樣品管理制度【經(jīng)典】
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，人們運(yùn)用到制度的場合不斷增多，制度具有合理性和合法性分配功能。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的樣品管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
樣品管理制度1
為確保公司產(chǎn)品留樣樣品質(zhì)量安全，嚴(yán)格留樣樣品獲取、存留、保管、使用管理，特制訂本制度。
1產(chǎn)品留樣工作由配送中心/檢測站確定專人負(fù)責(zé)，兼職亦可。
2留樣種類及要求
2、1發(fā)貨留樣
將每批配送品抽取規(guī)定數(shù)量作為留樣樣品，留樣樣品不得少于1個(gè)單位，將留樣擺放于避光，溫度適宜的貨架上。包裝袋上必須清晰可見來樣日期。
2、2來貨留樣
將每批來貨物按要求抽樣，并作為來貨留樣。留樣樣品不得少于200g/200ml，固體來貨外層用自封袋裝，內(nèi)層用真空袋密封；液體來貨用玻璃瓶盛裝加蓋密閉；貼來貨標(biāo)簽，標(biāo)簽上注明來貨單位、樣品名稱、型號、來樣批號、來樣日期等內(nèi)容。
3留樣的保存
a）留樣應(yīng)分類編號并建立臺帳利于查詢。
b）當(dāng)月留樣應(yīng)分類存放于留樣架上。樣品的
存放應(yīng)該是有序的、整潔的。
c）專人負(fù)責(zé)對每月樣品進(jìn)行收集、歸整，并轉(zhuǎn)存到樣品庫房中。轉(zhuǎn)存到樣品庫房中的樣品應(yīng)該分類集中管理。存放樣品的包裝上應(yīng)該醒目地標(biāo)識出樣品名稱、編號等內(nèi)容，便于查找。
d）所有留樣樣品存放在室溫干燥條件下。
4留樣樣品的使用
留樣使用后，樣品必須保證標(biāo)識完好并按原包裝要求密封好，盡快放回原處。
5保存期
a）發(fā)貨留樣的收存期為1年；
b）來貨留樣的收存期為1年；
c）來樣留樣的.收存期為2年；
d）送樣留樣的收存期為1年；
6留樣的銷毀
對超過收存期的樣品進(jìn)行銷毀，必須填寫《報(bào)廢（銷毀）申請單》，報(bào)主管部門或領(lǐng)導(dǎo)審批。同意銷毀后，填寫《報(bào)廢（銷毀）申請單》，記錄好銷毀樣品種類、樣品名稱、型號、編號或批號、銷毀時(shí)間、銷毀方式等內(nèi)容。樣品的銷毀部門主管必須在場，且要有銷毀監(jiān)督人。
樣品管理制度2
(一)需對每件樣品進(jìn)行登記,內(nèi)容包括委托單位名稱、樣品數(shù)量、樣品名稱、取樣地點(diǎn)、試驗(yàn)項(xiàng)目、登記日期、送樣人、接收人。
(二)試驗(yàn)人員在登記樣品時(shí),就應(yīng)根據(jù)其試驗(yàn)項(xiàng)目,來初步判斷樣品數(shù)量是否滿足要求。
(三)登記單應(yīng)放在樣品的醒目位置,樣品擺放應(yīng)有序。
(四)每種樣品盡可能一次取出,如需要分批做試驗(yàn),應(yīng)考慮每次取樣是否有代表性。
(五)試驗(yàn)完畢后,有特殊需要的樣品應(yīng)留樣備查,如無特殊需要,應(yīng)將剩余樣品清理掉。
樣品管理制度3
樣品室管理制度是企業(yè)質(zhì)量管理的重要組成部分，旨在規(guī)范樣品的存儲(chǔ)、管理和使用，確保樣品的質(zhì)量和安全，促進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及銷售等環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行。
內(nèi)容概述：
1.樣品接收與登記：詳細(xì)記錄樣品的`來源、類型、數(shù)量、日期等信息。
2.樣品存儲(chǔ)：設(shè)定適宜的存儲(chǔ)條件，如溫度、濕度、光照等，防止樣品變質(zhì)。
3.樣品標(biāo)識與分類：清晰標(biāo)記樣品，區(qū)分不同批次、等級，便于查找和管理。
4.樣品使用與借閱：明確使用流程，規(guī)定借用權(quán)限，確保樣品的合理使用。
5.樣品檢驗(yàn)與分析：定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理質(zhì)量問題。
6.樣品銷毀與廢棄：設(shè)定樣品的保質(zhì)期，過期或不再需要的樣品應(yīng)按規(guī)定程序銷毀。
7.安全與衛(wèi)生：保持樣品室整潔，遵守安全操作規(guī)程，防止意外發(fā)生。
8.記錄與報(bào)告：完整記錄樣品的管理過程，定期提交管理報(bào)告。
樣品管理制度4
1、目的
為加強(qiáng)公司對樣品領(lǐng)用的管理,規(guī)范和約束樣品的領(lǐng)用工作,制定本制度。
2、適用范圍
本制度規(guī)定了樣品發(fā)放的一般程序,及具體領(lǐng)用樣品所必須履行的手續(xù)。本標(biāo)準(zhǔn)適用于樣品灌裝和領(lǐng)用的全體人員。
3、職責(zé)
3.1銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)大樣品發(fā)樣的審批工作;
3.2區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)樣品發(fā)樣的審批及大樣的初審;
3.3業(yè)務(wù)代表/部門對所領(lǐng)用樣品及所造成的后果負(fù)責(zé);
3.4銷售管理部負(fù)責(zé)樣品發(fā)樣的日常管理工作
3.5儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)樣品的灌注和發(fā)送
4、管理要求
4.1凡是要求領(lǐng)用樣品的人員/部門,必須向銷售管理部申領(lǐng)并填寫《樣品需求單》(見附表一)。
4.1.1必須注明所需樣品的單位名稱、接收部門、接收人等。
4.1.2寫明所需樣品的型號、數(shù)量、填單人的簽名(如遇業(yè)務(wù)代表或工程師出差在外,應(yīng)由銷售內(nèi)勤填單,并代簽名)、日期等。
4.1.3自帶樣品也需填寫。
4.2對于新建業(yè)務(wù)的單位,需提供該客戶的詳細(xì)資料。
4.2.1基本資料:單位名稱、地址、郵政編碼、電話、傳真、電子信箱、聯(lián)系人、部門、職務(wù)等;
4.2.2客戶介紹:公司簡介、主營業(yè)務(wù)、品牌產(chǎn)品、銷售規(guī)模、發(fā)展方向等;
4.2.3產(chǎn)品分析:客戶目前香精的使用情況、新產(chǎn)品開發(fā)的動(dòng)向、該樣品對于客戶的前景預(yù)期等;
4.2.4其他:如客戶的配合程度、需求的緊迫性、客情關(guān)系描述等。
4.3新產(chǎn)品發(fā)樣
4.3.1第一次發(fā)放樣必須憑總工程師簽發(fā)的產(chǎn)品開發(fā)單,由銷管部登記(開發(fā)人、產(chǎn)品型號、品質(zhì)、發(fā)樣日期)后,才可發(fā)樣。
4.3.2需限制發(fā)樣的新產(chǎn)品,憑總經(jīng)理簽字的書面工作聯(lián)系單辦理。
4.4審批
4.4.1樣品凈含量需要30g/瓶裝或需要一個(gè)樣品灌裝100g(不含100g)以上者,需報(bào)經(jīng)銷售總監(jiān)批準(zhǔn)。
4.4.2新產(chǎn)品需要發(fā)樣品,先填寫新樣品發(fā)樣單(附表2),報(bào)區(qū)域經(jīng)理初審,報(bào)銷售總監(jiān)批準(zhǔn)。
4.5灌注和發(fā)送
4.5.1儲(chǔ)運(yùn)部樣品間工作人員負(fù)責(zé)樣品的灌注(一個(gè)工作日完成,如需延長時(shí)間,向銷管部申請確認(rèn)),并協(xié)助發(fā)樣。
4.5.2根據(jù)《樣品需求單》灌樣,并注意查看產(chǎn)品批號和品質(zhì)。樣品品質(zhì)須符合質(zhì)量要求,標(biāo)簽打印正確、粘貼整潔。
4.5.3協(xié)助銷售管理部做好樣品的.發(fā)放工作(隨貨或快寄)。并將樣品清單放入樣品箱內(nèi)。
4.5.4每天將當(dāng)日所灌裝的樣品分單位輸入電腦,供銷售管理部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析。
4.6日常管理
4.6.1新產(chǎn)品、100g以上的大樣以及客戶試驗(yàn)性樣品,原領(lǐng)用樣品的人員(部門)須每周反饋一次信息給銷售管理部,直至得到客戶使用結(jié)果為止。
4.6.2樣品間工作人員要保持樣桶整潔、存放有序
4.6.3任何人不得私自進(jìn)入樣品灌裝間灌取樣品或打印樣品標(biāo)簽。
4.6.4領(lǐng)用樣品的人員(部門)未能按照上述規(guī)定執(zhí)行的,儲(chǔ)運(yùn)部樣品間及銷售管理部有權(quán)拒絕灌樣和發(fā)樣。
4.6.5已進(jìn)入公司淘汰產(chǎn)品目錄的產(chǎn)品,一律不得發(fā)樣,樣品間工作人員應(yīng)及時(shí)將樣桶從貨架上清離。
4.6.6樣品重新生產(chǎn),由車間領(lǐng)用人員登記簽字。返還樣品間做樣品用時(shí),須進(jìn)行錄入登記。
4.6.7樣品間工作人員如發(fā)現(xiàn)樣品質(zhì)量變異,可先提請檢驗(yàn)室檢驗(yàn),如確定變異,則須填寫報(bào)損表,報(bào)生產(chǎn)副總審批。
樣品管理制度5
一、樣品管理目的
樣品管理是貫穿于檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)整個(gè)管理體系的重要內(nèi)容。加強(qiáng)樣品管理對提高檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的建設(shè)和管理水平具有重要的意義。
合理科學(xué)的樣品管理，既能保證后續(xù)實(shí)驗(yàn)的正常開展，又能做到樣品信息可追溯、可跟蹤，能對樣品的接收、制備、保管和處理等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施有效的質(zhì)量控制，保證樣品的代表性、有效性和完整性。
二、樣品管理員要求
檢測機(jī)構(gòu)需要有樣品管理人員。部分領(lǐng)域如化學(xué)領(lǐng)域需要對樣品管理員進(jìn)行授權(quán)，其他無硬性要求的領(lǐng)域也可對樣品管理員進(jìn)行授權(quán)。
1、負(fù)責(zé)樣品的入庫、制備、發(fā)放、儲(chǔ)存、整理和過期清理等工作；
2、應(yīng)當(dāng)熟悉檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的承檢能力、樣品的特性和制備規(guī)程，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程制樣、管理樣品，并做好相關(guān)記錄；
3、熟練使用制樣設(shè)備，負(fù)責(zé)相關(guān)設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、送檢；
4、負(fù)責(zé)樣品室溫度、濕度、通風(fēng)等環(huán)境條件的控制，按樣品性質(zhì)合理選擇存放方式，盡力保持樣品性質(zhì)不變；
5、監(jiān)督領(lǐng)取、還樣人員認(rèn)真、客觀填寫樣品領(lǐng)用和返還記錄；
6、保持樣品庫及相關(guān)設(shè)備清潔、整齊，保持樣品擺放有序；
7、做好防火、防盜及樣品安全、保密工作；
8、負(fù)責(zé)過期樣品清理的申報(bào)及審批后的.過期樣品清理工作。
三、樣品管理步驟及要求
1、樣品的采集
采樣應(yīng)遵循如下原則：
�。�1）代表性
采樣時(shí)應(yīng)特別注意克服和消除各種因素的影響，使樣品最大限度地接近總體情況，保證樣品對總體有充分的代表性。
�。�2）可獲性
某些情況下，樣品可能不具備代表性，而是由其可獲性所決定。
�。�3）公正性
采樣必須保證公正，由具有資格的人員（接受過采樣培訓(xùn)且考核合格的人員）進(jìn)行。必要時(shí)在現(xiàn)場與受檢單位陪同人員一起簽封，并做好現(xiàn)場采樣記錄。填寫樣品采集記錄表，雙方簽字確認(rèn)。
2、樣品的接收
（1）填寫委托書
無論抽檢還是送檢樣品首先應(yīng)由委托方填寫“樣品檢驗(yàn)委托書“，一般委托書一式二份，一份留檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)存檔，一份交委托方作為領(lǐng)取報(bào)告憑證。
�。�2）審核委托書
接收人員應(yīng)審核樣品檢驗(yàn)委托書填寫是否規(guī)范，手續(xù)是否齊備，資料是否完整，標(biāo)準(zhǔn)引用是否正確、適宜。
�。�3）核查樣品
樣品應(yīng)與“樣品檢驗(yàn)委托書”填寫內(nèi)容一致。樣品包裝應(yīng)完好，如不完好應(yīng)有文字記錄。送檢樣品數(shù)量應(yīng)符合檢驗(yàn)、復(fù)驗(yàn)、仲裁的要求，如送檢樣品僅為檢驗(yàn)樣品應(yīng)有文字說明。
（4）正式受理
樣品接收人員在“樣品檢驗(yàn)委托書”上簽字并承諾出具報(bào)告日期。
3、樣品的編號
為保證檢驗(yàn)樣品溯源，原則上一份樣品給予一個(gè)唯一性編號。對于同一事件的若干樣品可視為一份樣品給予一個(gè)編號。樣品編號可由年份、樣品類別代碼和樣品序號組成（或者其他的適合實(shí)驗(yàn)室的編號）。為保證樣品編號的唯一性，一般由樣品接收部門負(fù)責(zé)統(tǒng)一編制，或者有LIMS的實(shí)驗(yàn)室可以由系統(tǒng)生成。
4、樣品的識別
樣品的識別包括唯一性編號（樣品受理編號）和樣品不同試驗(yàn)狀態(tài)（未檢、在檢、檢畢、留樣）標(biāo)識。對檢畢樣品應(yīng)有“檢畢”、“合格”、“不合格”標(biāo)識。對于多個(gè)包裝的同一樣品應(yīng)在樣品受理編號后面加橫杠和數(shù)字加以細(xì)分識別，以確保每個(gè)包裝的唯一性。樣品管理員負(fù)責(zé)將樣品的識別標(biāo)簽逐一貼在樣品上。
5、樣品的流轉(zhuǎn)
樣品受理后，由業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶“樣品檢驗(yàn)委托書”中的要求，向檢測部門（人員）下達(dá)“樣品檢驗(yàn)交接單”，并通知檢測室樣品管理員取待檢樣品。檢測室樣品管理員在交接時(shí)應(yīng)核查樣品狀況并在“樣品檢驗(yàn)交接單”上簽收認(rèn)可。樣品傳遞到檢測室后由檢測室樣品管理員統(tǒng)一登記。未檢、在檢、檢畢樣品應(yīng)分別存放。檢測員領(lǐng)取樣品作試驗(yàn)時(shí)，樣品識別號不得改變。樣品在流轉(zhuǎn)和檢測過程中應(yīng)加以防護(hù)，避免受到非檢測性損壞或丟失。
6、分包樣品的管理
對外提供給分包實(shí)驗(yàn)室的樣品，在交付前應(yīng)檢查樣品完好性，交付分包實(shí)驗(yàn)室的樣品應(yīng)有對方接收憑證。分包管理部門應(yīng)做好分包樣品的登記工作。分包方應(yīng)有保護(hù)樣品完整性的措施，做好樣品的標(biāo)記和保管。
7、樣品的貯存、保管
樣品貯存、保管應(yīng)設(shè)有專門的樣品室并配備合適的設(shè)施。樣品室由樣品管理員專人負(fù)責(zé)，限制出入。樣品貯存環(huán)境應(yīng)安全，無腐蝕，清潔干燥且通風(fēng)良好，有溫濕度監(jiān)控。對要求在特殊環(huán)境條件下貯存的樣品，應(yīng)嚴(yán)格控制環(huán)境條件，環(huán)境條件應(yīng)定期加以記錄。留樣應(yīng)按照規(guī)定數(shù)量、品種執(zhí)行，以備復(fù)檢、仲裁用。腐蝕性、易燃、易爆和有毒的危險(xiǎn)樣品應(yīng)隔離存放，做出明顯標(biāo)記。樣品管理員要對留樣樣品認(rèn)真進(jìn)行驗(yàn)收登記，不同性質(zhì)的樣品分類保存。
對于檢測周期較長的樣品，需特別注意，比如需要15天或者更長時(shí)間的檢測項(xiàng)目，要確保放置樣品的室內(nèi)衛(wèi)生，要有防火等措施，需要密封保存的樣品，比如需要錫紙包裝的，還有需要在恒溫恒濕條件下的，都要嚴(yán)格按照實(shí)驗(yàn)室要求的條件進(jìn)行存放。
需要余樣退回的樣品，也要特別注意，要盡量用原包裝保存，另外客戶需要自取樣品，一般不能進(jìn)入樣品房，放在接樣處等待。
不管檢測樣品客戶要還是不要，一般在出完報(bào)告后要保留至少一個(gè)月，并確認(rèn)客戶允許實(shí)驗(yàn)室對剩余樣品進(jìn)行處理。
8、樣品的處理
報(bào)告發(fā)出后留樣樣品留樣期不得少于報(bào)告投訴反饋時(shí)間，對超標(biāo)樣品和特殊樣品如有必要可重點(diǎn)延長留樣期，檢畢樣品處理分以下幾種處理方式：
�。�1）客戶要求領(lǐng)回的樣品，在留樣期滿后，客戶可領(lǐng)回�？蛻纛I(lǐng)回樣品時(shí)，領(lǐng)樣員需憑“樣品檢驗(yàn)委托書”到樣品室，由樣品管理員辦理退樣手續(xù)�？蛻粜杼崆埃魳悠趦�(nèi)）領(lǐng)回樣品時(shí)，應(yīng)在樣品檢驗(yàn)委托書上簽注“對本檢測報(bào)告無異議”之后，方可由樣品管理員辦理退樣手續(xù)；
�。�2）對留樣期已過的客戶委托處理樣品，應(yīng)按客戶填寫的要求處理。必須監(jiān)護(hù)處理的樣品，樣品管理員必須按規(guī)定辦法監(jiān)護(hù)處理，防止污染環(huán)境及造成危害，監(jiān)護(hù)處理應(yīng)有記錄。
9、樣品的保密
對委托方的樣品、數(shù)據(jù)、資料和有關(guān)信息進(jìn)行嚴(yán)格的保密。
樣品管理制度6
一、目的
為了加強(qiáng)和規(guī)范公司對樣品存檔和領(lǐng)用的管理，使樣品保持其有效性、統(tǒng)一性和特殊性，特制定此規(guī)定。
二、適用范圍
適用于本公司質(zhì)檢部、生產(chǎn)技術(shù)部和銷售部等對樣品的存檔和領(lǐng)用。
三、職責(zé)
1、質(zhì)檢部負(fù)責(zé)樣品的日常管理及發(fā)放審批工作；
2、質(zhì)檢部主任負(fù)責(zé)重要樣品發(fā)放的審批工作；
3、生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)保證樣品存檔所需數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確性；
4、銷售部負(fù)責(zé)對領(lǐng)用樣品的維護(hù)工作（指內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)樣品），并及時(shí)歸還；
四、樣品的保存
公司的實(shí)物樣品存放于公司樣品室，由質(zhì)檢部統(tǒng)一采集、管理和處置。
五、公司樣品的基本構(gòu)成
公司的樣品有內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)樣品和對外展示樣品之分。
1】內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)樣品
1）內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)樣品作為公司產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)以實(shí)物存檔和文字存檔相結(jié)合的形式存在，是在以美國原有樣品的基礎(chǔ)上添加了本公司近年來生產(chǎn)和研發(fā)的新產(chǎn)品取樣構(gòu)成，它的內(nèi)容涵蓋了三大原材料的規(guī)格，生產(chǎn)
過程數(shù)據(jù)（生產(chǎn)技術(shù)部提供）以及后處理加工等以備為日后生產(chǎn)提供準(zhǔn)確可靠的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)支持。
2）內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)樣品的存檔方式
存檔方式分為實(shí)物存檔和電子存檔兩類。
電子存檔內(nèi)容包括產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、原材料的規(guī)格、生產(chǎn)過程中的技術(shù)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品的后處理以及產(chǎn)品進(jìn)行各種檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的記錄。
2】對外展示樣品
1）對外展示樣品主要是以實(shí)物樣式呈現(xiàn)在顧客面前，為客戶要求產(chǎn)品的品質(zhì)判定、色樣、花型提供對比參照，從中挑選出符合顧客要求的產(chǎn)品，以制定相應(yīng)的生產(chǎn)計(jì)劃。
2）對外展示樣品的分類
對外展示樣品也分為電子存檔和實(shí)物存檔。因?yàn)檎掌菀壮霈F(xiàn)色差，所以電子存檔現(xiàn)只以花型為主，可為遠(yuǎn)距離的顧客在挑選花型時(shí)提供產(chǎn)品照片。
實(shí)物存檔按照功能分現(xiàn)為家居裝飾、汽車裝飾、地毯三大類。
按照制作工藝又可分為空氣壓花、熱油輥壓花、平絨、絨上絨和印染五大類型。
六、樣品的`采集
在公司科研成功并生產(chǎn)出新型產(chǎn)品后，由采樣員對符合各項(xiàng)公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的新產(chǎn)品，按照一定的樣品采集操作規(guī)程進(jìn)行樣品的采集。
采集后的樣品實(shí)物存放于樣品室內(nèi)，樣品上依次注明產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)
品的批次、所用原材料的規(guī)格、生產(chǎn)日期、各種檢驗(yàn)數(shù)據(jù)、生產(chǎn)技術(shù)數(shù)據(jù)（由生產(chǎn)技術(shù)部提供）等。產(chǎn)品的相應(yīng)電子數(shù)據(jù)信息存于公司產(chǎn)品信息庫內(nèi)。
七、外寄樣品的管理
質(zhì)檢部在接到銷售部的備樣通知單后，根據(jù)要求及時(shí)準(zhǔn)備所需樣品，對有特殊要求的備樣通知單和給特殊客戶的備樣，須經(jīng)質(zhì)檢部負(fù)責(zé)人審核后方可備樣。新產(chǎn)品樣品的外寄一律經(jīng)公司的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可。
八、樣品的領(lǐng)取手續(xù)
質(zhì)檢部及時(shí)準(zhǔn)備好樣品后（有特殊要求的備樣通知單和給特殊客戶的備樣，須經(jīng)質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)審核后方可備樣），通知銷售部領(lǐng)取，領(lǐng)取時(shí)在《樣品領(lǐng)用登記表》表中簽字，注明領(lǐng)用日期、領(lǐng)用人姓名，由樣品管理員在《樣品領(lǐng)用登記表》中填寫領(lǐng)用樣品的規(guī)格、顏色、花型、數(shù)量等。
九、內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)樣品的管理
內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)樣品因其對日后再生產(chǎn)的數(shù)據(jù)具有參考性和重要性，因此在領(lǐng)用和使用過程中要注重保持其完整性并及時(shí)歸還。
樣品管理制度7
樣品管理制度是企業(yè)管理的重要組成部分，旨在確保產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)及銷售過程中樣品的質(zhì)量控制，提高企業(yè)的效率和信譽(yù)。通過規(guī)范樣品的管理流程，企業(yè)能夠準(zhǔn)確地反映產(chǎn)品特性，為客戶提供準(zhǔn)確的信息，同時(shí)預(yù)防潛在的質(zhì)量問題，減少因樣品誤導(dǎo)導(dǎo)致的損失。
內(nèi)容概述：
樣品管理制度主要包括以下幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：
1.樣品的接收與登記：所有進(jìn)入公司的樣品需經(jīng)過嚴(yán)格的驗(yàn)收，記錄其來源、規(guī)格、數(shù)量等詳細(xì)信息，并進(jìn)行初步的質(zhì)量評估。
2.樣品的存儲(chǔ)：設(shè)立專門的樣品庫，確保樣品在適宜的環(huán)境條件下儲(chǔ)存，防止樣品變質(zhì)或損壞。
3.樣品的使用與發(fā)放：明確樣品的使用權(quán)限，確保樣品在研發(fā)、測試、展示等環(huán)節(jié)的合理分配，同時(shí)記錄每一次樣品的使用情況。
4.樣品的`檢驗(yàn)與評價(jià)：定期對樣品進(jìn)行質(zhì)量檢測，確保其性能符合標(biāo)準(zhǔn)要求，并根據(jù)結(jié)果調(diào)整生產(chǎn)或改進(jìn)工藝。
5.樣品的廢棄與處理：對過期、損壞或不再需要的樣品制定科學(xué)的廢棄程序，防止資源浪費(fèi)和環(huán)境污染。
6.樣品的信息管理：建立完善的樣品數(shù)據(jù)庫，記錄樣品全生命周期的信息，便于追溯和查詢。
樣品管理制度8
一、基本道德和技能制度
(一)嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)，誠實(shí)守信、恪守承諾;
(二)真心實(shí)意為用戶著想，盡量滿足用戶的合理要求;
(三)熟知本崗位的業(yè)務(wù)知識和相關(guān)技能，崗位操作規(guī)范、熟練，具有合格的專業(yè)技術(shù)水平。供熱單位的司爐和維修人員，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過供熱主管部門和其他有關(guān)部門的安全和技術(shù)培訓(xùn)，持證上崗。
二、誠信服務(wù)制度
(一)公布服務(wù)承諾、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)范圍、服務(wù)程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)，接受社會(huì)與用戶的監(jiān)督;
(二)根據(jù)國家、省、市有關(guān)法律法規(guī)，本著平等、誠實(shí)信用的原則，以標(biāo)準(zhǔn)合同形式明確供熱單位與用戶雙方的權(quán)利和義務(wù)，維護(hù)雙方的合法權(quán)益;
(三)嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的熱費(fèi)政策及業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁利用各種形式和手段變相擴(kuò)大收費(fèi)范圍或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
三、客服人員行為舉止制度
(一)供熱服務(wù)人員上崗應(yīng)佩戴崗位標(biāo)志，儀表大方，精神飽滿，舉止文明;
(二)為用戶提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)禮貌、謙和、熱情;
(三)當(dāng)用戶的要求與政策、法律、法規(guī)及本單位制度相悖時(shí)，應(yīng)向用戶耐心解釋，爭取用戶理解，做到有理有節(jié);遇有用戶提出不合理要求時(shí)，應(yīng)向用戶委婉說明，不得與用戶發(fā)生爭吵。
四、用熱管理服務(wù)制度
(一)用戶來電來訪，應(yīng)主動(dòng)熱情、語氣溫和，對用戶合理要求不推諉、不扯皮，提高辦事效率。
(二)受理用戶業(yè)務(wù)咨詢，應(yīng)耐心細(xì)致，政策解釋清楚，盡量少用專業(yè)術(shù)語，影響與用戶的溝通。
(三)必須熟悉掌握省、市、企業(yè)內(nèi)部的供熱有關(guān)規(guī)章制度。對用戶來電、來訪、來信及上級交辦事件，要詳細(xì)記錄，耐心解答。
(四)使用文明服務(wù)用語，必須做到事事有著落，件件有回音。
(五)應(yīng)限時(shí)辦理用戶來信、來電、來訪事件，供熱站要在1小時(shí)內(nèi)拿出處理意見，反饋給公司調(diào)度室;上級轉(zhuǎn)辦事件，要求供熱單位1小時(shí)內(nèi)向公司調(diào)度室回復(fù)處理結(jié)果。
(六)用戶投訴辦結(jié)率不低于100%(月辦結(jié))，未辦結(jié)件的處理用戶滿意率100%。
五、申請用熱與驗(yàn)收檢查服務(wù)制度
(一)受理申請用熱業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向用戶說明該項(xiàng)業(yè)務(wù)需用戶提供的相關(guān)資料、辦理業(yè)務(wù)流程、相關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。
(二)在規(guī)定的期限內(nèi)受理的用熱申請、方案答復(fù)時(shí)限：最長不超過3個(gè)工作日。若不能如期確定方案時(shí)，供熱單位應(yīng)向用戶說明原因。
(三)同意居民用戶用熱后，在供熱期限內(nèi)，立即供熱;其他用戶在用熱設(shè)施驗(yàn)收合格并簽訂供用熱合同后，5個(gè)工作日內(nèi)供熱。
(四)對用戶供熱工程的中間檢查和竣工檢驗(yàn)，應(yīng)以有關(guān)的法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工設(shè)計(jì)為依據(jù);
(五)用熱檢查人員依法到用戶用熱現(xiàn)場執(zhí)行用熱檢查任務(wù)時(shí)，屬于斷熱、恢復(fù)供熱情況的，供熱站應(yīng)將擬斷熱、恢復(fù)供熱情況上報(bào)公司，經(jīng)公司有關(guān)部門現(xiàn)場核實(shí)審批后，供熱站才可實(shí)行斷熱或恢復(fù)供熱，并將執(zhí)行情況反饋給公司。公司驗(yàn)收合格后，下達(dá)增減面積通知單。
(六)屬于新增熱負(fù)荷擬供熱情況的，由公司組織有關(guān)職能部門及供熱站對建設(shè)單位外網(wǎng)及樓房室內(nèi)采暖系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格并建設(shè)單位熱費(fèi)、增容配套費(fèi)、外網(wǎng)施工費(fèi)的交納達(dá)到規(guī)定要求時(shí)，公司下達(dá)增加面積通知單和供熱通知單。供熱站在沒有接到公司下達(dá)的供熱通知單之前，不得私自供熱。
六、變更、停、復(fù)熱服務(wù)制度
(一)受理變更、停、復(fù)熱業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)認(rèn)真核實(shí)，并做好備查登記，依據(jù)用戶提交的相關(guān)資料進(jìn)行熱費(fèi)結(jié)算。
(二)因故對用戶實(shí)施停熱時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照國家、省、市規(guī)定的程序辦理。
(三)引起停熱的原因消除后應(yīng)及時(shí)恢復(fù)供熱，不能及時(shí)恢復(fù)供熱的，應(yīng)向用戶說明原因。
(四)用戶主動(dòng)要求停止供熱的，應(yīng)視具體情況決定是否可以對其斷熱。斷熱過程中如果是分戶供熱的，必須將進(jìn)戶供回水支管全部拆除。同時(shí)對斷熱后與供回水管線連接部分進(jìn)行保溫處理。避免產(chǎn)生凍害及跑水事故。
七、供熱運(yùn)行、維護(hù)服務(wù)制度
(一)在供熱期間，供熱系統(tǒng)正常狀況下，供熱單位應(yīng)當(dāng)保證居民居室內(nèi)早六時(shí)至二十一時(shí)的溫度應(yīng)當(dāng)達(dá)到18℃以上，其它時(shí)間力爭達(dá)到18℃，但最低不得低于16℃(樓房用戶);平房用熱戶按供熱合同執(zhí)行，室內(nèi)溫度不低于 ℃。
(二)非居民用戶的室內(nèi)溫度，按供用熱雙方的合同約定。
八、測溫服務(wù)制度
(一)在供熱期間，供熱單位應(yīng)按集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定設(shè)置室溫檢測點(diǎn)，定期、定點(diǎn)檢測用戶室溫。
(二)登門測溫對用戶的`配合應(yīng)當(dāng)面致謝，工作完畢后請用戶簽字，禮貌道別。
(三)及時(shí)準(zhǔn)確記錄測溫結(jié)果，不得隨意填寫或改寫，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)測溫紀(jì)錄。
(四)測溫服務(wù)工作人員在走訪用戶時(shí)必須佩帶胸卡，必須熟悉和掌握供熱法規(guī)及測溫工作有關(guān)規(guī)定，在測溫工作中必須使用文明服務(wù)用語，做到測溫準(zhǔn)確，記錄真實(shí)。
(五)按有關(guān)規(guī)定檢查測溫點(diǎn)的測溫情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級匯報(bào)，并及時(shí)調(diào)查。
(六)測溫服務(wù)人員要經(jīng)常征求測溫點(diǎn)用戶的意見，對用戶的意見要及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋。
(七)要按時(shí)填制測溫報(bào)表，文字清晰、數(shù)字準(zhǔn)確、內(nèi)容真實(shí)，測溫記錄無用戶簽字無效。
九、維修、檢護(hù)服務(wù)制度
(一)供熱單位應(yīng)當(dāng)對其管理的供熱設(shè)施定期進(jìn)行吹掃、清洗、維修、養(yǎng)護(hù)，保證安全運(yùn)行。
(二)供熱期間，供熱站應(yīng)做到24小時(shí)值班服務(wù)。對供熱報(bào)修請求做到快速反應(yīng)、有效處理。
(三)供熱設(shè)施發(fā)生故障不能正常供熱或者停熱八小時(shí)以上的，供熱站應(yīng)當(dāng)通知用戶或進(jìn)行公告，并立即組織搶修，及時(shí)恢復(fù)供熱。
(四)接到用戶報(bào)修時(shí)，應(yīng)詳細(xì)詢問故障情況。如判斷確屬供熱單位搶修范圍內(nèi)的故障或無法判斷故障原因，應(yīng)詳細(xì)記錄，立即通知搶修部門前去處理。如判斷屬用戶內(nèi)部故障，可電話告其可能的處理辦法，或者應(yīng)用戶要求提供搶修服務(wù)時(shí)，要事先向用戶說明該項(xiàng)服務(wù)是否。
(五)因特殊原因造成故障較多，不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理的，應(yīng)向用戶做好解釋工作，并爭取盡快安排搶修工作。
(六)發(fā)現(xiàn)因用戶責(zé)任引起的供熱設(shè)施損壞，應(yīng)禮貌地與用戶分析損壞原因，由用戶確認(rèn)，并在確認(rèn)單上簽字。
(七)認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握供熱法規(guī)，做好維修服務(wù)工作，佩帶標(biāo)志上崗，儀表整潔，語言文明，按規(guī)程操作。
(八)落實(shí)用戶維修服務(wù)責(zé)任制，實(shí)行分清責(zé)任管理，集中維修，向用戶出示相關(guān)維修服務(wù)責(zé)任證件、供熱單位服務(wù)電話、投訴電話。
(九)向用戶發(fā)放維修服務(wù)卡片，建立用戶維修服務(wù)檔案。
(十)用戶報(bào)修跑、冒、滴、漏的必須在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，其它報(bào)修事件要在30分鐘內(nèi)與用戶取得聯(lián)系，約定處理時(shí)間，并在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)趕到報(bào)修現(xiàn)場，對故障迅速進(jìn)行調(diào)查分晰，查明原因后立即處理，直至故障排除，并在24小時(shí)內(nèi)處理完畢。
(十一)建立用戶報(bào)修處理意見回執(zhí)單，記錄用戶聯(lián)系方式，48小時(shí)后做一次回訪詢問工作。
(十二)維修人員應(yīng)掌握管轄樓內(nèi)采暖設(shè)施情況，并定期檢查采暖系統(tǒng)的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
(十三)在用戶室內(nèi)維修過程中，要注意未經(jīng)用戶同意不得損壞用戶室內(nèi)設(shè)施，要求維修人員進(jìn)入用戶室內(nèi)維修要用方便袋套鞋進(jìn)入現(xiàn)場，沖洗暖氣片必須使用巨型塑料袋套住暖氣片，以防止對用戶家居環(huán)境造成破壞。維修完畢后要主動(dòng)打掃現(xiàn)場，做到整潔美觀。
十、供熱工程施工服務(wù)制度
(一)對用戶的用熱工程使用具備資質(zhì)設(shè)計(jì)單位、施工隊(duì)伍，采用合格的設(shè)備材料;
(二)工程施工應(yīng)當(dāng)掛牌，注明施工路段、工期、施工單位、施工負(fù)責(zé)人和監(jiān)督電話;
(三)施工現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置安全措施，懸掛安全標(biāo)志，設(shè)置安全護(hù)欄，夜間設(shè)置警示燈，確保車輛與行人安全;
(四)嚴(yán)格按技術(shù)規(guī)范施工，保證工期，確保工程質(zhì)量，不得隨意更改設(shè)計(jì);
(五)到用戶現(xiàn)場工作時(shí)，應(yīng)攜帶必備的工具和材料。工具、材料應(yīng)擺放有序，嚴(yán)禁亂堆亂放。如需借用用戶物品，應(yīng)征得用戶同意，用完后清潔干凈在歸還，并向用戶致謝;
(六)現(xiàn)場工作結(jié)束后，應(yīng)立即清掃，不能留有廢料和污跡，做到設(shè)備、場地清潔。同時(shí)應(yīng)向用戶交待有關(guān)注意事項(xiàng)，并主動(dòng)征求用戶意見。熱力管線溝道等作業(yè)完成后，應(yīng)立即恢復(fù)作業(yè)前狀態(tài)，確保行人、車輛通行;
十一、投訴舉報(bào)處理服務(wù)制度
(一)規(guī)范投訴舉報(bào)處理程序，建立嚴(yán)格的供熱服務(wù)投訴舉報(bào)管理制度。
(二)通過以下方式接受用戶的投訴和舉報(bào)：
供熱調(diào)度室投訴舉報(bào)電話：010-88888888
(三)營業(yè)場所設(shè)置意見箱或意見簿;
(四)領(lǐng)導(dǎo)對外接待日;
每周一早八時(shí)，地點(diǎn)：經(jīng)理室
(五)其它渠道：電話、來訪等。
(六)接到用戶投訴或舉報(bào)時(shí)，應(yīng)向用戶致謝，詳細(xì)記錄具體情況后，立即轉(zhuǎn)遞相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)處理。投訴在5個(gè)工作日內(nèi)、舉報(bào)在10個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。
(七)處理用戶投訴應(yīng)以事實(shí)和法律為依據(jù)，以維護(hù)用戶的合法權(quán)益和保護(hù)集團(tuán)公司股東財(cái)產(chǎn)不受侵犯為原則。
(八)對用戶投訴，無論責(zé)任歸于何方，都應(yīng)積極、熱情、認(rèn)真進(jìn)行處理，不得在處理過程中發(fā)生內(nèi)部推諉、搪塞或敷衍了事的情況。
(九)建立對投訴舉報(bào)用戶的回訪制度。及時(shí)跟蹤投訴舉報(bào)處理進(jìn)展情況，進(jìn)行督辦，并適時(shí)予以通報(bào)。
(十)嚴(yán)格保密制度，尊重用戶意愿，滿足用戶匿名要求，為投訴舉報(bào)人做好保密工作。
(十一)對隱瞞投訴舉報(bào)情況或隱匿、銷毀投訴舉報(bào)件者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。
(十二)保護(hù)投訴舉報(bào)人的合法權(quán)利。對打擊報(bào)復(fù)投訴舉報(bào)人的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。
樣品管理制度9
原則上，各部門需贈(zèng)送禮品僅限公司內(nèi)部產(chǎn)品。若需要贈(zèng)送非本公司產(chǎn)品的禮品，需要部門提出申請，由董事長批準(zhǔn)，方可辦理。樣品的`管理如下：
一、樣品調(diào)撥
(一)公司的樣品統(tǒng)一由董事長辦公室管理。由董事長辦公室制定各種樣品的最低庫存量，根據(jù)樣品庫存情況，填寫樣品調(diào)撥申請單，總經(jīng)理簽批后，按照商品調(diào)撥程序調(diào)撥樣品。
(二)樣品調(diào)撥申請單經(jīng)批準(zhǔn)后，董事長辦公室按商品調(diào)撥程序定期從工廠提取樣品，并將樣品的提取和發(fā)放明細(xì)登記入帳。
二、樣品領(lǐng)用及借用
(一)公司各部門需要領(lǐng)用樣品，由申請部門填寫《樣品審批單》，經(jīng)申請部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，到董事長辦公室領(lǐng)取樣品。借用樣品，須注明歸還時(shí)間，逾期未還的視同銷售，并從借用人當(dāng)月工資中扣回。
(二)各分支機(jī)構(gòu)需用樣品，由各分支機(jī)構(gòu)之間自行協(xié)商解決。
三、費(fèi)用核算
(一)公司從工廠調(diào)入的樣品按成本價(jià)結(jié)算，結(jié)算價(jià)視為工廠的銷售收入，由財(cái)務(wù)根據(jù)《樣品調(diào)撥單》第二聯(lián)每月記賬并與工廠結(jié)算。
(二)公司各部門領(lǐng)用的樣品，每月由董事長辦公室向相關(guān)部門通報(bào)確認(rèn)后匯總，并報(bào)總經(jīng)理，抄送財(cái)務(wù)，計(jì)入公司專項(xiàng)管理費(fèi)用。
(三)各分支機(jī)構(gòu)之間結(jié)算方式，由各分支機(jī)構(gòu)協(xié)商確定。
四、公司各部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，以身作則。如發(fā)現(xiàn)使用樣品不當(dāng)或者借工作需要之名，冒領(lǐng)樣品的，董事長辦公室將責(zé)令有關(guān)人員返還，并給予有關(guān)責(zé)任人經(jīng)濟(jì)和行政處罰。
樣品管理制度10
外來樣品管理制度
1.目的
通過對外來樣品進(jìn)行管理、比選，確保外來樣品得到有效利用，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)選擇最佳原料。
2.范圍
適用于產(chǎn)品開發(fā)部所有外來樣品的管理，包括食品添加劑、外來調(diào)味品（競品）和所有以產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)有關(guān)的樣品。
3.職責(zé)
3.1產(chǎn)品開發(fā)部負(fù)責(zé)收集以產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)有關(guān)的樣品，建立樣品供方檔案。
3.2產(chǎn)品開發(fā)部負(fù)責(zé)以產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)有關(guān)的原料樣品管理，并建立臺帳
4.工作程序
4.1樣品的收集
4.1.1產(chǎn)品開發(fā)部負(fù)責(zé)收集以產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)有關(guān)的所有樣品，建立樣品管理檔案（包括供方資質(zhì)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格、聯(lián)系人及聯(lián)系方式）。
4.1.2產(chǎn)品開發(fā)部外出購回的樣品或營業(yè)部等其它部門提供的樣品由開發(fā)部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理，建立臺帳。
4.2樣品的比選或測試
4.2.1以產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)有關(guān)的樣品由開發(fā)部負(fù)責(zé)測試、比選，并將測試、比選結(jié)果輸出，同時(shí)建立測試、比選檔案。
4.2.2所有外來樣品由開發(fā)部負(fù)責(zé)管理，必要時(shí)（涉及公司設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品或現(xiàn)有產(chǎn)品相關(guān)的競品）進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目的檢測，建立檔案。
4.3樣品比選或測試結(jié)果的輸出
4.3.1開發(fā)部應(yīng)將原料測試報(bào)告及時(shí)輸出，如經(jīng)選定符合設(shè)計(jì)和開發(fā)要求的樣品應(yīng)在報(bào)告中加以說明，并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后輸出。
4.4樣品的保存和清理
4.4.1以產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)有關(guān)的.樣品由研發(fā)組負(fù)責(zé)保存、定期清理，超過保質(zhì)期或變質(zhì)樣品應(yīng)及時(shí)進(jìn)行銷毀，并做好記錄。
4.5樣品檔案管理
4.5.1開發(fā)部應(yīng)建立完整的以產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)有關(guān)的原料或已選定成熟配方的原料檔案，其內(nèi)容應(yīng)包括：
a)供方資質(zhì)證明資料（營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證）；
b)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（如為選定樣品則需要供方提供質(zhì)檢局的監(jiān)督抽檢報(bào)告）；
c)產(chǎn)品型號、性能、特點(diǎn)及實(shí)驗(yàn)室的測試、比選報(bào)告；
d)供方名稱、聯(lián)系人及聯(lián)系方式。
4.6.2開發(fā)部應(yīng)建立以設(shè)計(jì)和開發(fā)有關(guān)的原料及定型輸出配方的原料檔案,其內(nèi)容應(yīng)包括:
a)產(chǎn)品供應(yīng)廠家、型號、特點(diǎn)及測試、比選的原始資料和輸出報(bào)告；
b)如為選定樣品，應(yīng)有樣品標(biāo)準(zhǔn)、樣品試制產(chǎn)品的跟蹤記錄以及有特殊要求的性能滿足狀況；
c)樣品保存期限及清理日期。
4.6.3開發(fā)部應(yīng)建立外來樣品檔案以及以新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)有關(guān)的測試樣品檔案和定型配方所有原料的檢測檔案，其內(nèi)容應(yīng)包括:
a)外來樣品的生產(chǎn)廠家、產(chǎn)品類別、名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、保存期限及銷毀記錄，如經(jīng)過檢測的樣品應(yīng)保存完整的原始記錄及檢測報(bào)告，并進(jìn)行簡要的樣品優(yōu)勢和劣勢分析，為產(chǎn)品開發(fā)提供參考數(shù)據(jù)。
b)以設(shè)計(jì)和開發(fā)有關(guān)的原料應(yīng)保存完整的原始記錄及檢測報(bào)告，如為選定樣品和定型配方的輸出樣品，應(yīng)保存完整的檢測分析檔案，及檢測方法、檢測指標(biāo)的確定檔案，必要時(shí)建立相應(yīng)的跟蹤驗(yàn)證檔案。
4.7樣品檔案的移交
4.7.1產(chǎn)品定型后，定型配方及原料檔案由開發(fā)部辦公室編制原料采購清單，原料采購人員將配方中原料的檔案，連同采購清單經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后一并輸出給公司資財(cái)課執(zhí)行；
4.7.2公司資財(cái)課在執(zhí)行原料采購時(shí)，只能按產(chǎn)品開發(fā)部提供的原料采購清單進(jìn)行采購，沒有開發(fā)部的認(rèn)可不得隨意變更原料供方及原料型號。
樣品管理制度11
一、 樣品的接收、登記、標(biāo)識、入庫、發(fā)放、留樣、處理等由樣品管理員負(fù)責(zé)。
二、 建立樣品入庫和出庫臺帳,登記抽檢樣品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、日期等。
三、 樣品管理員須將樣品入庫,并按類別進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)識、擺放整齊。
四、 檢測完畢后必須按規(guī)定數(shù)量留樣,留樣務(wù)必做到標(biāo)識清楚,擺放有序。
五、 保持樣品的清潔,妥善保管,在規(guī)定的`留樣期限內(nèi),不得隨意挪動(dòng)樣品,嚴(yán)禁隨意處置樣品。
六、 樣品室環(huán)境條件及設(shè)施應(yīng)滿足存放樣品的要求,確保樣品不變質(zhì)損壞或降低性能。
七、 管理員須隨時(shí)統(tǒng)計(jì)各類樣品的抽檢頻率和數(shù)量,并及時(shí)上報(bào)室主任。
樣品管理制度12
樣品管理管理制度是企業(yè)運(yùn)營中不可或缺的一部分，它涵蓋了樣品的接收、存儲(chǔ)、使用、處置等全過程，旨在確保樣品的質(zhì)量、安全和有效性。該制度主要包括以下幾個(gè)方面：
1.樣品的標(biāo)識與記錄：確保每個(gè)樣品都有清晰、準(zhǔn)確的標(biāo)識，并建立完整的樣品記錄，包括來源、性質(zhì)、數(shù)量、日期等信息。
2.樣品的儲(chǔ)存條件：設(shè)定合適的溫度、濕度、光照等環(huán)境條件，保證樣品在儲(chǔ)存期間的質(zhì)量穩(wěn)定。
3.樣品的'取用與使用：規(guī)定樣品的取用流程，確保樣品在實(shí)驗(yàn)、測試或展示等用途中的合理分配和使用。
4.樣品的檢查與監(jiān)控：定期進(jìn)行樣品的質(zhì)量檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理可能的問題。
5.樣品的報(bào)廢與處置：明確樣品報(bào)廢的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定合理的處置方式，防止對環(huán)境和人員造成影響。
內(nèi)容概述：
1.管理職責(zé)：明確各部門和個(gè)人在樣品管理中的責(zé)任和權(quán)限，如樣品管理員、實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人等。
2.操作規(guī)程：制定詳細(xì)的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)員工正確執(zhí)行樣品管理工作。
3.培訓(xùn)與教育：定期對員工進(jìn)行樣品管理知識的培訓(xùn)，提升其專業(yè)技能。
4.文件管理：建立和維護(hù)樣品管理相關(guān)的文件系統(tǒng)，包括記錄、報(bào)告、證書等。
5.質(zhì)量控制：通過內(nèi)部審計(jì)和外部審核，確保樣品管理系統(tǒng)的有效運(yùn)行。
樣品管理制度13
(1)樣品保管室指定專人負(fù)責(zé)。
(2)試樣的采集,不同材料不同的要求,應(yīng)按照相關(guān)試驗(yàn)規(guī)程規(guī)定現(xiàn)行取樣。
(3)取樣人員應(yīng)認(rèn)真填寫樣品的名稱、規(guī)格、使用部位、產(chǎn)地及送樣日期、數(shù)量是否符合取樣數(shù)量。
(4)保管員必須對取樣的材料編號登記,在標(biāo)簽上著注明材料名稱產(chǎn)地、使用部位、里程樁號、送樣日期、送樣人。
(5)樣品應(yīng)列架分類管理,未檢,已檢應(yīng)有明顯標(biāo)志,不同單位取樣的樣品應(yīng)有區(qū)分的標(biāo)志,分開存樣。
(6)樣品保管員應(yīng)將環(huán)境條件符合該樣品的儲(chǔ)存要求,不使樣品變質(zhì)和損壞,不使其降低或喪失性能。
(7)試樣在存放期間應(yīng)免受風(fēng)吹,日曬,雨淋。
(8)樣品的檢后處理及備用的樣品的.處理應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定存放。
(9)做好樣品室的防火及防盜工作。
(10)破壞性檢測后的樣品,確認(rèn)試樣方法,檢測儀器,檢測環(huán)境,檢測結(jié)果無誤后,才準(zhǔn)撤離試驗(yàn)現(xiàn)場。
樣品管理制度14
一、客戶索取樣品，原則上要按同產(chǎn)品銷售價(jià)格收取費(fèi)用，收費(fèi)樣品按“產(chǎn)品銷售管理規(guī)定”執(zhí)行。
二、無償提供樣品按如下程序辦理：
1、由市場營銷部開具“紗布取樣、出門審批單”，一式三份(留存一份、生產(chǎn)部一份、出門證一份)。
2、“審批單”要逐項(xiàng)填寫完整，規(guī)格欄內(nèi)注明樣品的.大小和數(shù)量(大小分為整紗、半紗和小紗)，由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字，經(jīng)總經(jīng)理簽字后生效。
3、紗樣標(biāo)準(zhǔn)：整紗為出口標(biāo)準(zhǔn)紗計(jì)重1.9公斤，半紗計(jì)重0.8公斤，小紗為兩個(gè)管紗的容量計(jì)重0.12公斤。
4、經(jīng)辦人憑有效取樣“審批單”到生產(chǎn)部索取樣品。
5、車間建樣品登記臺帳，明確取樣品種、數(shù)量、樣品規(guī)格，并由取樣人簽字，月底由生產(chǎn)部匯總?cè)訑?shù)量，并與車間臺帳核對無誤后報(bào)財(cái)務(wù)部，辦理出庫銷售手續(xù)。
6、門衛(wèi)憑手續(xù)完備的取樣審批單，并認(rèn)真核對檢查后放行。
7、屬非在機(jī)生產(chǎn)品種，需到倉庫取樣時(shí)，由生產(chǎn)部通知車間辦理退庫手續(xù)，再取樣，同時(shí)由司庫員做好登記記錄。
8、同時(shí)，市場營銷部根據(jù)入庫數(shù)量填寫領(lǐng)用單，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理出庫手續(xù)，財(cái)務(wù)部按領(lǐng)用單記入銷售費(fèi)用，同時(shí)作銷售處理。
樣品管理制度15
1.樣品容器必須清洗干凈。
2.樣品容器的材質(zhì)要符合監(jiān)測分析的要求。
3.需在現(xiàn)場進(jìn)行處理的樣品,采樣人員應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
4.采集的'樣品應(yīng)及時(shí)貼牢標(biāo)簽并填寫采樣記錄單。
5、樣品交實(shí)驗(yàn)室時(shí),接收者和送樣者要認(rèn)真核對,以防出錯(cuò),做好交接手續(xù)。
6.需保存的樣品應(yīng)按監(jiān)測分析的要求,選擇必要的保存方法。
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