如何提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

　　創(chuàng)新、管理、技術(shù)、市場(chǎng)、生態(tài)、文化提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的途徑有很多，創(chuàng)新是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面入手，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。以下是小編為大家整理的如何提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，歡迎閱讀與收藏。

　　企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力日漸強(qiáng)大，隨著網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)高速發(fā)展，全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐加快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局愈加激烈，在瞬息萬變的市場(chǎng)環(huán)境中想要取得立錐之地，企業(yè)都在迫切地尋找與新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境相匹配的經(jīng)營管理模式，如何提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是現(xiàn)在企業(yè)共同的難題。同時(shí)，消費(fèi)者所面臨的產(chǎn)品不斷豐富化，使得消費(fèi)者無論從選擇渠道還是在產(chǎn)品種類的選擇上都擁有很大的選擇權(quán)，市場(chǎng)逐漸從“以產(chǎn)品為中心”過渡到“以客戶為中心”。在以買方市場(chǎng)為主的市場(chǎng)上，為了切實(shí)滿足客戶的需求，提高客戶忠誠度，就必須依托于現(xiàn)代化的管理思想和管理手段。

　　如何提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

　　針對(duì)客戶管理成為了企業(yè)管理的焦點(diǎn)，而今先進(jìn)的電腦網(wǎng)絡(luò)和管理軟件在企業(yè)的內(nèi)部資源整合和外部資源的整合中已大顯身手，它們不僅改變了企業(yè)的管理和運(yùn)營模式，也直接地影響到了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。那么如何進(jìn)一步提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力呢，知客crm(客戶關(guān)系管理)是關(guān)鍵�？蛻絷P(guān)系管理(CRM)的概念從首次提出以來經(jīng)過不斷的發(fā)展和完善已逐漸趨于技術(shù)和商業(yè)策略的融合階段。首先，CRM是一種管理思想，其次，CRM還是一種改善企業(yè)與客戶關(guān)系的新型管理體制，最后，CRM還是一種管理技術(shù)和軟件。一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是其他企業(yè)多無法模仿的，保證企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。知客crm在實(shí)踐客戶關(guān)系管理的過程主要以下幾個(gè)方面來體現(xiàn)如何提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：

　　一、客戶管理模塊

　　客戶是一個(gè)企業(yè)的核心資源，是企業(yè)效益的來源，只有深入了解客戶，建立完備的客戶信息管理機(jī)制，才能幫助企業(yè)更好地發(fā)展和維系客戶。知客crm在客戶管理這功能中主要通過客戶資料、聯(lián)系人資料、行動(dòng)記錄、客情統(tǒng)計(jì)，問卷等形式，對(duì)客戶信息資源進(jìn)行整合管理和利用�？蛻艄芾磉@模塊采集和整合出的完整的、詳細(xì)的客戶信息，一方面可以有效支持業(yè)務(wù)人員開展工作，另一方面可以有效促使業(yè)務(wù)規(guī)則的建立，并使業(yè)務(wù)人員逐步通過業(yè)務(wù)過程深入分析、不斷完善客戶信息，形成良性循環(huán)。

　　二、商業(yè)智能模塊

　　信息化和數(shù)據(jù)爆發(fā)的年代，商業(yè)智能在各種行業(yè)中得到越來越廣泛應(yīng)用，不僅限于高層管理者決策，也普及到普通員工日常操作。在知客crm商業(yè)智能模塊聚集了管理駕駛艙(領(lǐng)導(dǎo)者的儀表盤)、業(yè)績年報(bào)、產(chǎn)品分析、二八定律(尋找銷售黃金定律)，企業(yè)診斷(時(shí)刻關(guān)注企業(yè)的健康)、同比環(huán)比分析(把握企業(yè)關(guān)鍵營銷數(shù)據(jù))等等有效形式為用戶提供全方位、專業(yè)化的商業(yè)智能分析和服務(wù)，幫助用戶全面提升自身的決策能力和運(yùn)營能力，有效增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。特別是在業(yè)績年報(bào)中，通過強(qiáng)大的數(shù)據(jù)，和鮮明的圖表分析，可以向用戶形象的展現(xiàn)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，又可以通過動(dòng)態(tài)交互式的方式幫助用戶分析商業(yè)問題。

　　三、銷售管理模塊

　　銷售管理是為了實(shí)現(xiàn)各種組織目標(biāo)，創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場(chǎng)之間的有益交換和聯(lián)系而設(shè)計(jì)的方案的分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制。通過計(jì)劃、執(zhí)行及控制企業(yè)的銷售活動(dòng)，以達(dá)到企業(yè)的銷售目標(biāo)。在這一模塊中知客crm主要分解成銷售任務(wù)、市場(chǎng)活動(dòng)、銷售漏斗、售后服務(wù)、銷售服務(wù)自動(dòng)化等分析通過直觀的圖形方式，指出形式形成高效的銷售管理過程，其根本目的是提高企業(yè)的銷售額，增加企業(yè)盈利。舉個(gè)例子，銷售漏斗通過直觀的圖形方式，指出公司的客戶資源從潛在客戶階段，發(fā)展到意向客戶階段、談判階段和成交階段的比例關(guān)系，而這樣的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)便可以有效的管理和督促銷售人員，在給銷售人員分配任務(wù)是起到指導(dǎo)作用，通過銷售過程管控，提高銷售成功率。

　　此外，知客crm軟件的功能模塊分布還包括工作臺(tái)模塊，團(tuán)隊(duì)管理模塊，工作流程模塊等。不論是在團(tuán)隊(duì)管理中的團(tuán)隊(duì)PK，使團(tuán)隊(duì)成員形成競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，抑或是工作臺(tái)中的短信營銷、日程安排等。這些具體的模塊分布都旨在促進(jìn)企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)，提高企業(yè)的客戶服務(wù)水平，能夠主動(dòng)地出擊了解客戶和穩(wěn)定客戶，提供客戶個(gè)性化需求。進(jìn)而組織、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的協(xié)作與信息共享，建立以客戶為中心的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，保證企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，解決企業(yè)如何提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力大難題。

　　企業(yè)有沒有競(jìng)爭(zhēng)的表現(xiàn)有：

　　1、產(chǎn)品沒有優(yōu)勢(shì)和差異性，跟市場(chǎng)上其他產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，替代產(chǎn)品很多。

　　2、沒有核心的品牌，甚至沒有自己穩(wěn)定的顧客群。

　　3、對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)總是慢別人幾步，雖然知道顧客有什么需求，但是提供產(chǎn)品或服務(wù)的時(shí)間卻很長，不能快速反應(yīng)。

　　4、內(nèi)部不夠團(tuán)結(jié)，常見員工懶散、企業(yè)內(nèi)耗情況。

　　提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，一定要提高企業(yè)在產(chǎn)品力、品牌影響力和組織運(yùn)營效率。

　　第一：提高產(chǎn)品力。

　　產(chǎn)品力是指產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)。強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品力是來源于企業(yè)內(nèi)部的核心能力，這些核心能力可能包括低成本生產(chǎn)能力、技術(shù)革新能力、產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力、供應(yīng)鏈管理能力。提高產(chǎn)品力，需要著力去培養(yǎng)某一方面或者多個(gè)能力，以形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　第二：打造強(qiáng)勢(shì)品牌影響力。

　　打造強(qiáng)勢(shì)品牌有四個(gè)步驟，分別是：品牌內(nèi)涵策劃、品牌營銷傳播、品牌關(guān)系的維護(hù)和品牌升級(jí)。打造強(qiáng)勢(shì)品牌非一朝一夕之功，需要企業(yè)持續(xù)投入精力，才能獲得品牌的溢價(jià)。

　　第三：提升組織運(yùn)營力。

　　組織運(yùn)營的效率，特別是對(duì)目標(biāo)的執(zhí)行力，是企業(yè)走向卓越的關(guān)鍵因素，打造組織運(yùn)營效率，需要塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化、清晰的組織架構(gòu)、合理的公司治理結(jié)構(gòu)、富有激勵(lì)性的薪酬機(jī)制、良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理。

　　拓展：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力影響因素

　　一、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力層次透視

　　企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)，是企業(yè)自身在市場(chǎng)上的產(chǎn)品或服務(wù)的占有率以及在用戶中的信譽(yù)。企業(yè)的市場(chǎng)占有率高低或信譽(yù)好壞都是產(chǎn)品或服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的充分體現(xiàn)，而企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，則有不同層次的顯現(xiàn)。

　　1、從市場(chǎng)的層次看，優(yōu)勝劣汰是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力作用的結(jié)果。這可以從企業(yè)外部觀察到。國際上著名的大公司都具有巨大的市場(chǎng)份額。全世界5萬多個(gè)跨國公司掌握全世界1／3的生產(chǎn)、2／3的投資、2／3的貿(mào)易、2／3的技術(shù)轉(zhuǎn)讓，控制著全球性的市場(chǎng)活動(dòng)。如果這些具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的跨國公司所經(jīng)營的產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格調(diào)整，就會(huì)引起整個(gè)產(chǎn)業(yè)的波動(dòng)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力在市場(chǎng)占有率和信譽(yù)之間不能劃等號(hào)，但是它們之間存在緊密的因果關(guān)系：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，市場(chǎng)占有率高，信譽(yù)覆蓋面大；企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，市場(chǎng)占有率低，信譽(yù)覆蓋面小。

　　2、從科技層次看，創(chuàng)新能力成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。知識(shí)創(chuàng)新是產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新的前奏。企業(yè)要在市場(chǎng)上能占有一席之地，必須要有適應(yīng)用戶需求的產(chǎn)品或服務(wù)。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，促使人們的消費(fèi)觀念不斷變化，在品種、性能、質(zhì)量方面對(duì)產(chǎn)品或者服務(wù)的要求越來越高。這就要求企業(yè)要有新工藝、新技術(shù)來啟動(dòng)產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新，不斷健全銷售一代、研制一代、構(gòu)思一代的鏈條式的科技創(chuàng)新機(jī)制。

　　3、從企業(yè)行為層次來看，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力依賴戰(zhàn)略經(jīng)營做保障。企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營是否合理，有不同的判斷角度。從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力這個(gè)角度看：一是有一個(gè)適應(yīng)企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)的長期戰(zhàn)略規(guī)劃;二是有經(jīng)營戰(zhàn)略持續(xù)的機(jī)制作保證。隨著加入WTO在即，國內(nèi)供求關(guān)系根本改觀,市場(chǎng)環(huán)境也發(fā)生了深刻的變化，企業(yè)要想繼續(xù)保持在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗地位，應(yīng)該準(zhǔn)確把握現(xiàn)在已進(jìn)入戰(zhàn)略經(jīng)營階段這一基本態(tài)勢(shì)。戰(zhàn)略型企業(yè)經(jīng)營的特殊性在于：企業(yè)由過去依靠具體生產(chǎn)經(jīng)營占市場(chǎng)空間取勝而轉(zhuǎn)入依靠戰(zhàn)略設(shè)計(jì)取勝，這是經(jīng)濟(jì)全球化驅(qū)動(dòng)的結(jié)果，也是不斷提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的客觀要求。

　　二、提高企業(yè)競(jìng)力的主要影響因素

　　影響企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的因素有客觀的也有主觀的，具體表現(xiàn)在四個(gè)方面：

　　1、產(chǎn)業(yè)集中程度低、區(qū)域性產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨同。目前，我國除了個(gè)別行業(yè)產(chǎn)業(yè)的集中度較高以外，其它行業(yè)產(chǎn)業(yè)集中度普遍較低。重要產(chǎn)業(yè)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)水平低、協(xié)作化程度不高，很難形成強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，已經(jīng)事實(shí)上形成的全國區(qū)域性的產(chǎn)業(yè)趨同格局，也制約了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。

　　2、企業(yè)制度未健全，企業(yè)低成本擴(kuò)張受約束。綜觀發(fā)達(dá)國家大企業(yè)或集團(tuán)公司無一不是通過兼并聯(lián)合逐步壯大起來，并通過擴(kuò)大協(xié)作而形成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力的；僅靠自身的積累實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張，其進(jìn)程必然緩慢而又步履艱難。目前，我國企業(yè)多元化投資主體不普及、公司制未完全建立起來,也未完全達(dá)到產(chǎn)權(quán)明晰、自主經(jīng)營的要求，即使是改制的企業(yè)內(nèi)相應(yīng)的法人治理結(jié)構(gòu)也不健全，

　　導(dǎo)致企業(yè)兼并的低成本擴(kuò)張行為受阻。

　　3、企業(yè)的科技創(chuàng)新機(jī)制乏力。企業(yè)是現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的載體，也是科技創(chuàng)新得以實(shí)現(xiàn)的基地。目前，科技創(chuàng)新制約競(jìng)爭(zhēng)力的主要表現(xiàn)：一是對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)不迅速，產(chǎn)品更新?lián)Q代周期長。二是企業(yè)與科研院所聯(lián)合不緊密。三是企業(yè)內(nèi)部科技創(chuàng)新機(jī)制乏力。4、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略缺乏創(chuàng)新。一是依靠資金投入提高競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)費(fèi)不足。世界500強(qiáng)前十名的大公司，投資額占銷售收入的比率最低是12％，最高達(dá)22％，而我國企業(yè)的一般不到3％。企業(yè)的投資創(chuàng)新原動(dòng)力不足，直接影響企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力。二是競(jìng)爭(zhēng)的手段少，非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)乏力。三是缺乏一個(gè)長期的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃�？績r(jià)格策略來拓展市場(chǎng)空間已不能適應(yīng)目前的消費(fèi)者的選擇心理要求，不了解用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)格局及市場(chǎng)用戶需求的多樣性，在一些淺面層次上競(jìng)爭(zhēng)，這是我國大多數(shù)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)。無戰(zhàn)略經(jīng)營意識(shí)，頻繁更換企業(yè)經(jīng)營者，忙于應(yīng)付其他社會(huì)責(zé)任，沉浸在具體的經(jīng)營事務(wù)，不能從長期的角度來駕馭企業(yè)、捕捉企業(yè)發(fā)展的增長點(diǎn)，這也是影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提高的重要原因。

　　三、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策措施

　　由于我國企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的歷史不長，而培育企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是迎接加入WTO后面臨的挑戰(zhàn)最重要的切入點(diǎn)，因此必須采取切實(shí)有效的措施，以強(qiáng)化和提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　1、建立健全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)。一是構(gòu)筑維護(hù)市場(chǎng)正常運(yùn)行的法律制度框架。

　　要形成包括契約法、侵權(quán)行為法、不動(dòng)產(chǎn)法、勞動(dòng)法、商法、稅法、計(jì)量法、標(biāo)準(zhǔn)化法、會(huì)計(jì)法等等在內(nèi)的一整套完備的法律體系，同時(shí)根據(jù)經(jīng)濟(jì)周期的波動(dòng)及時(shí)采取相應(yīng)的貨幣政策和財(cái)政政策等調(diào)控措施以穩(wěn)定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。二是政府職能轉(zhuǎn)換。建立現(xiàn)代企業(yè)制度的過程實(shí)質(zhì)上也是政府職能轉(zhuǎn)變的過程。要通過改革行政審批制和轉(zhuǎn)變政府職能，實(shí)現(xiàn)管理方式由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，管理手段由行政管理為主向綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、法律間接管理轉(zhuǎn)變，管理范圍從側(cè)重微觀向加強(qiáng)宏觀調(diào)控轉(zhuǎn)變。其三是健全良好的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。這種環(huán)境主要包括法制環(huán)境、體制環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、基礎(chǔ)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境。

　　2、在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整中提高產(chǎn)業(yè)的集中度。一是發(fā)展中小企業(yè)及其相互間的專業(yè)分工，提高協(xié)作化程度�，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營是協(xié)作化的活動(dòng)，要摒棄摯蠖全、小而全數(shù)姆⒄顧悸罰發(fā)揮中小企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)，把產(chǎn)品做精，把規(guī)模做大，形成專業(yè)化的系列分工格局，不斷促進(jìn)中小企業(yè)向?qū)�、精、特、新、深等方向發(fā)展，使之成為大企業(yè)的依托基地。二是鑄造各行業(yè)的摵嬌漳附敗Ｒ通過重組、聯(lián)合、兼并等方式形成一批在各產(chǎn)業(yè)中擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、核心能力強(qiáng)、主業(yè)突出的大公司或企業(yè)集團(tuán)，提高產(chǎn)業(yè)的集中度和科技開發(fā)能力；按照平等、自愿的原則，通過資本滲股控股，進(jìn)行多種形式的聯(lián)合、兼并、重組，做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提高資源配置的效率，避免自身過度競(jìng)爭(zhēng)。三是建立和健全產(chǎn)業(yè)集中的服務(wù)體系。圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整，公布相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)集中項(xiàng)目，提供信息傳播或咨詢、籌資融資方式和貸款擔(dān)保方面的相關(guān)政策導(dǎo)向與支持，同時(shí)還要加強(qiáng)高精尖的技術(shù)支持力度，鼓勵(lì)社會(huì)資金向擬集中的產(chǎn)業(yè)投資。

　　3、要重塑企業(yè)的科技創(chuàng)新體制。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體是企業(yè)，企業(yè)應(yīng)該面對(duì)加入WTO以后的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，重新塑造企業(yè)的科技創(chuàng)新機(jī)制。一是經(jīng)營創(chuàng)新。即從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)到戰(zhàn)略經(jīng)營上的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的經(jīng)營者必須從具體的事務(wù)和業(yè)務(wù)中擺脫出來，專謀決策大局，捕捉商機(jī)，實(shí)行戰(zhàn)略經(jīng)營。二是管理創(chuàng)新。在融資的策略上，要善于利用內(nèi)外資金來加大企業(yè)投資，不斷加快技術(shù)進(jìn)步和設(shè)備更新改造的步伐。營銷創(chuàng)新要從4PS向4CS和4RS轉(zhuǎn)變，即由產(chǎn)品價(jià)格、渠道、促銷向需求、成本、便利、溝通和建立顧客關(guān)聯(lián)、提高市場(chǎng)反應(yīng)速度、關(guān)系營銷越加重要、回報(bào)是營銷的源泉觀念轉(zhuǎn)變，不斷提高綜合運(yùn)用營銷理論組合的能力，拓展經(jīng)營空間。三是企業(yè)內(nèi)部流程創(chuàng)新。隨著信息化進(jìn)程的加快和市場(chǎng)的變動(dòng)，帶來了產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)的變化。面對(duì)這種情況，企業(yè)必須調(diào)整企業(yè)流程，不管是正向還是逆向，以最大限度發(fā)揮企業(yè)的資源、技術(shù)優(yōu)勢(shì)為準(zhǔn)則。以提高對(duì)市場(chǎng)的反映的速度。要用多向思維的方法來重新設(shè)計(jì)企業(yè)流程，從而找到最佳線路，促進(jìn)企業(yè)效率的不斷遞增。

　　4、對(duì)員工進(jìn)行深度素質(zhì)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)的適應(yīng)性。應(yīng)對(duì)未來的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，核心問題是要有一支能保持企業(yè)活力的員工隊(duì)伍。因此，必須進(jìn)行深度素質(zhì)的培訓(xùn)。一是強(qiáng)調(diào)以人為核心。首要的是員工有與企業(yè)風(fēng)雨同舟共命運(yùn)的創(chuàng)業(yè)意識(shí)。二是注重強(qiáng)化員工的思想道德和科學(xué)文化素養(yǎng)。三是培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神。

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