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住宅小區(qū)物業(yè)管理員崗位工作職責
在現(xiàn)在社會，很多場合都離不了崗位職責，制定崗位職責有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編精心整理的住宅小區(qū)物業(yè)管理員崗位工作職責，希望能夠幫助到大家。
住宅小區(qū)物業(yè)管理員崗位工作職責1
為了更好的服務心晴雅苑業(yè)主及廣大業(yè)戶，針對心晴雅苑實際情況特制訂本制度：
1、每日不少于2次巡視小區(qū)樓內(nèi)公共區(qū)域；發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域設備設施損壞時及時通知相關部門；
2、發(fā)現(xiàn)有業(yè)主電表內(nèi)剩余電量少于20度辦公少于50度時，通知業(yè)主及時給電卡充電，并通知工程人員協(xié)助業(yè)主上樓充電；協(xié)助工程人員每季度入戶抄水表；
3、在巡視期間發(fā)現(xiàn)有業(yè)戶亂停亂放機動車及非機動車輛時及時給予制止；
4、發(fā)現(xiàn)交通堵塞時及時給予疏導；
5、對小區(qū)內(nèi)有業(yè)主及外來人員發(fā)放張貼廣告時及時給予制止，并將廣告給予沒收；
6、發(fā)現(xiàn)有外來人員在小區(qū)內(nèi)逗留及收廢品等現(xiàn)象并及時給予清理，并通知保安人員防止再次進入；
7、針對業(yè)戶投訴做好相應記錄，并根據(jù)投訴內(nèi)容進行分類，通知相關部門，并給予跟進并檢查；
8、定期對業(yè)戶進行回訪，針對業(yè)戶反應問題，及時給予解答；
9、完成領導交辦的其他工作。
住宅小區(qū)物業(yè)管理員崗位工作職責2
1.在物業(yè)管理部經(jīng)理領導下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務的職能。
2.負責管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3.全面掌握大廈物業(yè)公共設施、設備的使用過程。
4.協(xié)調(diào)經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
5.參加經(jīng)理主持的部門例會,總結當月工作,制訂下月計劃。
6.負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的.服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶(業(yè)戶)投訴。
7.收集有價值的物業(yè)信息,為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
8.完成經(jīng)理交辦的各項任務。
住宅小區(qū)物業(yè)管理員崗位工作職責3
1.在物業(yè)管理部經(jīng)理領導下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務的職能。
2.負責管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3.全面掌握大廈物業(yè)公共設施、設備的`使用過程。
4.協(xié)調(diào)經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
5.參加經(jīng)理主持的部門例會，總結當月工作，制定下月計劃。
6.負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業(yè)戶投訴。
7.收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
8.完成經(jīng)理交辦的各項任務。
住宅小區(qū)物業(yè)管理員崗位工作職責4
1.負責業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。
2.負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。
3.按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門，對突然來訪者，要報告有關領導或部門后，再約時間接待。
4.負責接待處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。
5.負責為業(yè)戶商務、票務收發(fā)等項服務工作。
6.完成辦公室臨時交辦的工作。
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