【精選】培訓管理制度

　　在現(xiàn)在的社會生活中，接觸到制度的地方越來越多，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的培訓管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

培訓管理制度1

　　第一條安全教育的內(nèi)容：

　　（1）安全法制教育

　　安全法制教育是通過學習國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法制和公司的各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，從而達到強化員工安全意識的目的。

　　（2）安全知識技能教育

　　安全知識技能教育是以提高員工安全技術(shù)素質(zhì)為目標的。內(nèi)容包括消防安全、防塵防毒、電氣安全等，其中操作技能、如何防止事故的發(fā)生是主要內(nèi)容。

　　第二條安全教育的方法：

　�。�1）營造安全生產(chǎn)氛圍

　　通過墻報、標語、安全標志等方式宣傳安全生產(chǎn)知識、先進經(jīng)驗以及事故教訓，營造濃郁的安全生產(chǎn)氛圍，起到感染和潛移默化的作用。

　　（2）組織安全活動

　　公司通過組織諸如安全知識比賽、安全操作技能競賽等活動，在班組或車間之間形成良好的安全生產(chǎn)氛圍。

　　（3）安全培訓

　　在安全培訓方面，公司主要通過在會議上講授安全技術(shù)知識與管理知識，分析事故案例以及生產(chǎn)現(xiàn)場具體示范操作要求等途徑，使員工較系統(tǒng)地掌握安全理論知識和安全實際操作能力。

　　第三條安全教育的具體形式：

　　1、新員工入廠三級安全教育

　　實行新員工入廠三級安全教育，三級安全教育指的是廠、車間、班組安全教育。對新進公司的.人員包括臨時工、副業(yè)工、外單位調(diào)入人員、培訓實習人員、外單位在生產(chǎn)區(qū)域施工或長期作業(yè)人員）都必須進行三級安全教育，時間不得少于72學時，經(jīng)考試合格后，方能上崗。

　　廠級安全教育由總公司負責，側(cè)重法制教育，以增強員工遵章守紀的自覺性和安全意識，時間必須達到42學時，內(nèi)容包括：

　�。�1）安全生產(chǎn)方針，安全生產(chǎn)的意義。

　　（2）安全生產(chǎn)法規(guī)，重點是生產(chǎn)安全方面的法規(guī)。

　�。�3）公司的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動紀律。

　�。�4）通用的安全技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生基本知識，主要有防火防爆、火災撲救和火場逃生、防塵防毒、防腐蝕、防泄漏、電氣安全、機械安全、防觸電等。

　　（5）企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況，生產(chǎn)、包裝、儲存、裝卸、運輸和廢棄物處置的安全事項，企業(yè)生產(chǎn)中主要的危害因素及安全防護措施，重大危險源的狀況，安全防護的重點部位。

　�。�6）事故應(yīng)急救援措施，典型事故案例。

　　車間安全教育由部門、車間負責人組織實施，側(cè)重與車間生產(chǎn)制度、生產(chǎn)工藝、安全防范知識、應(yīng)急救援的程序和方法，時間必須達到20學時，容包括：

　�。�1）本車間安全生產(chǎn)制度，安全生產(chǎn)要求。

　　（2）車間的安全生產(chǎn)狀況，生產(chǎn)工藝及其特點，生產(chǎn)中的危害因素及安全防護措施，安全防護的重點部位。

　�。�3）車間發(fā)生事故時的應(yīng)急救援措施，典型事故案例。

　　班組安全教育由班組長組織實施，側(cè)重與各個崗位具體相關(guān)的安全操作技能和安全職責，時間必須達到10學時，內(nèi)容包括：

　�。�1）本班組的安全生產(chǎn)制度，崗位安全職責，勞動紀律。

　�。�2）本班組的安全生產(chǎn)狀況，生產(chǎn)特點、作業(yè)環(huán)境、設(shè)備狀況、消防設(shè)施、危險部位及其安全防護要求，崗位間工作銜接配合的安全事項，隱患報告方法。

　�。�3）班組特別是本崗位生產(chǎn)中的危害因素及相應(yīng)的安全防護措施，個人防護用品的性能及正確使用方法，崗位操作安全要求，作業(yè)場所安全要求。

　　2、變換工種或離崗后復工的安全教育

　　員工變換工種調(diào)到新崗位工作，對新崗位而言還是新工人，并不了解新崗位有什么危害因素和安全操作要求，所以在上崗前還要接受安全教育，車間內(nèi)跨班組調(diào)崗的要進行班組安全教育，時間不得少于10學時；跨車間調(diào)崗還要進行車間安全教育時間不得少于20學時）和班組安全教育時間不得少于10學時）；離崗病假、產(chǎn)假等）時間較長，對原工作已生疏，復工前要進行班組安全教育，時間不得少于10學時。

　　3、特種作業(yè)人員安全教育公司的特種作業(yè)人員主要有起重工、加氯工、電焊工、電工等等，這些人員都是經(jīng)過專門培訓并取得特種作業(yè)資格的。但是仍需不斷地通過安全教育來增強特種作業(yè)人員的安全意識和提高他們的安全技術(shù)水平。

　　4、企業(yè)負責人和企業(yè)安全生產(chǎn)管理人員的安全教育

　　企業(yè)負責人是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的決策者、組織者，也是企業(yè)安全生產(chǎn)的責任人，安全管理人員具體負責企業(yè)安全生產(chǎn)的各項管理工作。對此類人員每年至少要進行一次安全知識教育和考核工作，時間不得少于16學時。

　　5、企業(yè)其它職能管理部門的安全教育

　　根據(jù)管生產(chǎn)必須管安全，誰主管誰負責的原則，職能部門和生產(chǎn)車間的負責人和班組長是本部門的安全生產(chǎn)責任人，所以他們都應(yīng)接受包括安全生產(chǎn)法規(guī)、企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度及本部門本崗位安全生產(chǎn)職責、安全管理和職業(yè)安全衛(wèi)生知識、事故應(yīng)急救援措施及有關(guān)事故案例在內(nèi)的安全教育。對他們的安全教育由公司負責實施，每年學習時間不得少于24學時。

　　第四條對事故責任者及違章冒險作業(yè)者、嚴重違犯安全生產(chǎn)規(guī)章制度者，要根據(jù)情節(jié)，由所在部門進行安全知識教育，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓。

　　第五條凡進行小修、中修、大修和日常特殊檢修，都必須進行檢修前的安全教育，時間不得少于8學時，并做好記錄，做到教育面達100%。

　　第六條安全教育考核管理：

　�。�1）新車間員工進公司上崗前必須經(jīng)過三級安全教育。廠級安全教育考核合格后分配到車間后進行車間安全教育，再次合格后進行班組安全教育。只有廠級、車間級和班組級安全教育考核都合格后才能上崗。

　　（2）變換工種或離崗后復工的員工同樣要考核合格后才能重新上崗。

　�。�3）特種作業(yè)人員須取得特種作業(yè)操作證方能上崗。

　　第七條經(jīng)常性的安全教育：

　　在搞好上述教育的同時，做好事故案例、現(xiàn)場和經(jīng)常性的安全教育工作，不斷豐富安全技術(shù)知識，提高操作技術(shù)水平和處理事故的應(yīng)變能力，員工每年的安全培訓時間不得少于20學時。

　　第八條處罰

　�。�1）公司各個科室部門負責人要認真督促和開展安全教育工作，對不落實安全教育工作的相關(guān)負責人處100元罰款，并處其所在部門200元罰款。

　�。�2）對無故不參加安全教育學習及考試不合格人員處100員罰款。培訓機構(gòu)安全管理制度3篇 一、學校安全關(guān)系師生終身，關(guān)系家家幸福，關(guān)系社會穩(wěn)定，系學校根本之一，應(yīng)引起學校全員關(guān)注。特定此制度，確保師生安全。

　　二、學生安全款項：

　　1、學校對學生要經(jīng)常進行安全教育，抓住重大節(jié)假日，重點加強教育，防止各項傷害事故發(fā)生。提高學生安全意識，培養(yǎng)自律自護能力，確保校內(nèi)外安全。

　　2、加強學生在校一日生活的安全管理。

　�、俜艑W后堅持路隊護送制，佩帶安全標志。

　　②學生在校期間不得擅自出校，傳達室要對出校學生進行詢問或制止。

　　③校內(nèi)嚴禁學生追跑打逗，課間開展有意活動，班任、值勤行政和值勤學生共同負責監(jiān)督。

　　3、群體活動要組織有序，按要求進行，責任到人，出現(xiàn)問題，追究責任人。

　　4、各種競賽及外出活動，組織者要安全先行，確保學生安全；全體教職工要精心組織，合理分工，責任到人；聽從統(tǒng)一指揮，一旦違規(guī)造成事故，追究責任人。

　　5、體衛(wèi)教師要加強安全防范。體育教師嚴格執(zhí)行《體育課堂常規(guī)》防患于未然。衛(wèi)生教師要利用廣播、板報、授課加強飲食衛(wèi)生、防病治病安全習慣。及時處理意外傷害。

　　6、禁止教職工讓學生做有不安全隱患的事情。

　　7、學校定期進行安全大檢查，杜絕各方面隱患。

　　8、學前班堅持家長接送制,必須把孩子親自交給家長。

　　9、積極動員學生參加以外傷害保險，以防不測。

　　10、學生在校發(fā)生各類事故傷害，有關(guān)人員必須及時上報學校，否則后果自負。

　　三、教職工安全款項：

　　1、學校要定期對教職工進行安全教育，提高安全防患意識。

　　2、教職工要注意用電、防火，禁止使用電爐，確保安全。

　　3、教職工要保管好在校的貴重物品。

　　4、下班要注意鎖好門窗，關(guān)閉各種電源，確定無遺漏方可離校，由于過失造成財產(chǎn)損失的，追究責任人。

　　5、學校要定期進行安全大檢查，確保教職工在校安全。

　　6、學校夜間值班人員到崗后要巡視學校情況，及時排除隱患，加強夜間巡視，出現(xiàn)情況及時報警。

培訓管理制度2

　　藝術(shù)培訓機構(gòu)管理制度

　　1、管理制度的定義

　　管理制度是組織、機構(gòu)、單位管理的具，對定的`管理機制、管理原則、管理法以及管理機構(gòu)

　　設(shè)置的規(guī)范。它是實施定的管理為的依據(jù)，是社會再產(chǎn)過程順利進的保證。合理的管理制度可

　　以簡化管理過程，提管理效率。

培訓管理制度3

　　1 目的

　　為實現(xiàn)公司的發(fā)展目標，提升人力資源績效，公司組織員工參加提高業(yè)務(wù)技能水平、質(zhì)量意識、誠信意識等的各種培訓，提升員工綜合素質(zhì)，增強員工的質(zhì)量安全責任感、企業(yè)團隊精神，維護公司的誠信環(huán)境，確保各崗位工作人員能夠更好地勝任工作。為做好此項工作，公司特制定本程序。

　　2適用范圍及方式

　　2.1 本程序適用于公司各部門培訓和教育的控制管理。

　　2.2員工培訓和教育遵循學習與工作相結(jié)合，多種培訓教育方式相結(jié)合，短期、業(yè)余、自學、集中培訓等相結(jié)合的原則。

　　2.3培訓教育工作堅持“培訓、考核、使用、待遇”相結(jié)合的原則，各個崗位人員必須“先培訓，后上崗”。

　　3職責

　　3.1 質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心負責公司各部門培訓教育的管理工作。

　　3.2 公司各部門負責本部門員工培訓教育工作。

　　4培訓教育內(nèi)容和形式

　　4.1 培訓內(nèi)容

　　培訓的內(nèi)容主要為法律法規(guī)、質(zhì)量意識、誠信意識、管理知識、專業(yè)技術(shù)知識和操作技能等。

　　4.1.1入廠教育:新員工進入公司必須接受入廠培訓，培訓內(nèi)容主要包括公司簡介、生產(chǎn)工藝、人事政策、薪酬福利、獎懲規(guī)定、企業(yè)文化、勞動時間、體檢、休假、相應(yīng)的法律法規(guī)、工作紀律、執(zhí)行力、合理化建議、安全、質(zhì)量、誠信等內(nèi)容。

　　4.1.2崗前教育:作業(yè)員工上崗(換崗)前必須接受崗前教育，由培訓老師采取“一對一”的教育方式，教育主要內(nèi)容包括:崗位職責、生產(chǎn)操作規(guī)程/流程、設(shè)備操作規(guī)程、緊急預案處理、衛(wèi)生規(guī)范要求、工作疑難指導等內(nèi)容。

　　4.1.3安全教育:員工在崗工作必須接受安全教育，教育主要內(nèi)容包括:安全基礎(chǔ)知識、安全規(guī)章、安全操作規(guī)程、安全消防知識、事故處理預案等內(nèi)容。

　　4.1.3.1安全教育分為公司、部門、崗位三級。

　　4.1.3.2公司級安全教育側(cè)重培訓安全組織、安全生產(chǎn)知識、消防知識、勞動紀律等。

　　4.1.3.3部門級安全教育側(cè)重安全事故處理預案、部門規(guī)章制度。

　　4.1.3.4崗位級安全教育側(cè)重點在崗位安全培訓、設(shè)備安全操作培訓。

　　4.1.4管理知識、專業(yè)技術(shù)知識

　　4.1.4.1最高領(lǐng)導層、干部(包括后備干部)的培訓:角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)、執(zhí)行力建設(shè)等培訓。

　　4.1.4.2 工程技術(shù)人員:技術(shù)管理培訓、崗位業(yè)務(wù)技能培訓等。

　　4.1.4.3 客戶服務(wù)培訓:優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)、禮儀知識培訓等。

　　4.1.4.4 其他行政部門:職業(yè)精神與職業(yè)素質(zhì)培訓等。

　　4.1.5誠信教育培訓:全體員工必須接受誠信教育，誠信教育主要包括誠信管理體系標準;與誠信有關(guān)的法律法規(guī);食品安全質(zhì)量管理;誠信文化建設(shè);失信預防及應(yīng)急措施;相關(guān)技能;法律、質(zhì)量、安全、環(huán)保等意識教育和職業(yè)道德教育等內(nèi)容。

　　4.1.6體系(iso、haccp等)的培訓:體系內(nèi)審員培訓、體系標準宣貫、關(guān)鍵控制點(ccp)操作培訓等。

　　4.2 培訓形式

　　4.2.1 講座:公司定期、不定期邀請公司內(nèi)外培訓講師就生產(chǎn)、設(shè)備、經(jīng)營、管理舉辦培訓、教育講座，豐富員工知識。

　　4.2.2委外培訓(學習考察):組織員工外出學習考察拓寬視野，學習先進技術(shù)或管理經(jīng)驗。

　　4.2.3 輪崗培訓:是將作為重點培養(yǎng)對象的員工調(diào)動工作崗位，使其能夠熟悉并適應(yīng)不同崗位的工作，達到提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

　　4.2.4技能培訓:根據(jù)崗位的需要，對員工進行的以熟練實際操作、提高技能為目的的培訓。

　　4.2.5 業(yè)余自學

　　4.2.5.1 公司鼓勵員工利用業(yè)余時間自己學習，參加業(yè)余學習一般不應(yīng)占用工作時間，不影響工作效率。

　　4.2.5.2 員工如因參加學習、考試影響工作，經(jīng)部門領(lǐng)導同意后憑相關(guān)證明，不扣發(fā)工資和獎金。

　　4.2.5.3 員工自己參加的'社會學歷教育(函授、網(wǎng)絡(luò)教育、自學考試等)凡符合國家規(guī)定要求的，公司對員工取得的學歷證書予以承認。

　　3.2.5.4員工外部培訓取得的資格證書的管理執(zhí)行《證照證件管理制度》。

　　5培訓組織

　　5.4.1質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心負責進行培訓需求調(diào)查，根據(jù)【培訓需求調(diào)查】編制年度培訓教育計劃，見【年度培訓計劃表】。

　　5.4.2 每次培訓前，培訓主管部門要提前編制培訓的工作程序，安排好場地、時間、設(shè)備、培訓資料等相關(guān)資源。

　　5.4.3 每次培訓時，培訓主管部門要組織參訓人員簽到，填寫【培訓簽到表】，做好【培訓記錄】，收集培訓效果評價意見和建議。

　　5.4.4 相關(guān)部門因工作需要進行的臨時培訓，應(yīng)提前一周與培訓主管部門(外培)溝通，協(xié)商確定相關(guān)培訓資源(時間、場地、講師、內(nèi)容、考核等)。

　　5.4.5培訓后，質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心會同相關(guān)部門對培訓有效性進行評價，可以通過理論考試、操作考核、業(yè)績評定和觀察效果等方法，評價培訓的有效性，評價被培訓人員是否具備了所需的能力。年終，由質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心進行全年培訓總結(jié)，總體評價培訓計劃實施的有效性。

　　5.5 培訓檔案

　　5.5.1 公司保存培訓記錄，建立【員工委外教育培訓檔案】，并進行培訓效果評價。

　　5.5.2 培訓記錄主要記錄公司組織的培訓活動，反映公司培訓工作完成情況。

　　5.5.3 培訓記錄包括:培訓目的或主題、培訓簽到表、培訓過程記錄、培訓考核表。

　　5.5.4 員工培訓檔案主要記錄員工個人參加的培訓教育活動。

　　5.5.4 培訓檔案管理參照公司《檔案管理制度》執(zhí)行。

　　6相關(guān)文件

　　《文件控制程序》

　　《檔案管理制度》

　　《證照證件管理制度》

　　7相關(guān)記錄

　　【培訓需求調(diào)查】(無固定格式)

　　【年度培訓計劃表】見附表

　　【培訓簽到表】見附表

　　【培訓記錄】見附表

　　【員工委外教育培訓檔案】見附表

　　【員工教育培訓檔案】見附表

　　【員工委外教育培訓評價表】見附表

培訓管理制度4

　　人員培訓管理制度是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分，旨在提升員工的技能、知識和態(tài)度，以適應(yīng)不斷變化的.工作環(huán)境和企業(yè)發(fā)展需求。

　　內(nèi)容概述：

　　1.培訓需求分析：通過員工績效評估、業(yè)務(wù)需求分析和市場趨勢研究，確定培訓目標和內(nèi)容。

　　2. 培訓計劃制定：設(shè)定年度培訓預算，設(shè)計培訓課程，安排培訓時間，選擇合適的培訓方式（如內(nèi)部講座、外部研討會、在線學習等）。

　　3.培訓實施：組織和執(zhí)行培訓活動，確保培訓質(zhì)量和效果。

　　4.培訓效果評估：通過測試、反饋和績效改進來衡量培訓成果。

　　5.培訓資源管理：包括培訓師的選擇和培養(yǎng)，培訓材料的準備和更新，以及培訓設(shè)施的維護。

　　6.培訓政策與流程：明確培訓政策，規(guī)定參與培訓的權(quán)利和責任，設(shè)定培訓申請和審批流程。

培訓管理制度5

　　為了有效地利用和保護培訓文檔資料，加強培訓文檔管理工作，使培訓文檔管理工作規(guī)范化，特制定本規(guī)定。

　　1、日常培訓檔案

　　（1）日常培訓檔案應(yīng)包括《培訓學員簽到表》、培訓講義、《培訓考核成績單》、《培訓評估表》、《培訓評估報告》。

　�。�2）其中的培訓講義應(yīng)是授課教師的授課內(nèi)容。

　�。�3）根據(jù)《培訓考核管理制度》，無論筆試、口試及實操都應(yīng)用《培訓考核成績單》記錄成績。

　�。�4）在培訓要求中注明“了解”的.培訓課程，不需要進行考核，則應(yīng)在培訓記錄表中進行記錄，不要求進行考核成績記錄。

　　2．培訓教材檔案存檔目錄

　　培訓教材檔案的存檔應(yīng)包括《培訓教材工作單》及培訓教材（即授課教師講義、文字資料、錄象或光盤等）。

　　3、培訓往來文件存檔目錄

　�。�1）有關(guān)于培訓方面通知、請示、報告、總結(jié)等文件文件進行存檔。

　�。�2）培訓辦公室負責人每月根據(jù)培訓課程安排實施表按時進行存檔。

　　4、培訓檔案存檔要求

　�。�1）歸檔的文件材料必須字跡清楚、工整，紙張要求為A4紙大小，文件格式需按照公司的標準文本。

　　（2）歸檔的`文件材料要完整、系統(tǒng)、準確。

　　（3）歸檔的文件除特殊情況外，必須用原件。

　�。�4）歸檔的文件必須保持歸檔文件之間的歷史聯(lián)系。

　�。�5）對于可進行輸入電腦的資料及時輸入電腦。

　�。�6）各種文件資料收集、分類后，需在一個月內(nèi)歸檔完畢。

　　5、借閱使用

　�。�1）所有檔案必須入框上架，科學排列，便于查找，避免暴露或捆扎堆放。

　�。�2）文件柜、檔案室要保持整潔衛(wèi)生，認真做好文件檔案“八防”工作，特別是檔案室防火、防鼠、防濕、防盜工作要常抓不懈，要定期檢查、經(jīng)常核對文件檔案資料，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、報告并做好相關(guān)記錄，確保文件檔案資料的完整與安全

培訓管理制度6

　　一、培訓目標

　　為提高公司員工的綜合素質(zhì)，激發(fā)全體員工的積極性、創(chuàng)造性，增強全體員工對公司的使命感和責任心，更好地適應(yīng)市場變化和企業(yè)管理的要求，制定本制度。

　　二、培訓計劃與管理

　　公司管理部應(yīng)召集有關(guān)部門共同制訂公司人員的在職培訓規(guī)范，以便為實施培訓提供依據(jù)。其內(nèi)容包括各部門的工作職務(wù)分類、各職務(wù)類別的培訓課程及總時數(shù)、各培訓課程的教材大綱。

　　各部門組織機構(gòu)、職能改變后或因新技術(shù)、新設(shè)備的引進導致生產(chǎn)條件、制造過程發(fā)生變化時，公司管理部應(yīng)根據(jù)實際需要對培訓規(guī)范進行修訂。

　　1、各部門根據(jù)培訓規(guī)劃和實際需要，填寫在職培訓計劃表并交管理部審核。

　　2、管理部將各部門的培訓計劃匯編成年度匯總表培訓實施計劃表。

　　3、各培訓課程主辦單位應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)填寫在職培訓實施計劃表，上報審核后通知有關(guān)部門和人員。

　　4、臨時性的培訓課程也需填寫在職培訓實施計劃表，經(jīng)上報審核后實施。

　　關(guān)于檔案的管理：

　　1、每期培訓結(jié)束后，應(yīng)于一周內(nèi)評定出學員的成績，登錄在職培訓考試成績單，同試卷作為員工個人完整的培訓資料保存。

　　2、主辦單位應(yīng)在培訓結(jié)束后一周內(nèi)填報在職培訓總結(jié)表會同在職培訓考試成績表和學員意見調(diào)查表送管理部以存檔備查。

　　3、各部門應(yīng)事先填寫公司人員在職培訓資歷表。

　　4、各部門每隔三個月填寫一份在職培訓實施報告書上報人力資源部，以便了解該部門在職培訓的實施情況。

　　三、培訓形式

　　（一）、職前培訓的內(nèi)容

　　1、公司歷史、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)性質(zhì)、企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品特點、組織機構(gòu)等。

　　2、規(guī)章制度。

　　3、崗位要求、工作條件、工作規(guī)范、技術(shù)手冊、工作流程。

　　4、輔助性技能和素質(zhì)培訓。如商務(wù)禮儀、設(shè)備使用等。

　�。ǘ�）、職前培訓的方式

　　新進人員均應(yīng)在入職前參加職前培訓，具體的培訓方式有：

　　1、短期培訓：在較短時期內(nèi)（一般不超過一個月）組織新進人員進行前述內(nèi)容的培訓，培訓合格后上崗。

　　2、專業(yè)培訓：對某些專業(yè)技術(shù)方面的技術(shù)人員、技師、研究開發(fā)人員或工程師所進行的職前培訓包括：生產(chǎn)人員培訓，采購人員培訓，質(zhì)量管理人員培訓，研發(fā)人員培訓，市場人員培訓，營銷人員培訓，行政人員培訓，人事人員培訓，財務(wù)人員培訓。

　　3、實習：一面工作一面在專人的指導下實習，通過實際工作學習相關(guān)知識和技能。

　�。ㄈ�）、新進人員的培訓要求

　　新進人員的教育訓練，一般應(yīng)依下列要求實施：

　　1、根據(jù)新進人員每批報到人數(shù)安排訓練時間，經(jīng)核準后即可依照綱要實施。新進人員經(jīng)訓練后，視其能力調(diào)派適當單位，但依實際需要得先行調(diào)派各部門服務(wù)，以后予以補訓。

　　2、凡經(jīng)指定接受訓練的人員，除有特殊情況事先經(jīng)人事主管單位簽報核準得予請假或免訓者外，一律不得故意規(guī)避或遲到。

　　3、訓練課程的內(nèi)容除以公司組織、各種管理章則、各部門掌管的業(yè)務(wù)及營業(yè)方針等，一般實施實務(wù)教育外，同時配合實施精神教育。

　　4、訓練課程的編排及時間，得依據(jù)實際需要另行制訂。

　�。ㄋ模┤珕T培訓

　　全員不僅是指受訓者也是指施教者，企業(yè)中的每一個人，從總經(jīng)理到一般管理人員再到基層人員，都要有培訓別人的意識和習慣。不僅要全員，還要全程培訓。全程培訓是指將培訓貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的每一處。

　　采取的具體形式：

　　1、員工手冊。主要介紹企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)理念等。員工手冊是制度管理最基本的形式之一。

　　2、人員援助。從工作比較輕松的部門臨時調(diào)一部分人員到工作比較繁重的部門，既能支援該部門的工作，又可培訓臨時工作人員。

　　3、總結(jié)制度。員工定期上交一份總結(jié)報告，主要內(nèi)容是員工在工作中的體會，包括成功的經(jīng)驗、失敗的教訓，受到何種啟發(fā)等。這項工作必須與員工的獎勵晉升掛鉤。

　　4、交流會制度。定期召開各部門的總結(jié)會，各部門員工就自己工作中遇到的難題以及如何把工作做更好等協(xié)商討論，必須有登記。

　　5、重大事件分析。就本企業(yè)以前或近期發(fā)生的重大事件，乃至同類企業(yè)或相關(guān)企業(yè)的重大事件，就失敗或成功的原因?qū)Σ叩日归_分析，并讓員工提出自己的見解。

　　6、培養(yǎng)自己的培訓人員，甑選技術(shù)技能比較好的員工做培訓師。這種情況必須對指定為培訓師的人進行培訓，就培訓的內(nèi)容、方法、技巧等進行培訓。

　　7、全員參與決策。任何員工都可以對企業(yè)的每一項決策提出自己的看法、主張等。

　　8、幫助員工設(shè)計職業(yè)生涯，鼓勵員工自學。由于條件所限，不能對員工自身的培訓的需求提供很多的支持。但是可以提出建議，提供各種相關(guān)信息等。

　　9、授權(quán)和放權(quán)。從高層決策者到一般管理者，都要學會給自己的下屬更多的責任與權(quán)利。

　　四、培訓的具體內(nèi)容。

　　1、舊員工的檢查

　　訓練舊員工之前，首先要對員工的能力和素質(zhì)做一次總檢查。也就是說，對舊員工的能力、素質(zhì)等不足之處，逐項檢查總結(jié)。訓練之前要先找到教育的重點，檢查的方法可參考下列程序進行：

　�。�1）首先分為能力和人際關(guān)系。對于舊員工的能力、素質(zhì)和人際關(guān)系等大致上進行分類，再從各項分類仔細地去檢查。

　　（2）再細分為知識、技術(shù)、態(tài)度三方面。只將能力、素質(zhì)分為工作和人際關(guān)系兩項是不夠的，必須再做進一步的分類。將能力、素質(zhì)再分為知識、技術(shù)、態(tài)度三部分。

　�。�3）將知識不足的部分列出來。將知識、技術(shù)、態(tài)度三個方面欠缺的部分列舉出來。

　　（4）技術(shù)的熟練程度。這里所指的技術(shù)就是工作的技巧。技術(shù)代表工作熟練的程度。

　�。�5）態(tài)度的總結(jié)。關(guān)于這點，一定要好好檢查，及時改正。

　　2、工作方面的訓練

　　檢查完舊員工的能力、素質(zhì)之后，針對每一種教育的需要進行再教育。教育的內(nèi)容先從舊員工中最常見的缺點開始培訓。這些缺點如：

　　（1）對工作部門整體性的工作內(nèi)容理解不足。有些舊員工只處理上級交給他做的事，完全不了解整個工作部門的工作系統(tǒng)、流程等，針對這種情況，應(yīng)該盡早對他們進行再培訓。

　�。�2）忘了基本方法，我行我素。依照基本方法進行工作相當重要，因為任意按照自己的`方法去工作，肯定容易引起失誤甚至失敗。

　�。�3）對改善工作的努力不夠。“照著指示做，總可以吧！”，針對這種工作不愿意多投入的老員工，必須立即予以糾正，同時計劃如何改善其工作。

　�。�4）時間管理不徹底。工作一定要在規(guī)定的期間或者之內(nèi)完成，這是工作的準則。

　　3、人際關(guān)系方面的訓練

　　人際關(guān)系是做人處事的基本，如果人際關(guān)系良好的話，可以是工作績效事半功倍。

　�。�1）業(yè)務(wù)員的基本條件。如果有尚未確實記住并遵守最基本禮節(jié)的舊員工，需加以教育和指導，對被認為已經(jīng)破壞公司規(guī)矩的人，要盡早再教育。

　�。�2）合作、協(xié)調(diào)能力。合作、協(xié)調(diào)是在團體中工作最重要的問題，如果不能積極主動地幫助別人或與周圍的人合作、協(xié)調(diào)的話，就無法順利達到公司的目標。

　�。�3）對上司態(tài)度要有禮。不懂得尊敬上司，常用對待同事一樣的態(tài)度對待上司，這是不應(yīng)該的。因此，舊員工對上司的態(tài)度必須隨時注意。

　�。�4）同事之間的態(tài)度問題。同事是以工作為目的集合在一起的公司成員，與同事之間的態(tài)度應(yīng)該常常檢查，如果有不好的地方，立刻改進。

　　4、指導新員工方法的培訓

　　新進員工分配到工作部門之后，有關(guān)實際工作內(nèi)容的指導，大都是由同部門的舊員工來執(zhí)行的。具體做法是：

　　（1）了解現(xiàn)代年輕人的一些特質(zhì)、特征。比如：自我為中心，不人體所謂的權(quán)威，沒義務(wù)意識等，針對這些特點，幫助新員工及時改正。

　　（2）教育內(nèi)容。將要教育的項目，以文字的形式交管理部。

　�。�3）教育方式。根據(jù)各部門的實際情況決定。

　　五、員工培訓實施辦法

　　1、不定期培訓

　　（1）本公司員工教育訓練由各部門主管針對所屬員工實施。

　　（2）各單位主管應(yīng)擬定培訓計劃，并按計劃切實推行。

　�。�3）各單位主管經(jīng)常督導所屬員工以增進業(yè)務(wù)，充實其業(yè)務(wù)知識，必要時得指定期限閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專門書籍。各部門主管應(yīng)經(jīng)常利用集會、專題研討或個別培訓等方式實施培訓。

　　2、定期訓練

　　定期培訓要事先擬定計劃，安排經(jīng)費，做好教學安排，安排課程表。每期授課結(jié)束后要進行考試，考試合格的發(fā)給合格證。考試成績記入員工檔案，作為年終考評的依據(jù)之一。

　　六、培訓紀律

　　凡參加公司培訓的人員，除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導批準外，不得請假，并在規(guī)定的時間內(nèi)向管理部門報到。

　　七、附則

　　1、本辦法自公布之日起實施。

　　2、本辦法修改需經(jīng)公司總經(jīng)理決定。

培訓管理制度7

　　為加強校園安全管理，控制外來人員進入，為學生提供安全可靠的學習、生活環(huán)境，學校將校園門禁管理作出如下管理規(guī)定：

　　一、學校教職員工，學生及家長信息已錄入門禁系統(tǒng)，凡進出校門均需刷卡通過。

　　二、學生及家長進出校園使用校園卡規(guī)定：

　　1.學生每周周五離校，周日返校及節(jié)假日放假離校、返校，可刷卡自由進出。家長也可在此期間憑校園卡進出校園接送孩子回家和上學；

　　2.學校家長會、開放日（注：高中部定為單周周六下午四點至六點為開放時間）及其他活動需學生家長進出校園的，可憑校園卡進出；

　　3.除此以外其他時間，家長進入學校需要班主任批準允許，方可進入校園；

　　4.非全校放假、收假時間，學校門衛(wèi)應(yīng)嚴格控制學生擅自離校，因特殊情況需出校門的學生，應(yīng)由班主任開具的'請假條，方可放行；

　　5.任何人不得將自己的校園卡擅自借給他人使用，也不允許為他人代刷校園卡。如果發(fā)生此類行為，由此產(chǎn)生的后果由校園卡持有人承擔；

　　6.校園卡丟失、損壞，請及時到學校后勤部掛失補辦。

　　三、門衛(wèi)人員需嚴格執(zhí)行會客制度。凡來訪者應(yīng)進行登記，寫明進出校時間與事由，由門衛(wèi)電話聯(lián)系，經(jīng)確認后方可入校。

　　四、學校門衛(wèi)應(yīng)嚴把車輛進出關(guān)。外來車輛不準進入校園。（公務(wù)車輛必須提前告知，并由專人指引）教職員工車輛早 7：00-晚 7:00須從校園東側(cè)門進出。乘摩托車進出校園必須佩戴頭盔。

培訓管理制度8

　　1. 整理好儀容儀表，化淡妝，準時點到，不遲到、早退，絕對服從餐廳主管指揮，認真、快速的完成工作任務(wù)。

　　2. 上班前了解就餐人數(shù)及時間，了解宴請來賓有無其他特殊要求，做好針對個性化服務(wù)工作。

　　3. 正式開餐前，按照安排認真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺，準備好各種用品，確保正常營業(yè)使用。

　　4. 按規(guī)定時間站位，面部表情自然微笑，以飽滿的精神面貌迎接客人。

　　5. 客到及時安排客人入坐，根據(jù)人數(shù)進行加或撤位，主動拉椅（接掛衣物放第一位）主動介紹本店特色及經(jīng)營性質(zhì)。

　　6. 服務(wù)開餐間，請字開頭謝不離口，隨時要使用禮貌用語和微笑，及時為客人問茶、斟茶、派巾，介紹點菜方式，征詢客人酒水并報名稱及價格。

　　7. 當餐服務(wù)時，多與客人溝通，有問必答，不知者委婉回答客人，有必要時要問清再做回答，戒驕戒躁戒急戒煩。

　　8. 餐中隨時留意客人及餐廳的一切狀況，以便達到更好的協(xié)作服務(wù)，以便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人滿意。

　　9. 操作時一定要使用托盤，避免茶水菜汁灑落，服務(wù)餐中要有聲，先到，以免與客人碰撞，工作中出現(xiàn)錯誤應(yīng)馬上向客人道歉。

　　10. 如工作中出現(xiàn)疑問及時處理，自己解決不了及時匯報上級。

　　11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅，水溫保證在20度到30度左右，骨碟垃圾不得超過三分之一，煙缸不得超過3個煙頭。餐中服務(wù)必須上三道香巾，香巾必須干凈整潔。

　　12. 客人就餐時要及時為客人斟酒、茶，及時清理臺面，確保臺面衛(wèi)生整潔。

　　13. 客人的菜品長時間不上要主動為客人催菜，如菜已上齊要詢問客人是否添加。菜品或主食，要主動推銷，主動介紹。

　　14. 餐位不用的湯碗或其他物品空盤要及時撤掉，以保臺面的整潔

　　15. 如客人有走的.動向，主動及時為客人拉椅，詢問是否需要打包。

　　16. 送客意識加強落實，客人離店后迅速返回工作崗位收臺，收臺時要輕拿輕放。

　　17. 收臺時應(yīng)按收臺程序進行收臺，要及時整理自己區(qū)域衛(wèi)生或擺臺以便及時迎客。

　　18. 下班前檢查工作區(qū)域是否關(guān)燈、關(guān)門、關(guān)窗，電源是否切斷，確保安全，請示領(lǐng)導方可下班。

　　19. 出現(xiàn)爆滿翻臺時不得出現(xiàn)空崗無人盯臺現(xiàn)象，禁止客人外叫或自己斟倒現(xiàn)象。無論閑忙時要按標準質(zhì)量正常心態(tài)，接待好下一批客人。

　　20. 員工之間建立好良好的同事關(guān)系，不計較個人得失，互相幫助，遵守本店一切規(guī)章制度。

　　21. 積極參加培訓，不斷提高服務(wù)技能，業(yè)務(wù)素質(zhì)能力形成學、幫、趕、超的良好風氣，熟悉其他部門的情況，以便應(yīng)答客人。

培訓管理制度9

　　1. 為不斷提高全體職工的保密意識和遵守保密紀律、保密規(guī)章制度的自覺性，要定期對本部全體職工進行保密教育培訓。

　　2. 保密辦公室負責保密法規(guī)知識的宣傳教育工作。要充分利用報紙、雜志、板報宣傳保密法規(guī)普及保密知識，提高全體職工的保密意識。

　　3. 新調(diào)入或新任用涉及國家秘密崗位的職工，必須先進行保密教育后方可上崗工作。各部門領(lǐng)導有責任教育調(diào)離涉密崗位人員離崗后自覺遵守保密紀律，承擔保密義務(wù)，不泄露國家秘密。

　　4. 保密辦公室負責對因公、因私出境和調(diào)離崗位的涉密人員，進行保密教育，使其了解保密范圍，明確保密責任，掌握處理保密問題的方法。

　　5. 保密辦公室、涉密人員管理部門、各級領(lǐng)導對涉密人員要經(jīng)常進行保密教育。使涉密人員熟悉基本的保密法規(guī)，知悉其必須承擔的`保密責任和義務(wù)及應(yīng)當享有的權(quán)利。

　　6. 保密培訓工作由保密辦公室擬定年度培訓計劃和經(jīng)費預算，納入部職工培訓教育計劃和經(jīng)費，由人事處負責組織，保密辦公室參與實施。

　　7. 為不斷提高涉密人員保密防范知識和技能，本部定期對涉密人員進行保密培訓。要對核心與重要涉密人員每年進行一次上述內(nèi)容的培訓，一般涉密人員每三年進行一次培訓。

培訓管理制度10

　　教師是教育思想、方向、方法最集中的體現(xiàn)，他不僅決定教育質(zhì)量而且制約教育事業(yè)的發(fā)展水平，所以《中國教育改革和發(fā)展綱要》中就明確指出“振興民族教育的希望在教育，振興教育的希望在教師，建設(shè)一支具有良好政治素質(zhì)，結(jié)構(gòu)合理，相對穩(wěn)定的教師隊伍是教育改革和發(fā)展的根本大計。”

　　因此，為培養(yǎng)造就一支品德高尚、教育觀念新穎、業(yè)務(wù)精湛的師資隊伍，深化教育改革，全面推進學校素質(zhì)教育，培養(yǎng)創(chuàng)新人才；為全面推進課程改革，促進教師專業(yè)發(fā)展。同時參加校本培訓是每個教師的權(quán)利和義務(wù)，全體教師必須按規(guī)定完成相應(yīng)的培訓任務(wù)。特制訂以下培訓制度：

　　一、培訓目標

　　1、加強教師職業(yè)道德建設(shè)，提高教師職業(yè)道德水平和自身素質(zhì)。

　　2、不斷更新全校教師的教育觀念，優(yōu)化教師的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，提高教師的理論素養(yǎng)和實際教育教學能力。

　　3、進一步發(fā)展教師的個性特長，使之具有鮮明的教育、教學個性，并創(chuàng)造出自己的教育、教學風格。

　　4、提高教師課改的研究、探索能力，提高全體教師的科研水平。

　　5、引導教師樹立終身學習觀念，指導教師學會學習，促進教師自主學習、自主成長和提高。

　　二、培訓組織

　　成立校本培訓領(lǐng)導小組，由組長、副組長和成員組成，主要有以下職責：

　　1、制定本校教師培訓計劃、建立評估考核措施、建立參培教師業(yè)務(wù)檔案。

　　2、定期檢查指導培訓教師的學習和教學、幫助教師解決學習與教學中的疑惑困難。

　　3、每學期期末總結(jié)教師校本培訓情況，評估考核。

　　4、經(jīng)費和時間保證。積極投入資金，為順利開展校本培訓提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ)；開展培訓時，領(lǐng)導要大力支持各個負責人組織的活動，確保教師培訓時間，學校不得以任何理由阻礙教師參加各式培訓。

　　同時也規(guī)定教師職責：

　　1、積極參加學校組織的培訓活動。不得無故缺席和遲到、早退，活動考勤納入教師培訓考核中。

　　2、認真學習新的教育理念，提高自己理論水平，做到讀書有筆記，學習有體會，教研有案例或課例，研究有論文，課題有成果。

　　3、新理念要與教學實踐研究反思相結(jié)合，學習實踐、反思提高、探索新課程理念，并把新課程理念從課堂教學中體現(xiàn)出來。

　　4、整理自己的業(yè)務(wù)檔案。

　　三、培訓內(nèi)容

　　1、師德培訓。通過各種形式加強教師的職業(yè)道德意識，造就一支品德高尚的教師隊伍。

　　2、有關(guān)課程改革的教育教學能力、教研科研能力的培訓。

　　3、探索、研究如何構(gòu)建“學為中心”的小學課堂。

　　4、對教師現(xiàn)代教育技術(shù)知識的培訓，要求教師普遍掌握現(xiàn)代教育信息技術(shù)。

　　四、培訓形式

　　學校校本培訓的`方式靈活多樣，切實可行，采取主要以下形式：以會代培、以研代培、以課代培、以學代培等，不搞形式，不走過場，可以與校本教研相結(jié)合，對不同層次的教師提出不同的培訓要求，但都應(yīng)在原有的基礎(chǔ)上提高，使教師不斷的提升自己的專業(yè)發(fā)展水平。

　　五、校本培訓管理辦法

　　1、為使校本培訓逐漸走上規(guī)范化、制度化，按照州溫市教師教育院的要求，規(guī)定每學年每位教師參加校本培訓時間不得少于24學時，將學時數(shù)分解到每個培訓項目上，根據(jù)出勤率、考核成績等實際情況評定最終成績。

　　2、加強校本培訓的過程管理，有專人負責管理教師參訓的考勤、記錄、考核、總結(jié)等，促進學習和研究的良性互動。

　　3、建立校本培訓檔案。校本培訓檔案資料包括“各級領(lǐng)導職責、各項規(guī)章制度、培訓計劃和實施方案、培訓教材、培訓記錄、考核成績、科研成果、培訓總結(jié)等有關(guān)材料。

　　4、建立健全校本培訓教師個人檔案，內(nèi)容涵蓋學校集體培訓、學科培訓、情況記錄、個人反思、自學筆記、有關(guān)材料、聽課記錄等。

　　5、建立健全校本培訓考核制度。學年末校本培訓考核小組對教師進行考核。

　　6、培訓考核：校本培訓組織者和實施者必須根據(jù)校本培訓方案規(guī)定的內(nèi)容組織培訓活動，并做好筆記，每次有出勤統(tǒng)計，有過程記載。每學年對教師參加校本培訓的情況進行考核，考核要堅持嚴格、全面的原則；考核結(jié)果分合格、不合格兩個等次，無故不參加校本集中培訓三次以上視作不合格。校本培訓的考核情況將作為教師年度考核評優(yōu)，職務(wù)聘任、晉升的必備條件。

　　7、資料建檔：學校對開展的校本教研和培訓活動以及教師參加該活動的各種資料，做好建檔工作，將課程理念、教學觀、學生觀方面的認識和變化、收獲與感悟等記錄下來，做好教師成長過程中的資料積累。

培訓管理制度11

　　第一條 培訓目的

　　為加強對員工培訓工作的規(guī)范管理，提高醫(yī)院員工隊伍整體素質(zhì)，結(jié)合我司

　　員工的結(jié)構(gòu)狀況及經(jīng)營特點，制定本管理辦法。

　　第二條 適用范圍

　　本辦法適用于醫(yī)院全體員工。

　　第三條 培訓職責

　　1、綜合事務(wù)部是員工培訓工作的歸口管理部門，負責醫(yī)院員工培訓計劃的編制與組織實施。

　　2、各相關(guān)部門（單位）提供員工培訓需求計劃，并做好支持配合工作。

　　3、凡參加外訓的，培訓完成后到綜合事務(wù)部辦理培訓總結(jié)登記手續(xù)。

　　第四條 工作內(nèi)容

　　1、培訓目的、對象、種類、形式及方法

　　1）培訓目的

　　為不斷提高員工的素質(zhì)和能力，滿足醫(yī)院及員工個人發(fā)展，適應(yīng)市場競爭的需要，提高工作效率，樹立良好的企業(yè)形象，必須有計劃地組織員工進行各種培訓。

　　2）培訓對象

　　凡與醫(yī)院簽訂勞動合同的員工，無論新錄用員工或在職員工均為受訓對象。

　　3）培訓種類

　　包括崗前培訓、在職培訓和專業(yè)培訓

　　a.崗前培訓：對新進員工和轉(zhuǎn)崗員工進行上崗前培訓，使其掌握必要的崗位知識和技能。

　　b.在職培訓：根據(jù)醫(yī)院規(guī)模的擴大，技術(shù)和環(huán)境的變化，對各級在職員工進行知識和技能更新的培訓。

　　c.專業(yè)培訓：對醫(yī)院現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員與中高層管理人員進行提高專業(yè)技術(shù)和管理才能的培訓。

　　4）培訓形式

　　包括脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和不脫產(chǎn)業(yè)余培訓。

　　5）培訓方法

　　主要包括以下幾種方法：

　　a.醫(yī)院自身組織、聘請外部專家、學者或醫(yī)院內(nèi)部專業(yè)技術(shù)管理人員舉辦專題知識講座；

　　b.員工利用業(yè)余時間參加職稱或?qū)W歷教育；

　　c.醫(yī)院根據(jù)業(yè)務(wù)開展的需要，有計劃選派員工參加各類專業(yè)技能培訓班；

　　d.通過與高等院校和科研院所聯(lián)合辦學的形式，舉辦各類進修班或研究生班等；

　　e.有計劃地遴選業(yè)務(wù)骨干或中層以上管理干部出國參觀、學習、考察培訓。

　　2、培訓的組織與管理

　　1）培訓的計劃與落實

　　a.年度培訓計劃一般由各部門于上一年度年終提出，由人力資源部統(tǒng)一編制，報醫(yī)院經(jīng)營班子審批。

　　b.各部門應(yīng)根據(jù)醫(yī)院培訓計劃的安排與要求，負責本部門員工培訓工作的落實。

　　2）新員工崗前培訓

　　新招聘生產(chǎn)崗位人員，一般必須經(jīng)過培訓考試合格后才能安排上崗，不合格者實行一次性淘汰，作辭退處理。培訓期視工作需要，一般為56-240 課時。

　　3）在職員工業(yè)余培訓

　　a.醫(yī)院鼓勵支持員工利用業(yè)余時間參加學習與接受培訓，但以不影響本職工作為原則。

　　b.凡在醫(yī)院工作一年，符合報考條件，可以報考與本人工作崗位對口的各類成人大、中專學校。

　　c.凡在醫(yī)院工作滿兩年，符合報考條件，可報考在職或脫產(chǎn)研究生。

　　4）統(tǒng)一培訓

　　上級部門要求組織參加統(tǒng)一安排的培訓，須報人力資源部備案，其時間及費用由醫(yī)院安排和負擔。

　　5）外出培訓

　　派往省外、國外有關(guān)單位和學校接受培訓的人員，必須是醫(yī)院的業(yè)務(wù)骨干或中高層管理人員。派往國外考察培訓的人員需滿足以下條件：

　　a.醫(yī)院的業(yè)務(wù)骨干，或者是醫(yī)院的中高層管理人員；

　　b.在醫(yī)院工作滿一年或一年以上，且年終考評為優(yōu)秀；

　　c.具有大學�？苹蛞陨蠈W歷且有一定外語基礎(chǔ)；

　　d.身體健康，作風正派。

　　6）培訓審批程序

　　員工確需參加某種培訓時，須辦理有關(guān)手續(xù)并遵循以下程序：

　　a.個人書面申請→部門經(jīng)理同意→綜合事務(wù)部審核→總經(jīng)理批準→辦理報名手續(xù)。

　　b.申請書應(yīng)詳細注明培訓內(nèi)容（或報考專業(yè)）、培訓時間、培訓費、脫產(chǎn)等情況，并將培訓簡章、申請書批件等材料交綜合事務(wù)部備案。

　　3、培訓期間待遇及培訓假期、費用處理

　　1）培訓期間待遇

　　培訓期間的待遇按醫(yī)院有關(guān)工資福利待遇辦理。出國學習人員的待遇，按照國家有關(guān)政策執(zhí)行。

　　2）培訓假期及費用處理

　　培訓假期及費用，按如下情況分別處理：

　　a.員工參加職稱考試前培訓，應(yīng)在業(yè)余時間學習，如占用工作時間，一律按事假處理，但考試時間除外。其培訓、考試費用由受訓員工自理。

　　b.員工接受學歷教育，原則上應(yīng)以業(yè)余學習為主，如確實需要脫產(chǎn)學習（離崗 6 個月以上）的，經(jīng)總經(jīng)理批準后，應(yīng)與醫(yī)院簽訂服務(wù)年限與補償協(xié)議，否則，應(yīng)辦理辭職手續(xù)。

　　c.參加大學本科以下學歷教育的員工，其學習費用由受訓員工自理,部門副經(jīng)理以上由總經(jīng)理審批報銷。

　　d.攻讀研究生的員工，在取得畢業(yè)證和學位證后，醫(yī)院給予報銷50%的'學費（但最高不超過 10000 元人民幣）。若未能取得畢業(yè)證或?qū)W位證，其所用學費由受訓員工自理；

　　e.上級部門要求組織參加和由醫(yī)院組織的崗前培訓，各類專業(yè)技術(shù)培訓其費用由醫(yī)院負責。但受訓員工本人因私人原因中途缺課，不參加考試（或考試成績不合格）未能取得合格證，其費用由受訓員工自理。

　　4、培訓結(jié)果的考核與反饋

　　1）培訓作為醫(yī)院的一項戰(zhàn)略性與長遠性投資，必須考慮培訓成本與收益的關(guān)系，因此，員工培訓后必須進行考核或提交個學習總結(jié)。

　　2）每一期培訓班結(jié)束或個人參加（一個星期以上的）學習期滿，要有考核成績或書面材料向綜合事務(wù)部匯報。

　　3）員工培訓后的定崗，由綜合事務(wù)部和業(yè)務(wù)部門確定，報經(jīng)營班子批準。

　　5、最低服務(wù)年限與賠償費規(guī)定

　　1）凡由醫(yī)院出資錄用和培訓的員工，都必須為醫(yī)院服務(wù)一定的年限，具體標準參照下表或按雙方簽訂的勞動合同（協(xié)議）執(zhí)行：培訓類別最低服務(wù)年限出資錄用和有償分配的畢業(yè)生五年各類學歷進修五年,各類專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能和相關(guān)知識培訓，累計時間超過 3 個月者三年,各類專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能和相關(guān)知識培訓，累計時間在1-3 個月者一年。

　　2）服務(wù)年限從培訓結(jié)束后上班的時間算起，接受多種培訓的應(yīng)累計其服務(wù)年限。

　　3）凡醫(yī)院派往境外培訓的員工，出境前需與醫(yī)院簽訂有關(guān)服務(wù)協(xié)議書。

　　4）員工在一個勞動合同周期內(nèi)，參加培訓的費用超過一萬元人民幣，服務(wù)年限按每超過三千元增加一年累計。培訓費指綜合費用。

　　5）員工勞動合同期限已滿而服務(wù)期限未滿，雙方協(xié)議后不再續(xù)簽勞動合同的，員工須按服務(wù)年限協(xié)議書中規(guī)定，賠償培訓費用后，方可離開醫(yī)院。如本人提出辭職，或因違反勞動合同或醫(yī)院規(guī)章制度被辭退，必須按協(xié)議規(guī)定賠償培訓費。個人賠償培訓費額度，按以下公式計算：個人賠償額=醫(yī)院實付培訓費總額×（1-已服務(wù)年限/應(yīng)服務(wù)年限）。

　　6、附則

　　1）本辦法由綜合事務(wù)部負責解釋、修訂。

　　2）本辦法如有與國家政策、法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定相抵觸的，則以國家規(guī)定為準；如有與醫(yī)院以前相關(guān)規(guī)定相抵觸的，則以本辦法規(guī)定為準。

　　3）本辦法自發(fā)布之日起實施。

培訓管理制度12

　　第一條公司高層管理人員必須具備扎實的業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng)新意識和開拓思想，應(yīng)做到：

　　1、不斷開拓，勇于創(chuàng)新；

　　2、勇于接受新事物、新思想、新觀念，能夠創(chuàng)造性地開展各項工作。

　　第二條公司高層管理人員應(yīng)具備的創(chuàng)新意識：

　　1、經(jīng)營理念上的不斷創(chuàng)新；

　　2、新產(chǎn)品的不斷引進和開發(fā)；

　　3、不斷開拓新市場；

　　4、不斷開拓新領(lǐng)域。

　　第三條公司高層管理人員應(yīng)著重培養(yǎng)的優(yōu)良品質(zhì)：

　　1、愛心、責任心、使命感；

　　2、獨立經(jīng)營的態(tài)度；

　　3、謙虛謹慎的生活態(tài)度；

　　4、誠實、守信的經(jīng)營方針；

　　5、服務(wù)社會的高尚品質(zhì)。

　　第四條公司高層管理人員須以提高企業(yè)經(jīng)營效益為目的。

　　第五條高層管理人員應(yīng)隨時進行市場調(diào)查研究，根據(jù)市場新的變化不斷調(diào)整經(jīng)營策略，及時迎合迅速發(fā)展的市場需求。

　　第六條高層管理人員應(yīng)隨時進行市場調(diào)查研究，并根據(jù)市場變化確定公司營銷基本策略：

　　1、確定研究主題，決定研究的目標；

　　2、進行廣泛的市場調(diào)查，并對市場調(diào)查結(jié)果進行認真的分析研究；

　　3、對競爭對手進行認真的分析調(diào)查；

　　4、根據(jù)市場變化情況，確定營銷策略。

　　中層管理人員培訓

　　第七條公司中層管理人員教育培訓的基本目標是：

　　1、明確公司的基本戰(zhàn)略目標和基本經(jīng)營方針；

　　2、培訓相應(yīng)的管理和領(lǐng)導能力；

　　3、培訓相應(yīng)的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力。

　　第八條公司中層管理人員培訓應(yīng)堅持：

　　1、支持下屬，理解下屬，為下屬的發(fā)展創(chuàng)造合理的空間；

　　2、合理安排，使下屬有公平感；

　　3、真誠守信；

　　4、發(fā)布命令或進行指導時要善于思考。

　　第九條中層管理人員應(yīng)具備以下的條件：

　　1、具備相關(guān)工作的知識技能；

　　2、熟練掌握本公司的管理方法；

　　3、熟練掌握教育培訓技巧；

　　4、努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導者應(yīng)具備的高尚人格。

　　第十條中層管理人員應(yīng)具備以下能力：

　　1、計劃能力

　�。�1）明確工作的.目的和方針；

　�。�2）掌握相關(guān)事實；

　�。�3）以科學規(guī)范的方式從事調(diào)查；

　�。�4）擬定實葬方案。

　　2、組織能為

　�。�1）分析具體的工作目標和方針；

　�。�2）分析并決定職務(wù)內(nèi)容；

　　（3）設(shè)置機構(gòu)，制訂組織圖表；

　�。�4）選任下屬人員。

　　3、控制能力

　　（1）執(zhí)行制訂的客觀標準和規(guī)范；

　�。�2）嚴格實施標準，及時向上級反饋。

　　第十一條中層管理人員應(yīng)采用下列指示的方法：

　　1、口頭指示

　�。�1）條理清楚，切合主題，思想明確；

　�。�2）確定實行的時間、期限、場所等；

　　（3）保證傳達明確性；

　　（4）明確注意事項；

　　（5）回答問題有耐心。

　　2、書面指示

　�。�1）明確標明目標，逐條例舉；

　�。�2）明確要注意的問題；

　�。�3）必要時用口頭命令補充；

　�。�4）檢查命令的執(zhí)行程度。

　　第十二條中層管理人員貫徹指示的要求：

　　1、整理指示相關(guān)內(nèi)容；

　　2、嚴格遵循貫徹程序；

　　3、確認下屬已徹底理解指示；

　　4、使下屬樂于接受指示，并改進他們的工作態(tài)度、提高工作效率。

　　第十三條中層管理人員人際關(guān)系的處理要求：

　　1、樂于接受批評和建議；

　　2、善于合作；

　　3、不越權(quán)行事；

　　4、不得將個人情緒帶到工作中來。

　　第十四條中層管理人員接見下屬的要求如下：

　　1、選擇適當?shù)膱鏊�，以親切的態(tài)度使下屬放松；

　　2、涉及私人問題時確保為下屬保密；

　　3、留心傾聽，適當詢問，使下屬無所不談；

　　4、應(yīng)注意不要輕易承諾。

　　第十五條中層管理人員為維持正常的工作關(guān)系應(yīng)注意：

　　1、認識到人是有差異的，尊重下屬的人格；

　　2、把握工作人員的共同心理和需要；

　　3、公平對待下屬，不偏不倚；

　　4、培養(yǎng)下屬的工作稱極性，重視他們的意見和建議，并且對他們正確的意見保留；

　　5、妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題。

　　第十六條中層管理人員配置人力時應(yīng)注意：

　　1、根據(jù)每位員工的知識、能力安排合適的職位，做到人盡其才、才盡其用；

　　2、給下屬以適當?shù)墓膭�，使其在工作中具有成就感，形成良好的開端，增強工作的積極性；

　　3、有效地實施訓練，增強下屬的工作能力。

　　第十七條中層管理人員對待下屬時應(yīng)注意：

　　1、不要對下屬抱有成見和偏見。

　　2、不以個人偏好衡量別人。

　　3、冷靜觀察實際工作情況，不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺。

　　4、利用日常的接觸、面談、調(diào)查，多從側(cè)面了解下屬；嚴守下屬的秘密；公私分明。

　　第十八條中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應(yīng)注意：

　　1、適時對員工加以稱贊，即使是細微行為也不要忽視；同時不可以忽視默默無聞、踏實肯干的下屬。

　　2、授予下屬權(quán)責后，不要做不必要的干涉，同時盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。

　　3、鼓勵下屬提出自己的見解，并誠心接受，尊重下屬的意見。

　　4、鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明，培養(yǎng)其創(chuàng)造性。

　　5、使下屬充分認識到所從事工作的重要性，認識到自己是不可或缺的重要一員，產(chǎn)生榮譽心。

　　第十九條中層管理人員批評下屬時應(yīng)注意：

　　1、要選擇合適的時間，要冷靜，避免沖動；

　　2、在適當?shù)膱鏊�，最好是無其他人在場的情況下；

　　3、適可而止，不可無端地諷刺，一味指責；

　　4、不要拐彎抹角，要舉出事實；

　　5、寓激勵于批評中。

　　第二十條中層管理人員培養(yǎng)后備人選時應(yīng)注意：

　　1、考察后備人選的判斷力；

　　2、考察后備人選的獨立行動能力；

　　3、培養(yǎng)后備雄的協(xié)調(diào)、溝通勤，

　　4、培養(yǎng)后備人選的分析能力；

　　5、提高代理人的責任感和工作積極性。

　　基層管理人員

　　第二十一條基層管理人員是負責本公司實際工作的最基層管理者，他們與公司內(nèi)部各級的關(guān)系是：

　　1、和上級的關(guān)系—輔助上級；

　　2、和下級的關(guān)系—指揮監(jiān)督下屬；

　　3、橫向關(guān)系—與各部門同事互助協(xié)作。

　　第二十二條基層管理人員的基本責任有：

　　1、按預定工作進度、程序組織生產(chǎn)；

　　2、保證產(chǎn)品的質(zhì)量；

　　3、降低生產(chǎn)成本。

　　第二十三條基層管理人員的教育培訓職責有：

　　1、向新員工解釋公司有關(guān)政策、傳授工作技術(shù)，指導新員工工作；

　　2、培訓下屬使其有晉升機會；

　　3、培訓后補人員；

　　4、其他教育培訓職責。

　　第二十四條基層管理人員處理人際關(guān)系應(yīng)注意：

　　1、對下關(guān)系：進行家庭調(diào)查；舉行聚會、郊游；為下屬排憂解難。

　　2、對上關(guān)系：反映員工意見，聽取上級要求，報告自己的建議和看法。

　　3、橫向關(guān)系：與其他部門的同事通力合作。

　　4、積極開展對外活動，樹立良好的公司形象，形成良好的公共關(guān)系。

　　第二十五條基層管理人員必須具備的能力有：

　　1、領(lǐng)導能力及管理能力；

　　2、組織協(xié)調(diào)能力；

　　3、豐富的想象能力，敏銳的觀察力；

　　4、豐富的知識和熟練的工作技能。

　　第二十六條基層管理人員教育培訓的種類：

　　1、后備管理人員教育培訓；

　　2、培訓發(fā)展計劃；

　　3、再培訓計劃；

　　4、調(diào)職、晉升教育培訓。

　　第二十七條考核管理基層人員教育培訓應(yīng)注意：

　　1、出勤率；

　　2、員工的工作積極性；

　　3、產(chǎn)品的質(zhì)量；

　　4、原材料的節(jié)約情況；

　　5、加班費用的控制。

　　第二十八條高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權(quán)力，并且進行必要的教育培訓。

　　附則

　　第二十九條凡公司管理人員（含高層、中層、基層）的教育培訓均按本制度執(zhí)行。

培訓管理制度13

　　第一章、培訓中心人員行為規(guī)范

　　第一條、總則

　　為加強培訓中心管理，維護培訓企業(yè)良好形象，明確中心所有人員的工作要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化和內(nèi)外培訓氛圍，特制定本規(guī)范。

　　第二條、工作規(guī)范：

　　1.儀容儀表：中心全員上班時間必須統(tǒng)一著工裝，要求做到儀表整潔、舉止大方；

　　2.微笑服務(wù)：對待本中心人員和前來辦事的所有人員有禮貌、有問好，做到態(tài)度和藹、熱情周到，并對咨詢的事宜認真細致的答復。不得刁難、不理不睬。

　　3.禮貌用語：在中心內(nèi)外和任何場合要使用規(guī)范禮貌用語，語氣溫和，音量適中，目視對方，不得說粗話、臟話；

　　4.現(xiàn)場接待：上班時間中心各辦公室應(yīng)保證有人接待來人來訪；

　　5.電話接聽：中心主任和各部門負責人的手機保持全天24小時處于開機狀態(tài)，并在手機鈴響后的第一時間及時接聽電話；中心其他人員的手機應(yīng)在上班期間保持暢通；如果手機關(guān)閉或無人接聽，出現(xiàn)一次中心主任和部門負責人罰款50元，其他人員罰款20元，罰款從本人當月工資中扣除；中心所有人員（不含試崗人員）接聽固定電

　　話要及時，一般響鈴不超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的人員要主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用中心固定電話時間過長。

　　第三條、工作制度

　　1.工作時間內(nèi)不得無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　2.所有人員之間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行交流溝通的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況除外）。

　　3.中心所有人員要在每天上班前和工作結(jié)束后做好個人區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。辦公室負責制定《衛(wèi)生值日安排表》，負責值日的人員同時對中心每天的安全、消防和門衛(wèi)值班情況進行監(jiān)督檢查，并做好《安全衛(wèi)生值班記錄》；

　　4.各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔，中心公共設(shè)施則由辦公室負責定期做好清潔保養(yǎng)工作。

　　5.發(fā)現(xiàn)培訓設(shè)施、設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦等）損壞或發(fā)生故障時，應(yīng)立即向辦公室報修，以便及時解決問題，確保培訓工作正常進行。

　　第四條、監(jiān)督執(zhí)行

　　本制度的檢查、監(jiān)督責任人為中心主任，辦公室配合執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予20-100元的扣薪處理。

　　第二章、培訓中心物資管理條例

　　第五條、總則

　　為使培訓中心物資管理合理化，滿足工作需要，合理節(jié)約開支，特制訂本條例。

　　第六條、物資分類

　　1.中心物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產(chǎn)。

　　2.低值易耗品：筆、紙、電池、訂書釘、膠水等

　　3.管制品：訂書機、剪刀、美工刀、文件夾、等

　　4.個人保管物品：個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資；

　　5.實物資產(chǎn)：物資價格達300元以上，如：復印機、計算機、投影儀、照相機等。

　　第七條、辦公用品物資采購

　　1.辦公用品物資的采購，由部門提出申購意見報辦公室，中心主任審批后由辦公室報公司財務(wù)部統(tǒng)一購買，屬特殊物資經(jīng)中心主任同意后可由申購部門自行購買。

　　2.申購物品應(yīng)填寫物品申購單，300元以內(nèi)物品申購交部門負責人同意，中心主任批準；300元以上（含300元）部門負責人同意后中心主任簽字后報財務(wù)部申購。

　　第八條、物資領(lǐng)用

　　1.根據(jù)物資分類，進行不同的領(lǐng)用方式：

　　2.低值易耗品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用

　　3.管制品：直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用

　　4.貴重物品：根據(jù)專立文件的領(lǐng)用程度來領(lǐng)用

　　5.實物資產(chǎn)：由辦公室設(shè)立實物資產(chǎn)管理臺帳，以準確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀。

　　第九條、物資借用

　　1.凡借用中心辦公器材，需填寫物資借用單，并由中心主任簽字認可后方可借用，由辦公室負責跟蹤歸還，如果損壞或丟失，照價賠償。

　　2.借用物資超時未還的，辦公室責任督促歸還

　　第十條、附則

　　1.新招聘人員上班后，由所在部門負責到辦公室領(lǐng)用辦公物品；人員離職時，必須向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù)，未經(jīng)辦公室認可的.，其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。

　　2.辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。

　　3.本條例由辦公室負責解釋、補充、修改。

　　第三章、文印管理制度

　　1.所有文印人員應(yīng)遵守中心的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的中心保密事項。

　　2.打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。

　　3.文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務(wù)，不得積壓延誤，辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時請示確認。

　　4.文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。

　　5.嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

　　6.培訓中心的行政印鑒由公司辦公室負責管理，中心使用時，經(jīng)中心主任同意后到公司辦公室使用，并做好使用登記。

　　第四章、中心人員考勤制度

　　為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

　　一、培訓中心所有人員每天上班后在中心主任處簽到，如果需要外出辦事，一般情況先上班簽到、安排交待好工作后方可離開，特殊情況事先向部門負責人或中心主任請示批準后方可辦理；

　　二、中心所有人員必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負責人同意。

　　三、周一至周六為工作日，周日為休息日。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負責人填寫加班審批表，報中心主任批準后執(zhí)行。

　　四、嚴格請、銷假制度。所有人員有事請假必須填寫書面《請假條》，并經(jīng)部門負責人或中心主任批準后方可生效。中心人員因事請假1天以內(nèi)的（含1天），由部門負責人批準；3天以內(nèi)的（含3天），由中心副主任批準；3天以上的，報中心主任批準。部門負責人請假，一律由中心主任批準。中心主任請假，必須經(jīng)公司董事長批準，并移交好工作后，方可審批。請假人員事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

　　五、上班時間超過5分鐘到班者，按遲到論處；超過30分鐘以

　　上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。

　　六、1個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者，扣發(fā)1天的基本工資；累計達3次以上5次以下者，扣發(fā)2天的基本工資；累計達5次以上10次以下者，扣發(fā)當月5天的基本工資；累計達10次以上者，扣發(fā)10天的基本工資。

　　七、工作時間禁止干私活、打牌、下棋、串崗、網(wǎng)絡(luò)聊天等做與工作無關(guān)的事情，如有違反者，視其情節(jié)處以20——100元罰款。

　　八、積極參加公司和中心組織的各類會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前請假。

　　九、中心人員按規(guī)定每年享受探親假4—20天（含往返），由公司統(tǒng)一報銷交通費（不含軟臥），家在酒泉市、嘉峪關(guān)的，探親假為4天，本省內(nèi)張掖、武威的探親假為10天，其它地方的13天，外省的15—20天（西北地區(qū)的為15天，其它省份的20天）；婚假為3天；產(chǎn)假為6個月（產(chǎn)假期間不發(fā)放工資）；中心人員發(fā)生疾病需要住院治療的，病愈后憑醫(yī)院的住院證明發(fā)放80%的基本工資；上述各項必須憑有關(guān)證明報中心主任批準后執(zhí)行；

　　十、經(jīng)中心主任批準，決定假日加班工作的每天補助20元；夜間加班，每個夜班補助10元；節(jié)日加班每天補助40元。

　　十一、中心人員的考勤情況。培訓中心所有人員的考勤由辦公室負責記錄、管理，各部門進行監(jiān)督、檢查，辦公室的考勤要秉公辦事，認真負責，并在月底經(jīng)本人簽字后張榜公布，如有弄虛作假、包庇袒

　　護遲到、早退、曠工的，一經(jīng)查實，按處罰責任人的雙倍予以處罰。年度內(nèi)凡是受到處理的人員，取消本年度先進個人的評比資格。

　　第五章、檔案管理制度

　　一、嚴格執(zhí)行黨和國家的保密制度，確保培訓中心各類檔案和案卷機密安全。

　　二、各部門要在每年元月底向資料室移交上年度文書檔案并履行清交手續(xù)。

　　三、各部門應(yīng)明確規(guī)定檔案責任人，檔案責任人（檔案員）對本部門檔案的收集、建檔、保管、借閱和利用負全責。

　　四、各類規(guī)章制度、辦法、人事、工資資料、會議記錄、會議紀要、簡報、重要電話記錄、接待來訪記錄、上級來文、公司發(fā)文、工作計劃和工作總結(jié)以及添置設(shè)備、財產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)資料由辦公室負責歸檔后交資料室管理。

　　五、各工程項目立項、國土、規(guī)劃、設(shè)計、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)及技術(shù)等圖紙文字技術(shù)資料、質(zhì)量資料由辦公室負責歸檔。

　　六、各類承包合同、商務(wù)合同、協(xié)議、培訓項目的招標文件、資料、合同的正本原件由公司財務(wù)部歸檔管理，其他部門備份存檔實行電腦化管理。

　　七、歸檔資料必須符合下列要求：、①文件材料齊全完整；

　�、诟鶕�(jù)檔案內(nèi)容合并整理、立卷；

　　③根據(jù)檔案內(nèi)容的歷史關(guān)系，區(qū)別保存價值、分類、整理、立卷，

　　案卷標題簡明確切，便于保管和利用。

　　八、檔案資料借閱需履行登記、簽字手續(xù)，重要資料借閱需先請示公司董事長。

　　九、加強檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作，培訓中心主任要定期檢查檔案保管工作。

　　第六章、附則

　　1、本管理制度由辦公室負責解釋修改，并在執(zhí)行過程中不斷完善；

　　2、本制度經(jīng)有關(guān)會議討論通過后，由培訓中心主任簽發(fā)，自簽發(fā)之日起開始實施。

培訓管理制度14

　　一、概述

　　培訓被視為人力資源管理的核心任務(wù)。我們倡導將員工培訓與個人發(fā)展計劃結(jié)合。公司制定個性化的員工發(fā)展計劃，并根據(jù)每個人的成長軌跡提供相應(yīng)培訓。

　　二、培訓類型

　　涵蓋入職培訓、技術(shù)培訓、崗位培訓、海外培訓及女性員工培訓。所有管理人員還需接受管理技能和藝術(shù)培訓。

　　1、入職培訓：

　�。�1）為期3至6個月，涵蓋公司文化、信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)運作、管理政策等內(nèi)容，而非特定職位培訓。

　�。�2）實施"1—30—60—90培訓計劃"，即在新員工入職后的第1天、第30天、第60天和第90天開展各具特色的入職培訓。

　　2、技術(shù)培訓：針對關(guān)鍵崗位員工進行，如溝通技巧、談判策略、產(chǎn)品知識和推廣技能培訓。

　　3、崗位培訓：根據(jù)不同崗位和級別提供培訓，包括崗位技能、管理藝術(shù)等。

　　4、海外培訓：旨在培養(yǎng)和選拔高級人才，面向高管人員，主要在沃爾頓學院進行國際領(lǐng)導藝術(shù)培訓。

　　5、女性員工培訓：公司秉持平等原則，推出"TMAP計劃"，針對具有潛力且有意晉升為高級管理層的女性員工。

　　三、培訓方法

　　我們運用寓教于樂的培訓方式，主要包括以下形式。

　　1、經(jīng)驗式培訓：通過故事、游戲、小表演相結(jié)合的方式生動展現(xiàn)，幫助學員理解和應(yīng)用。

　　2、交叉式培訓：鼓勵不同部門的員工互相學習，既能精進原有技能，也能掌握新技能，從而增強團隊的靈活性和效率。

　　四、培訓成效

　　我們將重點關(guān)注培訓師與學員的關(guān)系、理論與實踐的融合以及強制性與自主性培訓之間的平衡，通過"三步培訓法"來提高培訓效果。

　�。�1）培訓前：將理論與實際情況相結(jié)合。

　�。�2）培訓中：采取集中培訓和日常培訓相結(jié)合的方式。

　�。�3）培訓后：加強培訓效果監(jiān)控，并樹立榜樣。

　　五、培訓價值

　　我們的培訓旨在提升員工職業(yè)技能和服務(wù)水平，激發(fā)團隊斗志，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化，培養(yǎng)敬業(yè)精神，最大程度滿足客戶需求，超越競爭對手。

　　以人為本的員工培訓制度

　　公司推崇“以人為本”的.理念，視員工為企業(yè)最重要的資產(chǎn)和持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。我們高度重視人才，并且積極培養(yǎng)和發(fā)展人才，這是我們不斷前進的動力和未來成功的基石。為更好地促進員工的進步，公司建立了完善的考核體系，并提供了豐富多樣的培訓機會，旨在為每位員工規(guī)劃個人成長路徑。

　　培訓

　　1、新員工入司培訓：當您加入公司后，您的部門會安排一位導師為您提供引導和支持，幫助您快速融入團隊。此外，人力資源部還將為您安排一次簡短的新員工培訓，讓您了解公司的宗旨、文化以及相關(guān)政策。

　　2、部門業(yè)務(wù)培訓：您的經(jīng)理會根據(jù)部門的需求制定年度培訓計劃，為您進行專業(yè)的技能培訓。這些培訓活動既有在職的也有短期脫產(chǎn)的，與實際工作緊密相連，助您成長為部門或領(lǐng)域的佼佼者。

　　考核

　　公司擁有科學規(guī)范的考核體系，能夠有效管理和評價員工的目標與任務(wù)，促進雙方的溝通與改進。具體考核包括月度考核、季度考核、年終考核等，結(jié)果將影響您的月獎金、年終獎金及職務(wù)晉升。

　　晉升與發(fā)展

　　1、晉升：公司重視員工的專業(yè)技術(shù)能力，為員工提供了通暢的發(fā)展通道和廣闊的發(fā)展空間。我們以任人唯賢、唯能、唯績?yōu)樵瓌t，所有獎勵和肯定都是基于您的能力、進展和表現(xiàn)水平。公司也鼓勵內(nèi)部競爭，有時會采取競聘上崗的方式。

　　2、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：公司會根據(jù)您的個人發(fā)展目標為您制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供跟蹤培養(yǎng)、輪崗和自我擇崗的機會，幫助您實現(xiàn)個人發(fā)展。同時，公司建立的人才儲備系統(tǒng)和人才梯隊也為您的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

　　總之，公司始終堅持以人為本的理念，傾心打造有利于員工發(fā)展的環(huán)境和平臺，期待與您共創(chuàng)美好未來！

　　員工培訓制度

　　為配合客房各項工作的順利進行，規(guī)范員工的工作行為，特制定此制度。

　　1、誠實是員工必須遵守的道德規(guī)范，以誠實的態(tài)度對待工作是每位同事必須遵守的行為準則。

　　2、同事之間團結(jié)協(xié)作、互相尊重、互相諒解是搞好一切工作的基礎(chǔ)。

　　3、以工作為重，按時、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)是每位同事應(yīng)盡的職責。賓館客房管理制度。以上三條是每位服務(wù)人員必須遵循的行為準則。

　　儀容儀表：

　　1、服務(wù)員應(yīng)保持面容清潔、頭發(fā)整潔、發(fā)型美觀、大方。

　　2、留發(fā)后不垂肩、前不遮眼。勤理發(fā)、勤剪指甲、勤更衣、勤洗手洗澡。

　　3、不留長指甲、不涂指甲油、不使用濃香水。

　　4、上崗前要化淡妝，不可濃妝艷抹。

　　5、保持口腔衛(wèi)生上崗前不吃異味食品，如蔥、蒜、臭豆腐等。

　　6、面帶笑容、親切和藹、端莊穩(wěn)重、不卑不亢。

　　7、工作時間應(yīng)穿著規(guī)定的工作服，穿著黑色工作鞋，工作鞋保持干凈。穿著黑色襪子，要求襪子要完好無破損，不準赤腳穿鞋。

　　8、服務(wù)員上崗期間不準佩帶各種飾物，如項鏈、手鏈、耳環(huán)、戒指等。

　　9、工作期間應(yīng)按規(guī)定將工號牌佩帶在左胸位置。

　　10、儀容儀表檢查不合格罰款首次5元，第2次番倍，當月3次以上罰款50元/次

培訓管理制度15

　　一、餐飲從業(yè)人員上崗前要進行食品安全法律法規(guī)及食品安全學問培訓，把握本職工作必需的食品安全學問和要求，培訓合格后方能上崗。

　　二、食堂工作人員必需放心本職工作，服務(wù)態(tài)度熱誠，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的就餐服。努力提高烹調(diào)技術(shù)，調(diào)劑飯菜品種，講究營養(yǎng)口味，堅持健康標準，傲到飯熱、菜香，保證職工吃飽吃好。

　　三、食堂安全管理人員應(yīng)訂立從業(yè)人員食品安全教育和培訓計劃，組織各部門負責人和從業(yè)人員參加各種上崗前及在職培訓。加強食品安全管理人員食品安全法律法規(guī)和相關(guān)食品安全管理學問的'培訓。每年要組織食品安全管理人員參加培訓，把握必需的食品安全學問及有關(guān)法律法規(guī)。

　　四、食品安全教育和培訓應(yīng)針對每個食品加工操作崗位分別進行，內(nèi)容應(yīng)包含食品安全法律、法規(guī)、規(guī)范、標準和食品安全學問、各崗位加工操作規(guī)程等。

　　五、培訓方式以集中講授與自學相結(jié)合，定期考核，不合格者待考試合格后再上崗。

　　六、建立食堂工作人員食品安全學問培訓檔案，將培訓時間、培訓內(nèi)容、考核結(jié)果記錄歸檔，以備查驗。

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