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銷售案例評比及銷售話術(shù)的競賽方案范文
一、目的
為使終端的銷售內(nèi)訓(xùn)工作日常化、規(guī)范化，持續(xù)提高終端銷售團隊的學(xué)習(xí)氛圍，提升銷售服務(wù)店對培訓(xùn)工作的積極性，并加強廠家與終端的交流，從2013年啟動了銷售案例及話術(shù)競賽，經(jīng)過一年多的競賽，在終端銷售踴躍參與下積累了不少實用性較強的銷售話術(shù)及案例，為了鼓勵持續(xù)分享優(yōu)秀銷售案例及話術(shù)，201X年將繼續(xù)舉行銷售案例評選及銷售話術(shù)競賽。
二、意義
提升銷售顧問綜合實力，加強銷售顧問的實戰(zhàn)銷售能力，提升客戶把握能力，促進成交率的提升。
三、銷售案例評比方案
1、定義：銷售案例指優(yōu)秀銷售顧問的典型銷售故事或展廳成交案例、車展成交案例、銷售內(nèi)訓(xùn)案例、銷售團隊管理案例、營銷模式創(chuàng)新案例、銷售工具開發(fā)案例、銷售戰(zhàn)敗案例、培訓(xùn)課件分享等與終端銷售工作相關(guān)的經(jīng)驗總結(jié)。
2、參與對象：全國銷售服務(wù)店，主要收集對象為來自全網(wǎng)的優(yōu)秀銷售顧問及銷售經(jīng)理。
3、獎項及獎金設(shè)置
4、評選標(biāo)準(zhǔn)及評選辦法
四、銷售話術(shù)評比方案
1、定義：銷售話術(shù)指銷售顧問按照一定的主題要求，根據(jù)日常銷售工作經(jīng)驗所總結(jié)提煉的銷售說辭范本。
2、參與對象：全國銷售服務(wù)店銷售顧問。
3、獎項及獎金設(shè)置
4、評選標(biāo)準(zhǔn)及評選辦法
五、銷售競賽互動方案
1、定義：銷售競賽互動指培訓(xùn)組每月或每季度不定期會開展些互動專題來激勵銷售顧問參與銷售知識分享或產(chǎn)品知識競賽，如海馬主力車型產(chǎn)品知識在線測試或微信平臺征集說服客戶選擇M5的N中理由等。
2、參與對象：全國銷售服務(wù)店銷售經(jīng)理、銷售顧問。
3、獎項及獎金設(shè)置
4、評選標(biāo)準(zhǔn)及評選辦法
具體評選標(biāo)準(zhǔn)及評選辦法見后續(xù)制定的互動專題方案。
六、反饋要求及考核管理
1、各銷售服務(wù)店每月21日前反饋本店銷售案例及優(yōu)秀話術(shù)。反饋內(nèi)容要求參照店內(nèi)評比標(biāo)準(zhǔn)，反饋格式要求見《銷售話術(shù)反饋表》和《銷售案例反饋模板》
2、要求店內(nèi)組織銷售顧問進行案例和話術(shù)的學(xué)習(xí)和討論，并積極反饋；未按要求時間及標(biāo)準(zhǔn)反饋的，按照我司日常業(yè)務(wù)考核項目8.1項進行考核。
七、本方案自201X年2月開始執(zhí)行。
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