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經(jīng)理的素質(zhì)包括
導(dǎo)語:經(jīng)理的素質(zhì)包括哪些呢?職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具有較高的素質(zhì),以確保企業(yè)在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。有關(guān)人士認(rèn)為,職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)提升以下能力。職業(yè)經(jīng)理人存在的理由是因?yàn)槭袌龃嬖谥芏鄦栴},他們具備解決這些問題的能力;是不是具備解決市場問題能力的職業(yè)經(jīng)理人就能生存下來呢?
經(jīng)理的素質(zhì)包括
一是要具有說服資產(chǎn)所有者的能力。
職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)營觀與資產(chǎn)所有者的經(jīng)營觀在很多方面是不一致的,或者說是有沖突的,職業(yè)經(jīng)理人的觀點(diǎn)和經(jīng)營理念必須得到資產(chǎn)所有者的認(rèn)同,才能產(chǎn)生具體的作用,任何經(jīng)營理念的實(shí)施都需要成本,支付最大成本的是資產(chǎn)所有者,資產(chǎn)所有者在支付成本的過程會考慮很多因素,由于站的角度不同,產(chǎn)生分歧就在所難免,所以,職業(yè)經(jīng)理人必須有良好的溝通能力,說服資產(chǎn)所有者支持你的經(jīng)營觀,這是職業(yè)經(jīng)理人成功的第一步。
二是要具可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略眼光。
要對整個宏觀經(jīng)濟(jì)形勢有較好的把握,對行業(yè)的走勢有精確的判斷;在此基礎(chǔ)上,職業(yè)經(jīng)理人對你服務(wù)的事業(yè)要有可行的規(guī)劃,短期要有成績,中期要有效益,長期要有希望,要做到核心業(yè)務(wù)、增長業(yè)務(wù)和種子業(yè)務(wù)平衡發(fā)展,合理調(diào)配三重業(yè)務(wù)的在公司的作用,使公司朝著可持續(xù)的方向發(fā)展。
三是要能快速切入,快出成績,得到中高層管理者認(rèn)同。
職業(yè)經(jīng)理人的工作無非是經(jīng)營和管理兩大主題,當(dāng)職業(yè)經(jīng)理人開始進(jìn)入服務(wù)的公司,面臨很多挑戰(zhàn),讓職業(yè)經(jīng)理人為難的是,在眾多的挑戰(zhàn)中必須快速出成績,也就是無論是在經(jīng)營還是管理上拿出讓中高層管理者可以信服的東西,得到中高層管理者的認(rèn)可,否則,職業(yè)經(jīng)理將面臨眾多的責(zé)難,最終是“出師未捷身先死”,因這資產(chǎn)所有者從某種角度來說也同樣是很看重短期利益的。
四是要有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)操作能力。
職業(yè)經(jīng)理人制定了企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃后,如何逐步實(shí)施戰(zhàn)略方案,職業(yè)經(jīng)理人必須具有很強(qiáng)的操作能力,操作能力中最關(guān)健的能力是對人才的組織管理能力,職業(yè)經(jīng)理人制定的戰(zhàn)略實(shí)施方案,有些需要自身帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)親自的去操作,以便達(dá)到自己想要的.效果,如自身沒有實(shí)戰(zhàn)操作能力和組織能力,很難讓各階層的人認(rèn)可,所有的人會指斥職業(yè)經(jīng)理人是只會說,不會做,是一個空談家、幻想者。
五是要有很強(qiáng)的資源整合能力。
職業(yè)經(jīng)理人要實(shí)現(xiàn)你自己制定的發(fā)展戰(zhàn)略,就必須整合內(nèi)外的一切資源來為你的戰(zhàn)略服務(wù)!否則你制定的戰(zhàn)略將成為一句空話;整合資源的能力不僅僅是一個公關(guān)能力,首先你必須是一個思想者,并且是一個超越性的思想者,思想才是最強(qiáng)的整合力。
六是綜合健康的心態(tài)。
職業(yè)經(jīng)理人會遇到很多困難、很多矛盾、很多不公平的現(xiàn)象,又是他不可能回避的;也許職業(yè)經(jīng)理人總是認(rèn)為,我做的一切都對得起資產(chǎn)所有者,是資產(chǎn)所有者對不起我,是周圍所有的人,都是他們對我不公,由于職業(yè)經(jīng)理人的付出,有此想法從某種意義上講是有一定的道理,但各種困難和矛盾都使得職業(yè)經(jīng)理人必須有綜合健康的心態(tài)。
經(jīng)理的素質(zhì)包括
一、正直的人格魅力
職業(yè)經(jīng)理人的人格魅力,是靠職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)內(nèi)外的交往言行中表現(xiàn)出來的。
第一是有較高的責(zé)任感和職業(yè)道德水準(zhǔn)。諸如,自覺遵守企業(yè)的規(guī)章制度,認(rèn)真履行有關(guān)政策,帶頭執(zhí)行董事會決議,自覺維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和形象。
第二是有事事率先垂范的表率能力。在各方面要求員工做到的,職業(yè)經(jīng)理人先做到,在員工中形成最有效的榜樣力量。
第三是有親和感召力。經(jīng)常深入群眾,關(guān)心員工生活冷暖,平等待人。實(shí)踐證明:為人正直,辦事正派,是首要因素,只有職業(yè)經(jīng)理人這個頭帶好了,才會帶出一個好的領(lǐng)導(dǎo)班子,帶出一個好的管理隊(duì)伍,辦出一家品牌較高的企業(yè)。
二、準(zhǔn)確的判斷能力
職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備高智商且思維敏捷,能夠站在企業(yè)改革與發(fā)展的高度,對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員提出的眾多議題提出自己新穎的思想、建設(shè)性的意見或建議,要能總攬全局,把握好方向,使企業(yè)健康發(fā)展。
三、成熟的公關(guān)能力
一位成熟自信的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)把集體取得的成績看得比個人的榮譽(yù)和地位更重要。身為高層的決策人員,對內(nèi)要以團(tuán)結(jié)為己任,樂于傾聽不同意見,重視情感溝通,在堅(jiān)持原則的前提下,把“一班人”緊緊的凝聚在一起。對外要以提高企業(yè)知名度和社會影響力為己任,善于搞好“上掛、橫聯(lián)、下輻射”的公關(guān)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),協(xié)調(diào)溝通好社會各界關(guān)系,才能拓展企業(yè)的生存發(fā)展空間,為“產(chǎn)品出得去”鋪平道路。
四、善于處理危機(jī)或突發(fā)事件的能力
企業(yè)的發(fā)展不可避免的'會出現(xiàn)短期的或長期的危機(jī)及不可測的破壞性突發(fā)事件(火災(zāi)、員工傷亡等),怎樣才能最大限度的降低負(fù)面效應(yīng),減少危機(jī)對企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營的沖擊,帶領(lǐng)員工奮發(fā)圖強(qiáng),走出危機(jī)籠罩的陰影,對企業(yè)總管來說,較高的處理危機(jī)或突發(fā)事件的能力是優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人必備的素質(zhì)之一。
五、精通市場經(jīng)濟(jì)知識
在市場經(jīng)濟(jì)體制下,企業(yè)面臨愈來愈激烈的競爭,只有加強(qiáng)企業(yè)的自身建設(shè),建立起與市場經(jīng)濟(jì)和企業(yè)內(nèi)在規(guī)律相適應(yīng)的生產(chǎn)機(jī)制和管理機(jī)制及與生產(chǎn)經(jīng)營相配套的高質(zhì)量的員工隊(duì)伍,才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。這就為職業(yè)經(jīng)理人提出了高標(biāo)準(zhǔn)的要求,必須具備精通市場經(jīng)濟(jì)知識的運(yùn)作能力。
六、創(chuàng)新精神與戰(zhàn)略遠(yuǎn)見
為增強(qiáng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力,職業(yè)經(jīng)理人的一項(xiàng)重要任務(wù)就是審批企業(yè)的中長期發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃。所以,應(yīng)選擇那些具有創(chuàng)新精神、善于集思廣益和具有戰(zhàn)略眼光,并已被實(shí)踐證明取得了較輝煌業(yè)績的人士作為職業(yè)經(jīng)理人人選,以使企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略能夠落實(shí)到位。
七、較高的理財(cái)能力
職業(yè)經(jīng)理人的重要職責(zé)之一,就是要搞好財(cái)務(wù)監(jiān)督,做個好“管家”。因此,職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備一定的財(cái)務(wù)知識,應(yīng)能看懂反映企業(yè)財(cái)政狀況的各種財(cái)務(wù)報(bào)表和其它指標(biāo),嚴(yán)格控制支出,要發(fā)揚(yáng)“艱苦樸素,勤儉持家”的優(yōu)良傳統(tǒng),力爭把有限的資金用于企業(yè)的自身發(fā)展上。
八、堅(jiān)持不斷充電
隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來,技術(shù)發(fā)展日新月異,高科技產(chǎn)品換代迅速,企業(yè)競爭異常激烈。為適應(yīng)這一變化,作為職業(yè)經(jīng)理人,要做學(xué)**培訓(xùn)的實(shí)踐者,只有不斷學(xué)**,不斷提高自己,才能深入和了解國內(nèi)乃至世界本行業(yè)的前沿情況和發(fā)展趨勢,只有這樣,才能保持戰(zhàn)略性的遠(yuǎn)見卓識和高質(zhì)量的決策水平。
經(jīng)理的素質(zhì)包括
其一,具有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,以及快速融入新團(tuán)隊(duì)的能力。作為一個職業(yè)經(jīng)理人,能力是具備其條件的前提,擁有別樣領(lǐng)導(dǎo)能力,就會讓企業(yè)主刮目相看。而作為一個團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)核心,也勢必要有快速融入新團(tuán)隊(duì)的能力,否則磨合期過于長會使本身的威信度大打折扣。面對一個陌生的團(tuán)隊(duì),別人往往是戒備心理,如何消除別人的顧慮,那就看你的'處理能力;而這個是在你準(zhǔn)備為公司做變革之前的必然過程。
其二,辦事效率要比別人快,處理問題有邏輯。速度快是一種能力的體現(xiàn),也是一種奮斗的精神,有你職責(zé)內(nèi)的事情,自然要快速決策,快速傳達(dá)。在別人還沒有想到之前,你已經(jīng)完成了動作。
其三,時刻銘記自己的位置和身份。在很多老板的眼里,職業(yè)經(jīng)理人其實(shí)就是過來管理公司日常事務(wù)的職工,假如有經(jīng)理人自以為是,其結(jié)果肯定是可以預(yù)見的。因此不能太過自大,一切的幻想都要藏在心里的深淵。
其四,尊重別人的習(xí)慣。這個是一個人的基本素質(zhì),只有尊重別人,別人才會尊重你。每一個人的行為習(xí)慣都不一樣,信仰不同,忌諱也不同。
其五,做事情對事不對人。事情又先后,要有大局觀。出事情該誰負(fù)責(zé)就找誰,不偏袒任何人,凡事大公無私,如此才能樹立起威嚴(yán)。
其六,善于分析員工的性格傾向。作為管理者,要會看人,不然你不是伯樂,就發(fā)現(xiàn)不了人才,而人才是一個公司的基墊。所以能善于分析,才有所思,才能成大事。
其七,可以克制自己的情緒。感情不表露于外,遇事不慌,冷靜沉著。在商言商是一名職業(yè)經(jīng)理人的必修課,情緒失控會使你造成不可估量的損失。
其八,誠信守時,遵守游戲規(guī)則,勇于突破。誠信是工作的一個基礎(chǔ),也是交易的原則;而循規(guī)蹈矩的人卻很難把經(jīng)理人這個位置坐好,畢竟這個位置需要更多的是創(chuàng)新思維。規(guī)則就是用來打破的,沒有超常規(guī)的思維一般很難打破規(guī)則。
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