績效管理的基本流程

　　在現(xiàn)代企業(yè)管理中，績效管理占據(jù)著舉足輕重的地位。它不僅關(guān)乎企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成，更與員工的個(gè)人發(fā)展緊密相連。一套科學(xué)、合理的績效管理流程，不僅有助于提升企業(yè)的整體運(yùn)營效率，還能激發(fā)員工的工作積極性，促進(jìn)企業(yè)與員工的共同成長。以下是小編整理的績效管理的基本流程，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　績效管理的基本流程

　　1、制定績效目標(biāo)

　　首先要確定組織目標(biāo)，然后根據(jù)組織目標(biāo)進(jìn)行部門分解，最終分解到個(gè)人。制定和分解目標(biāo)時(shí)相關(guān)的責(zé)任人要全程參與，要了解并認(rèn)可自己的目標(biāo)，同時(shí)目標(biāo)必須是可實(shí)現(xiàn)的、可衡量的、有時(shí)間限制的，要符合目標(biāo)管理的SMART原則;

　　2、明確績效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

　　案例中銷售部各項(xiàng)考核內(nèi)容中的標(biāo)準(zhǔn)都不明確，實(shí)施過程中容易產(chǎn)生扯皮現(xiàn)象，如果制定績效目標(biāo)時(shí)嚴(yán)格遵循SMART原則，上述問題將不存在;

　　3、績效記錄與輔導(dǎo)

　　這是績效管理的重要一環(huán)，也是實(shí)現(xiàn)績效管理目的的關(guān)鍵所在，銷售部王經(jīng)理的直接上級(jí)(分管副總還是總經(jīng)理，題目未明說)負(fù)責(zé)績效周期內(nèi)的過程監(jiān)督和輔導(dǎo)，以幫助其達(dá)成績效，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，題目中總經(jīng)理對(duì)于王經(jīng)理的主動(dòng)績效溝通直接選擇回避，很不應(yīng)該;

　　4、評(píng)估反饋

　　每個(gè)績效周期結(jié)束后，績效考核結(jié)果出來后，人力資源部或被考核人的直接上級(jí)應(yīng)該與被考核人做績效面談與溝通，讓被考核人知道自己工作中的優(yōu)劣，以爭(zhēng)取在下一績效周期內(nèi)揚(yáng)長避短，取得更好的績效成績;

　　5、結(jié)果運(yùn)用

　　績效考核的結(jié)果可用于晉升、調(diào)崗、獎(jiǎng)金發(fā)放等的依據(jù)，但這絕不是唯一的目的。

　　通過這五個(gè)基本的績效考核的流程，制定出符合企業(yè)發(fā)展需求的績效管理方案，再依據(jù)這一方案來做好績效管理的工作，讓績效管理起到應(yīng)有的效果，提高績效工作的效率。

　　績效管理的基本流程

　　一、明確績效目標(biāo)

　　績效管理的第一步是明確績效目標(biāo)。這包括確定企業(yè)的整體目標(biāo)，以及將整體目標(biāo)分解為各個(gè)部門、各個(gè)崗位的具體目標(biāo)。目標(biāo)設(shè)定需要具體、可衡量，并且與員工的能力相匹配。同時(shí)，目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該是一個(gè)雙向溝通的過程，確保員工對(duì)目標(biāo)有清晰的認(rèn)識(shí)和認(rèn)同。

　　二、制定績效計(jì)劃

　　在明確了績效目標(biāo)之后，接下來需要制定績效計(jì)劃�？冃в�(jì)劃是員工為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而制定的具體行動(dòng)計(jì)劃。它應(yīng)該包括員工在一段時(shí)間內(nèi)需要完成的工作任務(wù)、需要達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)、以及完成任務(wù)的時(shí)間表等。績效計(jì)劃的制定應(yīng)該充分考慮員工的實(shí)際能力和工作條件，確保計(jì)劃的可行性和有效性。

　　三、實(shí)施績效監(jiān)控

　　績效監(jiān)控是績效管理過程中的重要環(huán)節(jié)。在這一階段，管理者需要對(duì)員工的工作進(jìn)展進(jìn)行持續(xù)的關(guān)注和跟蹤，確保員工能夠按照績效計(jì)劃進(jìn)行工作。同時(shí)，管理者還需要與員工保持密切的溝通，及時(shí)解決員工在工作中遇到的問題和困難，確保工作的順利進(jìn)行。

　　四、進(jìn)行績效評(píng)估

　　績效評(píng)估是績效管理流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在這一階段，管理者需要對(duì)員工的工作成果進(jìn)行客觀、公正的評(píng)估。評(píng)估應(yīng)該基于員工在績效周期內(nèi)的工作表現(xiàn)，以及員工對(duì)績效目標(biāo)的完成情況。評(píng)估結(jié)果應(yīng)該與員工的薪酬、晉升等利益直接掛鉤，以激勵(lì)員工更好地完成工作任務(wù)。

　　五、提供績效反饋

　　績效反饋是績效管理流程中的最后一步。在這一階段，管理者需要向員工提供詳細(xì)的績效反饋，包括員工在績效周期內(nèi)的優(yōu)點(diǎn)、不足以及改進(jìn)的建議等。反饋應(yīng)該具體、明確，并且針對(duì)員工的實(shí)際情況提出切實(shí)可行的改進(jìn)方案。通過績效反饋，員工可以了解自己的不足之處，并在未來的工作中加以改進(jìn)。

　　總的來說，績效管理是一個(gè)持續(xù)、循環(huán)的過程。通過明確績效目標(biāo)、制定績效計(jì)劃、實(shí)施績效監(jiān)控、進(jìn)行績效評(píng)估以及提供績效反饋等步驟，企業(yè)可以建立起一套科學(xué)、合理的績效管理體系，促進(jìn)企業(yè)與員工的共同成長和發(fā)展。

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