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團(tuán)隊(duì)管理的策略與方法
在這個(gè)突飛猛進(jìn)的社會(huì)，一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展的更快更穩(wěn)，離不開一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。但是現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)中打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)還需要有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，而好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖就要具備良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。否則，無法組建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)發(fā)展必將受到阻礙。今日，阿友老師就給大家分享一些團(tuán)隊(duì)管理的策略，希望這些策略對(duì)大家能有所幫助。
團(tuán)隊(duì)管理的策略與方法：
辭退表現(xiàn)欠佳的人員
為什么要辭掉這樣的人員，阿友老師想說的是您可以隨便問一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的創(chuàng)業(yè)者他曾經(jīng)犯過的大錯(cuò)，他很可能會(huì)說非常后悔沒有盡早開掉那個(gè)表現(xiàn)欠佳的經(jīng)理。不要因?yàn)槟ú婚_面子，或者別人的看法而推延。不要因?yàn)楦星閱栴}而不去做你需要做的事情。一切不利于團(tuán)隊(duì)的人員都將被淘汰，你現(xiàn)在不處理，以后將會(huì)影響您的團(tuán)隊(duì)，影響您和團(tuán)隊(duì)其他成員的關(guān)系。
平時(shí)多主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通
很多時(shí)候，團(tuán)隊(duì)中的成員是不愿意和管理者進(jìn)行交流的，他們一般都是有問題才去請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。所以我們作為領(lǐng)導(dǎo)者就需要積極主動(dòng)的與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交流，咨詢團(tuán)隊(duì)中是否碰到什么問題，以幫助團(tuán)隊(duì)成員解決工作中遇到的實(shí)際問題，有利于工作的順利展開和持續(xù)進(jìn)行。
開會(huì)時(shí)要一視同仁
開會(huì)就要準(zhǔn)時(shí)開會(huì)，不能因?yàn)閭�(gè)別人遲到就推遲開會(huì)，及時(shí)是在團(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)非常優(yōu)秀的員工也不行，我們不能搞特殊化，另外，作為領(lǐng)導(dǎo)就要起到帶頭模范作用，一定要為自己的遲到行為負(fù)責(zé)。
定期與每位團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行面談
相信大家也聽說過這樣的現(xiàn)象，有些管理者竟然一年內(nèi)都不能和自己的員工說過幾句話，見面連招呼都不打，顯得尤為陌生。其實(shí)作為團(tuán)隊(duì)管理者要至少每月一次,最好每?jī)芍芤淮闻c自己的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行面談交流。掌握每位團(tuán)隊(duì)成員的情況。如果做不到,那么團(tuán)隊(duì)就會(huì)逐漸產(chǎn)生隔閡。
月度、季度或年度績(jī)效評(píng)估
績(jī)效評(píng)估相信是很多團(tuán)隊(duì)成員關(guān)心的問題了，因?yàn)榭?jī)效好的自然有好的認(rèn)可，好的工資獎(jiǎng)勵(lì)。最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)為此花時(shí)間,團(tuán)隊(duì)成員也會(huì)重視這件事,并在他們需要進(jìn)步的領(lǐng)域做得更好。
要讓自己的團(tuán)隊(duì)成員擔(dān)當(dāng)責(zé)任
假如你的管理團(tuán)隊(duì)中有部分員工不能做好自己的分內(nèi)工作的,那么你就得和他(她)好好談?wù)劇Ｒ煤谜�，也要談好，如果你不去找他談的話，其他努力工作的員工人家就會(huì)對(duì)于不符，對(duì)工作不滿。所以說，團(tuán)隊(duì)中有問題的員工，作為管理者你就需要及時(shí)關(guān)注，及時(shí)解決。
引導(dǎo)和疏通團(tuán)隊(duì)成員的不滿情緒
每個(gè)人在工作中都會(huì)有不滿情緒，有的人抱怨工資低，有的人抱怨安排的工作重等等埋怨，其實(shí)無論是工作本身還是工作所處的環(huán)境。這就需要管理者能夠從多方面去了解團(tuán)隊(duì)成員，及時(shí)找出問題的所在，引導(dǎo)和疏通團(tuán)隊(duì)成員的不滿情緒。良好的管理者有時(shí)可以說是一個(gè)很好的心理醫(yī)生。
擁有一套合理的激勵(lì)機(jī)制
員工們往往會(huì)認(rèn)為薪水和福利是他們勞動(dòng)應(yīng)得的報(bào)酬，加薪也是他們付出更多勞動(dòng)的結(jié)果。此外，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)也要照顧到公平。依據(jù)組織行為學(xué)中的公平理論，員工對(duì)工作報(bào)酬是否滿意，不僅受到報(bào)酬的絕對(duì)值的影響，還受到報(bào)酬的相對(duì)值的影響，只有在比較中產(chǎn)生公平感才能調(diào)動(dòng)積極性。在一個(gè)單位中，職能有分工，忙閑有不均，職位有高低，只有綜合考慮各類因素，照顧公平，加薪才會(huì)發(fā)揮激勵(lì)作用�？梢哉f，物質(zhì)激勵(lì)是把“雙刃劍”有時(shí)會(huì)產(chǎn)生激勵(lì)作用，而一旦用不好卻會(huì)傷害自己，對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生消極影響。所以企業(yè)管理者要想辦法創(chuàng)建一套合理的激勵(lì)機(jī)制。
企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，要想使員工積極工作、奮發(fā)向上，對(duì)企業(yè)有信任感和依靠感.就必須切實(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，使團(tuán)隊(duì)成員更好地完成工作任務(wù)，提高工作績(jī)效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)管理溝通七大技巧
一、設(shè)計(jì)固定溝通渠道，形成溝通常規(guī)
這種方法的形式很多，如采取定期會(huì)議、報(bào)表、情況報(bào)告，互相交換信息的內(nèi)容等等。
二、溝通的內(nèi)容要確切
溝通內(nèi)容要言之有物，有針對(duì)性，語意確切，盡量通俗化、具體化和數(shù)量化;要避免含糊的語言，更不要講空話、套話和廢話
三、平等原則
在人際交往中總要有一定的付出或投入，交往的兩個(gè)方面的需要和這種需要的滿足程度必須是平等的，平等是建立人際關(guān)系的前提。人際交往作為人們之間的心理溝通，是主動(dòng)的、相互的、有來有往的。人都有友愛和受人尊敬的需要，都希望得到別人的平等對(duì)待、人的這種需要，就是平等的需要。
四、提倡平行溝通
所謂平行溝通是指車間與車間、科室與科室、科室與車間等在組織系統(tǒng)中同一個(gè)層次之間的相互溝通。有些領(lǐng)導(dǎo)者整天忙于當(dāng)仲裁者的角色而且樂于此事，想以此說明自己的重要性，這是不明智的。領(lǐng)導(dǎo)的重要職能是協(xié)調(diào)，但是這里的協(xié)調(diào)主要是目標(biāo)的協(xié)調(diào)、計(jì)劃的協(xié)調(diào)，而不是日常活動(dòng)的協(xié)調(diào)。日常的協(xié)調(diào)應(yīng)盡量鼓勵(lì)平級(jí)之間進(jìn)行。
五、誠(chéng)心誠(chéng)意的傾聽
有人對(duì)經(jīng)理人員的溝通做過分析，一天用于溝通的時(shí)間約占70%左右，其中撰寫占9%，閱讀占16%，言談?wù)?0%，用于傾聽占45%。但一般經(jīng)理都不是一個(gè)好聽眾，效率只有25%。究其原因，主要是缺乏誠(chéng)意。缺乏誠(chéng)意大多發(fā)生在自下而上的溝通中。所以，要提高溝通效率，必須誠(chéng)心誠(chéng)意地去傾聽對(duì)方的意見，這樣對(duì)方也才能把真實(shí)想法說出來。
六、溝通要有認(rèn)真的準(zhǔn)備和明確的目的性
溝通者自己首先要對(duì)溝通的內(nèi)容有正確、清晰的理解。重要的溝通最好事先征求他人意見，每次溝通要解決什么問題，達(dá)到什么目的，不僅溝通者清楚，要盡量使被溝通者也清楚，此外，溝通不僅是下達(dá)命令、宣布政策和規(guī)定，而且是為了統(tǒng)一思想?yún)f(xié)調(diào)行動(dòng)。所以溝通之前應(yīng)對(duì)問題的背景，解決問題的方案及其依據(jù)和資料，決策的理由和對(duì)組織成員的要求等做到心中有數(shù)。
七、相容原則
相容是指人際交往中的心理相容，即指人與人之間的融洽關(guān)系，與人相處時(shí)的容納、包涵、寬容及忍讓。要做到心理相容，應(yīng)注意增加交往頻率;尋找共同點(diǎn);謙虛和寬容。為人處世要心胸開闊，寬以待人。要體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。只要干事業(yè)、團(tuán)結(jié)有力，做出一些讓步是值得的。
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