銷售團隊管理方法有哪些

　　導語：要想占領更多的市場、取得更好的銷售業(yè)績，需要有一支英勇善戰(zhàn)、虎狼之師的銷售團隊。那銷售團隊管理方法有哪些呢?下面就由小編為大家一一介紹吧!

　　1、以身作則，在工作中進行培訓

　　銷售主管和銷售經理一般都是從基層做起的，有著豐富的實戰(zhàn)經驗和理論知識，在出差到達所負責的市場時，可以和加盟商進行一對一的溝通培訓，針對加盟商所提出的問題和困惑進行分析、解答;也可以和加盟商一起走訪市場、拜訪經銷商，隨時糾正加盟商言行中的不當之處，親自給加盟商示范如何和經銷商良好溝通。

　　2、利用月底月中銷售例會進行培訓

　　為了便于工作和總結，企業(yè)一般都會安排月中、月底銷售例會，對于經常在外出差的業(yè)務人員來講，這樣的集中開會機會是很難得的。銷售主管或經理可以利用這種機會抽出時間對銷售人員進行專門培訓。培訓可以采用以下方式進行：

　　(1)主管和經理親自進行培訓。

　　(2)案例培訓。經理或主管可以在平時收集一些案例(包括正面的和反面的)，在培訓時讓銷售人員學習討論。這些案例可以是經理或主管自己親自經歷的，也可以是發(fā)生在其他銷售人員身上的。采用案例培訓的最大好處就是說服力強，銷售人員容易接受。

　　(3)問題培訓。每次例會時，銷售人員都會提出各種各樣的問題，經理或主管可以就這些問題組織大家集中討論，這樣往往會集思廣益，有這些問題的銷售人員可以受到啟發(fā)找到好的解決方法，其他銷售人員今后在遇到類似問題時也知道該如何處理了。

　　(4)游戲培訓。如果只是采用課堂式培訓，往往容易使大家疲倦和注意力分散，致使培訓效果打折扣。針對這一情況，我在做銷售主管和經理時經常采用游戲式的培訓方法。根據(jù)需要讓部分業(yè)務員充當經銷商、經銷商的合作伙伴、經銷商的員工、二批商、零售商等角色，然后讓其他業(yè)務員和他們“打交道”。在游戲活動中，業(yè)務員們把自己平常遇到的情況融入到角色中，表演得活靈活現(xiàn)，大家在一片笑聲中學會了很多銷售技巧。

　　3、組織現(xiàn)場培訓

　　在實際的培訓工作中，銷售主管或經理可以組織銷售人員到運作好的市場或有代表性問題的市場針對市場問題進行有效培訓，這樣往往可以收到事半功倍的效果。

　　4、一本書計劃

　　有的銷售人員喜歡學習書本知識，有的不太喜歡學習書本知識，如何使他們都學習書本知識，并且使一人所學的東西成為大家的東西呢?我們可以規(guī)定每位銷售人員每月都必須讀一本書或雜志，在月底開銷售例會時把自己本月所學書本或雜志的主要內容和對營銷人員有用的部分講給其他銷售人員聽，相互交流、相互學習，共同進步、共同成長。

　　5、利用網(wǎng)絡培訓

　　雖說利用例會的機會對銷售人員進行培訓能夠取得很好的效果，但是業(yè)務人員大部分時間在外面出差，集中在一起的機會很少。銷售主管有沒有辦法可以對分散在各地的銷售人員進行異地培訓呢?有，可以借助網(wǎng)絡，發(fā)達的網(wǎng)絡使培訓可以跨越地域空間且經濟實惠。雖然業(yè)務代表不可能每人都有電腦，但是現(xiàn)在就是在縣城甚至在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上到處都可以找到網(wǎng)吧，這就為培訓跨越地域空間提供了很好的條件。

　　渠道銷售管理方案

　　經商一怕風險，二怕銷路，現(xiàn)在做酒的很多，賺錢的卻不多，為什么呢？一是沒有選好時機，以前物質緊缺時干啥都賺錢，隨便設個小門頭，都會賺個缽滿盆盈，現(xiàn)在則不然，供過于求，競爭激烈，稍微經營不好就會血本無歸；二是選好行業(yè)，選朝陽行業(yè)，不要去選日暮行業(yè)，別人都開超市，你硬上百貨，想不賠都難；三是創(chuàng)新渠道，總是走別人的老路，想發(fā)財也不容易；四是沒有團結起來，像以前一樣單打獨干，用拳頭碰石頭，以螞蟻博大象，所以現(xiàn)在加盟連鎖等方式比較盛行，主要就是利用的權威的、專業(yè)的、集中地、團隊的力量在市場上去拼去打，才能更好地盈利。

　　一、正確認識銷售

　　許多人提起銷售就害怕，尤其是一些沒有做過生意的人，其實銷售沒有那么多的神秘，說簡單其實非常簡單。

　　每個人都做過銷售，甚至每天都在做銷售，日常生活中你讓別人認同的過程就是推銷你自己的過程，有些人誠信好、口才好、性格好、資歷好所以他們接觸的人就多，建立的關系也多，這就是做了人生中最成功的銷售。

　　在中國，關系是比較重要的，你有了關系就相當于有了銷售渠道，你成功經營自己好人際關系，就成功經營了自己的銷售渠道。

　　你能讓別人輕易地信任你、接受你、那么你已經成功的完成了銷售的第一步，你再有一定的專業(yè)知識，能把自己的產品說透徹，你就實現(xiàn)了通過別人對你的接受而認同你的產品的過程，第三是利潤分配的問題，自己賺多少、讓別人有多少利益，畢竟錢要賺，但要大家一起賺，第四步就是服務和維護的事情，其實也像做人一樣，常規(guī)的就管理技術、非常規(guī)的就是人際關系。

　　那么正常的銷售是怎么樣呢？其實最終的還是要回到關系上來，只是這次多了一個建立關系的過程，不管是店面銷售、上門銷售、會議銷售等等其實都是一個從陌生到感知、接觸、熟悉、喜愛、重復購買的過程，簡單說就是就是認識、信任、購買、重復購買的過程。

　　要注重回頭客，為什么說回頭客重要，回頭客其實就是我們維護到一定程度的客戶，為了回頭客前面的銷售過程我們可能都已做過，無論是在人力上物質上都做了大量的投資，再次銷售這一塊的費用基本可以省去，所以回頭客的銷售成本最低。那么客人為什么會重復到你這購買，其實還是關系，你維護的好，他信任你所以到你這買�；仡^客是我們的銷售基礎最主要的贏利點，而且回頭客能帶來新的客戶。

　　當然銷售也需要一定的基礎作支持的，消費者對一個商家會第一時間作出評價，從你的裝潢布置上他們會得出總體評價，我們是做中高檔產品的，所以在門面裝潢上、室內布局上、人員形象上、穿著打扮上、產品擺放上等細節(jié)方面都要注意，要符合

　　自己的產品的身份，消費者會在心里為你打分，在他心中你的品味被定為100元以下，你賣500員，他就會有心理落差，這就是第一步沒做好，你的解說再不專業(yè)，他又會給你減分，這兒減一點、那兒減一點生意就黃了。現(xiàn)在人都說月餅包裝太豪華，其實他們是被逼的，月餅本身成本低，作為送禮不體面，如果只是用紙一包，你讓送禮的怎么送，不能體現(xiàn)身份不能體現(xiàn)價值。所以在銷售過程中那些該省那些不該省一定要清楚。

　　二、銷售渠道問題。

　　什么是銷售渠道，說白了就是產品的各個環(huán)節(jié)，就是銷售銷售網(wǎng)絡。銷售網(wǎng)絡很多，不是所有的銷售網(wǎng)絡都適合我們。我們是做中高端進口葡萄酒的，所以有些渠道對我們是沒有用的，比如小超市、小商場、中小餐飲、批發(fā)市場等對我們的銷售起不了作用。有人問，沒有這些怎么讓消費者更快的購買到我們的產品，這就牽扯到一個銷售定位的問題，我們首先要做的不是讓普通消費者更多的認識我們，而是讓中高端消費群認識我們即可。把有效的資源使用到目標消費群上。讓我們的目標消費群更多的關注、接觸、購買、以及重復購買我們的產品。

　　選擇渠道不是說不要渠道，而是做精做細的問題，用現(xiàn)在流行的市場俗語就是要精細化操作。渠道對我們很重要，創(chuàng)新渠道更重要。

　　1、傳統(tǒng)的渠道也需要重視，比如說高檔酒店、高檔夜場、高級會所這些地方該進的還是進，畢竟這些地方是高檔人群消費的主要場所，這些地方很多規(guī)矩已經成熟了，按他們的規(guī)矩做既可以，沒有太多的問題，主要是要注意工作細節(jié)，比如與他們搞好關系，按時兌現(xiàn)開瓶費，平時對促銷人員多施些小恩小惠即可。

　　2、 品酒會，現(xiàn)在品酒會在做進口葡萄酒的經銷商中用的比較多，品酒會不要單純的只品酒，而是要把品酒會真正辦出檔次來，辦成經常性的高端人士聚會的平臺，而不能把評酒會辦成宴會，山吃海喝，增加了成本，降低了檔次，對銷售也沒什么好處，花錢買人情，造成的結果就是花錢還人情，人情還了，銷售也沒了，都很累。所以品酒會有層次、有影響，要辦的在宣傳自己的時候增加對參與者的附加值，在給與參與賓客高檔享受的同時對他們的事業(yè)發(fā)展也有一定的幫助，比如說品酒會上的葡萄酒文化的宣傳可以提升他們的酒文化素養(yǎng)，品酒會高層次之間的接觸可以促進他們的關系網(wǎng)拓展，促進事業(yè)的發(fā)展，所以品酒會不要只辦成酒水推薦會，而是辦成高層次、高品位交際的平臺。

　　3、 借網(wǎng)絡：人的精力有限，關系有限，借助其他現(xiàn)成的網(wǎng)絡，也是彌補我們網(wǎng)絡不足的一個有效辦法。郵政系統(tǒng)、 銀行系統(tǒng)、 中石油、中石化、 名酒專賣、其他白酒專賣店等這都是我們可以借助的網(wǎng)絡，其實借網(wǎng)絡也不光借銷售渠道，借關系才是最主要的，當然這也包括借私人關系，比如說政府主要領導的親戚等。

　　4、 網(wǎng)絡銷售：電子商務是我們可以借助的一個網(wǎng)絡，現(xiàn)在的量還不大，但是一個趨勢，網(wǎng)絡銷售要有專門的產品，現(xiàn)在最好是做網(wǎng)絡團購。

　　5、 葡萄酒投資：葡萄酒投資現(xiàn)在很火，尤其是名莊酒收益也很大，所以做葡萄酒也可以像做投資、做期貨一樣，比如我們賣一瓶酒給投資人，可以給他們一定的承諾，幫他們保存、幫他們出售，當然保存和出售我們還可以收取一定的傭金。

　　6、 后備箱用酒：后備箱用酒是我們日常銷售的保證，高層次人員更會計算成本，后備箱用酒的主要可行之處在于：國產葡萄酒相對來說品味低，國產葡萄酒價位透明，高端酒價格太高，成本高，進口酒價格透明度低，團購價比較便宜，層次高可以為消費者節(jié)省開支。

　　7、 團購：團購是進口葡萄酒的一大賣點，團購最關鍵的是關系，關系可以借用也可以自己建立，但注意的是掌握好時機，事情要做到前面，不要等別人確定了再去湊熱鬧，所以團購看是階段性的，其實工作要在平時持續(xù)的做。

　　8、 婚慶：婚慶的做法是專門拿出一兩款酒，不要影響日常銷售，主要和婚慶公司、大了、專門婚慶酒水供應商等聯(lián)系，讓他們推薦，也可以朋友之間先用，增加影響力。

　　9、 專賣店：專賣店加盟店就不多說了，主要做細節(jié)，從店面設計、人員培訓、店面管理、產品擺放、購物環(huán)境、衣著打扮，等等方面都要做細，目的是提升品味、提升檔次、形象展示，讓消費者感到物有所值、物超所值即可。

　　三、促銷問題

　　高端產品的促銷盡量不要采用降價的方式，其一、這樣對品牌形成殺傷力，絕不能讓品牌打折；其二，消費群屬于中高端人群，買得起的不在乎差個幾塊錢，買不起的，即使價格再降也不可能購買，所以降價不一定能促進銷量的提升。高端產品的促銷主要體現(xiàn)在超值服務和增加服務附加值上面。這個可以做很多文章，根據(jù)不同層次的消費群不同的需求專門設定，讓其得到實惠，可以從物資上、身份上、社會形象上等方面出發(fā)。由專人負責制定方案，具體情況具體對待。

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