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市場工作方案

時間:2024-03-23 07:16:39 工作方案 我要投稿

市場工作方案

  為了確保事情或工作安全順利進行,往往需要預先制定好方案,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。寫方案需要注意哪些格式呢?下面是小編精心整理的市場工作方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

市場工作方案

  市場工作方案 篇1

  為了樹立我公司高端、專業(yè)的形象,擴大公司的社會影響力,展現(xiàn)本部營銷團隊的潛在魅力,我部計劃在未來一年里,充分發(fā)揮團隊營銷能力,利用IT服務項目經理的市場需求及IT服務項目經理培訓、資格認證等特色,大力發(fā)展企業(yè)、IT項目經理等客戶,并量身定做一套營銷方案,具體如下:

  一、營銷目標

  希望在明年里,爭取培訓名個體客戶,名企業(yè)客戶,認證資格證。

  二、營銷方式方法

 。ㄒ唬淞I銷理念,加大營銷工作力度

  IT服務項目經理培訓營銷是一項包括IT項目經理培訓、IT服務工程師培訓等在內的培訓體系。在原有的培訓制度下,培訓項目的固定使得公司營銷工作停留在低水平的拉客戶、返傭等低層次上,產品設計、差別定價等其它行業(yè)常用營銷手段在我們行業(yè)較少得到應用。

 。ǘ└倪M營銷水平為突破口,創(chuàng)造合作營銷機會

  與營銷經驗豐富又具客戶資源優(yōu)勢的公司結盟,充分利用公司豐富的客戶資源,龐大的銷售隊伍和豐富的營銷經驗拓展客戶群;同時發(fā)展兼IT服務項目經理資格認證等中間業(yè)務,尋求多元化的業(yè)務轉型。

  (三)從外部營銷到樹立內部營銷理念

  由于員工是客戶的直接接觸者,管理者的觀念、思路和決策都要通過員工們的日常工作和行為來貫徹和體現(xiàn)。事實上,內部員工應是營銷活動的首要對象。“要善待客戶,必須首先善待員工”,高度重視內部營銷。處理好管理者權威和員工自主性的關系。首先,應該培養(yǎng)共同參與意識、共同的價值理念和行為準則、共同的歸屬感,努力為員工創(chuàng)造個人發(fā)展的機遇和條件。其次,處理好各部門之間的關系。建立明確的責任分工、暢通的信息流動系統(tǒng)及科學、公正的內部考核制度,并前后臺效益掛鉤,樹立起群策群力的.合作意識,保證各項政策持續(xù)而切實的貫徹。

 。ㄋ模┓(wěn)定現(xiàn)有客戶資源,深入開發(fā)上下游客戶資源

  一是立足網點營銷陣地實現(xiàn)規(guī)模化。在個人客戶的營銷中,注重以規(guī);癄I銷搶占市場。對已經成為合作現(xiàn)有客戶時,需注重客戶引導和業(yè)務宣傳及操作培訓,同時鋪以優(yōu)質企業(yè)座談、經典項目案例交流等形式,獨具特色的營銷活動,真正使個人客戶達到規(guī);癄I銷,使個人營銷業(yè)務得到充分推廣。

  二是抓好客戶售后服務提高滿意度。提高售后服務,制定各項具體服務措施,增配培訓后期人員做售后服務的堅強后盾,同時站在客戶角度,從客戶的需求出發(fā)制定培訓項目服務方案,真正做到“想客戶之所想,急客戶之所急”,堅持為所有企業(yè)客戶和部分優(yōu)質個人客戶提供上門服務。對重點客戶派出專人幫助培訓、輔導、體驗我們的項目產品,直至學會、用熟,此外還采用電話、上門等方式每周定期回訪,客戶反饋意見良好,忠誠度、滿意度增強。

  三、營銷措施

 。ㄒ唬┤鏈贤

  用與客戶的系統(tǒng)化全面溝通取代傳統(tǒng)的推送式促銷在經紀業(yè)務的網絡化營銷中尤為重要。全面溝通的策略要求所有經紀業(yè)務服務都要以客戶的綜合調研、客戶檔案化管理、綜合服務思路、7×24小時服務模式、自助與互動相結合方式作為客戶交流的基礎。公司網站、呼叫中心、客戶經理等服務手段,要隨時準備滿足客戶的溝通需求。在溝通內容上,不僅限于接受客戶的委托,還要提供客戶定制功能、信息推送功能等。營銷中要重視與顧客的雙向溝通,以積極的方式適應顧客的情感,建立基于共同利益之上的新型的公司—客戶關系。雙向溝通也有利于協(xié)調矛盾,融合感情,培養(yǎng)忠誠的顧客,而忠誠的顧客則既是項目穩(wěn)固的消費者,也是企業(yè)最理想的推銷者。

  (二)知識促銷鎖定客戶群體

  信息網絡時代,客戶對于培訓已經從從前的交易通道需求轉變到全面信息資訊的需求。隨著信息網絡化的進一步拓展,客戶的信息需求又有了新的變化,即增值的知識訴求成為主流。因此,結合公司的綜合信息系統(tǒng),我們可以向客戶推送包括IT服務項目行情、資訊信息、分析研究、咨詢服務、個性信息定制等在內的全方位的知識體系。

 。ㄈ┘哟笈c客戶進一步合作,帶動集群消費

  動用社會關系、社會輿論及我們認證部的合法優(yōu)勢和硬件優(yōu)勢以及我們認證部的現(xiàn)有客戶關系,將認證的群體大戶轉移過來,力爭達到新增客戶增加人。在認證部領導的大力支持和幫助下,重點著手項目服務經理的認證工作充分利用多方社會關系與客戶接觸,達成共識后,為我們拉動其身邊群體。

  市場工作方案 篇2

  為嚴厲打擊寄賣行非法經營活動。依據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》中華人民共和國典當管理辦法》舊貨流通管理辦法(試行)無照經營查處取締辦法》等法律法規(guī),進一步整頓和規(guī)范我市寄賣市場秩序。經研究,決定在全市組織開展整頓規(guī)范寄賣市場專項行動。現(xiàn)結合我市實際,制訂本方案。

  嚴格落實責任。各有關單位要建立健全工作責任制。確保專項行動扎實推進,切實把各項任務落實到具體部門、落實到具體人。取得實效。要嚴明工作紀律,防止出現(xiàn)徇私舞弊、玩忽職守、包庇縱容等違法違紀行為。市專項行動領導小組將適時采取明察暗訪等形式對整頓規(guī)范工作開展情況進行督查。

  一、指導思想

  認真貫徹落實中央、省、市關于進一步整頓和規(guī)范金融市場秩序有關文件精神,以科學發(fā)展觀為指導。全面加強對寄賣業(yè)的管理和清理整頓,堅決查處寄賣行業(yè)超范圍經營活動,嚴厲打擊變相進行各類非法金融活動的違法犯罪行為,逐步建立規(guī)范有序的寄賣市場,切實維護社會和諧穩(wěn)定,為打造平安服務經濟建設創(chuàng)造良好環(huán)境。

  二、組織領導

  市委常委、政法委書記饒培康任組長,成立整頓規(guī)范寄賣市場專項行動領導小組。市政府副市長吳自強、市政協(xié)副主席、金融辦主任胡琳娟擔任副組長,成員由政法委、金融辦、工商局、商務局、公安局、銀監(jiān)辦、移動公司等單位負責人組成,全面負責本次專項行動的組織領導、督促協(xié)調工作。

  三、整頓規(guī)范的內容和重點

  (一)對無證、無照從事寄賣業(yè)務經營的寄賣行予以堅決取締;以證照核查為重點。

  (二)以廣告標識規(guī)范為重點。堅決杜絕寄賣行懸掛(貼)典”當”押”標識假冒典當行進行虛假宣傳;

  (三)以經營范圍核查為重點。對非法從事動產、有價證券、房屋和機動車質押放款、信貸、融資等金融活動的寄賣行依法進行查處和整治;

  (四)以規(guī)范引導為重點。建立監(jiān)管長效機制,切實加強行業(yè)管理,引導寄賣行業(yè)健康有序發(fā)展。

  四、職責分工

  政法委(綜治辦)金融辦:負責整頓規(guī)范寄賣市場專項行動的綜合協(xié)調工作。

  負責做好全市寄賣行的摸底排查工作,工商局:牽頭組織實施專項行動。強化對寄賣行業(yè)的準入管理,依法取締無照經營的寄賣行。

  負責查處寄賣行非法懸掛典當標識的行為,商務局:參與寄賣行的摸底排查工作。參與寄賣行超范圍經營事實的核查和認定工作。

  負責對寄賣行進行調查摸底和違法犯罪事實的.搜集排查,公安局:參與寄賣行的摸底排查工作。檢查寄賣行物品來源登記,查處贓款、贓物;嚴厲打擊違反國家法律規(guī)定進行非法放貸、非法集資行為。

  銀監(jiān)辦:負責做好寄賣行從事非法集資、吸收或變相吸收公眾存款事實的認定。

  五、實施步驟

  切實摸清經營情況及從業(yè)人員底數(shù)(工商局牽頭,對全市寄賣行組織開展一次全面的摸底排查。商務局、公安局配合)

  全面搜集和固定寄賣行違法犯罪經營線索和證據(jù)(公安局負責)

  商務局、公安局配合)今日上發(fā)布“關于開展整頓規(guī)范寄賣市場專項行動的通告”政法委、工商局牽頭。

  對全市寄賣行業(yè)主進行國家金融政策及法律法規(guī)培訓,組織召開全市整頓規(guī)范寄賣市場會議。并發(fā)放相關宣傳材料(政法委、金融辦牽頭,工商局、商務局、公安局配合)

  增強社會公眾辯別非法典當和非法信貸融資活動的意識(金融辦、移動公司負責)通過移動短信群發(fā)系統(tǒng)向廣大群眾發(fā)送相關警示信息。

  全市各寄賣行對照有關要求進行自查自糾。自查自糾主要內容包括:

  1.是否屬于無照經營或超范圍經營;

  2.是否違反國家法律法規(guī)從事非法集資、放貸、吸收或變相吸收公眾存款;

  有無收售贓物等違法經營行為;

  3.是否嚴格執(zhí)行寄賣物品登記制度。

  4.是否非法懸掛典當標識。

  商務局、公安局參加,工商局牽頭。抽調人員成立專門工作組,對全市寄賣行逐戶進行清理整頓。對不具備經營資質或證照不全的該查處的依法查處,該取締的堅決予以取締。對存在違規(guī)經營行為、情節(jié)較輕的及時予以教育引導和糾正,并責令限期整改。對頂風實施違法違規(guī)經營的依法從嚴查處;情節(jié)嚴重,構成犯罪的移送司法機關依法追究刑事責任。

 。ㄋ模┙ㄕ铝⒅齐A段(3月21日—3月31日)

  認真查找日常工作中存在薄弱環(huán)節(jié)和管理漏洞,各單位對專項行動及時進行總結。進一步建立健全規(guī)范寄賣行業(yè)的各項管理制度,積極探索和建立整頓違法違規(guī)寄賣行為的長效機制,著力從源頭上預防、減少各類破壞金融秩序和影響社會治安管理問題的發(fā)生。

  六、工作要求

  (一)加強組織領導。各有關單位要從維護社會穩(wěn)定的高度出發(fā)。切實擺上重要的議事日程,明確專人負責主抓此項工作。

 。ǘ⿵娀瘏f(xié)作配合。各有關單位要切實發(fā)揮好本部門在整頓規(guī)范寄賣市場專項行動中的職能作用。按照要求全面落實各項措施。要牢固樹立“一盤棋”思想,加強資源共享,強化部門配合,杜絕出現(xiàn)推諉扯皮、消極怠工現(xiàn)象,努力形成強大的整治工作合力。

  市場工作方案 篇3

  一、活動目的:

  1、讓學生能走近生活,感受生活。

  2、豐富學生的校園生活,提高學生的組織能力,培養(yǎng)學生的團隊合作精神。

  3、鍛煉和提高自我管理的能力和組織能力,初步培養(yǎng)學生的商品意識。

  二、活動時間:

  20xx年2月5日(周四)上午9:30——11:00;

  下午13:30——15:00

  注:學生早上8點鐘在教室集中,8:00—8:30各班級進行安全衛(wèi)生教育,8:30——9:30為準備時間,9:30分準時開始。

  三、活動地點:

  各班教室

  注:所有店鋪均在教室(教室靠門兩邊讓學生出入,另一邊設計成商鋪)

  四、活動對象:

  一到六年級全體學生

  五、活動準備:

  1、各班主任根據(jù)學生的需求、學生的實際購買能力購買所需要的商品,在活動現(xiàn)場進行買賣;也可適當?shù)馁徺I一些食物現(xiàn)場進行買賣,各中隊按實際需求進行購買。

  2、各中隊要提前制作好跳蚤市場宣傳海報,并粘貼在教室門口進行宣傳。

  3、根據(jù)活動方案,各班主任發(fā)出倡議,動員學生在活動前變廢為寶,并選取自己所要的商品。

  4、所有商品要求健康、衛(wèi)生、安全,班主任對相關的商品進行把關,合格產品才能進入跳蚤市場。

  5、各中隊統(tǒng)計好商品,要定好物品價格并貼好標簽,填寫好表格。輔導員要對物品價格作適當指導,價格要求合理,在賣出時做好記錄。

  6、每個班級和同學要準備好一定數(shù)目的零錢和交換或買賣的物品,積極參加本次活動。

  7、活動前各中隊準備好廣告宣傳語(可在宣傳臺進行宣傳)、宣傳海報(貼在教室門口)或直接當面宣傳,吸引顧客光臨,采用各種方法吸引師生目光。

  8、各中隊根據(jù)活動內容和形式安排好班級的售貨員、會計、推銷員、市場管理員、環(huán)保員等,并做好自己的標志佩戴。

  9、物品賣出的錢或本次活動獲得的利潤,由班主任征詢學生意見自由決定,并及時反饋給相關家長,同時動員學生盡可能地購買一件自己喜愛的物品。

  六、活動要求:

  1、設計展臺

  要求:

 。1)每班事先安排學生將桌椅至指定地點設攤。

  (2)每班設計一個招牌,并起個名稱,如“愛心超市”、“藍月亮小賣場”等等。設計新穎,美觀,盡量不要雷同。(可以用小黑板等)

 。3)每個展臺安排5—8位服務員。(可佩帶自己設計統(tǒng)一標記,如服務卡、頭飾、帽子等)

  2、買賣物品

  要求:

  (1)各中隊自己出資購買合適的商品進行買賣。

 。2)也可以是學生多余的學習用品,看過的圖書,用過的玩具及多余的小擺設,自己制作的手工藝品、書畫作品、VCD等,以自己多余的、物美價廉物品為佳。

 。3)買賣物品要求健康、衛(wèi)生、安全,班主任對買賣物品進行驗收后才能進入市場。

 。4)所有物品要求質量完好,必須保持七、八成新。

  (5)每位學生最好準備1~2件買賣物品,買賣物品需經家長同意。

 。6)每件物品都貼上標價,且每件價格最好不超過10元。

  3、活動組織形式:以中隊為單位

  七、活動過程:

  1、各班布置商鋪,準備桌椅。

  2、當廣播響起音樂時,各中隊開始進行跳蚤市場活動,學生到各個班級自由選購物品,做到文明購買。

  3、剩下的商品降價出賣,未售出的商品物歸原主,其余商品由班主任自行處理。

  4、跳蚤市場結束后由班主任負責進行統(tǒng)計。

  八、注意事項:

  1、活動要求全校師生人人參與。

  2、跳蚤市場活動要注意各中隊之間的交流,不能局限在本中隊,活動中所有的`服務人員要求對顧客做到微笑服務、優(yōu)質服務,讓顧客買得稱心。

  3、跳蚤市場活動過程中,各班可準備些廣告宣傳語拿到買賣宣傳臺,由宣傳員進行宣傳。

  4、在活動中還需要保持校園衛(wèi)生,不亂丟紙屑,各展臺活動后搞好場地衛(wèi)生。評選小組將對整個活動過程進行衛(wèi)生監(jiān)督,對有不講衛(wèi)生行為的個人或班級進行點名批評。

  5、各班選出本班安保人員在買賣過程中維護好秩序。

  6、班主任和帶班老師要關注和處理好交易過程中出現(xiàn)的意外問題,營造歡快、活潑、文明、安全的商品貿易環(huán)境。

  九、人員安排:

  1、總指導:xxx

  買賣區(qū)總負責:xxx

  2、巡視:xxx(維持一樓學生的秩序和安全)

  xxx(維持二樓學生的秩序和安全)

  xxx(維持三樓學生的秩序和安全)

  xxx(維持四樓學生的秩序和安全)

  3、各班攤鋪負責:班主任及帶班老師。

  一(1)班:xxx 一(2)班:xxx

  4、攝影:xxx

  5、廣播、音樂:xxx xxx溪郭第一小學

  市場工作方案 篇4

  為進一步規(guī)范我縣三輪、四輪電動車市場經營秩序,嚴厲打擊生產、銷售不符合國家標準的三輪、四輪電動車的違法行為,保護廣大消費者和人民群眾的合法權益,根據(jù)(市監(jiān)發(fā)〔20xx〕293號)文件要求,結合我縣實際,決定在全縣范圍內開展三輪、四輪電動車市場專項整治行動,特制定如下工作方案。

  一、工作目標

  依法查處生產、銷售不符合國家標準的三輪、四輪電動車違法違規(guī)行為,確保銷售的電動車輛產品符合相關法律法規(guī)和標準要求,進一步落實生產企業(yè)、經營者主體責任

  二、整治重點

  全縣三輪、四輪電動車銷售經營單位

  三、工作步驟

  (一)調查摸底階段(即日起至9月9日)。各基層所要對從事生產和銷售三輪、四輪電動車經營戶摸清底數(shù),登記造冊,建立檔案

  (二)集中整治階段(9月10日-12月15日)。各基層所組織開展集中整治行動,加大處力度。主要是圍繞四個方面開展集中整治:1.查處無照經營行為;2.查處輪、四輪電動車生產、銷售經營單位違反注冊登記法律法規(guī)行為;3.查處銷售不合格、假冒侵權電動車的行為,查處經銷“三無”產品,改裝、拼裝電動車違法行為,查處虛假宣傳誤導、欺詐消費者的廣告違法行為;4.及時受理、解決消費者投訴,查處侵害消費者合法權益的行為。

  (三)鞏固提高階段(12月16日至12月30日)。各基層所要認真總結經驗,積極開展三輪、四輪電動車專項整治“回頭看”,加強監(jiān)管,鞏固成效,防止反彈。

  四、職責任務分工

  法制股:負責安排部署、督導、收集、匯總上報工作信息、數(shù)據(jù)。

  質量股、標準計量認證股:負責相關業(yè)務指導。

  各基層所:負責轄區(qū)內三輪、四輪電動車銷售經營單位日常監(jiān)督檢查和違法違規(guī)行為大案要案的查處,負責工作信息、數(shù)據(jù)統(tǒng)計,匯總上報法制股。

  五、工作要求

 。ㄒ唬┘訌娊M織領導。局相關分管領導要高度重視,親自研究、親自推動,及時研究解決整治工作中遇到的.重大問題。各有關股所負責人要具體負責、抓好落實,各項工作任務要落實到責任單位、責任人,確保整治實效。

 。ǘ┱J真總結、及時上報。各基層所及時把以下內容報回縣局法制股:

  1、每周報一期高質量專項整治信息,每半月報一期關于專項整治的簡報,每月月底前報送專項整治工作進展情況。

  2、20xx年1月1日前報送工作總結。

  3、隨時報送專項整治工作部署推進、經驗做法、典型案例及工作亮點。

  (三)加大查處力度。在專項整治工作中,要堅持文明執(zhí)法、依法行政,對違法行為要嚴厲查處,絕不手軟;對構成犯罪的,依法移送司法機關追究刑事責任

  (四)加強輿論監(jiān)督。各基層所在專項整治工作中,要選擇一些典型案件,通過新聞體公開曝光。要提高消費者參與監(jiān)督意識,加強社會監(jiān)督。

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