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禮儀實(shí)踐報(bào)告
在我們平凡的日常里,報(bào)告對(duì)我們來(lái)說并不陌生,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的禮儀實(shí)踐報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
禮儀實(shí)踐報(bào)告1
安徽師范大學(xué)新傳學(xué)院2014-2015年暑期社會(huì)實(shí)踐
安徽師范大學(xué)新傳學(xué)院禮儀隊(duì)
二〇一五年五月
目錄
一、前言 (3)二、活動(dòng)目的及意義 三、活動(dòng)主題 四、活動(dòng)方式與對(duì)象 五、活動(dòng)背景 六、活動(dòng)設(shè)計(jì) 七、活動(dòng)日程安排八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算 九、活動(dòng)預(yù)期效果與成果展示 十、團(tuán)隊(duì)信息及人員
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一、 前言
根據(jù)學(xué)校大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的有關(guān)精神,我院決定展開一次“探索定遠(yuǎn)文化 傳播禮儀文明”暑期實(shí)踐活動(dòng),包括參觀文化館、圖書館等教育基地并傳播禮儀文明和追尋總理足跡,了解鄉(xiāng)土風(fēng)情和歷史文化等。
二、活動(dòng)目的及意義
為深入貫徹落實(shí)黨的'十八大精神,不斷提高學(xué)生思想政治素質(zhì),促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。引導(dǎo)青年大學(xué)生廣泛參與社會(huì)實(shí)踐,在實(shí)踐中了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)國(guó)情、增長(zhǎng)才干、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,決定結(jié)合我院實(shí)際情況,組建新傳學(xué)院赴總理故居滁州定遠(yuǎn)“探索定遠(yuǎn)文化 傳播禮儀文明”。團(tuán)隊(duì)意在通過活動(dòng)以獲得以下信息(以定遠(yuǎn)縣為例): 1、調(diào)查并了解大眾對(duì)禮儀文明的了解程度及對(duì)開展禮儀傳播的看法; 2、調(diào)查學(xué)生群體對(duì)禮儀文明的了解與學(xué)習(xí); 3、調(diào)查學(xué)校教學(xué)過程中對(duì)禮儀文明的了解情況; 4、了解政府部門對(duì)禮儀文化建設(shè)的支持與投入程度;
5、分析在禮儀文化的傳播和教育的意義,探討如何使學(xué)生更好地學(xué)習(xí)禮儀文明。
希望通過本次實(shí)踐活動(dòng),使隊(duì)員對(duì)禮儀文化有新的認(rèn)識(shí)與看法,并引起社會(huì)人士及相關(guān)部門對(duì)于禮儀文化教育的重視。
三、 活動(dòng)主題
探索定遠(yuǎn)文化 傳播禮儀文明
四、 活動(dòng)方式與對(duì)象 (一)活動(dòng)方式 1、問卷調(diào)查法 2、訪問調(diào)查法 3、觀察調(diào)查法 4、個(gè)案調(diào)查法 (二)活動(dòng)對(duì)象 1、定遠(yuǎn)縣居民
2、定遠(yuǎn)縣文化局局長(zhǎng)、教育局局長(zhǎng) 4、定遠(yuǎn)縣高中初中老師
五、活動(dòng)背景
定遠(yuǎn)縣,位于江淮中部,安徽省東部。定遠(yuǎn)南依合肥,西鄰淮南,北連蚌埠,東接滁州。近入南京都市圈、合肥經(jīng)濟(jì)圈,遠(yuǎn)融長(zhǎng)江三角洲經(jīng)濟(jì)區(qū)。定遠(yuǎn)總面積2998 平方公里,轄16鎮(zhèn)6鄉(xiāng),是皖東人口最多面積最大縣。
定遠(yuǎn)古有“境連八邑,衢通九省”之譽(yù),現(xiàn)仍為中國(guó)南北要沖。京滬高速鐵路、淮南鐵路貫穿境內(nèi),京臺(tái)高速公路橫跨境內(nèi)。定遠(yuǎn)素以農(nóng)業(yè)大縣著稱,1987年被列為國(guó)家瘦肉型豬基地,1996--2009年連續(xù)14年躋身安徽省畜牧生產(chǎn)十強(qiáng)縣行列,2011年獲全國(guó)糧食生產(chǎn)先進(jìn)縣稱號(hào),定遠(yuǎn)還是全國(guó)商品糧油大縣、全國(guó)巖鹽資源大縣、全國(guó)石膏資源大縣,全國(guó)百個(gè)紅色旅游基地之一,安徽三大化工基地,也是亞洲最大的鹽化工基地。
六、活動(dòng)設(shè)計(jì)
禮儀實(shí)踐報(bào)告2
禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。對(duì)一個(gè)人來(lái)說,禮儀是一個(gè)人的思想道德水準(zhǔn)、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說,禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。于是,我班確定文明禮儀實(shí)踐教育開展《大班幼兒文明禮儀教育實(shí)踐研究》,xxxx年12月課題立項(xiàng),我力圖通過此項(xiàng)專題研究,有針對(duì)性地對(duì)我班幼兒進(jìn)行幼兒基本禮儀、幼兒園禮儀、家庭禮儀、公共場(chǎng)所禮儀的實(shí)踐教育,讓幼兒從小養(yǎng)成遵循文明禮儀行為準(zhǔn)則和交往規(guī)范的良好行為習(xí)慣。課題開展以來(lái),文明禮儀實(shí)踐教育活動(dòng)在我班已初顯成效。孩子們能有秩序的排隊(duì)如廁、洗手、取餐、上下樓梯靠右行。能使用文明用語(yǔ)“請(qǐng)”、“對(duì)不起”、“沒關(guān)系”、“謝謝”“你好”、“再見”等,F(xiàn)就課題研究開展情況作以中期性總結(jié)。
一、調(diào)查為先,合理利用家長(zhǎng)資源,以幼兒一日生活文明禮儀實(shí)踐教育為主,幼兒園帶動(dòng)家庭,輻射社區(qū)的文明禮儀實(shí)踐活動(dòng)。
1.xxxx年3月25日,我班召開了以教師和家長(zhǎng)為主講的幼兒文明禮儀教育講座。通過教師和家長(zhǎng)們生動(dòng)形象、別具一格的講座使孩子們認(rèn)識(shí)到了什么是文明禮儀,如何做到文明禮儀,文明禮儀的重要性。
2.教師與幼兒共同學(xué)習(xí)幼兒基本禮儀。
太陽(yáng)出來(lái)咪咪笑,小朋友們上學(xué)校。見了老師問聲好!見了同伴把手招。講文明、懂禮貌,我們都是好寶寶。爸爸媽媽去上班,我上幼兒園,也不哭,也不鬧,叫聲老師好。小寶寶吃早餐,椅子小手都放好。吃早餐,身體好。一口一口吃個(gè)飽。小臉盆,水清請(qǐng),小朋友們笑盈盈,小手兒,伸出來(lái),洗一洗,白又凈,吃飯前,先洗手,講衛(wèi)生,不得病。吃飯時(shí),坐端正,右手拿調(diào)羹,左手扶著碗。細(xì)細(xì)嚼,慢慢咽,不剩飯,不挑菜,自己吃飯真能干。遵守秩序進(jìn)校門,不擁不擠不奔跑,上下樓梯靠右行,先后有序不爭(zhēng)搶,走廊通道慢慢走,奔跑打鬧太危險(xiǎn),進(jìn)了教室要文明,不踩桌椅不攀高。吃飯之前要洗手,輕輕擰開水龍頭。先把小手打打濕,再用肥皂搓搓手。搓手心,搓手背,甩甩小手真干凈。愛清潔,講衛(wèi)生,果皮紙屑不亂拋。排好隊(duì),做早操,步伐整齊隊(duì)列好。
3.幼兒園在一日生活中加強(qiáng)文明禮儀教育。如:主動(dòng)問老師好,說再見;排隊(duì)洗手、排隊(duì)如廁、排隊(duì)取餐;上下樓梯靠右行;不隨便亂扔果皮紙屑,看到撿起來(lái)仍進(jìn)垃圾桶;安靜進(jìn)餐;不打擾別人等。各班將進(jìn)行文明禮儀展示活動(dòng)及評(píng)選。以及各班將在幼兒園門口每周進(jìn)行宣傳文明禮儀活動(dòng)。
4.豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),促進(jìn)文明禮儀的運(yùn)用。
我們將對(duì)幼兒進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),學(xué)說文明禮貌用語(yǔ),在生活中讓孩子們學(xué)文明禮儀,用文明禮儀,加強(qiáng)文明禮儀教育的實(shí)踐。如超市體驗(yàn)活動(dòng)、文明乘車宣傳活動(dòng)、進(jìn)社區(qū)宣傳并撿拾垃圾、要讓幼兒養(yǎng)成牢固的文明禮貌行為習(xí)慣。讓每個(gè)幼兒都參與到文明禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)中來(lái),通過讓幼兒親身感知、實(shí)踐,逐步培養(yǎng)幼兒良好的禮儀意識(shí)和禮儀行為促進(jìn)幼兒全面和諧平衡的發(fā)展。
二、創(chuàng)設(shè)環(huán)境,發(fā)揮潛移默化的教育作用
我們的口號(hào)是“每一堵墻都會(huì)說話”,努力讓園所每一處都成為教育的場(chǎng)所,使每一堵墻都發(fā)揮潛在的教育作用,如利用墻飾的文明禮儀作品的張貼,主題墻的文明禮儀的滲透,為幼兒文明禮儀養(yǎng)成教育提供環(huán)境支撐。利用幼兒園的宣傳櫥窗傳達(dá)著文明禮儀知識(shí)。
三、幼兒一日生活處處是教育,理論聯(lián)系實(shí)際,豐富的實(shí)踐活動(dòng),確保文明禮儀養(yǎng)成教育的.效果
1.從幼兒的一日生活的每個(gè)環(huán)節(jié)培養(yǎng)幼兒文明禮儀習(xí)慣。從孩子們?nèi)雸@開始,能主動(dòng)地、聲音洪亮的跟老師打招呼、問好。到幼兒的用餐禮儀,促使幼兒學(xué)會(huì)正確的用餐姿勢(shì);注意保持桌面、地面、碗內(nèi)的干凈與整潔。養(yǎng)成飯前便后勤洗手的良好衛(wèi)生習(xí)慣;學(xué)會(huì)排隊(duì)如廁、洗手,學(xué)會(huì)等待,懂得遵守規(guī)則的文明禮儀。培養(yǎng)幼兒在與人交往中,養(yǎng)成使用禮貌用語(yǔ)的習(xí)慣,初步學(xué)會(huì)使用“你好、謝謝、對(duì)不起”等禮貌用語(yǔ);能尊重、體諒父母、長(zhǎng)輩,在活動(dòng)室內(nèi)能做到走路輕、說話輕、搬桌椅輕;能保持安靜;盡量不打擾別人。
2.家園共舉,進(jìn)行文明禮儀教育。舉行“文明禮儀主題班會(huì)”讓幼兒把良好的禮儀風(fēng)貌帶出校園,走進(jìn)家庭,走向社會(huì),宣傳禮儀知識(shí),實(shí)踐禮儀行為,擴(kuò)大文明禮儀教育的輻射面。加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通和聯(lián)系,讓家長(zhǎng)了解幼兒園的做法,家園統(tǒng)一思想,步調(diào)一致,同步教育,增強(qiáng)文明禮儀教育的有效度。組織“文明禮儀社會(huì)實(shí)踐”活動(dòng),傳播文明禮儀知識(shí)。
四、課題自我評(píng)價(jià)
禮儀教育的開展,大大促進(jìn)了我班文明度的提高,幼兒更知禮,懂禮了,教師更和諧快樂了,家長(zhǎng)更文明配合了,涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀的禮儀家長(zhǎng)、禮儀幼兒。通過調(diào)查,幼兒在文明禮貌、行為規(guī)范方面,受到我園領(lǐng)導(dǎo)、教師、家長(zhǎng)、社會(huì)的一致好評(píng)。種種事實(shí)表明,我班以禮儀教育為突破口開展文明禮儀養(yǎng)成教育專題研究,通過有針對(duì)性地對(duì)全班幼兒進(jìn)行生活禮儀、學(xué)習(xí)禮儀、交往禮儀和公共場(chǎng)所禮儀教育,讓幼兒從小養(yǎng)成遵循行為準(zhǔn)則和交往規(guī)范的良好行為習(xí)慣,極大提升了幼兒的禮儀素養(yǎng),糾正了幼兒的不良行為,對(duì)幼兒今后的學(xué)習(xí)和整個(gè)人生的發(fā)展必將產(chǎn)生積極的作用,尤其對(duì)幼兒的個(gè)性、社會(huì)性及道德品質(zhì)的發(fā)展具有重要意義。
五、課題研究反思
開展文明禮儀教育既是幼兒自身健康成長(zhǎng)的需要,也是社會(huì)發(fā)展對(duì)人的素質(zhì)要求的需要,教師首先要有良好的文明禮儀行為,其次要不斷學(xué)習(xí)、不斷豐富自己的知識(shí),提高自己的能力,掌握先進(jìn)的信息,并爭(zhēng)取社會(huì)、家長(zhǎng)的支持與配合。將大班幼兒文明禮儀養(yǎng)成教育這一課題的成果進(jìn)一步運(yùn)用和推廣,不斷探索幼兒文明禮儀教育的新方法,發(fā)揮課題的有效性、實(shí)用性,使我們的幼兒真正成為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的人。
禮儀實(shí)踐報(bào)告3
參與者:
時(shí)間:xx年10月1日
地點(diǎn):
現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下:
因?yàn)殚L(zhǎng)沙市現(xiàn)在在創(chuàng)建文明城市,所以我們就文明禮儀這個(gè)問題展開了實(shí)踐與調(diào)查。
走到大街上,發(fā)現(xiàn)到處都是垃圾,甚至還有廚房的剩菜,氣味很難聞,影響了空氣質(zhì)量,也破壞了環(huán)境。有一個(gè)小朋友,離垃圾桶只有一步了,手里的冰淇淋紙卻扔在了地下;而垃圾桶旁的紙屑卻沒有一個(gè)人撿起;有些人還從車?yán)锇鸭埿既拥酵饷。我覺得,人們的環(huán)保意識(shí)應(yīng)該大大的提高,應(yīng)該好好的學(xué)習(xí)環(huán)保知識(shí),不要等到“亂扔紙屑就罰款”才做到環(huán)保。
往前走,發(fā)現(xiàn)有一家商店開業(yè)了。因?yàn)槲覀冞@里是小鎮(zhèn),沒有禁止放鞭炮,所以,因?yàn)檫@家商店開業(yè),放了很多鞭炮,鞭炮的碎屑滿地都是,嚴(yán)重影響了環(huán)境,也給人車行駛帶來(lái)了不便。我認(rèn)為政府應(yīng)該加強(qiáng)措施,明令禁止放鞭炮,但是人們也應(yīng)該有環(huán)保意識(shí),能自覺保護(hù)環(huán)境。
路邊,許多的機(jī)動(dòng)車都橫七豎八地把在路邊,造成了有些后來(lái)的機(jī)動(dòng)車無(wú)地?浚愤叺男腥瞬缓眯凶。這些人難道就不能為別人想一想嗎?只會(huì)想著自己怎樣方便,卻完全不管別人,試著換位思考一下,假如他們是后來(lái)的人,要是前面的人也同樣讓他們無(wú)地停車,他們的心情又是怎樣的呢?其實(shí),只要為別人想一點(diǎn)點(diǎn),那情況就會(huì)好很多,我們的鎮(zhèn)也會(huì)美很多。來(lái)到超市,人來(lái)人往,大家都在挑選著商品?晌野l(fā)現(xiàn),超市的地面也不是很干凈,有許多小碎屑,我有點(diǎn)納悶:難道大家挑了東西立刻就用嗎?想必并不是這樣,只是人們一些小物品的紙屑,隨手一扔,結(jié)果越積越多,就使超市的環(huán)境糟糕了很多。或許,你把手中的紙屑捏久一點(diǎn),扔到垃圾桶里,超市就是另一番景象了。
菜市場(chǎng)里,難免有些嘈雜,可卻塑料袋飛舞。很多賣菜的人,還是在無(wú)償提供塑料袋,使得白色污染嚴(yán)重。還有許多小商店,也是在無(wú)償提供塑料袋。他們只是想省去一些麻煩,可這些省去的麻煩卻破壞了環(huán)境,在糟糕的環(huán)境里生活,那日子過得不是同樣難受嗎?不要害怕那些麻煩,因?yàn),你有償提供一個(gè)塑料袋,反而使這個(gè)鎮(zhèn)增添一絲文明的氣息,一絲新鮮的空氣?傆幸惶,人們都會(huì)理解的。
看見了那么多不文明的'現(xiàn)象,其實(shí),文明在我們生活中也是有的。我在回家的路上,看見一個(gè)老奶奶正在過馬路,她似乎是個(gè)盲人,走得很慢很慢,正要駛過的小汽車也停了下來(lái),那輛小汽車的司機(jī)望著那位老奶奶,看著老奶奶慢慢地走,什么也沒有說,直到老奶奶完全走到馬路對(duì)面。那位小汽車司機(jī)完全可以在老奶奶過馬路時(shí)按喇叭,讓她快一些,可他沒有,因?yàn)樗幌雵樦夏棠。是的,多為別人想一點(diǎn),這個(gè)鎮(zhèn)就會(huì)多一縷文明的芳香,文明越積越多,也就會(huì)越來(lái)越香。
其實(shí),要文明很容易,撿起一片紙屑,公交車上給一個(gè)殘疾人讓位,不亂穿馬路,遵守規(guī)章制度……那不都是文明嗎?不要把文明想得那么難,它觸手可及,而不是遙不可及。
總有一天,你會(huì)發(fā)現(xiàn),因?yàn)槟愕奈拿髯屇闼诘哪莻(gè)小鎮(zhèn)更美了一些,讓你所在的城市更美了一些,讓你所在的國(guó)家更美了一些,讓這個(gè)地球更美了一些。
禮儀實(shí)踐報(bào)告4
一、實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成
1.標(biāo)題:標(biāo)題可以采取規(guī)范化的標(biāo)題格式,基本格式為,“關(guān)于××的實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))報(bào)告”。
2.正文:正文一般分前言,主體,結(jié)尾三部分。
(1)前言:主要描述本次實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))的目的意義、大綱的要求及接受實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))任務(wù)等情況。
(2)主體:實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))報(bào)告最主要的部分,詳述實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))的基本情況,包括:項(xiàng)目、內(nèi)容、安排、組織、做法,以及分析通過實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))經(jīng)歷了哪些環(huán)節(jié),接受了哪些實(shí)踐鍛煉,搜集到哪些資料,并從中得出一些具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。
(3)結(jié)尾:可寫出自己的收獲、感受、體會(huì)和建議,也可就發(fā)現(xiàn)的問題提出解決問題的方法、對(duì)策;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn),進(jìn)一步深化主題;或提出問題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號(hào)召等。
二、對(duì)實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))報(bào)告的要求
1.按照大綱要求在規(guī)定的時(shí)間完成實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容必須真實(shí),不得抄襲。學(xué)生應(yīng)結(jié)合自己所在工作崗位的工作實(shí)際寫出本行業(yè)及本專業(yè)(或課程)有關(guān)的實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))報(bào)告。
2.校外實(shí)習(xí)報(bào)告字?jǐn)?shù)要求:不少于800字每周,累計(jì)實(shí)習(xí)3周及以上的不少于20xx字。用A4紙書寫或打印 (正文使用小四號(hào)宋體、行距1.5倍。其余排版要求以美觀整潔為準(zhǔn))。校內(nèi)實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))報(bào)告字?jǐn)?shù)要求可適當(dāng)減少,具體要求由院系依據(jù)課程特點(diǎn)規(guī)定。
3.實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))報(bào)告撰寫過程中需接受指導(dǎo)教師的指導(dǎo),學(xué)生應(yīng)在實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))結(jié)束之前將成稿交實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))指導(dǎo)教師。
三、實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))考核的主要內(nèi)容
1.平時(shí)表現(xiàn):實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))出勤和實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))紀(jì)律的遵守情況;實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))現(xiàn)場(chǎng)的表現(xiàn)和實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))筆記的記錄情況、筆記的完整性。
2.實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))報(bào)告:實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))報(bào)告的完整性和準(zhǔn)確性;實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))的收獲和體會(huì)。
3.答辯:在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)口試;實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))結(jié)束時(shí)抽題口試。
關(guān)于《商務(wù)禮儀》的實(shí)訓(xùn)報(bào)告
商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)是一門實(shí)踐操作性較強(qiáng)的課程,對(duì)于學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的我們來(lái)說,禮儀在以后的工作中相當(dāng)重要。而通過這次實(shí)訓(xùn),主要學(xué)習(xí)商務(wù)活動(dòng)中的禮儀知識(shí),這次實(shí)訓(xùn)的目的是力圖讓我們具備的基本的社交禮儀,最終為我們提高人際交往能力、增強(qiáng)商務(wù)環(huán)境下溝通能力提供具有建設(shè)性的啟示,從而建立起具有持續(xù)性的社會(huì)公德學(xué)習(xí)能力。
從禮儀實(shí)訓(xùn)整個(gè)課程體系來(lái)看,整個(gè)實(shí)訓(xùn)中基礎(chǔ)內(nèi)容較多,因此,遵循由簡(jiǎn)入繁、循序提高的原則,本門實(shí)訓(xùn)課程的內(nèi)容比較淺顯,主要是日常生活的情景模擬,只是從基礎(chǔ)和簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)知識(shí)入手。因?yàn)樵趯?shí)訓(xùn)之前,我們沒接觸過禮儀理論知識(shí),因此我們只有在掌握基本禮儀理論知識(shí)基礎(chǔ)上,才能進(jìn)入更深層次的禮儀訓(xùn)練。禮儀實(shí)訓(xùn)主要內(nèi)容是基礎(chǔ)禮儀知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)和聯(lián)系、自主復(fù)習(xí)和情景考查。
這次課程訓(xùn)練所要使用的各種道具,都是由任課老師事先通知。我們學(xué)習(xí)了求職、訪談、就餐、舞會(huì)、引導(dǎo)、做客、乘車、電梯、電話、拜訪、遞接物品、出入房間等情景的禮儀知識(shí)。一方面老師通過多媒體進(jìn)行全方位講解,另一方面我們根據(jù)所學(xué)的理論知識(shí),把它應(yīng)用于模擬情景實(shí)踐中。
本實(shí)訓(xùn)時(shí)間為兩周,在前八天的時(shí)間里,在韓丹老師、汪曉華老師和楊萍老師的指導(dǎo)下,進(jìn)行禮儀知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,在最后兩天,我們分組進(jìn)行禮儀情景設(shè)計(jì)、演練以及情景考查。
我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念,以及禮儀所涉及的各個(gè)方面,課堂中還不時(shí)有同學(xué)的演習(xí),老師的示范,聽來(lái)也容易接受,更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識(shí)來(lái)衡量自己!因?yàn)橐粋(gè)人的底蘊(yùn)跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的',所以我們需要禮儀,這扇展示自己的窗戶,中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦,在一個(gè)隨時(shí)都在推銷自己的商業(yè)化年代,我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的禮儀!
身為一名經(jīng)貿(mào)專業(yè)的學(xué)生,在以后的工作中生活中禮儀是一個(gè)非常重要的交際環(huán)節(jié),我深知職業(yè)禮儀與裝束的這次實(shí)踐學(xué)習(xí)的重要性,在這個(gè)學(xué)期我們專業(yè)有幸在學(xué)校的安排下進(jìn)行了為期兩周的禮儀實(shí)踐學(xué)習(xí),禮儀是中國(guó)五千年歷史的結(jié)晶。中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦,身居禮儀之邦的我非常自豪,但時(shí)代在變,禮儀在社會(huì)中開始被人忽視,所謂有理走遍天下都不怕,沒禮寸步難行。所以作為當(dāng)代大學(xué)生的我們對(duì)禮儀必須重視。并且我所學(xué)的專業(yè)是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易,禮儀對(duì)人的交往能力非常重要,與人交流就必須有語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言的溝通。在交流中你的
一舉一動(dòng)就是個(gè)人素質(zhì)和禮儀的展示,一個(gè)有氣質(zhì)有素質(zhì)懂禮儀的人自然他的交際能力與交際范圍更強(qiáng),別人也更愿意與他合作,交易。以后畢業(yè)進(jìn)入職業(yè)生涯后就必須與人打交道,所以禮儀是我們工作的重要工具。平時(shí)對(duì)禮儀認(rèn)識(shí)太少。通過兩個(gè)星期的禮儀實(shí)踐教學(xué)的、才開始初步認(rèn)識(shí)禮儀,才發(fā)現(xiàn)生活中禮儀無(wú)處不在,自己平常生活中很多行為都完全不符合禮儀。經(jīng)過兩個(gè)星期的禮儀學(xué)習(xí)我懂的了許多禮儀,但禮儀不是懂得了就可以了的,禮必須時(shí)時(shí)刻刻記在心中,規(guī)范自己的一言、一行、一舉、一動(dòng)。
我們大學(xué)生不僅應(yīng)有高水平的專業(yè)知識(shí),還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。關(guān)于禮儀還有很多需要我們學(xué)習(xí)的地方,我們應(yīng)不斷完善自己,充實(shí)自己。
中國(guó)自古以來(lái)一直有“禮儀之邦”之美譽(yù)。在大力提倡社會(huì)主義精神文明的今天,講文明,講禮儀,講禮貌,是每一位公民必須具備的社會(huì)公德。禮儀貫穿著人際交往的始終,為交往的內(nèi)涵服務(wù);不重視禮儀必然會(huì)影響交流的深度和交往的持久度。由于禮儀的缺憾而影響交往實(shí)在是因小失大。不獨(dú)對(duì)外交往,我們大學(xué)生在日常生活中也要注重禮儀,養(yǎng)成習(xí)慣,自然成為一種修養(yǎng),也助于提高自己的品味。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成的重要途徑之一,良好的道德品質(zhì)需要用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。社交禮儀是一種學(xué)問、是一門交往中的藝術(shù)科學(xué)。
講“禮”懂“儀”,是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。隨著時(shí)代的進(jìn)步,人際交往的日趨頻繁和密切,作為交往潤(rùn)滑劑的禮儀也越發(fā)顯得重要。在走向全面小康的當(dāng)今社會(huì)中,崇尚禮儀是社會(huì)對(duì)其成員的基本要求,也是社會(huì)成員的精神要求。注重禮儀,對(duì)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和提高文明有著重要作用。講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效的展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個(gè)人的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會(huì)使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。
而我們大學(xué)生,作為知識(shí)層次較高的群體,在如今的中國(guó)社會(huì)已經(jīng)算得上是知識(shí)分子,是中國(guó)明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱,在道德水準(zhǔn)上,在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)該提出更高的要求。吸取傳統(tǒng)文化的精髓,提高道德文化修養(yǎng),學(xué)習(xí)一些必要的禮儀常識(shí),方可立足社會(huì)、立足于風(fēng)潮的前端,方可得到人們更多的肯定。
我是一個(gè)文科生,是一個(gè)理工科學(xué)校的文科生,是一個(gè)理工科學(xué)校學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理的文科生,在專業(yè)就業(yè)面廣而不精的情況下,是否掌握一些必要的社交禮儀就顯得尤為重要。禮儀雖是生活小節(jié),但在某些場(chǎng)合卻代表著個(gè)人、單位甚至民族、國(guó)家的形象,標(biāo)志著一個(gè)國(guó)家和民族文化程度的高低,它也是衡量人們的教養(yǎng)和道德水平的尺度。90后的大學(xué)生,應(yīng)該是更專業(yè)、更全面的新一代大學(xué)生。
我就禮儀實(shí)訓(xùn)課程所學(xué),來(lái)談?wù)劗?dāng)今大學(xué)生在交往中應(yīng)做到的一些最基本的禮儀。在日常生活和社會(huì)交往中,我們應(yīng)該儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不亢,表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌和禮儀行為。
首先,儀表禮儀。一妝容: 選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法,選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來(lái)增添自己的魅力。 需要說明一點(diǎn)的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點(diǎn),慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見到補(bǔ)口紅,輕輕補(bǔ)粉,誰(shuí)也不再大驚小怪。不過,也只能就這么一點(diǎn),不能太過分。需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時(shí),或者用毛刷涂口紅時(shí),請(qǐng)到化妝室,或盥洗室進(jìn)行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個(gè)習(xí)慣。同樣,在人前整理頭發(fā),衣服,照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。 二服飾:要注意時(shí)代的特點(diǎn),體現(xiàn)時(shí)代精神 ,要注意個(gè)人性格特點(diǎn), 應(yīng)符合自己的體形 。
其次,舉止禮儀 要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。到顧客辦公室或家中訪問,進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時(shí)間不要過長(zhǎng),無(wú)人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi) 在顧客面前的行為舉止☆ 當(dāng)看見顧客時(shí),應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮,如無(wú)事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說明來(lái)意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問候或點(diǎn)頭示意。
再次,談吐禮儀。話誰(shuí)都會(huì)說,但是關(guān)鍵是能不能說好。在與顧客進(jìn)行交談時(shí),我們要遵循以下原則:以顧客為中心原則 ;“說三分,聽七分”的原則 ; 避免使用導(dǎo)致商談失敗語(yǔ)言的原則 ; “低褒感微”原則 ; 通俗易懂,不犯禁忌原則 。在語(yǔ)言的主要形式上,我們使用以下形式:敘述性語(yǔ)言 ; 發(fā)問式語(yǔ)言;勸說式語(yǔ)言。在技巧方面,最好用顧客的語(yǔ)言和思維順序來(lái)介紹產(chǎn)品,安排說話順序,不要將自己準(zhǔn)備的好的話一股腦說下去,要注意顧客的表情,靈活調(diào)整。
最后,會(huì)面禮儀。問候、自我介紹、介紹他人、業(yè)務(wù)介紹、行禮。這些都是必不可少的。
禮儀實(shí)踐報(bào)告5
在范蠡西餐廳一個(gè)多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào)。在這里,第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來(lái)說還是有不少的收獲和所得。
從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí),又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言所能描述的,總的來(lái)說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作?鞓返氖呛屯骂I(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;快樂的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過程。其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng),當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟,不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,并且不怎么了解如何在西餐廳鋪臺(tái)布,擺刀叉。給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像發(fā)生在昨天一樣,是那么的叫人印象深刻。在這里,自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí)。
品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好:裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊(duì)演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“M”:第一個(gè)是“Menu”(菜單),第二個(gè)是“Music”(音樂),第三個(gè)是“Mood”(氣氛),第四個(gè)是“Meeting”(會(huì)面),第五個(gè)是“Manner”(禮俗),第六個(gè)是“Meal”(食品)。這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。那么,究竟該如何吃西餐呢?
首先,使用餐巾:點(diǎn)完菜后,在前菜送來(lái)前的這段時(shí)間把餐巾打開,往內(nèi)摺三分之一,讓三分之二平鋪在腿上,蓋住膝蓋以上的雙腿部分。最好不要把餐巾塞入領(lǐng)口。接下來(lái)就該是如何使用刀叉的問題了,刀叉的使用方法:基本原則是右手持刀或湯匙,左手拿叉。若有兩把以上,應(yīng)由最外面的一把依次向里取用。刀叉的拿法是輕握尾端,食指按在柄上。用刀叉吃東西時(shí),應(yīng)用叉子將左邊固定,用刀子切一小口大小,蘸上調(diào)味汁送入口中。略事休息時(shí),刀叉的擺法:如果吃到一半想放下刀叉略作休息,應(yīng)把刀叉以八字形狀擺在盤子中央。若刀叉突出到盤子外面,不安全也不好看。如何喝湯呢?喝湯時(shí)不要啜,吃東西時(shí)要閉嘴咀嚼。不要咂嘴發(fā)出聲音。如湯菜過熱,可待稍涼后再吃,不要用嘴吹。喝湯時(shí),用湯勺從里向外舀,湯盤中的湯快喝完時(shí),用左手將湯盤的外側(cè)稍稍翹起,用湯勺舀凈即可。吃完湯菜時(shí),將湯匙留在湯盤(碗)中,匙把指向自己。相關(guān)的禮儀還很多,這里就不再一一贅述啦。
在范蠡西餐廳實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是它的員工竭盡全力為客人提供“溫馨細(xì)微,物有所值”的服務(wù)。還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂,韻味悠長(zhǎng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道,那么范蠡西餐廳的服務(wù)魅力又表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽的話語(yǔ),一次次全身心投入的`服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。有人說服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過去了就不會(huì)再來(lái)。所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了:少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng);忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng),沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心。通過這次實(shí)習(xí),我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做。認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事。這就是生活,是真正的生活。
通過實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí),我對(duì)西餐的專業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的交際水平有了一個(gè)一定的提高,以前在學(xué)校里面大多是和自己的同學(xué)交流,在這里,來(lái)吃西餐的有各個(gè)社會(huì)層次的朋友,鍛煉了自己的交際能力,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的準(zhǔn)備。社會(huì)上有課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己兩三年后就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語(yǔ):通過這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力。
禮儀實(shí)踐報(bào)告6
參與者:
時(shí)間:xx年10月1日
地點(diǎn):xxx鎮(zhèn)北盛倉(cāng)
現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下:
因?yàn)殚L(zhǎng)沙市現(xiàn)在在創(chuàng)建文明城市,所以我們就文明禮儀這個(gè)問題展開了實(shí)踐與調(diào)查。
走到大街上,發(fā)現(xiàn)到處都是垃圾,甚至還有廚房的剩菜,氣味很難聞,影響了空氣質(zhì)量,也破壞了環(huán)境。有一個(gè)小朋友,離垃圾桶只有一步了,手里的冰淇淋紙卻扔在了地下;而垃圾桶旁的紙屑卻沒有一個(gè)人撿起;有些人還從車?yán)锇鸭埿既拥酵饷。我覺得,人們的環(huán)保意識(shí)應(yīng)該大大的提高,應(yīng)該好好的學(xué)習(xí)環(huán)保知識(shí),不要等到“亂扔紙屑就罰款”才做到環(huán)保。往前走,發(fā)現(xiàn)有一家商店開業(yè)了。因?yàn)槲覀冞@里是小鎮(zhèn),沒有禁止放鞭炮,所以,因?yàn)檫@家商店開業(yè),放了很多鞭炮,鞭炮的碎屑滿地都是,嚴(yán)重影響了環(huán)境,也給人車行駛帶來(lái)了不便。我認(rèn)為政府應(yīng)該加強(qiáng)措施,明令禁止放鞭炮,但是人們也應(yīng)該有環(huán)保意識(shí),能自覺保護(hù)環(huán)境。
路邊,許多的機(jī)動(dòng)車都橫七豎八地把在路邊,造成了有些后來(lái)的機(jī)動(dòng)車無(wú)地?浚愤叺男腥瞬缓眯凶。這些人難道就不能為別人想一想嗎?只會(huì)想著自己怎樣方便,卻完全不管別人,試著換位思考一下,假如他們是后來(lái)的人,要是前面的人也同樣讓他們無(wú)地停車,他們的心情又是怎樣的'呢?其實(shí),只要為別人想一點(diǎn)點(diǎn),那情況就會(huì)好很多,我們的鎮(zhèn)也會(huì)美很多。
來(lái)到超市,人來(lái)人往,大家都在挑選著商品?晌野l(fā)現(xiàn),超市的地面也不是很干凈,有許多小碎屑,我有點(diǎn)納悶:難道大家挑了東西立刻就用嗎?想必并不是這樣,只是人們一些小物品的紙屑,隨手一扔,結(jié)果越積越多,就使超市的環(huán)境糟糕了很多。或許,你把手中的紙屑捏久一點(diǎn),扔到垃圾桶里,超市就是另一番景象了。
菜市場(chǎng)里,難免有些嘈雜,可卻塑料袋飛舞。很多賣菜的人,還是在無(wú)償提供塑料袋,使得白色污染嚴(yán)重。還有許多小商店,也是在無(wú)償提供塑料袋。他們只是想省去一些麻煩,可這些省去的麻煩卻破壞了環(huán)境,在糟糕的環(huán)境里生活,那日子過得不是同樣難受嗎?不要害怕那些麻煩,因?yàn),你有償提供一個(gè)塑料袋,反而使這個(gè)鎮(zhèn)增添一絲文明的氣息,一絲新鮮的空氣?傆幸惶欤藗兌紩(huì)理解的。
看見了那么多不文明的現(xiàn)象,其實(shí),文明在我們生活中也是有的。我在回家的路上,看見一個(gè)老奶奶正在過馬路,她似乎是個(gè)盲人,走得很慢很慢,正要駛過的小汽車也停了下來(lái),那輛小汽車的司機(jī)望著那位老奶奶,看著老奶奶慢慢地走,什么也沒有說,直到老奶奶完全走到馬路對(duì)面。那位小汽車司機(jī)完全可以在老奶奶過馬路時(shí)按喇叭,讓她快一些,可他沒有,因?yàn)樗幌雵樦夏棠。是的,多為別人想一點(diǎn),這個(gè)鎮(zhèn)就會(huì)多一縷文明的芳香,文明越積越多,也就會(huì)越來(lái)越香?傆幸惶欤銜(huì)發(fā)現(xiàn),因?yàn)槟愕奈拿髯屇闼诘哪莻(gè)小鎮(zhèn)更美了一些,讓你所在的城市更美了一些,讓你所在的國(guó)家更美了一些,讓這個(gè)地球更美了一些。
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