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促銷方案

時(shí)間：2023-07-31 15:14:17 促銷方案我要投稿

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促銷方案（實(shí)用5篇）

　　為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展，就不得不需要事先制定方案，方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。方案應(yīng)該怎么制定才好呢？下面是小編整理的促銷方案5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

促銷方案（實(shí)用5篇）

促銷方案篇1

　　五一假日的到來，為緊張工作的人們提供了一個(gè)放松的機(jī)會，對于餐飲商家來說，就是送來了一個(gè)賺錢的好機(jī)會。盡管七天變?nèi)欤匀浑[藏不住餐飲商家的笑臉，于是五一在所有人的期待中又一次拉開大幕。我們一起來看一下五一餐飲促銷。

　　餐飲商家做促銷，閉著眼睛是不會摸到成功的，脫離實(shí)際情況的促銷更是要不得的。五一餐飲促銷要想成功，就要做了自己個(gè)性的五一餐飲促銷。

　　市場環(huán)境分析

　　五一的餐飲節(jié)日商機(jī)是很明顯的，有很多的婚宴、壽宴、家庭宴請等都會選擇在這一時(shí)間段舉辦：一是處在小長假期間，親朋好友難得聚會；二是正處于春暖話開時(shí)節(jié)，踏春、旅游需求旺盛，旅游的流動(dòng)消費(fèi)也會給餐飲市場帶來不小的空間！

　　客源分析

　　五一餐飲促銷的客源是誰這很重要，因此管理者要徹底分析客源市場狀況，才能進(jìn)行有效的。分析客源要考慮如下問題：誰是顧客？顧客需要滿足的是什么？顧客尚未滿足的是什么？

　　自我分析

　　就是對本身出品部門的`狀況做出客觀的評估。每個(gè)餐飲營銷者都可以想出很多富有創(chuàng)一流的促銷主義，但是誰也不能忽視：在特定的經(jīng)營時(shí)期內(nèi)，在特定的烹調(diào)水平上，在特定的餐廳環(huán)境中，在有限的資源利用上，管理者能夠做什么？這就需要經(jīng)營者想一想：促銷的目的是什么？你的烹調(diào)水平能夠做什么？你的餐廳環(huán)境可以做什么？你有多少錢可以用？

　　主題確定

　　確定促銷主題就是怎么包裝問題。促銷的主題至關(guān)重要，因?yàn)樗鼪Q定了整個(gè)促銷活動(dòng)對市場的吸引力，也是宣傳廣告、餐廳裝飾、服務(wù)形式、銷售方式的中心內(nèi)容。選用什么樣的主題，取決于促銷的目的和目標(biāo)市場的承受能力。任何促銷主題的包裝，要考慮目標(biāo)市場的“口味”和特點(diǎn)，要考慮訴求于市場的表達(dá)方式，要將其促銷內(nèi)容及“賣點(diǎn)”突顯出來，還要講究創(chuàng)意，沒有創(chuàng)意的促銷包裝是難以有吸引力的。

　　促銷方式

　　餐飲促銷方式可是多種多樣的，而且不斷地推陳出新。歸納起來，有特別介紹、主題美食、優(yōu)惠促銷、信函促銷、文藝表演、廚藝表演等。

　　確定

　　把所有的促銷策劃方針方略以促銷方案的形式確定下來，才能讓商家們更好的去執(zhí)行，也才能讓所有的促銷人員更好的去配合完成。

　　執(zhí)行與管控

　　促銷方案再好，想法再新穎，不去執(zhí)行，那也只是一些想法。而只行動(dòng)了，才能把所有的想法都變成現(xiàn)實(shí)。而在執(zhí)行過程中沒有很好的管控，促銷活動(dòng)就有可能偏離軌道。

　　做一個(gè)適合自己的五一餐飲促銷，而不是適合其它商家的活動(dòng)，我想，今年五一餐飲促銷會為你帶來不一樣的驚喜！

促銷方案篇2

　　上海母嬰用品連鎖店金寶寶1月服裝專場答謝會

　　活動(dòng)時(shí)間：20xx年1月29日—31日

　　活動(dòng)地點(diǎn)：金寶寶所有門店

　　會員專享禮：凡憑收銀小票加6元即可贈(zèng)送價(jià)值50元時(shí)尚韓式女包1個(gè)，掃描微信只需加3元就可以免費(fèi)領(lǐng)取。領(lǐng)取時(shí)間：下午15:00—16:00（數(shù)量有限，送完為止）

　　好的`不貴，真的實(shí)惠！店長瘋了，為了清庫存，部分商品差一點(diǎn)不要錢，2.9折起處理了。 1月29—31日每天上午10點(diǎn)—11點(diǎn)，下午11:00—19:00本店實(shí)行限時(shí)搶購，親，您還在等什么，趕快來搶購吧，只要超過1分鐘，一律搶購商品將立馬恢復(fù)原價(jià)銷售！

　　將特價(jià)進(jìn)行到底，讓實(shí)惠滿意回家！全場夏裝：買兩件，付一件，另享受品牌秋裝6.1折，時(shí)尚秋裝7.9折優(yōu)惠。

　　2、棉品、帽子、襪子系列：全場7.1折。

　　3、寶寶套、內(nèi)衣、抱毯、睡袋系列：全場6.9折。

　　4、上萬件夏款服裝，11元全城通選。

　　親，您不要再猶豫了，趕快進(jìn)店為你的寶寶選擇喜歡的衣物吧。

促銷方案篇3

　　一：活動(dòng)背景

　　“8.15”中秋節(jié)是我國傳統(tǒng)節(jié)日，承載著祥和與祝福。在這樣一個(gè)節(jié)日里寄托了百姓對親人的深切思念與美好的祝福，希望我們的親人更加健康、快樂。今天“中秋節(jié)”的概念已經(jīng)得到很大延伸和創(chuàng)新，更多是體現(xiàn)出我們渴望擁有一個(gè)健康的身體，和一個(gè)完整的家。同時(shí)也襯托出擁有健康才能更好享受智慧的成果。這樣一個(gè)含義與我們企業(yè)的經(jīng)營理念“讓中醫(yī)中藥惠澤天下”一脈相承。具有幾千年歷史的鐵皮石斛，是上天送給人們無限關(guān)愛，怎樣才能把這種關(guān)愛灑滿人間，造福大眾呢？答案是永生源可以做到。經(jīng)過我們公司同仁的不懈努力和科學(xué)規(guī)范化種植，才有今天鐵皮石斛系列產(chǎn)品的豐富延伸和創(chuàng)新，它積攢了多少勞動(dòng)人的光榮與夢想，它是智慧的結(jié)晶，承載著人類健康的使命！在這樣一個(gè)具有深刻意義的節(jié)日，永生源鐵皮石斛更渴望表達(dá)她的報(bào)答之情！彰顯我們品牌的價(jià)值！

　　二：活動(dòng)主題

　　“養(yǎng)老公，永生源”－－－永生源鐵皮石斛為您及你家人的健康保駕護(hù)航

　　三：活動(dòng)目的

　　1.利用節(jié)日消費(fèi)高峰，提高銷量

　　2.借勢推廣我們產(chǎn)品，促進(jìn)認(rèn)知

　　3.回饋廣大消費(fèi)者，建立忠誠度

　　4.加強(qiáng)與終端合作，改善彼此客情

　　四：活動(dòng)時(shí)間

　　20xx年8月8日——20xx年9月15日

　　五：活動(dòng)產(chǎn)品

　　主推產(chǎn)品：永生源石斛粉

　　輔助產(chǎn)品：密碼茶，動(dòng)力茶，養(yǎng)生茶，含片，顆粒

　　六：活動(dòng)城市深圳

　　七：活動(dòng)規(guī)劃

　　（一）：活動(dòng)內(nèi)容

　　1.凡在活動(dòng)期限內(nèi)購買永生源石斛粉，按全國統(tǒng)一零銷價(jià)滿1600元，送永生源鐵皮石斛養(yǎng)生茶一盒

　　2.凡在活動(dòng)期限內(nèi)購買永生源石斛粉，按全國統(tǒng)一零銷價(jià)滿3200元，送永生源石斛顆粒一盒（普通裝）

　　3.凡在活動(dòng)期限內(nèi)購買永生源石，按全國統(tǒng)一零銷價(jià)粉滿6400元，送永生源小含片一瓶

　　4.凡在活動(dòng)期限內(nèi)購買永生源石斛粉，按全國統(tǒng)一零銷價(jià)滿2-5整箱（每箱6小瓶），送永生源含片一瓶（小瓶）+密碼茶2盒

　　5.凡在活動(dòng)期限內(nèi)購買永生源石斛粉5箱以上，按全國統(tǒng)一零銷價(jià)的5.5折供貨

　　6.活動(dòng)的解釋權(quán)歸廣東永生源生物科技有限公司

　　（二）：活動(dòng)形式

　　1.深圳參茸店洽談

　　2.公司大客戶電話營銷

　　3.高端會所溝通合作

　　4.高端酒樓溝通合作

　�。ㄈ貉a(bǔ)充說明

　　1.本活動(dòng)可以結(jié)合終端進(jìn)行聯(lián)合促銷，例如購買本終端產(chǎn)品滿5000元以上（其他保健品除外）也可參加我們活動(dòng)一次，最多為一次。目的是讓終端對我們活動(dòng)有一個(gè)很好的配合，同時(shí)也為增進(jìn)彼此的客情，為未來的合作打下基礎(chǔ)。

　　2.本次參加活動(dòng)消費(fèi)者必須憑電腦小票或收贏條（具體控制方法各分公司可根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r自行調(diào)整）

　　八：促銷價(jià)格策略

　　1．經(jīng)銷商控制的終端：要求經(jīng)銷商給予活動(dòng)的配合在供應(yīng)價(jià)經(jīng)常讓利5%-10%或由我們與經(jīng)銷共同讓利5%-10%。

　　2．我們直營的終端：在供應(yīng)價(jià)的基礎(chǔ)上讓利5%-10%。

　　3．不管是經(jīng)銷還是直營的門店多要爭取終端同時(shí)讓利，要求他們也給予5%-10%點(diǎn)讓利，我想這樣才能在終端形成一定的價(jià)格優(yōu)勢，做到互惠互利，共同爭取更多的消費(fèi)者，回饋我們的顧客！

　　九：活動(dòng)終端要求

　　1、每個(gè)城市根據(jù)現(xiàn)有的資源和能力準(zhǔn)確安排本次活動(dòng)的點(diǎn)，作為活動(dòng)點(diǎn)應(yīng)具備的基本條件：

　�。�1）現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較合理，特別要有足夠的禮盒陳列

　　（2）此店在活動(dòng)期間要有堆頭展示，同時(shí)能配備導(dǎo)購小姐，至少保證一天一名

　　（3）此店要有足夠的'人流量，我們的產(chǎn)品在里面要有一定銷售基礎(chǔ)

　�。�4）需要有良好的客情關(guān)系，能配合本次活動(dòng)的有效執(zhí)行

　　2、在此店要有重點(diǎn)產(chǎn)品的DM支持，同時(shí)在DM上告知活動(dòng)內(nèi)容

　　3、終端的布置設(shè)計(jì)

　　（1）在店門口要有活動(dòng)的告知（比如海報(bào)或KT板展示活動(dòng)內(nèi)容或伊拉寶告知活動(dòng)內(nèi)容）

　�。�2）在店門口要有贈(zèng)品展示臺和發(fā)獎(jiǎng)人員同時(shí)兼活動(dòng)宣傳單頁發(fā)放

　　（3）店內(nèi)的堆頭上要盡可能貼上我們活動(dòng)海報(bào)，彰顯活動(dòng)氣氛

　　（4）在店內(nèi)堆頭上要放上摸獎(jiǎng)箱/贈(zèng)品進(jìn)行展示，激發(fā)消費(fèi)者購買欲望

　�。�5）店內(nèi)堆頭上要擺放活動(dòng)宣傳單頁，以便顧客取閱

　　4、在活動(dòng)開始前三天，需要在目標(biāo)終端附近的小區(qū)進(jìn)行目標(biāo)人群的活動(dòng)宣傳單派發(fā)，擴(kuò)大活動(dòng)的目標(biāo)影響力

　　十：經(jīng)銷商配合內(nèi)容/（直營分公司）

　　1.保證活動(dòng)期間的活動(dòng)產(chǎn)品庫存，特別暢銷產(chǎn)品量要備足，我們需要與經(jīng)銷商講解活動(dòng)的意義，使之從行動(dòng)上真正參與本次活動(dòng)

　　2.經(jīng)銷商對終端活動(dòng)內(nèi)容溝通，確保本次活動(dòng)順利開展

　　3.經(jīng)銷商需協(xié)助促銷員的進(jìn)場手續(xù)辦理

　　4.經(jīng)銷商為本次活動(dòng)給予一定促銷讓利（建議5%），我們再讓5%，保證價(jià)格優(yōu)勢，同時(shí)配合DM的產(chǎn)品特價(jià)和活動(dòng)內(nèi)容告知

　　5.保證物流的暢通，及時(shí)補(bǔ)給活動(dòng)產(chǎn)品，提升銷售

　　十一：宣傳物料

　　1.活動(dòng)宣傳單頁

　　2.活動(dòng)海報(bào)

　　3．分公司可以根據(jù)自身的一些宣傳資源豐富終端的布置

　　十二：控制點(diǎn)

　　1.產(chǎn)品進(jìn)場

　　2.促銷員招聘、進(jìn)場、培訓(xùn)

　　3.DM的談判

　　4.堆頭和TG的落實(shí)

　　十三：效果預(yù)估

　　1.促進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售

　　2.提升產(chǎn)品的知曉度

　　3.樹立彼此的信心

促銷方案篇4

　　一．公司簡介：

　　諾基亞的歷史始于1865年,在八十年代和九十年代，諾基亞成為全球數(shù)字通訊技術(shù)的先驅(qū)。移動(dòng)電話：北歐移動(dòng)電話服務(wù)網(wǎng)絡(luò)（NMT）于1981年開通,頻率為450兆赫茲．這是當(dāng)時(shí)世界上第一個(gè)，同時(shí)也是橫跨數(shù)國覆蓋面最大的蜂窩式電話公用網(wǎng)絡(luò),隨著NMT的開通,移動(dòng)電話也開始迅猛發(fā)展．諾基亞（當(dāng)時(shí)叫Mobira）第一臺NMT450移動(dòng)電話Senator1982年生產(chǎn)的。隨后開發(fā)的MobiraTalkman，是當(dāng)時(shí)最先進(jìn)的產(chǎn)品。該產(chǎn)品在北歐移動(dòng)電話網(wǎng)市場中一炮打響,并為諾基亞開拓了包括英國和美國在內(nèi)的新市場。全球通—全球移動(dòng)電話通訊體系：二十世紀(jì)八十年代末，隨著歐洲市場的逐漸統(tǒng)一，歐洲郵電、電話、電報(bào)咨詢委員會決定制定移動(dòng)電話業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，并以數(shù)字技術(shù)推廣。從一開始諾基亞就一直是全球通技術(shù)的主要開發(fā)商，首次全球通對話就是用諾基亞電話，于1991年通過芬蘭諾基亞Radiolinja網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的。全球通技術(shù)為諾基亞在全球的拓展奠定了基礎(chǔ)。二十世紀(jì)九十年代,手機(jī)用戶量大增,手機(jī)價(jià)格迅速降低,移動(dòng)電話越變越小,諾基亞公司越來越注重手機(jī)的性能和外觀設(shè)計(jì)。他們很早就意識到,移動(dòng)電話是一項(xiàng)個(gè)人技術(shù)產(chǎn)品,不僅要功能完善,還必須符合用戶個(gè)人特點(diǎn)．諾基亞品牌很快便成了實(shí)惠,簡便,時(shí)髦的象征．今天決定移動(dòng)電話產(chǎn)業(yè)的幾個(gè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是由諾基亞制定的,如大型圖文信號和電池指示器,彩色外殼和個(gè)性化鈴聲提示等等．獨(dú)特的競爭環(huán)境：諾基亞電信實(shí)力強(qiáng)的原因在于芬蘭和很多其他國家不同，總是鼓勵(lì)電信業(yè)的競爭。

　　六、七十年代歐洲大多數(shù)電話運(yùn)營公司所購的交換機(jī)均來自國家供應(yīng)商。所需費(fèi)用昂貴的研究也掌握在幾家公司手里。但在芬蘭市場上，獨(dú)特的競爭形勢占統(tǒng)治地位。自從該國第一個(gè)地方電話網(wǎng)19世紀(jì)90年代早期建立以來，芬蘭已有好幾個(gè)電話運(yùn)營公司，它們和芬蘭郵政電話電報(bào)局從不自動(dòng)從國家供應(yīng)商手里購買設(shè)備。自從進(jìn)入電信市場以來，激烈的`國際競爭和用戶強(qiáng)烈的需求促使諾基亞不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。也就是說，諾基亞從一開始就面臨著在國內(nèi)開放的電信市場上已經(jīng)站穩(wěn)腳跟的國際競爭對手的競爭．利用不斷革新的技術(shù)和市場不斷變化所創(chuàng)造的機(jī)遇，再加上其他因素，諾基亞便發(fā)展成了今天的規(guī)模。走向世界：從1962年到70年代中期，諾基亞在芬蘭電信市場所占份額不斷增加.70年代末80年代初，諾基亞進(jìn)入臨國重要市場．80年代，隨著放松管制措施開始在歐洲和美國創(chuàng)造出更多的機(jī)會，公司的銷售額也迅速增長．當(dāng)時(shí)諾基亞的行政總裁KariKairamo大力鼓勵(lì)公司進(jìn)入新的市場，1988年凈銷售額的70％來自芬蘭以外的國家．

　　二．諾基亞手機(jī)促銷策劃書結(jié)構(gòu)：

　　（1）廣告目標(biāo)：

　　1.元旦節(jié)對諾基亞手機(jī)進(jìn)行促銷

　　2.擴(kuò)大市場份額，狙擊競爭對手，保持領(lǐng)先地位

　　3.增強(qiáng)消費(fèi)者對諾基亞的了解，增強(qiáng)企業(yè)的知名度

　　4.部分產(chǎn)品特價(jià)低價(jià)，讓利消費(fèi)者，同時(shí)消化庫存

　　（2）目標(biāo)市場：消費(fèi)人群18-45歲之間

　�。�3）主題：諾基亞手機(jī)

　　（4）促銷設(shè)置及安排(現(xiàn)場促銷)

　�。�5) 促銷時(shí)間：一月一日---一月五日

　　(6) 促銷地點(diǎn)：達(dá)州市中心廣場

　　1 . 首先地點(diǎn)的選擇政府相關(guān)部門不會干擾，因?yàn)闆]有機(jī)動(dòng)車進(jìn)入，不會影響交通不暢。 2 . 中心地理位置很優(yōu)越，人流量多

　　3.有沃爾瑪，摩爾百貨等商場在附近

　　(7) 現(xiàn)場促銷布置：

　　1. 舞臺布置：

　　2.1米高，長為4.5米，寬為2.5米的臺子，用紅地毯鋪上。

　　3.背景長4.5米，寬2米。

　　上行寫：諾基亞手機(jī)元旦真情回報(bào)達(dá)州市人民(諾基亞手機(jī)四個(gè)字用別的顏色)

　　下行寫：大獎(jiǎng)等你拿(獎(jiǎng)字寫的大些，并且用另一種字體)

　　4.舞臺左右各放三個(gè)音響

　　5.舞臺前擺上電視機(jī)，電風(fēng)扇電飯鍋等盒子，擺2米高并用繩子拉好(以免風(fēng)大，吹倒盒子砸到群眾)，在盒子上貼上獎(jiǎng)字。

　　6.舞臺前在擺個(gè)氣模 *柜臺和舞臺距離為8米，用12個(gè)玻璃柜臺圍成一個(gè)正方形

　　7.柜臺里房個(gè)木制三腳架高2.5米，用來貼海報(bào)

　　8.真機(jī)放在柜臺里

　　9.柜臺上放模型，模型下放著相應(yīng)的傳單

　　10.柜臺的手機(jī)應(yīng)按價(jià)格擺放

　　11.每個(gè)柜臺有兩位銷售員

　　(8) 人員選擇

　　1 . 舞臺人員選擇

　　舞臺的演員應(yīng)選擇樂隊(duì)，注目率高，能更好的留住消費(fèi)者，樂隊(duì)?wèi)?yīng)盡量“陽光”，能給人一種活力，樂隊(duì)大多都有自己的主持人外觀，表達(dá)能力進(jìn)行審核，要幽默，并且有很強(qiáng)的應(yīng)對現(xiàn)場的能力,還要配一個(gè)電工，(防止出現(xiàn)電力方面的問題，好即時(shí)修復(fù)，也可以幫助搬運(yùn)獎(jiǎng)品之類的)。

　　2 . 柜臺銷售人員選擇

　　首先這些人員要有過銷售經(jīng)驗(yàn)，不要找學(xué)生之類做柜臺銷售人員，因?yàn)樗齻儧]有過多的接觸或根本就沒接觸過銷售，表達(dá)能力上欠缺一些，也沒有過銷售經(jīng)驗(yàn)選擇的人員外貌也要經(jīng)過審核，對服務(wù)態(tài)度也要有一個(gè)大概的考核，經(jīng)過培訓(xùn)讓她們了解天時(shí)達(dá)每款手機(jī)的功能，并靈活運(yùn)用手機(jī)，每個(gè)柜臺占兩人，她的銷量和她的工資直接聯(lián)系起來(從而可以提高柜臺銷售人員的服務(wù)態(tài)度和銷售業(yè)績)。

　　(9) 服裝的選擇

　　1、舞臺人員可以隨意，服裝顏色的選擇要盡量鮮艷，盡量顯的有風(fēng)格但還不另人反感。

　　2、柜臺人員的服裝應(yīng)統(tǒng)一，盡量黑色或藍(lán)黑色，里面穿淺顏色的衣服，并佩帶柜迎(六)舞臺表演

　　3. 首先進(jìn)行歌曲選擇，選擇的歌曲要?jiǎng)痈惺悖袕?qiáng)盡的節(jié)拍性，歡快的，并且也是大眾熟知的歌曲。

　　4. 游戲可選擇孩子參與(孩子富有吸引一定的吸引力，能吸引消費(fèi)者的注意)，可根據(jù)舞臺的大小選擇參與者，例如：“如左手摸著由膝蓋，右手摸著左耳垂，隨著主持人說幾就轉(zhuǎn)幾圈，看誰先倒，倒的就不用比了，可以先站到一邊，最后剩一個(gè)孩子時(shí)停止，把幾個(gè)孩子都弄到臺前，然后根據(jù)掌聲評價(jià)第一，第二等(這樣可以讓觀眾參與，可以調(diào)動(dòng)觀眾的情感)。

　　5. 主持人對諾基亞最近新研制的手機(jī)進(jìn)行介紹，.大多介紹的手機(jī)應(yīng)是價(jià)格高的手機(jī)(不

　　要介紹時(shí)間太長，介紹時(shí)要看人數(shù)的多少來進(jìn)行介紹，介紹時(shí)要幽默，能使消費(fèi)者聽進(jìn)去，從而在消費(fèi)者購買時(shí)能起到一定的增加銷量的效果)。

　　6. 買手機(jī)有贈(zèng)品同時(shí)還可以抽獎(jiǎng)一次，抽到獎(jiǎng)的，主持人應(yīng)進(jìn)此獎(jiǎng)進(jìn)行發(fā)揮，刺激消費(fèi)者購買。

　　(10) 獎(jiǎng)品

　　1 . 消費(fèi)者對什么贈(zèng)品感興趣，例如手機(jī)鏈等。

　　2 . 獎(jiǎng)品應(yīng)是消費(fèi)者在實(shí)際生活中能應(yīng)用的，而且，要有一定檔次，例如手表，茶具，手機(jī)的耳機(jī)，彩電，等等。

　　(11) 促銷評估

　　此次促銷是刺激消費(fèi)者的認(rèn)知，以品牌認(rèn)知為目標(biāo)的表現(xiàn)策略，提高認(rèn)知度，強(qiáng)化記憶度達(dá)到最基本的認(rèn)知和知曉的目的，運(yùn)用樂隊(duì)引起消費(fèi)者的注意，通過介紹手機(jī)，作游戲，無償領(lǐng)獎(jiǎng)的方式引發(fā)消費(fèi)者的興趣，增強(qiáng)消費(fèi)者的記憶，良好的服務(wù)態(tài)度，以及廣告宣傳讓左右消費(fèi)者的態(tài)度。