企業(yè)管理怎樣做好

　　導語：管理是設計和保持一種良好環(huán)境，使人在群體里高效率地完成既定目標。對于任何一個企業(yè)其主管人員的根本目的是創(chuàng)造盈余，即創(chuàng)造一種環(huán)境，使人們在這個環(huán)境里，投入最少的時間、資金、原材料和個人的辛勞，完成集體的目標�；蛘哒f，他們在這個環(huán)境里，使用現(xiàn)有資源，完成預期的目標越多越好。

　　尊重員工

　　在管理工作中，將員工當作工具、封建家長式的作風應當被拋棄。應取而代之的是尊重員工的個人價值，理解員工的具體需求，適應勞動力市場的供求機制，依據(jù)雙向選擇的原則，合理地設計和實行新的員工管理體制。將人看成企業(yè)的重要資本、競爭優(yōu)勢的根本，并將這種觀念落實在企業(yè)的制度、領導方式、員工的報酬等具體管理工作中。

　　經常交流

　　沒有人喜歡被蒙在鼓里，員工會有自己的許多不滿和看法。所以，員工之間、員工和領導之間需要經常交流，征詢員工對公司發(fā)展的意見，傾聽員工提出的疑問，并針對這些意見和疑問談出自己的看法——什么是可以接受的?什么是不能接受的?為什么?如果企業(yè)有困難，應該公開這些困難，同時告訴員工企業(yè)希望得到他們的幫助。

　　信守諾言

　　也許管理者不記得曾經無意間對什么人許過什么諾言，或者認為那個諾言根本不重要，但員工會記住管理者答應他們的每一件事。身為管理者，任何看似細小的行為都會對其他人產生影響。管理者要警惕這些影響，如果許下了諾言，就應該對之負責。如果管理者必須改變計劃，要向員工解釋清楚。如果沒有或者不明確地表達變化的原因，員工會認為管理者食言，這種情況經常發(fā)生的話，員工就會失去對管理者的信任。

　　多表彰員工

　　成就感能夠激勵員工熱情工作，滿足個人內在需要。要公開獎勵標準，使員工了解每一個人獲得獎勵的原因。以公開的方式給予表揚、獎勵。表揚和獎勵如果不公開，不但會失去它本身的效果，而且會引起一些員工的無端猜測，影響工作。獎勵的態(tài)度要誠懇，不要做得太過火，也不要巧言令色。獎勵的時效也很重要，要多獎勵剛剛發(fā)生的事情，而不是已經被遺忘的事情，否則會大大減弱獎勵的影響力。

　　允許失敗

　　要對員工有益的嘗試予以支持。不要因為員工失敗就處罰他們，失敗的員工已經感到非常難過了，管理者應該更多地強調積極的方面，鼓勵他們繼續(xù)努力。同時，幫助他們學會在失敗中進行學習，和他們一起尋找失敗的原因，探討解決的辦法。批評或懲罰有益的嘗試，便是扼殺創(chuàng)新，結果是員工不愿再做新的嘗試。

　　建立規(guī)范

　　訂立嚴格的管理制度來規(guī)范員工的行為對每個企業(yè)都是必要的�？梢詫Ω鱾�崗位做詳細的崗位描述，使每個員工都清楚自己應該干什么，

　　向誰匯報，有什么權利，承擔什么責任。當然這種限制不應過于嚴格，但一定要有。建立合理的規(guī)范，員工就會在規(guī)定的范圍內行事。當超越規(guī)定范圍時，應要求員工事前應得到管理層的許可。

　　企業(yè)管理怎樣做好

　　管理認知

　　1、經常自我反省，檢視一下，在管轄范圍內的人、時、地、物、有沒有浪費資源，或無效運用的狀況。

　　2、不要在下屬面前抱怨工作，數(shù)落上司及公司的不對。

　　3、接受上司交待任務時，在沒有嘗試執(zhí)行之前，絕不說“不可能”、“辦不到”。

　　4、每天找出一件需要突破，創(chuàng)新的事物，并動腦筋想一想，有無改善創(chuàng)新的方法。

　　5、當工作未能順利完成時，對上司要能一肩承擔所有責任，不在上司面前數(shù)落部屬的不是。

　　6、做任何事物以前，先花些時間思考一下目標與方向是否正確。

　　7、找出在個人管理范疇內，有哪些原理與原則是不可違背的。

　　組織管理的原則

　　8、除非特殊狀況，交待事項只對下一級的直屬部屬，而不跨級指揮。

　　9、除非事先已協(xié)調有共識或遇緊急狀況，否則不指揮其它平行單位的員工。

　　10、接受上級跨級指揮時，必定要及時回報直屬上司，讓其了解狀況。

　　11、交辦員工工作或任務分配時，能多花點時間溝通，了解他對工作的想法同時讓他了解工作的重要性與意義，想辦法喚起他內心執(zhí)行的愿意。

　　12、交待部屬工作時，盡量思考如何給予他更多的空間發(fā)揮。

　　13、下達指示時，著重要求目標的完成，對過程不需要太多的限制。

　　計劃與執(zhí)行

　　14、做事以前，一定要先想一想，做好應有的計劃，絕不冒然行事。

　　15、在計劃階段，要多參考別人的意見，借用別人的經驗與智慧，做好必要的協(xié)調工作，絕不可以閉門造車。

　　16、工作之前 ，一定要先明確的訂定或確認目標，把握正確的方向。

　　17、做計劃時，要從人、事、時、物、地各方面來收集相關事實、信息、詳細分析研判，作為計劃的參考。

　　18、不單憑直覺判斷事情，凡事要以科學的精神實事求是。

　　19、要盡力讓部屬了解狀況，與大家信息共享，不要存在“反正叫你去做就對了”的觀念。

　　控制與問題掌握

　　20、在工作計劃階段，就要先想好可能的狀況，事先擬訂對應措施。

　　21、當提出問題時，一定要能明確指出它的“目標”、“現(xiàn)狀”以及差距所帶來的影響。

　　22、解決問題時，一定要客觀的找出原因，不可憑主觀的直覺來判斷。

　　23、每天發(fā)現(xiàn)一項需要改善的事項，并思考應該如何做會更好。

　　24、在部屬進行工作的時候，從旁予以觀察，當有偏差時給予必要的指導糾正。

　　25、鼓勵員工培養(yǎng)觀察力，提出問題，并引導出具體的建設性意見。

　　部屬培育與教導

　　26、所屬員工接受Off.J.T(off job time)訓練時，要能夠全力支持，協(xié)助他排除時間與工作的障礙，使他專心接受訓練。

　　27、要充分了解部門內各項職位應具備的知識，技巧與態(tài)度條件，并設置《崗位說明書》。

　　28、新員工報到前一定要做好他的《新員工訓練計劃表》。

　　29、一般性的工作，當部屬做得沒有我好時，先不要急著自己去做，仍能讓他有一定的學習機會。

　　30、當員工提出問題時，不要急著回答他，可先聽聽他的看法，讓他先思考。

　　31、掌握時機，隨時隨地對部屬進行工作教導，例如：開會時，部屬報告時，部屬犯錯時，交付工作時…等等。

　　溝通與協(xié)調

　　32、要主動的`找部屬聊天談心，不要只是被動的等部屬來找我說話。

　　33、當聽到其它人有和我不同意見的時候，能夠先心平氣和的聽他把話說完，要克制自己自我防衛(wèi)式的沖動。

　　34、當遇見別人始終未能明白自己的意思時，能先反省是否自己的溝通方式有問題，而不先責備對方。

　　35、開會或上課等正式場合上，最好將手機關機，塑造一個良好的溝通環(huán)境。

　　36、和他人溝通時，能夠專注的看著對方，聽對方的話也要用心理解，而不左顧右盼，心有旁騖。

　　37、和別人協(xié)調溝通時，避免對他人有先入為主的負面想法。

　　38、 與其它部門或同事協(xié)調時，能保持客觀理解的態(tài)度，遣詞用句多用正面的話。

　　掌握人性的管理

　　39、不要只是期望公司透過制度來激勵員工士氣，隨時想想有哪些我可以自己來做的部分。

　　40、對每一位員工都要能夠多加了解，確實掌握他的背景、個性、習慣、需求、態(tài)度、優(yōu)缺點。

　　41、養(yǎng)成每天說幾句好話的習慣，如“辛苦了”、“謝謝”、“做得不錯”等。

　　42、不只是贊賞員工，遇到員工有錯的時候，能給予必要的責備。

　　43、 員工本人生病時，能拔通電話給予關心，如果員工家中有婚喪喜慶，盡可能去參加。

　　44、 要求員工的事，自己也要能做到，凡事從自己做起。

　　領導力的發(fā)揮

　　45、要強化自己的人文素養(yǎng)，培養(yǎng)一些除了工作以外的正當興趣及嗜好。

　　46、不要只是靠權勢(力)要求部屬，而要展現(xiàn)自己的管理及專業(yè)上的才能，讓員工能夠心服口服。

　　47、在組織內所做的一切，不能只是為了自己私人的利益，而應以團隊為出發(fā)點。

　　48、對不同的員工，要運用不同的領導方式來帶領，而不是一味追求齊頭式的平等。

　　49、不論通過何種方式(如：看書、上網(wǎng)、娛樂活動等)，每年都要讓自己感受到吸收了新的信息，有明顯的成長。

　　企業(yè)管理怎樣做好

　　一、管理者必須具備的個人特點和管理才能

　　1、有管理的愿望：

　　一個合格的管理者必須有從事管理工作、影響他人以及通過與下級的共同努力取得成就的強烈愿望。較高的地位和優(yōu)厚的薪金可能是促使有效管理的一個重要因素，但強烈的管理愿望才是管理者實現(xiàn)高效管理的原動力。

　　2、與人交往的才能和感情的交流：

　　一個合格的管理者必須具有通過書面報告、信件、談話和討論與人交往的能力。要有理解別人感情的能力，并能應付交往中出現(xiàn)的各種情況。

　　3、正直和直率：

　　這是一個合格管理者必須具備的最高道德品質。只有在工作中錢財方面以及與他人相處中作到誠實直率，努力使上司了解本人的情況，堅持做到完全真實，才能成為一個真正意義上的合格管理者。

　　4、過去作為管理者的業(yè)績：

　　任何一個行業(yè)，不可能從普通職工中挑選出高層的管理者，因為他們沒有管理工作經驗，而過去作為管理者的工作業(yè)績可能是對管理者今后工作表現(xiàn)的最可靠的預報材料。在某種意義上來講，在公司里取得的工作經驗是一個管理者事業(yè)成功的關鍵。

　　5、技術才能：

　　它是一個合格管理者所必須具備的運用工具和特殊技術的能力。對于任何一項管理工作它都包含特定領域所需的特殊知識和技能，只有具備了這些基本能力才能實現(xiàn)高效的管理。

　　6、與人工作的才能：

　　這種才能體現(xiàn)了一種合作的力量，只有具備了同其他人共同工作的才能，才能開創(chuàng)一種環(huán)境，使人們感到放心，并可隨便表達意見。

　　7、概念的才能：

　　只有具備這種才能，才能看到“大局”、認識某種情況下的關鍵要素并懂得各要素之間的關系。

　　8、設計才能：要成為一個較高層次的有效管理者，必須不僅僅能看出問題，還必須具有一個優(yōu)秀設計工程師的能力，能找出實事求是地解決問題的辦法。只有具有這樣一種設計才能，才能根據(jù)各種面臨的現(xiàn)實設計出一個可行的解決問題的辦法。

　　9、分析和解決問題的能力：

　　一個合格的管理者必須能夠看出問題，分析復雜的情況，并通過解決所遇到的問題利用出現(xiàn)的機遇。他們必須審視周圍環(huán)境，并經過合理的過程看到那些影響機遇的因素。

　　二、怎樣去做一個合格的管理者

　　學過管理的人，都會如數(shù)家珍地說出一些管理大師的名字以及他們所倡導或開創(chuàng)的流派，如X理論(“性善 ”論)、Y理論(“性惡”論)、Z理論(“日本式管理”論)。在剛剛接觸管理工作的時候，簡單地認為只要照搬某個流派的管理做法就能成為一名合格的管理者，但是實際工作證明了我的想法是錯誤的。

　　其實不同的理論都有其產生發(fā)展的背景，各有側重點，也各有特定的適用范圍。 我在公司從事了二年的管理工作，離一個優(yōu)秀管理者的距離還差得很遠，但是，我認為要成為一名合格的管理人員，應該從以下方面入手：

　　1、共同建設高度認同的企業(yè)文化：

　　高度認同的企業(yè)文化是科學有效管理的基石。良好的管理取決于對某些基本價值觀的接受，管理工作必須借助于一個平臺，也就是一個環(huán)境，這個環(huán)境包括物質環(huán)境和人文環(huán)境�，F(xiàn)代化的高科技企業(yè)最重要的不是先進的技術，也不是雄厚的經濟基礎，而是“人”——訓練有素的員工，而任何一個員工特別是新員工要接受企業(yè)的基本的價值觀念，是一個非常艱苦的過程，必須向其灌輸基本的價值觀念，所以初期培訓和后續(xù)教育是一個很重要的環(huán)節(jié)。

　　2、理解人類共有的癖好，例如猜忌，嫉妒、地位、偏見、感知、性情、積極性和才能：管理者要培養(yǎng)的.最有價值的素質是——耐心、和藹和體貼別人。

　　機器和化學劑不會介意你對它們溫和還是粗暴，但人類會。 你的手下不僅是工程師、會計師、行政人員、銷售人員，他們是人——這是最首要的。他們有家人、朋友、喜好和厭惡。人類是有感情的。尊重他們的人格，你就能得到他們的尊敬和忠心。反之，他們就會失去為你工作的動力。“己所不欲，勿施于人”，這也是管理上的金科玉律。當你將批評下屬或表達不滿時，先問自己，“我是否喜歡別人用這種方式對我說話呢?”想想如果自己處于他們的位置，希望得到何種和藹和體貼呢?然后再以同樣的態(tài)度施于下屬。

　　3、廣開言路：

　　一個真正具有生產效率的部門是每個人都積極思考更好、更有效率的工作方法，以更少的時間和更低的成本，生產出更高質量的產品。要達成這種革新，必須接受新構想，而且還要鼓勵下屬創(chuàng)新。激勵辦法很多，如給獎金、假期或禮物。但最有效的動力是，讓員工知道管理層確實在聆聽或將員工的建議和構想付諸工作中。

　　4、給屬下一個上升的空間：

　　如果員工沒有可望得到的上升空間，那么他的工作就到頭了。工作到頭的員工通常表現(xiàn)煩惱、不愉快、生產效率低下。把你的部門組織起來，讓每個人都有晉升的機會，形成在頭銜、職責、地位和薪酬方面的邏輯晉升階梯。如果你的部門太小，不能做到這步，晉升機會可能不可避免地要向部門外的職位發(fā)展。若是這樣，不要拖住屬下的發(fā)展，反而要鼓勵他們達到自己的目標，那么在與你一起的歲月里他們會使出最大的干勁。

　　5、組建一個成功的團隊：

　　一個成功的管理者應該成為孜孜追求團隊整體貢獻的榜樣，把一部分的精力放在人才梯隊的培養(yǎng)和管理的規(guī)范化上，不爭功、不搶利。個人的力量永遠是有限的，而建設一個堅不可摧、百折不撓、人才輩出的團隊卻是至關重要的，集體的力量壯大了，個人的表面成績隱去了，但他對組織目標的貢獻，卻是任何一個只突出個人業(yè)績的主管無法比擬的。

　　6、批判和自我批判同時不斷學習新的管理知識和方法，并恰當?shù)亟Y合實際工作付諸實踐;學習所屬領域的專業(yè)知識，提高技術技能。

　　7、善于授權：

　　管理者并不是任何事情都必須親力親為，英國著名的維廉•巴克萊博士在其撰寫的《花香滿徑》一文中指出：“我們不應該把所有的事都抓在自己手里，認為只有自己才做得好。”此語道出了授權于下屬對管理者的重要性。我們常�？吹皆S多主管成天忙于應付各類例行或例外事件，他們自己也總是抱怨工作太忙，都快喘不過氣來了，乍一聽，還挺讓人敬佩他們的敬業(yè)精神。其實細細想來，這只能說明他們不善于授權，不善于將工作轉移給有能力的下屬去做，或許是不信任下屬，或許是一種私心在作祟，不給下屬在實踐中磨練從而提高各方面能力的機會。有的管理者甚至將一些有價值的信息，好的方法緊攥在自己手里，形成一種這事非他莫屬，別人無法替代的局面，這實在是各級管理者必須克服的。一個似乎看不出有多大業(yè)績的主管，但他所帶領的團隊業(yè)績突出，他所培養(yǎng)的干部個個出類拔萃，他起到的是一種催化劑和粘合劑的作用，也起到一種給組織造血的功能，這樣的人才是優(yōu)秀的管理者。

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