禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)簡(jiǎn)短通用

　　總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編為大家收集的禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)簡(jiǎn)短通用，歡迎閱讀與收藏。

禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)簡(jiǎn)短通用1

　　短短兩天的禮儀培訓(xùn)結(jié)束了，真的發(fā)自內(nèi)心的'收獲滿滿啊，從我們幾位教官的素質(zhì)訓(xùn)練到幾位老師的精彩上課再到課下的自我學(xué)習(xí)及分享，讓我真正學(xué)會(huì)了感恩感謝感知，知禮學(xué)禮用禮，做一名懂禮的青年大學(xué)生。后我要再次感謝我們辛勤付出的幾位老師，老師辛苦了！

禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)簡(jiǎn)短通用2

　　禮儀就是尊重，禮儀就是交流的藝術(shù)。作為職場(chǎng)中的我們，身邊不能缺少禮儀，更加不能沒(méi)有禮儀。在我們?nèi)粘５纳�活中無(wú)論是初次交流，因公交流，還是涉外交流都一定要講禮儀。良好的禮儀會(huì)給別人留下很好的印象進(jìn)而促進(jìn)相互間的溝通和交流，良好的禮儀能夠讓我們?cè)诠ぷ魃媳憩F(xiàn)出良好的形象，在與客戶洽談的.時(shí)候還能體現(xiàn)出公司的良好形象，良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，可以融洽人與人之間的關(guān)系，從而達(dá)成合作。

　　20xx年3月14日上午公司全體員工參加了由辦公室組織的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)，讓我受益匪淺。

　　接待禮儀：待客有五個(gè)原則，即誠(chéng)懇熱情、講究禮儀、細(xì)致周到、按章辦事和保守秘密。回想起以前來(lái)客時(shí)整個(gè)辦公室默不作聲的樣子，連添茶倒水都是領(lǐng)導(dǎo)安排，我們連誠(chéng)懇熱情都沒(méi)做到，何談禮儀。所以以后當(dāng)有顧客來(lái)訪時(shí)，我們首先要做好引見(jiàn)時(shí)的禮儀：在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的途中，我們要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置，忌把背影留給客人。期間不要悶頭走路，可以介紹本單位的大概情況。進(jìn)入辦公室后，應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意，再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪時(shí)，接待要周到細(xì)致。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作要認(rèn)真聽(tīng)、記。領(lǐng)導(dǎo)了解情況，要如實(shí)回答；如領(lǐng)導(dǎo)是來(lái)慰問(wèn)，要表示誠(chéng)摯的謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí)，要起身相送，互道再見(jiàn)。

　　電話禮儀：當(dāng)有電話需要接聽(tīng)時(shí)，拿起電話首先要自報(bào)家門，然后再詢問(wèn)對(duì)方的來(lái)電意圖。電話交流要認(rèn)真理解對(duì)方意圖，并對(duì)對(duì)方的談話做必要的重復(fù)附跟，以示對(duì)對(duì)方的積極反饋。對(duì)重要的電話要做記錄。電話內(nèi)容講完，應(yīng)等對(duì)方結(jié)束談話再以再見(jiàn)為結(jié)束語(yǔ)。對(duì)方放下話筒之后自己再掛掉電話，以示對(duì)對(duì)方的尊敬。接打電話要面帶微笑，即使對(duì)方看不到，但是卻能感覺(jué)到你是在用心交流，就會(huì)對(duì)個(gè)人、對(duì)公司留下很好的印象，這就是微笑的力量。

　　日常禮儀：在辦公室工作，服飾要與之協(xié)調(diào)，以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強(qiáng)干為宜。在需要召開(kāi)會(huì)議的正式場(chǎng)合，全體職工應(yīng)穿正裝參會(huì)，滿足會(huì)議著裝要求。同事之間做到文明禮貌問(wèn)候，相互尊重，不能拉扯打鬧，互鬧矛盾。工作期間不宜看書報(bào)、吃零食、打瞌睡，時(shí)刻保持辦公桌面整潔，衛(wèi)生打掃及時(shí)干凈。

　　通過(guò)本次培訓(xùn)，從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片等一系列在日常生活的禮儀交往中，經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問(wèn)題中，感受到了商務(wù)禮儀的真諦跟自身在工作中的欠缺。這次學(xué)習(xí)之后，我會(huì)更加強(qiáng)化“我代表公司，代表公司形象”的意識(shí)觀念，從一言一行，從每一個(gè)微小細(xì)節(jié)做起，靈活運(yùn)用理論知識(shí)于實(shí)踐中，展示自己優(yōu)秀的一面，展示我們公司好的一面。

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　　我們偉大的祖國(guó)素以“文明古國(guó)”、“禮儀之邦”著稱于世，幾千年的歷史文化長(zhǎng)河中，多少名人志士以禮待人的故事至今還被人們所傳頌，耳熟能詳?shù)?故事比如“孔融讓梨”、“孟子休妻”等。以禮正心，以儀正行，內(nèi)化于心，外化于行。學(xué)習(xí)禮儀，可以內(nèi)修素質(zhì)、外練形象；學(xué)習(xí)禮儀，可以品味高雅、享受美好。

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　　禮是一門藝術(shù)，禮是一門社會(huì)性的學(xué)科。學(xué)禮儀是個(gè)人美好形象的'標(biāo)志，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的具體體現(xiàn)；內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象，如果我們時(shí)時(shí)處處都能以禮待人，那么就會(huì)使我們顯得很有修養(yǎng)。古人有這樣的話：窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下。

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　　禮儀大到國(guó)家典章制度，小到個(gè)人修身齊家。學(xué)禮者，樹形象，人緣好，受歡迎；問(wèn)禮者，境界高，好就業(yè)，走天下；求禮者，方向準(zhǔn)，位置正，易成功；知禮者，曉人性，講方法，更幸福；懂禮者，懂規(guī)律，知文化，成就大；守禮者，有福報(bào)，成大事，好人生！君子所以異于人者，以其存心也。君子以仁存心，以禮存心。中國(guó)是舉世聞名的禮儀之邦。而我們作為華夏兒女，更應(yīng)該傳承發(fā)揚(yáng)。從成為甘肅高校大學(xué)生禮儀傳播志愿者的`一員開(kāi)始，我就意識(shí)到自己的肩膀上多了一個(gè)擔(dān)子。中華禮儀公益萬(wàn)里行，弘揚(yáng)禮儀文化，讓我們一起做中華禮儀文化的踐行者和傳播者，愿天地人相和諧，禮儀人心向往。希望每個(gè)人能以禮正心，以儀正行。內(nèi)化于心，外化于行。

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　　我很高興能夠參加第三期的禮儀培訓(xùn)。通過(guò)兩天的學(xué)習(xí)，我了解到禮儀體現(xiàn)在生活的方方面面，大到國(guó)與國(guó)之間的交往，小到人與人之間的交往。學(xué)禮儀，可以提升自我修養(yǎng)和氣質(zhì)。我們要將學(xué)到的禮儀知識(shí)，內(nèi)化于心、外化于行。通過(guò)這兩天的學(xué)習(xí)，使我印象深刻的'是求職面試之禮和飲食待人之禮。我希望我們大家一起學(xué)禮、用禮和傳播禮儀，做傳播禮儀文化的踐行者。

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　　在歷史的更迭中，人類的文明程度不斷提高，人與人之間的交往日益頻繁，所以禮儀的`的傳承也越來(lái)重要。通過(guò)在學(xué)校這兩天三夜的培訓(xùn)，讓我深刻的體會(huì)到禮儀對(duì)人類歷史發(fā)展的導(dǎo)向作用是及其深遠(yuǎn)的。“禮儀”就像空氣，它存在于世界的每個(gè)角落。如果說(shuō)空氣是生命的必需品，那么禮儀就是生命的營(yíng)養(yǎng)品。缺失了禮儀，生命就會(huì)發(fā)展為畸形，生命就將不會(huì)是健全的。后，希望越來(lái)越多的人能夠重視禮儀，重視禮儀的傳承。也祝愿‘中華禮儀公益萬(wàn)里行’走的更遠(yuǎn)。

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　　通過(guò)本次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)到了很多關(guān)于禮儀的知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，才知道禮儀有這么大的學(xué)問(wèn)和這么多的.細(xì)節(jié)，也發(fā)現(xiàn)自己有這么多不會(huì)的問(wèn)題和知識(shí)的匱乏，老師們真的付出了很多很多，端午節(jié)假日的時(shí)候教授給我們知識(shí)，感恩老師們，也打算從今天起，好好讀書，好好學(xué)習(xí)禮儀，傳播禮儀，豐富自己，做中華禮儀的傳播者。

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　　這為期兩天半的甘肅高校大學(xué)生職業(yè)禮儀素養(yǎng)提升特訓(xùn)營(yíng)的活動(dòng)中，我很有幸以一名學(xué)習(xí)者的身份參與其中，在這幾天內(nèi)，我再一次感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，了解了國(guó)民禮儀之源，學(xué)會(huì)了寫雅言書信，懂得了我們步入職場(chǎng)時(shí)的求職禮儀和會(huì)面交往禮儀等，在以后的學(xué)習(xí)和生活中，我將以禮來(lái)嚴(yán)格要求自己，以禮正心，以儀正行，做一名優(yōu)秀的`文明禮儀的傳播者！

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　　兩天三夜的集訓(xùn)，收獲的不是一點(diǎn)點(diǎn)而已！感激有這樣的一個(gè)平臺(tái)，讓我系統(tǒng)的`學(xué)習(xí)了“禮”。今后，我應(yīng)該將自己學(xué)到的東西，用在日常的生活中，去慢慢的感染身邊的同學(xué)、朋友，也讓他們看到學(xué)過(guò)禮儀之后我個(gè)人改變的樣子。更希望在不遠(yuǎn)的將來(lái)，隴院能夠成為一所以“禮”聞名的院校。

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　　兩天三夜的禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束，真的很感謝各位老師的悉心講解，我深知備課不易。我的體會(huì)首先感覺(jué)是特別充實(shí)，自己確實(shí)沒(méi)有像這樣集中精力學(xué)習(xí)過(guò)，其次我的感受是通過(guò)培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)禮儀在我們生活中處處存在，無(wú)時(shí)無(wú)刻都在規(guī)范著自己的言行舉止，個(gè)人形象、雅言書信、會(huì)面交往，求職面試，飲食待人，儀式會(huì)務(wù)這些，都與自己息息相關(guān)，并且特別實(shí)用。希望已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)禮儀之后的我，變得更加守禮，認(rèn)真踐行自己的.誓詞，做一個(gè)學(xué)禮、用禮、守禮、的新時(shí)代好青年！

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　　哪有什么歲月靜好，只是有人在替你負(fù)重前行！時(shí)光荏苒，然而歲月依舊可期！本期禮儀培訓(xùn)，讓我體會(huì)到了前所未有的感覺(jué)，那是怎樣一種感覺(jué)？我想，我永遠(yuǎn)也無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)描述它。何為禮？大到國(guó)家典章制度，小到個(gè)人修身齊家，在我們生活的點(diǎn)滴中，無(wú)處不在。禮，即是個(gè)人修養(yǎng)，以及自我素養(yǎng)的高體現(xiàn)。此次活動(dòng)，我深受中國(guó)禮儀文化的.熏陶，在以后的道路上，讓我們攜起手來(lái)，在學(xué)習(xí)禮儀的道路上越走越遠(yuǎn)！

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　　我很榮幸能參加此次禮儀培訓(xùn)課。對(duì)于這次課，總結(jié)來(lái)說(shuō)就是“課前充滿好奇，課中沉浸其中，課后立馬踐行�！蓖ㄟ^(guò)這兩天三夜學(xué)習(xí)禮儀，讓我懂了很多知識(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足。六位老師傳授的很多東西正是我即將面臨求職需要的，更讓我意識(shí)到很多細(xì)節(jié)問(wèn)題會(huì)決定一件事情的成敗，甚至?xí)�改變一個(gè)人一生的軌跡�！白⒅丶�(xì)節(jié)、追求完美”在當(dāng)今社會(huì)社交、工作、生活顯得尤為重要。禮儀，它是交往藝術(shù)，也是溝通技巧，更是行為規(guī)范，此后我將在工作、學(xué)習(xí)生活中學(xué)以致用，更加努力。這次的學(xué)習(xí)不是一個(gè)結(jié)束，而是我學(xué)習(xí)禮儀的.一個(gè)開(kāi)始，期待自己的脫變。

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