班主任與家長(zhǎng)溝通技巧
工作中,班主任與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通交流是非常必要的,能夠及時(shí)了解孩子的狀況,以下是小編收集整理的班主任與家長(zhǎng)溝通技巧,希望對(duì)大家有幫助!
班主任與家長(zhǎng)溝通技巧 1
一、堅(jiān)定立場(chǎng),在某些問(wèn)題上絕不妥協(xié)
我們班主任在處理問(wèn)題的時(shí)候,有些事情是必須要堅(jiān)持的,比如某件事情的立場(chǎng),該不妥協(xié)的一定不要妥協(xié),直截了當(dāng)?shù)母嬖V家長(zhǎng):“這是我的底線!”,并解釋為什么這是我的底線。所以我們班主任在有些問(wèn)題上要敢于說(shuō)“不!”,堅(jiān)定自己的立場(chǎng),我認(rèn)為這樣做,不僅表明了你的決心,也能夠讓家長(zhǎng)再一次對(duì)你產(chǎn)生幾分尊敬。
二、換位思考,為學(xué)生設(shè)定成才路線圖
和家長(zhǎng)溝通應(yīng)該建立一種利益共同體,我們的學(xué)生,家長(zhǎng)的孩子,我們關(guān)注的對(duì)象是一樣的,我們的期待是一致的,我們的目標(biāo)是相同的。
這里讓我們?cè)僖淮位氐絼傞_(kāi)始我提出的.幾個(gè)問(wèn)題之一:現(xiàn)在,很多家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子毫無(wú)辦法,他們教育不好,把孩子送到學(xué)校來(lái),指望你的教育。
這個(gè)時(shí)候,剛開(kāi)始不要抱有太大的希望,那么,為什么還要經(jīng)常和家長(zhǎng)聯(lián)系或者讓家長(zhǎng)來(lái)學(xué)校呢?因?yàn)榧议L(zhǎng)有知情權(quán)。你必須把他家孩子的問(wèn)題處理、進(jìn)展、變化及時(shí)告知家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)知道你都做了些什么,你的責(zé)任是告知。我們過(guò)去在處分一些學(xué)生的時(shí)候,家長(zhǎng)會(huì)來(lái)和學(xué)校糾纏,其最大的理由就是,孩子平時(shí)在學(xué)校表現(xiàn)怎樣我們一點(diǎn)也不知道,現(xiàn)在忽然說(shuō)要處分他,我們無(wú)法接受?梢(jiàn)及時(shí)告知信息的重要性。告知的義務(wù)同樣存在于和學(xué)生的溝通中,在教育學(xué)生的同時(shí)也要把將要告知家長(zhǎng)的內(nèi)容先告訴他,不要給他造成你會(huì)當(dāng)面不說(shuō)背后向家長(zhǎng)告狀的感覺(jué)。對(duì)他違紀(jì)的情況需要及時(shí)確認(rèn),讓他在過(guò)失單上簽字,為自己的錯(cuò)誤承擔(dān)后果,也為將來(lái)進(jìn)一步處理積累資料。我們經(jīng)常碰到這樣的學(xué)生,他們特別會(huì)賴,就是不承認(rèn)自己的問(wèn)題,不敢面對(duì)自己的錯(cuò)誤。對(duì)于這樣的學(xué)生,尤其需要做好記錄、確認(rèn)工作,但是記錄又不僅限于錯(cuò)誤,有了成績(jī)和進(jìn)步也要及時(shí)記錄,允許學(xué)生發(fā)揮特長(zhǎng)、將功補(bǔ)過(guò)。
我們這樣做的全過(guò)程都要與家長(zhǎng)交流,因?yàn)檫@樣能夠讓家長(zhǎng)了解并信任你,確信你不會(huì)為了自己的業(yè)績(jī)傷害到他的孩子,你所做的一切都只是在幫助他的孩子。這種信任一經(jīng)取得,你對(duì)學(xué)生的教育就放開(kāi)了手腳。教師、學(xué)生、家長(zhǎng),三方利益一致,形成合力,才能取得很好的教育效果。如果老師夾在家長(zhǎng)和學(xué)生之間、學(xué)生夾在老師和家長(zhǎng)之間、家長(zhǎng)夾在老師和學(xué)生之間,互相不信任,勾心斗角,那還談什么教育。三方的溝通順暢了,你也就省心了。如果你覺(jué)得學(xué)生不信任你和家長(zhǎng)的交流,你可以下次約家長(zhǎng)談話時(shí),把學(xué)生也帶上,把你要說(shuō)的話當(dāng)著所有人的面說(shuō)清楚,以免信息傳達(dá)有誤造成不必要的誤會(huì)。
班主任與家長(zhǎng)溝通技巧 2
一、要坦誠(chéng)相待,不要盛氣凌人
班主任和學(xué)生家長(zhǎng),從工作關(guān)系上講,地位是平等的,都是學(xué)生的教育者;目標(biāo)是一致的,都想培養(yǎng)好學(xué)生。所以說(shuō)話態(tài)度要謙和,語(yǔ)言要禮貌。班主任對(duì)學(xué)生要懷有一片赤誠(chéng)之心。要為學(xué)生成長(zhǎng)而憂,為學(xué)生進(jìn)步而急,與家長(zhǎng)談話時(shí)坦誠(chéng)相見(jiàn),推心置腹,給人可近、可親的感覺(jué),這樣家長(zhǎng)才會(huì)敞開(kāi)心扉,才能贏得家長(zhǎng)和學(xué)生的尊敬和信賴,才能親其師,信其道。上門時(shí)不要盛氣凌人,好象自己是來(lái)傳這圣旨的欽差,家長(zhǎng)只是洗耳恭聽(tīng)的臣民,自己說(shuō)一不二,家長(zhǎng)必要的申訴一概不睬,好象這樣才保持嚴(yán)師的尊嚴(yán)。其實(shí),適得其反,已給了家長(zhǎng)主觀武斷,心理素質(zhì)不佳的印象。
二、要實(shí)話實(shí)說(shuō),不要添油加醋
班主任找家長(zhǎng)談話,多半是學(xué)生出了問(wèn)題。班主任要反思自己工作中的不足和失誤,切不可當(dāng)著家長(zhǎng)的面,數(shù)落學(xué)生的過(guò)失,更不能不調(diào)查實(shí)情,而添油加醋,將恨鐵不成鋼的怨氣轉(zhuǎn)嫁給家長(zhǎng),達(dá)到體罰的目的。要就事論事、實(shí)事求是地指出過(guò)失,向家長(zhǎng)提供合理的教育意見(jiàn)。
三、要坦然大方。不要懦弱求人
我們的家長(zhǎng)視自己的孩子為掌上明珠,就是老師也不得輕易去碰。再加上經(jīng)濟(jì)生活的提高,不把老師看得很重。給班主任工作難上加難。即便如此,與表現(xiàn)差有不良行為的學(xué)生家長(zhǎng)交談,要坦然大方,開(kāi)誠(chéng)布公地指出學(xué)生的缺點(diǎn),不要說(shuō)話吞吞吐吐,含糊其辭,生怕不給家長(zhǎng)面子,好象班主任對(duì)學(xué)生無(wú)可奈何,有求于家長(zhǎng),只有請(qǐng)家長(zhǎng)幫幫忙才能管住他似的。這樣家長(zhǎng)會(huì)覺(jué)得班主任性格懦弱,缺少經(jīng)驗(yàn),不可信賴,內(nèi)心里瞧不起你。
四、要有自知之明,不要炫耀自己。
班主任要有自知之明,實(shí)事求是地評(píng)價(jià)自己,才能給人謙虛、誠(chéng)實(shí)的形象,即使工作中有不足之處,家長(zhǎng)也能體諒。不要炫耀自己,什么你的孩子連校長(zhǎng)都不怕,就怕我這個(gè)班主任啊,什么他想什么壞主意,我一看就知道啊等等。家長(zhǎng)就會(huì)想你如此神通廣大,何必找家長(zhǎng);你未卜先知,何必調(diào)查研究。這樣班主任的形象會(huì)大打折扣,過(guò)頭話同樣會(huì)損壞班主任的形象。
五、要褒獎(jiǎng)教師,不要推卸責(zé)任
班主任與家長(zhǎng)溝通,同時(shí)肩負(fù)著溝通家長(zhǎng)和全體科任教師關(guān)系的任務(wù),要力求褒獎(jiǎng)科任老師的工作精神和教學(xué)水平。對(duì)教學(xué)能力強(qiáng)、知名度高的.老師要著意宣傳他們的教學(xué)成果,對(duì)經(jīng)驗(yàn)不足的新教師,著重介紹他們的工作熱情和上進(jìn)心,使家長(zhǎng)充滿信心和希望,不要說(shuō)某門功課不好就是科任教師的責(zé)任,發(fā)生某件不愉快的事,又是某老師的錯(cuò)等等,轉(zhuǎn)嫁責(zé)任會(huì)使家長(zhǎng)認(rèn)為教師之間不團(tuán)結(jié),師資力量差,甚至想把想孩子轉(zhuǎn)走。
六、要胸有成竹,不要隨意發(fā)揮
班主任家訪前,對(duì)每個(gè)學(xué)生的性格、品行、愛(ài)好、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)成績(jī)都有胸有成竹,這樣既能表現(xiàn)出你對(duì)他孩子的關(guān)心和了解,又可以掌握講話的主動(dòng)權(quán),和家長(zhǎng)產(chǎn)生語(yǔ)言共鳴,使他產(chǎn)生仰慕之心。不要胸中無(wú)數(shù),隨意發(fā)揮,一會(huì)兒說(shuō)學(xué)生某方面好,一會(huì)兒又說(shuō)不夠好,模棱兩可,使家長(zhǎng)捉摸不透。幾次家訪也不接軌,出爾反爾,自相矛盾。使家長(zhǎng)覺(jué)得班主任太懶,無(wú)主見(jiàn),工作責(zé)任心差。
七、要一分為二,不要以點(diǎn)概面
金無(wú)足赤,人無(wú)完人。再好的學(xué)生也有不足之處,再差的學(xué)生也有閃光點(diǎn)。對(duì)一個(gè)學(xué)生的評(píng)價(jià)要一分為二,不要以點(diǎn)概面。把自己喜歡的學(xué)生說(shuō)成一朵花,沒(méi)有一點(diǎn)瑕疵,會(huì)使家長(zhǎng)過(guò)分寵愛(ài)孩子,放松必要的管教;把某方面較差的學(xué)生說(shuō)得渾身毛病,毫無(wú)可愛(ài)之處,會(huì)使家長(zhǎng)對(duì)孩子喪失信心,放任自流或?qū)е鹿靼艚逃,增加孩子的逆反心理和敵視情緒。顯然這樣的溝通語(yǔ)言是失敗的。
八、要留有余地,不要把話說(shuō)死
孩子們正在成長(zhǎng),可塑性很強(qiáng),對(duì)他們的評(píng)價(jià)要留有余地,不能把話說(shuō)死。不要輕易說(shuō)你的孩子將來(lái)考上好大學(xué)絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題,也不要輕易斷言某個(gè)學(xué)生肯定不會(huì)升入高一級(jí)學(xué)校,更不能說(shuō)你的孩子已無(wú)法教育。要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,學(xué)會(huì)講只要,你的孩子就會(huì),要用熱情感人的語(yǔ)言,促使家長(zhǎng)滿懷信心地進(jìn)一步配合班主任教育好孩子。
總的來(lái)說(shuō),班主任在與家長(zhǎng)聯(lián)系時(shí),要多報(bào)喜,巧報(bào)憂,保持學(xué)校和家庭在教育問(wèn)題上的一致性和協(xié)調(diào)性,這樣就能很好地解決一些難題,達(dá)到事半功倍的效果。
班主任與家長(zhǎng)溝通技巧 3
做過(guò)班主任工作的人都會(huì)同意這一說(shuō)法——班主任工作是一門藝術(shù)。我的理解,之所以稱之是一門藝術(shù)不光是因?yàn)樗且粋(gè)管理人、塑造人的工作,更重要的一個(gè)方面還在于它的工作對(duì)象其實(shí)遠(yuǎn)不止是我們平時(shí)面對(duì)的那四五十個(gè)孩子,而是不得不包括那兩倍甚至是四倍八倍人數(shù)的家長(zhǎng)。
我所任教學(xué)校的學(xué)生大多是來(lái)自周邊的農(nóng)村,大部分學(xué)生都屬于留守兒童,他們的家長(zhǎng)要么成天在外務(wù)農(nóng),早出晚歸;要么全年在外打工,一年都不回來(lái)幾趟,造成孩子自律性較差,隨意性較強(qiáng),從而他們的思想工作更成了我教育工作中的重中之重。因此總免不了要與其家長(zhǎng)打交道。
由于任教不久,經(jīng)驗(yàn)不足,我總是認(rèn)為只要負(fù)責(zé)、認(rèn)真就能做好任何事情,從而忽略了學(xué)生及其家長(zhǎng)的認(rèn)知水平,往往事與愿違,從而導(dǎo)致與家長(zhǎng)和學(xué)生交往中走進(jìn)了一些誤區(qū)。剛開(kāi)始的時(shí)候?孩子一有問(wèn)題,不管大小事情就會(huì)打電話通知家長(zhǎng)。孩子一有問(wèn)題就找家長(zhǎng)雖容易解決問(wèn)題,但這種方式是家長(zhǎng)最害怕也最反感的事情,孩子難免出錯(cuò),有了問(wèn)題,作為班主任應(yīng)該積極主動(dòng)想辦法解決而不應(yīng)該推給家長(zhǎng)。有時(shí)會(huì)當(dāng)著家長(zhǎng)的面批評(píng)學(xué)生的行為,不僅家長(zhǎng)不喜歡,久而久之,學(xué)生也會(huì)失去對(duì)老師的信任。任何一位家長(zhǎng),無(wú)論她的孩子多么頑劣,都不希望別人當(dāng)面批評(píng),這會(huì)讓家長(zhǎng)很沒(méi)面子,結(jié)果只會(huì)讓家長(zhǎng)窩著火回家訓(xùn)斥甚至打罵孩子,無(wú)益于問(wèn)題的解決。為了更好地與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,我總結(jié)以下幾點(diǎn):
1、要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間及地點(diǎn)
人人都有心理障礙期,也有情緒化或心情不佳的時(shí)候,那么此時(shí)不是與他交談的適當(dāng)時(shí)候。與家長(zhǎng)溝通,應(yīng)先間接地向?qū)W生了解其家中的情況,以便決定是否適合與家長(zhǎng)交談。
2、要擺正自己的位置
班主任是幫助家長(zhǎng)管理學(xué)生的,而不是家長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),即使是在孩子出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤的時(shí)候,我們也是和家長(zhǎng)共同探討解決問(wèn)題的最佳方法,雖已火冒三丈但也不能盛氣凌人。這就需要我們?cè)诤图议L(zhǎng)溝通前調(diào)整好自己的心態(tài),盡量不要在氣頭上和家長(zhǎng)溝通。
3、與家長(zhǎng)溝通要善于傾聽(tīng)
多數(shù)班主任在約見(jiàn)家長(zhǎng)或至電時(shí),情緒言很激動(dòng),準(zhǔn)備了一車的話要向家長(zhǎng)告狀,自然會(huì)說(shuō)得多,聽(tīng)得少,只顧自己痛快,啪啪啪一通數(shù)落,家長(zhǎng)卻插不上話。情緒發(fā)泄完了,自己累了,家長(zhǎng)的耳朵也塞滿了,原先準(zhǔn)備的話還沒(méi)說(shuō)出來(lái),只好悶在心理,回去再拿孩子撒氣。不妨適當(dāng)?shù)負(fù)Q個(gè)方式,我們也來(lái)作個(gè)聽(tīng)眾,有時(shí)候多說(shuō)不如少說(shuō),傾聽(tīng)有兩個(gè)好處,一是造成平等的談話氣氛,二是便于我們從中捕捉信息。
4、要平等對(duì)待家長(zhǎng),樹(shù)立公正形象
由于每位學(xué)生的家庭背景和狀況的不同,班主任不能人為地把學(xué)生和家長(zhǎng)分成三六九等。特別是碰到處理學(xué)生問(wèn)題且涉及到雙方家長(zhǎng),班主任在接待家長(zhǎng)時(shí)絕不能帶著世俗的功利色彩,以貌取人,以職取人,以財(cái)取人,而是應(yīng)一碗水端平,親切熱情、禮貌待人,講究談話的內(nèi)容、方法和語(yǔ)氣,使問(wèn)題順利解決。因此班主任應(yīng)公平、公正地對(duì)待每一位家長(zhǎng),反之,則會(huì)使一方受到不平等待遇而產(chǎn)生情緒,而另一方也會(huì)在心中給班主任的印象大打折扣,嘴上雖甜言蜜語(yǔ),心中也會(huì)產(chǎn)生反感,毀了自己的形象,也會(huì)給以后的工作埋下禍根。
教師不但對(duì)學(xué)生負(fù)有“傳道、授業(yè)、解惑”的職責(zé),還有和家長(zhǎng)交流溝通甚至幫助其家長(zhǎng)走進(jìn)教育,更新教育觀念的`職責(zé)。一個(gè)班集體要充滿朝氣,要有很強(qiáng)的凝聚力,光靠班主任一個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性。家長(zhǎng)的能力是不可估量的,在家長(zhǎng)的大力配合下,我們的工作會(huì)一下子變得輕松、愉快,絢麗多姿,也增進(jìn)了孩子、父母與教師之間的彼此了解。如果我們能合理有效的利用這一免費(fèi)資源的話,就會(huì)有效地促進(jìn)家長(zhǎng)科學(xué)地開(kāi)展家庭教育,提高家庭教育的水平,使學(xué)校和家庭合力育人,達(dá)到事半功倍的效果。
所以與家長(zhǎng)溝通這門藝術(shù)應(yīng)該是值得我們好好去研究的,尤其是我們這些年齡在家長(zhǎng)之下的年輕班主任。
班主任與家長(zhǎng)溝通技巧 4
學(xué)校教育要實(shí)現(xiàn)促進(jìn)學(xué)生“和諧全面發(fā)展”,離不開(kāi)"兩個(gè)教育者"――學(xué)校和家庭的密切聯(lián)系和協(xié)調(diào)一致的配合。學(xué)校和家庭不僅要行動(dòng)一致,要像學(xué)生提出同樣的要求,且志同道合,抱著一致的信念,始終從同樣的原則出發(fā),無(wú)論是在教育的目的上、過(guò)程上、手段上,都不能發(fā)生分歧。這樣班主任不但對(duì)學(xué)生有“師者,傳道授業(yè)解惑”的職責(zé),還有和家長(zhǎng)交流、溝通甚至要幫助家長(zhǎng)更新觀念的任務(wù),F(xiàn)在,種種現(xiàn)象說(shuō)明:學(xué)校、家庭教育的合力不是很好,原因在于我們班主任與家長(zhǎng)的溝通不夠,雙方交流、了解不夠。而我們做班主任的在這一環(huán)節(jié)中擔(dān)任著更為重要的責(zé)任。我從事教育工作二十五年,擔(dān)任班主任多年。在和家長(zhǎng)交流、溝通的過(guò)程中,有過(guò)成功,也有過(guò)失敗。我覺(jué)得班主任和家長(zhǎng)溝通是一門很深的學(xué)問(wèn),在溝通的方法上也有技巧,如果我們能加強(qiáng)這門學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)和掌握一些技巧,那么班主任的工作就會(huì)事半功倍,取得意想不到的效果。下面我就談一談與家長(zhǎng)溝通的幾點(diǎn)策略。
一、重視第一次家長(zhǎng)會(huì),給家長(zhǎng)留下良好的印象。
第一次與家長(zhǎng)接觸,我們和家長(zhǎng)的心情是一樣的,都想了解對(duì)方,我們是想看一看
家長(zhǎng)的情況,而家長(zhǎng)也十分關(guān)心他們的孩子的新老師是個(gè)怎樣的老師,他們同樣希望借此了解自己孩子的老師,以便確信他們的孩子是否能更好的學(xué)習(xí)與生活。因此,第一次家長(zhǎng)會(huì)要格外重視。就以現(xiàn)在這屆學(xué)生為例,20xx年8月,我繼續(xù)留任高三,任高三(12)班班主任,該班學(xué)生無(wú)論在學(xué)習(xí)成績(jī)還是生活紀(jì)律上都是最差的,在每月文明評(píng)比中總是處于倒數(shù)的行列,中段考結(jié)束后,學(xué)校組織召開(kāi)第一次家長(zhǎng)會(huì),我認(rèn)真制做課件,在家長(zhǎng)會(huì)上,熱情接待每一位家長(zhǎng),詳細(xì)介紹了班級(jí)個(gè)方面的情況,把學(xué)生在班上的學(xué)習(xí)、生活等情況通過(guò)電腦屏幕一一展現(xiàn)給家長(zhǎng),當(dāng)他們看到自己的子女在校生活快樂(lè),學(xué)習(xí)認(rèn)真時(shí),他們心里感到踏實(shí),當(dāng)看到我們的班級(jí)從一個(gè)最差班變成進(jìn)入高三以來(lái)連續(xù)三次獲學(xué)校文明先進(jìn)班,在每次的月考中,我班進(jìn)步人數(shù)最多的時(shí)候,家長(zhǎng)們臉上露出欣慰的笑容,家長(zhǎng)會(huì)開(kāi)得非常成功,結(jié)束后家長(zhǎng)們?nèi)砸猹q未盡圍著我交流,我的工作得到家長(zhǎng)們的充分的肯定,由于時(shí)間關(guān)系,不能與每一個(gè)家長(zhǎng)長(zhǎng)談,會(huì)后,不時(shí)地有家長(zhǎng)打電話詢問(wèn)子女的情況,有家長(zhǎng)發(fā)給來(lái)信息,“這次家長(zhǎng)會(huì)非常有意義,聽(tīng)了你的介紹,我很感動(dòng),有你這樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的班主任,我感到我的孩子放在這樣的學(xué)校、這樣的班級(jí)非常放心”。通過(guò)家長(zhǎng)會(huì),使家長(zhǎng)相信了學(xué)校,相信了我們的老師,給了家長(zhǎng)一份信心,只有家長(zhǎng)對(duì)班主任、老師、學(xué)校產(chǎn)生足夠的信任,他們才會(huì)在今后的教育教學(xué)中積極配合,而這種信任也會(huì)對(duì)他們的孩子,我們的學(xué)生產(chǎn)生良好的心理作用,最終,也給我一份能教好這些孩子的信心。
二、以誠(chéng)相待,用誠(chéng)心架起溝通的橋梁。
與學(xué)生家長(zhǎng)溝通,講究一個(gè)“誠(chéng)”字。只有誠(chéng)心誠(chéng)意,才能打動(dòng)家長(zhǎng)的心,使他們愉快地與您合作,有效的促進(jìn)家長(zhǎng)科學(xué)地開(kāi)展家庭教育,提高家庭教育水平。班主任應(yīng)用誠(chéng)心架起與家長(zhǎng)溝通的橋梁。
1、不管是家訪還是家長(zhǎng)來(lái)校交換意見(jiàn),及時(shí)轉(zhuǎn)換角色,把自己當(dāng)作家長(zhǎng)的朋友,與家長(zhǎng)說(shuō)話就變得容易多了,千萬(wàn)不能扳起面孔去教育家長(zhǎng),否則很難解決問(wèn)題。家長(zhǎng)來(lái)訪時(shí),應(yīng)盡量做到起身歡迎,搬椅到水,家長(zhǎng)走時(shí)起身相送。同時(shí)要使用文明用語(yǔ),等等。這樣家長(zhǎng)就會(huì)明白你是一位很有道德修養(yǎng)的班主任,為彼此間的交流奠定良好的基礎(chǔ)。
2、家訪或家長(zhǎng)來(lái)訪前做好充分的準(zhǔn)備。為了讓家長(zhǎng)知道班主任對(duì)它的'孩子特別重視,我在每次家訪或家長(zhǎng)來(lái)訪前,充分了解學(xué)生的情況,包括學(xué)習(xí)成績(jī)、性格特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、家庭基本情況以及班主任為這個(gè)孩子做了哪些工作等等,擬一個(gè)提綱。這樣,在與家長(zhǎng)交流時(shí),就能讓他產(chǎn)生老師對(duì)他的孩子特別重視的感覺(jué)以及班主任工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的印象。這樣從感情上容易溝通。
3、傾聽(tīng)家長(zhǎng)的意見(jiàn)。讓家長(zhǎng)表達(dá)他的意見(jiàn)很重要,謙虛誠(chéng)懇,專心傾聽(tīng),會(huì)讓家長(zhǎng)感到很受重視。即使是一個(gè)滿腹牢騷、怨氣沖天,甚至最不易對(duì)付的家長(zhǎng),在一個(gè)具有耐心、同情心的善于傾聽(tīng)的班主任面前,常會(huì)被“軟化”得通情達(dá)理。耐心地聽(tīng)家長(zhǎng)傾訴,同時(shí)要輔以眼神、動(dòng)作,間或插以“是”“對(duì)”這樣的短語(yǔ)呼應(yīng),同時(shí)要表現(xiàn)出對(duì)家長(zhǎng)心情的理解,坦誠(chéng)地與家長(zhǎng)交流,這樣可以對(duì)學(xué)生情況更全面了解。
三、講究藝術(shù),巧妙接待不同類型的家長(zhǎng)。
學(xué)生來(lái)自不同的家庭,每個(gè)家長(zhǎng)的文化水平、素質(zhì)、修養(yǎng)不同,各個(gè)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育的配合的程度自然存在很大的差異性,這就要求我們?cè)诮哟煌愋偷募议L(zhǎng)時(shí)必須講究語(yǔ)言藝術(shù)。
。、對(duì)于文化素養(yǎng)較高的家長(zhǎng),盡可能將學(xué)生的表現(xiàn)如實(shí)地向家長(zhǎng)反映,主動(dòng)請(qǐng)他們提出教育措施,認(rèn)真傾聽(tīng)他們的意見(jiàn),充分肯定和采納他們的合理化建議,并適時(shí)提出自己的看法,和學(xué)生家長(zhǎng)一起,同心協(xié)力,共同做好學(xué)生的教育工作。有些家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的家庭教育的措施是很好的。20xx-20xx年我班的小恒、小翔的家長(zhǎng)就屬于這種類型的。
。、對(duì)于溺愛(ài)型的家長(zhǎng),交談時(shí),首先肯定學(xué)生的長(zhǎng)處,對(duì)學(xué)生的良好的表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表?yè)P(yáng),然后再指出學(xué)生的不足。要充分尊重家長(zhǎng)的感情,肯定家長(zhǎng)熱愛(ài)子女的正確性,使對(duì)方從心理上能接納意見(jiàn)。同時(shí)懇切地指出溺愛(ài)對(duì)孩子的危害,耐心的熱情的幫助和說(shuō)服家長(zhǎng)采取正確的方式教育子女,讓家長(zhǎng)如實(shí)地反映學(xué)生的情況,千萬(wàn)不能因溺愛(ài)而隱瞞孩子的過(guò)失。
3、對(duì)于放任不管型的家長(zhǎng),班主任要多報(bào)喜,少報(bào)憂,使家長(zhǎng)意識(shí)到孩子的發(fā)展前途,激發(fā)家長(zhǎng)對(duì)孩子的愛(ài)心與期望心理,改變放任不管的態(tài)度,吸引他們主動(dòng)參與教育孩子的活動(dòng)。同時(shí)要委婉的指出放任不管對(duì)孩子的影響,使家長(zhǎng)明白,孩子生長(zhǎng)在一個(gè)缺乏愛(ài)心的家庭中是很痛苦的,從而增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)孩子的關(guān)心程度,加強(qiáng)家長(zhǎng)與子女之間的感情,為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭環(huán)境。
。、對(duì)于后進(jìn)生的家長(zhǎng),我們要讓家長(zhǎng)對(duì)孩子充滿信心。我們班主任最頭痛的是面對(duì)“后進(jìn)生”的家長(zhǎng)。面對(duì)孩子可憐的分?jǐn)?shù),無(wú)話可說(shuō);面對(duì)家長(zhǎng)的失望嘆息,無(wú)言以對(duì)。對(duì)于后進(jìn)生,我們不能用成績(jī)這一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)否定學(xué)生,我們不能哪壺不開(kāi)提哪壺,要盡量挖掘其閃光點(diǎn),要讓家長(zhǎng)看到孩子的長(zhǎng)處,看到孩子的進(jìn)步,看到希望。對(duì)孩子的缺點(diǎn),不能不說(shuō),但一次不能說(shuō)得太多,不能言過(guò)其實(shí),更不能用“孩子很笨”這樣的話。再說(shuō)到孩子的優(yōu)點(diǎn)是要熱情、有力度,而在說(shuō)缺點(diǎn)是語(yǔ)氣要委婉,這樣就會(huì)讓家長(zhǎng)對(duì)孩子有信心。只要家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子有了信心,他才會(huì)更主動(dòng)地與老師交流,配合老師的工作。
5、對(duì)于氣勢(shì)洶洶的家長(zhǎng),我們要以理服人。遇到這種情況,要沉住氣。最有效的做法就是面帶微笑。在人際交往中,微笑的魅力是無(wú)窮的,微笑能讓人輕易渡過(guò)尷尬、困難的場(chǎng)合,既能贏得別人的好感,還能體現(xiàn)自己的寬容大度,從而消除誤解和矛盾。
總之,在今天,由于家庭中孩子的數(shù)量越來(lái)越少,由于社會(huì)的種種原因,學(xué)校教育遇到了前所未有的挑戰(zhàn),尤其是班主任的工作越來(lái)越艱巨。我們面對(duì)的是幾十個(gè)孩子,我們的力量對(duì)每一個(gè)孩子來(lái)說(shuō)只是幾十分之一,這,太少了;而家庭中,兩個(gè)家長(zhǎng)甚至幾個(gè)家長(zhǎng)面對(duì)一個(gè)孩子,這一教育資源對(duì)孩子的影響有舉足輕重的作用。因此,讓家長(zhǎng)配合班主任的工作,與家長(zhǎng)溝通、交流將在今后的班主任工作中成為主旋律。班主任與家長(zhǎng)之間有很多的方式方法進(jìn)行交流,什么樣的方式、方法溝通起來(lái)更具有藝術(shù)性是眾多班主任畢生所探詢和追求的。通過(guò)溝通,教師與家長(zhǎng)才能最終保持思想上的一致,才能共同尋求教育孩子的最佳方法,共同承擔(dān)起教育孩子的重任。
班主任與家長(zhǎng)溝通技巧 5
班主任與家長(zhǎng)之間的溝通是很重要的,溝通得好了,可以起到很好得教育效果,可如果溝通不好,家長(zhǎng)會(huì)非常不滿意,到時(shí)班主任的工作就不能正常地開(kāi)展。我覺(jué)得班主任和家長(zhǎng)溝通是一門很深的學(xué)問(wèn),在溝通的方法上也有技巧,如果我們能加強(qiáng)這門學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)和掌握一些技巧,那么班主任的工作就會(huì)事半功倍,取得意想不到的效果。那么如何與家長(zhǎng)溝通呢?
第一:尊重家長(zhǎng)、善待家長(zhǎng),是做好工作的前提。班主任在與家長(zhǎng)的談話中,始終能反映或體現(xiàn)老師對(duì)學(xué)生是:一切為了學(xué)生、為了學(xué)生一切。體現(xiàn)他把孩子交給你放心,家長(zhǎng)非常信任你!由于家長(zhǎng)和教師扮演著不同的社會(huì)角色,處于不同的社會(huì)環(huán)境,他們?cè)诮?jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、思想水平、知識(shí)能力上存在著明顯的差異,這就決定了教師與家長(zhǎng)在教育孩子方面具有互補(bǔ)的必要性和可能性。這種經(jīng)驗(yàn)、思想和知識(shí)的互補(bǔ),恰恰是雙方自我提高的有利因素。班主任與家長(zhǎng)談話時(shí),要尊重家長(zhǎng),面帶微笑,微笑的魅力是無(wú)窮的,它就象巨大的磁場(chǎng)吸引磁鐵一樣讓人無(wú)法拒絕。不能一見(jiàn)面就告狀,埋怨數(shù)落家長(zhǎng)。要善于傾聽(tīng),多數(shù)班主任約見(jiàn)家長(zhǎng)時(shí),說(shuō)得多聽(tīng)得少,只顧自己痛快,啪啪一通數(shù)落,情緒發(fā)泄完了,結(jié)果,使家長(zhǎng)產(chǎn)生逆反心理,與教師對(duì)著干。事實(shí)上,我們能夠從家長(zhǎng)身上得到大量信息,也能從家長(zhǎng)的厚望中激起從事教育事業(yè)的崇高感和責(zé)任心。很多家長(zhǎng)又能從老師身上汲取教育的知識(shí)技能和為教師的師德精神所感動(dòng)。這樣,教師與家長(zhǎng)結(jié)成和諧融洽、互相信賴、彼此合作的教育同盟力量,共同完成把孩子教育成才的重任。
第二:要善于與不同類型的家長(zhǎng)溝通。與學(xué)校教育相比,家庭教育有一個(gè)顯著的特點(diǎn),那就是個(gè)性突出。因?yàn)榧议L(zhǎng)的組成是非常復(fù)雜的,其知識(shí)結(jié)構(gòu)、職業(yè)類別、性格氣質(zhì)、修養(yǎng)程度等都參差不齊,沒(méi)有哪一種家庭教育方法是萬(wàn)能的,某種方法在這個(gè)家庭有效,但到另外一家則可能不靈。班主任應(yīng)對(duì)學(xué)生家庭進(jìn)行調(diào)查分析,對(duì)家長(zhǎng)的文化水平、職業(yè)狀況、年齡、家教思想、家庭關(guān)系等做到心中有數(shù)。對(duì)待不同層次的家長(zhǎng),可以用書信、電話、家訪等多種形式,與家長(zhǎng)取得溝通。在與家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中,要有針對(duì)性和實(shí)效性。例如:對(duì)于那些對(duì)孩子失去信心而放任孩子的家長(zhǎng),班主任要及時(shí)將學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步反映給家長(zhǎng),激發(fā)他們對(duì)孩子的信心;對(duì)因離異而不管孩子的家長(zhǎng),要?jiǎng)袼麄儾灰騻(gè)人恩怨而影響孩子,幫助他們?cè)诤⒆拥慕逃媳M到自己的義務(wù)和責(zé)任。要正確地評(píng)價(jià)學(xué)生。首先肯定學(xué)生的主流,避免挫傷學(xué)生及家長(zhǎng)的自尊心。教師與家長(zhǎng)接觸,往往離不開(kāi)評(píng)價(jià)學(xué)生。在家長(zhǎng)面前評(píng)價(jià)學(xué)生,可以先請(qǐng)家長(zhǎng)談學(xué)生在校外的表現(xiàn),而后教師談學(xué)生在校內(nèi)的表現(xiàn)?隙ㄖ髁鳎隙ㄟM(jìn)步,肯定成績(jī)。這樣彼此之間容易達(dá)到心理平衡。應(yīng)該極力避免在與家長(zhǎng)的交談過(guò)程中,由于學(xué)生所出現(xiàn)的問(wèn)題,產(chǎn)生老師和家長(zhǎng)相互責(zé)備對(duì)方?jīng)]有教育好學(xué)生的心理阻礙,導(dǎo)致搞僵關(guān)系。其次要樹(shù)立正確的學(xué)生觀,客觀地、全面地評(píng)價(jià)每一個(gè)學(xué)生,使家長(zhǎng)聽(tīng)后,覺(jué)得這是教師的肺腑之言,感到學(xué)校教育的目的和任務(wù)是與家長(zhǎng)的愿望相一致的,從而做到心理相容,共同教育學(xué)生。再次要講究方式,在共同語(yǔ)言上多交流,更要注意語(yǔ)言技巧。切忌挫傷家長(zhǎng)的自尊心。因?yàn)榧议L(zhǎng)都有一個(gè)望子成龍,望女成鳳的思想,莊稼別人的好,孩子自己的好,在他們心里,自己的孩子是不錯(cuò)的。假如,我們教師在家長(zhǎng)面前盡說(shuō)學(xué)生這不好那也不好,把學(xué)生看扁了,會(huì)嚴(yán)重地挫傷家長(zhǎng)的自尊心,畢竟最差的學(xué)生也還有他的閃光之處。
我班的段治宇同學(xué),在學(xué)校經(jīng)常和同學(xué)打鬧,課堂上也經(jīng)常調(diào)皮搗蛋,讓代課老師頭疼不已;氐郊依铮鳂I(yè)經(jīng)常不做,挨老師批評(píng)當(dāng)做家常便飯,一掉頭,照樣我行我素。家長(zhǎng)更是軟硬兼施,來(lái)軟的,他置若未聞,來(lái)硬的,他堅(jiān)強(qiáng)不屈,家長(zhǎng)慢慢地也有了不正確的想法,認(rèn)為自己的孩子不可救藥,也準(zhǔn)備放棄教育。哀莫大于心死。怎么辦呢?必須與家長(zhǎng)溝通,我多次與家長(zhǎng)交談,再三強(qiáng)調(diào):教育和培養(yǎng)孩子是你們應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),你們絕對(duì)不能放棄!并在家長(zhǎng)面前肯定段治宇的'進(jìn)步,表?yè)P(yáng)他的優(yōu)點(diǎn),例如:愛(ài)勞動(dòng),語(yǔ)文學(xué)得還可以,腦子聰明,記東西記得快。而且非常熱愛(ài)班集體,這樣達(dá)成共識(shí),逐步幫助學(xué)生及其家長(zhǎng)建立自信。我多次找段治宇談話,給他自信、教他自尊,在班里一看到他的一丁點(diǎn)好的表現(xiàn)就在班里當(dāng)同學(xué)們的面表?yè)P(yáng),而且還讓他擔(dān)任體育委員,這樣孩子自信多了,學(xué)習(xí)也比以前認(rèn)真了,大多數(shù)時(shí)間能完成家庭作業(yè),背書的表現(xiàn)尤為突出,同學(xué)們也慢慢地改變了對(duì)他的看法,愿意和他一起玩了。
第三:與家長(zhǎng)溝通,要講究語(yǔ)言的藝術(shù),要深入淺出,將大道理說(shuō)小。學(xué)生來(lái)自不同的家庭,每個(gè)家長(zhǎng)的文化水平、素質(zhì)、教養(yǎng)不同,難免會(huì)遇到一些護(hù)短的粗魯家長(zhǎng),那就必須講究語(yǔ)言的藝術(shù),多數(shù)學(xué)生在學(xué)校作了錯(cuò)事之后是不會(huì)向家長(zhǎng)說(shuō)的,反而說(shuō)別人怎樣錯(cuò),老師又如何袒護(hù)那些同學(xué),這往往引起家長(zhǎng)的誤解,所以班主任應(yīng)該在家長(zhǎng)心平氣和的情況下,在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上,用征求意見(jiàn)的態(tài)度,與家長(zhǎng)共同研究解決問(wèn)題的辦法。
總之,班主任和家長(zhǎng)的溝通需要技巧,班主任和家長(zhǎng)良好關(guān)系的建立需要靠老師的責(zé)任心,靠相互的尊重,靠彼此感情的溝通,而它又建立在對(duì)學(xué)生正確評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上。
班主任與家長(zhǎng)溝通技巧 6
一、做好與新生家長(zhǎng)溝通的必要性
高校新生班主任,面對(duì)的對(duì)象是之前從未離開(kāi)父母親友、來(lái)自全國(guó)各地的年輕人,他們?cè)谒枷肷稀⑿睦砩、生理上正處于從半成熟向成熟的過(guò)渡階段。同時(shí),經(jīng)過(guò)近二十年的學(xué)習(xí)和生活經(jīng)歷,學(xué)生的人生觀和價(jià)值觀正在形成,待人處事能力尚有欠缺。由于新生入學(xué)不久,班主任與學(xué)生及其家長(zhǎng)仍處于一個(gè)相互熟悉的階段,因而雙方彼此間的溝通,有利于加深了解。從家長(zhǎng)角度,可以了解學(xué)校各方面情況;從班主任的角度,可以了解學(xué)生的家庭以及學(xué)生的過(guò)去的學(xué)習(xí)和生活以及性格等情況。通過(guò)雙方共同努力,讓新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活。
二、采用科學(xué)的溝通方式
如何有效溝通,這既是工作方式方法,也是體現(xiàn)一個(gè)班主任的工作能力。能否溝通,溝通的效果與程度,這很大程度上取決于溝通方式。
溝通的方式是多種多樣的。如何溝通還需根據(jù)學(xué)校、班主任以及家長(zhǎng)的具體實(shí)際而定。因此,在這里,作者根據(jù)多年的班主任工作經(jīng)驗(yàn),談?wù)勛约旱囊恍w會(huì)。
。ㄒ唬┮孕偶男问綔贤ā_@個(gè)方式可以在新生入學(xué)前和入學(xué)后采用。
一是新生入校前的信件溝通。也許有人會(huì)認(rèn)為,學(xué)生還沒(méi)入校,有跟家長(zhǎng)溝通的必要嗎?事實(shí)證明,不僅很有必要,而且很重要。因此,班主任可將本學(xué)院和專業(yè)的特色材料準(zhǔn)備好,和入學(xué)通知等材料一起寄給學(xué)生。同時(shí),在專業(yè)特色材料的設(shè)計(jì)上,如果能做到樣式新穎、外形美觀、語(yǔ)言表達(dá)富有情感等,就會(huì)讓學(xué)生和家長(zhǎng)一打開(kāi)入學(xué)通知,有一種親切感,感受到學(xué)校的人情關(guān)懷。
二是開(kāi)學(xué)一段時(shí)間后的信件溝通?梢詫⑼ㄟ^(guò)入學(xué)一段時(shí)間觀察、交流,結(jié)合其在學(xué)校的各種表現(xiàn),匯報(bào)給學(xué)生家長(zhǎng)。
。ǘ┬律雽W(xué)時(shí),通過(guò)家長(zhǎng)座談會(huì)的形式溝通。在新生入學(xué)的時(shí)候,由于不少新生家長(zhǎng)會(huì)送孩子上學(xué),因此,學(xué)校、各個(gè)學(xué)院和系部可以趁著這個(gè)時(shí)機(jī),召開(kāi)新生家長(zhǎng)座談會(huì)或者懇談會(huì),就家長(zhǎng)所關(guān)注的內(nèi)容進(jìn)行交流。
。ㄈ╇娫挏贤。這是使用最正常的溝通方式。電話溝通時(shí),要注意的方面,下文有深入的分析,在此不再贅述。
。ㄋ模┪⑿藕碗娮余]箱的溝通。上述溝通的方式,要根據(jù)家長(zhǎng)的具體情況而定。
三、溝通前的準(zhǔn)備工作
與家長(zhǎng)的溝通工作需要做好充分準(zhǔn)備,準(zhǔn)備工作如下:
一是了解學(xué)生的生源地。學(xué)生來(lái)自城市還是農(nóng)村、本省還是外省、東部還是西部地區(qū)、漢族還是少數(shù)民族。只有這樣才能避免出現(xiàn)不必要的`麻煩。比如,有學(xué)生來(lái)自西部地區(qū)的農(nóng)村,那么可想而知,學(xué)生的家長(zhǎng)一般不會(huì)普通話,這樣溝通起來(lái)較為困難。要做好這個(gè)工作,就必須事前與學(xué)生取得聯(lián)系,可以從學(xué)生那里獲取其成年兄弟姐妹、親朋好友的聯(lián)系方式,一般來(lái)說(shuō),成年的兄弟姐妹都會(huì)用普通話溝通交流。然后由他們轉(zhuǎn)告學(xué)生父母。
二是了解學(xué)生近期基本情況和表現(xiàn)。只有了解學(xué)生近期在校的表現(xiàn),才能與家長(zhǎng)有話可說(shuō),才能明確溝通方向,讓溝通更具針對(duì)性。
三是了解學(xué)生的家庭情況,如父母的職業(yè)、家庭情況、是否單親家庭或孤兒等,以便根據(jù)具體情況采用適當(dāng)方式,避免誤會(huì)甚至傷害。
四、溝通內(nèi)容的選擇
在與家長(zhǎng)溝通中,溝通內(nèi)容有哪些呢?一般來(lái)說(shuō),與學(xué)生學(xué)習(xí)、生活有關(guān)的內(nèi)容都可以溝通。溝通前要認(rèn)真思考,把準(zhǔn)備溝通的內(nèi)容列一個(gè)提綱,然后根據(jù)輕重緩急排序,溝通過(guò)程中要先主后次。這樣才能避免在溝通中無(wú)話可說(shuō),或者重點(diǎn)不突出。
一是班主任可就學(xué)生近段時(shí)間在校的學(xué)習(xí)情況、生活情況、健康狀況、文體活動(dòng)表現(xiàn)等方面向家長(zhǎng)簡(jiǎn)要匯報(bào)。
二是學(xué)校和班主任關(guān)于學(xué)生工作開(kāi)展的情況、任課老師的簡(jiǎn)要介紹等。
三是學(xué)校有關(guān)在獎(jiǎng)、助、貸及貧困生工作的開(kāi)展工作等。
四是專業(yè)介紹和未來(lái)就業(yè)。
五是了解學(xué)生家庭情況、以及學(xué)生的入學(xué)前的情況等等。
五、溝通后的工作
溝通是為了更好的開(kāi)展學(xué)生工作,因此,在開(kāi)展與家長(zhǎng)溝通工作后
一是要把交流中的認(rèn)為重要的內(nèi)容記錄下來(lái),并加以整理備查。
二是盡快處理溝通中了解到的需要馬上解決的問(wèn)題。在溝通中了解到一些有關(guān)學(xué)生在性格、健康方面存在的、急需關(guān)心和處理的問(wèn)題,要趕緊與學(xué)生取得聯(lián)系,并盡快處理好。
三是注意反饋信息。對(duì)于家長(zhǎng)在溝通中提出的問(wèn)題和建議,應(yīng)盡力解決,并把處理信息反饋給家長(zhǎng),以取得家長(zhǎng)信任,這有利于下一步溝通和交流。
總之,加強(qiáng)與高校新生家長(zhǎng)的溝通,對(duì)了解學(xué)生入學(xué)前的學(xué)習(xí)習(xí)慣、心理健康、生理健康、個(gè)人愛(ài)好和特長(zhǎng),以及家庭情況等,都是一個(gè)有效的途徑。因此,對(duì)溝通工作要高度重視,做好在溝通內(nèi)容、溝通方式和技巧等方面充分準(zhǔn)備。這一工作的有效開(kāi)展,必將為班主任日后在班級(jí)建設(shè)和管理、為學(xué)校的人才培養(yǎng)工作提供有益幫助。
班主任與家長(zhǎng)溝通技巧 7
教育是家長(zhǎng)與學(xué)校的聯(lián)合教育,兩者缺一不可。班主任與家長(zhǎng)的溝通成為連接學(xué)校與學(xué)生家長(zhǎng)的重要橋梁。所以,與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通是班主任班級(jí)管理工作中的一項(xiàng)非常重要的組成部分。只有與家長(zhǎng)進(jìn)行良好的溝通,才能為家長(zhǎng)所理解和鼎力支持,正所謂“能此者大道坦然,不能此者孤帆片舟”。那么,到底該怎樣溝通呢?我個(gè)人認(rèn)為溝通最重要的環(huán)節(jié)就是表達(dá)。在表達(dá)當(dāng)中首要的問(wèn)題就是和誰(shuí)表達(dá),也就是溝通的對(duì)象是誰(shuí)。每個(gè)家庭各有不同,學(xué)生家長(zhǎng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)、職業(yè)類別、性格氣質(zhì)、修養(yǎng)程度等都參差不齊。班主任應(yīng)對(duì)學(xué)生家庭進(jìn)行調(diào)查分析,對(duì)家長(zhǎng)的文化水平、職業(yè)、狀況、年齡、家教思想等做到心中有數(shù),才能做到“知已知彼、百戰(zhàn)不殆”。對(duì)待不同層次的家長(zhǎng),就要有針對(duì)性的溝通預(yù)案,適當(dāng)采取相應(yīng)的溝通方式和溝通內(nèi)容,以下就針對(duì)這幾種類型談?wù)勎覀(gè)人的理解:
“護(hù)短性”的家長(zhǎng):這類家長(zhǎng)愛(ài)自己的孩子勝過(guò)一切,他們不希望老師過(guò)多地去批評(píng)自己的孩子,很多老師都不愿意面對(duì)這種家長(zhǎng),但是作為班主任必須面對(duì)各類家長(zhǎng),那么,針對(duì)這類家長(zhǎng),我們還是要盡量積極的去面對(duì),而不是去逃避,為了工作,適當(dāng)放下恩怨,主動(dòng)進(jìn)行家訪,真誠(chéng)的推心置腹的把自己的出發(fā)點(diǎn)、目的和孩子的表現(xiàn)和家長(zhǎng)進(jìn)行有效地溝通,同時(shí)也和他們說(shuō)清楚,如果對(duì)孩子的問(wèn)題不管會(huì)出現(xiàn)的后果,讓他們感受到你是為他們的孩子的成長(zhǎng)好才管的,力爭(zhēng)讓他們理解你。當(dāng)然你要事前做好充分的準(zhǔn)備,條理清晰、目的明確、論據(jù)充分、值得信服,在這溝通過(guò)程中,最重要的一點(diǎn)就是我們要表示出對(duì)其孩子的真正關(guān)心。
“后進(jìn)生”的家長(zhǎng):這類家長(zhǎng),認(rèn)為自己的孩子比其他孩子差,不愿面對(duì)老師更不會(huì)來(lái)開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),針對(duì)這類家長(zhǎng),我想最好的方式就是放下老師的架子,主動(dòng)去拜訪家長(zhǎng),用真誠(chéng)的心去溝通,大家的共同目標(biāo)都是孩子,我相信,這種方式會(huì)讓家長(zhǎng)有所感悟去面對(duì)孩子是“后進(jìn)生”的事實(shí),共同幫助孩子;有些家長(zhǎng)可能還會(huì)有“差就差了吧,混個(gè)畢業(yè)證就算了”的這種想法,這類家長(zhǎng)我們首先要做的就是要想辦法讓他們打消這種念頭,另外,可以向他們說(shuō)說(shuō)孩子的優(yōu)點(diǎn),使他們對(duì)自己的.孩子有信心,與老師一起幫助孩子取得進(jìn)步。
“放任型”的家長(zhǎng):這類家長(zhǎng)以“工作忙”、“沒(méi)時(shí)間”為由推托教育子女的責(zé)任,尤其是一些學(xué)習(xí)不上不下的中等生的家長(zhǎng),這些中等生家長(zhǎng)的想法是,反正孩子也沒(méi)啥大出息,只要不學(xué)壞、不出格就行。再加上這些家長(zhǎng)忙于單位工作、忙于打拼掙錢,而孩子日漸長(zhǎng)大有自己的想法,所以他們雖同居一處,相互之間交流卻越來(lái)越少。
家長(zhǎng)無(wú)心去注意孩子的學(xué)習(xí)情況及心理感受,彼此缺少情感的交流與心靈的溝通,更缺少相互的理解。針對(duì)這類家長(zhǎng),我們要經(jīng)常去走訪,可以建議他們多與自己的孩子交流,試著去了解自己的孩子,更重要的是要想辦法是家長(zhǎng)能夠坐下來(lái)去傾聽(tīng)自己孩子的心聲,真正的走進(jìn)孩子的內(nèi)心,去了解自己的孩子,從思想上改變自己的想法,同老師、孩子共同努力、共同進(jìn)步。
“溺愛(ài)型”的家長(zhǎng):很大程度上,我認(rèn)為這類家長(zhǎng)與護(hù)短性家長(zhǎng)有些類似,溺愛(ài)型家長(zhǎng)一般不對(duì)孩子提具體的要求,也不對(duì)孩子做具體的限制。對(duì)孩子的要求環(huán)境比較寬松、自由。父母對(duì)孩子要求沒(méi)有什么事必須去做和什么事一定要做的,只是隨孩子們?nèi)我獍l(fā)展,沒(méi)有一個(gè)目標(biāo)。這是一種要追求孩子個(gè)性發(fā)展、充分發(fā)揮孩子的個(gè)性潛力的教育方式。他們對(duì)自己孩子要求太低,甚至沒(méi)有要求,那么孩子們就很難有一個(gè)正確的合理的目標(biāo),就更談不上達(dá)到目標(biāo)的方法和途徑了。所以孩子對(duì)學(xué)習(xí)和工作成績(jī)的要求也低,學(xué)習(xí)成績(jī)自然不會(huì)太令人滿意了。針對(duì)這類家長(zhǎng),首先要讓他們明白一個(gè)道理,父母是孩子的第一任老師,家庭教育對(duì)人的一生影響深遠(yuǎn),做父母的不能太溺愛(ài)孩子,須知溫室中長(zhǎng)不出參天樹(shù),庭院里跑不出千里馬,與這類家長(zhǎng)交談時(shí),首先要肯定學(xué)生的長(zhǎng)處,對(duì)學(xué)生的良好表現(xiàn)給予真摯的贊賞和表?yè)P(yáng),然后適當(dāng)?shù)闹赋鰧W(xué)生的不足,充分尊重學(xué)生家長(zhǎng)的感情,肯定家長(zhǎng)熱愛(ài)子女的正確性,是對(duì)方在心理上能接納你的意見(jiàn),同時(shí)也用懇切的語(yǔ)言指出溺愛(ài)對(duì)孩子成長(zhǎng)的危害,耐心熱情的幫助和說(shuō)服家長(zhǎng)采取正確的方式來(lái)教育孩子。
“配合性”的家長(zhǎng):這類家長(zhǎng)應(yīng)該是所有老師都想面對(duì)的一類家長(zhǎng)吧,這類家長(zhǎng)把孩子的學(xué)習(xí)看得很重要,也很尊重老師,相信老師,與老師配合,是孩子在各方面取的發(fā)展。針對(duì)這類家長(zhǎng),我們可以固定的交流溝通,全面把握孩子的成長(zhǎng)狀況,讓家長(zhǎng)隨時(shí)了解孩子在學(xué)校的表現(xiàn)(這得確保家長(zhǎng)是理智型的,不會(huì)打罵孩子),共同促進(jìn)孩子的進(jìn)步。
“氣勢(shì)洶洶”的家長(zhǎng):這類家長(zhǎng)對(duì)于多數(shù)老師來(lái)說(shuō),大家都不會(huì)愿意面對(duì)吧,對(duì)于這種氣勢(shì)洶洶蠻不講理的家長(zhǎng),特別是有些提出一些不符合教育行為及規(guī)律的觀點(diǎn)和要求,或是不理解學(xué)校的一些工作安排的家長(zhǎng)。遇到這種情況時(shí)首先需要沉住氣,先讓家長(zhǎng)說(shuō)完,發(fā)完脾氣和牢騷,并對(duì)家長(zhǎng)的這種心情表示理解,然后再耐心地以平靜的語(yǔ)氣與家長(zhǎng)解釋、分析事情的利弊和對(duì)錯(cuò),以理服人并體現(xiàn)出自己的寬容大度,贏得家長(zhǎng)的好感,從而得到家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育工作的理解和支持;其次呢,可以用你的微笑去解決,微笑的魅力是無(wú)窮的,它就像巨大的磁鐵吸引鐵片一樣讓人無(wú)法拒絕,相信我們的微笑會(huì)讓家長(zhǎng)滿意,最終解決問(wèn)題。
班主任與家長(zhǎng)溝通技巧 8
1、慧眼觀察,形成初步判斷,在交談中再深入了解)
一個(gè)家長(zhǎng)自進(jìn)入辦公室或者事先約定的地點(diǎn),就要開(kāi)始細(xì)心觀察,當(dāng)然也不是刻意的去上下打量,而是看似不起眼的目光就可以了,可以在給家長(zhǎng)倒水,拿板凳的這個(gè)時(shí)間內(nèi),對(duì)家長(zhǎng)有一個(gè)最初的印象。接下來(lái)就要一番客套,如:不好意思,麻煩你來(lái)學(xué)校一趟。下面就要說(shuō)說(shuō)學(xué)生的情況,可以先就學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)一說(shuō),然后了解學(xué)生在家里的表現(xiàn),家長(zhǎng)自己與孩子的關(guān)系,平時(shí)在如何與孩子交流等,目的就是想要通過(guò)這些了解這個(gè)家長(zhǎng)對(duì)孩子的態(tài)度,護(hù)不護(hù)短,教育子女的方式等,第一時(shí)間看透家長(zhǎng),接下來(lái)就可以調(diào)整我們的談話方式。
2、推銷自己,讓家長(zhǎng)了解最優(yōu)秀的我們
抓住一切時(shí)機(jī)向家長(zhǎng)介紹自己,可以適當(dāng)?shù)奶Ц咦约,這不叫吹噓,而是自信,我想我們既然能做班主任的,都一定是非常優(yōu)秀的,我們就是要讓家長(zhǎng)知道我們是優(yōu)秀的,是能夠勝任這個(gè)班主任的。我的班主任理念是‘嚴(yán)在當(dāng)嚴(yán)處,愛(ài)在細(xì)微處!’,寬嚴(yán)相濟(jì),恩威并施,我要讓他們知道什么事是可以做的,什么事是不能做的,一定要明確規(guī)則意識(shí),一切的規(guī)則是為了沒(méi)有規(guī)則,因?yàn)閷脮r(shí)這些規(guī)則就會(huì)內(nèi)化為他們的自覺(jué)行為,那個(gè)時(shí)候,他們就已經(jīng)優(yōu)秀了。我要讓他們成為一個(gè)優(yōu)秀的.人,一個(gè)大寫的人,一個(gè)有著高貴品質(zhì)的人。平時(shí)我就經(jīng)常要求他們要敢于擔(dān)當(dāng),勇于承擔(dān)責(zé)任。我的教育理念里還有一點(diǎn),就是‘允許欺騙,容忍反復(fù)’,但必須要敢于擔(dān)當(dāng),為自己做錯(cuò)的事承擔(dān)責(zé)任……”
我說(shuō)這些話,目的就是表明自己很優(yōu)秀,能夠做好這個(gè)班的班主任,我有能力管好這個(gè)班,更有能力管好他的孩子。接下來(lái)就可以提出“要讓家長(zhǎng)配合”的要求了,這也起到了先入為主的作用,讓家長(zhǎng)不敢小看我們,此時(shí)家長(zhǎng)們也就對(duì)我們班主任自然多了幾分敬重。這一切都能夠從家長(zhǎng)的眼神里,行為舉止上看的出來(lái),這就說(shuō)明我們做到了第一步。
班主任與家長(zhǎng)溝通技巧 9
1、堅(jiān)定立場(chǎng),在某些問(wèn)題上絕不妥協(xié)
我們班主任在處理問(wèn)題的時(shí)候,有些事情是必須要堅(jiān)持的,比如某件事情的立場(chǎng),該不妥協(xié)的一定不要妥協(xié),直截了當(dāng)?shù)母嬖V家長(zhǎng):“這是我的底線!”,并解釋為什么這是我的底線。所以我們班主任在有些問(wèn)題上要敢于說(shuō)“不!”,堅(jiān)定自己的立場(chǎng),我認(rèn)為這樣做,不僅表明了你的決心,也能夠讓家長(zhǎng)再一次對(duì)你產(chǎn)生幾分尊敬。
2、換位思考,為學(xué)生設(shè)定成才路線圖
和家長(zhǎng)溝通應(yīng)該建立一種利益共同體,我們的學(xué)生,家長(zhǎng)的孩子,我們關(guān)注的對(duì)象是一樣的,我們的期待是一致的,我們的目標(biāo)是相同的。
這里讓我們?cè)僖淮位氐絼傞_(kāi)始我提出的幾個(gè)問(wèn)題之一:現(xiàn)在,很多家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子毫無(wú)辦法,他們教育不好,把孩子送到學(xué)校來(lái),指望你的教育。
這個(gè)時(shí)候,剛開(kāi)始不要抱有太大的希望,那么,為什么還要經(jīng)常和家長(zhǎng)聯(lián)系或者讓家長(zhǎng)來(lái)學(xué)校呢?因?yàn)榧议L(zhǎng)有知情權(quán)。你必須把他家孩子的問(wèn)題處理、進(jìn)展、變化及時(shí)告知家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)知道你都做了些什么,你的責(zé)任是告知。我們過(guò)去在處分一些學(xué)生的時(shí)候,家長(zhǎng)會(huì)來(lái)和學(xué)校糾纏,其最大的理由就是,孩子平時(shí)在學(xué)校表現(xiàn)怎樣我們一點(diǎn)也不知道,現(xiàn)在忽然說(shuō)要處分他,我們無(wú)法接受?梢(jiàn)及時(shí)告知信息的.重要性。告知的義務(wù)同樣存在于和學(xué)生的溝通中,在教育學(xué)生的同時(shí)也要把將要告知家長(zhǎng)的內(nèi)容先告訴他,不要給他造成你會(huì)當(dāng)面不說(shuō)背后向家長(zhǎng)告狀的感覺(jué)。對(duì)他違紀(jì)的情況需要及時(shí)確認(rèn),讓他在過(guò)失單上簽字,為自己的錯(cuò)誤承擔(dān)后果,也為將來(lái)進(jìn)一步處理積累資料。我們經(jīng)常碰到這樣的學(xué)生,他們特別會(huì)賴,就是不承認(rèn)自己的問(wèn)題,不敢面對(duì)自己的錯(cuò)誤。對(duì)于這樣的學(xué)生,尤其需要做好記錄、確認(rèn)工作,但是記錄又不僅限于錯(cuò)誤,有了成績(jī)和進(jìn)步也要及時(shí)記錄,允許學(xué)生發(fā)揮特長(zhǎng)、將功補(bǔ)過(guò)。
我們這樣做的全過(guò)程都要與家長(zhǎng)交流,因?yàn)檫@樣能夠讓家長(zhǎng)了解并信任你,確信你不會(huì)為了自己的業(yè)績(jī)傷害到他的孩子,你所做的一切都只是在幫助他的孩子。這種信任一經(jīng)取得,你對(duì)學(xué)生的教育就放開(kāi)了手腳。教師、學(xué)生、家長(zhǎng),三方利益一致,形成合力,才能取得很好的教育效果。如果老師夾在家長(zhǎng)和學(xué)生之間、學(xué)生夾在老師和家長(zhǎng)之間、家長(zhǎng)夾在老師和學(xué)生之間,互相不信任,勾心斗角,那還談什么教育。三方的溝通順暢了,你也就省心了。如果你覺(jué)得學(xué)生不信任你和家長(zhǎng)的交流,你可以下次約家長(zhǎng)談話時(shí),把學(xué)生也帶上,把你要說(shuō)的話當(dāng)著所有人的面說(shuō)清楚,以免信息傳達(dá)有誤造成不必要的誤會(huì)。
【班主任與家長(zhǎng)溝通技巧】相關(guān)文章:
班主任與家長(zhǎng)溝通的技巧07-26
班主任與家長(zhǎng)溝通的技巧07-20
家長(zhǎng)與班主任溝通技巧02-01
與家長(zhǎng)溝通技巧03-10
與家長(zhǎng)溝通的技巧11-13
與家長(zhǎng)溝通的技巧12-21
與家長(zhǎng)溝通技巧04-15
與家長(zhǎng)溝通的技巧07-03
與家長(zhǎng)溝通技巧11-03