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HJSMC管理培訓(xùn)計(jì)劃
光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的HJSMC管理培訓(xùn)計(jì)劃，希望能夠幫助到大家。
為配合公司即將開始的管理、英語、計(jì)算機(jī)以及安全知識(shí)等方面的培訓(xùn),現(xiàn)將管理方面的培訓(xùn)計(jì)劃闡述如下,具體課程安排將視具體日期而定.
此次管理方面的培訓(xùn)計(jì)劃將分為企業(yè)文化、公關(guān)禮儀以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作三方面,其具體計(jì)劃如下：
一、企業(yè)文化培訓(xùn)
在企業(yè)文化這項(xiàng)培訓(xùn)中,主要以授課的形式進(jìn)行，將從五個(gè)方面講述:
(一)由文化及民族文化的內(nèi)涵導(dǎo)出企業(yè)文化的形成與發(fā)展.
(二)簡(jiǎn)要介紹企業(yè)文化的內(nèi)涵及企業(yè)文化氛圍.
(三)詳述企業(yè)精神、企業(yè)形象與CIS戰(zhàn)略.
(四)闡述企業(yè)文化的運(yùn)作與管理、傳播與溝通、比較與創(chuàng)新.
(五)大家共同討論中國(guó)傳統(tǒng)文化與企業(yè)文化建設(shè)以及華嘉需要采用的企業(yè)文化.
通過企業(yè)文化的培訓(xùn)將使我們的職員更加具有凝聚力、激發(fā)潛能、向著一個(gè)共同的目標(biāo)在一個(gè)溫馨融洽的環(huán)境中工作.
二、公關(guān)禮儀培訓(xùn)
在公關(guān)禮儀這一篇中,采取ppt教學(xué)與實(shí)際相結(jié)合的形式進(jìn)行，公關(guān)禮儀的類型分為：內(nèi)務(wù)禮儀(在家庭中，親朋好友之間應(yīng)酬交往時(shí)應(yīng)遵循的禮儀)、公務(wù)禮儀（指公務(wù)活動(dòng)中，應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范）商務(wù)禮儀（在商務(wù)部門工作應(yīng)酬中應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范）以及個(gè)人禮儀（個(gè)人參加社交活動(dòng)時(shí)應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范）具體培訓(xùn)計(jì)劃如下：
�。ㄒ唬┱Z言類禮儀培訓(xùn)：此項(xiàng)培訓(xùn)分為語音類、口語類和書面類三種禮儀。培訓(xùn)
1、語音類：是通過不同的語音來表示禮儀的意思，通過培訓(xùn)，員工聲音表達(dá)要讓人感到真實(shí)、樸實(shí)、自然；其次音量要控制得當(dāng)，需輕柔時(shí)勿高昂，需低沉?xí)r勿喧嘩；再次音調(diào)要注意抑揚(yáng)頓挫、和諧有致。
2、口頭類：通過口頭語言的方式表達(dá)的各種禮儀，即以談話的表示禮節(jié)。通過培訓(xùn)使員工掌握時(shí)間原則、地點(diǎn)原則、對(duì)象原則。
3、書面類：是通過書面語的方式表達(dá)的禮儀，用于非面對(duì)面人際交往時(shí)所運(yùn)用的。此行培訓(xùn)要提高員工的寫作表達(dá)能力，能通過感謝信、賀電、函電、唁電、請(qǐng)柬、祝辭等書信形式來傳情達(dá)意。
（二）身體語言類：此項(xiàng)培訓(xùn)分為表情語言和動(dòng)作語言培訓(xùn)。
1、表情語言類：通過人的臉部各種各樣的表情來傳遞的禮儀。
2、動(dòng)作語言類：通過人的各種身體的動(dòng)作傳達(dá)禮儀。
與外界接觸時(shí)，每位員工都代表著公司的形象，每位員工都要有得體的表情。
�。ㄈ╋椢镎Z言類：通過服飾、物品等語言符號(hào)表達(dá)一定的思想和情感意義的禮儀行為。
(四)灑晏類禮儀：通過設(shè)宴酒吃飯表示對(duì)客人的尊重和歡迎的一種禮節(jié)，古今中外，以酒宴款待親朋好友已成為慣例。一則，通過美味佳肴表達(dá)對(duì)朋友親人的深情厚意。二則通過宴席上種種禮儀行為表示對(duì)客人的尊重禮貌，以求此后友好的發(fā)展互相的關(guān)系。
通過公關(guān)禮儀方面的培訓(xùn)將起到塑造我們企業(yè)形象、職員之間更和諧融洽的溝通信息、增進(jìn)人與人之間的友誼.
三、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
默契配合的團(tuán)隊(duì)是組織成功的一半，在團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中分為溝通培訓(xùn)和協(xié)作培訓(xùn)兩大方面，我們采用ppt教學(xué)與戶外游戲相結(jié)合的方式，全面加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
�。ㄒ唬贤ㄅ嘤�(xùn)
約翰奈斯比特說：未來競(jìng)爭(zhēng)將是管理的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通上。
此項(xiàng)培訓(xùn)我們采用ppt教學(xué)與游戲相結(jié)合的方式進(jìn)行，經(jīng)過有效的溝通培訓(xùn)，我們要統(tǒng)一員工思想，清除誤解，減少分歧，強(qiáng)化團(tuán)體意識(shí)，責(zé)任心和榮譽(yù)感，改善人際關(guān)系，增加凝聚力，激發(fā)員工干勁。與此同時(shí)也能減少下級(jí)對(duì)上級(jí)的恐懼和憂慮，促使彼此坦誠(chéng)相待，使員工了解和適應(yīng)組織環(huán)境環(huán)境的變遷，減少抗拒改革的阻力。
�。ǘ﹨f(xié)作培訓(xùn)
此項(xiàng)培訓(xùn)主要采用戶外游戲的方式進(jìn)行，一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段包括：組合期、摸索期、共識(shí)期和發(fā)揮期，我們針對(duì)不同時(shí)期選擇適合該時(shí)期的團(tuán)隊(duì)游戲，讓團(tuán)隊(duì)成員在開心之余增強(qiáng)默契的配合。
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