（優(yōu)選）科室管理制度
在現(xiàn)在的社會生活中，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編整理的科室管理制度，希望能夠幫助到大家。
科室管理制度1
醫(yī)院急救設備主要包括呼吸機、監(jiān)護儀、除顫器、輸注泵等。以上設備是醫(yī)療領域里不可缺少的重要設備。隨著醫(yī)療科技的發(fā)展，人們的需求不斷增強，急救設備已成每個大型醫(yī)院中的基礎配置之一。設備本身的特殊性和設備使用環(huán)境等因素影響，導致很多弊端的產生，如部分設備的閑置問題、設備維護間的困難程度增加、重復引進帶來了巨大預算等。急救設備專管共用模式的確立，不僅能完善設備的監(jiān)管，而且能優(yōu)化設備的經濟效益，還能提高設備的利用率。
一、醫(yī)院急救設備專管共用模式的必要性
對醫(yī)院急救設備進行配置，需根據各科室住院人數(shù)波動、設備對于患者搶救的影響程度、設備使用產生的社會效益和對病人的治療情況等方面進行分析。首先，需確定醫(yī)院配置的床位數(shù)。其次，確定不同程度疾病救治中對急救設備的應用。最后，根據調查的實際情況，在各科室中合理配置不同數(shù)量的急救設備。例如，在心臟科住院部，主要病人心率不穩(wěn)定，需要隨時觀察，那么心電監(jiān)測儀的.數(shù)量就要比別的科室多。醫(yī)院通過運用急救設備共用模式，對全院的急救設備進行統(tǒng)一管理。各科室采用租賃或借用的方式從醫(yī)院設立的專用庫房中得到急救設備。在模式確立中，需設立相應崗位，對設備租賃或借用過程進行登記，并及時做好設備質量的檢修和維護工作。為保證急救設備的全天供應，相關人員還要做好交班工作。
為提高急救設備管理的工作質量，需結合醫(yī)院的工作制度，使專管共用制度管理與醫(yī)院其他管理制度相協(xié)調。對于供應中心的職責權限、租賃程序、設備損耗核算等工作做好細致安排。充分考慮到各臨床部門、醫(yī)院管理部門和急救設備管理部門的不同要求，使制度清晰化、可行化和人性化。在設備的租賃過程中，科室人員與設備管理人員需當面檢查設備，以保證在治療中急救設備能正常運行。
二、運行情況與效益分析
�。ㄒ唬┰O備管理分析
某些科室相應的急救設備供不應求，而其他科室對該設備的使用需求卻很少，設備長期擱置。同時，在使用急救設備時，因為各科室不能對急救設備做到階段性和專業(yè)性的檢查，不能保證急救設備功能的穩(wěn)定，降低了急救治療的成功概率。而專管共用制度不僅合理分配了急救設備，而且完善了設備的管理制度。醫(yī)院通過統(tǒng)一管理急救設備，對設備進行日常維護和檢修，從而延長了設備的使用壽命，并保證設備在急救治療過程中能夠正常運行。
�。ǘ┰O備使用效率分析
醫(yī)院各科室的醫(yī)療性質不同，患者例數(shù)不定，所以部門對相應急救設備的需求不定。若讓醫(yī)院各科室都配置相同種類數(shù)量的急救設備，由于部分科室對急救設備需求較少，會出現(xiàn)設備閑置的情況，降低設備的利用率，并且重復購置還會提高醫(yī)療成本。例如，呼吸機和監(jiān)護儀這兩種設備，在普通的病房使用率可能為10%～20%，而在重癥監(jiān)護病房中，使用率則是90%以上。專管共用制度能合理地安排急救設備，提高急救設備使用率，節(jié)約購置設備需要的醫(yī)用資金。
（三）專管共用制度的社會效益分析
每個醫(yī)院都必須具備大型醫(yī)療救治事件的應對能力。通常事件發(fā)生突然，受傷群眾較多，醫(yī)院各科室對醫(yī)療救治設備的需求會高于日常。由于沒有合理的急救設備管理制度，在調用設備時，科室間還要進行協(xié)商�？剖以诰戎沃行枰O備的數(shù)量可能會產生分歧，要花費大量時間和精力進行協(xié)調，嚴重耽誤急救治療。在設備使用后，由于設備不能得到專業(yè)的清潔，可能會造成患者通過醫(yī)療設備交叉感染，增加了醫(yī)療救治任務。急救設備的專管共用制度能節(jié)約調用時間，在突發(fā)事件中保證醫(yī)療設備配置充足，使救治治療能夠順利進行，從而提高醫(yī)院的應對能力。醫(yī)院的社會地位也會因為在重大事件中人員治療的及時、有效處理而得到提升。
三、醫(yī)院急救設備專管公用模式有點分析
�。ㄒ唬┲贫葍�(yōu)勢
結合醫(yī)院運用專管模式后的實際情況，與舊的管理制度相比，該制度的優(yōu)勢如下：
�。�1）專管共用模式提高了設備質量的可靠性與穩(wěn)定性，既保證了各部門對設備的緊急需求，又提高了急救設備的應用價值。在設備應用率增加的同時，也為醫(yī)療救治設備的正常使用提供了保障。
（2）通過對急救設備的統(tǒng)一管理，醫(yī)院能更好地掌控部門間對設備的需求情況，為急救治療及時提供幫助。相關部門對設備進行階段性檢測，以保障質量，并及時安排專業(yè)人員對損耗設備進行修理，避免了部門間對設備使用的矛盾糾紛和在使用過程中發(fā)現(xiàn)儀器損耗無法應用的情況。
�。�3）專管共用模式能夠緩解由于大量采購急救設備產生的資金緊張問題。在設備沒有統(tǒng)一管理的情況下，醫(yī)院對于設備需求情況沒有很好的了解，使部分設備重復購置，加大了醫(yī)院的開銷成本。急救設備的專管共用管理能減少不必要的進購，降低醫(yī)療成本，從而提高醫(yī)院的收益。
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結合醫(yī)院對急救設備運用的實際情況，專管共用管理制度的安排細則如下：
�。�1）要合理安排相關人員的工作時間，使設備管理中心能全天開放，以保證各部門在各時段對設備的租賃或借用。工作人員及時將租賃或借用信息進行統(tǒng)計整理和上報，通過記錄單據，人員定期查詢設備去向，核對賬目明細，了解各類設備在庫房中的剩余數(shù)量，防止急救設備在某些部門中閑置。
（2）可聘請專業(yè)的設備維護人員，對歸還和庫中放置的各設備在日常進行維護，使設備能得到清潔和質量監(jiān)控。并且及時對設備的損耗和故障進行排除和修理，杜絕在臨床運用中遇到設備出現(xiàn)故障的問題，降低該問題造成的醫(yī)療隱患。附件的消毒清點也能避免醫(yī)療救治中病人通過設備受到感染，使急救設備運用可靠。
�。�3）通過對急救設備專管共用模式的管理，全面獲悉醫(yī)院各科室對設備的需求量，對設備購置數(shù)量重新做出安排。該模式的應用避免了重復購置的高額花銷，可以利用省下的開支引進些其他的新型醫(yī)療設備，順應科技的同時提高了醫(yī)院的醫(yī)療水平。
四、結束語
醫(yī)院專管共用模式的運用保障了設備的運用質量和運用安全；降低了醫(yī)院購置設備的成本；節(jié)約了重大事件時對設備運用安排的時間；提高了設備運用的安全性；提高了急救設備在醫(yī)院的利用率；節(jié)約的成本使得醫(yī)院有條件引進新設備從而使自身醫(yī)療水平得以提高；專業(yè)化了對醫(yī)療設備的管理。對于該制度的實施和安排，我們要充分考慮醫(yī)院自身管理制度，結合實際運用情況，對醫(yī)院急救設備專管共用模式不斷地改進、補充、創(chuàng)新和探索，使其充分發(fā)揮對醫(yī)療服務的優(yōu)勢。
科室管理制度2
多媒體教室安全管理制度
多媒體教室列入學校安全要害部位，必須安裝防盜門窗和報警裝置，報警裝置須與當?shù)嘏沙鏊驅W校值班室聯(lián)網，專人管理，計劃安排使用，未經領導批準，閑人不得入內。
使用計算機應實行登記制度，購入硬軟件嚴格審批制度專人負責審查登記保存賬冊齊全；不得將黃色有害國家查禁等不健康的信息輸入教學多媒體內。
多媒體教室計算機價值貴重，使用人員必須嚴格按操作規(guī)程操作，學生應服從老師或輔導人員的指揮。
人離教室要隨手關窗鎖門，并注意切斷電源，做好安全防范工作。
禁止火種帶入室內，做好消防安全工作。
科室管理制度3
普通科室（病房）醫(yī)院感染管理制度根據衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)院感染監(jiān)測規(guī)范》、《醫(yī)療機構消毒技術規(guī)范》及《醫(yī)院空氣凈化管理規(guī)范（20xx年版）》等文件要求，結合我院相關制度和實際情況，特制定本制度，望各相關科室認真組織學習，依照執(zhí)行。
一、組織管理
由科室主任、護士長、感控醫(yī)師和感控護士組成科室醫(yī)院感染管理小組，負責科室感染控制工作和本科室醫(yī)院感染控制制度的制定，認真填寫《醫(yī)院感染管理質量持續(xù)改進登記表》。至少每季度召開一次醫(yī)院感染管理小組會議；醫(yī)院感染管理質量持續(xù)改進登記表，普通科室至少3個月一次，重點科室每月一次；及時登記、黏貼環(huán)境衛(wèi)生化驗報告單，登記本科室的醫(yī)院感染病例、多重耐藥菌病例和員工職業(yè)暴露情況等。至少每季度組織1次針對各項醫(yī)院感染控制法規(guī)、文件的學習，提高對醫(yī)院感染控制重要性的認識，組織實施各項感染控制制度，發(fā)現(xiàn)問題及時完成整改意見，并跟進、評價整改效果。
二、醫(yī)院感染監(jiān)測與報告
臨床經治醫(yī)生發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例時，應在24小時內從醫(yī)生工作站直接報告；發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染聚集性病例及特殊的感染性疾病時，應在24小時內電話報告醫(yī)院感染管理科，對監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的'各種感染因素及時采取有效控制措施。
三、人員管理
�。ㄒ唬┽t(yī)務人員要求
1.手衛(wèi)生：遵守衛(wèi)生部《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》，完善手衛(wèi)生設施（如水龍頭、烘干機功能完好，保證干手紙及皂液供應），不方便洗手處配備快速手消毒劑，按要求做好洗手和衛(wèi)生手消毒，提高手衛(wèi)生依從性。
2.合理應用抗菌藥物：按照《抗菌藥物臨床應用指導原則》和《抗菌藥物臨床應用管理辦法》合理應用抗菌藥物，按要求做好圍手術期預防用藥，感染及疑似感染病人正確留取相關微生物標本，根據藥敏結果有針對性使用抗菌藥物。接受并配合醫(yī)院“抗菌藥物管理工作組”的指導和督導，及時糾正不合理用藥。嚴格遵循《抗菌藥物分級管理目錄》，不得越級使用抗菌藥物。
3.無菌操作及常用無菌物品管理：嚴格執(zhí)行診療技術操作規(guī)程，嚴格無菌技術操作。各類無菌物品開封后及各種液體開啟后應標注時間。
科室管理制度4
骨科是醫(yī)院中重要的一，其的完善與否直接影響到醫(yī)院的醫(yī)療質量和安全卓越。因此，建立科室管理制度是科室管理的基礎，也是保障醫(yī)療安全的重要手段。
一、科室管理機構及職責
1．科室主任：責全面領導和管理科室，制定科室工作計劃和預算，組織協(xié)科室內部工作，責科室的醫(yī)療質量和安全管理。
2．副主任：協(xié)助主任管理科室，分管具工作，責科室的日常管理和醫(yī)療質量控制。
3．護長：責科室護理工作的組織和管理，保證護理質量和安全。
4．醫(yī)生：責科室的醫(yī)療工作，按照規(guī)定的診療流程和標準進行診療，保證醫(yī)療質量和安全。
5．護士：責科室的護理工作，按照規(guī)定的護理標準和流程進行護理，保證護理質量和安全。
二、科室管理制度
1．診管理制度
�。�1）診接待：按照規(guī)定的流程進行接待，保證患者的安全和隱私。
�。�2）診醫(yī)療：醫(yī)生按照規(guī)定的診療流程和標準進行診療，保證醫(yī)療質量和安全。
�。�3）診護理：護按照規(guī)定的.護理標準和流程進行護理，保證護理質量和安全。
2．住院管理制度
（1）住院接待：按照規(guī)定的流程進行接待，保證患者的安全和隱私。
（2）住院醫(yī)療：醫(yī)生按照規(guī)定的診療流程和標準進行診療，保證醫(yī)療質量和安全。
（3）住院護理：護按照規(guī)定的護理標準和流程進行護理，保證護理質量和安全。
�。�4）病案管理：按照規(guī)定的病案管理制度進行管理，保證病案的完整和準確。
3．手術管理制度
�。�1）手術安排：按照規(guī)定的手術安排流程進行安排，保證手術的安全和順利進行。
�。�2）手術前準備：按照規(guī)定的手術前準備流程進行準備，保證手術的安全和順利進行。
�。�3）手術操作：醫(yī)生按照規(guī)定的手術操作流程進行操作，保證手術的安全和順利進行。
（4）手術后處理：按照規(guī)定的手術后處理流程進行處理，保證手術后的安全和順利恢復。
4．醫(yī)療質量管理制度
�。�1）質量控制：建立醫(yī)療質量控制機制，對醫(yī)療過程和結果進行監(jiān)督和評估，及時糾正和改進。
（2）不良事件報：建立不良事件報制度，及時報和處理不良事件，保證醫(yī)療安全。
�。�3）病例討論：定期組織病例討論，總結經驗和教訓，提高醫(yī)療質量。
5．設備管理制度
�。�1）設備維護：按照規(guī)定的設備維護流程進行維護，保證設備的正常運轉。
（2）設備保養(yǎng)：按照規(guī)定的設備保養(yǎng)流程進行保養(yǎng)，保證設備的使用壽命。
（3）設備更新：按照規(guī)定的設備更新流程進行更新，保證設備的先進性和安全性。
三、科室管理制度的實施
1．建立科室管理制度檔案，定期進行更新和完善。
2．對科室管理制度進行宣傳和培訓，確保全工作人員都夠理解和遵守。
3．對科室管理制度進行監(jiān)督和檢查，現(xiàn)問題及時糾正和改進。
4．科室管理制度的實施應當符合相關律規(guī)和醫(yī)療管理要求，確保醫(yī)療質量和安全。
科室管理制度5
為了我院臨床科室用血安全，根據有關規(guī)定，特制定本管理制度。
一、各臨床科室應當遵照合理、科學的原則，制定用血計劃，不得浪費和濫用血液。
二、凡患者血紅蛋白低于100g/l和血球壓低于30%的屬輸血適應癥。患者情需要輸血治療時，經治醫(yī)師應當由相關臨床科室主任核準簽字后報檢驗科（血庫）。臨床輸血一次用血，備血量超過xx毫升時，需經檢驗科主任簽字后報醫(yī)務科批準（急診用血除外）。
三、經主治醫(yī)師給患者實行輸血治療前，應當向患者或其家屬告知輸血目的'可能發(fā)生的輸血反映和經血液途徑感染疾病的可能性，由原患雙方共同鑒署用血支援書或輸血治療同意書。
四、確定輸血后，醫(yī)護人員持輸血申請單和貼好標簽的試管，當面核對患者姓名、性別、年齡、病歷號、急診/病室、床號、血型和珍斷，采集血樣。
五、由醫(yī)護人員或專管人員將受血者血樣與輸血申請單送交檢驗科（血庫），雙方進行項核對。
六、臨床科室應有專人持配血單領取臨床用血。領血時要認真核查有關內容，不符合要求的應當拒絕領用。
七、輸血前由兩名醫(yī)護人員核對交叉配血報告單及血袋標簽各項內容，檢查血袋有無破損滲漏，血液顏色是否正常。
八、輸血時，由兩名醫(yī)護人員帶病歷共同到患者床旁核對患者姓名、性別、年齡、病案號、門急診/病室、床號、血型等，確認與配血報告相符，再次核對血液后，用符合標準的輸血器進行輸血。
九、取回的血應盡快輸用，不得自行貯血。輸用前將血袋內的成份輕輕混勻，避免劇烈震蕩。血液內不得加入其他藥物，好需稀釋只能用靜脈注射生理鹽水。
十、輸血前后用靜脈注射生理鹽水沖洗輸血管道。連續(xù)輸用不同供血者的血液時，前一袋血輸盡后，用靜脈注射生理鹽水沖洗輸血器，再接下一袋血繼續(xù)輸注。
十一、輸血過程中應先慢后快，再根據病情和年齡調整輸注速度，并嚴密觀察受血者有無輸血不良反應，出現(xiàn)異常情況應及時處理：
1、減慢或停止輸血，用靜脈注射生理鹽水維持靜脈通路；
2、立即通知值班醫(yī)師和血液值班人員，及時檢查、治療和搶救，并查找原因，做好記錄。
十二、疑為溶血性或細菌污染性輸血反應，應立即停止輸血，用靜脈注射生理鹽水維護脈通路，及時報告上級醫(yī)師，在積極治療搶救的同時，做以下核對檢查：核對受血申請單、血型標簽、交叉配血試驗記錄；
1、核對用血申請單、血液標簽、交叉配血試驗記錄。
2、核對受血者及供血者abo血型、rh（d）血型。用保存于冰箱中的受血者與供血者血樣、新采集的受血者血樣、血袋中血樣，重測abo血型、rh（d）血型，不規(guī)則抗體篩選及交叉配血試驗（包括鹽水相和非鹽水相試驗）；
3、立即抽取受血者血液加肝素抗凝劑，分離血漿，觀察血漿顏色，測定血漿游離血紅蛋白含量；
4、立即抽取受血者血液，檢測血清膽紅素含量、血漿游離血紅蛋白含量、血漿結合珠蛋白測定，直接抗人球蛋白試驗并檢測相關抗體效價，如發(fā)現(xiàn)特殊抗體，應作進一步鑒定；
5、如懷凝細菌污染性輸血反應，抽取血袋中血液做細菌學檢驗；
6、盡早檢測血常規(guī)，尿常規(guī)及尿血紅蛋白；
7、必要時，溶血反應發(fā)生經5—7小時測血清膽紅素含量。
十三、輸血完畢，醫(yī)護人員對有輸血反應的應逐填寫患者輸血反應回報單，并返還（血庫）保存。（血庫）每月統(tǒng)計上報醫(yī)務科。
十四、輸血完畢后，醫(yī)護人員將輸血記錄單（交叉配血報告單）貼在病歷中，并將血袋送（血庫）至少保存一天。
科室管理制度6
一、藥房將把平時演練情況、業(yè)務學習情況、日常消防工作、規(guī)章制度落實情況作為藥房各部門、個人考評、獎懲的依據。
二、每年度藥房將對在消防安全工作中成績突出的'部門和個人，給予表彰獎勵。
三、對未依規(guī)定履行職責的部門和個人，將給予相應處理。
四、對違反消防安全管理規(guī)定，造成火災事故的行為，將依法給予處理。
科室管理制度7
一、所有護理人員均應具備識別主要報警信息的基本知識與技能。
二、報警系統(tǒng)供應商每年檢修校正一次，每3個月設備科工程師進行檢修一次。
三、監(jiān)護儀報警音量根據科室的具體情況設置，使護理人員能夠聽到警聲，但又不影響其他病人。
四、報警音出現(xiàn)5秒內護理人員必須進行處理，先按“靜音/消音”鍵，使其靜音，通知醫(yī)師進行處理。如果病情需要重新調整報警界限，根據情況做相應處理。
五、交簽名。
科室管理制度8
科 室：XXX科 .
填 表 說 明：
1、本手冊內容作為科室醫(yī)院感染管理工作質量考核依據，必須按時如實認真記錄和填寫。
2、有關數(shù)據要將原始資料妥善保存，以備查驗。
3、本手冊按年度編制，每年一冊，已填寫的手冊由科室妥善保存?zhèn)洳椤?/p>
4、如遇醫(yī)院感染管理特殊情況需記錄，可另加附頁。
5、對醫(yī)院感染管理質量考核自查存在的問題，要在下月科室醫(yī)院感染管理小組會議上做出小結，并提出整改措施。
6、科室組織的相關學習，要有講義。
7、科室組織的考試要有試卷和成績登記。
醫(yī)院感染管理小組成員
組 長：
副 組 長：
監(jiān)控醫(yī)生：
監(jiān)控護士：
醫(yī)院感染管理小組職責
一、負責本科室醫(yī)院感染管理的各項工作，根據本科醫(yī)院感染的'特點，制定管理制度，并組織實施。
二、對醫(yī)院感染病例及感染環(huán)節(jié)進行監(jiān)測，采取有效措施，降低本科室醫(yī)院感染發(fā)病率；發(fā)現(xiàn)有醫(yī)院感染流行趨勢時，及時報告醫(yī)院感染管理科，并積極協(xié)助調查。
三、監(jiān)督本科室抗菌藥物使用情況。
四、組織本科室預防與控制醫(yī)院感染知識的培訓。
五、督促本科室人員執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程和消毒隔離制度，做好個人防護。
六、做好對衛(wèi)生員、陪住、探視者的衛(wèi)生學管理。
七、有針對性進行目標監(jiān)測，采取有效措施，降低本科醫(yī)院感染發(fā)病率。
八、定期對本科的空氣、物表、醫(yī)務人員手、器械消毒液等進行環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測，做好登記，并上報醫(yī)院感染管理科。
九、按月參加醫(yī)院組織召開的醫(yī)院感染管理例會。
醫(yī)院感染管理監(jiān)控醫(yī)師職責
一、負責本科醫(yī)院感染管理的各項工作，保證醫(yī)院感染預防和控制制度貫徹落實。
二、負責監(jiān)督本科醫(yī)護人員嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程和消毒隔離制度，做好個人防護。
三、負責組織本科醫(yī)護人員預防、控制醫(yī)院感染知識的培訓。
四、對本科醫(yī)院感染病例及感染環(huán)節(jié)進行監(jiān)測，采取有效措施，降低本科室醫(yī)院感染發(fā)病率。
五、科室發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例．要及時督促主管醫(yī)生填報登記卡，在24小時內上報醫(yī)院感染管理科，同時督促進行病原學檢查，并做好科室登記工作。
六、發(fā)現(xiàn)有醫(yī)院感染流行趨勢時，立即向科主任及醫(yī)院感染管理科匯報，積極協(xié)助調查醫(yī)院感染發(fā)病原囚，提出有效控制措施并積極投人控制工作。
七、負責組織對本科醫(yī)院感染病例進行討論，記錄完善。
八、監(jiān)督和指導本科醫(yī)師合理使用抗菌藥物，根據病原學檢驗及藥敏試驗結果對感染病人合理用藥。
醫(yī)院感染管理監(jiān)控護士職責
一、負責參與本科醫(yī)院感染管理的各項工作，保證醫(yī)院感染預防和控制措施的貫徹落實。
二、負責督促本科醫(yī)護人員嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程和消毒隔離制度。
三．、負責組織本科醫(yī)護人員進行有關醫(yī)院感染管理知識的業(yè)務學習。
四、督促檢查本科工作人員認真做好消毒隔離個人防護及醫(yī)療廢物安全管理等項工作。
五、負責做好本科室環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測和消毒滅菌效果監(jiān)測工作，不合格者予以反饋。
六、對住院病人進行預防醫(yī)院感染知識的指導和宣教工作。 醫(yī)務人員在醫(yī)院感染管理中的職責
1.嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程等醫(yī)院感染管理的各項規(guī)章制度。
2.掌握抗感染藥物臨床合理應用原則，做到合理使用。
3.掌握醫(yī)院感染診斷標準。
4.參加預防控制醫(yī)院感染知識培訓。
5.掌握自我防護知識正確進行各項技術操作，預防銳器刺傷。
6.發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例，及時送病原學檢驗及藥敏試驗，查找感染源，感染途徑，控制蔓延，積極治療病人，如實填表報告；發(fā)現(xiàn)有醫(yī)院感染流行趨勢時，及時報告感染管理科，并協(xié)助調查。發(fā)現(xiàn)法定傳染病，按《傳染病防治法》的規(guī)定報告院感科。
科室管理制度9
一、對全體護理人員進行質量意識、護理缺陷安全教育，樹立愛崗敬業(yè)精神，對工作具有強烈的事業(yè)心和責任感。
二、樹立“以人為本，滿意服務”的服務理念，用真心、真情為患者服務。
三、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，不斷更新專業(yè)知識，熟練掌握高新儀器的'使用，努力提高專業(yè)技術水平。
四、進行各項護理操作均需履行告知程序，對新技術、新業(yè)務、自費項目、創(chuàng)傷性操作等需履行簽字手續(xù)。
五、工作時間嚴格遵守勞動紀律，堅守崗位，不隨意脫崗。
六、維護全局，搞好醫(yī)護配合，加強護患溝通。
七、按護理級別要求巡視患者，認真觀察患者病情變化，按要求規(guī)范書寫護理記錄及一般患者護理記錄。搶救病人結束后6小時內據實補記。
八、進行各項技術操作時，要嚴格按操作規(guī)程，必須嚴格執(zhí)行“三查七對”制度。
九、進行無菌技術操作時，嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)范。
十、注意藥物配伍禁忌，密切觀察藥物不良反應。
一、對高難度、風險性有創(chuàng)操作，實施前必須提前告知。
二、操作前向患者告知該項操作的目的、必要性和操作方法以及由此帶來的不適或意外，取得患者配合。
三、必要時由患者家屬簽字。
四、操作中關鍵環(huán)節(jié)仍要隨時解釋，盡量減輕患者痛苦。無論何種原因導致操作失敗時，應禮貌性道歉，取得患者諒解。
科室管理制度10
科室質量管理制度
（一）門診工作
1、嚴格執(zhí)行門診各項診療、功能評定和治療操作常規(guī)，避免醫(yī)療差錯，杜絕醫(yī)療事故。
2、診室、評定室、治療室要保持安靜、整齊、清潔、通風良好、溫度適宜，并采取必要防范措施，以保證患者診治過程的安全。
3、工作服著裝整潔，按時上班提前5-10分鐘到崗，做好開診前準備。
4、接診患者要認真、仔細，做到文明服務、熱情周到、不推諉患者、不離崗、不閑談、不喧嘩。
5、書寫病史要字跡清楚，項目齊全，內容真是、完整、規(guī)范，合格率≥90%，門診處方合格率≥98%，康復功能評定率≥90%。
（二）病房工作
1、嚴格遵守醫(yī)療工作制度，執(zhí)行病房各項診療、功能評定和治療操作常規(guī)，確保醫(yī)療質量質量，避免醫(yī)療差錯，杜絕醫(yī)療事故，保障醫(yī)療安全。
2、科室在科主任領導下，由護士長負責病區(qū)日常管理，醫(yī)療組長積極協(xié)助。
3、按時按質完成患者各項診療工作，認真完成患者病歷書寫、康復評定，住院患者康復功能評定率≥98%。病歷和診療記錄書寫合格率≥90%。
4、保持病房整潔、舒適、安靜、安全，避免噪音，做到走路輕、關門輕、操作輕、說話輕。
5、統(tǒng)一病房陳設，室內物品和床位擺放整齊，固定位置。保持清潔衛(wèi)生，注意通風每日至少清掃2次，每周大清掃1次。
6、醫(yī)務人員在崗期間必須穿戴工作服（帽），著裝整潔，必要時戴口罩。病房內不準吸煙。
7、對患者要親切和藹，言語溫和，體貼關懷。
8、在檢查、治療中要耐心、細致，不增加患者痛苦。進行有關檢查和治療時，應用屏風擋遮或到治療室處理，要注意保護患者隱私。
9、定期向患者宣傳講解各項衛(wèi)生、康復知識，協(xié)助患者生活管理等工作。對新入院的患者介紹醫(yī)院的制度和情況，科室環(huán)境，了解患者及家屬的`思想及要求，鼓勵患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。
10、不要對患者談論其他醫(yī)院和科室在診療工作中的缺點或錯誤，以免造成不良影響。
11、住院患者不得隨意外出或在院外住宿，如有特殊情況經醫(yī)師批準辦妥手續(xù)方可離開。
12、定期召開座談會，征求患者及家屬意見，改進工作。
13、根據患者不同的功能障礙，在床邊醒目處貼上防范標簽，如防跌倒、防誤吸、防燙傷、防壓瘡等。
14、康復病區(qū)或治療室中應設置患者治療內容的公示牌，包括患者姓名、治療項目和治療時間等。
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1、嚴格執(zhí)行治療室各項診療、功能評定和治療操作常規(guī)，避免醫(yī)療差錯，杜絕醫(yī)療事故，康復治療有效率≥90%。
2、治療室開診前要做好各項準備工作，備好治療用的儀器、電極、襯墊、敷料和藥品等。
3、器材、被服、用品分工負責管理，定期檢查，并及時領取、更換、報損或維修。
4、治療師治療前仔細核對康復處方；治療中應經常巡視，了解情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，必要時通知醫(yī)師。
5、根據患者的具體情況安排治療時間，注意保護患者隱私，嚴格做好消毒隔離。
6、治療師應按規(guī)定做好各項治療記錄并及時簽名。
7、被服每周至少更換一次，并注意保持治療師的整潔。
8、工作完畢，清潔儀器外部和燈管，切斷電源，關閉水、電、煤等設施，鎖好門窗后方可離去。
科室管理制度11
各臨床、醫(yī)技科室：
為進一步提升醫(yī)院管理水平，優(yōu)化臨床、醫(yī)技科室工作環(huán)境，提升醫(yī)院對外形象，促進全體員工科學高效工作，結合臨床、醫(yī)技科室實際和職能科室6S管理經驗，經院領導研究決定，制定了《臨床、醫(yī)技科室6S管理制度》。現(xiàn)印發(fā)給你們，請認真學習，并嚴格遵照執(zhí)行。
臨床、醫(yī)技科室6S管理制度
為進一步優(yōu)化臨床、醫(yī)技科室工作環(huán)境，理順現(xiàn)場秩序，提高工作效率，鞏固安全保障，提升對外形象，結合職能科室《辦公區(qū)域6S管理制度》(院字〔20xx〕10號)文件精神，制定該6S管理制度。
一、6S管理目的
通過整理整頓辦公物品，清掃清潔辦公場所等行動，促進辦公環(huán)境、工作效率、對外形象、安全質量等持續(xù)提升。
二、6S管理內容
6S指整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、安全(SECURITY)。
1.整理：對辦公區(qū)、休息室的所有物品進行分類，區(qū)分為必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和貴重物品等。
2.整頓：對非必要物品果斷丟棄，對必要物品、常用物品和貴重物品要妥善保存，放置整齊、加以標識，做到隨用隨取，減少尋找時間，使得秩序井然，并經常保持良好狀態(tài)。
3.清掃：對辦公區(qū)域、辦公設施、休息室定期進行清掃、清洗，保持干凈整潔。
4.清潔：維護整理、整頓、清掃后的整潔美觀狀態(tài)。
5.素養(yǎng)：養(yǎng)成良好習慣，將上述四項內容持之以恒、不折不扣地執(zhí)行下去。
6.安全：時刻樹立安全意識，建立安全工作規(guī)范。
三、6S管理規(guī)定
通過明確責任部門，劃分責任區(qū)域，嚴格操作規(guī)范及相關管理規(guī)定，逐步建立起責任明確、內容全面、嚴格規(guī)范的6S管理體系。
1.責任部門
由黨委副書記負責，醫(yī)務科、護理部、院辦室、政工科、后勤科和督查室抽取人員組成6S管理小組，負責醫(yī)院臨床、醫(yī)技科室辦公區(qū)域6S管理的`推動工作，并且對6S管理開展情況進行指導、監(jiān)督、檢查、評比、獎罰和公布。
2.責任區(qū)域
責任區(qū)域按科室進行劃分，科室管理范圍即為責任區(qū)域。各科室責任區(qū)域可分為個人責任區(qū)、多人責任區(qū)和公共責任區(qū)三部分。個人責任區(qū)包括主任辦公室、副主任辦公室、護士長辦公室以及其他人員辦公桌區(qū)域，主要指個人的桌面、抽屜、電腦、資料、文件夾等，每個人均有責任做好個人責任區(qū)的6S工作。多人責任區(qū)包括醫(yī)生辦公室(值班室)、醫(yī)生休息室、護士工作站、治療室、換藥室和護士休息室、活動室(不含地面)，多人責任區(qū)由科主任、護士長安排科室人員輪流管理。公共責任區(qū)指病房、走廊、洗手間等公共場所(含多人責任區(qū)地面)，公共責任區(qū)實行主要管理和督促管理相結合原則，公共責任區(qū)的6S工作主要由后勤部門安排保潔人員主管，科主任、護士長負責督促管理。
3.操作規(guī)范
j各責任區(qū)內物品需在規(guī)定位置擺放，使用需符合操作規(guī)程。
每天下班之前，須整理、整頓、清掃、清潔辦公區(qū)域、休息室。個人桌面允許擺放的物品包括電腦、電話、文件夾、資料盒(框)、水杯，其它物品一律不得保留;室內其他物品要保持清潔、無臟污;切斷不用電器電源。文件柜內物品擺放需按次序進行，各種資料需標明名稱分類擺放。
k個人抽屜應每星期整理一次，對于用不到的東西，應從抽屜里清理出去;上級文件、報刊等不便于整理的資料要指定存放區(qū)域分類擺放，定期處理。
l椅子需擺放整齊，不得將衣物等掛在椅背上。
④對舍棄的文件、資料，應遵照安全、保密的原則進行銷毀，原則上每月底最后一天集中到院辦室統(tǒng)一銷毀。
⑤與工作無關的個人物品必須放置到抽屜里，如飯盒、雨具等。
�、薇仨毰鍘乜�，胸卡要保證干凈，不得污面。
4.張貼規(guī)定
各科室不得隨意張貼通知、宣傳等，科室內需報醫(yī)務科或護理部批準后，統(tǒng)一位置規(guī)范張貼，科室外需報宣傳部，并經主管院領導批準后，在規(guī)定位置規(guī)范張貼。
5.禁煙規(guī)定
我院為無煙醫(yī)院，所有員工要嚴格遵守無煙醫(yī)院相關規(guī)定。
6.禮儀規(guī)定
j有電話鈴聲響起、客人來訪時，要及時接聽、接待，接聽電話及接待客人時應使用禮貌用語，大方得體。
k注意儀表與形象，做到著裝整齊，梳妝適宜，以飽滿的精神投入工作。
具體規(guī)范參照醫(yī)院《員工文明行為及語言規(guī)范手冊》執(zhí)行。
四、6S檢查考核
為保證6S管理在各臨床、醫(yī)技科室得到不折不扣執(zhí)行，院6S管理小組將定期檢查和臨時抽查，監(jiān)督各科室6S管理規(guī)定執(zhí)行情況，對于檢查出來的問題，各科室要在3天之內進行整改。6S管理小組要在每月25日前檢查完畢并將檢查結果以書面形式于28日前報院領導，檢查結果與科室綜合目標考核掛鉤，在科室內部質量管理中占4分權重。
科室管理制度12
圖書室安全管理制度
圖書資料嚴格編目登記制度，借出收回賬冊齊全，不定期檢查防盜防濕防霉防鼠害防蟲害防火等設施是否完好。
圖書資料分等級存放，特別貴重書刊的借閱實行校長特批制度，貴重書刊要有專人專櫥收藏，保管人應定期核查。
門窗要有防盜設施，離開工作崗位，應隨手關好門窗，防止書刊被竊。
嚴禁將火種帶入圖書資料室，內部消防器材應擺放明顯位置，便于救急使用，平時注意檢查，保持性能良好。
節(jié)日寒暑假期間應切斷內部電源，實行封閉式管理。
對現(xiàn)有報警器材定期檢查，發(fā)現(xiàn)報警失靈應及時報修。
電子閱覽室是電子設備重地，為維護網絡安全，上機者不準私自裝卸刪除隨機軟件。不準自帶設備入內連機操作，嚴禁煙火，不準吸煙，不得存放易燃易爆及放射性物品；嚴禁在可燃物上使用電熱器具，電器易發(fā)熱部位必須做好隔熱處理。室內電器設備及線路安裝必須符合安全要求。工作人員應都會使用消防器材。下班前認真清查關閉各終端機，關好門窗，確認安全后方可離開。
科室管理制度13
（1）職業(yè)衛(wèi)生評價科管理制度
�、賴栏癜凑章殬I(yè)病防治法及相關法規(guī)、規(guī)章和標準及醫(yī)院的質量管理體系相關要求，公正、科學、嚴謹、優(yōu)質地開展建設項目職業(yè)病危害評價工作；
�、诮ㄔO項目職業(yè)病危害評價工作相關的職業(yè)病危害因素檢測工作的組織和協(xié)調；
�、圩龊媒ㄔO項目記錄材料及技術資料的收集、整理匯總和歸檔管理，以及客戶資料的保密工作；
�、荛_展建設項目職業(yè)病危害評價新方法、新技術的研究和應用，不斷提高評價技術服務水平；
�、葜笇^(qū)（縣）級職業(yè)衛(wèi)生技術機構開展建設項目職業(yè)病危害評價工作；
�、挢撠熑新殬I(yè)衛(wèi)生技術服務機構職業(yè)病危害評價技術人員的培訓；
�、咧笇ЧさV企業(yè)開展職業(yè)病危害防護工作，提供職業(yè)病危害防護咨詢服務；
�、嗪侠碇贫ū究剖胰藛T培訓計劃，并組織落實。
�、嵬瓿杀驹航桓兜钠渌ぷ魅蝿�。
�。�2）職業(yè)衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)測科管理制度
①貫徹執(zhí)行職業(yè)病防治相關法律法規(guī)和職業(yè)衛(wèi)生技術標準。
�、趪栏駡�(zhí)行本院職業(yè)衛(wèi)生技術服務質量管理體系，按《質量管理手冊》、程序文件和作業(yè)指導書要求開展職業(yè)衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)測及其與質量管理體系運行相關聯(lián)的活動。
③負責客戶委托的工作場所或室內空氣有害因素的'現(xiàn)場采樣、現(xiàn)場監(jiān)測與評價。
�、馨绰殬I(yè)病報告相關要求及時上報監(jiān)測結果。
�、莺侠碇贫ū究剖胰藛T培訓計劃，并組織落實。
�、挢撠煴臼袇^(qū)（縣）職業(yè)衛(wèi)生技術服務機構職業(yè)病危害因素監(jiān)測與評價的技術指導和培訓工作。
⑦負責各類運行中儀器設備動態(tài)檔案管理。
（3）職業(yè)衛(wèi)生實驗檢測科管理制度
�、儇瀼貓�(zhí)行職業(yè)病防治相關法律法規(guī)和職業(yè)衛(wèi)生檢測技術標準。
�、趪栏駡�(zhí)行本院職業(yè)衛(wèi)生檢測質量管理體系，按《質量管理手冊》及相關的程序文件和作業(yè)指導書的要求開展職業(yè)衛(wèi)生實驗檢測工作及其與質量管理體系運行相關聯(lián)的活動。
�、圬撠熆蛻粑械馁Y質認定項目范圍內的實驗室檢測工作。
④合理制定本科室人員培訓計劃，并組織落實。
�、葚撠煴臼袇^(qū)（縣）職業(yè)衛(wèi)生技術服務機構職業(yè)病危害因素實驗檢測與評價的技術指導和培訓工作。
�、挢撠煾黝愡\行中儀器設備動態(tài)檔案管理。
�。�4）放射衛(wèi)生防護評價檢測室管理制度
�、儇瀼貓�(zhí)行職業(yè)病防治相關法律法規(guī)和放射衛(wèi)生相關防護、評價和檢測標準。
�、谪撠熼_展射線裝置（醫(yī)用X射線診斷設備和工業(yè)X、γ射線探傷裝置）工作場所的防護檢測，特別對醫(yī)用X射線診斷設備進行性能檢測與評價，指導放射工作單位做好放射工作場所的防護檢測工作。
③負責非密封源α、β放射性表面污染的放射防護工作。
�、芘浜嫌嘘P部門做好放射事故的應急監(jiān)測等現(xiàn)場調查處理工作。
�、葚撠煾黝愡\行中儀器設備動態(tài)檔案管理。
科室管理制度14
一、教科研隊伍建設
學校教科室由校長室直接領導，一名教科室主任全面主持學校教科研工作，各教研組長均為教科室的成員，全體教師是教科研的主力軍。學校要求人人有教科研意識，人人有教科研課題。
二、課題申報
1.課題由教科室根據本校教學實際，確立研究課題，向校長室或市區(qū)級教科室申報，經獲準后成立課題組，課題成員在全校范圍內抽調組成。
2.組級課題的申報。各教研組向教科室申報課題，經獲準后成立課題組，一般由教研組長任課題組長，課題組人員基本上為本教研組成員。
3.教師課題的申報，由教師個人或備課組長向教科室申報課題，經獲準后成立課題組，教師個人或備課組長負責：
三、建立教科研檔案
1.一個課題一個檔案，包括申報、審批、人員、實驗班級、、數(shù)據記錄、統(tǒng)計研究、經驗報告、總結論文，評估結果等全部材料。
2.建立教師論文檔案。按教師編袋，一位教師一個檔案袋，教師發(fā)表在各種報紙、刊物上的論文，以復印件存袋。
3.建立科研專題公開課，檔案：按教師編袋，一位教師一個檔案袋。公開課檔案內匯集了聽課教師的`量化評估表，教研組評議意見和教科室評課總結：
4.建立教科研獲獎檔案：
四、定期召開課題組組長例會
教科室負責召開每月課題組組長例會，學習黨中央國務院有關教育方面的報告或文件，學習省、市教科研領導部門的指示，交流研究情況和階段性成果，互通最新教育科研動態(tài)和信息，探討課題研究中克服困難的措施和方法。
五、建立定期的教師論文交流和教科研課題成果交流制度
教師論文每學期期末交流一次，交流論文打印出來，人手一份，便于大家學習和評比，教科研課題成果或階段性成果，每學期期末交流一次。
六、及時推廣教科研成果場，凡學校各級課題的研究成果形成后，即教科室以書面形式及時報告校長室，經批準后，即在有關教育教學領域實施，實施后教科室將實際效果總結反饋給校長室。
七、獎勵機制
學校把教科研工作的實績作為教師考核的一個重要內容，教科室的領導人員可參加各類考評領導小組，包括職稱評審小組：評選各級各類先進的教師應符合“能及時總結、推廣教育、教學經驗，積極進行教育科學研究，撰寫和交流論文‘’這一條件。
教師教學質量考核中有”教育科學研究能力“和”教育科學研究成績“兩項內容。
科室管理制度15
隨著社會的發(fā)展和醫(yī)療、護理模式的轉變，人們對健康的要求越來越高，其法制意識及“維權”意識也越來越強。醫(yī)療護理行為作為一項復雜、高風險性行為，在醫(yī)療護理過程中，每一環(huán)節(jié)均可能存在不安全因素。急診科是醫(yī)院搶救生命的第一線，面對病情復雜多變，年齡不一的各種急、危、重癥疾病的人群以及被動面臨的偶然和意外災害事故所致的突發(fā)傷，批量傷病人的救治，其病情變化中交織著多種因素，是醫(yī)療護理糾紛的多發(fā)區(qū)和重災區(qū)�，F(xiàn)針對急診科護理不安全隱患提出相應的防范對策，使急診護理工作更安全、快捷、有效，最大限度地降低醫(yī)療護理事故的發(fā)生。
1. 護理安全的概念及意義
護理安全是指在實施護理的全過程中，患者不發(fā)生法律和法定規(guī)章制度允許范圍以外的心理、機體結構或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡。護理安全是一個不可忽視的永久性課題，是衡量醫(yī)院護理管理水平的重要標志，可以綜合地反映護理人員的工作態(tài)度，技術水平及管理水平。護理不安全因素將直接影響護理效果，影響患者康復，影響醫(yī)院在患者和公眾心目中的形象，給醫(yī)院信譽造成負面影響，甚至醫(yī)療成本上升，物質消耗增加，患者經濟負擔加重。
2. 急診科護理安全隱患
2.1 接診分診處
分診護士理論知識缺乏，經驗積累不足，只詢問病人癥狀，沒親自給病人做體檢，導致分診不準確，使病人認為各科間“踢皮球”；多數(shù)非急診病人就醫(yī)，增加急診工作量，使分診護士麻痹大意；服務態(tài)度不好，解釋不夠，冷淡、語調過重，易引起病人不悅而引發(fā)糾紛，責任心不強，未按分診工作的基本程序進行分診，或未見病人就分診，延誤急、危重病人的搶救治療，接診護士責任心不強，不在崗在位，以致危重病人到來得不到及時救治或分診不準確而發(fā)生事故或糾紛；病人或家屬急切的心情與實際病情不符及醫(yī)護人員不夠及時到位易引發(fā)糾紛。
2.2 搶救室
在搶救過程中，護理人員工作怠慢，用語不當造成患者心理傷害；對各種急診搶救器材操作不熟練，急救藥品使用不及時，對病情觀察不仔細，未及時通知醫(yī)生；患者病情突變，醫(yī)生不在場，護士不能采取相應的急救措施；沒有嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)程。沒有做好“三查七對一注意”工作，導致用錯藥或用錯劑量，執(zhí)行錯病人；護理紀錄不認真或漏記、錯記，洗胃時，一次吸入量過大致胃破裂。輸血時不嚴格查對，引起溶血反應，止血帶止血時間過長致局部肢體缺血壞死，吸痰時間過長造成病人窒息死亡。
2.3 治療室
護士責任心不強，未嚴格執(zhí)行“三查七對”致拿錯藥配錯液體，基礎理論不扎實致皮試判斷失誤，因忙于其他治療錯過看皮試時間致病人再次重做皮試；關心解釋不夠，皮試或肌注前未詢問是否空腹及有無過敏史，當患者發(fā)生暈針或過敏性休克時，引起病人猜疑“護士是否操作有誤”，皮試時常取坐位，有反應時易跌傷頭部，當醫(yī)囑不詳，如醫(yī)生處方開的藥物劑量和病歷上的劑量不符，用法不清楚，而護士機械執(zhí)行引起藥物量過大或過小，間接或直接影響搶救和治療，藥理知識不扎實，未交待用藥可能出現(xiàn)的反應，如注射山莨菪堿后可出現(xiàn)口渴、臉紅，引起病人猜疑用錯藥，護士操作技術不過硬，靜脈穿刺數(shù)次不成功而引發(fā)糾紛，護士帶著不快的情緒上班，服務態(tài)度差，語調過重，沒有及時耐心回答病人提出的問題而引發(fā)糾紛。
2.4 觀察室
由于觀察室病人周轉快，病人擅自調換床位，而護士和護生未認真查對，易導致打錯針，換錯液體或液體漏輸。換液體時，有配伍禁忌的兩種液體之間未用生理鹽水沖管致輸液管內出現(xiàn)絮狀物，不注重巡視，液體外滲時未及時發(fā)現(xiàn)；沒有根據病人病情及年齡調滴速，輸液速度過快，出現(xiàn)病人不適或病情變化，輸液管內空氣未排盡，或未嚴格執(zhí)行無菌操作發(fā)生輸液反應。
3. 安全護理管理與防范對策
加強護士自我保護意識和風險意識，在急診管理中，加強護理風險教育，有針對性地學習相關法律，法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度，使每位護士自覺學法、知法、守法，學會用法律手段保護病人和自我保護，維護護患雙方的合法權益，牢固樹立“質量安全第一、服務第一、病人第一”和依法施護的觀念，將差錯事故消除在萌芽狀態(tài)為病人提供安全護理。
完善各項規(guī)章制度，嚴格實施制度管理。護理規(guī)章制度，常規(guī)操作規(guī)程等是護理工作的重要依據和指南。從護理實踐來看，最常用，最直接的是護理行為管理的規(guī)章，診療護理規(guī)范、常規(guī)，它們是指導具體操作的。在判斷是否是醫(yī)療事故時，這是最好的判斷標準。因此，必須健全和完善急診科各項規(guī)章制度，護理操作常規(guī)和應急預案，如急診護理文書書寫規(guī)范，急診護士語言、行為規(guī)范，護理操作流程和規(guī)范，護送危重病人規(guī)范，急危重病的醫(yī)護配合流程，設備的使用，維修和保養(yǎng)制度等，保證護士在急救護理過程中有章可循，有據可依及安全有效。
急診護士的選擇∶急救護理的對象是人，鑒于病人的疾病種類復雜，健康基礎不同，年齡差距大，以及工作隨機性大，時間性強的特點，急診急救對護理人員的工作提出了很高的要求。急診護理的業(yè)務范圍涉及多種病情兇險而需要緊急救治和嚴密監(jiān)護的病種，如心跳驟停，各種類型休克，多系統(tǒng)多臟器功能紊亂和多系統(tǒng)多臟器功能衰竭，嚴重創(chuàng)傷，急性昏迷，急性呼吸衰竭和ARDS 等急危重癥病人，病情復雜，護理難度大，因而要求護理人員為訓練有素的專業(yè)急診護士，經正規(guī)培訓考核后持證上崗，具備較為全面的護理知識與病情觀察能力，熟練掌握基礎和高級生命急救基本理論和操作技術，能配合醫(yī)師開展各種危重病人的.急救和護理工作，急診護士除掌握一般的護理技術外，還必須掌握急救和監(jiān)護技術。主要包括對院前急救和急診室病人實施心肺復蘇，人工氣道建立，電復律除顫，洗胃等急救技術和對急診ICU 病人實施生命體征、心電、神志以及各器官系統(tǒng)功能監(jiān)測的技術。
分診護士的選擇∶分診護士應選急診臨床工作3 年以上的護師和護士，實習生或衛(wèi)生員均不能擔任，分診護士必須有高度的責任心和職業(yè)道德，具備機智，有主見及有禮貌的品質，有敏銳的觀察能力和急救意識。敏銳的觀察力來自良好的業(yè)務素質，高度的急救意識將大大提高患者的存活率。對就診患者按輕、重、緩、急預檢分診，認真監(jiān)測生命體征及做好記錄，簡要詢問病史，準確記錄病人來院時間，認真做好就診病人的信息登記工作，對危重患者先護送入搶救室，并立即通知醫(yī)生做好緊急處理，開通綠色通道。然后補辦掛號手續(xù)及費用。一切以病人為中心，熱情服務，主動迎接病人，沉著冷靜，迅速做出正確判斷，保證病人快速有效的救治，對非急診病人熱情接待，耐心解釋，求得理解與配合。具有熟練的溝通能力與技巧，做好與輔助科室及相關科室的溝通聯(lián)系工作，以便病人能及時做檢查或住院治療。
急診搶救室的各種急救藥品，物品、設備到位，完好備用，要求每班都要認真檢查所有的搶救儀器，確保搶救儀器完好率達100% ，所需物品準備充足。病人到達科室后，積極組織護理人員進行搶救，制定完善的護理搶救計劃，逐條落實，緊急搶救時護士要沉著冷靜，切忌在家屬面前大喊大叫，手忙腳亂，注意講話藝術。搶救時突出一個“快”字，爭分奪秒搶救病人。尊重病人的隱私權，生命健康權，知情同意權。重視護理文書的準確及時和法律效力，應記錄病人到達時間，醫(yī)生到達時間，搶救措施落實時間，內容包括病情動態(tài)的變化及執(zhí)行醫(yī)囑的時間，生命體征的記錄尤為重要。對于病人或家屬拒絕接受的檢查和治療，要請病人或家屬在病歷上簽字以便確認。
用整體護理的思想指導觀察室的工作∶密切觀察輸液病人的病情變化，多巡視，做到早期發(fā)現(xiàn)異常情況，及時處理。加強實習及進修管理，對護生做到放手不放眼。更換液體及做各項治療及操作時都要認真執(zhí)行“三查七對一注意”，熟悉各種溶液及藥物的性能、藥理作用及配伍禁忌，發(fā)現(xiàn)輸入異常液體，立即換下所剩液體并封存待進一步處理，并向護長匯報，做好病人的解釋工作。防范輸液反應，嚴格遵守無菌操作規(guī)程，做好治療室物體表面及空氣消毒，并認真學習輸液反應的病因、病理生理、臨床表現(xiàn)、處理措施等。
急診科護士應加強“慎獨”修養(yǎng)，增強“自律意識”。不論在何時、何地、何種情況下都要嚴格執(zhí)行護理規(guī)章制度，操作規(guī)程，認真做好“三查七對一注意”，嚴防差錯事故發(fā)生。熟練掌握急診治療中各種皮試藥物的藥理機制、配制方法、判斷標準，做到各種皮試液現(xiàn)配現(xiàn)用，一人一針一管，嚴防交叉感染。對不詳醫(yī)囑應向醫(yī)生詢問清楚并核對無誤后再執(zhí)行，切勿盲目機械執(zhí)行。在皮試和肌注前一定要詢問是否空腹，有無過敏史，勿錯過看皮試時間，并備好搶救藥品以防不測，杜絕差錯事故的發(fā)生，提高護理操作技術水平，熟練的操作技術能爭分奪秒挽救生命，更能得到患者和家屬的信賴。
護理安全是影響護理過程質量的一個重要因素，護理管理工作要圍繞保障患者安全，促進護理質量持續(xù)改進的主線，建立健全的規(guī)章制度，崗位職責和工作標準，調動護士工作的積極性，創(chuàng)造性，保證臨床護理質量。在臨床護理工作中，加強風險教育，人人都要自覺執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，做到防微杜漸，防患未然，為安全護理提供保障。護理安全管理是一門藝術，需要在實踐中不斷總結，不斷學習，安全是人的基本需要，也是護理工作的基本需要，護理安全應該得到每個護理人員及管理者的重視。
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