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酒店弱電系統(tǒng)管理制度

時間:2024-12-27 10:28:56 制度 我要投稿
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酒店弱電系統(tǒng)管理制度

  現(xiàn)如今,各種制度頻頻出現(xiàn),制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?以下是小編為大家收集的酒店弱電系統(tǒng)管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

酒店弱電系統(tǒng)管理制度

酒店弱電系統(tǒng)管理制度1

  (一)消防系統(tǒng)管理制度

  1.認真執(zhí)行公司規(guī)定的各項管理制度;嚴格執(zhí)行消防法規(guī);在工程部的領導下完成系統(tǒng)的各項管理任務。

  2.值班人員必須堅守崗位,遵守交接班制度,不得自行換班或脫崗;特殊情況必須離開時,需經領導批準,辦理完替班手續(xù)后方可離開。

  3.與本室工作無關人員不得進入主控機房;不得隨意動用消防設備。

  4.遵守保衛(wèi)部門統(tǒng)一制定的消防管理制度,執(zhí)行各項消防工作指令。

  5.按系統(tǒng)設計規(guī)定的程序設置、操作系統(tǒng),其程序必須符合國家的有關消防法規(guī)。

  6.嚴禁向系統(tǒng)計算機輸入無關的軟件,或任意刪除、更改系統(tǒng)設置。

  7.未經批準,系統(tǒng)設備的連接不得更改。

  8.詳細填寫設備運行及故障維修記錄。

  9.打電話簡單明了,不準占用值班電話。

  10.保持室內環(huán)境整潔、衛(wèi)生。

  (二)安全監(jiān)控系統(tǒng)管理制度

  1.認真貫徹執(zhí)行安全監(jiān)控系統(tǒng)有關條例,嚴格遵守各項規(guī)章制度。

  2.嚴格執(zhí)行保密制度(本系統(tǒng)的設置、構成均屬于保密的范疇),不得向他人泄露。

  3.值班人員必須堅守崗位,遵守交接班制度,不得自行換班或脫崗;特殊情況必須離開時,需經領導批準,辦理完替班手續(xù)后方可離開。

  4.與本室工作無關人員不得進入室內。

  5.遵守保衛(wèi)部門的各項管理制度,執(zhí)行各項工作指令。

  6.按規(guī)定的監(jiān)控程序設定系統(tǒng)的運行,不得任意更改監(jiān)控程序。

  7.嚴禁向系統(tǒng)計算機輸入無關的軟件;或任意刪除、更改系統(tǒng)設置。

  8.未經批準,系統(tǒng)設備的連接不得更改。

  9.詳細填寫設備運行及故障維修記錄。

  10.打電話簡單明了,不準長時間占用值班電話。

  11.保持室內環(huán)境整潔、衛(wèi)生。

  (三)安全監(jiān)控系統(tǒng)工作標準

  1.報警系統(tǒng)前端靈敏度、響應時間、防范角度達到規(guī)定的標準

  2.在防護區(qū)內,入侵探測器盲區(qū)邊緣與防護目標間的距離值正常。

  3.報警系統(tǒng)探頭人工觸發(fā)試驗正常。

  4.監(jiān)聽效果、監(jiān)聽連動、燈光連動正常。

  5.卡片、密碼系統(tǒng)能正確執(zhí)行規(guī)定的出入。

  6.電視監(jiān)控系統(tǒng)整體技術要求:

  (1)視頻信號幅度:1V;

  (2)黑白電視屏清晰度:350線以上;

  (3)彩色電視屏清晰度:300線以上;

  (4)灰度等級:8級以上;

  (5)訊噪比:40db。

  7.系統(tǒng)主機無病毒,軟件設計的內容均能流暢地運轉。

  8.發(fā)生報警后,系統(tǒng)顯示出探測器型號、位置,值班員應在30秒內完成對報警點的確認(通過圖像、監(jiān)聽設備或現(xiàn)場巡視)。

  9.系統(tǒng)在運行期間發(fā)生的操作內容要有日志文件,記錄或打印。

  (四)衛(wèi)星電視閉路系統(tǒng)管理制度

  1.音像室屬重要部位,非本專業(yè)人員禁止入內。如發(fā)現(xiàn)有外來人員,根據情況給予當班人員批評或處罰。

  2.認真執(zhí)行廣電部有關音像方面的規(guī)定、法規(guī)、政策。

  3.遇有內容、色情的衛(wèi)星電視節(jié)目,應采取有效措施,禁止傳入系統(tǒng)并及時匯報主管部門。

  4.按規(guī)定及服務要求播放各類音像節(jié)目,保證系統(tǒng)的播放質量。

  5.詳細記錄運行情況,遇到故障及時處理,處理不了的及時匯報上級領導。

  6.機房設備如有變動要做詳細記錄,并填寫設備變動記錄單。

  7.未經批準,不得私自轉錄衛(wèi)星節(jié)目及拷貝音像制品。

  8.認真遵守交接班制度,做好交接班記錄。

  9.值班人員不準擅自離崗,自行換班,有事需按規(guī)定請假。

  10.注意防火及用電安全,機房內嚴禁吸煙。

  11.保持室內清潔,當班人員必須每天打掃機房。

  12.認真完成領導下達的各項任務。

  (五)衛(wèi)星電視系統(tǒng)工作標準

  1.機房設備標準

  (1)保證設備隨時處于正常狀態(tài)、

  (2)保證末端信號處于正常清晰狀態(tài);

  (3)設備、器材應有序存放;

  (4)設備故障及時維修,確保系統(tǒng)正常運行,設備維修后應達到原有的`技術指標參數(shù);

  (5)在合理的使用系統(tǒng)設備情況下應按規(guī)范進行操作。

  2.外圍設備標準

  (1)衛(wèi)星天線安裝正常,接收角度準確,反射面無污物;

  (2)接地系統(tǒng)完好;

  (3)高頻頭表面清潔;

  (4)傳輸電纜安裝穩(wěn)固;

  (5)中繼設備安裝正常;

  (6) T/C小間中繼盤連接正常,無灰塵;

  (7)終端插口安裝穩(wěn)固、插頭無損傷。

  3.技術標準

  (1)各頻道接收電平均衡;

  (2)圖像、伴音清晰,無雜波、無干擾;

  (3)自辦節(jié)目按任務單要求準確播放;

  (4)系統(tǒng)主機房出口電平:110db;

  (5)系統(tǒng)終端電平:70一85db。

  (六)視聽系統(tǒng)管理制度

  1.嚴格執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度,在工程部的領導下,完成系統(tǒng)的各項管理任務。

  2.技術人員必須按要求堅守工作崗位,不得擅自離崗、串崗。

  3.愛護設施、設備,非工作需要不得隨便開啟系統(tǒng)。

  4.系統(tǒng)設備經測試驗收設定的永久狀態(tài)不準隨意設定調整,不準將固定安裝的設備擅自拆下改做他用。

  5.除必要的調試和正常工作外,不得長時間運轉壽命短或貴重的設備。

  6.不準利用系統(tǒng)設備看與工作無關的錄像帶、光盤,或復制與工作無關的音像制品。

  7.機房內保持清潔,不存放與工作無關的物品,主控機房不準會客。

  8.非本專業(yè)技術人員不準開啟、操作系統(tǒng)設備。

  9. 注意工作禮儀,工作中使用文明語言。

  (七)視聽系統(tǒng)工作標準

  1.保證系統(tǒng)隨時處于正常狀態(tài)。

  2.設備維修達到原技術標準。

  3.確保系統(tǒng)的使用安全。

  4.設備、器材有序存放。

  5.按工作規(guī)范完成任務。

  6.在合理使用系統(tǒng)設備的情況下完成規(guī)定的服務內容。

  (八)視聽系統(tǒng)定期檢查維護項目

  1.季度維護保養(yǎng)的設備

  (1)投影機、幻燈機、攝像機擦拭鏡頭;

  (2)錄音機、錄像機(磁頭清洗);

  (3)監(jiān)視器、銀幕、系統(tǒng)設備(除塵)。

  2.年度維護保養(yǎng)檢查

  (1) 系統(tǒng)連動功能試驗;

  (2)系統(tǒng)技術標準測試檢查;

  (3)系統(tǒng)揚聲器性能檢查;

  (4)機械設備維護潤滑;

  (5)系統(tǒng)設備除塵。

  (九)電話交換機系統(tǒng)機(線)務工作人員管理制度

  1.在接到工作任務單時,應及時進行處理,若在修理過程中發(fā)生影響其他部門通訊時,應先請示領導,待批準后方可進行工作。

  2.嚴禁利用職務之便撥打國際、國內及各信息臺收費電話。

  3.嚴禁私請其他部門工作人員進入機房,并有權阻止無關人員進入機房。

  4.同事之間要使用文明用語,嚴禁在機房內大聲喧嘩、吵鬧,要注意個人禮儀。

  5.未經批準,不得隨意從各配線架上私搭亂接電話機;

  6,嚴格按照機(線)務工作人員操作規(guī)程工作。

  (十)電話號碼管理制度

  1.內部電話號碼的編制,均應由酒店指定部門統(tǒng)一編制。

  2.電話工作人員不得擅自調配、更改電話號碼。

  3.電話工作人員不得擅自對某部門的電話號碼進行縮位編碼。不得擅自對已進行縮位編碼的號碼進行修改或刪除。

  4.電話號碼的使用等級權應由指定部門統(tǒng)一制定,電話工作人員不得擅自更改電話號碼的使用等級。

  5.電話號碼是否進入電話計費系統(tǒng),應由指定部門統(tǒng)一規(guī)定,電話工作人員不得擅自增加或刪改電話計費系統(tǒng)內的電話號碼。

  6.電話工作人員應對有關部門指定不得公開的電話號碼實行保密制度。

  7.電話號碼的編碼應具有科學的一致性、秩序性、區(qū)位性,并進行統(tǒng)一整理編制電話號碼表。

  8.所有電話號碼的縮位編碼均應由指定部門統(tǒng)一編制實施。

  9.電話號碼的更改、編制、縮位編碼等均應嚴格執(zhí)行工作任務單制度。

  (十一)電話交換系統(tǒng)備品、備件管理制度

  1.電話交換系統(tǒng)備品、備件的規(guī)格、型號和數(shù)量的編制,應由指定部門統(tǒng)一編排。

  2.電話交換系統(tǒng)備品、備件應做到原廠、原規(guī)格、原型號、原產地生產,并統(tǒng)一登記造冊。

  3.嚴禁電話工作人員挪用或窩藏電話交換系統(tǒng)的備品、備件。

  4.嚴禁電話工作人員對電話系統(tǒng)備品、備件進行隨意的設置或更改。

  5.電話工作人員領用電話備品、備件應填寫《備品、備件領用單》并經主管領導批準后方可領用。

  6.電話工作人員不準隨意處置被更換的原廠零配件,被更換的原廠零配件應歸還給酒店管理部門指定的回收部門。

  7.電話交換系統(tǒng)備品、備件應做到貨架整齊、貨簽清晰,無灰塵、無鼠害、無蛛網、無積水、無污垢、無強磁場。盡量保持原廠零配件的包裝方式。

  (十二)電話語音記錄系統(tǒng)管理制度

  1.電話語音記錄系統(tǒng)的管理,歸指定部門統(tǒng)一管理。

  2.嚴禁電話工作人員擅自調配、更改、設置電話記錄號碼。

  3.電話語音記錄系統(tǒng)內設置的電話號碼,電話工作人員不準擅自外傳。

  4.電話工作人員不準擅自播放電話語音記錄系統(tǒng)的磁帶內容。

  5.電話工作人員不準擅自停止電話語音記錄系統(tǒng)的正常工作。

  6.電話語音記錄系統(tǒng)的磁帶應歸酒店部門統(tǒng)一保管,電話工作人員不準隨意窩藏、保留或改為他用。

  7.電話語音記錄系統(tǒng)的電話號碼的設置、更改、刪除、記錄等均應嚴格執(zhí)行工作任務單制度。

  (十三)電話交換系統(tǒng)維護保養(yǎng)制度

  1.電話工作人員每季度定期對電話交換系統(tǒng)進行維護保養(yǎng)。

  2.電話交換系統(tǒng)維護保養(yǎng)的內容

  (1)數(shù)字程控交換機;

  (2)內部BP機發(fā)射、編碼、天線系統(tǒng);

  (3)內部手機基站及天線系統(tǒng);

  (4)UPS不間斷電源系統(tǒng);

  (5)配線架和語音記錄系統(tǒng);

  (6)話務臺系統(tǒng)。

  (十四)電話交換系統(tǒng)維護保養(yǎng)的工作標準

  1.程控交換機維護保養(yǎng)標準

  (1)通過交換機的維護終端,用軟件程序對其內部模塊工作狀態(tài)進行掃描;

  (2)對發(fā)出報警的模塊繼續(xù)跟蹤,對不同的模塊用相應的軟件程序檢測其內部故障,并打印輸出模塊內部故障檢測結果,上報相關領導;

  (3)對不影響模塊運行的故障,可暫時不必更換模塊,對影響運行的故障,須按有關領導指示,在指定的時間內更換模塊;

  (4)用交換機系統(tǒng)軟件檢測所有現(xiàn)場設定的內容,并打印輸出檢測結果;

  (5)檢查現(xiàn)場設定、修改的所有參數(shù),發(fā)現(xiàn)問題及時上報有關領導;

  (6)檢查交換機柜內積塵情況,并用相應的工具進行除塵工作;

  (7)檢查各種交換機儀表的指示值,并與標準工作狀態(tài)下的指示值相比較。

  2. BP機系統(tǒng)維護保養(yǎng)標準

  (1)在工控機上用軟件程序對BP機系統(tǒng)進行模塊測試,對發(fā)現(xiàn)

  有故障的模塊進行項目測試,并登記注冊,上報有關領導;

  (2)用軟件程序對發(fā)射頻率、輸出功率、聯(lián)選號碼進行測試;

  (3)用場強儀等專業(yè)儀器測試每層各點在定頻率下的場強值,并記錄在冊,若此值與標準值有變化,及時上報有關領導。

  3.內部手機系統(tǒng)維護保養(yǎng)標準

  (1)用維護終端對內部手機模塊進行內部參數(shù)檢測,并打印檢測結果;

  (2)對現(xiàn)場編碼設置的數(shù)據進行測試并與數(shù)據正常狀態(tài)相比較;

  (3)從地下一層到地下四層及地上六層、十層,每層按指定的6個點,用場強儀等專業(yè)儀器測試各點在定頻率下的場強值,并記錄備冊,若此值與標準值有變化,及時上報有關領導。

  4. UPS不間斷電源系統(tǒng)和接地系統(tǒng)維護保養(yǎng)標準

  (1)對電池接線端子進行緊固;

  (2)分電器進行檢查并緊固接線端子,測試分電器輸入、輸出端電壓、電流值;

  (3)測試電池組電壓、電解液值;

  (4)對逆變器輸入、輸出端的電流、電壓、頻率進行測試,并與標準值相比較。若有出入及時匯報有關領導;

  (5)對電源室的環(huán)境進行清潔,測試環(huán)境溫度、濕度,清潔電池組灰塵;

  (6)用接地電阻值測試儀表,對接地電阻值進行遙測,其值不大于1歐姆。

  5.配線架和語音記錄系統(tǒng)維護保養(yǎng)標準

  (1)配線架應整潔、有序;

  (2)接線插口應牢固;

  (3)線路走向應標準;

  (4)語音記錄系統(tǒng)接口應牢固,磁盤運轉應靈活,指示燈應完好。

  6.話務臺系統(tǒng)維護保養(yǎng)標準

  (1)用軟件程序檢測系統(tǒng)程序設置的準確性;

  (2)用軟件程序檢測現(xiàn)場編程的數(shù)據內容,并打印輸出,與標準相比較,若有出入及時報告相關領導;

  (3)檢測鍵盤、顯示器、話筒、送話器等的對比度、靈敏度、清晰度。

酒店弱電系統(tǒng)管理制度2

  各智能化子系統(tǒng)在應用中存在諸多的投訴,原因無外乎有兩種:一種是產品性能;二是使用問題。以下列舉室內安防、對講、閉路監(jiān)控、周界防盜、電子巡更、抄表系統(tǒng)及停車場管理等系統(tǒng)。

  一、 室內安防系統(tǒng)

  誤報是投訴的焦點,這與產品性能、操作方式有關。

  室內安防系統(tǒng)是所有系統(tǒng)中投訴率最高的,原因大概有以下5個方面:1系統(tǒng)選型不當,2探頭的質量、選型、安裝位置不當,3系統(tǒng)在軟硬件設置方面不合理,4用戶使用不當,5管理方法不合理。

  智能化系統(tǒng)的選擇,在滿足功能需求的前提下,其實就是對智能化產品傳輸介質的選擇,安防系統(tǒng)的建設也不例外。

  目前,小區(qū)網絡作為智能化管理系統(tǒng)的配套設施,由于受到智能化產品的制約,采取了多種形式布線結構,但不外乎這幾種網絡:電話線、電力線、電纜線(有線電視網絡)、專線(五類雙膠線)、無線、以太網(IP寬帶網)等。到底選用哪種智能化系統(tǒng)較好,要根據社區(qū)的內外部環(huán)境和今后的發(fā)展決定。當社區(qū)內用戶很多時,不宜采用基于電話線的安防系統(tǒng),否則報警點過多,監(jiān)控中心會應付不過來,而導致投訴。

  通過近五年的實踐應用和行業(yè)內的大力推動,在建設智能化社區(qū)時,大家都知道應該具備哪些功能,應該設計哪些系統(tǒng)。這是成功的地方,由于受各種因素的影響,一些公司在建設智能化社區(qū)時,很少考慮眾人的生活習慣、使用特點、社區(qū)的內外部環(huán)境等因素去考慮,是安防系統(tǒng)具有人性化的特點。安防系統(tǒng)的管理應該加強,許多系統(tǒng)建成以后,由于疏于管理,結果反而成了“累贅”。

  設計者必須對整個安防界的器材要有一個通盤的了解、對使用者的心態(tài)要有一個了解、對小偷的心態(tài)要有一定的了解、對社區(qū)的特點要有一個了解,只有結合這“四個了解”,才能設計出切實可行的具有人性化的安防系統(tǒng)。

  我認為,社區(qū)的安防應是以預防為主,主要的目的是嚇走小偷,而不是抓小偷,以住戶的人身安全為第一。如果以抓小偷為目的,會給業(yè)主帶來人身傷害,同時破壞小區(qū)的氣氛,業(yè)主不安定心態(tài)加劇,這樣,不利于業(yè)主的身心健康,也不利于甲方的聲譽和售樓;谏鲜隹紤],家里的報警系統(tǒng)發(fā)出報警時,蜂鳴器應鳴叫,將小偷嚇走。

  住宅不同于辦公樓,當用戶家里沒有人或住戶出差了,安防系統(tǒng)出現(xiàn)誤報或者是發(fā)身了盜竊事件,家里的喇叭鳴叫不停,怎么辦?在事件處理完了以后,怎樣使系統(tǒng)重新處于布防狀態(tài)?要解決這些問題,系統(tǒng)具有中心布/撤防功能即可。保安確認是系統(tǒng)誤報和處理完敬請后,可以通過控制中心,使住戶家里的系統(tǒng)重新處于布防狀態(tài),接受監(jiān)控。類似事件處理不好,業(yè)主就會和物業(yè)管理公司打官司。

  系統(tǒng)誤報和業(yè)主誤操作在所難免,關鍵是怎樣處理能讓業(yè)主滿意,物業(yè)公司好管理。要解決這個問題,控制中心必須要有誤報識別功能。當業(yè)主在家時,系統(tǒng)發(fā)生誤報或業(yè)主誤操作,導致系統(tǒng)報警,此時住戶家里的蜂鳴器鳴叫,住戶一般會立即撤防,使蜂鳴器停止叫喚。在控制中心,出現(xiàn)報警后,中心會接到警情,住戶撤防,中心也會知道,當一住戶報警到解除警情的時間不超過30秒(用密碼布/撤防,小偷很難在30秒內破譯密碼),一般可以認為此類警情屬于誤報或者是用戶誤操作造成的,不用立即出動保安,而是采用其他的方式探視該住戶,以防萬一。

  在選擇防盜探測器時,盡量不要使用微波,不管輻射劑量的大小,對人體都會產生傷害。根據不同的情況,選用門磁、窗磁、玻璃破碎探測器、振動探測器和紅外探測器等。在選擇探測器時,要使住戶在家也能布防,住戶正;顒訒r,不會引起報警,如果選用紅外探測器,也應首選智能型幕簾式紅外探測器。這種紅外探測器是專為住宅設計定的,具有方向性,布防以后,形成一道看不見的紅外墻。布防后,住戶可以在家里和往常一樣活動,不會報警,當人從客廳走到陽臺或開窗時,由里向外創(chuàng)過紅外幕簾,不會報警,主人設定一個在外等待的時間,在設定的時間內,主人從陽臺進屋,又闖過了紅外幕簾,不會報警。但是如果只是從外往里闖過紅外幕簾,馬上就會報警。在選擇門磁時要注意,由于住戶大門的間隙一般都超過了普通門磁所要求的范圍,同時還考慮到不容易破壞,建議采用“針式”門磁,并且要注意對中。

  監(jiān)控中心的建設必須按計算機機房的建設要求來建設,特別要提的一點就是,一定要有UPS電源,否則,一旦掉電,數(shù)據庫遭到破壞,將會牽連到一系列管理上的問題。

  盡量提高安防工程的集成度,隨著技術的發(fā)展,安防系統(tǒng)將會變成社區(qū)計算機網絡上的一個應用系統(tǒng)(傳輸介質為有線電視網或寬帶IP網),這是當今世界上的一個發(fā)展潮流。有些人將提高系統(tǒng)集成度片面的理解為用一臺顯示器和一套軟件監(jiān)控一切,其實這是一個很錯誤的想法。在社區(qū)內提高系統(tǒng)集成度的目的是為了方便業(yè)務和系統(tǒng)集成商,是指在傳輸介質上的物理集成,到底用多少臺顯示器要根據人的使用特點進行設置。

  如果使用的是在線式巡更系統(tǒng),光巡更系統(tǒng)就得用一臺顯示器,以便掌握保安員的位置。出入口管理及周界防越報警、對講與防盜門控和住戶報警系統(tǒng)可以共用一臺顯示器,要根據住戶數(shù)來決定,考慮到報警的響應時間,一般以1000戶共用一臺顯示器比較合理。閉路監(jiān)控的監(jiān)視器的多少主要是由人眼的習慣來決定的。

  監(jiān)控中心的值班員有兩名就足夠了,一名負責出入口管理及周界防越報警系統(tǒng)、對講與防盜門控系統(tǒng)、住戶報警系統(tǒng)和巡更管理系統(tǒng),另一名負責閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)。

  在監(jiān)控室里,一定要制定嚴格的管理和操作規(guī)程,但是更重要的一點就是要有合格的軟件,系統(tǒng)軟件是小區(qū)物業(yè)管理智能化系統(tǒng)的核心,它的功能好壞直接關系到整個系統(tǒng)的水平。系統(tǒng)軟件包括:計算機及網絡操作系統(tǒng)、應用軟件及實時監(jiān)控軟件等。系統(tǒng)軟件應具有很高的可靠性和安全性,應操作方便,采用中文圖形界面,采用多媒體技術,使系統(tǒng)具有處理聲音及圖像的能力。用機環(huán)境要適應不同層次住戶及物業(yè)公司人員的素質。

  二、 對講系統(tǒng)

  投訴的增加主要在可視對講系統(tǒng)方面,可視對講的信號傳輸經常出現(xiàn)問題,導致住戶投訴的增加。

  在選擇對講與防盜門控系統(tǒng)是要注意,現(xiàn)在生產這類系統(tǒng)的廠家有很多,大多數(shù)系統(tǒng)在使用后1年后就出現(xiàn)質量問題,維護保養(yǎng)使甲方苦不堪言,但是,這其中也蘊藏著巨大的商機,這個時候有眼光的投資者如果能重視技術,從根本上解決技術問題,經過2-3年

  的大浪淘沙,就會成為這個行業(yè)里的佼佼者。

  如果采用多線制可視對講系統(tǒng),在施工時要注意將視頻線、語音線和控制線分開,否則會相互干擾,特別是有的社區(qū),將中心管理機放在大門口作大門口機,這個時候傳輸距離較遠,視頻線和語音線相互之間的干擾很嚴重,視頻線和語音線必須格開一定的距離或分購走。數(shù)碼可視對講系統(tǒng)同樣存在這個問題,只不過是他所使用的控制線較少,施工起來方便一些。同時,這兩種系統(tǒng)都存在當樓層過高,圖像發(fā)生畸變問題,主要的原因就是它們是采用的視頻傳輸技術,當傳輸距離較遠時,信號衰減得很厲害造成的。同軸射頻可視對講系統(tǒng)可以有效地解決這個問題。

  同軸視頻可視對講系統(tǒng)采用與標準電視節(jié)目相同的調制技術,通過有線電視網絡傳輸圖像、聲音和數(shù)據,將普通可視對講系統(tǒng)同時需要視頻電纜和多芯數(shù)據線的`傳統(tǒng)布線模式改為單一的同軸電纜布線模式,大大節(jié)約施工費用和線材,同時還將普通可視的視頻分配器轉移到理論和實踐都較為完善的有線電視電纜信號放大器,使得大用戶情況下的阻抗匹配問題以及信號多級放大后的失真問題迎刃而解。由于同軸射頻可視對講系統(tǒng)將解碼器納入戶內機的范疇,可視對講系統(tǒng)已不再需要在每層(或若干層)附加一個譯碼器,因此同軸射頻可視對講系統(tǒng)使可視對講在大用戶、遠距離、高質量傳輸成為可能。這種可視對講系統(tǒng)目前在深圳和青島有大規(guī)模應用。

  現(xiàn)在流行一種趨勢,將住戶報警系統(tǒng)和可視對講系統(tǒng)合二為一,這是一個不錯的想法,但是,大多數(shù)廠家此類產品的安防系統(tǒng),沒有按國家的規(guī)范制造,只是擺擺樣子,這樣對甲方和對自己都不好。有的廠家甚至打出廣告:我們的可視對講產品,可以做到三方自由通話,戶與戶之間可以打電話,而且價格和原來的產品差不多,其實仔細一看,發(fā)現(xiàn)它這個功能從理論上講可以,但在實際中毫無用處。對講和防盜的優(yōu)先權比住戶之間通話的優(yōu)先權高,而且每一時刻,對講系統(tǒng)的使用率和報警率會比較高的,而且只能一對用戶可以通話,這就像競猜熱線一樣,撥通率相當?shù)牡停@樣低的撥通率,加上不是還要被對講系統(tǒng)的正常使用和報警所打斷,可以說這個住戶之間的對講功能意義不大,如果住戶還為這個無用的功能付款,你說冤枉不冤枉?要做到戶與戶之間的通話,從技術的角度上講是可以的,不要一味追求低價,應該多多注意一下產品的質量。

  可視對講產品有向同軸射頻系統(tǒng)和寬帶IP系統(tǒng)發(fā)展的趨勢,同時將安防和可視對講兩個功能合二為一也是一個發(fā)展方向。

  三、閉路監(jiān)控系統(tǒng)

  其實閉路監(jiān)控在安全防范方面作用相當大,如果沒有這套系統(tǒng),室內安防做得再好,盜竊案件仍然不斷。小偷只要進入了小區(qū),他總得設法偷點東西,甚至搶劫。安全防范還是要以室外防范為主。

  在設計閉路監(jiān)控系統(tǒng)時,在滿足要求的情況下,盡量少用攝像機,而且在萬不得已的情況下,輕易不要用帶云臺的攝像機,第一,云臺容易壞,第二,當鏡頭來回轉動的時候,監(jiān)控中心也不利于觀察,第三,一臺云臺的價格也不比一臺攝像機便宜,在人一般不輕易到達,而且對安全又比較重要的場所,如周界附近,用帶視頻移動監(jiān)控功能的中央處理器,只要有物體移動,中心馬上報警。

  根據筆者(Soneir Zhang)的經驗,建議在目前高檔次社區(qū)內考慮1臺硬盤錄像機,最好選用加拿大Multivision的硬盤錄像機,可以實現(xiàn)遠程、局域網、Internet、操作,既體現(xiàn)了檔次,又很實用。同時我個人不建議采用矩陣實現(xiàn)閉路監(jiān)控,因為矩陣較難掌握,編程困難,尤其對保安來說相對操作困難,出現(xiàn)問題不易排除,盡可能采用畫面處理器,既可以實時監(jiān)視也可實時錄像,這項效果較為理想。這樣設計的系統(tǒng)既有彩色攝像機、又有黑白攝像機,既有硬盤錄像、又有模擬錄像,效益與成本兼顧。

  四、周界防范系統(tǒng)

  微波網式的周界防范系統(tǒng)一般用于軍政等要害部門,震動傳感式的周界防越系統(tǒng),一般用于社區(qū)范圍比較大,周界又不規(guī)則的地方,例如,一個山溝里的別墅區(qū)。一般的周界防越系統(tǒng)都是采用紅外對射這種模式,在北方采用這種模式時要特別注意,因為冬天下大雪會將對射探頭“蒙住”,使系統(tǒng)失去作用,一般和室外監(jiān)控系統(tǒng)配合使用,以彌補它的不足。在周界防越系統(tǒng)中如果加入燈光聯(lián)動裝置,效果奇佳,當出現(xiàn)情況時,燈光馬上啟動,一束強光射過去,將令小偷聞風喪膽。注意報警不要和聲音聯(lián)動,否則會打擾住戶休息和制造緊張氣氛。

  五、巡更系統(tǒng)

  巡更系統(tǒng)產生投訴的原因有2種:1.系統(tǒng)不穩(wěn)定;2.巡更點設置不合理,軟件的設置不合理。軟件功能的配備一定要和小區(qū)的物業(yè)管理系統(tǒng)結合起來,不能千篇一律,否則,系統(tǒng)就不好用。

  六、自動抄表系統(tǒng)

  自動抄表系統(tǒng)是所有子系統(tǒng)中投訴率較高的,其主要原因是抄送數(shù)據不準,其次是供水與供電網絡不完善。

  除了室內安防系統(tǒng),就是這個系統(tǒng)的投訴率最高。主要原因是抄表系統(tǒng)有待于進一步改進。

  大多數(shù)智能化社區(qū)中的遠程抄表系統(tǒng)由四部分組成:管理中心計算機、傳輸控制器、采集器和各類計量表。他們之間可以通過RS485總線、電力載波、無線數(shù)傳、市話網、有線電視網和寬帶IP網等多種通信方式,由于通信介質的不同,又被分成不同的抄表模式。

  在表安裝比較集中的住宅區(qū),采集器和傳輸控制器間可以通過RS485或電力載波的方式進行傳輸。在表安裝比較分散的住宅區(qū),采集器和傳輸控制器間最好通過數(shù)傳或電話網進行傳輸。對于三表或多表已經入戶的情況,最好采用通過有線電視雙向網或寬帶IP網的抄表方式進行抄表。在采用電力載波傳輸時要注意,由于我國的電網在傳輸數(shù)據過程中,經常會受到無線電信號、電磁信號、脈沖信號的干擾,導致傳輸數(shù)據錯碼、丟碼的情況,所以電力載波在我國發(fā)展還不是很適合。

  近年來,智能化住宅小區(qū)建設在我國發(fā)展得很快,從沿海的經濟發(fā)達地區(qū)深圳、廣州、上海到北京,以及中國西部城市成都、重慶、貴州、昆明等地均不同程度地建設了智能化示范小區(qū)。這些智能化住宅小區(qū)的建設,提高了住戶的生活質量,擴大了住戶的居住空間,為當?shù)刂悄芑ㄔO起到了示范作用。

  但是,在智能化系統(tǒng)建設中,也有不盡如人意的地方,如應用了三表遠傳計量系統(tǒng)卻不能正常運行,仍然采用人工抄表。這種情況如果得不到解決,一定會影響智能化住宅小區(qū)在我國的發(fā)展,影響開發(fā)商的積極性,影響住戶的實際生活。

  產生抄表不準的原因有二個:1.數(shù)據傳輸時受到干擾;2.脈沖水表、電表和氣表本身產品的問題。

  由于大多數(shù)抄表系統(tǒng),都是讀表發(fā)出的脈沖,脈沖在傳輸?shù)倪^程中很容易受

  到干擾,導致讀表錯誤。要杜絕這種讀表錯誤,必須采用這樣的抄表系統(tǒng),將數(shù)據采集裝置放在表頭,表頭采集器和采集器間通過簡單的傳輸控制協(xié)議進行傳輸,這樣可以有效地避免數(shù)據在傳輸過程由于干擾,而造成的讀表錯誤。這樣抄表系統(tǒng)就由五部分組成:管理中心計算機、傳輸控制器、采集器、表頭采集器和各類計量表。

  下面從脈沖本身找原因。脈沖表上產生脈沖的傳感器可分為:干簧管型、霍爾元件型和光電轉換型;魻栐突驹硎牵涸谄胀ㄞD盤計數(shù)的水表(或天然氣表)中加裝霍爾元件和磁鐵,即可構成基于磁電轉換技術的傳感器;魻栐潭ò惭b在技術轉盤附近,永磁鐵安裝在技術盤位上,當轉盤每轉一圈,永磁鐵經過霍爾元件一次即在信號端產生一個計量脈沖。干簧管固定安裝在計數(shù)轉盤附近,永磁鐵安裝在計數(shù)盤位上,當轉盤每轉一圈,永磁鐵經過干簧管一次即在信號端產生一個計量脈沖。光電轉換基本原理是:在電表的轉盤處裝一個光電轉換器,轉盤上有一條槽,轉盤轉一圈時,溝槽經過光電轉換器,完成一次光電轉換,輸出一個脈沖。

  脈沖數(shù)量的準確度將決定遠程計量系統(tǒng)的準確度。從目前實際施工完工的情況來看,遠程氣表、電表的脈沖準確度較高。水表的情況不盡如人意,甚至是非常糟糕。原因主要有兩方面:干簧管質量不高、水管發(fā)生水錘現(xiàn)象,發(fā)出大量脈沖(增脈沖)。

  管道系統(tǒng)中,如果發(fā)生液流瞬變流動,管流的流速、壓力等參數(shù)均隨時間變化,其變化幅度取決于管流初始流態(tài)、管系特征、瞬變形成條件等因素。因流速突變變化而引起的一系列急劇的壓力交替升降的水力沖擊現(xiàn)象,管道將發(fā)生劇烈震動和較大的聲響,這種現(xiàn)象稱為水錘現(xiàn)象。在日常生活中,我們經常遇見水管劇烈抖動和發(fā)出聲響的情況,也就是水錘現(xiàn)象。正是這種劇烈的抖動造成了干簧管簧片在很短時間里,頻繁地吸合,發(fā)出大量的脈沖。

  在遠程計量系統(tǒng)中,水表脈沖的不準確性大多數(shù)是由以上原因造成。這些情況已經嚴重地阻礙了遠程計量系統(tǒng)的發(fā)展。

  水錘現(xiàn)象產生原因極其復雜,與管道內壁摩擦力、壓力、液體流速等均有關系,我們并不能在根本上解決問題。但是在實際工作中,我們增大脈沖的寬度,來濾出一些雜波。我們可以在硬件和軟件上,設置一定的判斷功能,來濾出誤脈沖。這樣,我們從前端采集的數(shù)據就較為準確。

  目前,國產的遠傳水表的質量確實令人堪憂,已經嚴重的阻礙了三表遠傳系統(tǒng)的發(fā)展。要想從根本上解決問題,必須從原理入手,研制新型的遠傳氣表、電表和氣表。讓水表不受“水錘”現(xiàn)象的影響,比如說用光電傳感器管等。使遠傳表直接輸出數(shù)字而不是脈沖,使輸出的數(shù)字和機械讀數(shù)一樣,然后將讀數(shù)裝置直接安裝在表頭,讓表頭通過一定的通信控制協(xié)議和采集器通信,這樣,幾乎可以使遠程抄表系統(tǒng)百分之一百的準確。

  目前,市面上的大多數(shù)抄表系統(tǒng)都存在上述問題,如果誰解決了上述技術難題、水就可以占領市場,這確實是一個難得的商機!

  在廣州市來講,三表抄送最明顯的問題就是供電局不允許抄電表、水表必須使用自來水公司指定的表頭,希望大家注意。

  七、停車場管理系統(tǒng)

  投訴的原因是停車時間數(shù)據不準,其次是產品質量不好,經常出錯,導致系統(tǒng)性能不穩(wěn)定(車多原因)。

  停車場管理系統(tǒng)的機械部分基本過關了,其電子部分有待于進一步的改進。停車場的電磁干擾比較大,在線路傳輸時,一定要采取屏蔽措施,同時要改進讀頭和計算機之間的通信模式,不能只讀取數(shù)據,應該有一些通信協(xié)議,防止干擾。車子在啟動時,干擾比較大,應該在車子停下來取卡和交費時,傳輸數(shù)據。總之,在技術上,應對其電子部分進行改進。

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