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新生入學(xué)接待工作方案
為了確保工作或事情有序地進行,就需要我們事先制定方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。方案要怎么制定呢?以下是小編收集整理的新生入學(xué)接待工作方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
新生入學(xué)接待工作方案1
迎新工作是學(xué)院給新生上的第一課,也是社會各界通過迎新工作了解我院的重要窗口和宣傳學(xué)院的良好時機,事關(guān)學(xué)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,為了更好地做好x年的迎新工作,文明、有序、熱情、周到地完成新生接待工作,根據(jù)學(xué)院安排,x級中高職新生入學(xué)接待時間為中職8月26——27日,高職新生入學(xué)接待時間為8月31日——9月1日。現(xiàn)根據(jù)學(xué)院新生入學(xué)實際制定如下實施方案:
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)院成立x級學(xué)生入學(xué)接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌負責有關(guān)組織、協(xié)調(diào)工作:
組長:
副組長:
成員:
各系、部也要成立相應(yīng)的新生入學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由書記、主任負責。
二、時間安排
(一)中職
8月26日上午8點-27日下午17點,入學(xué)接待,由中專部按照錄取專業(yè)分配到班主任。
8月27日下午16:00開始移交由軍訓(xùn)大隊負責開展軍訓(xùn)工作,軍訓(xùn)期間班主任必須跟班管理。
(二)高職生
8月31日上午8點-9月1日下午20點,入學(xué)接待,輔導(dǎo)員按照錄取專業(yè)分班, 9月1日下午16點開始移交由軍訓(xùn)大隊負責開展軍訓(xùn)工作,軍訓(xùn)期間輔導(dǎo)員必須跟班管理。
三、新生報到各項相關(guān)工作安排
新生入學(xué)接待工作由黨委副書記栗少偉總協(xié)調(diào),辦公室、學(xué)生處、計財處、教務(wù)處、總務(wù)處等相關(guān)部門及各系、部具體組織實施。
1、學(xué)生處負責迎新協(xié)調(diào)工作,具體做好迎新期間合作企業(yè)業(yè)務(wù)活動的.審批;負責新生招生錄取咨詢及專業(yè)調(diào)整、新生學(xué)籍注冊工作。牽頭組織新生接待工作,設(shè)置迎新咨詢臺和各單位接待點;與計財處共同負責家庭經(jīng)濟困難學(xué)生通過綠色通道入學(xué)的審批工作、國家助學(xué)”相關(guān)政策咨詢及生源地助學(xué)貸款手續(xù)接受工作;負責做好提前或者延期報到學(xué)生的接待工作;負責開學(xué)典禮暨學(xué)生入學(xué)教育軍訓(xùn)動員大會組織協(xié)調(diào)工作。
保衛(wèi)科負責做好新生宿舍的分配,切實保障學(xué)生正常入住;負責報到期間校園治安秩序管理,特別是要做好迎新現(xiàn)場秩序維護和安全保衛(wèi)工作;負責安排迎新車輛校內(nèi)行車路線及停車地點,及時清理亂停亂放車輛,疏通道路;監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)各有關(guān)單位迎新期間的安全保衛(wèi)工作。
2、院團委負責迎新期間宣傳報道工作,營造良好的迎新氛圍,安排院學(xué)生會干部12人進行接站工作,具體名單交實訓(xùn)部圖書館。做好后續(xù)學(xué)生活動的策劃、組織實施工作。
3、實訓(xùn)部、圖書館負責在銀川火車站、南北汽車站設(shè)立新生接待點,統(tǒng)籌做好迎新車輛的調(diào)度工作;負責為新生入學(xué)報到提供咨詢和志愿者服務(wù);疖囌局驹刚3人,汽車站志愿者5人,跟車志愿者4名。圖書館負責做好新生教材發(fā)放工作。
4、計財處負責新生學(xué)費、住宿費、代收費等相關(guān)費用收取。負責家庭經(jīng)濟困難學(xué)生通過綠色通道入學(xué)的審批登記工作。
5、總務(wù)處負責協(xié)調(diào)供應(yīng)商做好床上用品的發(fā)售;保障迎新場所的照明、設(shè)備用電;保障新生接待工作人員就餐用水;保持校園環(huán)境衛(wèi)生清潔,保障水電供應(yīng);負責學(xué)生飯卡充值及發(fā)放工作;負責做好迎新期間醫(yī)療服務(wù)工作,加強衛(wèi)生防疫、衛(wèi)生安全知識的宣傳工作;負責做好新生體檢工作。
6、教務(wù)處負責新生教學(xué)準備工作和新生學(xué)號編排工作;為各系協(xié)調(diào)開展入學(xué)教育的教室。
7、各系部負責制定本單位新生報到接待和入學(xué)教育工作方案,落實迎新工作負責人及工作人員。負責接待新生報到、注冊;負責新生宿舍安置;負責接受新生紙質(zhì)檔案和黨團關(guān)系,做好新生信息采集;負責收取《學(xué)生及家庭情況調(diào)查表》,做好“綠色通道”的初審工作;配合學(xué)生處落實好新生入學(xué)教育及軍訓(xùn)工作;負責組織新生進行《新生調(diào)查問卷》并于9月底報送學(xué)生處。
四、工作要求
(一)新生入學(xué)接待工作是體現(xiàn)學(xué)院管理水平,展示學(xué)院校容校貌、校風學(xué)風,展現(xiàn)學(xué)院形象和擴大學(xué)院影響的重要窗口。機關(guān)各部門、各系、部務(wù)必高度重視,周密部署、精心安排,指定專人負責,制定工作實施方案,協(xié)調(diào)好工作進程和時間安排,確保新生入學(xué)接待各項工作順利進行。
(二)各系部輔導(dǎo)員班主任要從新生入學(xué)接待開始,及時了解新生基本情況,掌握新生思想動態(tài),幫助新生解決實際困難,配合院系做好新生接待及入學(xué)教育工作。
(三)新生接待期間,保衛(wèi)科要加強晝夜值班巡邏和交通疏導(dǎo),維護校園穩(wěn)定及和諧育人環(huán)境;總務(wù)處要延長學(xué)生食堂及浴室的開放時間,確保到校新生用餐和洗浴;學(xué)院各系、部書記等領(lǐng)導(dǎo)要深入新生宿舍看望新生,對新生中存在的問題和實際困難要及時化解;各相關(guān)單位要對新生及家長熱情接待,對提出的問題要耐心解答,做好服務(wù)工作。
(四)各系、部的宣傳展板要在指定位置擺放。
新生入學(xué)接待工作方案2
為保證20xx級新生順利報到、繳費、注冊,特制定本方案。
一、報到時間:20xx年3月3日-5日。
報到地點:x大學(xué)羅漢營校區(qū)(貴陽市羅漢營路14號)。
實施單位:成人高等教育分院、院綜合辦公室、羅漢營校區(qū)管理服務(wù)中心。
主要工作:新生接待、繳費、報到、注冊,教學(xué)安排。
二、組織機構(gòu)
學(xué)院成立“新生報到”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,人員組成如下:
組 長:xx
副組長:xx
成 員:xx
領(lǐng)導(dǎo)小組全面負責20xx級新生報到工作。下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、收費組、接待報到組、信息核對組、服務(wù)保障組。
三、各小組工作職責
1、綜合協(xié)調(diào)組
組長:張 琦
成員:徐秋平
主要工作職責:負責學(xué)生報到期間的協(xié)調(diào)工作。
2、收費組(收費地點:綜合樓二樓217辦公室)
組長:曹芳敏
成員:校財務(wù)處、銀行工作人員。
主要工作職責:
、儇撠焻f(xié)調(diào)安排財務(wù)處、銀行工作人員,在新生集中報到期間收費事宜。
、谪撠熜律召M、收費系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理及現(xiàn)金的入庫等工作。
、鄹嬷牙U費學(xué)生到公寓樓108室購教材。
3、接待報到組(工作地點:綜合樓一樓服務(wù)大廳)
組長:朱恒毅 廖樂中
成員:龍珍霓 徐曉敏 吳秋霞 劉可君 宋慶紅 陳江 李玥璨
主要工作職責:
、俅蛴「鲗I(yè)新生報到名單;引導(dǎo)未收到錄取通知書的考生到綜合樓305辦公室領(lǐng)取錄取通知書;解答考生提出的相關(guān)問題;落實教材供應(yīng)相關(guān)工作。
、谑杖W(xué)生相片及專科以上(含?)畢業(yè)證書復(fù)印件,負責準備報到注冊用的'各種表格及需發(fā)放給學(xué)生的相關(guān)資料,回收新生入學(xué)報到單。
③負責與校區(qū)服務(wù)中心協(xié)調(diào)新生報到期間的用電、場地、停車及中午就餐等關(guān)事宜;負責報到用橫幅及報到流程的印制、懸掛、張貼等。
④負責處理報到期間出現(xiàn)的各種應(yīng)急情況。
5、信息核對組(工作地點:綜合樓三樓305辦公室)
組長:郭義平
成員:于磊 田德麗
主要工作職責:
①發(fā)放被退回的錄取通知書,指導(dǎo)學(xué)生填寫新生入學(xué)報到單,引導(dǎo)學(xué)生按報到流程報到。
、谑芾韺W(xué)生轉(zhuǎn)專業(yè)(形式)申請并辦理手續(xù),打印轉(zhuǎn)專業(yè)(形式)名單并加蓋錄取專用章交財務(wù)更改收費標準;協(xié)助信息更改后的考生繳費。
、巯蛐X攧(wù)處報送20xx級新生錄取數(shù)據(jù),協(xié)調(diào)落實數(shù)據(jù)導(dǎo)入收費系統(tǒng)。
6、服務(wù)保障組(羅漢營校區(qū)管理服務(wù)中心辦公室)
組長:xx
成員:xx
、儇撠熤笓]協(xié)調(diào)報到學(xué)生車輛的停放。
、诒U嫌秒姾椭形绻ぷ魅藛T用餐。
、劬S護正常的報到秩序。
四、要求
1、嚴格勞動紀律,服從領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一管理和調(diào)配,堅守崗位,盡職盡責。
2、各組要明確責任,抓好落實,20xx年3月1日前完成各項迎新準備工作。
3、各部門和相關(guān)人員要按時到位,接待學(xué)生耐心細致、誠懇、熱情、周到;對情緒激動的學(xué)生要善于做好解釋、疏導(dǎo),切忌與學(xué)生發(fā)生任何形式的爭吵和沖突,不得擅自對學(xué)生作出任何不負責任的表態(tài)和承諾。
新生入學(xué)接待工作方案3
為貫徹省、市文旅部門和縣委、縣政府有關(guān)春節(jié)旅游工作要求,切實做好春節(jié)旅游接待的各項工作,以良好的秩序、暢通的交通和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)春節(jié)黃金周期間旅游工作“文明、安全、秩序、質(zhì)量、效益”五統(tǒng)一目標,確保游客在泰寧度過一個歡樂祥和的兔年新春,制定本方案。
一、成立工作指揮部
總指揮:
副總指揮:
成員:
工作指揮部負責根據(jù)景區(qū)接待實際情況,以及省市縣的要求,決定景區(qū)接待、游覽服務(wù)團組預(yù)案的啟動時間,做好總協(xié)調(diào)調(diào)度;指揮部下設(shè)兩個團組5個小組,各小組按照指揮部的要求落實本方案工作,指揮部成員、工作人員請假必須經(jīng)小組、團組、指揮部領(lǐng)導(dǎo)審核批準,并按程序辦理請假手續(xù)。
二、景區(qū)接待、游覽服務(wù)團組預(yù)案(總負責:葉德松)
(一)金湖、貓兒山、泰寧展示中心景區(qū)值班
組長:葉德松
副組長:楊雄
成員:盧陽欽廖世靜丁吉輝陳慧華
楊小斌羅麗梅
工作職責:
1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項準備工作。
2.督促協(xié)調(diào)景區(qū)經(jīng)營單位和從業(yè)人員保障旅游服務(wù)質(zhì)量。
3.協(xié)助做好景區(qū)旅游秩序和游客疏導(dǎo)。尤其是要協(xié)助做好臨時停車場、金湖游客中心候船室、售票窗口、游船碼頭和甘露寺、陸地一線天等重點地段的秩序維持和游客疏導(dǎo)工作。
4.督促景區(qū)落實旅游安全措施。
5.督促景區(qū)做好環(huán)境保潔工作。
6.協(xié)調(diào)各涉旅職能部門到崗值勤。
(二)上清溪、狀元巖、九龍?zhí)、明清園景區(qū)值班
組長:陳寧璋
副組長:廖勝順
成員:黃興學(xué)范曉龍林銀山鄒健斌肖盈華
梁瑞蘭
工作職責:
1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項準備工作。
2.督促協(xié)調(diào)景區(qū)經(jīng)營單位和從業(yè)人員保障旅游服務(wù)質(zhì)量。
3.協(xié)助做好景區(qū)旅游秩序和游客疏導(dǎo)。尤其是要督促暢通工程、長興服務(wù)區(qū)管理措施落實,協(xié)助協(xié)調(diào)秩序維持。
4.督促景區(qū)落實旅游安全措施。尤其要督促落實上清溪旅游公路行車和竹筏營運安全措施落實。
5.督促景區(qū)做好環(huán)境保潔工作。
6.協(xié)調(diào)各涉旅職能部門到崗值勤。
。ㄈ┱麓髰{谷、李家?guī)r景區(qū)值班
組長:曾凡人
副組長:林志軍
成員:江立新江傳貴李星文余菲
余麗琴潘巧梅
工作職責:
1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項準備工作。
2.督促景區(qū)做好經(jīng)營單位和從業(yè)人員旅游服務(wù)質(zhì)量保障。
3.督促景區(qū)落實旅游安全措施。
4.協(xié)助景區(qū)維持好停車及游覽秩序。
5.督促做好景區(qū)環(huán)境保潔工作。
6.協(xié)調(diào)各涉旅職能部門到崗值勤。
三、宣傳營銷、統(tǒng)計預(yù)報、后勤接待團組方案(總負責:戴瑞陽)
。ㄒ唬┬麄鳡I銷
組長:戴瑞陽
副組長:肖求文
成員:嚴晨星于淼張紹煒陳繼早江茂洪
廖吉鳳肖群馮麗娟鄧愛云
工作職責:
1.負責假日以泰寧古城燈街、泰寧旅游為題材的新媒體、自媒體旅游攻略等資訊發(fā)布,輿情監(jiān)測工作。
2.古城景區(qū)設(shè)置旅游咨詢服務(wù)點,印制和發(fā)放旅游服務(wù)指南宣傳單,發(fā)布旅游資訊和引導(dǎo)資訊,火車站由古城公司、旅游集散中心做好咨詢服務(wù)。
3.做好假日旅游活動的'策劃與組織、旅游形象宣傳,做好網(wǎng)絡(luò)游客數(shù)據(jù)分析。
4.做好假日旅游市場情況分析,于正月初六下午交綜合協(xié)調(diào)與統(tǒng)計信息報送小組。
。ǘ┚C合協(xié)調(diào)與統(tǒng)計信息報送
組長:戴瑞陽
副組長:黃興學(xué)戴先安鄒美容
成員:詹碧霞付劉娘羅濱杰梁仙娥
馮清根李樹仁
工作職責:
1.負責做好假日旅游工作會議、縣領(lǐng)導(dǎo)督查調(diào)研工作。
2.安排假日期間值班工作。(見附件:20__年“春節(jié)”假日旅委會機關(guān)值班安排表)
3.協(xié)調(diào)做好景區(qū)值班人員工作車輛平臺租車手續(xù)辦理。
4.做好公務(wù)接待與協(xié)調(diào)對接工作。
5.做好假日旅游統(tǒng)計和上報工作。及時收集高速公路收費站車輛流量、火車站客流量,賓館住宿情況、匯總假日旅游相關(guān)分析報告、數(shù)據(jù)。春節(jié)假日旅游接待總結(jié)應(yīng)于正月初七報縣委、縣政府。
6.按照國家、省、市文旅部門的要求,做好假日旅游數(shù)據(jù)、信息的直報和預(yù)報工作
新生入學(xué)接待工作方案4
為確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:
一、會議主題:
待定
二、會議時間:
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
三、會議地點:
x酒店。
四、環(huán)境布置
(一)會場外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、LED屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
(二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置
1、機場、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會議內(nèi)容
第一板塊會議
(一)會議時間:20xx年xx月xx日、x日、x日
(二)會議地點:待定(200人會議廳)
(三)會議內(nèi)容:待定
(四)會議布置:
1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放
2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花
3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、x展架
(五)會后合影:時間:在會議結(jié)束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點合影留念。
地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)
可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,可以對號入座。
第二板塊晚宴
(一)晚宴時間:20xx年xx月xx日晚(具體時間待定)
(二)晚宴地點:餐廳待定
(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式
(四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄內(nèi)容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
室內(nèi):舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)
第三板塊會議接待
(一)工作內(nèi)容
1、會議流程策劃;
2、編撰、印刷會議接待手冊;
3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務(wù);
4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;
7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;
8、提供機(車)票的訂購服務(wù)工作;
9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作;
10、根據(jù)需要,提供其他公務(wù)活動服務(wù)工作;
11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;
(二)組織機構(gòu)及職責
1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責:
(1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;
(2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;
(3)負責與組委會內(nèi)部的'全面對接工作;
(4)負責落實省市、組委會領(lǐng)導(dǎo)的接機(車)安排;
(5)負責組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;
(6)負責接待服務(wù)手冊的編制工作;
2、接待服務(wù)組
工作職責:
(1)負責嘉賓的接機工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
(2)負責對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;
(3)負責為與會代表提供接待服務(wù)人員、住宿、餐飲、交通、內(nèi)部會議組織、考察游覽、物流等其他會議服務(wù);
(4)根據(jù)嘉賓的實際情況,具體提供接送機、車站安排;酒店房間安排;參加會議活動的詳盡日程安排;嘉賓的其他公務(wù)活動和三餐的具體安排;會議期間車輛的調(diào)配、機(車)票的訂購;接待服務(wù)人員的組織領(lǐng)導(dǎo);
(5)負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)
(6)負責會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作;
3、服務(wù)保障組
工作職責:
(1)負責接待服務(wù)組的有關(guān)活動安排,如:會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試、檢查對方資料(PPT)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。
(2)負責本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊會后考察
一、會后考察:
1、如果會議結(jié)束后,該會組委會有安排會議考察,請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)
二、當?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上/車)(淡季報價)
1、東線一日游:兵馬俑,華清池,城墻,午餐價格:298/人;
2、西線一日游:乾陵,永泰,法門寺文化景區(qū)午餐價格:380/人;
3、市內(nèi)一日游:城墻,碑林,大雁塔,午餐價格:210/人;以上報價包含門票、車費、導(dǎo)游服務(wù)費及30元標準中餐一次
4、東線二日游:兵馬俑,華清池,華山,3正1早,華山3住宿,纜車上下價格:780/人
5、北線二日游:黃帝陵,壺口瀑布,延安寶塔山,紀念館,棗園,楊家?guī)X,3正1早,延安三賓館住宿價格:958人
以上報價包含門票、車費、導(dǎo)游服務(wù)費及三酒店住宿一晚30元標準正餐三次,20元標準早餐一次。
三、其他服務(wù):
如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,我們將為您提供更好的服務(wù)。
1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。
2、可提供代訂餐飲
3、訂票服務(wù):將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。
新生入學(xué)接待工作方案5
為了切實做好我院x年新生接待工作,本著“熱情、周到、安全、便捷”的工作原則,按照“總體協(xié)調(diào)、以系為主、相對集中、統(tǒng)一辦理”的工作方針,特制定本工作方案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)校成立x年新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組成員組成如下:
組 長:安 剛
成 員:孫 、邢、楊、李、時、于、黃、姚、袁、王、王、白、田、紀、滕、竇。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在學(xué)生工作處,辦公室主任:孫敏(兼),辦公室下設(shè)13個小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責接待現(xiàn)場的場地布置及營造迎新生的校園氛圍。(學(xué)生工作處代表學(xué)校與中國移動公司簽署協(xié)議,移動公司贊助學(xué)校部分接待新生入學(xué)工作的接站車輛、條幅、拱門等事宜。)
二、職責分工
(一)各系工作組,負責人:袁、王、王、白、田。
1.各系要成立迎新工作小組,各系黨總支書記任組長,具體負責所在系的新生接待工作。負責本系新生接待當天的場地布置、宣傳板的制作(應(yīng)包括本系專業(yè)介紹及精品學(xué)生活動)的制作等相關(guān)工作。布置場地所需物品各系派人到后勤服務(wù)總公司、學(xué)生工作處等部門領(lǐng)取。各系需為每位工作人員制作統(tǒng)一標識;
2.各系根據(jù)財務(wù)資產(chǎn)處新生學(xué)費劃款成功名單和公寓管理中心制定的新生公寓分配方案,提前為已繳費學(xué)生分配寢室及床位,并填寫《寢室分配通知單》。各班班主任需提前到每班所分配的學(xué)生寢室查驗物品配備情況;
3.各系要鼓勵新生獨立辦理報到手續(xù),培養(yǎng)學(xué)生的自立意識,并組織由本系老師以及高年級同學(xué)組成的志愿服務(wù)隊,保證每位新生報到有1名志愿者接待和引導(dǎo),做好解釋和向?qū)Чぷ鳎瑤椭k理各種入學(xué)手續(xù);
4.各系要提前配備好新生班的輔導(dǎo)員和班主任,同時安排相應(yīng)的專業(yè)課教師輔助工作;
5.各系要負責解答新生接待與入學(xué)教育及軍訓(xùn)過程中一些具體問題的處理辦法;
6.各系在校生輔導(dǎo)員、班主任通知本班學(xué)生禁止在報到日當天在校園內(nèi)擺設(shè)攤位及出售任何物品,包括到新生寢室推銷學(xué)習(xí)用品、日用品等各類物品;
7.各系新生輔導(dǎo)員、班主任做好x級學(xué)生及家長的接待工作,并對新生及新生家長進行提示,防止新生及家長受騙造成經(jīng)濟損失。
(二)校外接站組。負責人:。
校外接站工作由經(jīng)濟管理系負責。學(xué)校在沈陽北站設(shè)新生接待站,由經(jīng)濟管理系提前與北站管理中心聯(lián)系相關(guān)事宜和停車地點,并制定校外接站方案,安排教師和20-30名志愿者做接站工作,時間:9月12日早8:00至下午16:00。
(三)保衛(wèi)、戶籍組,負責人:。
1.提前到所在地有關(guān)部門做好大型活動備案工作,確保校園周邊秩序井然;
2. 加強迎新現(xiàn)場和學(xué)生宿舍的安全保衛(wèi),確保迎新期間新生和家長的人身和財產(chǎn)安全;
3. 9月11日下班前清空綜合樓廣場內(nèi)停放的車輛。9月12日一切校外車輛不得進入校園,協(xié)助交警做好校外車輛引導(dǎo)及停放工作;
4. 嚴禁閑雜人員、小商小販進入校園(學(xué)校合作企業(yè)除外);
5. 加強各門衛(wèi)的教育,進行接待工作的適當培訓(xùn),尤其是夜間報到學(xué)生的接待工作;
6. 做好外省新生轉(zhuǎn)戶口落戶工作;
7. 加強晝夜值班巡邏。
(四)后勤保障組,負責人:。
1.負責工作人員飲水及準備早、午、晚接待工作人員用餐,同時協(xié)調(diào)好學(xué)生食堂學(xué)生的用餐,適當延長開飯時間,保證接待工作人員和新生及家長及時就餐,保證飲食質(zhì)量;
2.負責安排新生購置行李相關(guān)事宜;
3.負責校園大環(huán)境衛(wèi)生的清掃、隨時保潔;
4.做好新生接待場地布置工作,提前做好新生接待所需物品的準備工作,對備品進行檢修,派專人配合各系做好帳篷、白鋼架、桌椅等物品的擺設(shè)工作;
5.安排學(xué)校醫(yī)務(wù)室24小時有人值班;
6.做好新生教室的安排及桌椅配備及教學(xué)樓、綜合樓環(huán)境的衛(wèi)生;
7.做好水、電等供給的應(yīng)急預(yù)案。
(五)招生咨詢組,負責人:。
1.負責及時將新生錄取名冊和投檔單等相關(guān)材料轉(zhuǎn)交學(xué)生工作處,答復(fù)學(xué)生有關(guān)招生工作咨詢等事宜;
2.組織各系安排專業(yè)教師做好現(xiàn)場解答學(xué)生及家長對專業(yè)方向、課程設(shè)置等方面提出的咨詢問題;
(六)宣傳組,負責人:。
1.負責迎新板報、對內(nèi)對外宣傳、場景攝錄及迎新廣播等;
2.負責安排志愿者配合保衛(wèi)、戶籍和綠色通道組做好接待工作;
3.負責接待提前來校報到的外省新生及家長。9月10日、11日在學(xué)校東門設(shè)臨時接待站,安排專人負責接待提前報到學(xué)生及家長。
(七)“綠色通道”組,負責人:。
負責接待新生中家庭經(jīng)濟困難者,為學(xué)生解答緩交學(xué)費及申請國家助學(xué)貸款等有關(guān)政策,指導(dǎo)學(xué)生填寫《“綠色通道”申請表》,并協(xié)助辦理相關(guān)報到手續(xù)。各系指派1名學(xué)生配合“綠色通道”辦理。
(八)保險組,負責人:。
負責聯(lián)系社保中心及保險公司為新生辦理意外保險。
(九)公寓組,負責人:。
1.負責新生提前報到的住宿安排,做好整體新生寢室分配方案,并下發(fā)各系;
2.負責安排外省提前報到和9月12日20:00以后報到學(xué)生的臨時住宿。
(十)收費組,負責人:。
1.負責提前報到學(xué)生和家長入住培訓(xùn)樓的收費工作;
2.負責與銀行卡溝通,為劃款未成功的學(xué)生單獨開放業(yè)務(wù)窗口辦理繳費相關(guān)工作。
(十一)繼續(xù)教育咨詢組,負責人:。
1.負責安排提前報到的新生及家長入住培訓(xùn)樓的有關(guān)工作;
2.負責解答學(xué)校繼續(xù)教育項目、內(nèi)容及相關(guān)政策。
(十二)學(xué)籍注冊組,負責人:。
負責統(tǒng)計報到當天新生報到情況,為新生辦理學(xué)籍注冊手續(xù)。
(十三)國際交流咨詢組,負責人:
負責解答學(xué)校國際交流合作項目,內(nèi)容及相關(guān)政策。
三、報到程序
(一)新生來校后,首先持錄取通知書到各系接待處報到,確認個人信息,各系在錄取通知書上蓋章,并將存根聯(lián)撕下留存?zhèn)洳?
(二)確認各種費用的交費情況,家庭困難學(xué)生辦理綠色通道;
(三)辦理學(xué)生保險;
(四)辦理食堂就餐卡;
(五)領(lǐng)取公寓分配通知單
(六)由接待工作人員帶領(lǐng)按公寓分配通知單上的安排在公寓樓門口領(lǐng)取公寓鑰匙,入住學(xué)生公寓;
(七)9月13日由新生班級輔導(dǎo)員(班主任)組織本班學(xué)生開班會,并組織本班學(xué)生按規(guī)定時間購置軍訓(xùn)服裝,具體時間安排學(xué)生工作處另行通知。
四、時間、地點
(一)接待時間:9月12日7:00—19:00。
(二)接待地點:學(xué)校綜合樓廣場。
五、要點說明
(一)未辦卡可到附近的建設(shè)銀行辦理銀行卡并將所需費用存入卡內(nèi)后,持交易憑條到學(xué)校辦理報到手續(xù),各系要對學(xué)生的的卡號進行登記,并以系為單位報財務(wù)資產(chǎn)處。
(二)9月13日開班級第一次班會,班會地點由教務(wù)處統(tǒng)一安排。內(nèi)容為:1.學(xué)生相互介紹;2.向新生說明近期安排;3.介紹學(xué)校周邊情況及去沈陽各主要地點的乘車路線;4.給學(xué)生留下輔導(dǎo)員、班主任的`聯(lián)系方式;5.發(fā)放《學(xué)生手冊》;
(三)認真完成學(xué)生檔案的接收工作。新生自帶檔案報到日由新生班級輔導(dǎo)員、班主任負責接收。接收的全部材料交學(xué)生工作處保存,時間另行通知。
(四)各系要認真做好16:00以后新生接待工作,安排值班人員到晚上20點,地點在綜合樓一樓北大廳。20:00以后接待工作由學(xué)生工作處負責。公寓組做好夜間新生報到的住宿安排工作。
(五)除學(xué)校集中報到時間外,各系每天安排1名值班人員在系內(nèi)辦公室值班,后報到新生由各系值班人員引導(dǎo)到各部門辦理有關(guān)手續(xù),各部門要安排人員做好接待工作。
(六)各系要加強新生的保險意識教育,積極動員新生參加學(xué)生保險。
六、工作要求
(一)新生接待工作由學(xué)生工作處牽頭,各系、各部門要明確分工,團結(jié)協(xié)作,認真做好前期準備工作。
(二)本次報到的新生生源廣,接待時間集中,針對這些特點,各系、各部門必須加強領(lǐng)導(dǎo),樹立服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,切實做好各方面工作預(yù)案,努力做到“領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、工作到位、服務(wù)到位”,尤其是要做好集中報到后的接待工作,想新生之所想,急新生之所急,千方百計為新生解決各種實際困難和問題,充分展示遼寧金融職業(yè)學(xué)院良好的精神風貌,使新生從入學(xué)第一天起就充分感受到學(xué)校大家庭的溫暖。
(三)由于新生剛?cè)胄#瑢W(xué)校的基本情況不太了解,因此,各系要確保新生始終有人陪同,對家長和學(xué)生所提出的任何問題、困難給予耐心的解釋和解決,如解決不了,可帶到相關(guān)部門處理。
(四)要加強校園治安、交通管理和迎新場地的秩序維持工作,保證迎新工作安全、有序地進行,要特別注重對新生的安全教育和管理工作,加強對他們安全意識的培養(yǎng),要提醒新生注意財務(wù)和人身安全,防止被搶、被騙和被盜,有事及時與輔導(dǎo)員、班主任溝通。注意搞好環(huán)境衛(wèi)生,做好保潔和迎新結(jié)束后的場地清理工作。
(五)各系領(lǐng)導(dǎo)要安排好本系輔導(dǎo)員、班主任,在報到當天晚上到新生宿舍走訪,看望學(xué)生,了解學(xué)生情況,幫助解決出現(xiàn)的問題。
(六)要認真貫徹教育部的有關(guān)要求,保證家庭經(jīng)濟困難學(xué)生順利入學(xué),實現(xiàn)“確保沒有一名考入我院的學(xué)生因為經(jīng)濟困難而輟學(xué)”的工作目標。學(xué)校設(shè)立困難學(xué)生“綠色通道”,家庭經(jīng)濟確實困難的學(xué)生可申請學(xué)!熬G色通道”同時要提供相關(guān)證明,經(jīng)各系、學(xué)生工作處、財務(wù)資產(chǎn)處審核并由主管領(lǐng)導(dǎo)們審批。
(七)各系要每日做好新生報到情況統(tǒng)計,填寫《x級學(xué)生報到情況統(tǒng)計表》,每天16:00要將報到情況匯總后報學(xué)生工作處。同時要通過錄取名冊,積極與未報到新生取得聯(lián)系,督促其按時報到。
新生入學(xué)接待工作是體現(xiàn)學(xué)校管理水平,展示校容校貌、校風校紀,樹立學(xué)校形象和擴大學(xué)校影響的重要工作,學(xué)校各部門、各系務(wù)必高度重視,密切合作,把工作做細、做實,確保x年新生接待工作順利進行。
新生入學(xué)接待工作方案6
為順利接待領(lǐng)導(dǎo),現(xiàn)制定領(lǐng)導(dǎo)接待方案如下。
一、成立接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:
成員:
二、視察時間路線
時間:20xx年xx月xx日下午(具體時間待定)
路線:公司4樓會議室,參觀xx公司車間,參觀物流園,送領(lǐng)導(dǎo)走。
三、著裝容貌要求
全體辦公樓上班員工(包括參與接待人員)必須一律著正裝,男員工一律白色襯衣,深色西褲、皮鞋、系領(lǐng)帶、佩戴工作牌。女員工著有領(lǐng)有袖白色襯衣,深色褲子或裙子。禮儀人員按照集團辦要求著禮儀裝全程跟蹤服務(wù)。車間工人必須穿戴整潔工作服,以及勞動防護用品,安全帽。
四、具體分工
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1、負責通知協(xié)調(diào)各公司,抽調(diào)人員參與集團辦公室開展接待工作。指揮、協(xié)調(diào)、督促接待人員開展工作。
2、對外聯(lián)系安排就餐用的圓桌、椅子、酒杯以及采購桌布、餐巾紙等。
3、主持接待會議,會上做集團情況匯報,
4、采購來賓禮品盒,接待用的臺花、花籃、大堂盆花,以及花生、瓜子、糖。
(二)等人負責工作范圍
1、制作嘉賓桌牌,會議室、禮堂茶水沖泡及會中繼水,礦泉水、煙灰缸、集團宣傳本的`擺放。
2、禮儀人員召集交待工作。
3、辦公樓內(nèi):四樓會議室、四樓衛(wèi)生間、走廊、樓梯衛(wèi)生工作落實,辦公樓門口鋪紅塑料墊子。
4、參觀沿線:電氣公司男女職工衛(wèi)生間(必須用草酸清潔得亮潔如新)、院子里衛(wèi)生、門口路上衛(wèi)生。區(qū)域打掃負責人全天維護。
5、禮堂:鋪地毯子、墻壁燈籠、桌椅灰塵清理干凈,視線范圍內(nèi)不允許有未清理灰塵。擺放一定數(shù)量的臨時垃圾桶。
6、車間衛(wèi)生:通知各公司負責人打掃本公司的廠區(qū)內(nèi)衛(wèi)生并監(jiān)督到位。
7、帶領(lǐng)相關(guān)人員做好領(lǐng)導(dǎo)臨時吩咐的其它服務(wù)工作。
。ㄈ┌脖H藛T負責工作范圍
1、禮堂內(nèi):會議桌全部后移動,騰出空地擺放6張大圓桌;四樓會議室擺放50張座椅,禮堂門口燈開關(guān)的更換。
2、會議室:燈光、音響、投影調(diào)試準備。
3、園區(qū)內(nèi)所有LED燈光保持正常運轉(zhuǎn),會議室、禮堂、所有衛(wèi)生間內(nèi)照明燈故障排除。
4、園區(qū)內(nèi)綠化工作準備,草木修剪,水池噴水(整個下午保持假山噴水狀態(tài))。紅旗正常飄揚。
5、維持廠區(qū)內(nèi)治安秩序,防止突發(fā)狀況,安排來賓車輛停放車位,安排保安著正裝列隊歡迎參觀領(lǐng)導(dǎo),安排保安人員做好路口引導(dǎo)、洗手間指引等服務(wù)工作。
6、撰寫歡迎辭。
7、配合領(lǐng)導(dǎo)或其它人員完成急需的工作量大、重體力工作。
8、負責拍攝全程照片。
五、物資準備
1、禮盒圓桌、座椅、酒杯、桌布、花籃、臺花、大堂盆花,花生、瓜子、糖。
2、茶葉、礦泉水、塑料鋪地毯子衛(wèi)生清潔用品(草酸、抹布等)
3、投影設(shè)備、電池、講話稿、交通警示錐、警示帶。解說話筒(小喇叭)
六、接待人員抽調(diào)方案
xx公司2名(禮儀1名、辦公室人員1名),xx公司2名(禮儀1名、電工1名),xx公司1名,共計5名。
用餐:負責人到場。
新生入學(xué)接待工作方案7
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強對入學(xué)接待和教育工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)院成立新生入學(xué)接待和教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:許玉柏
副組長:李柏青
成員:楊國輝伍吉林郭江平陳永海 吳彤伍堅肖衛(wèi)雄張獻社付國臣呂健斌王振祥侯崇斌李大成章大鈞龍志軍陳平黃佑軍陳艷物業(yè)公司負責人
職能:
1.統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)校內(nèi)外相關(guān)資源,做好迎新工作場地規(guī)劃和中國電信、中國移動、中國平安保險和軍訓(xùn)服裝中標單位參與校園迎新工作的協(xié)調(diào)與具體落實工作;
2.落實各接待點車輛調(diào)度、人員及與相關(guān)車站對接工作安排;
3.組織實施迎新期間校園現(xiàn)場的秩序管理及相關(guān)問題的及時處置;
4.統(tǒng)籌安排各部門、各系部及學(xué)生志愿者做好新生接待工作;
5.統(tǒng)籌安排迎新期間校園安全工作及參與迎新工作人員與新生入學(xué)后的后勤保障工作;
6.全面指導(dǎo)和協(xié)調(diào)落實迎新場地的布置、檢查與各項物料的落實工作;
7.指導(dǎo)家庭經(jīng)濟困難學(xué)生在報到注冊期間及入學(xué)后的綠色通道和國家助學(xué)貸款手續(xù)辦理工作;
8.統(tǒng)籌安排新生入學(xué)教育方案;
9.統(tǒng)籌安排和落實新生入學(xué)后的體檢與心理健康測試工作;
10.及時做好新生報到注冊情況的統(tǒng)計分析和未報到注冊學(xué)生的學(xué)籍注銷工作。
二、時間、地點安排
報到時間:20xx年9月13日(星期六)上午08:00至晚上20:00
校外接待點及接站時間:佛山火車站、佛山鴻運汽車站、三水汽車站。接站時間為7:30至19:00.
校內(nèi)新生報到地點:機電工程系、電子信息系、汽車工程系在學(xué)生宿舍樓A座B座架空層;財經(jīng)管理系、工商管理系在教學(xué)樓B座架空層。
三、主要工作任務(wù)及負責人
學(xué)院各職能部門、教學(xué)系部在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下全面做好迎新各項工作.做到職責明確、任務(wù)落實、責任到人,各項準備工作要求在9月11日前落實到位。具體工作分工如下:
四、具體要求:
(一)各單位要高度重視迎新工作,根據(jù)工作任務(wù)做出本單位詳細的新生接待工作實施方案(包括人員安排、工作內(nèi)容等)。9月9日前將迎新人員名單及聯(lián)系方式報學(xué)生處韓念東老師處。各系、各相關(guān)部門在9月11日前組織召開新生接待工作的.部署動員會議,落實職責和要求。
(二)在新生報到當天,全體工作人員在7:30前各就各位,充分做好各項準備工作。工作人員在迎新期間,要按時到崗,遵守紀律、服從調(diào)度,認真履行工作職責,不得無故請假,擅自離崗。
(三)各部門要積極配合,遵照既定流程做好本部門工作,并作好跟蹤反饋;如果遇到需要協(xié)調(diào)的問題時,應(yīng)及時與學(xué)生處聯(lián)系。遇重大問題要及時上報、解決。
(四)對提前或晚上到校的學(xué)生,各系要安排專人負責,隨時接待。9月12日、13日夜間以及9月13日早上6:30-8:00之間,由總務(wù)處牽頭,各系和物管公司要有專人值班,妥善安排好新生提前到校的有關(guān)接待及住宿工作。
(五)各系“報到處”要安排咨詢?nèi)藛T,各系主要負責人和20xx級新生各專業(yè)或班級輔導(dǎo)員、班主任堅守崗位,組織做好報到人數(shù)實時統(tǒng)計及新生有關(guān)問題的及時處理。
(六)嚴格檢查和控制校內(nèi)外有關(guān)單位和個人進入校園擺攤,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準,任何組織或個人一律不許進行擺賣或開展商業(yè)宣傳推廣活動。
XXXX技術(shù)學(xué)院
二0xx年九月二日
新生入學(xué)接待工作方案8
為了認真做好20xx級新生接待工作,按照“熱情、周到、安全、高效”的工作原則,結(jié)合我校的實際情況,制定了以下方案。
一、時間安排
1. 各學(xué)院及有關(guān)部門從9月20日下午16:00開始接待新生,正式報到手續(xù)辦理時間為9月21日8:00至22:00;
2. xx科技學(xué)院新生報到時間為9月11日;
3. xx科技學(xué)院新生報到時間為9月22日。
二、報到地點
1. xx校區(qū):體育館(部門)、成功廣場(學(xué)院)。
2. xx校區(qū):圖書館(部門)、行政廣場(系)。
三、前期準備工作
1. 營造迎新宣傳氛圍,包括“3問”噴繪和宣傳橫幅的制作(宣傳部)。
2. 迎新宣傳櫥窗、網(wǎng)頁等內(nèi)容的及時更新(宣傳部、各部門、各學(xué)院)。
3. 校園周邊交通管制協(xié)調(diào)、停車場地的安排及校內(nèi)車輛停放調(diào)度、宿舍區(qū)車輛通道的'開放、外來車輛的停放、新生接待秩序維護、治安巡邏、校區(qū)各開放門口的監(jiān)管及秩序整治等(保衛(wèi)處)。
4. 交通示意圖的制作、沿路指示牌、與交警的協(xié)調(diào)溝通(保衛(wèi)處)。
5. 校園營銷的管理及監(jiān)控(學(xué)生處、保衛(wèi)處)。
6. xx校區(qū)及xx校區(qū)迎新場地布置(含體育館及圖書館內(nèi)各部門辦理報到手續(xù)場地的布置),校門迎新照明燈具安裝等準備(后勤服務(wù)處、學(xué)生處、xx學(xué)院)。
7. 新生入學(xué)指南專題網(wǎng)頁(招生就業(yè)指導(dǎo)處)。
8. 制定xx學(xué)院20xx級新生接待工作方案、新生報到手續(xù)辦理場地位置安排、新生報到注冊流程圖(學(xué)生處)。
9. 新生報到材料:新生花名冊、新生報到手續(xù)單、校園平面圖、新生接待工作證、緩交學(xué)費申請表等材料的印制(學(xué)生處、招就處、xx技術(shù)學(xué)院)。
10. 落實迎新接待人員、老生教育與志愿者組織安排(有關(guān)部門、各學(xué)院)。
11. 新生生源狀況及基本信息的熟悉、分析(招生就業(yè)指導(dǎo)處、各學(xué)院)。
12. 新生各項接待準備工作檢查(校領(lǐng)導(dǎo)、辦公室、學(xué)生處、宣傳部、后勤服務(wù)處、保衛(wèi)處、xx技術(shù)學(xué)院)。
四、報到接待工作
1. 新生接待(各學(xué)院、校團委、學(xué)生會)。
2. 新生家長座談交流活動(各學(xué)院)。
3. 新生報到統(tǒng)計等工作(各學(xué)院、招就處)。
4. 設(shè)置“綠色通道”,辦理家庭經(jīng)濟困難學(xué)生入學(xué)手續(xù)(各學(xué)院)。
5. 收費、校園卡制作、戶口遷移、身份證辦理等(計劃財務(wù)處、保衛(wèi)處)。
6. 校園廣播宣傳、迎新錄像攝制、新聞宣傳報道(宣傳部)。
7. 迎新現(xiàn)場臨時醫(yī)療服務(wù)點(后勤服務(wù)處)。
五、始業(yè)教育
1. 制定新生始業(yè)教育工作方案(學(xué)工部、各學(xué)院)。
2.《學(xué)生管理規(guī)章制度匯編》、新生自律承諾等始業(yè)教育材料(學(xué)工部、學(xué)生處、xx學(xué)院)。
3. 新生安全法制教育、《學(xué)生安全知識手冊》材料(保衛(wèi)處)。
4. 圖書館入館教育(圖書館)。
5. 學(xué)校成立55周年成就展(宣傳部)。
6. 新生體檢工作(后勤服務(wù)處)。
7. 學(xué)生軍訓(xùn)準備工作(體軍部)。
8. 始業(yè)教育教室、新生晚自習(xí)專用教室安排(教務(wù)處、各學(xué)院)。
9. 開學(xué)典禮的組織(學(xué)生處牽頭,方案另行制定)。
六、后勤保障工作
1. 校園美化、凈化工作(后勤服務(wù)處)。
2. 新生入學(xué)宿舍安排、床上用品準備、餐飲延時準備(學(xué)生處、后勤服務(wù)處、各學(xué)院)。
3. 新生家長住宿、少數(shù)民族學(xué)生飲食問題、新生行李等運輸工具準備(后勤服務(wù)處、各學(xué)院等)。
4. 學(xué)生繳費情況了解、相關(guān)票據(jù)打印、校園一卡通制作(計劃財務(wù)處)。
5. 校園衛(wèi)生大掃除、環(huán)境衛(wèi)生檢查整治(含宿舍)(后勤服務(wù)處、學(xué)生處)。
6. 迎新車輛調(diào)度及使用(團委、后勤服務(wù)處)。
7. xx校區(qū)體育館及定海校區(qū)圖書館網(wǎng)線布置(公共實驗與網(wǎng)絡(luò)中心)。
8. 新生教材發(fā)放等教學(xué)準備工作(教務(wù)處)。
七、其他
1. 新生班主任及新任輔導(dǎo)員培訓(xùn)(學(xué)生處)。
2. 天氣因素、安全問題等應(yīng)急方案準備(辦公室、學(xué)生處、保衛(wèi)處、后勤服務(wù)處等)。
3. 因迎新工作需要,9月21日學(xué)校校車正常開通。
4. xx學(xué)院、xx學(xué)院迎新工作方案可參照本方案執(zhí)行。
5. xx學(xué)院的迎新工作與學(xué)校同步進行,具體迎新方案自行制定。
6. 研究生的迎新工作由研究生處自行安排。
新生入學(xué)接待工作方案9
為切實做好新生入學(xué)接待工作及新生校后的學(xué)習(xí)、生活安排,確保迎新工作的圓滿完成,特制定本方案。
一、新生接待任務(wù)
x年,我校共錄取新生3500人左右:其中東校區(qū)400人(含x級三年制高職的藥學(xué)、醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)、醫(yī)療美容技術(shù)、眼視光技術(shù)、醫(yī)學(xué)影像技術(shù)等專業(yè)新生約350人;安置x級西藏班醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)專業(yè)學(xué)生50人),南校區(qū)800人(含x級三年制高職的護理、助產(chǎn)、口腔醫(yī)學(xué)技術(shù)專業(yè)新生),小蘭校區(qū)2300人(含x級所有五年制高職生和三年制中職生)。
二、新生報到時間
1、8月25-26日,x級高招新生報到,啟動時間:8月24日14:30時,24日17時前現(xiàn)場布置全部到位。25、26日8時—19時接站。25日8時參與接待人員全部到位。
2、8月27-28日,x級中招新生報到,啟動時間:8月26日14:30時,26日17時前現(xiàn)場布置全部到位。27、28日8時—19時接站。27日8時參與接待人員全部到位。
3、9月5日,x級西藏班醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)專業(yè)新生報到,啟動時間:9月4日14:30時,4日17時前現(xiàn)場布置全部到位。按教育廳約定的時間到車站迎接。
三、新生接待工作的紀律要求
1、總體要求:文明有序,熱情服務(wù),首問負責,團結(jié)協(xié)作,完成任務(wù)。
2、具體要求:
(1)按照分組,由負責院領(lǐng)導(dǎo)召集參與接待的各組人員開會,根據(jù)任務(wù)作好具體分工;抓緊時間,切實抓好各項準備工作的落實。
(2)所有參與接待的干部、教師、學(xué)生必須服從領(lǐng)導(dǎo),盡心盡責,按時到崗到位,不得遲到、早退;確有特殊情況者,中層干部要向黨政主要領(lǐng)導(dǎo)請假。
(3)分工負責,各司其職,團結(jié)協(xié)作,嚴禁推諉扯皮。推行“首問負責制”,所有接待人員一律不得說“不知道”,應(yīng)耐心為學(xué)生及家長解疑釋惑;確不屬于自己職責范圍的.,要引導(dǎo)他們找有關(guān)職能部門尋求解決。
(4)熱情服務(wù),切實解決新生遇到的困難。不能因自己的冷漠和失誤給學(xué)院帶來負面影響。要提醒學(xué)生注意自己的財物安全,任何情況下都不能和學(xué)生家長發(fā)生爭執(zhí)。
(5)特殊問題,統(tǒng)一處理。屬學(xué)院規(guī)定減免范圍的特殊情況,需要通過“綠色通道”進校的學(xué)生,統(tǒng)一報學(xué)工處,由分管院領(lǐng)導(dǎo)審批后報院長審定。
電大護理學(xué)自考?茍笞x優(yōu)勢:
1、自考文憑含金量高,得到世界上30多個國家和地區(qū)直接認可和承認。
2、一年4次考試機會,確保大部分學(xué)員年即可畢業(yè)拿證。
3、只有一門《法律基礎(chǔ)與思想道德修養(yǎng)》國家統(tǒng)考,其它課程由自考辦委托電大自主命考試。
4、如果按要求參加考試,未能畢業(yè),由我校退回全部學(xué)費。
5、時間短,年到二年一定能畢業(yè)拿到證書。
6、費用、自考護理學(xué)專業(yè)總費用不到5000。
新生入學(xué)接待工作方案10
金秋九月,風和日麗。在這個炎炎九月,我們懷著期待,迎接20xx屆的新生。為了方便13級的新生順利完成報到和盡快熟悉大學(xué)校園,感受新家庭的溫暖,同時也是展現(xiàn)我院師生良好的精神風貌,我院團委學(xué)生會根據(jù)學(xué)校和學(xué)院接新工作要求和統(tǒng)一部署,結(jié)合往屆的經(jīng)驗及當前實際情況,制定出“20xx級新生入學(xué)接待工作方案”,確保新生接待工作細致、高效、有序的完成,努力做到“讓學(xué)生放心,讓家長安心”。對于本方案如有問題請及時提出,方案如下:
一、分工明確,責權(quán)到人:
工作主要有前期準備、接送、宣傳、后勤、紀檢五項,按工作職責接新隊伍分成各個小組。各組組長對總負責人負責,組員對組長負責。參加人員必須相互配合,一切服從上級指揮。學(xué)生干部要以身作則,起到模范作用,堅定杜絕不良現(xiàn)象的出現(xiàn)。
總負責人:龐贊、龍冬萍、龐令強
二、前期準備工作(在9月6日前完成):
1、書寫材料和物資準備工作:(秘書處、實踐部、辦公室、生活部)
(1)遮陽棚、桌子、椅子、凳子的借取工作:遮陽棚5個、桌子10張、椅子及凳子共30把;(秘書處、實踐部、生活部、12級各班2名男生)
(2)相關(guān)用品的準備(筆、繩子、剪刀、透明膠、扣針等):
A4紙張(草稿紙)1疊、馬克筆2支、簽字筆20支、繩子2卷、剪刀3把、扣針若干、寬透明膠2卷;(辦公室)
(3)橫幅臺簽制作:橫幅可用往年的主要內(nèi)容為“公共管理學(xué)院大本營”;大本營接待各程序點指示臺簽(驗收錄取通知書準考證、簽到處、宿舍登記處、綠色通道、移動愛心卡);(秘書處)
2、后勤工作:(生活部、紀檢部,由兩部部長負責)
(1)提前訂餐:7元/份,共200份;
(2)飲水機的借取工作:飲水機1個;
(3)購買飲用水:桶裝水3桶,瓶裝水4件;
(4)購買一次性紙杯:10條;
(5)預(yù)定三輪車:來回各預(yù)定4或5輛三輪車;
(6)紀檢:嚴格做好上中下三個時間段的考勤
3、宣傳、文件資料工作:(宣傳部、文藝部、女生部)
(1)宣傳部:展板1個、擺放;
展板:以喜慶熱烈的迎新為主題,突出學(xué)院名稱、院訓(xùn)和學(xué)院基本概況簡介,附分班情況及報到流程,放置于接新點;
標志牌:主要內(nèi)容為“公共管理學(xué)院”——6塊;
(2)文藝、女生部:新生入學(xué)指南資料整理:包括《新生入學(xué)指南》和入學(xué)注冊流程表的制作和整理;(說明:《新生入學(xué)指南》內(nèi)容包括第一周新生入學(xué)教育活動日程安排表;保衛(wèi)處、財務(wù)處、后勤處、東西校醫(yī)院、學(xué)院學(xué)工組老師及辦公室、13級各班主任、團委學(xué)生會主要學(xué)生干部和一些應(yīng)急電話;財務(wù)、證件保管等注意事項;整理材料是指把入學(xué)指南和注冊流程表裝訂到一起.(該部門提前和黃文靜老師協(xié)商好))
4、黨員服務(wù)隊:宣傳海報的'制作;
5、黨員“一幫一”服務(wù)隊:(龍冬萍負責,各黨支部、學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)、組織部協(xié)助)
(1)收集選定人選的照片和資料并匯總成冊(各個黨支部);
(2)制作小展板,展示黨員“學(xué)長”、“學(xué)姐”風采
5、場地布置工作;(全體學(xué)生干部)
(1)秘書處、實踐部、辦公室、生活部、12級各班2名男生:9月7日6:30在學(xué)院集合,負責大本營各類用品運送;由部長派專人統(tǒng)計計件本部門所搬運的物品清單;
(2)其余各部9月7日6:45分在大本營集合,布置場地,7:30完成工作;
(3)當日全體學(xué)生干部需自備雨傘、簽字筆前往大本營;
三、當日接待工作:
參與人員:11、12級全體學(xué)生,11、12級學(xué)生干部,
10、11、12級學(xué)生黨員及入黨積極分子。
工作職責:到指定等待地點等候新生,帶新生到學(xué)院大本營辦理
相關(guān)入學(xué)手續(xù)并送其到宿舍。
大本營負責人:龍冬萍、龐贊、姚元輝
接送、宿舍點負責人:龐令強、韋思源、肖志成、譚江嬋、劉明偉
(一)大本營接待分工:(組長:龐贊)
(各接待點的小組長均為第一位同學(xué),負責本點的具體操作,安排本
點同學(xué)的工作時間段)
1、張?zhí)煲荨⒉茏由、陳茜:負責檢驗錄取通知書、身份證(不收),收準考證,;
2、吳怡、張菁、朱寧潔、江玲欣、12級各班1位代表(最好是班助):負責新生簽到、發(fā)新生報到單、新手注冊流程表上寫上新生的宿舍號,驗學(xué)費單并發(fā)放新生入學(xué)須知及相關(guān)資料;
3、鄧美芬、潘美辛:負責綠色通道、貧困生咨詢;
4、岑柱勇、廖雨琴:中國移動愛心卡實名登記;
5、龍冬萍:學(xué)生黨員服務(wù)隊由我院學(xué)生黨員組成,為新生及家長提供黨員為你解疑惑、黨員幫你看行李、黨員帶你逛西大、黨員陪你聊大學(xué)等服務(wù);
6、李小威:負責全體工作人員簽到考勤。
(二)接待引導(dǎo)分工:(組長:龐令強)
1、張浩錚、趙琦:總體負責到行政樓、正校門(南大門)組織干部以及各班接送隊同學(xué)接新生(帶上接待牌),并將新生送至大本營;
2、羅倩婧、安園、龔鈺杰:負責在大本營內(nèi)引導(dǎo)新生辦理相關(guān)手續(xù),并指示新生在辦理完畢后在指定地點集合,并配合維持大本營秩序;
3、肖志成、譚江嬋、韋思源、劉明偉:總體負責組織干部以及各班接送隊同學(xué)將新生從大本營集中送至各個宿舍,并協(xié)助其辦理入住手續(xù),將其安置妥當,接送人員需及時返回大本營,組織下次接送。
女生宿舍:東13棟;男生宿舍:東2A、東2B棟
公管學(xué)院團委、學(xué)生會接新工作安排表
時間地點主要責任干部負責干部班級安排
7日
上午
8:00
—12:30行政樓接車點、南門引導(dǎo)張浩錚、趙琦黃雯霏、孫萌、廖雨琴、張永珍、李佳育、張孝芳、杜丹瑩、陳玉娟、銀韋哲學(xué)12派出3支隊伍、每支隊伍10人
大本營至
東13棟接送劉明偉、譚江嬋李福泉、劉春蘭、韋琳、陳辛、桑瀟、藍瓊珍、何思雁、黃通慧、莫劍新公管12派出3支隊伍、每支隊伍10人(2支往女生宿舍,另1支往男生宿舍)
大本營至
東2A、東2B棟接送韋思源、肖志成莫柳玉、安園、劉思軍、吳安娜、魏丹丹、黃彬、黃誠聲、周曉艷、陳程程、
7日中午12:30—13:00過渡時間,
全部負責全體常委各部門部長吃完午飯、修整完畢的部分學(xué)生干部
7日
下午
13:00——18:30行政樓接車點、南門引導(dǎo)張浩錚、趙琦黃雯霏、孫萌、廖雨琴、張永珍、李佳育、張孝芳、杜丹瑩、陳玉娟、銀韋社工12派出2支隊伍、每支隊伍10人
大本營至
東13接送劉明偉、譚江嬋李福泉、劉春蘭、韋琳、陳辛、桑瀟、藍瓊珍、何思雁、黃通慧、莫劍新公管11派出2支隊伍、社工12派出1支隊伍每支隊伍10人(2支往女生宿舍,另1支往男生宿舍)
大本營至東2A、東2B宿舍韋思源、肖志成莫柳玉、安園、劉思軍、吳安娜、魏丹丹、黃彬、黃誠聲、周曉艷、陳程程、
7日晚18點—21點過渡時間,
全部負責全體常委各部門部長
8日
上午
7點半
—12點行政樓接車點、南門引導(dǎo)張浩錚、趙琦黃雯霏、孫萌、廖雨琴、張永珍、李佳育、張孝芳、杜丹瑩、陳玉娟、銀韋哲學(xué)11派出2支隊伍、每支隊伍10人
大本營至
東13棟接送劉明偉、譚江嬋李福泉、劉春蘭、韋琳、陳辛、桑瀟、藍瓊珍、何思雁、黃通慧、莫劍新社工11派出2支隊伍、每支隊伍10人(1支往女生宿舍,另1支往男生宿舍)
大本營至東2B、東2A宿舍韋思源、肖志成莫柳玉、安園、劉思軍、吳安娜、魏丹丹、黃彬、黃誠聲、周曉艷、陳程程、
(三)宣傳工作:(組長:張嫻君)
人員:宣傳部全體成員;
職責:負責新聞報道工作(要求每位宣傳部干部完成一篇新聞稿并發(fā)表到學(xué)院網(wǎng)站或?qū)W校相關(guān)網(wǎng)站)
(四)后勤考勤工作:(組長:姚元輝、李小威)
人員:生活部、紀檢部學(xué)生干部。
具體工作:1、姚元輝、何廣波負責供應(yīng)午、晚餐、水;
2、李紅梅、潘雪芝、張景瑜負責場地清潔;
3、楊小熊、何媛負責財務(wù)看管及桌椅的清點、登記;
4、姚元輝負責維持大本營迎新秩序;
5、李小威負責考勤(團委學(xué)生會干部、各班接送人員)
(五)黨員一幫一服務(wù)組:(組長:龍冬萍)
人員:龍冬萍、蘇丹、第一、二、三黨支部
具體工作:1、龍冬萍、莫凱洋每個黨支部每個時間段至少安排2名黨員負責引導(dǎo)新生自主選擇一幫一的黨員學(xué)長、學(xué)姐;
2、蘇丹負責提供選擇對象的具體信息并登記;
四、動員大會,鼓舞斗志。
9月5日晚上8點召開接新動員大會,邀請院黨委副書記李海波老師,院團委書記黃文靜老師,學(xué)工組胡美術(shù)老師作新生接待工作動員,安排工作任務(wù)。
時間:20:00
地點:學(xué)院101教室
人員:10、11、12級團委、學(xué)生會全體干部;
10、11級各班班長、團支書;12級全體班干
(秘書處負責簽到)
公共管理學(xué)院團委學(xué)生會
9月4日
附1:
20xx級新生入學(xué)接待工作預(yù)算
需購買物品:
物品數(shù)量單價/元總額
展板15050
桶裝水3桶721
瓶裝水6件954
預(yù)定三輪車8倆756
工作餐200份71400
紙杯10條440
其他不可預(yù)計開支100
已有物品:
1、簽字筆20支;2、剪刀2把;3、馬克筆2支;4、臺簽打印紙、A4紙
共計:1721元(初計)
新生入學(xué)接待工作方案11
為全面做好x級5714名本科新生接待工作,保證迎新各項工作井然有序、優(yōu)質(zhì)高效,特制定本工作方案。
一、新生報到時間
新生報到注冊時間為:x年9月13日8:00——18:00。
二、新生人數(shù)及報到接待地點
。ㄒ唬┬滦^(qū)(共5334人),報到地點:圖書館前廣場。
理學(xué)院(306人)
文學(xué)院(485人)
機械工程學(xué)院(373人)
建筑學(xué)院(247人)
汽車學(xué)院(276人
商學(xué)院(546人)
物流學(xué)院(257人)
法學(xué)院(150人)
外國語學(xué)院(561人)
資源環(huán)境研究院(167人)
信息學(xué)院(340人)
傳媒學(xué)院(407人)
教育學(xué)院(297人)
美術(shù)學(xué)院(406人)
音樂學(xué)院(171人)
體育學(xué)院(345人)
。ǘ├闲^(qū)(共380人),報到地點:文科樓前
化學(xué)化工學(xué)院(195)
生命科學(xué)學(xué)院(185人)
三、新生接站安排
。ㄒ唬┡R沂汽車總站、臨沂火車站
9月13日8:00——-18:00;
。ǘ┡R沂火車北站(河?xùn)|區(qū))
9月13日10:00——-18:00。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)校成立x級新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組,分管學(xué)生工作校領(lǐng)導(dǎo)任組長,學(xué)校辦公室、組織部、宣傳部、學(xué)生工作部、團委、教務(wù)處、保衛(wèi)處、財務(wù)處、資產(chǎn)管理處、后勤基建處、網(wǎng)絡(luò)中心等部門負責人及各學(xué)院黨委書記為成員。
各學(xué)院要相應(yīng)成立x級新生接待工作小組,負責協(xié)調(diào)安排新生報到具體事宜。
五、職責分工
。ㄒ唬⿲W(xué)校辦公室
1、根據(jù)學(xué)校迎新工作要求,協(xié)調(diào)全校迎新工作,督促各項準備工作的完成;
2、負責落實迎新車輛(汽車站15輛、火車站7輛、火車北站3輛,均為45座以上);制作迎新車輛通行證。負責聯(lián)系并確定臨沂火車站、臨沂火車北站、汽車總站接站場地;
3、協(xié)調(diào)有關(guān)單位提供遮陽傘、桌椅(新校區(qū):遮陽棚50個、桌子100個、椅子240把;老校區(qū):遮陽棚8個、桌子16個、椅子40把;臨沂汽車站:遮陽棚4個、桌子8個、椅子20把;臨沂火車站:遮陽棚2個、桌子4個、椅子10把)。
4、協(xié)調(diào)有關(guān)單位為接站志愿者及司機提供午餐(85人)。
。ǘ┙M織部
負責辦理新生黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)手續(xù)。
。ㄈ┬麄鞑
1、通過校園廣播、報刊、櫥窗等向新生及家長介紹學(xué);厩闆r;
2、負責迎新氛圍營造工作(報到現(xiàn)場設(shè)立4個氫氣球,電子屏幕顯示迎新標語);
3、向新生及家長開放紅色館、博物館;
4、負責做好迎新工作的宣傳報道。
。ㄋ模⿲W(xué)生工作部(處)
1、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全校迎新工作及落實迎新工作方案;
2、負責制作迎新標識牌:臨沂大學(xué)新生接站處4個(80*120);
3、負責組織安排接站人員;
4、調(diào)度、協(xié)調(diào)各學(xué)院的迎新工作;
5、負責助學(xué)貸款咨詢工作,設(shè)立迎新綠色通道,審核特困生上學(xué)綠色通道的有關(guān)手續(xù);
6、協(xié)調(diào)新生公寓的臥具發(fā)放工作。
。ㄎ澹﹫F委
1、安排青年志愿者參與新生接站服務(wù)(臨沂火車站15人、臨沂火車北站5人、汽車總站20人);負責報到現(xiàn)場迎新咨詢、人員引導(dǎo)(志愿者10人);
2、會同學(xué)生工作部(處)組織新生入學(xué)教育工作。
。┙虅(wù)處
1、負責新生入學(xué)相關(guān)問題的咨詢服務(wù);
2、負責做好新生上課準備工作;
3、負責做好新生資格復(fù)查工作;
4、負責編印、發(fā)放《臨沂大學(xué)學(xué)習(xí)手冊》。
(七)保衛(wèi)處(武裝部)
1、負責新、老校區(qū)安全保衛(wèi)、消防設(shè)施維護、外來車輛安排等工作;
2、負責報到現(xiàn)場的秩序維護及安全消防工作;
3、負責軍訓(xùn)服裝的發(fā)放工作。
。ò耍┵Y產(chǎn)處
1、負責做好新生臥具質(zhì)量把關(guān)工作;
2、督促臥具供應(yīng)商按時做好臥具供應(yīng)工作。
。ň牛┴攧(wù)處
1、負責做好新生收費發(fā)票發(fā)放、現(xiàn)場收費工作;
2、負責新生臥具費劃收、結(jié)算工作;
3、負責助學(xué)貸款手續(xù)認定、核實工作;
4、會同學(xué)生工作部(處)制定特困新生“綠色通道”實施辦法,辦理綠色通道有關(guān)手續(xù);
5、負責新生校園一卡通的制作、發(fā)放工作。
(十)后勤基建處
1、負責新、老校區(qū)后勤保障工作(水、電、開水、飲食等)。
2、負責報到現(xiàn)場電源敷設(shè)工作,確保每個學(xué)院接待點都配備1處電源接口。
。ㄊ唬┚W(wǎng)絡(luò)中心
1、負責開通報到現(xiàn)場的WLAN網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作;
2、負責新、老校區(qū)校園網(wǎng)絡(luò)運行工作,確保各學(xué)院能夠正常登錄數(shù)字化校園;
3、負責迎新系統(tǒng)前期數(shù)據(jù)導(dǎo)入、權(quán)限設(shè)定、系統(tǒng)運行等工作。
。ㄊ└鲗W(xué)院
1、具體組織本院迎新工作;匯報新生報到情況、安排新生住宿、臥具分發(fā)等;
2、在各自學(xué)院設(shè)立新生接待點,安排輔導(dǎo)員組織學(xué)生志愿者帶領(lǐng)新生入學(xué)手續(xù)辦理、資格審查等;
3、負責接待提前到校的新生及新生家長,安排住宿等相關(guān)事宜;
4、自備電腦及電源插排,做好數(shù)字化迎新系統(tǒng)測試及使用工作;
5、負責本學(xué)院的文化展示等;
6、負責新生錄取通知書、新生檔案、黨(團)組織關(guān)系等材料的收繳工作;
7、組織實施本學(xué)院新生入學(xué)教育及新生體檢工作;
8、印發(fā)《新生入學(xué)指南》卡片,公布輔導(dǎo)員聯(lián)系方式,及時提醒新生注意安全,防盜、防騙,并告知工作安排。
六、有關(guān)要求
。ㄒ唬┨岣哒J識。由于本次新生報到人數(shù)較多,各學(xué)院及各部門要提高對迎新工作的認識,要有大局意識,認真做好本次新生接待工作。新校區(qū)的報到點集中設(shè)在圖書館前廣場,距離第一生活區(qū)相對較遠,各學(xué)院要做好迎新點至宿舍區(qū)的引導(dǎo)、行李搬運工作。
。ǘ┓⻊(wù)到位。要熱情、周到、細致地做好新生接待工作。在新生接待過程中要提高服務(wù)質(zhì)量,實行“首接負責制”,每個工作人員都要對迎新流程及學(xué)校各方面情況做到“應(yīng)知應(yīng)會”,確保服務(wù)熱情、有問必答、有求必應(yīng),當好新生“引路人”;要注意形象,迎新工作人員要穿著得體、言行舉止文明,各學(xué)院要提前做好迎新工作人員的培訓(xùn)工作。
(三)提前做好準備工作。由于接待任務(wù)重,時間短,各學(xué)院要提前做好宿舍分配、臥具領(lǐng)取、教室宿舍衛(wèi)生、迎新氛圍營造、迎新系統(tǒng)測試及各種材料的'準備工作。其次,要接待好提前到校的新生及新生家長,安排住宿等相關(guān)事宜。
(四)積極營造良好的校園文化氛圍,開展校訓(xùn)、辦學(xué)理念、培養(yǎng)目標等教育工作。
。ㄎ澹┮(guī)范各項收費行為,所有收費均需經(jīng)學(xué)校批準。禁止任何單位、任何個人以任何理由強制學(xué)生消費或向?qū)W生強行推銷產(chǎn)品。
。└鞑块T要密切協(xié)作,所有工作人員都要熱情服務(wù)、首問負責,杜絕相互推諉扯皮。對在迎新工作中態(tài)度粗暴、服務(wù)不周、工作不到位的要追究責任;造成較壞社會影響的,要視情節(jié)給予批評教育或紀律處分。
新生入學(xué)接待工作方案12
今年春節(jié)假日是《旅游法》實施后的第一個春節(jié)黃金周,是20xx年旅游市場綜合整治效果的綜合檢驗,對于維護瓊海旅游良好形象,推動海南國際旅游島建設(shè)發(fā)展,具有十分重要的意義。為持續(xù)規(guī)范旅游市場秩序,促進旅游服務(wù)質(zhì)量提升,切實做好20xx年春節(jié)假日旅游管理工作,確保廣大游客在瓊海度過一個規(guī)范有序、祥和安全的春節(jié),特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹落實黨的十八屆三中全會精神,以落實《旅游法》為牽引,堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門聯(lián)動、屬地管理”工作原則,圍繞“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標,進一步鞏固旅游市場綜合整治成果,加大旅游市場監(jiān)管力度,不斷增強旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的守法意識、誠信意識和質(zhì)量意識,確保假日期間社會穩(wěn)定、秩序良好、游客平安,確保人民群眾度過一個歡樂祥和的春節(jié)。
二、時間安排
春節(jié)假日旅游管理工作時間為1月20日-2月8日,分為三個階段。
。ㄒ唬┤鏅z查階段:1月20日-1月30日
。ǘ┲攸c監(jiān)管階段:1月31日-2月6日
。ㄈ┕(jié)后總結(jié)階段:2月7日-2月8日
三、工作任務(wù)
。ㄒ唬┍U霞偃章糜问袌霭踩。樹立“安全第一”的理念,根據(jù)《旅游法》的規(guī)定,認真落實假日旅游安全的企業(yè)主體責任、部門監(jiān)管責任、政府領(lǐng)導(dǎo)責任以及工作崗位責任,一級抓一級,層層抓落實。按照“誰主管、誰負責,誰主辦、誰負責,誰審批、誰負責”的原則,切實把安全責任落到實處。針對旅游交通集散地、旅游住宿設(shè)施、旅游景區(qū)、旅游餐飲場所、客運索道與大型游樂設(shè)施等開展安全大檢查活動,及時排除安全隱患,增強安全保障能力。切實做好災(zāi)害天氣、群體性的事件、公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件應(yīng)急的準備。加強重點部位、薄弱環(huán)節(jié)和敏感場所的安全工作,對旅游道路交通、旅游客車、游船、纜車、索道等運載工具和游藝設(shè)備,易發(fā)群體踩踏、水上災(zāi)難、火災(zāi)、食物中毒等場所,認真做好隱患排查、預(yù)案演練和現(xiàn)場疏導(dǎo)工作;加強安全監(jiān)管和檢查監(jiān)督,確保車輛安全、道路安全、食品安全、消防安全、設(shè)備安全、活動安全。督促指導(dǎo)各景區(qū)、公園按照接待容量合理安排游覽活動,嚴格控制高峰時段游客總量,合理疏導(dǎo)游客,嚴防擁堵、踩踏等事件發(fā)生。
。ǘ⿵娀偃章糜问袌霰O(jiān)管。根據(jù)《旅游法》的要求,引導(dǎo)旅游企業(yè)信守合同,增強誠信意識,加強行業(yè)自律,規(guī)范旅游服務(wù)行為,為游客提供良好的旅游體驗,著力提高游客滿意度。各部門要加大對旅游市場監(jiān)管力度,按照職責分工開展旅游市場檢查。要把加強投訴處理作為密切聯(lián)系群眾、踐行群眾路線教育實踐活動的重要載體,第一時間受理解決旅游投訴案件。
。ㄈ)提升假日旅游服務(wù)水平。各有關(guān)部門要大力營造節(jié)假日旅游氣氛,積極組織內(nèi)涵豐富、形式多樣、特色鮮明、健康文明的旅游活動。旅游熱點地區(qū)要嘗試做好景區(qū)最大和最佳承載量核定和公示工作。開發(fā)針對不同消費群眾的觀光度假休閑旅游產(chǎn)品,做好游艇旅游、自駕游、露營房車游等個性化旅游活動的服務(wù)引導(dǎo)工作。要及時發(fā)布交通、住宿、游覽、氣象、衛(wèi)生、價格等旅游公共信息,特別是要及時發(fā)布風暴、強降水等惡劣天氣預(yù)警信息,引導(dǎo)游客科學(xué)出行,理性出游。各部門要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論引導(dǎo)作用,廣泛報道各種豐富多彩的旅游活動,開展一系列的《旅游法》宣傳活動,引導(dǎo)旅游企業(yè)、從業(yè)人員和廣大游客,廣泛參與“文明旅游”活動,主動抵制不文明旅游行為。
。ㄋ模╅_展旅游市場專項檢查。為維護瓊海旅游形象,各有關(guān)部門要加大專項檢查力度。要查處旅行社以不合理低價組織旅游活動,通過合同外指定購物場所或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅游者合法權(quán)益的違法行為;要開展涉海旅游項目檢查,對違法違規(guī)者予以懲處;要加大對“黑社”、“黑導(dǎo)”、“黑車”、“黑旅店”的檢查打擊力度;對涉嫌違法犯罪的線索和案件要及時移送司法機關(guān)處理,該追究刑事責任的要追究刑事責任,切實維護游客、旅游企業(yè)及從業(yè)人員的合法利益。
四、責任分工
各相關(guān)職能部門要在市政府領(lǐng)導(dǎo)下具體承擔并履行相應(yīng)管理責任,各鎮(zhèn)具體負責相關(guān)措施在本區(qū)域內(nèi)的落實。對本市旅游景區(qū)公共設(shè)施、旅游交通及其它旅游服務(wù)設(shè)施進行全面檢查,完善游客到訪中心、旅游標識系統(tǒng)、景區(qū)停車場等公共服務(wù)設(shè)施。創(chuàng)新和豐富旅游產(chǎn)品供給,充分滿足游客和人民群眾日益增長的旅游產(chǎn)品需求。通過多種形式,加強信息服務(wù),擴大游客知情權(quán),滿足旅游消費者信息需求。加大假日旅游市場監(jiān)管力度,依法查處“零負團費”、欺客宰客、脅迫消費等違法違規(guī)行為,嚴厲打擊無照經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)行為。負責做好全市假日旅游市場價格、旅游交通、旅游安全、旅游應(yīng)急、旅游投訴處理、媒體互動、旅游信息發(fā)布等工作。根據(jù)市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組的總體部署,加強和改進涉及旅游安全的消防管理和食品、藥品、特種設(shè)備、放射性物品等特種危險物品的安全生產(chǎn)監(jiān)管,明確各旅游企業(yè)主體責任,消除各類安全隱患,嚴厲打擊各種擾亂社會治安行為,打擊街邊散發(fā)虛假旅游廣告、亂擺亂放等行為,優(yōu)化旅游市場環(huán)境。健全旅游預(yù)警及緊急救援體系,完善應(yīng)急處置機制,增強應(yīng)急處置能力。積極培育講文明、重禮儀、團結(jié)友善、熱情好客的社會風尚,倡導(dǎo)文明、衛(wèi)生、節(jié)約、環(huán)保的生活、生產(chǎn)方式,大力開展健康旅游、文明旅游、綠色旅游。
部門管理具體責任:
。ㄒ唬┞糜喂芾聿块T。結(jié)合國家旅游局、省旅游委專項整治工作部署,嚴格執(zhí)行《旅游法》有關(guān)規(guī)定,查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊的行為;查處旅行社不按約定履行合同,通過合同外指定購物場所、另行增加付費項目等欺客宰客行為;查處無資質(zhì)經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)、無導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)、以旅行社經(jīng)理資格證、領(lǐng)隊證等冒充導(dǎo)游證上崗等違法行為;查處以“燒香、解簽”等為名誘導(dǎo)欺騙游客的違法行為;查處旅行社提供不合格供應(yīng)商的行為;查處景區(qū)不符合開放條件而接待旅游者、未依法公告景區(qū)最大承載量、超過最大承載量接待旅游者。
(二)文化廣電出版體育部門。負責并協(xié)調(diào)相關(guān)部門加強旅游潛水市場的監(jiān)管,對旅游潛水企業(yè)資質(zhì)條件進行審查并編制潛水合格企業(yè),查處“黑潛點”;在職能范圍內(nèi),加強對旅游大型演藝、空中、水上體育旅游項目的監(jiān)管,打擊非法經(jīng)營行為;查處旅游市場其它不符合資質(zhì)要求的文體旅游項目。
。ㄈ┕膊块T。打擊“四黑”非法經(jīng)營、非法從業(yè)等擾亂市場經(jīng)濟秩序的行為,查處制售假導(dǎo)游證的窩點和人員,對利用“黑車”、“黑社”、“黑導(dǎo)”“黑旅店”等從事旅游經(jīng)營構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任;加強對各旅游經(jīng)營場所秩序、治安、消防及道路交通安全的監(jiān)管,查處違法違規(guī)行為;加強對社會治安的巡邏防范,營造良好的`治安環(huán)境。
。ㄋ模┙煌ㄟ\輸部門。要重點打擊“黑車”,嚴厲懲處無資質(zhì)運營車輛、套牌旅游車、從事旅游運營的行政用車、勾結(jié)不法經(jīng)營者欺詐游客的出租車等經(jīng)營者;要強化各旅游汽車公司和司機交通安全意識;維護公共交通場所秩序,查處違反交通安全的行為;查處海上非法營運的行為;查處不向游客進行旅游安全提示、索要小費,擅自改變行程和惡意甩團等行為;查處旅游車私自承攬團隊業(yè)務(wù)。
。ㄎ澹┒悇(wù)部門。配合查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊的行為,檢查景區(qū)開放是否符合稅務(wù)監(jiān)管要求,加大旅游購物、旅游潛水、娛樂等旅游企業(yè)足額按時納稅監(jiān)管力度。通過稅收杠桿有效遏制高額回扣、欺客宰客等不正當競爭等行為。
(六)工商行政管理部門。開展旅游合同專項檢查,查處旅游企業(yè)不履行合同,合同外擅自增加自費項目和旅游購物,欺客宰客、私授私拿回扣、制假售假等擾亂旅游市場秩序行為,配合查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊的行為;查處旅游經(jīng)營者進行虛假宣傳、誤導(dǎo)旅游者的行為;查處旅游餐飲點、旅游購物點短斤少兩、低報價高結(jié)算、以假充真、以次充好等欺宰客等行為。
。ㄆ撸┪飪r部門。組織有關(guān)部門開展旅行社組、接團價格專項檢查,查處旅行社以不合理低價組、接旅游團隊,通過合同外指定購物場所、另付費項目謀取不正當利益等違法違規(guī)行為;查處旅游企業(yè)在假日期間不執(zhí)行政府定價,虛高標價,以及不執(zhí)行明碼標價、價格干預(yù)措施等行為;加強旅游景區(qū)(點)、潛水點、旅游餐飲點、旅游車輛以及賓館酒店客房價格的監(jiān)管;加強各類海鮮排檔餐飲海鮮品價格的監(jiān)管,繼續(xù)實行階梯式平均差價率管理;查處旅游市場其它各類價格違法行為。
。ò耍┦称匪幤繁O(jiān)督管理部門。檢查各旅游餐飲企業(yè)是否存在食品安全隱患,防止食物中毒;落實旅游團隊餐飲標準,配合監(jiān)督各旅行社企業(yè)按照旅游團隊餐飲服務(wù)單位名錄安排旅游團隊;查處旅游市場違法違規(guī)餐飲企業(yè)等。
。ň牛┖Q鬂O業(yè)部門。組織旅游、文體等部門開展涉海旅游項目檢查,嚴肅查處黑潛水點、漁船船主私自招徠組織游客出海旅游等違法違規(guī)行為。
其它相關(guān)部門按照各自工作職責,加強對重點地區(qū)、重點時段、重點問題的監(jiān)管,形成齊抓共管的工作態(tài)勢。
綜合執(zhí)法檢查組職責:
市旅游市場綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組組織各相關(guān)部門組成綜合執(zhí)法檢查組,采取節(jié)前檢查、節(jié)中駐點、節(jié)后總結(jié)的工作方式,對全市旅游市場進行督查監(jiān)管,其主要職責是:
。ㄒ唬┒酱俾糜问袌霰O(jiān)管工作。
。ǘ﹨f(xié)助或參與做好旅游市場監(jiān)管。
(三)協(xié)調(diào)重大旅游投訴、旅游安全事件的處理及重大旅游違法違規(guī)案件的查處。
。ㄋ模⿲β糜问袌霰O(jiān)管工作進行總結(jié)。
市旅游、公安、工商、城管部門要加大旅游虛假傳單的執(zhí)法檢查力度。
五、工作要求
(一)提高思想認識。市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組各相關(guān)部門要把加強20xx年春節(jié)假日旅游市場管理工作作為提升瓊海旅游形象的重要節(jié)點,作為鞏固全市旅游市場綜合整治成果的重要舉措,作為檢驗開展黨的群眾路線教育實踐活動工作效果的重要內(nèi)容,市政府要全面啟動假日旅游管理機制,各部門領(lǐng)導(dǎo)要靠前指揮,深入一線進行檢查指導(dǎo)。
。ǘ┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)。市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組、各相關(guān)部門、各綜合執(zhí)法檢查組要加強組織領(lǐng)導(dǎo),嚴格遵照部門聯(lián)動和屬地管理原則,落實屬地管理責任,明確工作責任與分工;要注重加強與各部門、各方面的協(xié)作聯(lián)動和配合,在市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各司其職,各負其責,分工合作,密切配合,形成合力,進一步規(guī)范旅游市場秩序。
。ㄈ⿵娀畔笏汀1月31日至2月6日,市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要將旅游統(tǒng)計報表和當天接待情況綜合信息,于每天17:00時前及時、準確、高質(zhì)量地報送省假日辦;節(jié)日期間,于2月3日12:00前上報前四天旅游市場運行情況小結(jié),小結(jié)要點包括重點旅游景區(qū)游客接待量、旅游收入、游客投訴等旅游整體統(tǒng)計數(shù)據(jù)以及旅游市場運行情況;于2月6日17:00時前上報春節(jié)假日總結(jié),總結(jié)要點和小結(jié)相同,并增加相關(guān)數(shù)據(jù)與上年的同比。
(四)嚴格值班制度。市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組要嚴格落實假日期間領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和24小時值班制度,確保信息暢通、反應(yīng)迅速、處置得當。各有關(guān)部門要將假日值班電話、旅游投訴電話和值班負責人姓名、職務(wù)和電話號碼,于1月25日前報市假日辦。市政府以及有關(guān)單位應(yīng)于1月26日前主動向社會公布假日值班電話,方便游客咨詢和投訴。
市假日旅游管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市旅游委辦公室(市委市政府大樓215室),值班電話:,傳真:,郵箱:。
新生入學(xué)接待工作方案13
為貫徹省、市文旅部門和縣委、縣政府有關(guān)春節(jié)旅游工作要求,切實做好春節(jié)旅游接待的各項工作,以良好的秩序、暢通的交通和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)春節(jié)黃金周期間旅游工作“文明、安全、秩序、質(zhì)量、效益”五統(tǒng)一目標,確保游客在泰寧度過一個歡樂祥和的兔年新春,制定本方案。
一、成立工作指揮部
總指揮:
副總指揮:
成員:
工作指揮部負責根據(jù)景區(qū)接待實際情況,以及省市縣的要求,決定景區(qū)接待、游覽服務(wù)團組預(yù)案的啟動時間,做好總協(xié)調(diào)調(diào)度;指揮部下設(shè)兩個團組5個小組,各小組按照指揮部的要求落實本方案工作,指揮部成員、工作人員請假必須經(jīng)小組、團組、指揮部領(lǐng)導(dǎo)審核批準,并按程序辦理請假手續(xù)。
二、景區(qū)接待、游覽服務(wù)團組預(yù)案(總負責:葉德松)
。ㄒ唬┙鸷、貓兒山、泰寧展示中心景區(qū)值班
組長:
副組長:
成員:
工作職責:
1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項準備工作。
2.督促協(xié)調(diào)景區(qū)經(jīng)營單位和從業(yè)人員保障旅游服務(wù)質(zhì)量。
3.協(xié)助做好景區(qū)旅游秩序和游客疏導(dǎo)。尤其是要協(xié)助做好臨時停車場、金湖游客中心候船室、售票窗口、游船碼頭和甘露寺、陸地一線天等重點地段的秩序維持和游客疏導(dǎo)工作。
4.督促景區(qū)落實旅游安全措施。
5.督促景區(qū)做好環(huán)境保潔工作。
6.協(xié)調(diào)各涉旅職能部門到崗值勤。
。ǘ┥锨逑、狀元巖、九龍?zhí)、明清園景區(qū)值班
組長:
副組長:
成員:
工作職責:
1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項準備工作。
2.督促協(xié)調(diào)景區(qū)經(jīng)營單位和從業(yè)人員保障旅游服務(wù)質(zhì)量。
3.協(xié)助做好景區(qū)旅游秩序和游客疏導(dǎo)。尤其是要督促暢通工程、長興服務(wù)區(qū)管理措施落實,協(xié)助協(xié)調(diào)秩序維持。
4.督促景區(qū)落實旅游安全措施。尤其要督促落實上清溪旅游公路行車和竹筏營運安全措施落實。
5.督促景區(qū)做好環(huán)境保潔工作。
6.協(xié)調(diào)各涉旅職能部門到崗值勤。
(三)寨下大峽谷、李家?guī)r景區(qū)值班
組長:
副組長:
成員:
工作職責:
1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項準備工作。
2.督促景區(qū)做好經(jīng)營單位和從業(yè)人員旅游服務(wù)質(zhì)量保障。
3.督促景區(qū)落實旅游安全措施。
4.協(xié)助景區(qū)維持好停車及游覽秩序。
5.督促做好景區(qū)環(huán)境保潔工作。
6.協(xié)調(diào)各涉旅職能部門到崗值勤。
三、宣傳營銷、統(tǒng)計預(yù)報、后勤接待團組方案(總負責:戴瑞陽)
。ㄒ唬┬麄鳡I銷
組長:
副組長:
成員:
工作職責:
1.負責假日以泰寧古城燈街、泰寧旅游為題材的新媒體、自媒體旅游攻略等資訊發(fā)布,輿情監(jiān)測工作。
2.古城景區(qū)設(shè)置旅游咨詢服務(wù)點,印制和發(fā)放旅游服務(wù)指南宣傳單,發(fā)布旅游資訊和引導(dǎo)資訊,火車站由古城公司、旅游集散中心做好咨詢服務(wù)。
3.做好假日旅游活動的'策劃與組織、旅游形象宣傳,做好網(wǎng)絡(luò)游客數(shù)據(jù)分析。
4.做好假日旅游市場情況分析,于正月初六下午交綜合協(xié)調(diào)與統(tǒng)計信息報送小組。
。ǘ┚C合協(xié)調(diào)與統(tǒng)計信息報送
組長:
副組長:
成員:
工作職責:
1.負責做好假日旅游工作會議、縣領(lǐng)導(dǎo)督查調(diào)研工作。
2.安排假日期間值班工作。(見附件:20xx年“春節(jié)”假日旅委會機關(guān)值班安排表)
3.協(xié)調(diào)做好景區(qū)值班人員工作車輛平臺租車手續(xù)辦理。
4.做好公務(wù)接待與協(xié)調(diào)對接工作。
5.做好假日旅游統(tǒng)計和上報工作。及時收集高速公路收費站車輛流量、火車站客流量,賓館住宿情況、匯總假日旅游相關(guān)分析報告、數(shù)據(jù)。春節(jié)假日旅游接待總結(jié)應(yīng)于正月初七報縣委、縣政府。
6.按照國家、省、市文旅部門的要求,做好假日旅游數(shù)據(jù)、信息的直報和預(yù)報工作。
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