[精華]管理故事

管理故事1

　　故事一

　　有七個人曾經(jīng)住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不夠的。

　　一開始，他們抓鬮決定誰來分粥，每天輪一個。于是乎每周下來，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。

　　后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強權(quán)就會產(chǎn)生腐爛敗壞，大家開始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個小團(tuán)體烏煙障氣。

　　然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會，互相攻擊扯皮下來，粥吃到嘴里全是涼的。

　　最后想出來一個方法：輪流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均，就算不平，也只能認(rèn)了。大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好。

　　同樣是七個人，不同的分配制度，就會有不同的風(fēng)氣。所以一個單位如果有不好的工作習(xí)氣，一定是機制問題，一定是沒有完全公平公正公開，沒有嚴(yán)格的.獎勤罰懶。如何制訂這樣一個制度，是每個領(lǐng)導(dǎo)需要考慮的問題。

　　有感：新加坡聽到的一句話-制度決定行為。

　　故事二

　　一個心理學(xué)教授到瘋?cè)嗽簠⒂^，了解瘋子的生活狀態(tài)。一天下來，覺得這些人瘋瘋癲癲，行事出人意料，可算大開眼界。

　　想不到準(zhǔn)備返回時，發(fā)現(xiàn)自己的車胎被人下掉了�！耙欢ㄊ悄膫�瘋子干的!”教授這樣憤憤地想道，動手拿備胎準(zhǔn)備裝上。

　　事情嚴(yán)重了。下車胎的人居然將螺絲也都下掉。沒有螺絲有備胎也上不去啊!

　　教授一籌莫展。在他著急萬分的時候，一個瘋子蹦蹦跳跳地過來了，嘴里唱著不知名的歡樂歌曲。他發(fā)現(xiàn)了困境中的教授，停下來問發(fā)生了什么事。

　　教授懶得理他，但出于禮貌還是告訴了他。

　　瘋子哈哈大笑說：“我有辦法!”他從每個輪胎上面下了一個螺絲，這樣就拿到三個螺絲將備胎裝了上去。 教授驚奇感激之余，大為好奇：“請問你是怎么想到這個辦法的?”

管理故事2

　　一個老人不久將離開人世，他把三個兒子召喚到病榻前："親愛的孩子，你們試試能否把這捆箭折斷，我還要給你們講講它們捆在一起的原因是什么。"長子拿起這捆箭，使出吃奶的力氣也沒折斷，"把它交給力氣大的人才行：。他把箭交給了老二。二兒子接著使勁折，也是白費力氣。小兒子想來試試也中介徒勞，一捆箭一根也沒折斷，還是老樣子。"沒力氣的人，"父親說，"你們瞧瞧，看看你們父親的力氣如何？"三個兒子以為父親在說笑，都笑而不答，但他們都誤會了。老人拆開這捆箭，毫不費勁地一一折斷。

　　"你們看，"他接著說，"這就是團(tuán)結(jié)一致的力量。孩子們，你們要團(tuán)結(jié)，用手足情意把你們擰成一股繩。這樣，任何人、任何困難都打不垮你們。"這是他在患病期間說話說得最多的一次。

　　說完后，老人感到自己就要撒手歸西了，對孩子們說："孩子們，記住我的話，你們要始終團(tuán)結(jié)，在臨終前我要得到你們的.誓言。"三個兒子一個個都哭成了淚人，他們向父親保證會照他的話去做。父親滿意地閉上了雙眼。

　　三兄弟清理父親的遺物時，發(fā)現(xiàn)父親留下了一筆豐厚的財產(chǎn)，但留下的麻煩也不少，有個債主要扣押，財產(chǎn)，另一個鄰居又因為土地要和他們打官司。開始時，三兄弟還能協(xié)商處理，問題很快解決了。然而這兄弟之情是如此短暫，雖有共同的血統(tǒng)，但各自的利益促使他們分離。欲望、妨嫉和法律問題困擾著三兄弟，他們爭吵著分家，法官不得不在許多事情上對他們一一課以處罰。

　　債主和鄰居重新翻案，一個說錯判要重新起訴，另一個則由于前次訴訟不合手續(xù)又提出申訴。不團(tuán)結(jié)的兄弟們內(nèi)部分歧更大了，互相使壞，最后他們丟失了全部的家產(chǎn)。當(dāng)想起捆在一起又被拆散的箭和父親的教誨時，他們都后悔莫及。

　　管理感悟：公司是由部門組成的，部門是由個人組成的。完成任務(wù)時，需要一個部門的全體成員通力合作。個人的力量在很多時候其實是微不足道的，而管理者就要充分發(fā)揮團(tuán)體的長處，讓大家都團(tuán)結(jié)在一起，形成一個堅固的團(tuán)體，去解決遇到的問題。

管理故事3

　　有一個捕鳥人，在湖上架了一張網(wǎng)，放了一些食物在網(wǎng)中捕鳥。

　　眾鳥看到網(wǎng)中有食物，都來爭食，捕鳥人看到來了許多鳥，立刻在岸邊收網(wǎng)。

　　沒有想到的是，被捕在網(wǎng)里的鳥，一邊振翅飛翔，一邊帶著網(wǎng)一起往湖外的樹林飛去。

　　捕鳥人立刻跟著空中飛鳥的影子追去。

　　有人問道："你到底是為了什么事，跑得如此倉惶？"捕鳥人指著天上說："我存在追逐天上的那群鳥呢。"問的人抬頭一看，鳥已經(jīng)飛到很遠(yuǎn)的地方，只剩幾個小點，忍不住勸他說："鳥兒在天上飛得那么快，你在地上跑得那么慢，怎么可能追上呢？這不是愚蠢的行為嗎？"捕鳥人說："你看那些鳥雖然飛得高、飛得遠(yuǎn)，但是它們并不同心，只要太陽一落山，鳥群就會各自回家棲息，就會四處亂飛，鳥網(wǎng)就會掉下來。所以只要它們不飛出我的視力范圍，我遲早可以捕到它們。"捕鳥人說完，繼續(xù)跟著群鳥的方向追去。

　　天色漸晚，鳥群也飛得累了。

　　這時它們開始各自朝著自己棲息的方向飛，有的向東飛，有的向西飛，有的'鳥飛向樹林，有的鳥則飛向山洞，亂作一團(tuán)。

　　結(jié)局只能是鳥兒們哪里也去不成，連同一起落了下來。

　　鍥而不舍的捕鳥人，終于住了那些鳥。

　　管理故事哲理

　　經(jīng)營企業(yè)如同展翅飛翔，難免會有誤入羅網(wǎng)的危局。此時，企業(yè)中所有人員惟有行動一致，才可能逃脫"獵人"的視野，從危機中安全脫身。危機中，貴在行動一致。如何做到企業(yè)所有人員擰成一股繩，勁兒往一處使，這恐怕是企業(yè)管理人員最為頭疼的問題，卻也是管理者最有可能成就卓越的契機，尤其是企業(yè)面臨危機之時。

管理故事4

　　在古希臘時期的塞浦路斯，曾經(jīng)有一座城堡里關(guān)著一群小矮人。傳說他們是因為受到了可怕咒語的詛咒，而被關(guān)到這個與世隔絕的地方。他們找不到任何人可以求助，沒有糧食，沒有水，七個小矮人越來越絕望。

　　小矮人們沒有想到，這是神靈對他們的考驗，關(guān)于團(tuán)結(jié)、智慧、知識、合作的考驗。

　　神靈希望經(jīng)過這次考驗，小矮人們能悟出以下道理：

　　資訊不代表知識。

　　分享、溝涌與行動是將知識轉(zhuǎn)化為成果的關(guān)鍵。

　　知識通過有效的管理，最終將變成生產(chǎn)力。

　　小矮人中，阿基米德是第一個收到守護(hù)神雅典娜托夢的。雅典娜告訴他，在這個城堡里，除了他們呆的那間陰濕的儲藏室以外，其他的25個房間里，有1個房間里有一些蜂蜜和水，夠他們維持一段時間；而在另外的24個房間里有石頭，其中有240個玫瑰紅的靈石，收集到這240塊靈石，并把它們排成一個圈的形狀，可怕的咒語就會解除，他們就能逃離厄運，重歸自己的家園。

　　第二天，阿基米德迫不及待地把這個夢告訴了其他的六個伙伴，其他四個人都不愿意相信，只有愛麗絲和蘇格拉底愿意和他一起去努力。開始的幾天里，愛麗絲想先去找些木柴生火，這樣既能取暖又能讓房間里有些光線；蘇格拉底想先去找那個有食物的房間；而阿基米德想快點把240塊靈石找齊，好快點讓咒語解除；三個人無法統(tǒng)一意見，于是決定各找各的，但幾天下來，三個人都沒有成果，倒是耗得筋疲力盡了，更讓其他的'四個人取笑不已。

　　但是三個人沒有放棄，失敗讓他們意識到應(yīng)該團(tuán)結(jié)起來。他們決定，先找火種，再找吃的，最后大家一起找靈石。這是個靈驗的方法，三個人很快在左邊第二個房間里找到了大量的蜂蜜和水。

　　顯而易見，一個共同而明確的目標(biāo)，對于任何團(tuán)隊來說都非常重要。

　　在經(jīng)過了幾天的饑餓之后，他們狼吞虎咽了一番；然后帶了許多分給特洛伊、安吉拉、亞里士多德和梅麗沙。溫飽的希望改變了其他四個人的想法，他們后悔自己開始時的愚蠢，并主動要求要和阿基米德他們一同尋找靈石，解除那可恨的咒語。

　　小矮人們從這件事中，發(fā)現(xiàn)了一個讓它們終生受益的道理：知識不過是一種工具，只有通過人與人之間溝通、互補，才能發(fā)揮它的全部能量。

　　為了提高效率，阿基米德決定把七個人兵分兩路：原來三個人，繼續(xù)從左邊找，而特洛伊四人則從右邊找。但問題很快就出來了，由于前三天一直都坐在原地，特洛伊四人根本沒有任何的方向感，城堡對于他們來說象個迷宮，他們幾乎就是在原地打轉(zhuǎn)。阿基米德果斷地重新分配，愛麗絲和蘇格拉底各帶一人，用自己的訣竅和經(jīng)驗指導(dǎo)他們慢慢地熟悉城堡。

　　喜愛思考的阿基米德，又明白了：經(jīng)驗也是一種生產(chǎn)力，通過在團(tuán)體中的共享，可以產(chǎn)生意想不到的效果。

　　當(dāng)然，事情并不如想象中那么順利，先是蘇格拉底和特洛伊那組，他們總是嫌其他兩個組太慢；后來，當(dāng)過花農(nóng)的梅麗莎發(fā)現(xiàn)，大家找來的石頭里大部分都不是玫瑰紅的；最后由于地形不熟，大家經(jīng)常日復(fù)一日地在同一個房間里找靈石。大家的信心又開始慢慢喪失。小矮人們都沒有注意到一個問題：阻力來自于不信任和非正常干擾。

　　阿基米德非常著急。這天傍晚，他把7個人都召集在一起，商量辦法�？墒�，交流會剛開始，就變成了相互指責(zé)的批判會。

　　性子急的蘇格拉底先開口：“你們怎么回事，一天只能找到兩三個有石頭的房間？”

　　“那么多房間，門上又沒有寫哪個是有石頭的，哪個是沒有的，當(dāng)然會找很長時間了！”愛麗絲答到。

　　“難道你們沒有注意到，門鎖是上孔的都是沒有的，門鎖是十字型的都是有石頭的嗎？”蘇格拉底反問到。

　　干嗎不早說呢？害得我們做了那么多無用功�！逼渌�人聽到這兒，似乎有點生氣……

　　經(jīng)過交流，大家才發(fā)現(xiàn)，原來他們有些人可能找準(zhǔn)房間很快，但可能在房間里找到的石頭都錯的；而那些找得非常準(zhǔn)的人，往往又速度太慢。其實，這個道理非常簡單：具有專業(yè)素質(zhì)的人才很關(guān)鍵。

　　于是，在愛麗絲的提議下，大家決定每天開一次會，交流經(jīng)驗和竅門，然后，把很有用的那些都抄在能照到亮光的墻上，提醒大家，省得再去走彎路。這面墻上的第一條經(jīng)驗就是：將我們寶貴的經(jīng)驗與更多的伙伴們分享，我們才有可能最快地走出困境。

　　在7個人的通力協(xié)作下，他們終于找齊了所有的240塊靈石，但就在這時蘇格格拉底停止了呼吸。大家極底的震驚和恐懼之余，火種突然又滅了。

　　沒有火種，就沒有光線，沒有光線，大家就根本沒有辦法把石頭排成一個圈。

　　本以為是件簡單的事，大家都紛紛的來幫忙生火，哪知道，六個人費了半天的勁，還是無法生火——以前生火的事都是蘇格拉底干的。

　　寒冷、黑暗和恐懼再一次向小矮人們襲來，灰暗的情緒波及到了每一個人，阿基米德非常后悔當(dāng)初沒有向蘇格拉底學(xué)習(xí)生火，他又悟出了一個道理：在一個團(tuán)隊里，不能讓核心技術(shù)只掌握在一個人手里。

　　在神靈的眷顧下，最終，火還是被生起來了。小矮人們勝利了，勝利的法寶無疑就是：知識通過有效的管理，最終將變成生產(chǎn)力。

管理故事5

　　管理寓言故事：

　　有一次，黃蜂與鷓鴣因口渴難忍，飛到農(nóng)夫那里求水喝，他們許諾將報答農(nóng)夫，鷓鴣許諾在葡萄園松土，以便結(jié)出累累碩果；黃蜂許諾守護(hù)葡萄園，用毒刺驅(qū)逐偷吃的人。農(nóng)夫說道：“我有兩頭牛，他們從不許諾什么，但什么活都干，因此，我把你們要的水給他們喝，那不更好嗎！”

　　寓意：

　　這故事說的是那些隨便許諾卻并不打算實干的人。

　　管理點評：

　　言而有信，是中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)。但是事與愿違，我們在跟人打交道或者處理業(yè)務(wù)時，卻頻頻遭遇誠信危機。要不就是對方承諾后，忘記得干干凈凈，似乎他從未說過這樣的話。要不就是原來準(zhǔn)確時間兌現(xiàn)承諾的，卻拖拖拉拉，延長時間很久，才兌現(xiàn)承諾。要不就是找借口，不兌現(xiàn)承諾。說到做到，言出必行，才是誠信的根本。言而有信變成了言而無信，這是誠信的.悲劇。

　　當(dāng)然，在許下承諾，要兌現(xiàn)承諾的時候，往往會遭遇自己意料不到的地方與事情，這樣就使得兌現(xiàn)承諾出現(xiàn)了困難。如果因特殊原因不能兌現(xiàn)承諾，或者不能及時兌現(xiàn)承諾的，要提早向?qū)Ψ浇忉屌c說明，取得對方的理解與諒解。如果不這樣做，那么，在對方心目中你的形象會受到損害，印象會大打折扣，你這時就成了一個出爾反爾，言而無信的人。以后，對方對你的信任，難以建立起來。就算還繼續(xù)跟你打交道，卻會疏遠(yuǎn)與防范你。因為你說話沒信用，是個說謊者，是個騙子。言而無信跟說謊沒什么兩樣。誰會愿意跟一個喜歡欺騙他人的建立良好的人際關(guān)系？往往輕易許諾與隨便許諾的人，難以兌現(xiàn)承諾，所以，對這樣輕易許諾與隨便許諾的人，只可一笑了之，不要把他的諾言當(dāng)真。當(dāng)真的話，你就會變成一個傻瓜，被人出賣了你還當(dāng)他是真誠的，還替他人數(shù)錢。實現(xiàn)諾言不是那么輕而易舉的事情，因為承諾容易，兌現(xiàn)難。有人會為了討對方喜歡，或者顯示自己有能力助人，或者為人提高自己在對方心目中的印象，就會言不由衷地輕易許諾。但卻不知道許下諾言后，卻不兌現(xiàn)承諾，更令人輕視與鄙視。先前的理想狀態(tài)，變得一分不值。

　　所以，管理者在為人處事時，或者與合作伙伴打交道，或者想跟員工們許諾時，記住，不要輕易許諾，不要輕易答應(yīng)別人的要求。做不到或者不能做的原因，要說出來。如果承諾了，那么就要兌現(xiàn)，不然，你的形象會受到損害，你的能力會受到貶損，你的群體中的地位會降低。有了不兌現(xiàn)承諾的記錄，那么以后再許諾時，許多人要不把你的話當(dāng)放屁，要不就半信半疑。與商業(yè)伙伴與合作伙伴建立良好的商業(yè)關(guān)系時，絕對要誠信待人，言而有信。這樣才會使得合作長期持續(xù)下去。破壞誠信的人，是合作的掘墓人。那種不輕易許諾，但是只要一許下諾言，那么就千艱萬險都要兌現(xiàn)承諾的人，管理者一定要與這樣的人建立長期合作關(guān)系，或者良好的人際關(guān)系。

管理故事6

　　一只狐貍正在找吃的，在河邊碰上了一只仙鶴。

　　狐貍想了想，說：“早安，聰明的'仙鶴。近來您的身體好嗎？”

　　“我很好，謝謝您！狐貍先生，您有什么事嗎？”仙鶴回答說。

　　狐貍說：“我有些問題想請教請教您——如果風(fēng)從北邊吹來，您的頭朝什么方向轉(zhuǎn)？”

　　“當(dāng)然是朝南面轉(zhuǎn)啦。”

　　“如果風(fēng)從西面吹來，您的頭朝什么方向轉(zhuǎn)？”

　　“朝東啊�！�

　　“您真聰明！”狐貍靠前一步，又問，“假如風(fēng)從四面八方刮來，那您又該怎么辦呢？”

　　“那我就把頭伸進(jìn)翅膀里去——”仙鶴說著，得意地做給狐貍看，“就像這樣！”

　　還沒等仙鶴把頭露出來，狐貍就猛地向前一撲，狠狠地咬住了仙鶴的脖子。

管理故事7

　　1.兔王遇到的難題

　　南山坡住著一群兔子。在藍(lán)眼睛兔王的精心管理下，兔子們過得豐衣足食，其樂也融融。可是最近一段時間，外出尋找食物的兔子帶回來的食物越來越少。為什么呢？兔王發(fā)現(xiàn)，原來是一部分兔子在偷懶。

　　2.獎勵的必要性

　　兔王發(fā)現(xiàn)，那些偷懶的兔子不僅自己怠工，對其他的兔子也造成了消極的影響。那些不偷懶的兔子也認(rèn)為，既然干多干少一個樣，那還干個什么勁呢？也一個一個跟著偷起懶來。于是，兔王決心要改變這種狀況，宣布誰表現(xiàn)好誰就可以得到他特別獎勵的胡蘿卜。

　　3.隨意獎勵，激起不滿

　　一只小灰兔得到了兔王獎勵的第一根胡蘿卜，這件事在整個兔群中激起了軒然大波。兔王沒想到反響如此強烈，而且居然是效果適得其反的反響。

　　有幾只老兔子前來找他談話，數(shù)落小灰兔的種種不是，質(zhì)問兔王憑什么獎勵小灰兔？兔王說：“我認(rèn)為小灰兔的工作表現(xiàn)不錯。如果你們也能積極表現(xiàn)，自然也會得到獎勵�！�

　　4.兔子們學(xué)會了變臉

　　于是，兔子們發(fā)現(xiàn)了獲取獎勵的秘訣。幾乎所有的兔子都認(rèn)為，只要善于在兔王面前表現(xiàn)自己，就能得到獎勵的胡蘿卜。那些老實的兔子因為不善于表現(xiàn)，總是吃悶虧。于是，日久天長，在兔群中竟然盛行起一種變臉式（當(dāng)面一套背后一套）的工作作風(fēng)。許多兔子都在想方設(shè)法地討兔王的歡心，甚至不惜弄虛作假。兔子們勤勞樸實的優(yōu)良傳統(tǒng)遭到了嚴(yán)重打擊。

　　5.有規(guī)矩才能成方圓

　　為了改革兔子們弄虛作假的弊端，兔王在老兔子們的幫助下，制定了一套有據(jù)可依的獎勵辦法。這個辦法規(guī)定，兔子們采集回來的食物必須經(jīng)過驗收，然后可以按照完成的數(shù)量得到獎勵。

　　一時之間，兔子們的工作效率為之一變，食物的`庫存量大有提高。

　　6.注意獎勵制度的改革

　　兔王沒有得意多久，兔子們的工作效率在盛極一時之后，很快就陷入了每況愈下的困境。兔王感到奇怪，仔細(xì)一調(diào)查，原來在兔群附近的食物源早已被過度開采，卻沒有誰愿意主動去尋找新的食物源。

　　有一只長耳朵的大白兔指責(zé)他惟數(shù)量論，助長了一種短期行為的功利主義思想，不利于培養(yǎng)那些真正有益于兔群長期發(fā)展的行為動機。

　　7.當(dāng)規(guī)矩被破壞之后

　　兔王覺得長耳兔說得很有道理，他開始若有所思。有一天，小灰兔素素沒能完成當(dāng)天的任務(wù)，他的好朋友都都主動把自己采集的蘑菇送給他。兔王聽說了這件事，對都都助人為樂的品德非常贊賞。

　　過了兩天，兔王在倉庫門口剛好碰到了都都，一高興就給了都都雙倍的獎勵。此例一開，變臉游戲又重新風(fēng)行起來。大家都變著法子討好兔王，不會討好的就找著兔王吵鬧，弄得兔王坐臥不寧、煩躁不安。有的說：“憑什么我干得多，得到的獎勵卻比都都少？”有的說：“我這一次干得多，得到的卻比上一次少，這也太不公平了吧？”

　　8.胡蘿卜也會失去激勵作用

　　時間一長，情況愈演愈烈，如果沒有高額的獎勵，誰也不愿意去勞動�？墒牵�如果沒有人工作，大家的食物從哪里來呢？兔王萬般無奈，宣布凡是愿意為兔群做貢獻(xiàn)的志愿者，可以立即領(lǐng)到一大筐胡蘿卜。布告一出，報名應(yīng)征者好不踴躍。兔王心想，重賞之下，果然有勇夫。

　　從這個故事中你領(lǐng)悟到了什么？它跟我們的企業(yè)管理有哪些相似之處？面對最終的結(jié)果該如何調(diào)整呢？

管理故事8

　　偉大表現(xiàn)為管理自己，而不是領(lǐng)導(dǎo)別人。我經(jīng)常跟王石出去玩，爬山。大家都會很關(guān)注，一會兒爬這個峰，一會兒到北極點。他爬山大約只用了5年多時間，把七大洲最高峰都爬完了，加上南極點、北極點，“7+2”。對于當(dāng)時已經(jīng)四十七八、而今56歲的人，做到這樣很不簡單。

　　那他是怎么做到的呢？我們發(fā)現(xiàn)，在山上我們和他最大的區(qū)別在于他能管理自己。

　　比如他說幾點進(jìn)帳篷就幾點進(jìn)帳篷。為保持能量，食物再難吃他都往下咽，而我覺得不好吃就會寧愿挨餓。王石以業(yè)余運動員身份能爬上去，管理自己的能力是非常重要的'。

　　他對自己非常負(fù)責(zé)任，時時管理自己。

　　過去，我們老以為偉大是領(lǐng)導(dǎo)別人，這實際是錯的。當(dāng)你不能管理自己的時候，你便失去了所有領(lǐng)導(dǎo)別人的資格和能力。當(dāng)一個人走向偉大的時候，千萬先把自己管理好，管理自己的金錢、自己周邊的人脈社會關(guān)系、自己的行為。你管理好了自己，我們稱之為自律，稱之為守法，很多類似的美德就有了。管理好自己的時候，才取得了領(lǐng)導(dǎo)的資格，在組織中成為最好的成員。其他成員多少有些放縱，而你是最好的成員，所以大家會信任你，大家才敢把命運寄托給你——一個首先能管理好自己的人身上。

管理故事9

　　有個很有名的廚師，他的拿手好菜是烤鴨，深受顧客喜愛�？墒撬�的老板從來不給廚師任何鼓勵，這使得廚師整天悶悶不樂。

　　有一次，老板有貴客來訪，在家設(shè)宴招待貴賓，招呼廚師露一手。酒席上，當(dāng)老板夾了一條鴨腿給客人時，卻找不到另一條腿，他便問廚師，“另一條鴨腿哪里去了?”

　　廚師說：老板，我們家里養(yǎng)的鴨子都只有一條腿!

　　老板很詫異。飯后，老板就跟著廚師到鴨籠去看個究竟。時值夜晚，鴨子正在睡覺，每只鴨子都只露出了一條腿。

　　廚師指著鴨子說：老板，你看我們家的鴨子不全是一條腿的么?

　　老板便舉手拍掌，吵醒了鴨子，鴨子被驚醒后，都站了起來。

　　老板說：鴨子不全是兩條腿嗎?

　　廚師說：對!對!不過，只有鼓掌拍手，鴨子才有兩條腿啊!

　　分析：

　　作為主管，可能已經(jīng)習(xí)慣了在下屬面前惜言如金。只有他們犯了錯誤才指出并責(zé)令其改正，而對好的行為卻閉口不談，這對他們是不公平的。主管的職責(zé)不僅僅是唱好“白臉”——糾正員工錯誤的行為，而且還要唱好“紅臉”——發(fā)現(xiàn)好的行為及時給與表揚。只有紅白兼顧，才能取得最佳效果。

　　我的朋友家得寶家居倉儲公司的老板肯在這方面做的`非常好。有一次肯參加一個假期晚會。一個主管找到他，他的談話是這樣開始的：我想我會丟掉自己的這份工作的……

　　原來有40位顧客都想買一種燈泡，“我們賣光了，”他說，“但我想盡辦法總算弄到了。”

　　肯問他怎么做的。他說：“我打電話給我們區(qū)內(nèi)所有家居倉儲分店，請求從他們那里拿一些燈，可是他們都不肯調(diào)貨給我們。不過，我已經(jīng)知道了哪些商店有這些燈。隨后，我去了那些商店，用我們家居倉儲的信用卡買下了這些燈�！�

　　“然后，我把這些燈帶了回來，賣給了我們的40位顧客�！�

　　之后，這位主管得到了什么?第二天，全公司的人都看到了一封祝賀信，主管得到了最高領(lǐng)導(dǎo)的贊揚。

　　好言一句貴如金!一句贊揚，一次鼓勵，可以救起一個人的自信、尊嚴(yán)和靈魂，也可以救起他們背后的一個世界!

　　主管的職責(zé)不僅僅是唱好“白臉”——糾正員工錯誤的行為，而且還要唱好“紅臉”——發(fā)現(xiàn)好的行為及時給與表揚。只有紅白兼顧，才能取得最佳效果。

管理故事10

　　青蛙在池塘邊開了個診所，雖然醫(yī)術(shù)一般，但也勤勤懇懇。一天，診所里來了一只大兔子和一只小兔子。小兔子捂著嘴巴喊痛。青蛙問小兔子是不是牙痛，小兔子說是。青蛙又追問小兔子為什么牙痛。小兔子想了想回答說可能是啃了木頭的緣故。青蛙醫(yī)生馬上就給小兔子開了些鎮(zhèn)痛的藥。又囑咐小兔子，以后不要再啃堅硬的東西了。旁邊的大兔子是陪伴小兔子一起來看醫(yī)生的，它聽到后哈哈大笑。把青蛙笑糊涂了，青蛙忙追問它為什么笑。

　　大兔子說：“你這個醫(yī)生呀，只知道其然，不知道其所以然。我們兔子的門牙是會不停地長長的，如果不去磨牙，我們就無法閉嘴。小兔子牙痛，是因為它還不適應(yīng)磨牙，你只要給它點止痛藥就可以了，你讓他不要磨牙，那不是害了他嗎？我就聽說你醫(yī)術(shù)不高，果然是這樣呀！要不然你怎么連自己的腳都治不好呢？”公司雖然投入了不少的培訓(xùn)經(jīng)費，但是培訓(xùn)的課程很多是不能解決實際問題的，大筆的培訓(xùn)經(jīng)費白白浪費了。后來，我們又訪問了HR部門的員工，HR工作者也是一肚子苦水。說自己為了作好培訓(xùn)的需求分析，也動了不少腦筋。但是苦于沒有很好的工具與方法，只好發(fā)發(fā)問卷，根據(jù)大家的意見做培訓(xùn)規(guī)劃。

　　青蛙無語！

　　啟示：

　　青蛙與兔子的問題，在我們的企業(yè)管理中也經(jīng)常遇到。我們在訪談的過程中，一個部門經(jīng)理對HR工作不滿，對我們說，我就是個病人，HR工作者是個醫(yī)生，按說醫(yī)生應(yīng)該問我有什么反映，然后輔助以一些儀器檢測，才給我開藥方�，F(xiàn)在這些醫(yī)生省略了檢測的步驟，只是詢問我自己身體上的反映，就直接給我開藥方，怎么能醫(yī)治好我的.病。

　　那么，到底如何進(jìn)行培訓(xùn)的需求分析才能識別出員工真正的培訓(xùn)需求呢？培訓(xùn)的需求應(yīng)該從幾個方面入手：

　　公司戰(zhàn)略重點的轉(zhuǎn)移：公司都處在一個復(fù)雜多變的環(huán)境中，企業(yè)為了生存與發(fā)展，必須不斷的適應(yīng)這些變化，在適應(yīng)變化的過程中，會對員工有新的技能、新的知識的要求，這是培訓(xùn)需求的一個重點。

　　員工擔(dān)任現(xiàn)在工作與工作要求之間的差距：經(jīng)過了20多年的改革開放，大量的企業(yè)成長起來，但是，大多數(shù)企業(yè)中的員工與工作對員工的素質(zhì)要求是有差距的，這又形成了一個培訓(xùn)的需求。

　　績效改進(jìn)目標(biāo)：績效管理作為一種類重要的管理手段，已經(jīng)為越來越多的企業(yè)所使用。當(dāng)績效管理完成后，員工的績效沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的時候，就要進(jìn)行分析，是因為態(tài)度不夠端正，還是因為外部原因，還是因為知識與技巧的問題，這就形成了培訓(xùn)的第三個需求。

　　這三個方面說起來簡單，做起來卻很復(fù)雜，所以，需要借助大量的工具才能將培訓(xùn)的需求分析好�？傊�，培訓(xùn)需求分析作為HR工作的一項重要職能，需要深層次的挖掘，才能實現(xiàn)公司的目標(biāo)。

管理故事11

　　1、天上不一定掉餡餅，但地上常常有陷阱！有的時候真的是這樣啊！所以“仰望星空，腳踏實地”如果改成“腳踏實地，仰望星空”可能就更好一點，腳踏實地了，仰望星空就是一種美麗，即使沒有餡餅掉下來，至少不會掉到陷阱中。

　　2、凡是想要一下子把一件事情干成的人，就算他干成這件事情，他也沒有基礎(chǔ)，因為等于是在沙灘上造的房子，最后一定會倒塌。只有慢慢地一步一步把事情干成，每一步都給自己打下堅實的`基礎(chǔ)，每一步都給自己一個良好的交代，再向未來更高去走每一步的人，才能把事情真正地做成功。

　　3、偉大與平凡的不同之處。一個平凡的人每天過著瑣碎的生活，但是他把瑣碎堆砌出來，還是一堆瑣碎的生命。所謂偉大的人，是把一堆瑣碎的事情，通過一個偉大的目標(biāo)，每天積累起來以后，變成一個偉大的事業(yè)。

　　4、渡過難關(guān)是一種心態(tài)，你想要跨過去的話，就必然能跨過去。

　　5、使這個世界燦爛的不是陽光，而是女生的微笑。如果你要引人注目，就要使得自己成為一棵樹，傲立于天地之間；而不是做一棵草，你見過誰踩了一棵草，還抱歉地對草說對不起？女人的溫柔和男人的成就是成正比的。

管理故事12

　　管理故事：有一個從小住在垃圾場附近的孩子，一天上學(xué)時，他在路上撿了一個易拉罐，剛好被收破爛的路過見到。于是孩子就將易拉罐賣給了收破爛的人，得到了1角錢，這是這個窮孩子有生以來做成的第一筆生意。此后，他發(fā)現(xiàn)到處都有被人丟棄的廢舊物品，他便利用課余時間干起了撿破爛賣錢的營生。無論同學(xué)們怎樣譏笑挖苦他，窮孩子都不為所動，直到他有一天考上了經(jīng)貿(mào)大學(xué)。

　　在大學(xué)里，窮孩子同樣沒有放棄“舊業(yè)”。有一次，在他撿一只易拉罐的時候，被站在別墅陽臺上的一位外商發(fā)現(xiàn)了，外商請他把門前草坪上另一只易拉罐撿起來。當(dāng)窮孩子走近別墅撿起易拉罐時，外商用英語說了幾句鼓勵的話，竟發(fā)現(xiàn)這撿破爛的.年輕人能與他流利地對話，外商驚訝之余興奮不已，因為他夫人正需要一位懂英語的草坪保潔員。后來，經(jīng)過這位外商夫婦的介紹，窮孩子又成了另外3家外國人的草坪保潔員。

　　就這樣，大學(xué)4年，窮孩子利用周末掙了4萬美元。畢業(yè)時，他就用這些錢申請注冊了一家草坪保養(yǎng)公司。如今，公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止家庭草坪保養(yǎng)了，而這個窮孩子也早已成為了廣州市一位有名的富翁了。

　　管理感悟：

　　絕大部分企業(yè)后來能發(fā)跡，大都是踏踏實實地從小事做起。用不貪、不躁、不懼的心態(tài)參與市場，積小勝而獲大利。但“車庫”故事卻常常被世人誤讀，他們從中沒有看到天道酬勤，卻看到了一夜致富；他們沒有看到腳踏實地，卻看到了心浮氣躁。

　　而能夠以平和的心態(tài)看待世間成敗的人，卻往往能夠規(guī)避失衡，規(guī)避浮躁，能在執(zhí)著于那些小事時，抓住天賜良機，取得引人注目的成就。

管理故事13

　　由兩個中國留美學(xué)生田溯寧、丁健創(chuàng)立的亞信科技，其創(chuàng)業(yè)資金來自于被譽為"天使投資人"的愛國華商劉耀倫的50美元投資。兩個沒有背景的學(xué)生，是怎么得到劉耀倫信任的呢？

　　劉耀倫是美國德克薩斯州有名的"民間外交家"，熱心于為中美經(jīng)貿(mào)合作牽線搭橋。在一個國內(nèi)訪美代表團(tuán)的'接待活動中，劉耀倫結(jié)識了田溯寧和丁健。就是在這次活動中，一天在飯店用完餐后，這兩位剛剛畢業(yè)的窮留學(xué)生爭著"為長者買單".劉耀倫被兩個年輕人的"尊老意識"所感動，開始對他們產(chǎn)生了好感，很快這種好感就變成了信任，他沒經(jīng)過什么猶豫就把自己投資生涯中唯一的一次"非房地產(chǎn)項目資金"投給了他們，并擔(dān)任亞信公司董事長長達(dá)10年之久。

　　一個小小的舉動，造就了今天的亞信。

　　管理故事哲理

　　人的命運可能因一些細(xì)微的小事而改變，企業(yè)的命運也不例外。在每一時、每一事都盡量做好，努力總會有回報。尤其是作為管理者，一言一行，舉止言談，在下屬眼里都會有不同的解讀。平衡“鏡中”自己與“鏡外”自己的管理策略，是贏得下屬愛戴、上司信任的最佳方式。如何平衡，自然要遵循職場規(guī)則。

管理故事14

　　據(jù)報載，日本某專門生產(chǎn)體育器材的小公司想與一家具有相當(dāng)規(guī)模的貿(mào)易公司合作，老板田中多次前往游說均未能如愿。這天田中又去游說又被趕出，其傷心的滋味難以言表。他走到該公司的一樓大廳，外面正下著傾盆大雨，風(fēng)從無遮擋的入口處直往大廳吹，把前臺桌面上的一份報紙吹到了地上。田中撿起報紙放回原處轉(zhuǎn)身要離開，又想：風(fēng)還會把報紙吹到地上，于是他找來一塊石頭壓在報紙上，這才安心離開。田中的這些舉動恰被站在保安亭里的總裁看得一清二楚，他被田中的行為打動，認(rèn)為田中是一個辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)的人。于是決定與田中合作。后來的'事實證明，兩家公司的合作是成功的，田中的小公司不斷壯大，如今已在世界各地設(shè)立了許多子公司，客戶遍及全球。

　　西方有句諺語：“上帝存在于細(xì)節(jié)之中。”我國老子也有一句名言：“天下大事必做于細(xì)。”異曲同工，都道出了“細(xì)節(jié)決定成敗”的真諦。人的形象是由許許多多行為細(xì)節(jié)組成的，任何大事也是由許許多多的小事構(gòu)成的。各級領(lǐng)導(dǎo)者如果能在日常管理工作中注意行為細(xì)節(jié)，并持之以恒地做一些看似平凡的小事。完全有可能產(chǎn)生意想不到的管理效果。

管理故事15

　　一、去過廟的人都知道，一進(jìn)廟門，首先是彌陀佛，笑臉迎客，而在他的北面，則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前，他們并不在同一個廟里，而是分別掌管不同的廟。彌樂佛熱情快樂，所以來的人非常多，但他什么都不在乎，丟三拉四，沒有好好的管理賬務(wù)，所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手，但成天陰著個臉，太過嚴(yán)肅，搞得人越來越少，最后香火斷絕。佛祖在查香火的時候發(fā)現(xiàn)了這個問題，就將他們倆放在同一個廟里，由彌樂佛負(fù)責(zé)公關(guān)，笑迎八方客，于是香火大旺。而韋陀鐵面無私， 錙珠必較，則讓他負(fù)責(zé)財務(wù)，嚴(yán)格把關(guān)。在兩人的分工合作中，廟里一派欣欣向榮景象。其實在用人大師的.眼里，沒有廢人，正如武功高手，不需名貴寶劍，摘花飛葉即可傷人，關(guān)鍵看如何運用。

　　二、一個人去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標(biāo)：此鸚鵡會兩門語言，售價二百元。 另一只鸚鵡前則標(biāo)道：此鸚鵡會四門語言，售價四百元。 該買哪只呢？兩只都毛色光鮮，非常靈活可愛。這人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)，拿不定主意。 結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標(biāo)價八百元。 這人趕緊將老板叫來：這只鸚鵡是不是會說八門語言？ 店主說：不。 這人奇怪了：那為什么又老又丑，又沒有能力，會值這個數(shù)呢？ 店主回答：因為另外兩只鸚鵡叫這只鸚鵡老板。 這故事告訴我們，真正的領(lǐng)導(dǎo)人，不一定自己能力有多強，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，就能團(tuán)結(jié)比自己更強的力量，從而提升自己的身價。 相反許多能力非常強的人卻因為過于完美主義，事必躬親，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻關(guān)人員，銷售代表，成不了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。

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