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保安員獎懲制度
在生活中，人們運用到制度的場合不斷增多，制度對社會經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會公共秩序的維護，有著十分重要的作用。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編收集整理的保安員獎懲制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
保安員獎懲制度1
1、目的
加強保安隊伍建設(shè)，鼓勵保安隊員認真做好本職工作。
2、內(nèi)容
2.1嘉獎
2.1.1一月內(nèi)忠于職守、工作積極、文明執(zhí)勤，表現(xiàn)優(yōu)異者，給予表揚。
2.1.2密切聯(lián)系群眾，為群眾做好事，助人為樂、拾金不昧、拒腐蝕、賄賂，屢受客戶稱贊者或本月內(nèi)連續(xù)受表揚者，給予嘉獎。
2.1.3搶險救災(zāi)，保護客戶和管理區(qū)內(nèi)人民生命財產(chǎn)安全，有突出表現(xiàn)者，給予嘉獎。
2.1.4對在轄區(qū)內(nèi)抓獲搶劫、盜竊案犯和其他違法犯罪分子的保安隊員給予表揚，并獎勵每人50元；挽回公司重大經(jīng)濟損失者，獎勵每人100元。
2.1.5努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，大膽提出合理化建議，對保安工作的改進做出較大貢獻者，報請公司晉級。
2.1.6對在各類區(qū)以下級別競賽中獲得前三名者，獎勵每人50元；對在各類區(qū)以上（包括區(qū)級）級別競賽中獲得前三名者，獎勵每人100元。
2.1.7公司可根據(jù)具體情況調(diào)整獎勵方案。
2.2懲罰
2.2.1第一次口頭警告扣浮動工資的10%，一個月內(nèi)連續(xù)二次口頭警告作一次書面警告論處；一次書面警告，扣浮動工資20%，第二次書面警告扣浮動工資的50%，最后警告扣罰浮動工資全部。
2.2.2有下列行為之一的處口頭警告
2.2.2.1當值時不注意儀容、儀表、言行舉止，連續(xù)兩次提醒和教育無效者。
2.2.2.2遲到、早退5分鐘以內(nèi)，未請假者。
2.2.2.3未經(jīng)批準擅離崗位時間較短尚未造成事故損失者。
2.2.2.4在崗位看書、看報、聽音樂、吹口哨、抽煙、吃零食、聊天等。
2.2.2.5不遵守宿舍管理制度、經(jīng)勸告一次無效者。
2.2.2.6不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，不服從工作安排者。
2.2.2.7崗位職責(zé)和要求執(zhí)行不力，尚未造成損失的`。
2.2.2.8不按規(guī)定參加培訓(xùn)、會議者。
2.2.3一個月內(nèi)連續(xù)兩次口頭警告或有下列行為之一的，處予書面警告，嚴重者處予最后警告
2.2.3.1違反2.2.2.1條屢教不改者，處第二次書面警告。
2.2.3.2遲到、早退15分鐘以上，未請假者。
2.2.3.3擅自離崗，情節(jié)嚴重。
2.2.3.4一個月內(nèi)連續(xù)兩次違反2.2.2.4條者。
2.2.3.5不遵守宿舍管理制度、不聽從宿舍管理人員管理的。
2.2.3.6不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、不服從工作安排者。
2.2.3.7崗位職責(zé)和要求執(zhí)行不嚴、造成一定影響者。
2.2.3.8無特殊情況未經(jīng)允許私入業(yè)戶房內(nèi)、倉庫、辦公室等。
2.2.3.9當值睡覺者。
2.2.4有下列表現(xiàn)之一的或已處予兩次書面警告的，立即辭退。
2.2.4.1當值時濫用職權(quán)，以權(quán)謀私。
2.2.4.2對工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。
2.2.4.3監(jiān)守自盜、敲詐勒索、無理傷人、見危不救、給人民生命財產(chǎn)造成損害者，立即辭退、情節(jié)嚴重者，交司法機關(guān)追究其法律責(zé)任。
2.2.4.4不請假、連續(xù)曠工兩天以上者。
2.2.4.5無論何種原因，與業(yè)戶、公司員工打架者。
2.2.4.6不服從上級管理，出于私利漫罵上級者。
2.2.4.7因主觀失職而損壞或遺失公物者，除照價賠償外，立即辭退。
2.2.4.8當值睡覺，情節(jié)嚴懲重者。
3、記錄
《違紀處分執(zhí)行書》由員工人事檔案管理有關(guān)部門保存至員工離職后一年。
4、附件
《違紀處分執(zhí)行書》
保安員獎懲制度2
為保證公司各項規(guī)章制度貫徹執(zhí)行，充分調(diào)動隊員工作積極性，實行獎勤罰懶的用人機制，特制定隊員獎懲制度。實施獎勵應(yīng)當以獎勵為主，懲戒為輔，嚴格標準按績施獎，發(fā)揚民主人人平等。
一、獎勵范圍及獎勵規(guī)定
1、獎勵范圍
�、僭趫�(zhí)勤和日常管理中圓滿完成任務(wù)，無違規(guī)行為者；
�、谝娏x勇為，敢同壞人壞事作斗爭成績顯著者；
�、蹖Ω倪M公司工作，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻者；
④為客戶提供熱情、耐心、周到的服務(wù)受到客戶表揚者；
�、莅l(fā)現(xiàn)事故苗頭及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者；
�、奘敖穑ㄎ铮┎幻林鲃由辖徽撸�
�、邜蹗従礃I(yè)、工作勤懇、任勞任怨，遵守公司規(guī)章制度者。
2、獎勵標準
以上內(nèi)容視情況給于20———200元的不同獎勵
3、獎勵程序
凡符合獎勵條件者，由所在部門將隊員事跡以書面形式報告并填寫?yīng)剟罱ㄗh書呈報人事部，由人事部核實無誤后報公司領(lǐng)導(dǎo)批準后實施。
二、懲罰范圍及懲罰規(guī)定
1、懲罰范圍
�、俨话匆�(guī)定著裝、儀表、儀容不整；
�、诓皇褂梦拿鞫Y貌用語；
�、鄄徽J真填寫交接班記錄；
�、苤蛋鄷r間，吃東西、看報紙、在崗位上抽煙；
�、菟阶允褂霉倦娫挘�
�、捱`反國家法律法規(guī)構(gòu)成犯罪或違反治安管理條例；
�、咧蛋鄷r睡覺、酗酒、賭博、打架；
⑧偷竊公司及客戶財物；
�、釔阂馄茐墓净蛩素斘镌斐晒净蛩酥卮髶p失；
�、馍米噪x崗或脫崗者，無故不參加公司培訓(xùn)或軍事訓(xùn)練。
2、懲罰規(guī)定種類
①口頭警告
�、趪乐鼐�
③降職或降底工資待遇
�、荛_除
3、以上內(nèi)容視情況給于50—500元的'罰款
4、申訴：
以上內(nèi)容凡有隊員不服或有不同意見可以在處罰當日向有關(guān)部門提起申訴。
5、懲罰程序
隊員有違紀事實由所在部門提出處理意見上報送人事部，由人事部經(jīng)理審批。
保安員獎懲制度3
1、保安員的獎勵范圍及獎勵規(guī)定
（1）獎勵范圍
1）在執(zhí)勤和日常管理中圓滿完成規(guī)定目標，無違紀、違章行為者。
2）見義勇為，敢于同壞人、壞事作斗爭，成績顯著者。
3）積極協(xié)助公安機關(guān)抓獲違法犯罪分子及偵破案件，成績突出者。
4）積極參加搶險救災(zāi)，保衛(wèi)人民生命財產(chǎn)安全，成績顯著者。
5）為做好物業(yè)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，積極出謀獻策，提出合理化建議，效果明顯者。
6）拾金不昧者。
7）被評為省、市、區(qū)、縣政府“治安模范標兵者。
8）年終被評為“先進保安班組”“先進保安員”者。
9）季度、年度被評為先進班（組）或優(yōu)秀員工者。
10）為公司的發(fā)展和小區(qū)工作積極獻計獻策，提出合理化建議，并取得明顯社會經(jīng)濟效益者。
11）班長責(zé)任心強，“傳、幫、帶”作用好，能以身作則，認真督促本班人員執(zhí)勤，帶領(lǐng)本班人員圓滿完成重大任務(wù)者。
12）積極維護公司的利益或形象，竭力使公司避免重大損失或?qū)p失降至最低限度者。
�。�2）獎勵規(guī)定
1）抓獲行兇、放火、投毒、強奷、詐騙、走私、搶劫、盜竊等重大案犯或協(xié)助公安機關(guān)偵破案件有功的，獎勵200元以上或記功一次。
2）拾金不昧、助人為樂、救死扶傷并收到群眾來信、來電、贈送錦旗或登報、上電臺表揚的獎勵50元以上
3）在保安工作中，有突出貢獻的獎勵100元以上。
4）發(fā)現(xiàn)小區(qū)安全隱患（包括漏水、漏電、消防、治安事故等），及時報告并積極協(xié)助處理者，視事跡大小，給予200~1000元獎勵。
5）密切聯(lián)系業(yè)主、為業(yè)主做好事、搶險救災(zāi)、保護業(yè)戶生命財產(chǎn)安全、有突出表現(xiàn)者，給予嘉獎，并根據(jù)情況頒發(fā)獎金100~500元。
6）努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、大膽提出合理化建議、對安全工作的改進作出較大貢獻者，報請公司獎勵。
2、保安員的懲罰范圍及懲罰規(guī)定
�。�1）懲罰范圍
1）出現(xiàn)下列情況之一，均為輕微過失：
①不佩戴胸卡，不按規(guī)定著裝，影響保安形象的。②在工作區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、吵架、奔跑的。③不按指定的員工通道出入的。④損壞公物的。⑤未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許帶外人在公司住宿的。⑥在崗期間長時間接、打私人電話的。⑦未按時交接班的。
2）出現(xiàn)下列情況之一，均為嚴重過失：
�、龠`反保安“十六不準”，造成崗位失控和不良影響的。②頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不服從管理的。③外出不歸，私自離隊的④不簽到或無理由早簽的。⑤執(zhí)勤中，不文明、不禮貌的⑥值班時在崗位睡覺、酒后執(zhí)勤的。⑦值班時擅離工作崗位、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準私自找（替）人頂班的。⑧錯放人員、車輛進入停車場內(nèi)，造成不良影響的⑨工作出勤不出力，消極怠工，沒有效率的。⑩0對業(yè)主、客戶不禮貌，與業(yè)主、客戶爭吵的。在公司（單位內(nèi)部）賭博的。發(fā)現(xiàn)任何重大隱患或重要事故苗頭不及時處理或上報的。
3）出現(xiàn)下列情況之一，均作開除或辭退處理：
�、賰�(nèi)部人員不團結(jié)，打架，斗毆，監(jiān)守自盜，侵吞他人或公共財產(chǎn)，造成不良影響的。②利用執(zhí)勤之便調(diào)戲婦女，亂拉關(guān)系，同本公司員工談戀愛或有超出正常關(guān)系行為，造成不良影響的③無理取鬧、聚眾鬧事，煽動員工怠工、罷工、辭職等的④搬弄是非、誹謗他人的`。⑤工作態(tài)度惡劣，侮辱、毆打業(yè)主（住戶）的。⑥看、聽、傳播色情錄像、錄音的。⑦盜竊財物的。⑧泄露公司機密或業(yè)主（住戶）隱私的⑨不執(zhí)行公司命令，不服從組織分配的。⑩酗酒、賭博、恐嚇、吸毒或?qū)嵤┢渌髅バ袨榈�。勤中玩忽職守、疏于防范，致使�?zé)任范圍內(nèi)發(fā)生案件或事故的。違反護衛(wèi)器械管理使用規(guī)定，擅自轉(zhuǎn)借他人或違章操作，造成損壞或丟失的。遇到突發(fā)事件或緊急情況，臨陣脫逃或坐視不管的。
（2）懲罰規(guī)定
以下的處罰金額僅供參考，各物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)當?shù)氐奈飪r水平及具體情況進行修改：
1）未經(jīng)批準自行安排，私自帶朋友到單位宿舍住宿的扣罰20元以上，損壞集體和個人財物的照價賠償。經(jīng)教育不改或情節(jié)嚴重者作開除處理。
2）無故不參加組織學(xué)習(xí)、開會、訓(xùn)練及集體活動的每次扣罰20元。
3）工作時間滿3個月以上，未能通過軍事體能考核者扣罰200元，連續(xù)三次未通過考核者降一級工資。
4）在集體宿舍吵鬧、玩耍等影響他人休息而不聽勸告者扣罰20元。
5）親人來隊探望，經(jīng)隊長或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意方可在宿舍暫住，但不得超過7天，否則扣罰。
6）每月違章2次者需停職學(xué)習(xí)，連續(xù)3個月有違章者，公司作開除處理。不當班的保安員在晚上2：30準時歸隊休息，外出時須向隊長或負責(zé)人請假，否則每次扣罰20元，2次扣罰50元，3次停職學(xué)習(xí)，屢教不改者作開除處理。
7）保安員經(jīng)公司同意方可在外租房。保安員外出時，不得穿著制服和佩帶保安器械，否則扣罰20元，造成不良影響者作開除處理。
8）保安員宿舍實行準軍事化管理，如檢查發(fā)現(xiàn)被子、蚊帳、衣物以及生活用品不按指定方法、位置擺放的，每次扣罰20元，一個月內(nèi)查獲5次以上的作開除處理。
9）遇到罪犯畏縮不前或見死不救者，扣除工資300元，情節(jié)嚴重者予以辭退。對違反國家計劃生育規(guī)定的保安員作開除處理。
10）違反國家法律、法令，構(gòu)成犯罪或違反治安管理并受到治安處罰的，扣除當月工資200元以上，公司作開除處理，并押送司法機關(guān)追究其有關(guān)責(zé)任。
11）遲到、早退超過20min的，每次扣罰20元，超過30min的按曠工處理。但遇特殊情況提前向隊長報告并經(jīng)批準者，不受此項處罰。
12）向物業(yè)用戶、群眾敲詐勒索，損害公司客戶利益，對壞人壞事姑息遷就、放縱包庇的，扣除當月工資150元以上，公司作開除處理并送司法機關(guān)。
13）酗酒滋事、無理取鬧、有損公司形象的扣罰100元，公司作開除處理。
14）對工作不負責(zé)任，造成客戶投訴并經(jīng)查實屬工作失誤或工作態(tài)度問題的，扣罰200元并視情節(jié)嚴重程度予以開除處理。
15）未經(jīng)公司允許擅用辦公設(shè)備（計算機、電視、音響等）或物品者，每次扣罰100元，累計3次者降一級工資。
16）值勤時睡覺或打瞌睡的，每次扣罰50元；執(zhí)勤巡邏離開執(zhí)勤范圍，巡邏時不到崗哨箱簽到的扣50元；不按執(zhí)勤保安員規(guī)定巡邏登記的扣罰50元；無故曠工的每次扣罰50元；值班時看報紙、看電視、聽收音機，無事打電話、寫信、與朋友聊天的，每次扣罰30元；不按規(guī)定著裝，留長頭發(fā)、長胡子的，在規(guī)定不準吸煙的地方吸煙等影響隊容風(fēng)紀的，經(jīng)教育不改者扣罰20元，不按規(guī)定叫哨的或叫哨后不起床而遲到的扣罰30元。
17）不服從上級指揮和安排的，根據(jù)情節(jié)輕重扣罰30元以上，并作警告、停職整改處理或開除。
18）參與打架、賭博、或有意鬧事的，視情節(jié)輕重扣罰50元以上或開除并送公安機關(guān)處理。沾染“七害”之一，窩藏犯罪嫌疑人，或有犯罪嫌疑被公安機關(guān)收容審查的，公司給予辭退處理。
19）搬弄事非，挑撥離間，煸動隊友分裂，破壞團隊精神，經(jīng)批評教育仍不改正的，公司予以開除處理。
20）不請假或請假未經(jīng)批準而私自離隊的作自動辭職處理，并扣罰50元；請假后不按時歸隊則按本人月工資的平均收入扣除，超過5天以上者作開除處理（特殊情況除外）。
21）私自將保安裝備借給他人使用，造成不良影響和后果的作開除處理并扣罰100元；未造成后果的扣罰50元。
22）利用工作之便以介紹工作為名從中收取介紹費、手續(xù)費或其他物品的扣罰50元，情節(jié)嚴重的作開除處理，對觸犯刑法的送公安機關(guān)懲處。
3、保安員的培訓(xùn)補助
以下補助辦法僅供參考，各物業(yè)公司可根據(jù)自身實際情況進行修改。
（1）補助費的發(fā)放基數(shù)
軍訓(xùn)補助費的發(fā)放基數(shù)為70元/（人·季度）。
（2）補助費的計發(fā)辦法
1）凡季度訓(xùn)練考核科目有一半（含）以上科目成績達到優(yōu)秀者，發(fā)100元。
2）凡季度訓(xùn)練考核科目有一半（含）以上科目成績達到良好者，發(fā)90元。
3）凡季度訓(xùn)練考核科目成績均在及格以上，且不屬于前述兩種情況者，發(fā)70元。
4）凡因傷、病、探家、上崗等原因未能參加考核者，由管理處自行確定發(fā)放金額，但最高不得超過40元。
5）小教員每季度增發(fā)軍訓(xùn)補助費30元，但所在班當季有一人一項不及格的，減發(fā)其小教員補助費20元，其所在班正、副班長也減發(fā)訓(xùn)練補助費20元。
6）當季按安全部下達的訓(xùn)練科目，無論是由安全部還是由管理處組織的考核，凡有一項考核成績不及格者，取消其當季訓(xùn)練補助費。
7）按照訓(xùn)練考勤統(tǒng)計計算，除工傷、重病外，凡訓(xùn)練缺勤扣發(fā)10元/次，直到扣完為止。
保安員獎懲制度4
一、考核方式和辦法
為使考核成績更客觀真實的反映員工工作業(yè)績,量化考核指標,考核采取理論考核、實操考核與綜合評估相結(jié)合的方式,另本季度獎懲記錄得分作為考核成績的附加分記錄在內(nèi);即考核總成績=理論成績25%+實操成績15%+綜合評估成績60%+獎懲得分
二獎懲記錄
管理處將本季度的`獎懲記錄匯總后給與評分,評分標準如下:獎勵:嘉獎一次加1分;記功一次加3分;記大功一次加9分;懲罰:警告一次減1分;記過一次減3分;記大過一次減9分;
三考核原則
考核本著公平、公正、公開的原則;
員工績效考核應(yīng)按照盡可能量化的原則進行,減少主觀因素對績效考核結(jié)果的影響;
績效考核程序化與化相統(tǒng)一的原則;以員工所在部門的考核為基礎(chǔ),由部門主管負責(zé)整個部門績效考核工作的開展,考核成績報管理處審核,報領(lǐng)導(dǎo)審批,績效考核應(yīng)持之以恒地進行,考核周期可分為季度考核和年度考核,不定期考核;
四理論考核的原則
考核知識點應(yīng)包括企業(yè)成立發(fā)展概括,企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、保安員應(yīng)具備的禮儀禮貌、業(yè)務(wù)素質(zhì)、協(xié)調(diào)處理能力、工作服務(wù)態(tài)度等;
五實操考核
實操考核項目包括:隊列考核、擒拿格斗考核、體能考核、滅火考核、交通指揮考核等;考核評分由管理處主任、保安主管、及兄弟管理處保安主管及辦公室主任現(xiàn)場評分;
六綜合評估
綜合評估采取自我評估、主管評估、及部門同事評估相結(jié)合的方式;其中主管評估占整個評估比例的50%,個人及同事評估各占25%;即綜合評估成績=主管評估成績50%+個人評估成績25%+部門同事評估成績25%;
二、保安員獎懲制度
為加強滬杰保安公司保安隊伍科學(xué)化、制度化、規(guī)范化建設(shè),弘揚正氣、獎勵先進、嚴肅紀律、克服不足,真正把保安隊伍建設(shè)成一支有鐵的紀律的高素質(zhì)隊伍,使每個保安員在實際工作中能真確發(fā)揮自己潛能,不犯錯誤,確保各項安保任務(wù)的完成,特制定本制度;
保安員獎懲制度5
一、目的：為加強商場內(nèi)部安全管理，樹立公司良好形象，保證商家、顧客以及公司人員的生命財產(chǎn)安全，制定本制度。
二、范圍：本公司所有保安隊員
三、保安隊員作為公司形象的代表必須做到：
1、精神飽滿2、紀律嚴明3、禮貌待人4、反應(yīng)迅速
四、保安隊員條件
1、政治可靠、身體健康、責(zé)任心強、敢于堅持原則、熱愛保安工作；
2、具備基本的法律常識、遵紀守法、服從命令；
3、能做到令行禁止。
五、責(zé)任范圍
1、商場內(nèi)部的設(shè)施、設(shè)備（消防、電器等）；
2、商戶、倉庫、辦公區(qū)、配電室、停車場；
3、商場人員、車輛、物品。
主要工作：
1、保障公司客戶、人員及財產(chǎn)安全。
2、維護公司各項規(guī)章制度。
3、維護商場內(nèi)部和住宅區(qū)的正常秩序。
4、在行政辦公室下達責(zé)任范圍內(nèi)的.各項安全工作。
5、做好人員、車輛、貨物進出商場的管理工作。
6、負責(zé)商場內(nèi)部消防工作，發(fā)現(xiàn)險情及時上報，并做出相應(yīng)處理。
六、崗位職責(zé)
1、隊長職責(zé)：在行政辦公室領(lǐng)導(dǎo)下對商場內(nèi)部安全工作負責(zé)，做好消防知識宣傳
2、負責(zé)所有隊員的日常工作安排及培訓(xùn)。
3、負責(zé)隊員物品的統(tǒng)一管理、發(fā)放和登記工作。
4、檢查隊員崗位工作（即查崗、查哨）。
5、維護嚴謹?shù)膷徫患o律和最佳的服務(wù)態(tài)度。
6、處理臨時性突發(fā)事件并及時上報。
七、保安隊員職責(zé)
1、文明值勤樹立“信譽第一，顧客至上”的思想，提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在隊長的領(lǐng)導(dǎo)下服從命令，聽從指揮，令行禁止，忠于職守，視商場安全為已任，定時巡查發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為立即制止。
3、值班期間要處理各種臨時突發(fā)事件。
4、不定時檢查商戶、庫房、停車場、設(shè)備安全情況，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理并上報。
5、被公司開除人員，保安隊員應(yīng)核準放行條給予放行，并嚴格檢查其行李物品，嚴禁攜帶有本公司標志的任何物品離開商場。
6、隊員自身要認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，對違反規(guī)定的人為徇私情，照章辦事并及時上報。
7、認真填寫崗位工作日志和交班換崗工作詳情，責(zé)任明確。
8、協(xié)助并配合其他部門工作，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
9、在工作崗位上不準做與工作無關(guān)的事情。
10、負責(zé)商場大門及保衛(wèi)室、監(jiān)控室內(nèi)外的衛(wèi)生。
八、行為準則
1、值勤時必需隨身攜帶對講機，保持通信暢通。
2、工作期間統(tǒng)一著裝。配戴工作卡，不得留長發(fā)、發(fā)指甲、染發(fā)、留胡須（保持軍容嚴整）。
3、軍姿挺拔、坐姿端正。
4、對講機及保安器械按要求統(tǒng)一配戴。
5、工作中必須文明用語統(tǒng)一語言（粵語、普通話）。
6、待人要熱情、禮貌、周道、耐心。
7、見到總經(jīng)理（陳總）必須敬禮。
九、消防知識培訓(xùn)與演習(xí)
1、消防工作原則：依法管理。
2、消防工作方針：預(yù)防為主，防消結(jié)合。
3、滅火基本方法：冷卻法、窒熄法、隔離法、抑制法。
4、滅火器種類：水型滅火器、泡沫滅火器、干粉滅火器、二氧化碳滅火器、1211滅火器。
十、工作制度
1、上班期間遵守崗位紀律，不遲到早退。
2、在工作期間任何人不得喝酒，更不得無事酗酒。
3、著裝嚴整、工作證配戴于左胸或掛于胸前。
4、商場員工須配戴工作證方可進入商場。
5、非本公司人員因工作需要進入辦公區(qū)時，須持有效證件或本公司人員陪同下方可進入。
6、不得對公司人員恐嚇、威脅以及人身攻擊、頂撞上司、造謠生事、破壞團結(jié)。
7、工作期間無特殊情況，不得私自會客。
8、外來人員應(yīng)配合保安隊員工作，遵守公司各項規(guī)章制度。
9、商場收市后，任何外來人員不得進入商場。
10、值班隊員每小時對責(zé)任范圍內(nèi)進行檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止，并如實紀錄上報。
11、夜班隊員每半小時巡查一次，認真檢查商場內(nèi)所有商鋪，是否存在安全隱患，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報，以確保商場內(nèi)部安全。
12、發(fā)現(xiàn)以下情況之一的應(yīng)及時處理并上報。
①打架斗毆者
�、谶`規(guī)用電、用火者
�、凵米蕴幚戆嵋�、損壞公司財物者
�、車乐赜绊懝拘蜗�，違反公司管理制度的其他行為
�、莅l(fā)現(xiàn)盜竊商戶和公司財物者
13、認真執(zhí)行消防法規(guī)，定期檢查落實防火安全措施。
14、做好定期對消防設(shè)備進行檢測、保養(yǎng)、維修工作及時排除消防設(shè)備故障。
15、所有保安員應(yīng)熟記場內(nèi)水、電、開關(guān)、安全通道及消防器械安放地點以免發(fā)生意外時造成慌亂。
16、突發(fā)事件的處理應(yīng)保持鎮(zhèn)定，以最有效的方法將災(zāi)害減少至最小。
17、判斷情況若可消除時應(yīng)迅速采取行動消除，獨自不能解決的及時上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
18、如勢態(tài)進一步擴大時，應(yīng)迅速通報相關(guān)單位，請求協(xié)助解決。
19、發(fā)現(xiàn)盜竊或火災(zāi)時，在保護顧客、商家生命財產(chǎn)為首要任務(wù)同時注意保護公司的人員、財產(chǎn)安全，請求消防部隊予以支援并上報處理。
七、交班制度
1、交接班人員至少提前5分鐘到崗，做好交接班記錄。
2、交接班時交班人員向換班人員交待清楚，移交清楚避免責(zé)任不清。
3、所有事項交接清楚后交班人員離開崗位前，記錄下班時間并簽名。
4、接班人驗收時發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)有交班人員承擔(dān)責(zé)任，驗收完畢后交班人員離開崗位發(fā)生的問題由接班人承擔(dān)承擔(dān)責(zé)任。
5、接班人未到，交班人不得離崗，如果接班人未到，交班人離崗這期間發(fā)生的問題二人共同負責(zé)，即使沒有發(fā)生問題按照公司規(guī)定也要做出相應(yīng)處罰。
6、上班期間任何隊員不得擅自脫崗、離崗，造成嚴重后果的追究其責(zé)任。
備注：
1、凡因工作疏忽失職造成公司財物損失的按公司規(guī)定給予經(jīng)濟處罰。
2、凡違反公司規(guī)定造成嚴重不良后果的立即解雇。
3、未盡事宜參照公司其它規(guī)定辦理。
4、本制度解釋權(quán)歸本公司所有。
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