人員管理制度（通用21篇）
在快速變化和不斷變革的今天，制度使用的頻率越來越高，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編為大家整理的人員管理制度 ，希望能夠幫助到大家。
人員管理制度 1
一、工作守則
1、按時上下班，對所負責的工作爭取按時、高效完成。
2、服從管理，對主管分配的任務，應立即遵守執(zhí)行，不得拖延、推諉、拒絕。
3、遵守客戶單位的一切規(guī)章制度及工作守則。
4、加強自身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。
5、待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同事及客戶的合作。
6、保守客戶單位的機密，務必妥善保管所持有的涉密文件資料。
7、未經(jīng)授權(quán)或批準，不準對外提供任何涉及用戶方的文件、技術(shù)、業(yè)務資料、業(yè)務數(shù)據(jù)以及其他未經(jīng)公開的信息。
8、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)、及長胡須；女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。
9、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動，不準在上班時間吃零食及從事與工作無關(guān)的事情。
10、保持辦公區(qū)干凈整潔，禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙。
11、工作期間應使用普通話，禮貌用語。認真做好工作日志。
12、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
13、節(jié)約資源、注重環(huán)保，下班后及時關(guān)閉電氣，就餐、辦公耗材等嚴禁浪費。
14、工作中盡量減少接聽私人電話，接打電話應盡量不影響他人工作。
15、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。
16、禁止通過網(wǎng)絡瀏覽涉黃、涉賭、涉毒、涉恐方面信息，違者開除，涉及違法行為的，交由公安機關(guān)處理。
17、禁止以用戶單位名義對外宣傳，禁止使用用戶單位名稱、圖片、LOGO等對外發(fā)布微博、微信等信息，違者開除。
二、考勤管理
1、嚴格遵守客戶單位的辦公時間，不得遲到、早退。
2、事假需提前一天向用戶管理人員申請，得到用戶管理人員同意后提交請假說明。如果遇上特殊情況不能提前申請請假的，需在上班后當天補交請假說明。
3、如請假未得到用戶管理人員同意或未提出申請，按曠工處理。因特殊原因需要延長假期的，需得到公司批準，否則按曠工處罰。
4、當月遲到、早退次數(shù)在二次以上，每超一次罰款20元。單次遲到（早退）時間逾一小時者（不含）視當天缺勤。
5、缺勤、事假扣發(fā)工資標準：工資÷當月出勤天數(shù)×缺勤/事假天數(shù)。
6、曠工3天以上者，扣發(fā)當月全部工資并開除。
三、工程師、技術(shù)員崗位職責
1、掌握網(wǎng)絡總體性能指標，系統(tǒng)拓撲結(jié)構(gòu)、設(shè)備連接關(guān)系、信息流程以及各系統(tǒng)設(shè)備功能和工作狀態(tài)。
2、熟練掌握系統(tǒng)設(shè)備的'硬件安裝、線纜連接、系統(tǒng)設(shè)置；熟悉軟件的安裝、測試、升級等管理工作；完成設(shè)備的資源調(diào)整、配置等任務。
3、掌握系統(tǒng)常用故障的檢測手段與排除方法，迅速準確定位故障部位，積極和其他專業(yè)技術(shù)人員密切配合，排除系統(tǒng)故障。
4、熟悉網(wǎng)絡設(shè)備及系統(tǒng)定期維護方法和步驟，負責分管設(shè)備的安裝調(diào)試與維護工作。
5、隨時監(jiān)控計算機病毒在網(wǎng)絡上的流行，定期檢查計算機病毒庫升級工作，做好計算機病毒的防范工作。
6、掌握電力工作原理、配電設(shè)備組成，熟悉電源設(shè)備的技術(shù)指標、機房配電線路及供電情況，定期檢查設(shè)備線路的安全狀況，確保人員及各項設(shè)施的用電安全，提出合理的預防處理措施。
7、掌握機房精密空調(diào)機工作原理和空調(diào)系統(tǒng)技術(shù)性能指標。熟悉空調(diào)系統(tǒng)的日常操作；保障設(shè)備穩(wěn)定可靠運行。
8、具備良好的工作作風和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，服從管理，認真負責，堅守崗位，出現(xiàn)問題要冷靜分析、沉著處理。
9、提高自身素質(zhì)，加強學習，努力鉆研，收集整理技術(shù)資料，提高分析問題、解決問題的能力。
四、內(nèi)勤崗位職責
1、負責運維工作的故障登記、派單并及時歸檔管理。
2、負責運維工作的客戶回訪工作并及時歸檔管理。
3、按照業(yè)務標準定期制作服務報告、巡檢報告并遞交至用戶。
4、負責運維駐場人員的考勤記錄。
5、負責運維駐場人員的辦公用品管理。
6、監(jiān)督辦公室環(huán)境衛(wèi)生并制定衛(wèi)生清潔值班制度。
7、按規(guī)定做好保密工作。
8、具備良好的工作作風和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，服從管理，認真負責，堅守崗位，出現(xiàn)問題要冷靜分析、沉著處理。
9、提高自身素質(zhì)，加強學習，努力鉆研，收集整理技術(shù)資料，提高分析問題、解決問題的能力。
五、每日工作結(jié)束后，須對機房各區(qū)域進行巡檢并在工作日志上登記后方可離開。
人員管理制度 2
第一條 為了加強兼職人員的薪資管理工作，特制訂如下辦法。
第二條 工資的構(gòu)成。
兼職員工的工資，由下列三項構(gòu)成。
（1）基本工資。
�。�2）交通津貼。
�。�3）規(guī)定時間外加班津貼。
第三條 基本工資。
（1）基本工資決定的原則是，考察員工所擔任的職務、技術(shù)、經(jīng)驗、年齡等事項后，由人事科根據(jù)個人表現(xiàn)分別制訂。
�。�2）基本工資給付的原則是，不得低于勞動保障部門所制訂的最低工資。
�。�3）員工因私事請假、遲到、早退，應從工資中直接扣除相應的缺勤基本工資額。
�。�4）公司與員工共同達成基本工資的協(xié)議后，應由人事科制訂雇用合同書加以明確。
第四條 規(guī)定工作時間外的加班津貼。
（1）兼職員工的工作時數(shù)因業(yè)務上需要并由其主管要求加班而延長時，或于休假日返回公司工作時，應依下列計算方式，以小時為計算單位并發(fā)放工作時間之外的加班津貼。
�。�2）深夜加班者（從晚上10點到翌日清晨5點），則應給予深夜工作津貼。
第五條 交通津貼。
員工從住宅到公司上班時單程距離超過5公里者，則依公司所制訂的交通津貼給付細則并視員工出勤狀況給付津貼。
第六條 尾數(shù)的處理。
工資計算時，有未達到元的尾數(shù)產(chǎn)生時，一律計算到元，其尾數(shù)按四舍五入的方法計算。
第七條 工資扣除及工資給付方式。
�。�1）下列規(guī)定的扣除額應從工資中直接扣除。
�、賯�人收入所得稅。
�、诟黜棻ｋU費（個人應負擔部分）。
�、鄹鶕�(jù)公司與工會的`書面協(xié)議規(guī)定，應代為扣除的代收金額。
④其他法令規(guī)定事項。
�。�2）工資對上列各項扣除后，員工所得應以現(xiàn)金形式直接交予本人。
第八條 工資計算期間及工資給付日。
工資計算期間從前一個月的××日開始到當月的××日為止，并以當月的××日為工資給付日。
第九條 離職或解雇時的工資。
兼職員工申請離職或被解雇時的工資，應從離職日的7日內(nèi)，計算并給付該員工已工作時間所應得的工資（申請離職日恰為工資給付日，則于當日計算并給付）。
第十條 獎金。
兼職員工服務屆滿一年以上且表現(xiàn)優(yōu)異者，經(jīng)部門主管呈報人事科核定為優(yōu)秀員工，則可予以獎勵。
第十一條 獎金計算及給付。
獎金計算的標準，以基本工資為計算單位，并于每年7月根據(jù)員工的表現(xiàn)，個別發(fā)放。
人員管理制度 3
員工管理制度(試行)
為規(guī)范員工管理，使員工了解工作規(guī)范和工作制度，制定本辦法。
第一章工作規(guī)范
第一條行為準則
1、遵守國家政策、法令和學院規(guī)章制度，遵守集團各項管理規(guī)定和勞動紀律；
2、熱愛本職工作，全心全意為學院教學、科研和師生員工的生活服務，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，全面提高自身素質(zhì)；
3、服從分配，服從領(lǐng)導，工作認真負責，堅守崗位，盡忠職守，保守業(yè)務秘密；
4、關(guān)心集體，團結(jié)協(xié)作，互相幫助，維護集體利益和集團信譽；
5、愛護集團財物，不浪費，不化公為私；
6、努力學習文化、業(yè)務技術(shù)知識，認真做好服務工作，提供優(yōu)質(zhì)服務，虛心聽取意見，不斷改進工作。
第二條工作態(tài)度
1、熱愛本職工作，對自己的工作職責負全責；
2、努力提高工作技能和工作效率；
3、同事之間應通力合作，互相配合，不得相互拆臺或搬弄事非；
4、對本職工作應爭取時效，不拖延，不積壓；
5、待人接物態(tài)度謙和，營造良好的工作環(huán)境和集團文化氛圍。
第二章工作制度
第一條作息時間
1、集團一般實行五天工作制（服務部門除外），員工每周休息二天，通常為周六和周日，各中心可根據(jù)具體情況靈活掌握；
2、部門（中心）的工作時間如需變更，須事先征得集團行政部批準；
3、員工每天工作八小時，特殊崗位可根據(jù)工作需要靈活掌握。
第二條工作紀律
1、上班必須佩戴集團工作證，穿戴整齊，服裝整潔，須穿工作服上班的員工，必須按規(guī)定著裝；
2、上班時間應保持環(huán)境的安靜，不要高聲喧嘩、閑談和播放音樂，以免影響他人工作；
3、工作時間內(nèi)，不得擅自離開工作崗位，如確因工作需要外出，要經(jīng)本部門主管或中心主任批準；
4、在辦公室內(nèi)應精神飽滿、舉止文明、衣著整潔、講究衛(wèi)生；不準只穿背心、拖鞋；不準隨地吐痰、亂丟果皮紙屑，自覺維護和保持環(huán)境衛(wèi)生；
5、接電話須用禮貌用語，通話力求簡明扼要，禁止用電話聊天或長時間占用電話；
6、嚴守集團機密、廉潔奉公，維護集體利益和集團聲譽；
7、注意安全，落實防火、防盜、防風、防雷措施，及時消除各種隱患；
8、勤儉辦公，節(jié)約用水、用電，杜絕一切浪費現(xiàn)象；
第三章考勤和請假制度
第一條考勤
1、各部門（中心）應指定專人負責考勤，考勤人員應如實記錄并隨時接受集團領(lǐng)導和辦公室的檢查；
2、若員工因意外的原因?qū)е逻t到或早退五分鐘之內(nèi)，則需向直屬上級做出解釋，上級接受并簽字認可后可不作遲到或早退處理；
3、遲到或早退十五分鐘內(nèi)扣5元，十五分鐘以上扣15元，一小時以上扣一天基本工資，半天以上且未請假的，按曠工一天處理。
4、員工當月曠工一天，扣發(fā)半個月基本工資；曠工三天，扣發(fā)一個月基本工資和崗位工資；全年曠工累計十天者，予以辭退。
第二條請假
1、員工按規(guī)定可享受有薪的假期，須提前3天報集團人事部并提供相關(guān)證明材料；
2、員工請假3天以內(nèi)須提前1個工作日，請假3天以上須提前3個工作日；
3、員工請假3天內(nèi)由中心（部）主任批準；3天以上10天以下由中心（部）主任審核后報集團辦公室批準；10天以上報集團副總經(jīng)理批準；
4、中心（部）主任請假須集團人事部審核后報總經(jīng)理批準；
第四章加班制度
第一條后勤集團要求員工在正常工作時間內(nèi)有效完成工作，因此集團原則上不鼓勵加班。但由于工作的需要或任務緊急，員工有義務按要求加班。所有加班必須事先取得其中心主任或集團人事部的批準。
第二條加班補償原則上采取同等時間補休的方式解決，考慮到學校的特點，每學期末或解除勞動合同時，未補休的加班可計發(fā)加班費。超時工作不超過30分鐘（含30分鐘）不給予加班補貼；屬于工作包干、輪班、營業(yè)額提成的崗位和未完成經(jīng)濟指標的中心，不計發(fā)加班費。
第三條加班補貼標準
1、平時加班：員工工作時間外，超時經(jīng)批準可計加班，按20元/天計發(fā)加班費，加班超過3個小時的，按一個工作日計發(fā)加班費；3個小時內(nèi)按半個工作日計發(fā)。
2、公休日加班：一般假日指非法定假日的周六、周日及集團規(guī)定的假日，一般假日加班按30元/天計發(fā)加班費；
3、法定假日加班：法定假日指國家規(guī)定的節(jié)假日（勞動節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié)各3天，元旦1天），法定假日加班按50元/天計發(fā)加班費；
4、加班補償主要給予同等時間補休，不再計發(fā)加班費。
第五章獎懲制度
第一條獎勵制度
1、員工如有下列表現(xiàn)突出的行為，根據(jù)工作成績或貢獻情況，分別給予表揚、獎金、提薪或晉升的獎勵：
①工作考核表現(xiàn)突出，是其他員工學習的榜樣；
�、谔岢龊侠砘ㄗh被采納，產(chǎn)生良好的效益；
�、奂皶r采取果斷措施，避免和阻止了重大事故的發(fā)生和蔓延；
�、茉谠簝�(nèi)外各種競賽中獲得獎勵；
�、萜渌麨榧瘓F贏得良好聲譽的.行為；
第二條懲罰制度
1、有下列情形者，視情節(jié)輕重，分別給予警告、通報批評、罰款和降低一檔工資的處罰：
�、偕习噙t到、早退三十分鐘以上。
②儀表不整潔，上班不穿規(guī)定服裝，不按規(guī)定佩戴工作證。
③擅自離崗外出。
�、芄ぷ魃⒙中拇笠�，上班時間打瞌睡，看與本職工作無關(guān)的書、報、雜志，聊天，或做與工作無關(guān)事情。 ⑤不愛護集團的財產(chǎn)，造成不必要的損耗。
�、薏环䦶墓芾砑肮ぷ靼才�，不遵守禁止性規(guī)定；交代的工作不能按時完成且沒有合理的原因。
�、咴谵k公室大聲喧嘩，或與同事無理取鬧、爭吵、打架，影響集團形象。
�、噙`反學校和集團的規(guī)章制度或違反勞動紀律，影響生產(chǎn)、工作秩序。
�、峁ぷ魇�，給集團經(jīng)濟或聲譽造成損失或引發(fā)人為事故的。
2、有下列情形之一者，予以辭退；情節(jié)嚴重者，追究刑事責任：
�、儇澪�、盜竊、受賄或行賄。
�、趪乐厥�，給集團經(jīng)濟或聲譽造成重大損失或引發(fā)惡性人為事故的。
③營私舞弊，內(nèi)外串通假公濟私，對集團利益造成重大損害
�、芄室膺`反生產(chǎn)操作規(guī)程造成嚴重后果。
�、輰嵤┓缸镄袨槎艿焦珯z法機關(guān)追究。
�、迋卧煳募�、介紹信等企圖行騙或虛報財務憑證。
�、咚烈馄茐幕蚶速M集團財產(chǎn)。
第六章溝通與投訴
第一條員工可就有關(guān)集團經(jīng)營管理方面提出建議，可直接和部門領(lǐng)導直至總經(jīng)理交流，也可以書面的形式將建議和意見投到后勤集團意見箱；
第二條各部門（中心）負責人要針對本部門員工的思想動態(tài)及時與員工進行溝通；
第三條行政部負責接待和處理員工投訴；
第七章員工發(fā)展
第一條在職培訓
1、為提高員工的工作效率和工作效果，員工須按集團培訓計劃參加與集團發(fā)展和個人工作崗位相關(guān)的培訓課程，集團建立員工培訓記錄，這些記錄將作為對員工的工作能力評估的一部分；
2、員工接受集團出資的培訓時，集團可根據(jù)勞動合同與員工簽訂培訓協(xié)議，約定服務期等事項。
第二條內(nèi)部競聘：集團在職位出現(xiàn)空缺時，在可能情況下優(yōu)先在內(nèi)部員工中進行選拔競聘，然后再向外招聘。
第三條晉升機會：集團的政策和慣例是盡可能地從集團內(nèi)部提拔最具資格的員工，接替空缺并承擔更大的責任。
第八章附則
第一條本辦法適用于后勤集團全體員工。
第二條本管理辦法由后勤集團負責解釋
人員管理制度 4
1、仔細貫徹執(zhí)行《國際疾病分類法》，檢查指導按分類法對病案舉行處理，使符合規(guī)范。
2、保證衛(wèi)生行政部門關(guān)于病歷檔案工作的規(guī)定和條件，在我院貫徹執(zhí)行，維護病案完整和質(zhì)量，制定病案管理制度，負責病案管理人員的'考核和提供晉升看法。
3、根據(jù)四川省衛(wèi)生廳編印的《病歷書寫規(guī)范》，制定我院病歷檢查質(zhì)量標準，評審方法，組織檢查病歷書寫質(zhì)量，提出改進措施，保證病案的科學性、完整性和真切性。
4、對各科室病歷質(zhì)量按月逐份舉行檢查、評分、定級、對死亡病歷、急重病歷、手術(shù)病歷和新開展技術(shù)病歷要列為檢查重點，檢查結(jié)果準時反饋有關(guān)科室。
5、每季度召開一次例會，研究有關(guān)病歷書寫，醫(yī)療表格和統(tǒng)計表格，審批這些表格的打印和復印存在的問題及解決方法。
6、委員會要在臨床醫(yī)師和病案管理人員之間發(fā)揮橋梁作用，推動密切配合，提升病歷書寫與病歷管理的質(zhì)量。
7、委員會要向院長提出年初方案和年終總結(jié)報告。
人員管理制度 5
一、考勤制度：
1．幼兒園的教職工要嚴格遵守幼兒園上下班時間，做到不遲到、不早退，按時上下班。
2．工作時間不得擅自離開工作崗位，如有特殊情況須經(jīng)領(lǐng)導批準，搞好交接，方可離開。
二、值班、交接班制度：
1．教師要嚴格按照幼兒園制定的幼兒作息時間．有目的、有計劃的組織各項活動，并按《幼兒園一日生活常規(guī)》的內(nèi)容去要求幼兒。
2．教師帶班時間一般不接待親友，不接電話，值班教師不能離開幼兒，班級發(fā)生的事故應由當班教師負責處理，并及時向領(lǐng)導匯報。
3．上下班教師和保育員，下班時一定要做好交接班工作才可離開，教師或保育員交接班時必須交待清楚下列情況：(1)幼兒健康情況(打針、吃藥、精神狀況及特殊問題)。(2)幼兒出勤情況。(3)個別幼兒情況及家長聯(lián)系工作。
三、教育教學制度:
1．幼兒園要認真組織好幼兒一日生活，科學安排好幼兒的一日活動，幼兒的集體活動時間。小班10--15分種，中班20--25分鐘，大班25--30分鐘或35分鐘，大班后期可延長到40分鐘。
2．教師應按照《幼兒園教育綱要》要求，每學期制定工作計劃(班級計劃、學科計劃)。
3．教師值班時間必須使用普通話，進班之前做好各種準備(玩具、教具和其它用具)。
4．觀摩公開課活動及其他教學活動均要有計劃、有總結(jié)。
5．按時進辦公室打掃衛(wèi)生、保持桌面、地面整沾，不在辦公室會客、閑談，保持安靜。
6．獨立完成備課任務，備課本要書寫認真，字跡清楚。
7．按課程表上課，組織游戲，無特殊情況不得隨便調(diào)課。
8．按時交備課本，每周五下午檢查教案。
9．嚴格按細則掌握幼兒作息時間和安排活動，值班時不接待客人，午睡時不睡覺、不離崗、不談笑打鬧，高聲喊叫、不吃零食，不出現(xiàn)有損教師形象的言行。
10．要精力集中，注意幼兒精神，對幼兒細致而寬松，隨時撫摸幼兒，如有不正常情況，隨時處理。
11．利用接送幼兒時間，向家長做宣傳，并了解幼兒情況，不得暗示早接孩子。
12．上課所需教具、學具，課前一定準備好，不得值班時離崗去找。
13.家長會每學期1～2次，節(jié)假日前召開安全保衛(wèi)會。
四、教玩具使用管理制度：
1、教玩具要保持整齊、清潔，教玩具都要分類存放，取用方便。
2、當班老師需保證教玩具完好無缺失，以防幼兒吞咬、損壞、私藏。
五、保育員工作制度:
1．保育員要熱愛本職工作，加強政治文化和業(yè)務學習，努力為幼兒教育服務。
2．做好本班消毒．搞好衛(wèi)生，做到室內(nèi)整潔，空氣流暢，光線好，窗明幾凈，物品整齊，地面干凈，使幼兒有一個舒適、干凈的環(huán)境休息和活功。
3、好個人衛(wèi)生，幼兒每人一巾一杯，生活用品專人專用，飯前便后幼兒和工作人員都要用肥皂及流動水洗手，飯桌用專用抹布消毒并擦洗干凈。
4．要愛護清潔用具(地板拖、肥皂、條帚、刷子等)用后應放在固定地方，不要亂丟亂放。
5．要保持儀容儀表整潔、精神，不串班，不聊天，不使用幼兒任何物品。
六、獎懲制度:
(一)獎勵每年幼兒園在教職工中，對履行職責、勤奮上進、完成任務好、受到家長、幼兒和教職工好評的`可按比例評選先進工作者(年終考核成績)
�。�1）設(shè)考勤獎：
�。�2）遲到、早退一次扣考勤獎的25％，遲到2次(早退)考勤獎全部扣除。
�。�3）基本獎：
①履行職責，有較強的事業(yè)心，熱愛幼兒，無體罰和變相體罰。
�、诜䦶念I(lǐng)導，聽從分配，團結(jié)協(xié)作，認真負責，完成任務較好的。
�、圩袷赜變簣@各種規(guī)章制度。
④本月工作中出現(xiàn)事故、違章、每次責任事故和違章都與基本獎掛鉤。
�。�5）單項獎：
除以上獎勵外，每學期根據(jù)實際情況設(shè)單項獎，如：公開課、論文交流發(fā)表、文藝匯演獲獎者，具體辦法根據(jù)實際情況另定。
�。�6）效益獎：
工作量大，如：驗收評估、六一大型活動、人少任務重、請假人員多少等，及兒童出勤率決定當月效益獎的設(shè)立。
(二)懲罰
�。�1） 遲到、早退、病事假未經(jīng)批準，隨意休息者(曠工)。
�。�2） 有損教師形象的言行者。
（3） 體罰及變相體罰者。
（4） 當班時發(fā)生責任事故者。
�。�5） 本職工作不能按時完成者。
�。�6） 家長有意見經(jīng)調(diào)查情況屬實者。
�。�7） 丟失、損壞公物(包括浪費水、電者)。
七、伙食管理制度：
1.一月開一次伙管會 ，每月分析計算一次營養(yǎng)量，一周制定一次食譜。
2．做好食物驗收制度，變質(zhì)食物要退回。
3．炊事員要鉆研烹調(diào)技術(shù)，熟悉幼兒口味，使飯菜色香味形俱全，注意葷素搭配。
4.幼兒的伙食費，�？顚Ｓ�，搞好成本核算，帳目清楚。要做到一周一次向家長公布食譜及伙食費收支情況。
5.教職工的伙食嚴格分開，調(diào)劑好幼兒伙食，保證孩子吃飽吃好，嚴防食物中毒。
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一、 博物館對藏品負有科學管理、科學保護、整理研究、公開展出和提供使用（對社會主要是提供藏品資料、研究成果）的責任。保管工作必須做到：制度健全、帳目清楚、鑒定確切、編目詳明、保管妥善、查用方便。
二、 藏品保管是博物館一項經(jīng)常性的重要業(yè)務工作，應由館長分工負責領(lǐng)導。必須設(shè)立專門保管部門或配備專職保管人員。保管人員必須實行崗位責任制，并保持相對穩(wěn)定。
三、 保管工作人員必須認真學習馬列主義，刻苦鉆研業(yè)務，忠于職守，廉潔奉公。對于接觸有毒藥品、塵埃的保管工作人員，應按照當?shù)赜嘘P(guān)工種享受相應的.勞動保護福利待遇。
四、 為保證藏品安全，進行科學研究或充分發(fā)揮藏品的作用，文化部文物局可以調(diào)撥或借用全國文物系統(tǒng)所屬各博物館的藏品；省、自治區(qū)、直轄市文物行政管理部門可以調(diào)撥或借用本行政區(qū)域內(nèi)文物系統(tǒng)所屬各博物館的藏品，其中一級藏品的調(diào)撥、交換，須經(jīng)文化部文物局批準。
人員管理制度 7
第一條 目的:使商場各項管理工作落到實處，全面提高商場管理水平；
第二條 方式:以xx商場物業(yè)檢查標準為依據(jù)，對商場各操作工種進行綜合考核，考核由商場和集團考核兩部份組成，集團考核主要采取抽查方式；
第三條 實施:每月各商場可在綜合考核基礎(chǔ)上，從各操作工種崗位中評選出最多a級一名、b級二名、c級三名的優(yōu)秀員工，上報經(jīng)集團人事行政部審核后予以公布，并分別給予50、30、20元獎勵；
第四條 商場物業(yè)主管有權(quán)對違反物業(yè)檢查標準的.相關(guān)崗位人員進行罰款，罰款等級對應檢查標準所列級別。分別為a:20元、b:10元、c:5元，所開具的罰單由主管登記后交所屬財務部收��；
第五條 實行對違規(guī)違紀連帶責任人采取層層加倍扣罰的辦法，具體:商場經(jīng)理查處一次，除扣罰當事人外，加倍扣罰相關(guān)物業(yè)主管；商場管理部查處一次，則再追加扣罰商場經(jīng)理；若集團總經(jīng)理查處一次，商場總監(jiān)一并受連帶扣罰（舉例:保安:10元，物業(yè)主管:20元、商場經(jīng)理:40元、商場總監(jiān):80元）；
第六條凡當月有一次罰款者不參予評選當月優(yōu)秀員工。
水電工工作檢查標準
內(nèi)容 標準 備注
儀容儀表
1按規(guī)定著裝、佩戴齊全
2精神飽滿、姿態(tài)良好、舉止文明
3不袖手或?qū)⑹址湃胍麓�、不勾肩搭�?/p>
工作態(tài)度
1使用規(guī)范、文明、禮貌用語
2工作態(tài)度端正、有良好職業(yè)道德
3辦事認真、有較強奉獻精神
4主動、熱情、耐心、周到地為顧客服務
工作紀律
1服從領(lǐng)導、聽從指揮
2按時交接班、不遲到早退、不脫崗曠工
3不在崗位上閑談、吃東西、嘻笑打鬧
4不私下收受商家各種好處
5不無故在商家攤位前逗留
6保質(zhì)保量完成工作任務，不消極怠工
7不在公共場所發(fā)生爭吵、打斗事件
工作要求1熟練掌控商場管理范圍內(nèi)基本情況，如:商家用電基本情況、商場房屋結(jié)構(gòu)、防盜消防設(shè)備、主要通道具體位置、配電房、水泵房等重點位置
2能分析處理各種事故隱患和突發(fā)事件
3遵守配電房管理制度、操作規(guī)程
4定期或不定期檢測配電、水泵房
5開展商場巡場工作并按規(guī)定填寫巡場記錄
6保證商場燈箱廣告照明正常
7保證商揚內(nèi)所有電動設(shè)備:如電梯、廣播設(shè)備運行正常
8及時更換商場內(nèi)已壞照明燈，保證公共通道、過道照明正常
9保證商場內(nèi)所有電線穿越pvc管
10保證商場內(nèi)無私接電源、無使用1000w以上電器
11對新入場商家裝修用電進行監(jiān)督、檢查
12保證商場所轄區(qū)內(nèi)不漏水、漏電，不出現(xiàn)停水、停電現(xiàn)象
13不用對講機閑談并保證對講機及時充電
14按規(guī)定時間和程序清場
15不在宿舍內(nèi)留宿外來人員
16能完成臨時交辦的其它工作
保潔工工作檢查標準
內(nèi)容 標準 備注
儀容儀表
1穿規(guī)定工作服、戴規(guī)范工作牌上崗
2精神飽滿、儀表整潔、不蓬頭垢面
3上班時間禁止閑談、吃東西、打毛線
工作態(tài)度
1使用規(guī)范、文明、禮貌用語
2工作態(tài)度端正、具備良好職業(yè)道德
3辦事認真負責，有一定奉獻精神
工作紀律
1服從領(lǐng)導、聽從指揮
2下班不遲到、早退，不曠工、脫崗
3不私下收受商家各種好處
4不無故在商家攤位前逗留
5不私自承接商家裝修垃圾的清運
6不用公司垃圾袋為商家裝運垃圾
7同事之間不在公眾場所發(fā)生爭吵
8各樓層分工清楚，認真記錄并向物業(yè)主管上報
9認真交接班、保證不脫班
工作要求
1每天巡場不少于12次
2保證商場停車場、自行車車棚內(nèi)無雜物、紙屑、油污及積水
3保證停車場通道、人行道內(nèi)無雜物堆放、無明顯泥沙、污垢
4保證排水溝無明顯污垢、泥沙，排水暢通無污水
5及時清運垃圾箱，保證無隔夜垃圾，垃圾筒周圍無污垢、積水，離垃圾箱2米內(nèi)無異味
6保證商場內(nèi)地面無垃圾、油污，通道、過道、樓梯、空場地無明顯紙屑、口痰、煙頭
7保證商場內(nèi)通道無掛放拖把、亂置垃圾筐，電梯、樓梯扶手無明顯灰塵，電梯兩側(cè)無衛(wèi)生死角
8保證消防栓、滅火器、報警按鈕、疏散標志、應急照明處無蜘蛛網(wǎng)、明顯痰跡
9若發(fā)現(xiàn)有商家亂扔雜物、紙屑、煙頭，應及時勸阻并立即清掃
10保證每日午后1:30前商場通道、過道內(nèi)無飯盒堆放
11保證對商場內(nèi)外廣告、指示牌及燈箱、宣傳欄每周清掃不少于1次
12保證各樓層公共門窗、墻面無蜘蛛網(wǎng)、積塵及不規(guī)范張貼畫報
13保證衛(wèi)生間無積水、污漬、雜物、尿垢 ，便槽、尿槽無堵塞，同時一樓保潔員須兼顧各出入口及周邊清潔
14若發(fā)現(xiàn)有外來人員散發(fā)資料、攝像或有可疑人員、小商販、乞丐等閑雜人員在商場內(nèi)外徘徊，應即時通知保安予以處理
保安工作檢查標準
內(nèi)容 標準 備注
儀容儀表
1按規(guī)定著裝、佩戴齊全
2精神飽滿、姿態(tài)良好、舉止文明
3不袖手或?qū)⑹址湃胍麓�、不勾肩搭�?/p>
工作態(tài)度
1使用規(guī)范、文明、禮貌用語
2工作態(tài)度端正、有良好職業(yè)道德
3辦事認真、有較強奉獻精神
4主動、熱情、耐心、周到地為顧客服務
工作紀律
1服從領(lǐng)導、聽從指揮
2按時交接班、不遲到早退、不脫崗曠工
3不在崗位上閑談、吃東西、嘻笑打鬧
4不私下收受商家各種好處
5不無故在商家攤位前逗留
6保守內(nèi)部機密
7不在公共場所發(fā)生爭吵、打斗事件
工作要求
1熟練掌控商場管理范圍內(nèi)基本情況，如:商家基本情況、商場房屋結(jié)構(gòu)、防盜消防設(shè)備、主要通道具體位置、配電房、水泵房等重點位置
2能分析處理各種事故隱患和突發(fā)事件，具備一定分析、處理問題能力
3保證正常交接班、停車場保安須按規(guī)定填寫工作日志
4每日須進行商場巡場，同時保安須按規(guī)定填寫巡場記錄
5不用對講機閑談并保證對講機及時充電
6每日清場后保證無無關(guān)人員滯留，同時公共門窗、卷簾門必須關(guān)好
7商場清場后半小時內(nèi)必須進行復查，若商家加班應有保安在場
8不在宿舍內(nèi)留宿外來人員
9能完成臨時交辦的其它工作
商場廣播員工作檢查標準
內(nèi)容 標準 備注
儀容儀表
1穿規(guī)定工作服、戴規(guī)范工作牌上崗
2精神飽滿、儀表整潔、不蓬頭垢面
3上班時間禁止閑談、吃東西、打毛線
工作態(tài)度
1使用規(guī)范、文明、禮貌用語
2工作態(tài)度端正、具備良好職業(yè)道德
3辦事認真負責，有一定奉獻精神
工作紀律
1服從領(lǐng)導、聽從指揮
2下班不遲到、早退，不曠工、脫崗
3不私下收受商家各種好處
工作要求
1播音前須先預習，熟悉廣播稿后方可播音并保證廣播流暢
2不擅自廣播、傳達錯誤信息，不播放不文明、不健康的內(nèi)容
3播放音樂應以能聽清為宜，不應影響商家正常經(jīng)營營業(yè)
4應配合公司促銷重點，收集商家有關(guān)促銷活動的廣播稿上報后予以播放
5不無故停止廣播，遇重要事宜須重復播放相關(guān)內(nèi)容
6保證嚴格遵守商場固定播音時間
7保證不帶無關(guān)人員進入播音室
8不無故請人代播，遇特殊情況須請示上級批準
人員管理制度 8
為進一步加強應急值班工作，規(guī)范工作程序，切實提高應急值班工作水平，特制定本制度。
第一條應急值班室，履行值守應急，信息匯總和協(xié)調(diào)職能，發(fā)揮運轉(zhuǎn)樞紐作用，實行24小時值班制度，保障應急工作正常有序運轉(zhuǎn)。
第二條及時接聽電話和接受網(wǎng)絡、傳真，掌握鎮(zhèn)域相關(guān)重大情況和其他形式的重要動態(tài)信息。辦理向縣政府報告應急重大、重特大突發(fā)公共事件。
第三條值守應急管理工作要準確、及時、保密、文明。值班員必須嚴格按照黨的政策和國家有關(guān)法律法規(guī)和領(lǐng)導指示辦事，既有原則性又具有靈活性，圍繞政府中心工作，優(yōu)質(zhì)高效服務。
第四條值班員應具有全心全意為人民服務的奉獻精神，應有高度的責任心和政治敏感性，應有嚴謹細化、熱情周到、雷厲風行的工作作風，具備一定政策理論水平、文字綜合能力和應急處置能力。
第五條值班室工作人員要開通通訊工具，保持聯(lián)絡暢通。值班人員不得擅離職守，如遇特殊情況，需請人代班、換班或請假時，須經(jīng)值班室負責同志批準。
第六條在值班工作中，值班員要按照“及時、準確、穩(wěn)妥、保密”的原則，主動了解和掌握緊急重大情況，并認真辦理有關(guān)事項。事前、事中、事后要及時向有關(guān)領(lǐng)導同志報告。
第七條值班記錄必須準確、及時、簡明、完整，使用專用的《值班記錄》本，書寫清晰、頁面整潔。
第八條在處置緊急重大情況中，值班員要認真研判，及時報告。對特別重大，重大突發(fā)事件信息，以及事件本身比較敏感，或發(fā)生在敏感地區(qū)、時間或可能演化為特別重大、重大環(huán)境突發(fā)事件的信息，值班員要掌握情況，溝通上下，聯(lián)系內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右。特別是在事發(fā)初期，根據(jù)領(lǐng)導同志的批示，做好組織協(xié)調(diào)工作，籌建指揮中心，必要時現(xiàn)場設(shè)立專線電話。始終堅持“快速、準確、周密”的原則，嚴格執(zhí)行應急預案的各項規(guī)定。
第九條值班員要將突發(fā)事件的事發(fā)時間、地點、基本內(nèi)容、記錄準確后，要進一步詳細了解事故的基本情況，如事故的性質(zhì)、原因、損失程度，人員傷亡情況，波及的`范圍、影響程度等，便于向領(lǐng)導同志匯報。
第十條快速傳遞信息。值班員在受理公共突發(fā)事件信息后，要迅速按程序報主管領(lǐng)導，填寫《值班信息》，報相關(guān)領(lǐng)導，并將領(lǐng)導批示精神快速傳達到相關(guān)部門和單位。
第十一條突發(fā)事件發(fā)生后，應急值班室立即進入臨戰(zhàn)狀態(tài)，成為連接上下的通訊樞紐，保證領(lǐng)導在現(xiàn)場指揮靈便，各方面聯(lián)絡暢通，準備好赴現(xiàn)場的車輛；攜帶好無線通訊等應急設(shè)備。
第十二條值班員在處置過程中，要及時報告事件的處置進展情況，值班員要做好交接班時的值班記錄，防止突發(fā)事件處置斷檔。
人員管理制度 9
1、工作人員上班不準帶戒指、手表等，不準國長頭發(fā)、長指甲，要保持良好的儀容儀表；
2、保鮮柜、雪柜、油煙罩、下水道等應每日清洗，墻面必須保持干凈；
3、蔬菜用流動清水漂洗的.時間不少于20分鐘，海鮮類與肉類必須分別清洗、分別加工、分別存放；
4、發(fā)現(xiàn)蔬菜、肉類或其他副食品有異常，如有異味、變質(zhì)、霉爛或變色等，應及時報告領(lǐng)班主管或經(jīng)理，在未得到領(lǐng)導的明確意見前不準擅自處理；
5、凡從巴廳帶出食品、用具、調(diào)料的工作人員一律按偷竊論處；
6、下班前必須嚴格檢查各個用火點，保證油、氣、電、水、火各個部位關(guān)閉，栓好門用通道后方可下班。
人員管理制度 10
特種作業(yè)是指在勞動過程中容易發(fā)生傷亡事故，對操作者本人尤其對他人和周圍設(shè)施的安全有重大危害因素的作業(yè)。特種作業(yè)的范圍：電工作業(yè)，鍋爐司爐，壓力容器操作，金屬焊接（切割）作業(yè)，煤礦井下瓦斯檢驗，起重機械作業(yè)，爆破作業(yè)，機動車輛駕駛，機動船舶駕駛、輪機操作，建筑登高架設(shè)作業(yè)，根據(jù)特種作業(yè)基本定義由省級勞動行政部門確定并報勞動部備案的'其他作業(yè)。
對特種作業(yè)人員，在安全技術(shù)知識方面的要求十分嚴格，必須進行嚴格的專門培訓教育。國家標準GB5306―85《特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)則》，對特種作業(yè)人員的培訓、考核和發(fā)證、復審，工作變遷，獎懲等，均作了嚴格的規(guī)定。
特種作業(yè)人員的安全教育和培訓教學大綱、教材和考核試題，均應根據(jù)國家各有關(guān)標準組織編寫。安全教育后，應對其進行安全技術(shù)理論和實際操作兩部分的考核。理論考核合格方能進行實際操作考核，兩部分考核均合格后，發(fā)給操作證書，持證上崗�？己藘�(nèi)容應根據(jù)國家有關(guān)部門頒發(fā)的特種作業(yè)《安全技術(shù)考核標準》和其他有關(guān)規(guī)定確定。特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓，可采用企事業(yè)單位自行培訓，單位主管部門培訓、考核，發(fā)證部門或其指定單位培訓等形式進行。按照有關(guān)規(guī)定，取得操作證的特種作業(yè)人員，除機動車輛駕駛員和機動船舶駕駛、輪機操作人員按國家規(guī)定執(zhí)行外，其他特種作業(yè)人員每隔兩年需復審一次，復審內(nèi)容包括本作業(yè)的安全技術(shù)理論和實際操作，體格檢查，對事故責任者檢查。
人員管理制度 11
人員服務管理制度旨在規(guī)范企業(yè)內(nèi)部員工的服務行為，提升服務質(zhì)量，確�？蛻魸M意度，同時強化團隊協(xié)作與個人職業(yè)素養(yǎng)。制度主要包括以下幾個方面：
1. 服務標準與規(guī)范：設(shè)定明確的服務質(zhì)量標準，規(guī)定員工在與客戶接觸時的行為準則。
2. 培訓與發(fā)展：定期進行服務技能培訓，提升員工的.專業(yè)能力和人際溝通技巧。
3. 客戶反饋機制：建立有效的客戶反饋渠道，以便及時了解客戶需求和問題。
4. 行為評估與激勵：通過考核評估員工的服務表現(xiàn)，實施激勵措施以提高服務質(zhì)量和效率。
5. 糾正與改進：針對服務中的問題，制定改進計劃，確保持續(xù)優(yōu)化服務流程。
內(nèi)容概述：
1. 服務態(tài)度：強調(diào)員工應展現(xiàn)出積極、友善、專業(yè)的態(tài)度，尊重每一位客戶。
2. 服務技能：要求員工具備良好的產(chǎn)品知識，能迅速解決客戶問題。
3. 服務流程：定義標準化的服務流程，確保服務的一致性和高效性。
4. 客戶滿意度：將客戶滿意度作為衡量服務效果的重要指標。
5. 問題處理：設(shè)立投訴處理機制，對客戶投訴進行及時響應和妥善解決。
人員管理制度 12
�。ㄒ唬┴瀼亍�(zhí)行國家和公司有關(guān)職業(yè)安全衛(wèi)生法律、法規(guī)、政策，監(jiān)督檢查公司各部門的執(zhí)行情況。
（二）編制燒結(jié)廠職業(yè)安全衛(wèi)生技術(shù)措施計劃和職業(yè)安全衛(wèi)生工作計劃，并負責貫徹落實，按計劃和上級要求開展各種職業(yè)安全衛(wèi)生活動。
�。ㄈ﹨⒓又朴喭晟坡殬I(yè)安全衛(wèi)生管理制度，參加修訂、審查職業(yè)安全衛(wèi)生操作規(guī)程。并對其執(zhí)行情況進行督促檢查。
�。ㄋ模┡浜暇C合辦做好三級安全教育、特種作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓和復訓工作，配合組織部、工會辦公室做好職業(yè)安全衛(wèi)生宣傳工作。
�。ㄎ澹┙�(jīng)常開展職業(yè)安全衛(wèi)生巡查工作。發(fā)現(xiàn)違章指揮、違章作業(yè)行為及時制止，發(fā)現(xiàn)特別不安全的情況，有權(quán)先令停止生產(chǎn)，并及時報告領(lǐng)導研究處理；發(fā)現(xiàn)重大事故隱患及時下達事故隱患限期整改通知書，并及時報告領(lǐng)導。協(xié)助領(lǐng)導組織開展安全大檢查和專業(yè)性、季節(jié)性的安全檢查，對查出的問題，及時督促有關(guān)部門整改，對其中需要采取技術(shù)措施的重大問題，協(xié)調(diào)有關(guān)部門研究解決。
�。﹨⒓邮褂眯录夹g(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備的“三同時”會審，參加新建、改建、擴建、引進技術(shù)改造、大的修理工程項目的方案審定、設(shè)計審定、竣工驗收和試運轉(zhuǎn)工作，督促勞動防護設(shè)施和主體工程按“三同時”原則執(zhí)行。
�。ㄆ撸┘皶r收集、積累職業(yè)安全衛(wèi)生資料，為領(lǐng)導及時提供職業(yè)安全衛(wèi)生資料。
�。ò耍┌础八牟环胚^”原則組織對輕傷事故的調(diào)查處理，參加重傷以上事故的調(diào)查處理，對造成傷亡事故的`責任者提出處理意見。負責如實登記、統(tǒng)計、報告因公傷亡事故。參加設(shè)備、火災等各類重大事故的調(diào)查、處理。
�。ň牛┲朴啽＝〗蛸N發(fā)放標準及制度。按照有關(guān)規(guī)定，組織編制燒結(jié)廠勞動保護用品、清涼飲料發(fā)放計劃，并負責對勞動保護用品的質(zhì)量驗收。督促有關(guān)部門及時按標準發(fā)放，教育員工正確使用。
�。ㄊ┴撠煂Y(jié)廠兼職職業(yè)安全衛(wèi)生管理員進行業(yè)務指導；做好燒結(jié)廠職業(yè)安全衛(wèi)生競賽、評比工作。
（十一）督促有關(guān)部門做好女工特殊保護工作。
（十二）日常工作中嚴格按照安全質(zhì)量標準化標準開展工作，積極推行安全科學管理方法。參加安全技術(shù)科學研究，總結(jié)推廣職業(yè)安全衛(wèi)生科研成果和先進經(jīng)驗。
人員管理制度 13
第一條、本管理規(guī)定適用于信息中心外包系統(tǒng)的'全部維護人員；
第二條、長期駐場維護人員必須按照信息中心規(guī)定的工作時間按時上下班，每日須到服務臺簽寫《到崗記錄》;
第三條、維護人員不得在未經(jīng)信息中心工作人員允許的。情況下，使用信息中心設(shè)備；
第四條、維護人員必須遵守信息中心相關(guān)的運維、安保制度，對于違反者，須按照信息中心制度進行處罰；
第五條、維護人員在完成運維工作后需認真填寫《運維事件記錄單》，每天下班前將《運維事件記錄單》交給信息中心運維主管；
第六條、維護人員如需在正常工作時間外使用信息中心場地處理事務，須事先向信息中心運維主管提出申請，批準后方可執(zhí)行；
第七條、公司維護人員辦公場地，由信息中心研發(fā)組負責日常管理，管理內(nèi)容包括：每日開關(guān)辦公室，日常防火安全檢查；
第八條、維護人員如違反信息中心相關(guān)規(guī)定，信息中心將向所屬公司進行通報，超過三次者，將向所屬公司提出人員更換；
第九條、本管理規(guī)定自發(fā)布之日起實行。
人員管理制度 14
人民醫(yī)院退休返聘人員管理辦法
為進一步發(fā)揮本院退休專家及退休技術(shù)骨干的作用，加強和規(guī)范醫(yī)院聘用人員的工作，以技術(shù)提升為重點工作目標，落實醫(yī)院品牌服務的戰(zhàn)略，不斷拓寬服務領(lǐng)域，不斷提升醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)院管理水平，最大限度地利用好醫(yī)院衛(wèi)生人才資源的目的，經(jīng)研究特制定本辦法。
一、聘用原則
所有返聘人員應按照人事分配制度崗位管理設(shè)置進行返聘。根據(jù)不同的反聘條件，申請相應的反聘崗位，并經(jīng)辦公會討論同意后聘用。
二、聘用辦法
專家(管理)人員返聘實行院科兩級返聘
返聘條件:
院級專家(管理)返聘:
在本院工作年限≥15年，長期從事衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)或管理工作，年齡達到國家法定退休年齡且已辦理退休手續(xù)的，均屬醫(yī)院院級退休返聘選擇對象范圍。
符合下列條件者之一，醫(yī)院有需求時可予以院級返聘:
具有正高級專業(yè)技術(shù)職稱，身體健康，能堅持正常工作。
具有醫(yī)院5年以上院級領(lǐng)導任職經(jīng)歷。
科級專家(管理)返聘:
在本院工作年限≥15年，長期從事衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)或管理工作，年齡達到國家法定退休年齡且已辦理退休手續(xù)的，均屬醫(yī)院科級退休返聘選擇對象范圍。
符合下列條件之一者可予以科級返聘:
具有副高級專業(yè)技術(shù)職稱，身體健康，能堅持正常工作。
具有醫(yī)院8年以上中層干部任職經(jīng)歷。
碩士生導師組成人員，有帶教任務者。
未結(jié)題的省級以上科研課題的主要負責人。
南京市級重點學科及特殊專業(yè)的學科帶頭人。
返聘年齡:
返聘專業(yè)技術(shù)人員年齡:正高≤70周歲，副高≤68周歲。
返聘管理人員年齡:男性≤65周歲，女性≤60周歲。
返聘程序:
院級返聘:實行一年一聘，由院部聘用。由院部及相關(guān)部門與返聘人員簽定目標責任書，應嚴格遵守本人崗位職責，程序如下:
根據(jù)醫(yī)院崗位設(shè)置，由個人提出申請，必須在距法定退休年齡前1個月將書面返聘申請，經(jīng)相關(guān)科主任同意，交人力資源部，人力資源部審議合格后，報送醫(yī)院辦公會討論通過，被聘任者簽定雙向選聘協(xié)議書。
科級返聘:實行一年一聘，由科室聘用�？萍壏灯溉藛T須經(jīng)院部、科室主任及本人共同簽定協(xié)議書后方可返聘錄用，嚴格遵守本人崗位職責，滿編或超編科室不得返聘，程序如下:根據(jù)醫(yī)院崗位設(shè)置，由個人提出申請，人力資源部將退休通知提前1個月通知用人科室，個人提出返聘申請，經(jīng)相關(guān)科主任同意，人力資源部審核合格后，報送辦公會討決定，人力資源部將討結(jié)果通知科室及本人，人力資源部、科室主任及本人共同簽定雙向選聘協(xié)議書。
返聘后考核與分配:
院級返聘:
返聘人員自返聘之日起，按在崗期間工資待遇發(fā)放。工作量等指標由院部考核，獎金等由院部分配。
返聘人員不再擔任行政職務，并應服從院部安排，自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度，返聘期間法定假必須在返聘當年休完，逾期作廢。
科級返聘:
返聘人員自返聘之日起，其退休待遇不變，并按規(guī)定補足工資。返聘人員占所在科室的編制，享受在職職工工資、福利待遇，并納入科室成本核算。
返聘人員不再擔任科室負責人，并應服從科室安排，自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度，返聘期間法定假必須在返聘當年休完，逾期作廢。
返聘后管理:
返聘人員應服從醫(yī)院和聘用科室的領(lǐng)導，聘用科室應加強返聘人員的'管理。
返聘人員應嚴格遵守執(zhí)業(yè)醫(yī)師和護士等專業(yè)的相關(guān)規(guī)定。
返聘人員應參加醫(yī)院績效考核。返聘人員為醫(yī)院作出顯著成績，可按在職職工一樣，參加院級評選先進個人，醫(yī)院給予表彰獎勵。
返聘人員按在職職工同樣進行考勤、考核、參加政治學習和各項社會活動，考核的結(jié)果作為續(xù)聘的參考依據(jù)。
續(xù)聘與解聘:
返聘人員聘期滿后，如需要繼續(xù)返聘的且符合返聘條件與年齡者，按本規(guī)定辦理，并提前一個月通知本人。如期滿前一個月未接到再聘通知，即是期滿終止。
醫(yī)院和聘用科室有權(quán)對返聘違規(guī)人員和因病因事不能勝任工作者實行解聘。
有下列情況之一者，醫(yī)院有權(quán)解聘:
(1)不履行協(xié)議者。
(2)不遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度者(如收受“紅包”、“回扣”、“三單提成”、違規(guī)外轉(zhuǎn)病人等)。
(3)返聘期間在民營、私立醫(yī)院掛牌、工作。
(4)未經(jīng)醫(yī)院同意到院外從事醫(yī)療活動者。
(5)聘任期一年內(nèi)病事假累計超過3個月者。
其他人員聘用:
具有中級專業(yè)技術(shù)職稱的退休人員，確因科室需要，個人向科室提出申請，科室可根據(jù)崗位設(shè)置許可，由科室向人力資源部提出申請作為臨時性用工聘用，經(jīng)醫(yī)院崗位聘用管理委員會票決是否聘用。待遇按相應崗位的臨時用工規(guī)定發(fā)放，一切費用納入科室成本核算，年齡男性≤65周歲，女性≤60周歲。
除上述人員以外的退休人員一律不返聘。
三、備注:
1、本管理辦法適用于本院所有退休人員。
2、本辦法解釋權(quán)屬縣人民醫(yī)院人力資源管理部。
3、本辦法如與上級主管部門人事聘用管理規(guī)定或國家法律、法規(guī)相抵觸，以上級主管部門規(guī)定及國家相關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。
人員管理制度 15
1、總則
1.1、為了加強辦公室管理，明確公司內(nèi)部管理職責，使內(nèi)務管理工作更加標準化、制度化和規(guī)范化，結(jié)合實際情況，特制訂本制度。
1.2、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定。
1.3、切合公司實際，根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應的規(guī)范化要求，力求使辦公室各項工作按照制度進行，保證公司的辦公事務有效開展。
1.4、辦公室人員應明確各項工作職責，簡化辦理流程，合理高效開展工作。
2、職責范圍
2.1、辦公室管理人員直接受總經(jīng)理領(lǐng)導，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下主持開展辦公室的各項工作。
2.2、負責辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
2.3、負責辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作，保證各項事務有序開展。
2.4、收集員工信息，上傳下達各種指令，及時做出整理。
2.5、負責公司對內(nèi)、對外公共關(guān)系的維護和改善，做好來客接待以及來電接聽的工作，對外準確、有效地宣傳公司。
3、工作規(guī)范
3.1、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范，行為規(guī)范。
3.2、辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。
4、辦公室事務管理
4.1、文書管理制度
文件是各部門根據(jù)自己的職責范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書。檔案是文書基礎(chǔ)上形成的。，檔案是文書的延續(xù)。
4.1.1、文件管理制度
1、文件管理的范圍包括：上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、各類合同文件等。
2、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責執(zhí)行。
3、公司對內(nèi)公開文件由辦公室人員負責起草和審核，總經(jīng)理批準。
4、凡寄至公司的文件、郵件等，由辦公室簽收并做好相應記錄。
5、機密文件由辦公室主任保管，辦公室人員對一般性文件進行分類管理，定期整理并制作相關(guān)報表。
6、公司人員因工作需要可借閱一般性文件，需提出申請，對有密級程度的文件，需要總經(jīng)理批準后方可借閱。
7、根據(jù)文件屬性、類別進行編號整理，定期對文件進行歸檔整理，做好相應的文字記錄，以備查閱。保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。
8、根據(jù)文書的時效性和保存的價值性，對文書進行整理銷毀；
9、辦公室主任為第一責任人，若發(fā)現(xiàn)文件丟失，辦公室人員必須查明原因，如實向總經(jīng)理報告，若未查明原因，則由辦公室負責承擔。
4.1.2、檔案管理制度
1、辦公室人員要維護檔案的`真實性和可查閱性，使檔案管理更科學、更專業(yè)，及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料，提高檔案管理質(zhì)量與效率。
2、檔案管理范圍：公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應存檔的信息資料。
3、根據(jù)文書整理和文件整理編號，對對應資料進行相應的歸檔、整理、備注。
4、檔案接收、移交，必須做好嚴格記錄。
4.2、辦公用品管理制度
4.2.1、辦公室人員要做好辦公用品管理，規(guī)范辦公用品管理各項程序，節(jié)約辦公經(jīng)費，提高利用效率。
4.2.2、辦公室人員負責辦公用品的處理和管理工作，權(quán)責一致嚴格要求，無私自挪用現(xiàn)象。
4.2.3、辦公用品保管實行“日清日結(jié)，出入庫等量、月末查存統(tǒng)計”原則。
4.2.4、公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫登記由辦公室全權(quán)負責。
4.2.5、根據(jù)物品所屬類別，對辦公用品進行及時出入庫登記，注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、出入庫時間等，做到賬物相符。
4.2.6、任何人未經(jīng)允許不得進入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。
4.2.7、辦公用品管理人員負責收發(fā)入、離職人員的辦公用品。
4.2.8、管理員定期對辦公用品進行盤查，核實庫存，保證出入庫等量。
4.3、會議管理制度
4.3.1、收集會議議題，根據(jù)選定的議題收集會上所需資料，擬定會議時間、地點等做好會議通知工作。
4.3.2、會議主持人負責會議的召開并負責現(xiàn)場秩序的維護，行政專員負責做好相應的會議記錄。
4.3.3、行政專員根據(jù)參會人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項，及時整理好會議記要或者會議決議，打印并張貼。
4.3.4、按照時間排列，將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。
4.3.5、會議記錄為公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄。如需查閱需向總經(jīng)理申請。
4.3.5、按照制度規(guī)定，嚴格會議管理，參會人員準時參加會議，并遵守會議紀律。
4.4、日常事務管理
4.4.1、接待管理
來客接待是行政事務的重要組成部分，為使接待工作規(guī)范有：
1、以主動、熱情、禮貌為原則，接待人員應落落大方，以禮相待。按照接待要求，嚴格自己要求，做到言行、禮儀規(guī)范。
2、接待人員問清來者意圖，引領(lǐng)其見所需見的人員，并奉上茶水，做好一系列的后續(xù)工作。
4.4.2、后勤管理
1、為了認真貫徹公司的各種制度，充分發(fā)揮和調(diào)動員工的積極性和主動性，根據(jù)實際嚴格執(zhí)行。
2、辦公室后勤人員管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。
3、辦公室后勤人員負責每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護，及時提醒值日生和監(jiān)督者做好相應工作。
4.5、其他事務
4.5.1、名片制作、收發(fā)傳真等其他事務。
4.5.2、負責公司文書的打印復印工作。
4.5.3、負責花草的養(yǎng)護工作。
5、附則
5.1、本制度由總經(jīng)理辦公室制定，解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
5.2、本制度由總經(jīng)理核準后實施。
人員管理制度 16
1、流動人員管理
對進場所有施工人員進行嚴格的管理。各分包單位必須對本單位所有進場施工人員進行登記，及時上報總承包單位，進行匯總并統(tǒng)一管理。流動人口必須持有三證；施工過程中發(fā)生人員流動的，必須及時更改登記記錄，并將更改記錄及時上報總承包單位，由總承包單位報知監(jiān)理單位和業(yè)主。
各施工單位必須對進場所屬施工人員辦理勞動保險，并將有關(guān)資料報總承包單位，并向進場施工人員提供符合《建筑施丁安全檢查標準》，《廣州市建筑工程安全生產(chǎn)文明施工管理辦法》和廣東省，廣州市現(xiàn)行安全管理辦法（如廣州市建筑工程安傘生產(chǎn)文明施工量化管理（暫行）辦法）規(guī)定食宿，生活和施工環(huán)境及條件。
各施工單位必須對所屬進場施工人員進行全天候管理，嚴禁非施工人員未經(jīng)本單位，總承包單位及監(jiān)理單位批準擅自進入本項目現(xiàn)場。
2、標志制度
身份識別管理：為人員的管理，正確識別其所屬單位和身份，特制訂如：
集團識別制度：
安全帽識別制度：總承包單位及各分包單位的施工管理人員與施工人員佩帶不同顏色的安全帽，安全帽的顏色：一般施工人員為淺黃色，機電工及特殊作業(yè)人員為藍色，施工管理人員為紅色，監(jiān)理人員及業(yè)主為白色。安全帽正面粘貼其所屬單位的標志，側(cè)面粘貼代表其身份的工號。分包單位進場后在2天內(nèi)向總承包單位提交有關(guān)人員資料，內(nèi)容包括公司標志的樣本，所有人員的'名單及初始工號，總承包單位根據(jù)各分包單位人員的初始工號進行統(tǒng)一編號。總承包單位對自身人員及分包單位人員進行統(tǒng)一管理。
工作牌制度：總承包單位建立工作牌制度。進入現(xiàn)場的所有施工人員及施工管理人員必須佩帶工作牌。工作牌內(nèi)容包括姓名，本人近期免冠照片，所屬單位，所屬班組，職務，工號，工種等，工作牌的工號與安全帽的工號必須一致。工作牌的制作和編號由總承包單位按業(yè)主有關(guān)文件要求進行統(tǒng)一管理，各分包單位負責本單位進入現(xiàn)場人員工作牌的具體制作和費用。總承包單位通過佩帶工作牌制度對全體施工人員及施工管理人員進行檢查，監(jiān)督和管理，對違反佩帶工作牌制度和其他管理制度的人員立即作出登記，并定期匯總上報監(jiān)理單位及業(yè)主。
人員管理制度 17
一、項目主管工作職責：
1、在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下，負責學校物業(yè)服務的日常保潔管理工作的實施。
2、根據(jù)校園各時期的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)服務工作水平的意見措施。
3、對公司和學校雙方負責和匯報工作，聽取學校的意見和要求，并在規(guī)定期限內(nèi)改進工作。
4、負責召集各部門每月例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協(xié)調(diào)關(guān)系，就物業(yè)服務執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權(quán)限的應立即向公司和學校匯報。
5、進行巡視，對保潔的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
6、發(fā)生緊急事件時，立即組織相關(guān)責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應在事后組織相關(guān)責任人員總結(jié)、學習，分析原因并寫出報告向公司和學校匯報。
7、統(tǒng)一協(xié)調(diào)本物業(yè)各員工的.工作，并檢查其工作狀況和落實情況，負責對員工的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定。
8、負責參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的有關(guān)工作。
9、負責項目部內(nèi)外部的溝通和聯(lián)系，及時處理本物業(yè)的相關(guān)投訴，并向當事人通報處理意見和結(jié)果。
二、保潔服務范圍工作細則1、保潔范圍：校領(lǐng)導室、會議室功能房、樓道、走廊、衛(wèi)生間、操場等公共區(qū)域。
2、保潔工作要求：
對上述范圍進行清潔、保潔。不間斷巡掃，保持無果皮紙屑、無明顯痰跡、無污垢、無蜘蛛網(wǎng)，衛(wèi)生間無尿垢、臭味、無垃圾堆放，無衛(wèi)生死角。
A、每天對校領(lǐng)導室、會議室進行保潔；B、做好會議室會前會后清潔衛(wèi)生，并保潔；C、樓道每天清掃，不定時進行巡查，保持無可視垃圾，樓梯扶手每周清洗一次，確保校園干凈整潔；D、衛(wèi)生間、洗滌盆每節(jié)課上課后清洗一次，每周對衛(wèi)生間用藥劑進行清洗一次，保持衛(wèi)生間清潔無異味；E、對操場每日清掃，不定時保潔，每周沖洗一次；F、保持各樓層走廊干凈整潔；G、負責校園內(nèi)垃圾的清理，日產(chǎn)日清，將垃圾送到垃圾庫傾倒；H、服從管理、服從安排，完成學校和公司交辦的其他工作任務。
三、服務人員違規(guī)處罰細則（1）按時上下班制度A、遲到5分鐘內(nèi)處罰5元，10分鐘內(nèi)罰15元，30分鐘內(nèi)扣罰當天工資，30分鐘以上視為曠工一天，曠工一天扣罰三天工資。
B、中途脫崗發(fā)現(xiàn)一次扣罰10元，30分鐘內(nèi)扣罰當月工資，1小時以上按曠工處理，扣罰3天工資。
C、早退一次扣罰10元，早退30分鐘扣罰20元，1小時以上扣罰當天工（2）不假不到崗位處罰每次25元，并按曠工處理扣罰三天工資，連續(xù)3天（含3天）扣罰當月工資，并辭退。
（3）上班偷工減料，不清掃到位留下死角，發(fā)現(xiàn)一次扣罰50元。
�。�4）辦公室組織檢查時，達不到標準、不干凈、不徹底一次扣罰10元。
�。�5）保潔服務時由于個人原因損壞物品、公共設(shè)施照價賠償，扣罰10元。
�。�6）對業(yè)主、來訪人員的詢問、不耐心、用臟話發(fā)現(xiàn)一次扣罰50元。
（7）對客戶投訴，經(jīng)查實屬實者，按情節(jié)輕重處10元—100元罰款。
�。�8）向業(yè)主客戶索要小費者，發(fā)現(xiàn)一次扣罰100元。
�。�9）員工辭職須提前15天書面告知公司辦公室，經(jīng)同意后方能離崗，否則扣罰半月工資。
人員管理制度 18
1、崗位職責與權(quán)限
2、技能培訓與認證
3、工作流程與標準
4、維修記錄與報告
5、設(shè)備使用與保養(yǎng)
6、安全規(guī)定與應急處理
7、績效評估與激勵機制
8、紀律處分與投訴處理
內(nèi)容概述：
1、崗位職責與權(quán)限：明確維修人員的日常任務，如設(shè)備檢查、故障排除、定期維護等，同時規(guī)定他們在執(zhí)行任務時的權(quán)限范圍。
2、 技能培訓與認證：規(guī)定維修人員需接受的培訓內(nèi)容，包括專業(yè)技能、安全知識等，并設(shè)定相應的資格認證標準。
3、工作流程與標準：制定標準化的工作流程，包括故障報修、維修操作、驗收標準等，以確保作業(yè)的規(guī)范性。
4、維修記錄與報告：規(guī)定維修過程中的記錄要求，包括維修日志、設(shè)備狀態(tài)、維修成本等，便于追蹤和分析。
5、設(shè)備使用與保養(yǎng)：設(shè)定設(shè)備的使用規(guī)則和保養(yǎng)周期，以延長設(shè)備壽命，降低故障率。
6、安全規(guī)定與應急處理：明確安全操作規(guī)程，設(shè)定應急預案，保障人員和設(shè)備安全。
7、績效評估與激勵機制：建立公正的績效評價體系，根據(jù)工作表現(xiàn)給予獎勵或懲罰，激發(fā)員工積極性。
8、紀律處分與投訴處理：規(guī)定違反制度的.行為及相應的處罰措施，同時設(shè)立投訴渠道，確保制度的公正執(zhí)行。
人員管理制度 19
1. 管理理論與實踐：涵蓋基本的管理學原理，如計劃、組織、領(lǐng)導和控制，以及實際應用案例分析。
2. 戰(zhàn)略思維與決策：培養(yǎng)管理者從全局角度思考問題，提高戰(zhàn)略規(guī)劃和決策能力。
3. 團隊建設(shè)與溝通：強調(diào)有效的團隊協(xié)作技巧和高效溝通的重要性。
4. 領(lǐng)導力發(fā)展：關(guān)注領(lǐng)導風格、激勵機制和員工發(fā)展，提升管理者領(lǐng)導團隊的能力。
5. 法規(guī)知識與合規(guī)：更新管理者對企業(yè)法規(guī)的理解，確保業(yè)務運營的`合規(guī)性。
6. 技術(shù)與創(chuàng)新：針對行業(yè)特性和發(fā)展趨勢，提供必要的技術(shù)知識和創(chuàng)新能力的培訓。
人員管理制度 20
外包人員管理制度是企業(yè)運營中不可或缺的一部分，旨在規(guī)范外包團隊的行為，確保他們與企業(yè)內(nèi)部團隊的有效協(xié)作，同時保護企業(yè)的核心利益。這一制度涵蓋了以下幾個主要方面：
1、外包人員的篩選與招聘流程
2、工作職責與任務分配
3、行為準則與企業(yè)文化的.融入
4、績效評估與激勵機制
5、保密協(xié)議與知識產(chǎn)權(quán)保護
6、溝通協(xié)調(diào)與問題解決機制
7、合同管理與終止條款
內(nèi)容概述：
1、篩選與招聘流程：明確外包人員的資質(zhì)要求，設(shè)定面試和評估標準，確保選擇合適的人選。
2、 職責與任務：詳細定義外包人員的工作范圍，避免責任模糊，確保任務順利完成。
3、行為準則：規(guī)定外包人員應遵守的企業(yè)規(guī)則，如職業(yè)道德、工作時間、著裝規(guī)范等。
4、績效評估：設(shè)定客觀公正的評價標準，以激勵外包人員提高工作效率和質(zhì)量。
5、保密協(xié)議：確保外包人員理解并遵守保密義務，防止敏感信息泄露。
6、溝通協(xié)調(diào)：建立有效的溝通渠道，解決外包人員與內(nèi)部團隊間的合作問題。
7、合同管理：明確合同條款，包括服務期限、費用支付、違約責任等，保障雙方權(quán)益。
人員管理制度 21
一、目的
加強對小區(qū)出入口的有效管理和控制，維護管理服務區(qū)域的正常秩序。
二、范圍
適用于物業(yè)大數(shù)據(jù)。
三、職責
3.1 部門經(jīng)理負責出入口安全管理工作的全面指導、監(jiān)督和檢查。
3.2 安全負責人負責出入口安全工作的具體組織、落實、培訓考核。
3.3 安全糾察/安全班長負責出入口安全工作的巡查及監(jiān)督。
3.4 安全管理員負責出入口安全工作的具體實施。
四、方法與過程控制：
4.1對普通來訪人員的管理
4.1.1對進入管理服務區(qū)域的來訪者，必須熱情、禮貌詢問其去向及來意，并與業(yè)主（用戶）取得聯(lián)系，經(jīng)業(yè)主（用戶）同意，并在《 來訪人員情況登記表》上登記后方可讓其進入，并通知巡邏崗跟進，控制中心進行監(jiān)控。
4.1.2禁止所有推銷、收廢品、發(fā)廣告及無明確探訪對象的外來人員進入管理服務區(qū)域。制止任何人員攜帶易燃、易爆、劇毒等危險口進入管理服務區(qū)域。
4.1.3如來訪人員在業(yè)主（用戶）家超時停留，出入口崗或中心應通知相關(guān)崗位核實情況，如發(fā)生異常情況及時按《突發(fā)事件處理程序》處理。
4．1.4管理服務區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)施、游樂場地，只為住戶開放，安全員應禁止外來人員使用，避免其損壞公共設(shè)施，破壞衛(wèi)生環(huán)境。
4.1.5安全員對來訪人員進行合理有效的管理，在管理中發(fā)生爭執(zhí)或沖突，應及時通知中心或上級協(xié)調(diào)解決，同時注意保護現(xiàn)場。
4.2執(zhí)行公務人員的管理
4.2.1執(zhí)行公務的執(zhí)法人員因公進入管理服務區(qū)域，相應崗位的安全員應請其出示證件，予以登記，并立即通知服務中心負責人，負責人接獲此信息后立即致電對方單位核實身份，同時安排人員陪同前往。
4.2.2執(zhí)行公務人員對管理服務區(qū)域業(yè)主房屋進行搜查應請其出示執(zhí)行部門開具的搜查證，需要查扣業(yè)主物品的應請其列出清單雙方簽字認可（確認）。
4.2.3外地執(zhí)法人員進入管理服務區(qū)域，除上述內(nèi)容外，還必須有本市執(zhí)法部門陪同及本地相應部門的證明，并須登記陪同人員的證件，予以核實后方可放行。
4.2.4對執(zhí)行公務的其它部門的國家公務員進入管理服務區(qū)域也須登記，并了解公干的目的，由服務中心安排人員陪同前往。
4．2．5執(zhí)行公務人員因公務保密或其他特殊原因不能明示公干目的'時，當值安全員必須及時聯(lián)系部門負責人，由部門負責人或其指定授權(quán)人視具體情況處理。
4.3 施工人員的管理
4.3.1 所有施工人員憑服務中心簽發(fā)的《人員臨時出入卡》進出管理服務區(qū)域。
4.3.2 安全員在檢查人《人員臨時出入卡》時應核對房號、相片、施工人員姓名、證件有效期及物業(yè)服務中心公章。
4.3.3 若出入證丟失或過期，施工人員應到管理補辦證件或延期后方可進入施工現(xiàn)場。
4.3.4 所有施工裝修人員必須嚴格按照《裝修登記證》的內(nèi)容進行操作。如有違章，安全員有權(quán)進行制止。需延時加班的裝修須經(jīng)物業(yè)服務中心裝修負責人同意后方可進行。
4.3.5 管理服務區(qū)域內(nèi)政府配套公共設(shè)備設(shè)施施工，施工人員應在物業(yè)服務中心辦理相應手續(xù)，經(jīng)部門負責人或相關(guān)專業(yè)人員同意后方可施工。
4.3.6 服務供方人員進入管理服務區(qū)域，須穿制服、佩帶工作證方可進入。
4.4 公司內(nèi)部人員的管理
4.4.1 公司員工憑工牌進入管理服務區(qū)域，應自覺服從安全員的治安管理，身份核實后，可不作登記。
4.4.2 公司員工在管理服務區(qū)域內(nèi)各項活動要嚴格遵守各項規(guī)章制度，使用指定的員工通道和專用電梯。
4.5 參觀人員的管理
4.5.1 所有的參觀人員必須經(jīng)服務中心同意后方可進入，同時物業(yè)服務中心須派人陪同。
4.5.2 引導進入管理服務區(qū)域的參觀人員注重禮儀，愛護環(huán)境，愛護公物。
4.5.3 勸止參觀人員在管理服務區(qū)域內(nèi)的高聲談論，引導其自覺遵守公共秩序。
4.5.4 請參觀人員在指定范圍內(nèi)活動，按指定路線行走。
4.6 對推銷人員、廣告人員進入管理服務區(qū)域必須核實是否事先與顧客有約，得到確認后進行登記后方可進入。
4.6.1 可從尊重顧客的角度，采取跟蹤、尾隨的方法，觀察其行為，如有違規(guī)，立即進行糾正或勸其離開管理服務區(qū)域。
4.6.2 對推銷、發(fā)廣告人員，懷疑其具有違規(guī)企圖時，可對其身份進行驗證或向?qū)Ψ絾挝贿M行證實，如沒有合法身份，可交派出所處理。
4.6.3 對每一位初來人員都應友善、禮貌的對待，盡量避免發(fā)生糾紛與沖突，若出現(xiàn)處理不了的情況，應立即請班長或主管進行協(xié)助調(diào)解，把糾紛控制在可處理范圍。
4.7 物資放行的管理
4.7.1 物資搬運時，須到物業(yè)服務中心或授權(quán)部門辦理申請手續(xù)，申請人需按要求填寫《物資搬運放行條》，寫明物資名稱、數(shù)量和本人資料。若非物主本人辦理，需物主提供書面委托書或物主電話委托，由搬運人在《物資搬運放行條》上簽名，經(jīng)手人員除查驗申辦人的身份證外，還須與物主本人聯(lián)系確認。在裝修入伙期間，屬施工方工具材料的可由裝修負責人或申辦人員辦理，經(jīng)手人員須查驗身份證及臨時出入證或業(yè)主委托書。
4.7.2 經(jīng)辦人還須與物業(yè)服務中心出納員進行核對，由出納員追收尚未交納的各項費用并簽字認可；出納不當班或外出時，應將尚未交納費用的住戶及其費用清單交服務中心或中心值班人員，由委托人（主辦以上人員）簽字認可，手續(xù)完善后方可放行。
4.7.3 由安全員核實所搬貨物與申請內(nèi)容是否相符。安全員負責記錄、核對搬運車輛的牌號、司機身份證號或駕駛證號、姓名、單位、住址和搬離時間等，并請其簽字，手續(xù)完善后予以放行。
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