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班主任與家長溝通的困惑與對策
班主任和家長溝通是一門很深的學(xué)問，在溝通的方法上也有技巧，如果我們能加強(qiáng)這門學(xué)問的學(xué)習(xí)和掌握一些技巧，那么班主任的工作就會事半功倍，取得意想不到的效果。以下是小編為大家整理的班主任與家長溝通的困惑與對策，僅供參考，希望能夠幫助大家。
班主任與家長溝通的困惑與對策 篇1
一 班主任與家長溝通的困惑
1.家庭環(huán)境不同
家庭環(huán)境的不同是引起班主任與家長溝通障礙的重要因素之一。家庭生活、家庭環(huán)境、家庭教育對學(xué)生的影響很大。沒有家長的配合，學(xué)校教育很難取得好的效果。
人們常說5+2=0，意思是5天的學(xué)校教育加上2天家庭負(fù)面的影響，其結(jié)果為零。絕大部分中學(xué)的學(xué)生既有來自農(nóng)村地區(qū)，也有來自城市的，這就存在家長的文化程度和對學(xué)生教育重視程度的差異。部分來自農(nóng)村的學(xué)生，其父母受教育程度不高，導(dǎo)致相當(dāng)部分家長對孩子的教育重視不夠，從來不過問孩子在校的學(xué)習(xí)情況;有些也重視孩子學(xué)習(xí)，與班主任的交流也很頻繁，但由于文化水平的不同，與班主任溝通時，不太理解班主任所要陳述的意思，從而造成了溝通上的誤解。
此外，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，許多家長并不在學(xué)生的身邊，比如農(nóng)村留守兒童，這導(dǎo)致家長與學(xué)生本身存在無形的隔膜，當(dāng)班主任向家長告知孩子的情況時，其茫然不知，這也是導(dǎo)致溝通障礙的原因之一。因此，班主任在與家長溝通前，必須了解家長的情況，選擇合適的溝通策略。
2.班主任與家長的觀察角度不同
在這個年齡段的學(xué)生，大部分是獨生子女，在家中都是父母及長輩的掌上明珠，這可能會導(dǎo)致家長對待孩子存在的問題不夠客觀，在他們眼中，自己的孩子是最優(yōu)秀的，沒有什么不足，特別是在小學(xué)表現(xiàn)良好的學(xué)生，家長更是深信不疑。當(dāng)班主任將學(xué)生的不足與家長溝通時，家長會覺得很突兀，“我孩子一直都是很優(yōu)秀的啊，中考的時候表現(xiàn)很好啊，怎么一到你們學(xué)校就產(chǎn)生這種情況?”這時，家長明顯產(chǎn)生了抵觸和懷疑的心理，從而出現(xiàn)對老師和學(xué)校的不信任，導(dǎo)致溝通失敗。
此外，家長忽視了自己在孩子教育中的重要性，對學(xué)校和老師的期望過高，當(dāng)孩子出現(xiàn)問題時，不從自己的身上找原因，將問題都?xì)w結(jié)為老師的不盡職、不負(fù)責(zé)，因此對學(xué)校和老師心懷抱怨，也容易導(dǎo)致家長和老師之間的矛盾，形成難以有效溝通的局面。因此，班主任與家長溝通時，既要了解學(xué)生既往的表現(xiàn)，同時需要了解家長教育學(xué)生的觀點及態(tài)度。
3.社會觀念和媒體輿論的影響
社會觀念也影響著班主任與家長溝通。首先，許多家長也認(rèn)識到知識的重要性，卻只在經(jīng)濟(jì)上給予滿足，認(rèn)為學(xué)生在校學(xué)習(xí)就該由老師負(fù)責(zé)，從而出現(xiàn)了“學(xué)校教育與家庭教育是兩回事”的誤區(qū)，這將嚴(yán)重影響班主任與家長溝通的效果。有些家長只注重孩子在校安全，對孩子的不良行為視而不見，從不主動與老師溝通，拒絕參加家長會，甚至出現(xiàn)不接電話、不回短信等情況，導(dǎo)致溝通無法進(jìn)行。
其次，部分家長聽信別的家長說“一定要給班主任送禮，孩子在學(xué)校才會得到的良好照顧，才會得到發(fā)展機(jī)會”等諸如之類的話，這些無形中讓家長誤以為班主任的.家訪或電訪其實是“變相要禮”，這種不良想法將嚴(yán)重影響溝通的進(jìn)行。
再次，媒體與輿論左右了家長的思維，網(wǎng)上流傳某校老師怎么體罰學(xué)生、某校的老師怎么利用教師節(jié)收受禮物、教師對學(xué)生存有不良動機(jī)等負(fù)面新聞充斥著家長的大腦。許多家長容易受到這些負(fù)面新聞的影響，對學(xué)校和老師采取一棍子打死的態(tài)度，與班主任溝通時有著嚴(yán)重的抵觸心理，使得溝通無法順利進(jìn)行。
4.學(xué)生的介入
學(xué)生最怕班主任找家長，總以為班主任是要向家長告狀，導(dǎo)致學(xué)生不告訴家長老師的電話、不告知家長會的時間、找其他人代替家長，甚至把家長手機(jī)里班主任的電話號碼拉入黑名單，從而使班主任與家長的溝通無法進(jìn)行。所以，了解學(xué)生的心理也很重要。
二 班主任與家長溝通的策略
由于家庭、社會等諸多因素，導(dǎo)致班主任與家長溝通困難重重，達(dá)不到溝通的效果，甚至出現(xiàn)適得其反的效果。這就要求老師選擇合適的溝通方法，注意溝通技巧，以達(dá)到溝通效果。
1.改善溝通能力
良好的溝通能力是決定溝通能否成功的關(guān)鍵。首先，良好的溝通態(tài)度。班主任作為教育工作者，對教育較為熟悉，在與家長交流過程中，需要理解及包容家長這方面的不足，需要尊重家長及其想法，不能因為工作、經(jīng)濟(jì)及信仰等而出現(xiàn)不同的態(tài)度，要做到文明禮貌，一視同仁，充分尊重家長。
如果家長在與老師的交往中擁有了被尊重感，就會主動與老師溝通，對老師產(chǎn)生信任感。其次，明確溝通的目的。與家長溝通過程中，既要讓家長感覺是在拉家常，又要讓家長體會到，這次談話是為了讓學(xué)生得到更好的學(xué)習(xí)及發(fā)展，消除家長的不良顧慮。這樣家長才會開懷暢談，班主任才能得到有效信息。
再次，敏銳的洞察力。在溝通過程中，敏銳的洞察力有助于班主任時刻關(guān)注家長的談話語氣及談話的眼神，適時改變交談策略，避開引起家長不安或不高興的話題，談及家長感興趣的話題，在談話中捕捉更多學(xué)生的信息，并傳遞自己的想法，讓家長在高興中接受建議�？梢姡淮纬晒Φ臏贤x不開高水平的溝通能力。
2.召開定期的家長會
定期的家長會是班主任與家長溝通、解決問題、共同探討教育孩子的重要方式。班級里學(xué)生較多，如果需要與每位家長進(jìn)行單獨溝通，班主任必然顯得心有余而力不足。家長會上班主任可以把學(xué)生普遍存在的問題對家長進(jìn)行告知及解釋，廣泛收集家長的想法及意見，進(jìn)行一定的歸納及總結(jié)，從而可以各個擊破。定期家長會既可以讓家長了解一定時期內(nèi)孩子的表現(xiàn)情況，如學(xué)習(xí)的進(jìn)步或退步、薄弱學(xué)科等，也讓家長對學(xué)校、班級、教師及學(xué)生有個縱向的了解，這樣學(xué)校及班級里的工作才能夠得到家長的支持及理解，消除各種誤會。
此外，家長會期間，家長們可以通過互相交流家教心得及經(jīng)驗，通過橫向比較，發(fā)現(xiàn)并改善自己家教方式的不足之處。因此，適當(dāng)?shù)嘏e行家長會具有重要意義。
3.進(jìn)行適當(dāng)?shù)募以L
一個班級里，學(xué)生有來自農(nóng)村，有來自城市，他們父母的職業(yè)及家庭環(huán)境各不相同，對于一些情況特殊或多次電訪無效的，就有必要采用家訪。家訪不但能夠使得與家長溝通時可以積極主動，還能夠讓班主任直接了解學(xué)生的家庭環(huán)境及背景，對家長的素質(zhì)亦能夠有直觀的理解，有助于班主任從側(cè)面更加全面地了解學(xué)生的情況，最終達(dá)到溝通的目的�？梢�，家訪具有重要意義。
4.通過QQ及微信溝通
除了短信和電話，QQ及微信也是目前重要的交流方式，它們也可以成為班主任與家長溝通的重要途徑之一。班主任可以通過建立QQ群或微信群，邀請各位家長加入。這樣可以將班級的活動發(fā)布于網(wǎng)絡(luò)，家長無論身處何地，都能夠了解班級的狀況及學(xué)生在學(xué)校的情況，這樣可以增加家長對班級管理和學(xué)生的了解。同時，家長也可以隨時向班主任反映學(xué)生的情況，特別在假期，這樣有助于班主任與家長共同探討培養(yǎng)孩子的最佳方式及途徑。此外，通過網(wǎng)絡(luò)，班主任與家長們也可以一起交流好的教育方法，為改善各自的教育方式提供參考。
5.舉行親子活動
學(xué)�；蛘甙嗉壙梢越M織多次不同主題的親子活動(如母親節(jié)主題班會，感恩節(jié)等)，邀請部分家長參與其中，這可以增進(jìn)老師、家長和學(xué)生之間的感情，是推動班級成長的一個平臺。蘇聯(lián)著名教育家蘇霍姆林斯基說過：“如果沒有整個社會首先是家庭的高度教育素養(yǎng)，那么不管老師付出多大的努力，都收不到完美的效果。
學(xué)校里的一切問題都會在家庭里折射地反射出來，而學(xué)校復(fù)雜的教育過程產(chǎn)生的一切困難的根源也都可以追溯到家長。”隨著步入中學(xué)，大部分學(xué)生離開家，與家長的交流互動也日漸減少。在親子活動中，通過互動，可以使家長更加了解班級及學(xué)生;觸景生情，更容易把各自平時難以表達(dá)的心里話說給對方聽，增進(jìn)對彼此的理解。從而緩解學(xué)生對老師與家長交流的抵觸心理，更好地實現(xiàn)溝通的目的。
總之，學(xué)生的成長離不開學(xué)校教育及家庭教育的有機(jī)結(jié)合，班主任與家長溝通是實現(xiàn)這一有機(jī)結(jié)合的重要途徑。在新形勢下推進(jìn)素質(zhì)教育，必須贏得社會、家庭的支持，開創(chuàng)大家的教育大家辦的局面。眾多的溝通方式有弊有利，班主任應(yīng)根據(jù)不同的家長選擇不同的方式，從而實現(xiàn)有效的溝通，使學(xué)校教育與家庭教育的合力得到最大限度的發(fā)揮。
班主任與家長溝通的困惑與對策 篇2
學(xué)校教育要實現(xiàn)促進(jìn)學(xué)生“和諧全面發(fā)展”，離不開＂兩個教育者＂――學(xué)校和家庭的密切聯(lián)系和協(xié)調(diào)一致的配合。學(xué)校和家庭不僅要行動一致，要像學(xué)生提出同樣的要求，且志同道合，抱著一致的信念，始終從同樣的原則出發(fā)，無論是在教育的目的上、過程上、手段上，都不能發(fā)生分歧。這樣班主任不但對學(xué)生有“師者，傳道授業(yè)解惑”的職責(zé)，還有和家長交流、溝通甚至要幫助家長更新觀念的任務(wù)。現(xiàn)在，種種現(xiàn)象說明：學(xué)校、家庭教育的合力不是很好，原因在于我們班主任與家長的溝通不夠，雙方交流、了解不夠。而我們做班主任的在這一環(huán)節(jié)中擔(dān)任著更為重要的責(zé)任。我從事教育工作二十五年，擔(dān)任班主任多年。在和家長交流、溝通的過程中，有過成功，也有過失敗。我覺得班主任和家長溝通是一門很深的學(xué)問，在溝通的方法上也有技巧，如果我們能加強(qiáng)這門學(xué)問的學(xué)習(xí)和掌握一些技巧，那么班主任的工作就會事半功倍，取得意想不到的效果。下面我就談一談與家長溝通的幾點策略。
一、重視第一次家長會，給家長留下良好的印象。
第一次與家長接觸，我們和家長的心情是一樣的，都想了解對方，我們是想看一看家長的情況，而家長也十分關(guān)心他們的孩子的新老師是個怎樣的老師，他們同樣希望借此了解自己孩子的老師，以便確信他們的孩子是否能更好的學(xué)習(xí)與生活。因此，第一次家長會要格外重視。就以現(xiàn)在這屆學(xué)生為例，20xx年8月，我繼續(xù)留任高三，任高三（12）班班主任，該班學(xué)生無論在學(xué)習(xí)成績還是生活紀(jì)律上都是最差的，在每月文明評比中總是處于倒數(shù)的行列，中段考結(jié)束后，學(xué)校組織召開第一次家長會，我認(rèn)真制做課件，在家長會上，熱情接待每一位家長，詳細(xì)介紹了班級個方面的情況，把學(xué)生在班上的學(xué)習(xí)、生活等情況通過電腦屏幕一一展現(xiàn)給家長，當(dāng)他們看到自己的子女在校生活快樂，學(xué)習(xí)認(rèn)真時，他們心里感到踏實，當(dāng)看到我們的班級從一個最差班變成進(jìn)入高三以來連續(xù)三次獲學(xué)校文明先進(jìn)班，在每次的月考中，我班進(jìn)步人數(shù)最多的時候，家長們臉上露出欣慰的笑容，家長會開得非常成功，結(jié)束后家長們?nèi)砸猹q未盡圍著我交流，我的工作得到家長們的充分的肯定，由于時間關(guān)系，不能與每一個家長長談，會后，不時地有家長打電話詢問子女的情況，有家長發(fā)給來信息，“這次家長會非常有意義，聽了你的介紹，我很感動，有你這樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的班主任，我感到我的孩子放在這樣的學(xué)校、這樣的班級非常放心”。通過家長會，使家長相信了學(xué)校，相信了我們的老師，，給了家長一份信心，只有家長對班主任、老師、學(xué)校產(chǎn)生足夠的信任，他們才會在今后的教育教學(xué)中積極配合，而這種信任也會對他們的孩子，我們的學(xué)生產(chǎn)生良好的心理作用，最終，也給我一份能教好這些孩子的信心。
二、以誠相待，用誠心架起溝通的橋梁。
與學(xué)生家長溝通，講究一個“誠”字。只有誠心誠意，才能打動家長的心，使他們愉快地與您合作，有效的促進(jìn)家長科學(xué)地開展家庭教育，提高家庭教育水平。班主任應(yīng)用誠心架起與家長溝通的橋梁。
1、不管是家訪還是家長來校交換意見，及時轉(zhuǎn)換角色，把自己當(dāng)作家長的朋友，與家長說話就變得容易多了，千萬不能扳起面孔去教育家長，否則很難解決問題。家長來訪時，應(yīng)盡量做到起身歡迎，搬椅到水，家長走時起身相送。同時要使用文明用語，等等。這樣家長就會明白你是一位很有道德修養(yǎng)的班主任，為彼此間的交流奠定良好的基礎(chǔ)。
2、家訪或家長來訪前做好充分的準(zhǔn)備。為了讓家長知道班主任對它的孩子特別重視，我在每次家訪或家長來訪前，充分了解學(xué)生的情況，包括學(xué)習(xí)成績、性格特點、優(yōu)點和缺點、家庭基本情況以及班主任為這個孩子做了哪些工作等等，擬一個提綱。這樣，在與家長交流時，就能讓他產(chǎn)生老師對他的孩子特別重視的感覺以及班主任工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的印象。這樣從感情上容易溝通。
3、傾聽家長的意見。讓家長表達(dá)他的意見很重要，謙虛誠懇，專心傾聽，會讓家長感到很受重視。即使是一個滿腹牢騷、怨氣沖天，甚至最不易對付的家長，在一個具有耐心、同情心的善于傾聽的班主任面前，常會被“軟化”得通情達(dá)理。耐心地聽家長傾訴，同時要輔以眼神、動作，間或插以“是”“對”這樣的短語呼應(yīng)，同時要表現(xiàn)出對家長心情的理解，坦誠地與家長交流，這樣可以對學(xué)生情況更全面了解。
三、講究藝術(shù)，巧妙接待不同類型的家長。
學(xué)生來自不同的家庭，每個家長的文化水平、素質(zhì)、修養(yǎng)不同，各個家長對學(xué)校教育的配合的程度自然存在很大的差異性，這就要求我們在接待不同類型的家長時必須講究語言藝術(shù)。
�。薄τ谖幕仞B(yǎng)較高的家長，盡可能將學(xué)生的表現(xiàn)如實地向家長反映，主動請他們提出教育措施，認(rèn)真傾聽他們的意見，充分肯定和采納他們的合理化建議，并適時提出自己的看法，和學(xué)生家長一起，同心協(xié)力，共同做好學(xué)生的教育工作。有些家長對學(xué)生的家庭教育的措施是很好的。20xx-20xx年我班的馮志恒、蘇逸翔的家長就屬于這種類型的。
�。�、對于溺愛型的家長，交談時，首先肯定學(xué)生的長處，對學(xué)生的良好的表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表揚，然后再指出學(xué)生的不足。要充分尊重家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，使對方從心理上能接納意見。同時懇切地指出溺愛對孩子的危害，耐心的熱情的幫助和說服家長采取正確的方式教育子女，讓家長如實地反映學(xué)生的情況，千萬不能因溺愛而隱瞞孩子的過失。
3、對于放任不管型的家長，班主任要多報喜，少報憂，使家長意識到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長對孩子的愛心與期望心理，改變放任不管的態(tài)度，吸引他們主動參與教育孩子的活動。同時要委婉的指出放任不管對孩子的影響，使家長明白，孩子生長在一個缺乏愛心的家庭中是很痛苦的，從而增強(qiáng)家長對孩子的關(guān)心程度，加強(qiáng)家長與子女之間的感情，為學(xué)生創(chuàng)造一個良好的家庭環(huán)境。
�。�、對于后進(jìn)生的家長，我們要讓家長對孩子充滿信心。我們班主任最頭痛的是面對“后進(jìn)生”的'家長。面對孩子可憐的分?jǐn)?shù)，無話可說；面對家長的失望嘆息，無言以對。對于后進(jìn)生，我們不能用成績這一個標(biāo)準(zhǔn)來否定學(xué)生，我們不能哪壺不開提哪壺，要盡量挖掘其閃光點，要讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進(jìn)步，看到希望。對孩子的缺點，不能不說，但一次不能說得太多，不能言過其實，更不能用“孩子很笨”這樣的話。再說到孩子的優(yōu)點是要熱情、有力度，而在說缺點是語氣要委婉，這樣就會讓家長對孩子有信心。只要家長對自己的孩子有了信心，他才會更主動地與老師交流，配合老師的工作。
�。�、對于氣勢洶洶的家長，我們要以理服人。遇到這種情況，要沉住氣。最有效的做法就是面帶微笑。在人際交往中，微笑的魅力是無窮的，微笑能讓人輕易渡過尷尬、困難的場合，既能贏得別人的好感，還能體現(xiàn)自己的寬容大度，從而消除誤解和矛盾。
總之，在今天，由于家庭中孩子的數(shù)量越來越少，由于社會的種種原因，學(xué)校教育遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，尤其是班主任的工作越來越艱巨。我們面對的是幾十個孩子，我們的力量對每一個孩子來說只是幾十分之一，這，太少了；而家庭中，兩個家長甚至幾個家長面對一個孩子，這一教育資源對孩子的影響有舉足輕重的作用。因此，讓家長配合班主任的工作，與家長溝通、交流將在今后的班主任工作中成為主旋律。班主任與家長之間有很多的方式方法進(jìn)行交流，什么樣的方式、方法溝通起來更具有藝術(shù)性是眾多班主任畢生所探詢和追求的。通過溝通，教師與家長才能最終保持思想上的一致，才能共同尋求教育孩子的最佳方法，共同承擔(dān)起教育孩子的重任。