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言談禮儀 班會教案全文
作為一名優(yōu)秀的教育工作者，常常需要準備教案，教案是保證教學取得成功、提高教學質量的基本條件。那么教案應該怎么寫才合適呢？下面是小編幫大家整理的言談禮儀 班會教案全文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
教學目標：
認知目標：了解勸說的語言特點，掌握勸說的四種技巧。
能力目標：（1）學會運用勸說技巧，對患者和他人進行勸說，為護理工作服務；
�。�2）養(yǎng)成良好的言語習慣。
情感目標：（1）樹立關愛患者、處處為患者著想的服務觀；（2）培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)；教學重難點：
重點：了解和感悟規(guī)勸語言的特點和技巧。難點：能動之以情、曉之以理，得體的勸說。
教學過程：
一、案例導入，揭示主題
古希臘名醫(yī)希波克拉底曾說，醫(yī)務工作者“有兩件東西能治病，一是藥物，一是語言”。
結合實際案例：一位先天性心臟病患者，經(jīng)手術后轉入監(jiān)護室，用瓶裝氧氣輸氧，有個護士急忙中不經(jīng)意說了一句：氧氣快沒了。這時，病人的情況馬上發(fā)生了變化，呼吸困難，憋喘癥狀越來越嚴重�！按蠓�，我快不行了�！边@位患者終于嚷起來。值班的醫(yī)務人員認為是呼吸道分泌物堵塞，拍背、吸痰，加大氧流量，該用的方法都用了，折騰了近1個多小時，可是病情卻越來越嚴重。
醫(yī)院及時進行會診。一位有經(jīng)驗的專家仔細地觀察了這位患者，問他為什么突然感覺憋悶，病人說擔心沒有氧氣使用。大家恍然大悟，停止了拍背吸痰，對他進行一番勸說。這位病人安靜下來，憋喘癥狀逐漸消失。
二、小組交流，合作探究技巧
1、分四小組，各組合作討論一則醫(yī)患溝通實例，引導學生探究勸說技巧
第一小組：給病人進行靜脈輸液的時候，我們應該如何跟病人溝通，交流，使病人接受輸液呢？經(jīng)過幾天的治療，您看起來氣色不錯。今天繼續(xù)給您輸液，輸入的藥物是5%的葡萄糖和其他的營養(yǎng)藥物以及消炎藥。這樣您就可以恢復得更好。
第二小組：得了癌癥的病人，對生活失去信心，不愿接受治療，這時又該如何勸說呢？癌癥雖然是比較難醫(yī)治的，但它也不完全是絕癥，只要你調整好心態(tài)，積極的配合治療，病情會好轉的。你旁邊的8床病人，他的病情跟你是一樣的，經(jīng)過幾個療程后，病情明顯緩解，精神狀態(tài)很好，能吃能喝能睡，復查幾次，肺部陰影沒有了。你看他氣色多好！
第三小組：病人由于絕望，想跳樓自殺？在這緊急關頭，又該如何勸說？你
想輕生，我不攔你，可你知道這是幾樓嗎？五樓，跳下去可能被摔死，也有可能摔不死，但，你會因此遭更大的罪，讓你的兒女受更大的累。你想一了百了，可你的家屬呢？你是否想到他們那撕心裂肺的哭喊？體會到他們那心痛欲絕的悲涼？
第四小組：小朋友害怕打針，哭鬧，掙扎。有什么好辦法勸說他接受打針呢？這塊小紙板是獎勵給勇敢的小朋友的！你看，在這里輸液的小朋友如果不哭鬧，阿姨就獎勵給他，固定在輸液的那只手上。你是不是個勇敢的小朋友呀？
2、老師由實例小結四種“勸說”技巧
�。�1）正面勸說，直陳道理（2）引經(jīng)據(jù)典，借例言理（3）以退為進，委婉相勸（4）適度褒揚，巧用“激將”
三、模擬情景，角色體驗
1、模擬實訓，嘗試體驗。
�。�1）媒體出示關于“勸說”的模擬情景。
在一家醫(yī)院的急診室里，一個5歲的小女孩在父母的陪同下正準備輸液，看到護士手中拿著的針筒，小女孩哭鬧著不肯打針。如何進行勸說？
要求：態(tài)度親切自然，語氣委婉；恰當?shù)剡\用各種勸說技巧
�。�2）小組內模擬勸說，同桌分別扮演勸說者和被勸說者，他生當群眾，適時補充。
2、擂臺賽：推薦兩組4人上臺，展示勸說本領，其他學生當評委。
3、通過語言交談，護士可了解患者的病情變化及心理狀態(tài)；有針對的進行勸說誘導，促進醫(yī)患溝通。
四、欣賞第一屆廣西職業(yè)教育“新時代劉三姐”代表，我校護理專業(yè)學生唐敏的專業(yè)技能展示。
五、創(chuàng)設情境，強化訓練
能力檢測：如果你到醫(yī)院實習，帶教老師安排你給一患者注射�？苫颊咧滥闶菍嵙暽�，不愿接受你的注射。你該如何勸說患者？
注意事項：態(tài)度誠懇，稱呼恰當，用語禮貌，說話應有啟發(fā)性。
曉之以理、動之以情。
�。�1）進行模擬表演，相互交換角色，練習勸說。
�。�2）每組推薦兩位同學向全班同學展示他們的勸說情況，組織評價。
五、板書
勸說
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