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怎么提高溝通能力
導(dǎo)語(yǔ):不同的場(chǎng)合對(duì)于溝通的要求是不一樣的。比如公司、聚會(huì)、會(huì)議室等,應(yīng)采用不同的溝通方式。另一方面,溝通的對(duì)象也決定了溝通的語(yǔ)言和形式。比如與同事、朋友、親戚、領(lǐng)導(dǎo)、客戶、鄰居、陌生人等溝通時(shí),就應(yīng)根據(jù)對(duì)象的不同改變溝通方式。
怎么提高溝通能力
1、溝通之心態(tài)準(zhǔn)備:
問(wèn)自己:為什么是我來(lái)負(fù)責(zé)溝通?我一定有什么過(guò)人之處,1,2,3……列出來(lái)。
2、溝通之四大關(guān)鍵:
真情實(shí)意的聽(tīng)、言之有物的說(shuō)、有的`放矢的問(wèn)、恰如其分反饋。
3、溝通之團(tuán)隊(duì)效能:
對(duì)上要有膽識(shí)、對(duì)下要有心情、平行要有肺腑。
4、溝通之招招必勝:
掌握參與溝通的各方性格、察言觀色看透無(wú)聲千言。
怎么提高溝通能力
1、多讀
要博覽群書(shū),無(wú)論什么方面的書(shū)你都有看,通過(guò)讀書(shū)來(lái)獲取你沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的經(jīng)驗(yàn)并不斷積累使你掌握各種知識(shí)點(diǎn),為溝通打下堅(jiān)實(shí)的語(yǔ)言和文字基礎(chǔ)。
2、多看
通過(guò)經(jīng)常上互聯(lián)網(wǎng)看資訊以及通過(guò)看電視、看電影、看報(bào)紙、看雜志來(lái)獲取當(dāng)今社會(huì)的熱點(diǎn)信息,為溝通冷場(chǎng)時(shí)找話茬,從而找到共同感興趣的話題而引導(dǎo)至你要表達(dá)的`主題上去;
3、多寫(xiě)
通過(guò)多練寫(xiě)鋼筆(毛)字、寫(xiě)文章來(lái)提高自己的書(shū)法和文筆表達(dá)能力,增強(qiáng)自己在他人心目中文化品位,從而為溝通打下印象基礎(chǔ)。
4、多動(dòng)
要多走出去參加一些活動(dòng),如聚會(huì)、講座、瑜伽、游泳、球類(lèi)活動(dòng)等方式來(lái)增加交友面從而為溝通帶來(lái)鋪墊。
5、多思
勤思考,通過(guò)思考模擬對(duì)方的心理活動(dòng),來(lái)提高自己的應(yīng)變能力,使自己在溝通過(guò)程無(wú)論遇到什么情況都處驚不亂,妙語(yǔ)連珠。