（精品）物業(yè)管理員崗位職責14篇
隨著社會不斷地進步，各種崗位職責頻頻出現(xiàn)，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內(nèi)容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編整理的物業(yè)管理員崗位職責，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)管理員崗位職責 篇1
1、負責監(jiān)督檢查項目內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生；
2、處理租戶及客戶投訴，為租戶及顧客提供優(yōu)良的服務；維護公司對外形象和聲譽；
3、每日定期巡視，及時對違規(guī)違紀行為予以處理，對需整頓事項及時提出整頓意見和限期整改時間；
4、負責做好與公司所持物業(yè)的各大物業(yè)公司之間溝通協(xié)調(diào)工作。
5、負責建立租戶的`數(shù)據(jù)庫、按時收取租費和相關費用。
6、負責為入租客戶辦理、裝修等手續(xù)。
7、負責監(jiān)督裝修租戶的現(xiàn)場施工的安全。
8、向租戶收款及對接等監(jiān)控票證管理工作；
9、做好設施設備的正常維護以及防火、防盜等安全事項的檢查和督辦工作；
10、上級交與的其他工作內(nèi)容。
物業(yè)管理員崗位職責 篇2
1、受理受理業(yè)主/租戶報修、投訴、建議及意見等，并做好記錄;
2、做好分管區(qū)域內(nèi)物管費或其他費用的'收繳，通告、文件的發(fā)送工作;
3、巡視公共區(qū)域，做好管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理效勞的相關事項;
4、負責公司所屬住宅工程責任片區(qū)客戶關系維護;
5、各類突發(fā)事件協(xié)調(diào)處理工作;
物業(yè)管理員崗位職責 篇3
1、主持部門日常工作，落實本部門職能;
2、負責100%完成年度物業(yè)管理費收繳預算金額;
3、掌握部門固定資產(chǎn)及每月的物料消耗，并加以控制成本;
4、制定部門工作目標、，做好相應的工作安排，做好月度、年度的';
5、以質(zhì)量管理體系的要求擬定各項管理制度和管理，定期對部門的工作監(jiān)察協(xié)調(diào)，以檢討及改善本部門的管理水平;
6、負責項目內(nèi)公共秩序、經(jīng)營秩序及車場的收費管理;
7、負責清潔、綠化、消殺等外判業(yè)務的管理;
8、負責部門團隊建設與員工行為規(guī)范，營造良好工作氛圍;
9、負責部門人員績效考核及業(yè)務培訓工作;
10、負責本部門各類報表、總結計劃的編寫及上報工作
11、熟悉客戶情況，定期拜訪，與客戶建立良好的關系。
物業(yè)管理員崗位職責 篇4
1、負責步行街租金、物業(yè)費催繳工作;
2、商戶入伙的相關辦理
3、負責業(yè)主投訴的異常處理，顧客投訴的'回訪建立檔案，實施檔案化管理。
4、負責部門報表及檔案資料的管理
5、負責與業(yè)主的溝通和協(xié)調(diào)，及時做好報修等服務的回訪。
物業(yè)管理員崗位職責 篇5
1、負責本部門各項費用的收支及統(tǒng)計；
2、負責本部門各項資料（文件、合同、報表、圖紙等）的檔案管理；
3、配合部門負責人做好租戶的'日常管理；
4、配合部門負責人做好租賃的市場調(diào)研信息收集；
5、配合、協(xié)助采購員采購各類器材、耗材；
6、負責核對每月電表讀數(shù)及做好記錄；
7、負責各機房巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并做好相應記錄。
8、負責8/9層監(jiān)控、門禁系統(tǒng)的運行，定時巡查公區(qū)消防系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)末端設備設施，確保設備安全穩(wěn)定運行，積極開展日常維修工作（自行維修部分）；
9、做好公共區(qū)域各項設施設備的巡查及運行記錄發(fā)現(xiàn)問題及時上報和處理；
10、負責對接園區(qū)物業(yè)公司日常事務；
11、擬定樓宇設備設施維護保養(yǎng)計劃并按計劃對應進行保養(yǎng)；
12、負責對接租戶日常故障報修（公區(qū)故障）；
13、管理好日常維修工器具，不得外借私用，不得遺失或人為損壞；
14、協(xié)助各部門間處理日常工程類事務；
15、負責辦理部門領導交辦的相關事宜。
物業(yè)管理員崗位職責 篇6
1. 在物業(yè)部經(jīng)理的領導下，認真學習和提高物業(yè)管理水平，做好商戶的服務工作;
2. 熟悉掌握館場公共設施設備使用操作，不定時對館場巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，解決不了的問題及時向上級領導匯報。
3. 協(xié)助物業(yè)部派發(fā)物業(yè)管理方面的文件，完成物業(yè)部交辦的各項工作。
4. 定期參加經(jīng)理主持的部門例會，總結當月工作，制定下月計劃完成目標。
5. 負責館場裝修流程辦理(裝修材料的驗收、施工人員臨時出入證、裝修押金)遞交裝修資料到管理處審核。
6. 做好夜晚裝修加班人員裝修審核，現(xiàn)在裝修安全工作跟進。
7. 處理各商戶有關物業(yè)管理方面投訴和建議，做好跟蹤處理，及時改善服務質(zhì)量;
8. 負責對清潔工的'日常工作檢查，分配及監(jiān)管，確保館場衛(wèi)生的清潔;
9. 配合其它部門做好館場的管理工作;
10. 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成當月的收租率。
物業(yè)管理員崗位職責 篇7
1、協(xié)助高級物業(yè)管理主任、物業(yè)管理主任或其上級監(jiān)督下屬及承辦商員工做好物業(yè)內(nèi)所有管理工作。
2、協(xié)助檢查及保持各公共區(qū)域，包括車庫、卸貨區(qū)、車道天臺、衛(wèi)生間等符合標準，確保其達到公司要求的水平。
3、熟悉所有相關安裝、緊急事件處理流程及緊急事件預防流程，監(jiān)督下屬員工按照所有緊急事件處理流程及緊急事件預防流程處理工作。
4、執(zhí)行公司及上級的工作指令
物業(yè)管理員崗位職責 篇8
1、責小區(qū)的物業(yè)管理巡查工作;
2、檢查、監(jiān)督管轄區(qū)域內(nèi)清潔/綠化部門的清潔工作，對存在問題及時知會相關部門主管進行整改;
3、檢查監(jiān)督管轄區(qū)域內(nèi)各設備、設施運行情況，及時將有關維修內(nèi)容報告客戶服務中心。做好相關記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
4、協(xié)助客戶中心帶客戶看房和辦理收樓手續(xù);
5、檢查監(jiān)督客戶室內(nèi)裝修，處理違規(guī)裝修;
6、協(xié)調(diào)處理各類鄰里關系等。
物業(yè)管理員崗位職責 篇9
1、統(tǒng)籌公司資產(chǎn)管理工作（含資產(chǎn)采購、管理、投資、處置、劃撥、報廢等）。
2、負責物業(yè)開發(fā)利用、租賃以及日常管理工作，完善物業(yè)資產(chǎn)管理制度。
3、制定公司物業(yè)經(jīng)營發(fā)展和開發(fā)利用的規(guī)劃，開展有關項目的組織和實施。根據(jù)國家相關法規(guī)，及時制定和調(diào)整物業(yè)租賃管理制度。
4、負責擬定資產(chǎn)經(jīng)營方式及管理辦法，會同有關部門做好經(jīng)營責任制的實施工作。
5、完成領導交辦的'其他工作事項。
物業(yè)管理員崗位職責 篇10
整理從部門內(nèi)部獲取以往客戶信息。
2.建立和維護公司市場信息庫。
3.協(xié)助部門經(jīng)理對以往客戶進行定期回訪：
1)開工后回訪客戶；
2)隱蔽工程完工后回訪客戶；
3)中期工程完工后回訪客戶；
4)成品定購安裝完工后回訪客戶；
5)竣工驗收前后回訪客戶；
6)交工后每隔一個月回訪一次客戶，三個月后，每隔半年回訪一次客戶。
4.準備工地上文字性標語材料、驗收表格、巡檢表格、施工記錄表、現(xiàn)場交底單、工程施工標準材料品牌指定單等；5.協(xié)助副經(jīng)理做好零星工程及工程售后；
6.工程部材料現(xiàn)場送料及退料（協(xié)調(diào)配合公司車隊送料）；
設計師工作工作職責
1.量房出設計方案（一套標準規(guī)范的圖紙）；
2.編制設計說明、施工組織設計、施工進度計劃、工程預算表、工程材料需求量計劃、增減項目單、決算單；
3.與客戶洽談簽合同，并在合同規(guī)定的期限內(nèi)完成履約保函、預付款保函、有關保險等保證手續(xù)（監(jiān)理配合）；
4.按照合同節(jié)點要求，檢查合同執(zhí)行情況，對出現(xiàn)合同執(zhí)行不到位的情況向部門經(jīng)理提解決建議；
5.合同終止后，參加對合同進行簽訂情況評價、執(zhí)行情況評價、管理工作評價和條款分析；
6.現(xiàn)場交底（發(fā)工程通知單）；
7.監(jiān)督檢查預算執(zhí)行情況，定期編制預算執(zhí)行情況報告并向部門經(jīng)理提交；
8.跟進隱蔽工程、木工工程、油工工程等峻工前期驗收；9.跟進與客戶之間的成品定購選樣后交于采購；10.負責審核預算外增加材料的材料計劃表；11．檢查施工計劃的執(zhí)行情況。
材料會計工作職責
1.對進出工程部所有費用單據(jù)的'入賬，對工程部轉(zhuǎn)賬單據(jù)直接報賬；2.整理和保管合同、附件、工程洽商資料、補充協(xié)議、變更記錄及與業(yè)主及其委托的監(jiān)理方之間的往來信函等文件；3.出具月度、年度各工地材料、費用成本表；
物業(yè)管理員崗位職責 篇11
職責：
1、負責公司自身的電力設施維護及企業(yè)用電服務;
2、熟悉寫字樓供水、供電、電梯、空調(diào)設施設備的情況，掌握相關設備的'操作程序和應急處理措施;
3、協(xié)調(diào)大樓物業(yè)，完成設施設備的維修保養(yǎng)工作，確保設施設備正常安全運行;
4、處理突發(fā)維修問題;
5、負責公司保潔、保安、工程、綠化等物業(yè)管理工作。
崗位要求：
1、中專以上學歷，機械、工程或電力相關專業(yè);
2、持有勞動部門頒發(fā)的高壓電工操作證及相關技能證書者優(yōu)先;
3、3年以上物業(yè)設備維修及保養(yǎng)工作經(jīng)驗，能處理常見的給排水、消防、電氣問題，了解建筑結構;
4、具有較強動手能力和獨立維修能力;
5、吃苦耐勞，良好的服務意識和溝通能力，責任心強。
物業(yè)管理員崗位職責 篇12
負責跟進處理管轄區(qū)域內(nèi)業(yè)戶的咨詢;
與業(yè)戶保持良好關系，催收物業(yè)管理費，確保樓盤收費率達標;
負責小區(qū)日常巡查工作，發(fā)現(xiàn)小區(qū)日常管理中的問題并跟進處理;
協(xié)助項目負責人完成社區(qū)文化等活動的`舉辦。
物業(yè)管理員崗位職責 篇13
職責：
1.按照檔案管理工作規(guī)范條例，負責對各類的檔案接收，分類，編目，編制，檢索工具進行科學的.系統(tǒng)管理，確保檔案齊全完整;
2.對檔案借閱進行科學，有效的管理;
3.定期檢查舊檔案，確保檔案材料安全;
4.積極開展檔案知識宣傳工作，增強各部門員工的檔案意識;
崗位要求：
1.學歷不限，有無工作經(jīng)驗均可
2.工作心細，品行端正，原則性強;
3.熟悉檔案管理相關法規(guī)，流程，認真負責，細致，耐心;
物業(yè)管理員崗位職責 篇14
1、負責巡視公司所出租房屋區(qū)域，掌握各處水、電等的供應和運營情況;
2、公司出租房屋的租金、水電等各項費用的.收繳
3、熟悉各租客的背景情況，建立租客檔案，所有租客資料必須保密，妥善保存
4、熟練掌握突發(fā)事件應急處理方當，以便及時處理出現(xiàn)的各類緊急情況
5、做好回訪工作，虛心聽取租客的批評和建議及時上報，經(jīng)常和租客溝通，保掛彼此良好的關系，限度滿足業(yè)主的需求
6、對正在裝修的房子進行跟蹤協(xié)調(diào)。
【物業(yè)管理員崗位職責】相關文章：
物業(yè)管理員崗位職責08-10
物業(yè)管理員崗位職責06-25
物業(yè)管理員崗位職責(熱)08-10
【必備】物業(yè)管理員崗位職責08-10
物業(yè)管理員崗位職責15篇[熱]08-10
物業(yè)管理員崗位職責（范例15篇）08-10