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禮儀培訓總結簡短
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,為此我們要做好回顧,寫好總結。但是總結有什么要求呢?以下是小編為大家整理的禮儀培訓總結簡短,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
為了使護理團隊的服務禮儀能很好的融入到護理工中,讓護士的服務禮儀更標準,現(xiàn)將參加的院里組織的護士禮儀培訓中的心得體會匯報如下:
一、培訓開始前的培訓總結:
由鄭艷芳和鄧馨老師組織的“融冰破冰”訓練主要是讓大家在心平氣和的狀態(tài)下聽一聽音樂,跟著她播放的要求轉移意識,讓大家的心靈達到純凈、自然、平和、溫暖的狀態(tài)。還有老師組織的“大家一起手拉手祝福自己最想做到的一件事情”如果沒有參加的活動的人會覺得就是一句話感動不了任何人,只是形式罷了,但是當一家人手拉手祝福你時,你會感覺到團隊的“力量”,特別是兩位老師在你的正前方注視著你,當你看到她們真誠的目光,這時你會感受到她們的祝福是真誠的、不是虛情假意的、這時你會覺得參加這次活動是值得的,讓你的心中是充滿正能量的,在你心中的一切顧慮都會煙消云散。通過兩位老師這些活動,讓我對接下來的培訓充滿期待、讓我欣然的接收下一步的培訓。
二、護士禮儀培訓中的總結:
1、張栗華老師首先給大家講了一下服務禮儀在工作中及生活中的重要性,讓大家把服務禮儀堅持到生活中,讓習慣成自然,總體提升個人形象氣質。
2、張老師在給大家講解動作時把動作的要領一一告知大家,讓大家知道做到什么程度才算標準,才算規(guī)范,不是單一的讓大去做這個動作,一個姿勢需要整個身體的各個部位配合,不是以前的所教的一個姿勢,而里邊的細節(jié)我們不知道。
3、老師在講完幾個動作后會讓大家寫出幾個姿勢的要領,來了解大家的掌握程度。每位學員只有知道了要領,她才能根據要領來完成自己的動作,如果要領不知道,她所作出來的動作只是擺姿。
4、老師要求大家每人寫一份培訓心得體會,通過體會來了解學員對這次培訓的評價,可以很好尋找培訓中的不足,更好的為以后培訓提供參考。
5、最后通過集體展示來展示大家的培訓結果,讓大家展示這幾天辛苦的收獲。給每人辛苦付出作出肯定、認同。
三、總體培訓總結:
通過這幾天的培訓讓我從理論上、動作上又重新的認識了禮儀規(guī)范,找出了以前的不足,豐富了我的知識儲備。通過感受幾位老師的言傳身教,覺得這次培訓是由質量的、有內涵的。如果一個想變得優(yōu)雅,要不斷的學習,不斷地接納好的東西,做到你好我也好。