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企業(yè)如何實現精細化管理的方法

時間:2024-01-30 13:25:42 麗華 管理 我要投稿
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企業(yè)如何實現精細化管理的方法

  營造良好的企業(yè)文化氛圍是推進人員精細化管理的保障。企業(yè)文化是企業(yè)核心價值觀的體現,它能夠引導員工樹立正確的價值觀和工作態(tài)度,增強員工的凝聚力和向心力。下面是小編幫大家整理的企業(yè)如何實現精細化管理的方法,歡迎大家分享。

  一、何謂企業(yè)精細化管理?

  精細化管理是企業(yè)為適應集約化和規(guī);纳a方式,建立目標細分、標準細分、任務細分、流程細分、實施精確計劃、精確決策、精確控制、精確考核的一種科學管理模式。

  要實現企業(yè)的精細化管理,應該在企業(yè)進行精細化管理的過程中注重流程交底、標準化和程序化管理手段的運用,進而可以實現組織管理的精確性、高效性,并通過協同手段實現企業(yè)的持續(xù)良好的運行。精細化管理的核心是通過剛性制度的實行,不斷規(guī)范企業(yè)的人事化管理,真正落實企業(yè)工作人員的責任,形成良好的企業(yè)文化。精細化管理作為一種新的意識,應該被賦予新的理念和認真的態(tài)度,真正體現精益求精的企業(yè)文化,實現精細化管理的目的。

  精細化管理模式是為了建立:

 、倌繕思毞;

 、跇藴始毞;

 、廴蝿占毞;

  ④流程細分;

 、輰嵤┚_計劃;

  ⑥精確決策;

 、呔_控制;

 、嗑_考核。

  精細化管理必須要依托于規(guī)范化,在標準化的基礎上精細,不能直接在野蠻制造的基礎上進行,否則就會越精細越錯。也就是說,標準化的核心元素是精細。

  精細化管理不僅是一種模式,還有完善的理念和與之相應的文化。更重要的是通過各種形式的“抽絲剝繭”,找到每項工作與任務的KPI(關鍵工作績效),真正實現“正確的人做正確的工作”。

  二、實施精細化管理的要求

  實施精細化管理,能使不斷提升公司整體管理水平的重要舉措,也是針對公司管理現狀,切實解決目前存在問題的重要工作方法。其指導思想是:在認真學習精細化管理方法論的基礎上,通過深入分析公司各類管理工作中存在的問題,以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點,圍繞公司中心工作,運用科學適當的管理工具和方法,把“精、準、細、嚴”落實到管理工作的每個環(huán)節(jié),不斷提高公司整體管理水平,內強素質,外樹形象,培育精細文化,為公司的可持續(xù)發(fā)展而努力。

  實施精細化管理,其具體要求是在公司日常管理工作中,做到“八化”,即以下“八化”

  1、細化:任務分解要細化(橫向到個人,縱向到時間);布置工作要細化(符合SMART原則);制定計劃要細化(符合5W2H原則);指揮、指導要細化(有效溝通原則)。

  2、量化:績效衡量標準要量化或行為化,不能量化或行為化的指標不能作為關鍵績效指標。

  3、流程優(yōu)化:要本著復雜問題簡單化,簡單問題流程化和規(guī)范化的思路,不斷改進和優(yōu)化關鍵業(yè)務流程,提高結構性效率。

  4、協同化:工作流程的上下游、工作單元之間的銜接配合要協同。強調為內部客戶服務的理念。

  5、模板化:核心業(yè)務流程的關鍵節(jié)點輸出產品要模板化。包括產品輸出的文檔格式、數據格式、內容結構等都要實現模板化。

  6、標準化:統(tǒng)一規(guī)格標準、操作標準、服務標準。具體包括各種公文格式的標準化、各種記錄的標準化、各種作業(yè)流程的標準化、各種服務的標準化等。

  班組精細化管理方法

  7、實證化:績效評估實證化。以事實為依據,對照績效標準,進行事實結果核對比較,強調日常數據及事實的收集。

  8、嚴格化:執(zhí)行的標準和控制偏差的標準要精細,結果的處理要嚴肅、要嚴格。

  三、精細化管理的主要內容

  精細化管理的主要工作內容

  一是學習精細化管理的方法論,培育精細文化;

  二是做好工作任務的逐級分解,確保全年任務的完成;

  三是梳理流程,優(yōu)化改進流程

  四是核心業(yè)務流程及工作流程的關鍵節(jié)點產品的模板化;

  五是強化績效管理,提高績效管理水平。

  其實精細化管理是以精細操作和管理為基本特征的,它是通過提高員工素質,克服惰性、控制企業(yè)滴漏,強化鏈接,協作管理等方面的鏈條連接.從而提高整體的管理方法。這是一個由粗放型的管理向集約化管理的轉變,由傳統(tǒng)經驗管理向科學化管理的轉變。目前我國多數企業(yè)尚處于崗位責任制管理階段,有的雖然取得一定的成績,也只是靠市場機會取得的,遠遠沒有達到西方企業(yè)管理的精細化程度。他們往往習慣于粗放式或者定性的管理,數據化或者事例化的管理則相對難以接受,為此要浪費很多原本可以創(chuàng)造更多價值的時間與資源。

  中國加入WTO的大環(huán)境,信息化和科技迅猛發(fā)展引發(fā)的知識經濟浪潮和全球一體化的激蕩,迫切需要國有企業(yè)對傳統(tǒng)的管理思想和管理方式進行整體的、深刻的更新改造,不斷提升企業(yè)管理素質,升化管理層次,才能使企業(yè)取得未來參與國際競爭的入場券。尤其對日資企業(yè)來說,實行精細化管理尤為迫切,它的資源越來越少,采用高科技管理方法,例如8S、LP、TPM等,才使日資企業(yè)由粗放型管理向集約型管理邁進,解決“管理手段簡單、管理形式粗放、管理層次多、有效生逐級衰退”的問題。

  四、精細化管理的兩大工具

  在精細化管理過程中,要學會使用兩個工具:2/8原則和ABC分類。

  2/8原則,即“次要的多數,關鍵的少數”原則。

  2/8原則是意大利經濟和社會學學家帕累托提出的。他通過對經濟社會中的窮人和富人的分析,發(fā)現20%的富人擁有著全世界80%的財富,80%的窮人卻擁有著全世界20%的財富,世界財富的分配并不是均等的。

  2/8原則揭示了自然界事物的本質,即任何事物都是由主要、次要和一般構成的。有時,企業(yè)員工不能準確地把握工作的主次,甚至越做越錯,就是因為沒有進行專業(yè)的精細化管理。也就是說,只要認清了工作中的主要、次要和一般元素,掌握了2/8原則,就可以抓住工作的本質。

  ABC分類

  當被問到“誰是富人中的富人,誰是窮人中的窮人”時,就需要在2/8原則的基礎上進行ABC分類。

  所謂的ABC,就是權重事情的輕重緩急,也叫KPI。如果企業(yè)處于野蠻制造階段,所有的過程、工作任務都是野蠻的。精益制造與野蠻制造的不同之處在于:精細分析是在標準化以后,在規(guī)范中找到A(精華部分)。

  五、精細化管理的四大特征

  精細化管理的特征是,在原有標準化的基礎上,更精、更準、更細、更嚴。

  1.更精:精,即做精,精益求精。 精是目標,追求最好。

  2.更準:準,即準確、及時。 準是信息與決策,準確無誤。

  3.更細:細,即做細,把工作做細、把管理做細。 細是執(zhí)行細化,一定要重視細節(jié)。

  4.更嚴:嚴,就是嚴格控制偏差,一絲不茍。 在執(zhí)行與控制上,企業(yè)應要求嚴格。

  六、精細化管理的理念

  1.開源節(jié)流的意識

  在推行精細化管理時,可以在企業(yè)中倡導一種節(jié)約文化。通過精細化管理,可以推動企業(yè)的定額管理。比如,不管是一度電、一滴油, 還是一顆螺絲釘,都要進行精細化管理,節(jié)約了如何獎勵,浪費了又如何懲罰等都要執(zhí)行相應定額。

  具體來說,開源節(jié)流的意識主要體現在以下方面:

  第一,讓節(jié)約成為企業(yè)的一種精神;

  第二,讓節(jié)約意識深入每個員工的心田;

  第三 ,抓住決策龍頭,避免全局浪費;

  第四,從細節(jié)入手,節(jié)約要體現在點滴之中;

  第五,精細化管理,制度也能創(chuàng)造利潤;

  第六,采購節(jié)約;

  第七,生產節(jié)約;

  第八,營銷節(jié)約;

  第九,管理節(jié)約。

  2.精益求精的理念

  精細化管理,可以推動企業(yè)的發(fā)展;精益求精,可以提高企業(yè)的利潤。在精細化管理中,精益求精的理念主要表現在:

  第一,所需人力 資源最多可降至1/2;第二,新產品開發(fā)周期最低可減至1/2或2/3;

  第三,生產過程的在制品庫存最低可減至1/10;第四,工廠占用空間最 低可減至1/2;第五,成品庫存最低可減至1/4;

  第六,產品質量可大幅度提高30%。

  3.持續(xù)改善的態(tài)度

  改善永遠比管理更重要

  管理型與改善型是有區(qū)別的:管理型主要是靠制度來約束員工;改善型主要是靠科學方法糾正錯誤,二者的理念不同。在精細化管理過 程中,改善永遠比管理更重要。

  改善型強調緊張感與時間效率的關系

  改善型建立在企業(yè)緊張感的基礎上。一個企業(yè)沒有緊張感,就沒有變革前途。沒有緊張感要培養(yǎng)緊張感

  緊張感是改善的前提。沒有緊張感,企業(yè)就不會有改善和變革。所以,企業(yè)要培養(yǎng)緊張感。

  企業(yè)文化要融入緊張感

  員工上班時,就應該按部就班,不應該有串崗聊天、無所事事。日本員工的工資大概是中國員工的20倍,這是改善的結果。一個日本員 工可以操作50臺設備,而在中國勞動密集型企業(yè)中,通常是50個員工操作一臺設備,所以出現了所謂的“民工荒現象”。改善這種現象的最 好方法,就是實行精細化管理,提高員工的素質和工資。

  4.以員工為中心的群眾性管理文化

  精細化管理要靠全員來參與。企業(yè)應堅持以人為本,讓每個人都參與進來,推動企業(yè)的精細化管理。

  以員工為中心的群眾性管理文化,應做到:

  第一,相信員工;

  第二,發(fā)動員工;

  第三,依靠員工;

  第四,成就員工。

  班組精細化管理方法

  精細化管理是一種管理理念和管理技術,是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細化,運用程序化、標準化和數據化的手段,使組織管理各單元專注于滿足被服務者的需求上,并保證精確、高效、協同和持續(xù)運行。班組在生產作業(yè)、管理活動中要加強精細化管理基礎,大力培養(yǎng)班組員工的精細化管理意識,做到精確定位、精益求精、細化目標、量化考核。實施班組精細化管理有如下具體方法:

  一、工作安排精細化。

  一是安排工作要有計劃性,班組長事先要對每一項工作任務“胸有成竹”、“了如指掌”,對每一位員工的技能、體力、身體健康狀況有清晰的了解。

  二是安排工作超前性。班組長在做好日工作計劃的基礎上,做好周、月工作計劃。

  三是安排工作周密性。班組長要提前做好順利完成任務的保障工作,對材料準備是否齊全、工具攜帶是否齊全、影響現場工作的外部因素是否解決等進行具體檢查和安排。

  四是安排工作量化。班組長在做產品數量計劃時,要估算每一個量化細部的勞動強度、勞動時間,確保每一個工作過程的勞動力布局合理,不窩工、不過量。

  二、安全管理精細化。

  一是配備完善安全衛(wèi)生設施,要保障員工在遵章作業(yè)的情況下不會發(fā)生安全事故。

  二是機器設備整潔,安全附件齊全,嚴格執(zhí)行設備巡檢制度,要及時消除事故隱患。

  三是班組人員必須經過安全培訓合格后才能上崗,要嚴格執(zhí)行安全規(guī)則、工藝要求、勞動紀律,各種原始記錄做到標準化、規(guī)范化。

  四是材料、備品、備件擺放整齊,各種工具器材實行定置化,做到物流有序,安全標志齊全,安全色標醒目。

  五是崗位工藝技術規(guī)程、設備維護檢修規(guī)程、安全技術規(guī)程齊全,建立健全班組安全規(guī)章制度。

  六是班組員工在生產現場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作,要及時了解安全生產情況,及時處理生產中反映出的問題。

  三、驗收考核精細化。

  一是制定科學合理的質量驗收標準,嚴格按質量驗收標準進行操作。

  二是要精確檢驗技術、工作件的達標情況,做到精益求精,按標準進行檢驗原料、工件、產品。

  三是對檢驗的結果要做出詳細的檢驗記錄,造冊入表,登錄備案,做到原始記錄準確、無誤。

  四是嚴格按驗收考核情況運用相關結果。

  四、人員管理精細化。

  一是民主管理,以理服人。班組長有事要同班組員工共同商量,征求班組員工的意見,廣開門路、集思廣益。工作中出現了問題班組長要主動承擔責任,共同分析查找原因。

  二是注意有效溝通,以情感人。班組工作中有矛盾,班組長不要回避,要誠懇、耐心與員工進行溝通交流,并注重團結那些對自己有過意見的員工,員工有了困難班組長要主動、熱心的幫助。

  三是多注意發(fā)現員工的優(yōu)點,不要吝嗇表揚。班組長在工作中不要只盯著組員的缺點,要注意發(fā)現優(yōu)點,引導班組員工改正缺點。

  四是培養(yǎng)員工樹立班組團隊觀念。班組的榮譽取決于班組的每個成員,要積極樹立班組集體意識,團結一致的共同做好班組各項生產管理工作。

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