（合集）物業(yè)安全管理制度15篇
在發(fā)展不斷提速的社會中，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。那么擬定制度真的很難嗎？下面是小編整理的物業(yè)安全管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業(yè)安全管理制度1
1、熟悉電梯方面的各種法令、法規(guī)和有關條例。
2、認真貫徹執(zhí)行政府有關部門政策、法令和上級對電梯管理的各項指示、要求和規(guī)定。
3、制訂電梯規(guī)章制度及安全操作規(guī)程,并負責監(jiān)督執(zhí)行。
4、制定電梯安全管理目標,包括各項的規(guī)章制度及安全操作規(guī)程,規(guī)定各級安全負責人的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
5、建立健全電梯安全管理組織機構,對電梯安全運行情況、電梯工作計劃實施情況進行監(jiān)督。
6、定期進行電梯安全管理情況抽查和總結,對存在的安全隱患要求立即整改。認真聽取對安全管理的合理化建議。
7、加強電梯的.定期維修保養(yǎng)工作力度,減少安全責任事故的發(fā)生,保證電梯安全運行。
8、指導培訓工作,提高電梯公司員工技術素質(zhì)。
物業(yè)安全管理制度2
(一)機構和人員:
責任人:總經(jīng)理責任部門:行政部消防隊長:部門經(jīng)理
消防隊員:公司全體員工
(二)職責:
責任人:負責公司安全管理全面工作
責任部門:檢查督促公司各項消防安全工作和制度的落實。組織和健全消防機構;制定消防制度;具體檢查、落實各項消防工作;組織消防工作的學習和宣傳;組織貫徹上級對消防工作的指示;完成責任人交辦的'其它消防工作。管理、檢查、更新消防器材和設備,確保各類消防器材和設備處于良好狀態(tài),能隨時啟用。
消防隊長:發(fā)生火情時,指揮人員火速到現(xiàn)場,本著先救人后救物的原則積極組織搶救人員和物資;指揮無關人員疏散,維護現(xiàn)場秩序;熟悉各類消防器材和地下消火栓的位置。
消防隊員:要保持高度的警惕性,火情就是命令。發(fā)生火情時聽從指揮,積極投入到滅火工作中去。熟悉各類消防器材的使用。
(三)消防安全制度:
1、消防隊員要掌握消火栓和所配發(fā)的滅火器的使用方法。
2、清楚電源開關的位置,根據(jù)火情斷電。
3、清楚消防設施的位置。
4、經(jīng)常檢查消防設施、滅火器,設施應完好能用。
5、正確掌握報警方法,發(fā)生火情保衛(wèi)處7110、7119。
6、要進行安全用電的宣傳、檢查。室內(nèi)嚴禁使用各類違章電器。
7、員工宿舍樓內(nèi)禁止做飯及使用明火。嚴禁在宿舍內(nèi)點蠟燭及吸煙。嚴禁在宿舍內(nèi)亂拉電線。
8、樓梯、走道、安全出口等部位任何人不得占用和封堵,保證暢通。消防設施不得掩遮、圈占、挪用、拆卸。
9、樓內(nèi)及宿舍內(nèi)不得堆放、晾曬易燃、易爆物品。嚴禁燃放煙花爆竹。
10、宿舍內(nèi)嚴禁拉床圍、墻圍。
(四)發(fā)生火情后一般處理步驟:
首先不要驚慌,聽從統(tǒng)一指揮。視情況首先報警,保衛(wèi)處:7110、7119、情況嚴重時同時打119。
拉電閘:發(fā)生火情時應立即切斷發(fā)生火情的樓層及上下相鄰樓層的電源。
在報警、斷電的同時積極滅火,盡量減少損失。并疏散無關人員、維持秩序。
物業(yè)安全管理制度3
一、制定本制度的目的及范圍
目的:強化科技理念,優(yōu)化服務產(chǎn)業(yè),以科技為先導,以技術為核心。為公寓業(yè)主提供一個高品質(zhì)、強安全的現(xiàn)代化居住環(huán)境。
范圍:適用于本公司管理的各項目的安全監(jiān)控治安管理。
二、安全監(jiān)控的職責
1、保證小區(qū)安全、和諧;
2、協(xié)助公安機關打擊治安犯罪,保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。
三、工作方法
(一)監(jiān)控管理與設備維護
1、管理人員素質(zhì)要求:
高素質(zhì)的管理人員和高智能化的先進設備,是物業(yè)管理可靠的保證。一個高水平技術部門的技術保障,可使智能化系統(tǒng)長期處于良好的工作狀態(tài)。強化管理人員的素質(zhì)和綜合管理水平尤為重要。管理人員的文化水平必須達到大專以上,并長期從事智能化設備的開發(fā)工作,具有豐富的實際操作能力,熟悉設備性能,了解內(nèi)部結構。經(jīng)考核合格后方可上崗。
2、安全監(jiān)控中心的運行與管理
(1)、對轄區(qū)內(nèi)已安裝的電視監(jiān)控、云臺、紅外線周界防護、戶內(nèi)已安裝的可視對講、三表遠傳等設備每天開機運行、檢查設備工作狀態(tài)、信號傳輸質(zhì)量,并做好操作記錄。
(2)、當設備出現(xiàn)報警信號時,監(jiān)控設備操作人員應立即區(qū)分報警種類、報警地點。如屬誤報自行消除;系統(tǒng)故障派人前去處理;確有情況迅速通知事發(fā)現(xiàn)場最近的治安管理員趕赴現(xiàn)場處理,必要時可以派快速應急隊伍救援。
3、設備的安置區(qū)域及功能
(1)、對公寓轄區(qū)內(nèi)的三個大門主要出入口,進行24小時屏幕監(jiān)控,監(jiān)視進出行人及車輛。并將影像資料、錄像保存,以備查證。
(2)、對樓宇單元主出入口,實行24小時隨時監(jiān)控。監(jiān)控主出入口人員,并將影像錄像資料保存,以備查證。
(3)、在轄區(qū)周界范圍內(nèi)安裝的紅外線周界報警設備,主要防止外來人員翻墻入內(nèi),實施犯罪,破壞轄區(qū)內(nèi)的治安秩序。
(4)、建立固定專職巡邏人員負責轄區(qū)內(nèi)治安巡邏,人機相輔,確保轄區(qū)內(nèi)無死區(qū),無盲區(qū)。
(二)、對轄區(qū)內(nèi)車輛的'管理:
對轄區(qū)內(nèi)的車輛,實行登記制度,將車主的資料輸入電腦,并發(fā)放車輛出入ic卡。車主一旦不慎丟失,應立即向管理中心匯報,避免出現(xiàn)更大的經(jīng)濟損失。
(三)、三表遠傳、自動抄表系統(tǒng)的管理
對三表遠傳系統(tǒng)采取統(tǒng)一收費原則。管理處密切配合各級主管部門做好相關工作。當設備出現(xiàn)異常和接到用戶反應時,控制中心立即通知有關主管部門,并派人做好修繕維護工作。
(四)、智能化設備的運行、維修和維護
1、為確保設備的正常運行,設備操作人員必須嚴格安《閉路監(jiān)控系統(tǒng)操作規(guī)范》和《三表遠傳系統(tǒng)操作規(guī)范》,每日進行自檢,檢查該系統(tǒng)各項功能運轉(zhuǎn)是否正常,將檢查結果填寫在運行記錄表中。
2、設備操作人員在操作系統(tǒng)及設備出現(xiàn)故障后應首先區(qū)別故障類型、類別、區(qū)為,并及時排除。當排除不了故障時,應立即通知有關專業(yè)維修部,屬保修范圍的通知保修單位,盡快修復,投入運轉(zhuǎn)。并記錄在設備維修手冊中。
3、設備維修人員每日對該系統(tǒng)的周邊設備、外接設備、電纜及接線端子,進行常規(guī)檢查。設備是否完好,傳輸質(zhì)量優(yōu)劣。并將檢查結果填寫在檢查記錄表中。
(五)、制定控制系統(tǒng)的管理制度
根據(jù)控制系統(tǒng)的構成,分析設備的組成,制定一套適合于某小區(qū)的可操作性強的管理制度,并在實踐中不斷的修改完善。
1、建立運行管理制度、值班制度和交接班制度。
2、制定監(jiān)控管理控制中心安全操作規(guī)程條例。
3、制定設備維修、維護、保養(yǎng)制度,設備巡檢制度。
4、制定突發(fā)事件、自然災害處理程序和事故處理報告工作制度。
5、制定設備檔案安全管理制度。
物業(yè)安全管理制度4
一、本規(guī)定所指的.重要郵件是指掛號郵件、特快專遞、包裹及匯款單等。
二、客服中心/大堂崗負責重要郵件的接收、保管、轉(zhuǎn)遞工作。
三、接收重要郵件時須填寫《重要郵件收發(fā)登記表》，及時聯(lián)系收件人，盡快將郵件轉(zhuǎn)遞給收件人，正常情況下不超過2小時。
三、保證郵件安全，妥善保管，任何人不得拆御、損壞、竊取郵件。
四、特殊情況不能在規(guī)定時間內(nèi)送達的重要郵件，應統(tǒng)一放置，妥善保管，便于查找，及時催送。
五、確認無法轉(zhuǎn)遞的重發(fā)郵件，應及時退回。如收件人暫時不在管理區(qū)域，經(jīng)收件人同意后，可代為保存，但保存時間最長不過30天。
六、重要郵件送達收件人或代收人時，需做好簽收記錄。
物業(yè)安全管理制度5
除嚴格執(zhí)行設備設施通用管理制度外,還應執(zhí)行以下規(guī)定:
1、機房內(nèi)懸掛溫度計,應確保機房溫度不超過40℃。
2、機房內(nèi)盤車工具、使用標識圖須懸掛于機房內(nèi)顯眼位置。
3、《電梯困人救援規(guī)程》及各種警示牌須懸掛在電梯機房、值班室顯眼位置。
4、倒閘操作前,應將電梯停至基站;倒閘完畢后,檢查電梯運行是否正常。
5、每年,應邀請省(或市)質(zhì)檢部門對所有電梯進行一次年度安全檢查;未取得質(zhì)檢部門檢驗合格證的電梯,嚴禁投入使用。
6、如發(fā)生火災、地震、水淹等情況,按突發(fā)事件處理辦法執(zhí)行。
7、工程部(設備設施管理部門)每月對電梯外委單位進行一次抽查評估(按百分制打分,作為年底綜合評審的.依據(jù))。
8、每年,物業(yè)公司領導、工程部及電梯維修主管對電梯委保單位進行一次綜合評審,選擇評審合格的單位簽訂委托維護保養(yǎng)合同,承擔維保任務。
9、乘梯須知
(1)用手按鈕,嚴禁撞擊。
(2)不許吸煙,勿靠廂門。
(3)運行之時,擠門危險。
(4)危險物品,禁止進梯。
(5)保持清潔,勿吐勿丟。
(6)運載貨物,須先報批。
(7)若遇意外,請按警鈴。
(8)超載鈴響,后進退出。
(9)兒童乘梯,成人陪同。
(10)發(fā)生火警,切勿乘梯。
物業(yè)安全管理制度6
1、貫徹執(zhí)行國家和自治區(qū)有關安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)及方針、政策，貫徹落實上級主管部門和企業(yè)的安全生產(chǎn)目標、制度、標準。
2、做好日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查和管理工作，總結、改進、交流、推廣先進經(jīng)驗。
3、堅持深入施工企業(yè)監(jiān)督檢查，落實安全生產(chǎn)責任制，督促安全生產(chǎn)各項措施的落實及方案的執(zhí)行。監(jiān)督控制各生產(chǎn)單位的安全生產(chǎn)指標，并負責進行考核。
4、指導工程管理人員進行安全生產(chǎn)管理工作，了解掌握安全生產(chǎn)動態(tài)，監(jiān)督解決生產(chǎn)過程中的不安全隱患和不能保證進行安全生產(chǎn)活動的行為，監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的安全達標和文明施工。
5、配合各級安全值班領導組織安全活動和定期安全檢查。參加總承包工程審定施工組織設計(施工方案)中的安全技術措施，并對貫徹執(zhí)行過程進行監(jiān)督檢查。
6、協(xié)助有關部門共同做好新工人和特殊工種工人的安全技術培訓、考核、發(fā)證工作。
7、進行工傷事故統(tǒng)計、分析和報告，配合主持并組織實施工傷事故的調(diào)查處理。
8、制止違章指揮和違章作業(yè)，對嚴重險情有權暫停施工，并及時報告主管領導。
9、對違反相關安全制度、標準和有關安全技術、勞動法規(guī)等不安全行為規(guī)定的，經(jīng)說服勸阻無效時，有權按規(guī)定進行相應的經(jīng)濟處罰或報請有關領導進行處理。
10、安全員由生產(chǎn)部負責歸口管理。負責實施對所屬單位及項目工程進行幫助指導、檢查監(jiān)督。其主要工作職責是:
(1)根據(jù)國家相關法律、法規(guī)、規(guī)定，貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)制度、標準要求，監(jiān)督落實各項安全生產(chǎn)目標、措施的完成。
(2)參與審查所負責監(jiān)督單位和工程項目施工方案中的安全技術措施，并檢查實際執(zhí)行情況。
(3)堅持深入施工現(xiàn)場監(jiān)督檢查施工過程中的不安全行為，檢查落實安全防護、腳手架搭設、機械設備使用、電氣線路布置和使用等是否符合標準規(guī)定，發(fā)現(xiàn)隱患及時進行幫助解決。
(4)協(xié)助基層單位做好對施工現(xiàn)場人員的安全生產(chǎn)宣傳教育、創(chuàng)建文明施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)達標等工作。
(5)指導所屬各單位的安全生產(chǎn)管理工作、參與組織安全生產(chǎn)活動和定期安全檢查，監(jiān)督，指導各項安全達標工作資料的完成和做好相關活動的記錄。
(6)會同企業(yè)技術負責人，對腳手架搭設、模板安裝拆除、基坑支護按專項標準進行驗收評定；對臨時用電、機械操作、起重吊裝等特殊作業(yè)人員的安全行為進行監(jiān)督檢查。
(7)有權對違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律及嚴重的不安全行為有權制止，并及時報告主管部門下達停工指令。
(8)參與配合或接受所在單位的安全事故調(diào)查，進行傷亡事故登記、統(tǒng)計、分析、報告，要求事故單位提出預防事故發(fā)生的措施，并督促檢查其落實情況。
(9)總結推廣安全生產(chǎn)、勞動保護工作的先進經(jīng)驗。
(10)服從業(yè)務主管部門的領導，對所擔負監(jiān)督的生產(chǎn)安全狀況和安全行為規(guī)定檢查負責。
11、安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查是保證企業(yè)安全生產(chǎn)責任制度、標準的執(zhí)行落實，除了要抓好嚴格的管理外，還要堅持不懈的加強巡回監(jiān)督檢查，隨時了解掌握安全生產(chǎn)動態(tài)，不斷改進和提高安全生產(chǎn)管理要求。
(1)職能部門按照國家相關的法律、法規(guī)、標準、條例的要求除了做好正常的安全生產(chǎn)檢查工作外，還要做好組織定期的安全生產(chǎn)大檢查，其檢查結果作為對所屬生產(chǎn)單位進行評比考核的主要依據(jù)之一。按每季度必須組織一次安全生產(chǎn)大檢查。要有黨政工團等相關部門和有關領導參加；共同檢查、同時整改、及時消除隱患。按管理制度要求對每次的'檢查情況做好記錄。
(2)職能部門要對總承包工程階段安全達標情況進行全面控制、檢查。其主要是工程開工前的安全生產(chǎn)條件、地下部分(含基礎)施工完安全生產(chǎn)條件，主體工程質(zhì)量中檢前的施工現(xiàn)場安全達標申請和機械設備、機具安全檢驗、裝修階段過程檢查及工程竣工施工安全等級評價申報等階段的安全檢查達標。對每一階段的達標檢查通過后，方可蓋章同意申請上報政府監(jiān)督部門。否則，項目經(jīng)理應承擔所造成的全部責任，將對項目經(jīng)理及公司相關領導按有關規(guī)定給予經(jīng)濟處罰。
(3)所屬各企業(yè)單位對安全檢查人員所提出的安全隱患問題，必須及時解決處理，按限期認真整改及時反饋回執(zhí)。安全員對檢查發(fā)現(xiàn)的安全問題隱患，要書面通知項目經(jīng)理或公司主管部門及相關領導，幫助項目經(jīng)理出主意想辦法、定措施、定時間、定人員、進行處理，并監(jiān)督落實。項目經(jīng)理不得無理由拒絕整改。
12、獎勵與懲罰是企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查管理中的一項必不可少的管理控制手段之一。實行強化管理對減少事故及隱患的發(fā)生、降低事故頻率有著極其重要的意義。
�、俳�(jīng)濟獎勵與懲罰除了按各企業(yè)《內(nèi)部經(jīng)濟責任承包管理制度》等相關《企業(yè)管理標準》要求執(zhí)行外，還應對安全生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的有突出貢獻成績或違反企業(yè)制度和相關法律、法規(guī)、標準的行為，分別給予獎勵和懲罰。
�、谠诎踩a(chǎn)工作中成績突出，具有下列條件之一的單位和個人，應給予榮譽和獎勵.
�、鄯材苷J真執(zhí)行企業(yè)的各項安全生產(chǎn)制度、標準，對本單位的安全生產(chǎn)和文明施工做出顯著成績的；
�、芊苍谄髽I(yè)的安全生產(chǎn)管理過程中，有重大發(fā)明、安全技術防范措施改進成效顯著或提出重大合理化建議的；
�、莘乐购捅苊舛≈卮髠鍪鹿拾l(fā)生或在事故搶救中有功者；
�、迣τ羞`反安全生產(chǎn)規(guī)定有下列行為之一的單位或個人，經(jīng)教育勸阻不改、行為惡劣的給予處罰或處分；
�、哌`章指揮或違章作業(yè)造成安全事故的；
⑧玩忽職守、違反安全生產(chǎn)責任制造成安全事故的；
�、岚l(fā)現(xiàn)事故險情，即不采取措施又不及時報告的而發(fā)生事故的；
⑩發(fā)生事故不能保護現(xiàn)場，隱瞞不報、虛報、故意拖延報告或嫁禍他人的；
不執(zhí)行或執(zhí)行不力又不及時對提出的限期消除安全隱患問題和違反重點治理安全達標要求的；
對各級管理部門下發(fā)各種形勢安全隱患問題通知單或停工單后，不能認真組織、按期整改及時反饋回執(zhí)單，又給企業(yè)或單位帶來不良影響的；
下達的各項安全考核指標和確立安全生產(chǎn)達標項目及創(chuàng)建文明施工現(xiàn)場要求，不能實現(xiàn)或給企業(yè)帶來不良影響或直接妨礙正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動要求的；
在施工過程中，不注重安全生產(chǎn)，直接違反安全技術操作規(guī)程和安全紀律行為之一的，對當事人及當事人所在區(qū)段、工種的管理直接負責人分別進行同等處理，對違反紀律的行為根據(jù)情節(jié)輕重分別給予經(jīng)濟處罰。
物業(yè)安全管理制度7
1、目的
為建立有效途徑，獲取員工和部門對安全生產(chǎn)法律法規(guī)與其他要求的需求；有效對安全生產(chǎn)法律法規(guī)與其他要求的變化及時識別、獲取、評審、更新，特制定本制度。
2、適用范圍
適用于本單位對安全生產(chǎn)法律法規(guī)與其他要求的識別、獲取、評審、更新等工作的管理。
3、職責
辦公室負責建立有效途徑，獲取員工和部門對安全生產(chǎn)法律法規(guī)與其他要求的需求，負責提供安全生產(chǎn)法律法規(guī)與其他要求的清單，歸口管理法律法規(guī)與其他要求的識別、獲取、評審、更新工作。
4、程序
4.1各職能部門應定期識別和獲取本部門適用的.安全生產(chǎn)法律法規(guī)與其他要求，并向辦公室匯總。
4.2識別的安全生產(chǎn)法律法規(guī)與其他要求包括:法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、地方法規(guī)、國家和行業(yè)標準、規(guī)范性文件及其他要求。
4.3辦公室負責建立安全生產(chǎn)法律法規(guī)與其他要求的清單。
4.4辦公室及時將適用的安全生產(chǎn)法律法規(guī)與其他要求傳達給員工，并進行相關培訓和考核。
4.5法律法規(guī)與其他要求融入
4.5.1各職能部門嚴格依照《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》、《浙江省安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)，結合本單位實際，制定內(nèi)部規(guī)章制度和管理辦法，并在規(guī)章制度中體現(xiàn)有關法律的主要條款。
4.5.2制定安全操作規(guī)程、作業(yè)指導書、生產(chǎn)工藝規(guī)程時要嚴格按照國家和行業(yè)標準，確保本單位安全生產(chǎn)工作制度化、規(guī)范化、標準化。
4.5.3在生產(chǎn)經(jīng)營過程和安全檢查過程中要嚴格執(zhí)行國家或行業(yè)相關標準。
4.5.4每年度要進行全員安全法律法規(guī)與其他要求培訓，讓員工明確自身的權益和義務，特種作業(yè)人員應參加上級有關部門組織的培訓。
4.5.5充分利用板報、宣傳窗、安全會議、員工手冊、手機短信、傳單等形式，向員工廣泛宣傳已識別和獲取的法律法規(guī)、行業(yè)標準及行政法規(guī)。
4.6法律法規(guī)與其它要求的評審與更新
4.6.1各級領導及職能處室通過電視、網(wǎng)絡、報紙、文件等途徑隨時了解事關安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、政策法令與其它要求的動態(tài)。
4.6.2當法律法規(guī)、標準和其它要求發(fā)生變化后，要及時向辦公室反映，辦公室要及時獲取變化后的文本。
4.6.3根據(jù)發(fā)生變化的法律法規(guī)和其它要求及時更新本單位所適用法律法規(guī)的清單，并組織相關人員進行學習掌握變化內(nèi)容及其內(nèi)涵。
4.6.4依照新的法律法規(guī)和其它要求更新本單位的相關規(guī)章制度和管理辦法，及時融入企業(yè)安全生產(chǎn)標準化管理體系。
5、安全操作規(guī)程
安全操作規(guī)程是生產(chǎn)工人操作設備、處置物料、進行生產(chǎn)作業(yè)時所必須遵守的安全規(guī)則。安全操作規(guī)程應包括以下內(nèi)容:
(1)作業(yè)前安全檢查的內(nèi)容、方法和安全要求。
(2)安全操作的步驟、要點和安全注意事項。
(3)作業(yè)過程中巡查設備運行的內(nèi)容和安全要求。
(4)故障排除方法，事故應急處理措施。
(5)作業(yè)場所、作業(yè)位置、個人防護的安全要求。
(6)作業(yè)結束的現(xiàn)場清理。
(7)特殊作業(yè)場所作業(yè)時的安全防護要求。安全操作規(guī)程對防止生產(chǎn)操作中不安全行為有重要作用。
物業(yè)安全管理制度8
根據(jù)《消防法》《消防管理條例》及公司消防安全管理有關規(guī)定,制定消防安全管理制度:
1.0項目公司全體員工應將消防工作視日常本職工作,人人都是義務消防對員。
2.0任何單位和個人在本項目管理區(qū)域內(nèi)不得擅自動火,動火時須事先與主管部門聯(lián)系,并辦理動火手續(xù)。
3.0動火前須采取切實有效的安全防火措施,配備足夠的消防滅火器材,且派人監(jiān)督其動火情況,完畢后立刻清查現(xiàn)場。
4.0發(fā)現(xiàn)私自動火作業(yè)的,除補辦動火作業(yè)手續(xù)外,還要對其進行消防安全教育;造成嚴重消防安全隱患或火災事故的,移交項目公司主管部門或公安消防機關處理。
5.0需要在重點要害部位施工作業(yè)動火時(如:配電室、車庫、機電設備房等),必須經(jīng)項目公司批準;按消防有關規(guī)定動火前必須做到'七不、四要、一清'。作業(yè)完畢后負責人認真檢查現(xiàn)場,防止留下火種。
5.1動火前'七不':
5.1.1防火、滅火設施、消防器材不落實到位不動火。
5.1.2動火現(xiàn)場周圍的.易燃、易爆物品未清除不動火。
5.1.3現(xiàn)場難以移動的易燃物,未采取安全防火措施前不動火。
5.1.4動火現(xiàn)場凡盛裝過油類等易燃的容器未清理干凈,未排除殘留的油質(zhì)前不動火。
5.1.5凡儲存有易燃、易爆物品場所,未移除易燃物品的不動火。
5.1.6在高空進行焊接或切割作業(yè)時,下面可燃物未清理和未采取防火措施的不動火。
5.1.7動火前未準備充分的消防滅火器材不動火。
5.2動火中'四要':
5.2.1動火前要指定現(xiàn)場防火負責人。
5.2.2現(xiàn)場防火負責人和作業(yè)人員必須注意現(xiàn)場情況,發(fā)現(xiàn)隱患時,要立即停止。
5.2.3發(fā)生火災事故時,要立即組織人員采取消防措施進行撲救。
5.2.4要嚴格執(zhí)行消防安全操作規(guī)程,防止發(fā)生消防事故等。
5.3動火后的一清:現(xiàn)場防火負責人在動完火后,要徹底清理現(xiàn)場火種,經(jīng)檢查確認安全后,才能離開現(xiàn)場。
6.0重點要害部位和設備機房內(nèi),嚴禁堆放易燃物品,消防設施設備附近不準堆放任何雜物。
7.0消防通道、樓梯口等公共部位須保持通暢,嚴禁堵塞或封鎖,安全出口指示燈完好。禁止在樓道、樓梯垃圾桶內(nèi)焚香、燒紙等。
8.0自覺遵守《中華人民共和國消防法》和消防安全管理有關的規(guī)定。
9.0執(zhí)行公司工程設備管理規(guī)章制度,定期維護消防設施設備和測試檢查,保證設備正常運行。
物業(yè)安全管理制度9
1）食堂工作人員應加強《消防法》的學習，增強防火責任心，減少火災事故隱患，預防火災事故的發(fā)生用火應嚴格控制和管理，閑雜人員不得隨意進出，私自動火。
2）食堂工作人員應嚴格遵守安全防火管理規(guī)定，做到人走火滅。
3）食堂油類和其他物品應遠離火源，擺放整齊。
4）食堂工作人員在下班時，應對食堂進行認真檢查，確認安全方可離去。
物業(yè)安全管理制度10
一、小區(qū)內(nèi)的孤寡老人、殘疾病人、精神病人、癱瘓病人、低能弱智者、小孩、玩火怪辟者等人員，應作為消防安全弱勢群體的管理工具，加強重點監(jiān)護，形成街道(鎮(zhèn))、居委會、家庭、鄰居、朋友共同參與的消防監(jiān)護網(wǎng)絡。
二、消防安全弱勢人員的`家庭、親屬是弱勢人員的消防安全直接監(jiān)護者，應采取各種措施，阻止弱勢人員違反消防法規(guī)行動，預防火災事故的發(fā)生。
三、弱勢人員的周圍鄰居、朋友要經(jīng)常細心留意他們的行動，提醒其要安全用火、用電、用氣、用油，不要玩火、不要臥床吸煙，共同做好消防安全工作。
四、街道(鎮(zhèn))、居委會應落實專人，對弱勢人員進行登記造冊，定期或不定期上門宣傳消防安全知識，并建立消防安全聯(lián)系卡，經(jīng)常與監(jiān)護者、鄰居等進行相同，了解其行動動向，以利于及時采取措施，防患于未燃。
五、發(fā)現(xiàn)弱勢人員有違反消防安全的行動時，應及時制止;當無法阻止時，要立即向公安派出所、居委會等報告。
六、弱勢人員家庭的門口可張?zhí)涯繕酥�，有條件的可裝備相應的消防器材，提醒周圍居民注意其消防安全行動。
物業(yè)安全管理制度11
一、總則
為了保障小區(qū)住戶的人身安全和財物安全，規(guī)范物業(yè)安全管理工作，制定本《物業(yè)安全管理制度》。本制度適用于小區(qū)內(nèi)的住戶和物業(yè)工作人員，要求各方共同遵守。
二、組織機構
1. 物業(yè)部門負責制定、實施和監(jiān)督物業(yè)安全管理制度，在確保小區(qū)安全的前提下，協(xié)調(diào)解決住戶的安全問題。
2. 配備專門的安全管理人員，負責安全設施的維護和日常巡查，及時處理安全隱患和事故，并向住戶提供安全咨詢和培訓。
三、安全巡查與防范
1. 物業(yè)安全巡查人員應定期巡查小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域和安全設施，發(fā)現(xiàn)異常情況立即報告并采取相應措施。
2. 安全巡查應覆蓋小區(qū)圍墻、大門、樓道、電梯、照明設施等重點部位，確保安全設施的正常運行和住戶的安全。
3. 小區(qū)的圍墻、大門等出入口應24小時備有安保人員，定期檢查門窗鎖等防護設施是否完好，并加強對外人員的管理和登記。
四、火災安全與應急救援
1. 小區(qū)內(nèi)應設置火災警報器、滅火器等火災安全設備，并定期檢查和維護，確保其正常運行。
2. 針對居民的火災防范知識進行宣傳和培訓，提高居民的火災安全意識和自救能力。
3. 在小區(qū)內(nèi)設置應急疏散標識，指示疏散方向和逃生通道，定期組織演練，提高住戶的應急疏散能力。
五、安全設施的維護與管理
1. 物業(yè)部門應建立安全設施檔案，記錄設施的購置、維護和檢查情況，并按規(guī)定的時間和要求進行維修和更換。
2. 對于小區(qū)內(nèi)的.監(jiān)控設備、門禁系統(tǒng)、物業(yè)管理系統(tǒng)等安全設施，應定期維護和更新軟件，確保其正常運行。
3. 建立物業(yè)安全設施的定期檢查制度，確保設施的可靠性和穩(wěn)定性。
六、安全培訓與宣傳
1. 物業(yè)部門應定期組織住戶參加有關安全知識的培訓，如防盜、防火、防電器等常見的安全知識。
2. 制作安全宣傳材料，如海報、宣傳冊等，張貼在小區(qū)內(nèi)的公共場所，提醒住戶注意安全事項。
七、安全事件的處理
1. 物業(yè)部門應建立安全事件的報告和處理制度，對于發(fā)生的安全事件，要及時報告相關部門，采取相應措施加以處理。
2. 對于嚴重的安全事件，物業(yè)部門應及時組織應急隊伍進行處置，保障住戶的安全。
八、責任追究
1. 物業(yè)部門應對安全事件負有監(jiān)督和管理責任，對于未落實安全管理制度的行為，要進行相應的糾正和追責。
2. 住戶和物業(yè)工作人員應遵守安全管理制度，如不按規(guī)定使用安全設施、擅自改動或毀壞設施等行為，造成的后果由責任方自負。
九、附則
1. 物業(yè)部門有權對本制度進行解釋和調(diào)整，并及時向住戶和物業(yè)工作人員進行通知和培訓。
2. 本制度自頒布之日起生效，廢止原有的相關安全管理制度。
物業(yè)安全管理制度12
第一章總則
第1條為了進一步的加強大廈(小區(qū))治安管理及保安部的日常管理，明確各崗位職責，落實責任，現(xiàn)根據(jù)保安部的實際工作，特制定本制度。
第二章行為準則
第2條愛崗敬業(yè)，盡職盡責，堅守崗位。
第3條積極主動，堅持原則，主持正義。
第4條文明執(zhí)勤，禮貌待人，注重形象。
第5條遵紀守法，尊老愛幼，樂于助人。
第6條遇人遇人，冷靜處理，以理服人。
第7條加強學習，團結互助，互幫互愛。
第三章行為規(guī)范
第8條值班時`嚴禁喝酒、吸煙、吃東西;不準嬉笑打鬧;不準會客、看書、報紙、聽廣播;不準做其他與值班、值勤無關的事。
第9條愛護各種公用物品，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或攜帶外出。
第10條禁止利用工作之便敲詐勒索，收賄賂，監(jiān)守自盜。
第11條禁止在所管轄物業(yè)范圍內(nèi)賭博和利用娛樂之便變相賭博。
地12條遵守《保安員儀容儀表》，精神飽滿，文明執(zhí)勤。
(1)、不準留長發(fā)、蓄胡須、長指甲。頭發(fā)不得露于帽沿外，不得超過1.5厘米，違反者每次扣5分。
(2)、不準背手或?qū)⑹植迦肟诖�，�?zhí)勤時不準吸煙、吃零食、勾肩搭背，無急事不準邊走邊打電話，違反者每次扣5分。
(3)、值班時不準吹口哨、收聽(錄)音機、MP3、MP4，看書、看報，違反者每次扣10分。
(4)、不得隨地吐痰、亂扔雜物、紙屑，違反者每次扣5分。
(5)、按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴工卡，服裝整齊、干凈無異味，穿襯衫時系領帶，穿工作褲黑皮鞋，精神飽滿，大方得體。
(6)、上班時不得佩戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過多物品，腰帶上不準佩戴與工作無關的物品。
(7)、禁止披衣、暢懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳，禁止穿戴不整齊進入工作場所、辦公室，違反者每次扣5分。
第13條嚴格遵守《公司禮儀規(guī)范》規(guī)定的文明禮貌用語，講文明、有禮貌。
(1)、見面問候說：您好;早上好;中午好;晚上好。
(2)、分手辭別說：再見;再會。
(3)、求助別人說：請;麻煩;請問。
(4)、得到感謝說：別客氣;不用謝。
(5)、打擾別人說：請原諒;對不起。
(6)、接受致歉說：不要緊;沒關系。
(7)、接待來客說：請進;請坐;請喝茶。
(8)、送客人說：再見;慢走;歡迎下次再來。
(9)、無力助人說：抱歉;實在對不起;清涼解。
(10)、禮稱別人說：同志;先生、小姐;師傅;朋友。
(11)、提醒別人說：請您小心;請您注意;請您別著急。
(12)、提醒行人說;請您注意安全;請慢走;
(13)、提醒讓路說：請借光;請你讓一讓好嗎?
(14)、提請等候說：請稍等(候);
第14條、嚴格遵守《交接班制度》。
(!)、上下班人員均實行列隊管理，按時交接。交班領班在站隊時，必須了解保安員交接情況，對交接過程中出現(xiàn)的問題要及時予以解決并向隊長匯報，違法者每次扣15分，造成嚴重后果的扣50分并追究相應的責任或辭退處分。
(2)、按時交接班，接班人員必須提前5分鐘到達崗位。接崗人員未到達前，當班人員不能離崗，未準時在規(guī)定地點交接崗進行交接者每次扣5分。
(3)、接班值班領班在站隊時，要向各保安員安排崗位，講明注意事項及需要更進的工作。
(4)、接班人員到崗位交接時，交班人須向接班人詳細的講明待辦及注意事項。接班人要詳細了解上一班值勤情況和本班應注意事項，應做到“三明”：上班情況明，本班接班事項明，物品、保安器材、公用設備清點明。
(5)、交班人在下班前必須填好值班記錄，應做到“三清”：本班情況清，交接問題清，物品、保安器材、公用設備情況清。
(6)、交班的對講機及其他器材必須當面清點清楚，發(fā)現(xiàn)問題及時向當值的保安領班反饋，并做好相關的紀錄，追究相應當事人的責任。
(7)、交接時做好相應的記錄，以免引起互相推諉責任，當值領班應協(xié)調(diào)好交接工作，并在領班工作交接記錄本記錄好，無交接記錄或交接不清每次扣10分。
(8)、接班人在接班后應立即檢查崗位責任區(qū)域的公共設施及注意事項，接班后超過區(qū)域正常巡邏時間5分鐘內(nèi)所發(fā)生的問題由上一班人員負責，5分鐘以后由接班人自行負責，所發(fā)生問題及時向值班室匯報，并按日�？己藰藴蔬M行處分。
(9)、當值人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時地處理或跟進工作，不能推諉其他崗位或移交下一班處理，事情要繼續(xù)在崗處理完，接班人協(xié)助處理。
第四章著裝管理
第15條、服裝物品包括：冬服、夏服、短襯衫、長襯衫、領帶、精神穗帶等。
第16條、服裝物品領用必須辦理入帳登記手續(xù)，保安部安排專人保管、管理。
第17條、員工上班時必須按規(guī)定著裝，保持警容嚴整，儀容儀表規(guī)范。
第18條、按季節(jié)著裝，部門統(tǒng)一時間(夏服：每年5月1日至9月30日;冬服：每年10月1日至次年的4月30日)，并按規(guī)定著裝。
第19條、扣好領扣、衣扣，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿，帽子不準歪戴。冬夏服不得混穿。
第20條、上班時間穿襯衫時必須打領帶。
第21條、非上班時間時，不得穿制服上街和在管轄區(qū)域內(nèi)逗留。
第22條、在服裝使用期間，員工必須妥善保管，注意服裝物品的清洗，防止破損，保持其完好、整潔。對公用的大衣，班次之間要交接清楚、愛護，保持干凈。
第23條、保安員若在突發(fā)事件或執(zhí)行突擊性事件時，使服裝有破損和丟失時，由本人在2天之內(nèi)以書面形式報告部門，經(jīng)部門核查屬實后，給與補發(fā)。
第24條、保安服裝不得轉(zhuǎn)接他人使用及非保安員使用。離職時，保安員必須清洗干凈服裝上交，否則將結賬扣除清洗費50元;若有破損現(xiàn)象將給與從結賬工資中賠償原服裝價格的50%。
第25條、如有違反上述規(guī)定的行為，每次給與罰款10---50分。
第五章治安消防設備管理
第26條、對講機使用規(guī)定
(一)、使用規(guī)定：
(1)、遵守“誰使用、誰保管;誰損壞、誰賠償”的原則;小區(qū)內(nèi)每一個崗位配發(fā)對講機一部，責任到人，損壞者照價賠償。
(2)、認真做好交接工作，以免出現(xiàn)對講機損壞互相推卸責任。每天接班時保安員必須上報消防監(jiān)控中心當值人員登記，若出現(xiàn)對講機損壞必須第一時間報告當值領班或部門主管進行跟進工作。
(3)、嚴格按照對講機部門規(guī)定的頻率使用，嚴禁亂按或亂條頻率，隨時保持對講
的正常接收工作狀態(tài)，違者每次扣5分。
(4)、消防監(jiān)控中心或其他崗位呼叫對方，對方3次無應答者扣10分。
(5)、對講機在崗位期間必須保持開機狀態(tài)，隨時保持對講機處于工作狀態(tài)，違者每次扣20分。
(6)、消防監(jiān)控中心值班人員負責電池充電工作，按工作時間8小時更換充電池一次，保障當值人員對講機的正常使用。
(7)、對講機在更換電池必須先關該機的電源開關，然后將用完電池取下，更換新的電池。
(二)、對話要求：
(1)、在呼叫其他崗位時，應先報自己本崗位，在呼叫相應的崗位;當被呼叫方收到信息后，應立即回答“收到請回答”。
(2)、呼叫方在聽到被呼叫方的回話時，呼叫方應簡單明了的表述呼叫的事由及內(nèi)容;被呼叫方聽到內(nèi)容后，應作出回答“收到，清楚”，并做出相應的跟進工作;若不明白或不知道內(nèi)容應做出回答“請你重復一遍”。
(3)、再用對講機講話時，應使用規(guī)范禮貌、文明用語，嚴禁粗言淫語、開玩笑或談工作無關的事情，違者扣50分。
(4)、無故不接聽對講機的呼叫或隨身不攜帶對講機每次扣10分，由此影響工作的開展，加扣50分;造成損失的追究責任。
第27條、手電筒的使用管理
(1)、遵守“誰使用、誰保管;誰損壞、誰賠償”的原則，管理責任到人。
(2)、手電筒主要用于中、夜班巡邏保安員使用，各當值隊長對電筒進行保管、檢查，由保安員領用。
(3)、電筒的充電工作由當值的巡邏保安員自行負責，必須保障正常使用，交接班時領班必須檢查電筒的電量、使用情況。(5)
(4)、部門所配置的手電筒只準用于工作期間;其他部門或人員須使用電筒，必須寫出書面的借條，并由當值隊長簽字確認，方可借出。
第28條消防設施、器材維護管理
(1)、當值的保安員負責管轄區(qū)域內(nèi)滅火器、消防栓、自動報警系統(tǒng)、噴淋的日常巡查工作，保安部定期組織檢查、維修，確保消防設施和器材的完好有效。
(2)、安全部所有的保安員負責看護區(qū)域內(nèi)消防設施、器材，保養(yǎng)單位定期要對消防系統(tǒng)進行保養(yǎng)工作。
(3)、大廈(小區(qū))巡邏當值保安員負責小區(qū)的消防設施、設備、器材的巡查工作。將巡查情況詳細的記錄在記錄本上。
(4)、安全部主管負責對消防器材、設施建立檔案資料。并根據(jù)實際情況將器材的類型、數(shù)量、設置的位置、使用情況、定期檢查人配置相應的設備卡。
(5)、保安部要根據(jù)實際工作需要，按時組織對消防系統(tǒng)、設施、器材進行季檢、月檢、周檢，以確保消防正常使用。
(6)、安全部每一季度對小區(qū)組織一次消防演習，每一年組織一次大型的消防演習。
第29條消防監(jiān)控中心管理
(1)、值班人員應嚴格按照設備操作規(guī)程進行操作。
(2)、部門要設置相應的各種記錄本、設備運行臺帳、保養(yǎng)記錄本。
(3)、中心值班電話、通信設施應時刻處于應急狀態(tài)，嚴禁私人電話打入聊天，長時間的聊天或用對講機聊天、開玩笑。
(4)、值班人員在收到中心設備上的任何報警信號時，應及時的通知相應臨近的崗位進行檢查確認，發(fā)生火災時及時按火災應急處理程序進行處理。
(5)、中心實行24小時不間斷的值班制度，嚴禁值班人員脫崗、睡崗或做與崗位無關的事項。
(6)、各班值班人員認真做好值班記錄和交接班工作，嚴禁值班人員喝酒后上崗。
(7)、當值人員應制止閑雜人員進入消防監(jiān)控中心機房，嚴禁非值班人員操作設備。
(8)、監(jiān)控設施發(fā)現(xiàn)異常情況，應及時通知相應崗位人員到現(xiàn)場處理，并做好相應的記錄。
第六章消防與治安培訓
第30條崗前培訓
對新錄用的保安員，在上崗前必須進行崗前培訓、現(xiàn)場跟崗，培訓內(nèi)容包括：
(1)、公司簡歷、介紹。
(2)、企業(yè)內(nèi)部的管理制度：員工守則、工作紀律、安全部管理規(guī)定、企業(yè)文化、行政、人事管理制度。
(3)、小區(qū)保安崗位基礎知識及基本操作。
(4)、消防安全基本知識及防火、防盜、防刑事案件、防事故基本技能和知識。
(5)、基本的隊列、體能訓練及物業(yè)轄區(qū)的整體概況等。
第31條崗位培訓
對在崗的保安員進行長期、常規(guī)性的`培訓，教導員工把公司的培訓當成一種福利，以便保持、提高其所需掌握的基本知識、技能和方法，簡單的法學知識，培訓內(nèi)容包括：
(1)、不定期學習保安部制定的各項規(guī)章制度。
(2)、定期常規(guī)訓練：隊列訓練、擒拿格斗、體能訓練、消防滅火訓練。
(3)、物業(yè)管理基礎知識，常規(guī)性業(yè)主投訴處理程序，簡單的法學知識。
(4)、及時學習公司文件及精神文明內(nèi)容。
第32條消防安全教育專項培訓
(1)、每個員工都必須參加消防安全培訓，都必須達到“三會”：會報警;會組織疏散;會使用消防器材撲救初期火災。
(2)、每月組織不少于2次以上的消防業(yè)務、技能培訓。
(3)、根據(jù)季節(jié)和小區(qū)的特性，不定期的宣傳火災危險性和防火措施、用電、用氣的安全操作方法。
第32條培訓要求和考核
(1)、不得無故缺席培訓;無特殊情況，中途不得離開;在培訓期間不得接聽電話，大聲喧嘩。
(2)、每個員工自己攜帶筆記本做好筆記。
(3)、安全部對培訓內(nèi)容要定期的組織考核，根據(jù)考核成績保安部予以獎懲，實行優(yōu)勝劣汰制。
第七章防火檢查與隱患整改
第33條防火巡查、檢查
(1)、每班當值巡邏保安員每班次要對大廈(小區(qū))的`消防設施實行不間斷的巡查;對重點防火部位巡查一次。
(2)、當值的領班每天負責安排本班的巡查工作，每2小時巡查一遍。
(3)、安全部每月組織一次防火檢查。
(4)、各級檢察應認真做好記錄，對發(fā)現(xiàn)的不安全因素應及時的整改及跟進工作，發(fā)現(xiàn)重大隱患時，要及時的上報并采取相應的防范措施。
(5)、在巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，不能當場處理的，應及時的向上級部門匯報，并做好相應的交接工作。
第34條火災隱患的整改
(1)、巡邏的保安員、當班領班、保安員在日常管理中發(fā)現(xiàn)火災隱患及時的處理并及時地上報。
(2)、對不能當場整改的火災隱患，保安部應及時的下發(fā)《火災限期整改通知書》，由當事人簽收并交回部門存檔備案。
(3)、在隱患沒有得到整改、消除之前，保安部應負責落實防范措施，保障消防安全，保安員加強巡查工作。不能確保安全，應責令當事人現(xiàn)場整改。
(4)、對于物業(yè)公司和安全部不能自身解決的重大火災隱患，應立即上報當?shù)卣I導機構和執(zhí)法單位。
(5)、存在的隱患和整改情況保安部落實專人負責記錄并交回部門存檔備案。
第八章部門例會
第35條安全部例會制度
(1)、安全部例會包括部門例會、領班例會和員工班前班后例會。
(2)、部門例會為保安部全體員工例會，每月最后一天召開，一月一次;領班例會由保安部主管組織召開，每星期日召開;員工班前班后例會由當值領班負責，上班前和下班后組織召開。
(3)、參加會議人員必須簽到，嚴肅會風，保持會場肅靜，嚴明紀律，不準交頭接耳、遲到，接聽手機;會議室內(nèi)禁止吸煙。
(4)、會議要做出記錄，及時傳達會議精神，按期完成會議所安排的各項工作。
(5)、在例會上所討論的問題時，不準大聲喧嘩，要有次序地發(fā)言。會結束后，各人將自己所坐的椅子擺放整齊，桌面保持干凈。
第九章值班室衛(wèi)生管理
第36條衛(wèi)生管理規(guī)定
(1)、各值班室必須保持地面無垃圾、煙頭等雜物，對亂丟垃圾、煙頭雜物者每次扣5分，有當值領班監(jiān)督。
(2)、值班室公用物品必須按規(guī)定位置擺放整齊，各種記錄本按序擺放。
(3)、值班桌面必須無污漬、灰塵，禁止擺放與工作無關的物品。
第4條、更衣室衛(wèi)生必須保持干凈無異味，各員工衣柜必須保持完好，自行保管。
第十章安全部日常考核標準
第50條安全部對上述的10章內(nèi)容進行考核，考核實行扣分和罰款相結合的原則，每扣1分扣款2元人民幣。具體考核項目如下：
(1)、交接班領班不列隊，每次扣領班5分;保安員不寫交接班記錄或交接班不清每次扣10分。
(2)、交接不在崗或未辦理交接的，每次扣10分。
(3)、保安員交接班不清，造成工作脫節(jié)、互相推卸責任等現(xiàn)象，每人每次扣20分;當值領班每次扣50分。
(4)、安全部員工每月請假不準超過3天，請假3天以上一律不計發(fā)工資。
(5)、執(zhí)勤時串崗、離崗，每次扣10分;離崗20分鐘扣20分;離崗30分鐘以上扣50分，并作辭退處理。
(6)、當班時喝酒或酒后上班，在上班時間吃早餐，每次扣20分。
(7)、當班時間內(nèi)打瞌睡每次扣10分;當值睡覺每次扣50分，當月累計睡覺3次以上者給與辭退處理。
(8)、當值人員未按規(guī)定著裝，穿戴不整齊每次扣5分。
(9)、在任何時間穿制服在大市場參與觀看打麻將、撲克、玩游戲機、洗頭、美容等活動，每次扣20分。
(10)、在當值時應使用文明用語、文明執(zhí)勤，禁止與業(yè)主(客戶)發(fā)生吵架、打架的，違者每次扣10分。
(11)、工作時間里禁止利用對講機罵人、講粗口，玩手機，看書刊、報紙，聽耳機，違者每次扣10分。
(12)、當值時與無關人員(閑雜人員)閑聊，當班時私自會客，違著每次扣10分。
(13)、當值崗位時，打手機或接聽手機不能超過2分鐘，違者每次扣5分。
(14)、非當值消防、監(jiān)控室值班人員進入消防、監(jiān)控室內(nèi)，每次扣8分(除正常工作外)。
(15)、任何崗位當值人員在上班時間在值班室每次逗留不能超過3分鐘，每次扣8分。
(16)、當值人員利用值班電話打、接私人電話，每次扣10分;若遇特殊事情需撥打必須做好記錄，無記錄者扣10分。
(17)、未向部門主管提交書面請假條而擅自不參加培訓的，每次扣20分，遲到者扣5分。
(18)、每周、部門例會無故不參加者扣20分，遲到者每次扣5分。
(19)、拒不接受領導、領班工作安排或消極對待的，每次扣10分;當面頂撞領導每次扣30分。
(20)、對工作監(jiān)督檢查不力，造成工作脫節(jié)，當值崗位人員的職責不到位，精神面貌差，服務態(tài)度不好遭業(yè)主(住戶)投訴，每次扣20分;當值領班扣30分，一月出現(xiàn)3次以上者給與辭退或降職處分。(21)、在工作中弄虛作假、相互包庇，在調(diào)查違紀、違章的事件時知情不報，每次扣50分;情節(jié)嚴重的給與辭退。
(22)、打擊報復、營私舞弊、監(jiān)守自盜、對員工違章違紀的行為隱瞞不報。一律辭退。
(23)、破壞、損壞安全部公用物品、財產(chǎn)，必須向當值領班匯報，并自覺照價賠償。若進行隱瞞，每次扣20分，并賠償物品。
(24)、利用職務之便，在工作中索取小費，和其他服務費，中飽私囊，每次扣50分。
(25)、員工有上述行為造成公司、管理處經(jīng)濟損失的，是情節(jié)嚴重，給與通報批評、警告、降職、撤職、辭退處分;觸犯法律、刑律的，提交司法、公安機關依法處理。
物業(yè)安全管理制度13
1、工程部全體員工必須加強防火安全防范意識,并協(xié)同安全部認真做好大廈各系統(tǒng)的防火安全保衛(wèi)工作。
2、各個崗位的人員必須堅守崗位,發(fā)生事故或發(fā)現(xiàn)可疑情況時應迅速處理、上報、并負責保護好現(xiàn)場。
3、外來人員禁止進入配電室、空調(diào)機房、電梯機房、水泵房、弱點機房等區(qū)域;參觀、學習、施工如需進入必須經(jīng)物業(yè)公司經(jīng)理及工程部主任批準并在客服部辦理登記手續(xù)后,由值班人員帶領(或陪同)方可,嚴禁拍照、攝像。
4、各崗位值班人員除負責設備安全運行外,還必須對所屬機房進行防火安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素,應及時向上級匯報、整改。
5、任何人不得隨意配制各機房鑰匙,無人時必須鎖好機房門窗;供水系統(tǒng)值班人員負責檢查鎖好各水箱蓋,無關人員不得借用鑰匙,除供水值班人員外,必須經(jīng)值班主任批準才能打開水池蓋。
6、需要進行動火作業(yè)時,要先辦妥動火證后,方能進行施工,施工前要盡可能排除易燃物品及配備滅火筒。施工后應認真檢查,確保沒有火種后方能離開。
9、任何人不能隨意挪動消防器材,發(fā)現(xiàn)消防設施損壞或泄漏應及時通知消防中心。
10、任何人發(fā)現(xiàn)火警應及時報告,盡力配合消防隊員一起撲滅火災。一旦大廈發(fā)生火災,工程部的首要任務是保證消防設施設備的'正常運轉(zhuǎn),并組織重要設備的保護、疏散工作。
物業(yè)安全管理制度14
1．時刻加強對保安人員進行相關的職業(yè)道德教育
保安人員是物業(yè)保安管理工作的具體執(zhí)行者，保安人員素質(zhì)的高低決定了物業(yè)保安管理質(zhì)量的好壞。因此，物業(yè)管理公司在選聘保安人員及在日常的保安管理工作中要特別注意這方面的'問題，并對相關人員定期或不定期地進行職業(yè)道德方面的宣傳教育工作。
2．建立健全完善有效的保安制度
根據(jù)物業(yè)類型、檔次、規(guī)模等，以及周邊治安形勢和物業(yè)管理區(qū)域的封閉性情況，配齊保安固定崗位和流動崗位及其人數(shù)。
確定保安巡邏的崗位和線路，做到定時、定點、定線路巡邏與突擊檢查相結合，特別要注意出入口、隱蔽處、倉庫、車庫、車棚等位置或區(qū)域。
建立24小時固定值班、站崗和巡邏制度，做好交接班工作和相關制度等。
3．日常工作要求
與街道、居委會、派出所建立密切聯(lián)系，隨時了解社會治安情況。
采取發(fā)放通行證、出人證、來訪登記等措施，控制人流、物流和車流等。
加強物業(yè)基礎資料的管理，熟悉業(yè)主或使用人的基本情況，掌握物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的結構布局、設備性能等情況。
及時、正確處理各種突發(fā)事件。
填寫每日工作報告和特別工作報告。
嚴禁保安人員濫用權力，超出物業(yè)管理保安人員的權力范圍，如使用武力、搜身等。
物業(yè)安全管理制度15
1、目的
為規(guī)范本單位安全生產(chǎn)目標的管理，及時進行目標的制定、分解、實施、考核，特制定本制度。
2、適用范圍
適用于目標的管理。包括目標的制定、分解、實施、考核等的管理。
3、職責
辦公室負責安全生產(chǎn)目標的制定、分解和完成情況監(jiān)測等的管理。
4、工作程序
4.1辦公室組織制定總體目標和年度安全生產(chǎn)目標，經(jīng)主要負責人批準后以文件形式下發(fā)到各部門。本單位安全生產(chǎn)目標的制定依據(jù)有:
(1)國家和上級有關的政策和要求；
(2)公司中長期發(fā)展規(guī)劃；
(3)績效評定的結果；
(4)風險評價的結果；
(5)以往安全生產(chǎn)的.績效；
(6)法律法規(guī)與其他要求；
(7)上年度公司安全生產(chǎn)目標執(zhí)行過程中反饋的問題。
4.2安全生產(chǎn)目標的分解，各部門根據(jù)本單位安全生產(chǎn)年度目標，結合本部門的工作職責，對安全生產(chǎn)目標進行分解，并報辦公室。
4.3安全生產(chǎn)目標的實施計劃。
4.3.1辦公室結合本單位年度經(jīng)營等實際情況，制定全本單位年度安全生產(chǎn)目標實施計劃，并報主管負責人。
4.3.2各部門根據(jù)各自實際情況，制定本部門安全生產(chǎn)目標實施計劃，并報辦公室備案。
4.4辦公室每月對各部門安全生產(chǎn)目標的完成情況進行監(jiān)測，并將監(jiān)測結果報本單位主要負責人。對安全生產(chǎn)目標完成好的部門或個人，本單位給予適當獎勵。
4.5目標的修改。辦公室每季度對目標與指標完成效果進行評估和考核，依據(jù)評估考核結果和本單位經(jīng)營情況的變化，如需要修改目標的，將具體原因與修改要求報本單位主要負責人，由本單位主要負責人批準后進行更改，并將修改后的目標和分解情況重新下發(fā)至各部門。
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