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物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)

時(shí)間:2025-07-23 08:19:57 管理 我要投稿

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)[范例30篇]

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)1

  崗位描述:

  1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

  2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;

  3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)腵財(cái)務(wù)運(yùn)行情況;

  4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

  5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項(xiàng)維修工程和專(zhuān)業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

  6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會(huì)所、車(chē)位、房屋等)的運(yùn)行情況;

  7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

  8、負(fù)責(zé)處理租戶(hù)、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

  任職資格:

  1、本科或以上學(xué)歷,物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè),具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;

  2、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),且在管理崗位上工作三年以上;

  3、能夠組織協(xié)調(diào)開(kāi)展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;

  4、參與前期策劃工作,協(xié)助提出項(xiàng)目定位方案;

  5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

  6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;

  7、具有較強(qiáng)的社交網(wǎng)絡(luò)和能力。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)2

  1、 完成公司下達(dá)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)及管理指標(biāo);

  2、 組織制定項(xiàng)目客服、工程、秩序、環(huán)境、人事行政、財(cái)務(wù)等各部門(mén)工作計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施;

  3、 制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和預(yù)算方案,按照標(biāo)準(zhǔn)保持并提升服務(wù)品質(zhì)、操作流程;

  4、 落實(shí)公司各類(lèi)規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng),并按規(guī)定向公司反饋過(guò)程與結(jié)果;

  5、 定期統(tǒng)計(jì)并提交項(xiàng)目管理數(shù)據(jù),如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、人事?tīng)顩r數(shù)據(jù)、資產(chǎn)數(shù)據(jù)、客戶(hù)數(shù)據(jù)等信息;

  6、 構(gòu)建高效、和諧的.管理團(tuán)隊(duì),將項(xiàng)目業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)進(jìn)行分解至各專(zhuān)業(yè)崗位,監(jiān)督工作任務(wù)的完成情況與質(zhì)量;

  7、 與項(xiàng)目屬地上級(jí)主管部門(mén)保持良性互動(dòng),創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)3

  1、負(fù)責(zé)公司物業(yè)部服務(wù)中心的全面工作,具備良好的物業(yè)管理,工民建,水、電、暖、空調(diào)等基礎(chǔ)知識(shí);

  2、具備協(xié)調(diào)解決公司工程問(wèn)題及維修人員技術(shù)提升的能力,建立相應(yīng)管理動(dòng)作流程;

  3、合理安排分配工程人員完成計(jì)劃內(nèi)外工作;

  4、具備合理計(jì)劃各類(lèi)工程費(fèi)用的'能力;

  5、執(zhí)行力、規(guī)劃能力強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)合作和敬業(yè)精神。

  6、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);

  7、指導(dǎo)檢查公司物業(yè)部的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化、維修等量化管理運(yùn)作流程。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)4

  1、全面負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的'職能及工作的能力

  2、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,完成項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo);

  3、制定項(xiàng)目月度、季度、年度工作計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行;

  4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)員工的系統(tǒng)培訓(xùn)建設(shè)與人才需求梯隊(duì)建設(shè);

  5、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、指導(dǎo)各部門(mén)專(zhuān)業(yè)化工作,提高客戶(hù)滿意度;

  6、及時(shí)收集、整理有關(guān)提高服務(wù)質(zhì)量方面的建議和信息,定期組織客戶(hù)滿意度調(diào)查并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況;

  7、執(zhí)行各項(xiàng)法規(guī)及物業(yè)管理公約,與政府有關(guān)部門(mén)保持良好關(guān)系;

  8、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件,妥善處理業(yè)主、租戶(hù)、商戶(hù)的投訴。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)5

  1.主持設(shè)施的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;

  2.安排客戶(hù)報(bào)修的接待、報(bào)修工作;

  3.管理物業(yè)的.保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;

  4.檢查與指導(dǎo)維修人員工作;

  5.核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費(fèi)和管理費(fèi)。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)6

  1、負(fù)責(zé)城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務(wù)管理工作,完成銷(xiāo)售物業(yè)接管入伙;

  2、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施;

  3、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場(chǎng)管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;

  4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核物業(yè)項(xiàng)目年度、月度計(jì)劃;

  5、檢查、督促、考核部門(mén)員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度,了解部門(mén)員工思想狀況,對(duì)不良傾向及時(shí)糾正;

  6、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)團(tuán)隊(duì)直接下屬工作業(yè)績(jī)考核,并與工資掛鉤;

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)7

  1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的.能力;

  2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;

  3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

  4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

  5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項(xiàng)維修工程和專(zhuān)業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

  6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如車(chē)位、房屋等)的運(yùn)行情況;

  7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

  8、負(fù)責(zé)處理租戶(hù)、業(yè)主投訴,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

  9、負(fù)責(zé)租戶(hù)、業(yè)主各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作;

  9、領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他指示。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)8

  1. 全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)的日常事務(wù)和管理工作,對(duì)項(xiàng)目總經(jīng)理負(fù)責(zé);

  2. 負(fù)責(zé)物業(yè)工程、消防、安保、監(jiān)控、綠化、清潔等管理;

  3. 負(fù)責(zé)與項(xiàng)目商戶(hù)、消費(fèi)者溝通,及時(shí)處理項(xiàng)目發(fā)生的`重大突發(fā)事件;

  4. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支、相關(guān)審批和費(fèi)用控制工作;

  5. 負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目物業(yè)管理的發(fā)展思路和規(guī)劃;

  6. 配合項(xiàng)目其他職能部門(mén)開(kāi)展相關(guān)工作;

  7. 執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào),保證項(xiàng)目的正常運(yùn)營(yíng)。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)9

  監(jiān)管外包物業(yè)公司日常服務(wù)管理工作的運(yùn)作、對(duì)不符合要求的現(xiàn)象,及時(shí)糾正并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或管理層反映,以達(dá)到按標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行的目的;

  監(jiān)管外包物業(yè)公司對(duì)小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理、業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見(jiàn)征詢(xún)工作;

  把控及監(jiān)管有關(guān)地下停車(chē)場(chǎng)及會(huì)所禮賓員的管理工作;

  審查外包物業(yè)公司對(duì)業(yè)主入住、裝修手續(xù)及相關(guān)資料的歸檔工作;

  安排定期巡檢以確保小區(qū)內(nèi)的.日常設(shè)施及機(jī)電設(shè)備運(yùn)作正常,如有故障,須及時(shí)安排后續(xù)維修及更換工作;

  審核外包物業(yè)公司的年度預(yù)算并提交管理層審批,控制好物業(yè)管理成本;

  與各部門(mén)協(xié)調(diào),確保與業(yè)主交收時(shí),已售出的單位符合已簽訂買(mǎi)賣(mài)合約之要求;

  負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門(mén)、小區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;

  定期向香港管理層匯報(bào)外包物業(yè)公司對(duì)小區(qū)的管理工作。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)10

  1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

  2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門(mén)、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(hù)(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;

  3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)?財(cái)務(wù)運(yùn)行情況;

  4、負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項(xiàng)維修工程和專(zhuān)業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

  5、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如車(chē)位、房屋、土地等)的運(yùn)行情況;

  6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安、水電等相關(guān)工作;

  7. 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門(mén)的各類(lèi)規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

  8. 對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議。

  9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)11

  1、制定并實(shí)施公司商業(yè)/住宅/寫(xiě)字樓項(xiàng)目的工程物業(yè)前期介入計(jì)劃及前期介入工作流程,提出前介合理化建議,并安排協(xié)調(diào)落實(shí);

  2、對(duì)項(xiàng)目寫(xiě)字樓及商業(yè)部分進(jìn)行前期介入及運(yùn)營(yíng)期物業(yè)管理;

  3、商業(yè)開(kāi)業(yè)前物業(yè)管理各項(xiàng)籌備工作的牽頭落實(shí),物業(yè)籌建計(jì)劃的制定與推進(jìn),組織落實(shí)物業(yè)相關(guān)的移交、裝修、交付、消防驗(yàn)收等管理等;

  4、制定實(shí)施物業(yè)前期介入及籌備階段各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算和報(bào)審;

  5、對(duì)項(xiàng)目的.物業(yè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)效率、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查和評(píng)估考核工作;

  6、項(xiàng)目物業(yè)年度預(yù)算的制定和報(bào)審;

  7、涉及保障項(xiàng)目更好運(yùn)營(yíng)的物業(yè)改造的方案的實(shí)施;

  8、針對(duì)物業(yè)管理存在問(wèn)題推進(jìn)物業(yè)公司進(jìn)行整改并協(xié)調(diào)解決;

  9、招商項(xiàng)目物業(yè)條件審核、招商立項(xiàng)報(bào)告審批;

  10、協(xié)助核定招商物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);

  11、招商項(xiàng)目工程物業(yè)條件改造計(jì)劃制定,推進(jìn)物業(yè)改造進(jìn)展;

  12、負(fù)責(zé)與合作單位公司之間的溝通和交流,加強(qiáng)合作關(guān)系;

  13、負(fù)責(zé)加強(qiáng)與政府工程物業(yè)主管部門(mén)的溝通和外聯(lián)工作。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)12

  1、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)負(fù)責(zé)物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)和管理工作,完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo);

  2、負(fù)責(zé)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織體系、流程制度及管理體系的建立及不斷優(yōu)化;

  3、負(fù)責(zé)政府外聯(lián)及協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)各類(lèi)突發(fā)事件的處理;

  4、了解成本支出變化情況,督導(dǎo)各板塊做好成本控制工作;

  5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)各板塊工作的.品質(zhì)監(jiān)督、檢查及指導(dǎo)工作;

  6、負(fù)責(zé)物業(yè)公司與業(yè)主之間關(guān)系的維護(hù),負(fù)責(zé)業(yè)主/客戶(hù)滿意度的不斷提升,建立各方面良好的合作與溝通平臺(tái);

  7、負(fù)責(zé)待開(kāi)發(fā)建設(shè)物業(yè)前介工作;

  8、負(fù)責(zé)各類(lèi)重大問(wèn)題的處理及跟進(jìn)。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)13

  1.準(zhǔn)時(shí)到崗,每天清掃分區(qū)道路,綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺(tái)兩次;

  2.垃圾隨時(shí)清理,倒置垃圾中轉(zhuǎn)站;

  3.熟悉各自分工及所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的情節(jié)衛(wèi)生情況,對(duì)其負(fù)全部責(zé)任,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;

  4.熱愛(ài)本職工作,養(yǎng)成良好地衛(wèi)生習(xí)慣,不販臟,不怕累;

  5.積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識(shí),提高個(gè)人素質(zhì);

  6.維護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生,對(duì)不講衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象要及時(shí)勸阻和制止。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)14

  1、負(fù)責(zé)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全、消防、環(huán)境衛(wèi)生等管理工作,定期巡檢排查安全隱患;

  2、負(fù)責(zé)管理總部保安、清潔工作,指導(dǎo)和監(jiān)督各分公司安管工作。

  3、協(xié)調(diào)集團(tuán)資源,及做好物業(yè)所在村委及業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)工作。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)15

  1. 負(fù)責(zé)檢查公司各園區(qū)的工作落實(shí)情況,就園區(qū)運(yùn)營(yíng)物業(yè)管理執(zhí)行中的問(wèn)題提出解決方案。

  2. 制定物流園區(qū)運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃和報(bào)告,定期與客戶(hù)組織專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議并獲取客戶(hù)的意見(jiàn)及反饋,并在規(guī)定期限內(nèi)落實(shí)執(zhí)行。

  3. 對(duì)公司各物流園區(qū)進(jìn)行巡視,對(duì)設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的.服務(wù)情況進(jìn)行了解,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

  4、熟悉物流園區(qū)作業(yè)流程,熟悉相關(guān)物流設(shè)備的使用和維護(hù)規(guī)范.;

  5. 有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)新、提供增值服務(wù)、提高客戶(hù)體驗(yàn)。

  6. 定期組織對(duì)公司各園區(qū)機(jī)電設(shè)備、公共設(shè)施、安全和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,并提出建設(shè)性整改意見(jiàn)。

  7. 負(fù)責(zé)園區(qū)團(tuán)隊(duì)的管理工作與績(jī)效考核,調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的工作積極性

  8. 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,提高客戶(hù)滿意度;執(zhí)行改進(jìn)和提高園區(qū)運(yùn)營(yíng)物業(yè)管理工作水平的意見(jiàn)措施。

  9. 負(fù)責(zé)與客戶(hù)進(jìn)行溝通,對(duì)公司或客戶(hù)需求的準(zhǔn)確把握,提供的相應(yīng)解決方案;

  10.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用監(jiān)控,并提出成本、效率節(jié)約的想法和要求

  11. 有豐富的流園區(qū)物業(yè)管理項(xiàng)目交接經(jīng)驗(yàn),需要全程參與項(xiàng)目交接。

  12. 機(jī)電背景,相關(guān)電氣或機(jī)電設(shè)施設(shè)備5年管理經(jīng)驗(yàn)

  13、較強(qiáng)的解決問(wèn)題和溝通的能力,熟練使用基本的辦公管理軟件;

  14、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神,能吃苦耐勞,能承受一定工作壓力。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)16

  1. 熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);

  2. 根據(jù)總公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)和管理指標(biāo),全面主持管理處的'經(jīng)營(yíng)管理工作;

  3. 制訂中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,審定管理處季、年度管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;

  4. 熟悉保潔、保安的管理作業(yè)流程;

  5. 熟悉物業(yè)維修管理,成本的合理控管;

  6. 負(fù)責(zé)各區(qū)域物業(yè)管理作業(yè)進(jìn)行定期督導(dǎo)與稽核;

  7. 審定各區(qū)域物業(yè)管理年度財(cái)政預(yù)算和掌管各項(xiàng)費(fèi)用支出;

  8.負(fù)責(zé)物業(yè)管理體系的正常運(yùn)作,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)不合格項(xiàng)的處理和糾正,預(yù)防措施及跟蹤;

  9.負(fù)責(zé)各項(xiàng)租用項(xiàng)目的監(jiān)管工作;

  10. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,服從公司的工作安排。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)17

  1.負(fù)責(zé)園區(qū)日常物業(yè)服務(wù)管理工作;

  2.負(fù)責(zé)根據(jù)國(guó)家管理規(guī)范、物業(yè)管理規(guī)定及公司運(yùn)營(yíng)實(shí)際情況擬定工程、保安、保潔、客服等崗位運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、操作規(guī)程獲批準(zhǔn)后實(shí)施。

  3.檢查、督促、考核部門(mén)員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度,了解部門(mén)員工思想狀況,對(duì)不良傾向及時(shí)糾正;

  4.負(fù)責(zé)公司消防、安保、防火防盜工作,保障公司的物業(yè)環(huán)境、安全環(huán)境、設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行;

  5.組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核部門(mén)年度、月度計(jì)劃;

  6、能獨(dú)立處理日常工作、妥善的處理各種突發(fā)事件;

  7、公司各項(xiàng)決議、方案的'執(zhí)行、落實(shí),并持續(xù)進(jìn)行合理化改進(jìn)。

  8、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)團(tuán)隊(duì)直接下屬工作業(yè)績(jī)考核與培養(yǎng);

  9.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系,維護(hù)和提高公司形象。

  10.負(fù)責(zé)公司安排的其他相關(guān)工作事項(xiàng)。?

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)18

  (1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定等,努力做好具有特色的物業(yè)管理工作;

  (2)全面負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的安全、消防、租賃、合同管理、辦公、行政等工作,認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo);

  (3)制訂物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制度各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行,建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化;

  (4)經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所及管轄各部門(mén)的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,積極解決問(wèn)題;

  (5)與物業(yè)所在區(qū)域的`各級(jí)管理單位保持良好的公共關(guān)系,與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系,樹(shù)立良好形象,代表物業(yè)部門(mén)處理對(duì)外關(guān)系及接待來(lái)訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等;

  (6)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,組織審核各種款項(xiàng)收支交繳,做好財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)預(yù)算及新的收費(fèi)方案;

  (7)熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)情況,與業(yè)主及租戶(hù)保持密切聯(lián)系,及時(shí)處理業(yè)主及租戶(hù)訴求意見(jiàn),并不定期組織業(yè)主及租戶(hù)聯(lián)誼,聽(tīng)取業(yè)主及租戶(hù)意見(jiàn)或建議,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量;

  (8)認(rèn)真完成公司交辦的其它工作。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)19

  1、負(fù)責(zé)物業(yè)方面的日常管理工作;

  2、對(duì)景區(qū)的.環(huán)境衛(wèi)生、保潔、消防、安全防范、公共設(shè)施、供水供電等工作實(shí)施全面管控;

  3、負(fù)責(zé)景區(qū)的安全把控,及時(shí)處理突發(fā)事件,并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)工作;

  4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃,做好團(tuán)隊(duì)提升工作;

  5、對(duì)各部門(mén)做好溝通協(xié)調(diào),建立良好的合作關(guān)系;

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)20

  1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目開(kāi)業(yè)前清潔拓荒及裝修現(xiàn)場(chǎng)安全、文明施工管理工作。

  2. 負(fù)責(zé)各級(jí)人員的培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案演練工作。

  3. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員日常工作管理和績(jī)效考核工作。

  4. 負(fù)責(zé)協(xié)助配合營(yíng)運(yùn)部各類(lèi)旺場(chǎng)活動(dòng)組織和實(shí)施工作。

  5. 負(fù)責(zé)協(xié)助營(yíng)運(yùn)部開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),增加公司經(jīng)濟(jì)效益。

  6. 負(fù)責(zé)其他部門(mén)臨時(shí)需要配合的工作。

  7. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目車(chē)輛交通秩序管理及停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理工作。

  8. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目消防、安全及公共秩序維護(hù)管理工作。

  9. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常保潔、綠化、消殺防疫管理工作。

  10. 負(fù)責(zé)裝修審批及現(xiàn)場(chǎng)安全、文明施工管理工作。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)21

  1、制定部門(mén)年度工作計(jì)劃和考核指標(biāo),部署部門(mén)季度、月度等工作任務(wù);

  2、負(fù)責(zé)物業(yè)質(zhì)量管理體系的'實(shí)施、維持和改進(jìn),落實(shí)公司各類(lèi)規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng),對(duì)轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行培訓(xùn),并反饋結(jié)果;

  3、負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的使用管理、維修和更新;

  4、負(fù)責(zé)商業(yè)體內(nèi)公共地面、廣場(chǎng)外公共地面、地下停車(chē)場(chǎng)的秩序與品質(zhì);

  5、負(fù)責(zé)合理調(diào)配外包保安、保潔公司人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作;

  6、負(fù)責(zé)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)22

  1、統(tǒng)籌組織公司新項(xiàng)目物業(yè)管理體系建立,組織開(kāi)展物業(yè)前期介入、項(xiàng)目物業(yè)公司組建、物業(yè)品牌管理、物業(yè)客服管理、物業(yè)活動(dòng)管理、物業(yè)安全管理等工作;

  2、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

  3、負(fù)責(zé)收集和研究與物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及國(guó)內(nèi)外典型案例等信息;

  4、配合招商做好物業(yè)配套服務(wù)和物業(yè)公司的`增值創(chuàng)收服務(wù),推動(dòng)物業(yè)公司品牌建設(shè);

  5、負(fù)責(zé)制定健全所屬部門(mén)的各類(lèi)規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練,妥善處理園區(qū)投訴;

  6、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門(mén)、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(hù)(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;

  7、擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);

  8、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績(jī)效考核;

  9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)23

  1、主持物管中心全面工作,貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)管理方針和目標(biāo)/指標(biāo),保證管理體系的有效運(yùn)行,對(duì)管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé);

  2、負(fù)責(zé)對(duì)物管中心日常工作的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、改進(jìn)和所管轄區(qū)的日常巡視、檢查;

  3、負(fù)責(zé)日常公關(guān)活動(dòng),協(xié)調(diào)項(xiàng)目與公司、地產(chǎn)、客戶(hù)及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系;

  4、定期組織業(yè)主滿意度調(diào)查工作,提高業(yè)務(wù)滿意度;

  5、在管理權(quán)限范圍內(nèi)的`文件批閱及管理處財(cái)務(wù)預(yù)算費(fèi)用范圍內(nèi)發(fā)生費(fèi)用及各種費(fèi)用支出的審批;

  6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目重大質(zhì)量問(wèn)題、突發(fā)事件、事故處理,并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng)。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)24

  1、負(fù)責(zé)組織實(shí)施各物業(yè)專(zhuān)業(yè)的管理工作,對(duì)各部門(mén)起到協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督作用。

  2、根據(jù)實(shí)際發(fā)展需要制定、掌握、管控各專(zhuān)業(yè)人員的的'定崗定編工工作。

  3、制定及實(shí)施各項(xiàng)規(guī)章制度,并對(duì)人員進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲等工作。

  4、參與項(xiàng)目前期物業(yè)管理服務(wù)的招投標(biāo)工作,并結(jié)合實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)提出合理化建議。

  5、按公司要求,管理、監(jiān)督好業(yè)主的裝修工作,保證安全實(shí)施,按進(jìn)度計(jì)劃完成裝修工作,每天對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)裝修進(jìn)行仔細(xì)的檢查、督辦工作。

  6、負(fù)責(zé)組織辦理業(yè)主入駐的裝修手續(xù)及相關(guān)資料并指導(dǎo)相關(guān)人員的辦事流程及對(duì)接事宜。

  7、和每位業(yè)主建立日常聯(lián)系,全面掌握了解各家日常運(yùn)營(yíng)情況,做好預(yù)判和防控工作,對(duì)日常安全充分評(píng)估和管理。

  8、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作。

  9、每月做好記錄匯總工作,定期總結(jié)工作成果和不足,提出改進(jìn)方案和實(shí)施建議。

  10、 認(rèn)真完成公司交辦的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)25

  1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各部門(mén)工作,按制度要求對(duì)主管部門(mén)進(jìn)行工作考核;

  2、熟悉和了解小區(qū)各系統(tǒng)的狀況,在緊急情況下能指揮處理各系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題;

  3、對(duì)項(xiàng)目的收支情況負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng)目員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)

  4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤

  5、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,并拿出組織實(shí)施方案

  6、根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定對(duì)有關(guān)合同及分供方進(jìn)行評(píng)審

  7、每年組織項(xiàng)目對(duì)業(yè)主進(jìn)行書(shū)面回訪調(diào)查,對(duì)項(xiàng)目的.客戶(hù)細(xì)分工作負(fù)全責(zé)。

  8、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理后期及前期介入工作,提高開(kāi)發(fā)商對(duì)公司的滿意度

  9、做好項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌工作

  10、負(fù)責(zé)對(duì)外與政府部門(mén)建立良好的公共關(guān)系等,維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系;

  11、熟悉客戶(hù)情況,建立良好的客戶(hù)關(guān)系,及時(shí)妥善處理各類(lèi)投訴,處理好與業(yè)主的關(guān)系;

  12、積極響應(yīng)集團(tuán)及物業(yè)總公司號(hào)召,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)26

  1.掌握從拓荒前期、項(xiàng)目接盤(pán)交房至后期物業(yè)管理等工作;

  2.執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;

  3.制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的`服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

  4.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

  5.負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項(xiàng)維修工程和專(zhuān)業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

  6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

  7.負(fù)責(zé)處理租戶(hù)、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)27

  1.在運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)物業(yè)公司的日常事務(wù)和管理工作。

  2.建立健全規(guī)章制度,提高服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。

  3.安排調(diào)整本部門(mén)人員工作,制定工作計(jì)劃,組織編寫(xiě)報(bào)告文件。

  4.會(huì)議活動(dòng)組織或參加,負(fù)責(zé)傳達(dá)公司文件、通知及會(huì)議精神。

  5.檢查本轄區(qū)各部門(mén)工作情況并進(jìn)行考核,按要求抓好管理。

  6.熟悉國(guó)家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,掌握業(yè)主情況,解決好有關(guān)投訴。

  7.做好物業(yè)費(fèi)、車(chē)輛管理費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用收繳組織落實(shí)工作。

  8.加強(qiáng)各部門(mén)間團(tuán)結(jié)合作,密切與其他部門(mén)聯(lián)系,互相溝通協(xié)調(diào)。

  9.負(fù)責(zé)傳達(dá)落實(shí)各級(jí)政府部門(mén)的物業(yè)工作要求任務(wù)。

  10.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的.其他工作任務(wù)。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)28

  1、負(fù)責(zé)所管轄項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)品質(zhì)管理工作的監(jiān)督、考核、指導(dǎo)及培訓(xùn)工作;

  2、制定并完成所轄項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)年度目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),執(zhí)行集團(tuán)公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);

  3、負(fù)責(zé)對(duì)基礎(chǔ)物業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的.不合格服務(wù)項(xiàng)進(jìn)行跟蹤檢查,并提出糾正預(yù)防措施;

  4、負(fù)責(zé)組織對(duì)客戶(hù)滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,并針對(duì)性提出滿意度提升方案和措施;

  5、精通客戶(hù)服務(wù)、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項(xiàng)管理流程和法規(guī),能獨(dú)立起草制訂所轄項(xiàng)目物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)文件。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)29

  1、建立/完善/執(zhí)行物業(yè)管理制度;

  2、項(xiàng)目統(tǒng)籌管理:包括安全、衛(wèi)生等項(xiàng)目上的事務(wù)管理;

  3、團(tuán)隊(duì)管理:包括保安崗、保潔崗、綠化崗、電工崗等人以及事務(wù)的管理;

  4、負(fù)責(zé)與村委、街道、政府及相關(guān)部門(mén)的.相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)之間的溝通,與有關(guān)部門(mén)保持良好關(guān)系;

  5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

  6、商戶(hù)、租戶(hù)管理及關(guān)系維護(hù);

  7、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)工作指導(dǎo)及培訓(xùn)、培養(yǎng);

  9、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的客戶(hù)催繳費(fèi)工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)拖欠費(fèi)用客戶(hù)要及時(shí)上報(bào)及提出解決方案;

  10、負(fù)責(zé)對(duì)所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目進(jìn)行數(shù)據(jù)化分析和管理。

物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)30

  1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)中心年度年度、月度工作的`計(jì)劃的制定和實(shí)施;

  2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)品質(zhì)保持、提升,指導(dǎo)各崗位業(yè)務(wù)開(kāi)展;

  3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)成員管理,并進(jìn)行服務(wù)禮儀、基礎(chǔ)素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)工作;

  4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)日常運(yùn)作,確保各項(xiàng)工作按公司標(biāo)準(zhǔn)落實(shí),保證物業(yè)服務(wù)的正常運(yùn)行;

  5、處理現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類(lèi)投訴和突發(fā)事件處理;

  6、協(xié)助地產(chǎn)各類(lèi)活動(dòng)實(shí)施執(zhí)行工作,為客戶(hù)提供各類(lèi)特色服務(wù),有效宣傳公司品牌文化。

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