孩子必須掌握溝通技巧

　　1、談話的主題：要適當、明確，選好“突破口”

　　談話的主題是談話的靈魂。主題即是解決的問題。主題明確能夠使孩子知道為什么要談話，談話要解決的問題是什么，做到心中有數。主題要大小適宜，主題太大難于把握，也不易于解決;主題太小，往往使孩子覺得小題大做，難以給予足夠重視。為此，就要求家長在談話前做好充分準備，選好“切入點”，精心設計，不打無準備之仗;在談話過程中，要點明主題，圍繞主題，根據談話中心的具體進展情況，合理引導。在談話后，要及時了解反饋信息，以便進一步調整工作方向。

　　2、談話的內容：要適度、連貫，恰到好處

　　所謂談話內容的適度，是指在選準談話主題的基礎上，談話的內容要集中，切忌雜亂。同時，還要注意談話內容的連貫，做到由表及里，由淺入深，循序漸進，循循善誘。有的家長在談話中，內容安排過多，寄希望于一次談話中盡量多解決問題。結果往往相反，原因是孩子難于接受，難于消化，欲速則不達。正確的做法應該是在幫助孩子明確主題的基礎上，引出談話的內容，調動孩子參與談話的主動性、積極性，爭取孩子主動配合。同時觀察孩子對談話內容及深度的反應，以便及時調整。

　　3、談話的氣氛：要自然、和諧，富有親切感受

　　談話的氣氛不等同于談話的環(huán)境，談話的環(huán)境是有形的客觀存在，如客廳、房間、公園等，而談話的氣氛則是看不見、摸不著，人們卻能感知到一種心理氛圍，它比談話環(huán)境更重要。因此創(chuàng)造良好和諧的談話氛圍，由此使孩子產生自然、親切的感覺，對取得談話的積極效果尤為重要。那么如何營造這樣一種氣氛呢?首先要求家長具備良好的心理素質，包括嚴于律己，寬以待人;對孩子信任、尊重，允許孩子犯錯誤，并給孩子改正錯誤的機會;對于孩子的誤解，甚至非難，能正確對待，不急不躁，有良好的修養(yǎng)和品格。這一切都應體現(xiàn)一個“誠”字：誠實、誠心、誠懇。家長有了這種誠實、誠心、誠懇的態(tài)度，孩子也一定會受到感動，可謂“精誠所至，金石為開”，這樣他會毫無保留地向你敞開心扉，使談話成為共同教育、相互激勵、共創(chuàng)最佳教育效果的有效途徑。

　　4、談話的時機：要適時、及時，抓住“火候”

　　談話的時機選擇非常重要，選擇得及時、適時，就為談話創(chuàng)造了一個良好的“契機”。談話的時機絕不是可早可晚，俗話說機不可失，失不再來。那么怎樣才能稱上及時、適時呢?一般說來，家長在觀察到孩子在學習、品德、工作乃至生活等方面出現(xiàn)波動、反常等現(xiàn)象，預感到問題要出現(xiàn)時，為了防患于未然，就要抓住苗頭及時主動找他們了解情況，查明原因，把問題解決在“萌芽狀態(tài)”;對于那些既成事實、始料不及以及偶發(fā)事件的產生，家長則應在問題出現(xiàn)后，馬上找孩子談話，盡量減少不良影響。當然談話不是僅針對問題，對孩子的成績、優(yōu)點、進步等，也應及時找孩子談話予以肯定、表揚，以便鞏固、強化。此外，家長還應特別重視孩子主動找上門的談話，應熱情接待，耐心傾聽，合理解決，決不應拒之門外，推脫了事，還應對孩子的主動溝通表示肯定，以便調動孩子反映問題、主動解決問題的積極性。

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