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評審管理制度

時間:2025-04-23 10:42:54 制度 我要投稿

評審管理制度

  在不斷進步的社會中,接觸到制度的地方越來越多,制度是國家機關、社會團體、企事業(yè)單位,為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應用文。我們該怎么擬定制度呢?下面是小編為大家收集的評審管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

評審管理制度

評審管理制度1

  為規(guī)范產(chǎn)品合同的管理,提高合同簽約及履行的質量,根據(jù)公司總經(jīng)理層要求,現(xiàn)就合同的簽訂及評審程序規(guī)定如下:

  一、合同的簽訂應遵循以下原則

  1.所有的產(chǎn)品銷售、采購物資均需訂立合同,并通過合同評審,報公司領導批準后執(zhí)行。

  2.合同生效后在執(zhí)行過程中,發(fā)生用戶需要追加特求時,必須按規(guī)定進行評審。如沒有進行評審而造成的損失,對銷售、生產(chǎn)部門的直接當事者按損失比例的20 %進行扣罰,以此類推。

  3.銷售合同洽談過程中,應明確技術、質量要求(可另簽訂協(xié)議);如沒有標注清楚技術、質量要求而造成的損失一律由直接責任者承擔。

  4.用戶如提出指定外購件,必須在合同中標注名稱及技術要求,并明確其產(chǎn)品質量標準。

  5.合同在履行過程中如有變更特求項目,所有資料均以書面形式下發(fā)涉及部門和車間。任何部門或個人不得以口頭形式通知部門、車間。

  二、合同評審要求

  1.所有合同必須按公司頒發(fā)的合同評審管理程序執(zhí)行。

  2.合同評審前,應準備下列文件資料:產(chǎn)品技術協(xié)議、用戶特殊要求檔案、用戶選裝清單、用戶指定件的質量承諾等,以供合同評審討論。

  三、合同評審的組織

  1.合同評審由職能部門牽頭組織進行會議評審,分管領導主持會議,生產(chǎn)(供應)、技術、質量、財務等部門有關人員參加評審,財務部門作好評審記錄。2.參加合同評審會議的各相關部門負責人必須對需評審的合同進行認真審定。經(jīng)過評定,各方無異議通過評審的,由參加人員當場在合同評審表上簽字認可, 分管領導簽注同意的`意見后,交由總經(jīng)理簽字方可加蓋公司的公章生效。3.在評審過程中,參評人員對條款有異議時,必須由職能部門有關人員負責答疑;當評審過程中,評審意見出現(xiàn)重大分歧時,由財務部門形成書面報告,報公司主要領導審批或最終裁決。

  四、評審部門、人員及責任參加評審的部門:

  公司分管副總、銷售、生產(chǎn)(供應)、技術質管部、財務價格部的負責人及業(yè)務人員。

  銷售部(生產(chǎn)部供應口):應及時送審需簽約的合同,原則上所有合同應在實際履行前評審完畢。特殊情況的合同在事后立即組織補評審。

  采購部:應審定合同內容需要及時采購的原材料是否滿足生產(chǎn)部門的生產(chǎn)需求進行審定。

  生產(chǎn)部:按照產(chǎn)品技術工藝要求、對產(chǎn)品的產(chǎn)出(供應)日期交貨能力予以審核、確定;

  技術質管部:對合同技術要求、技術標準予以審核、確定;對合同的質量條款、供貨單位的資質、驗收標準、售后服務以及質量保證期限予以審核、確定; 財務價格部:負責對合同結算方式、付款期限、各類零部件價格及相關費用測定予以審核、確定。

  五、合同訂立、履行過程中資料的保存

  1.對已簽約的每一份合同原件,即雙方均已加蓋公章的生效合同(包括技術協(xié)議、質量協(xié)議、價格協(xié)議、用戶書面承諾資料、賒欠協(xié)議、劃帳協(xié)議以及用戶對合同數(shù)量、交貨期、價格、特求等方面要求變更的通知等所有具有法律效力和法律意義的資料)其中一份原件必須由財務部保管,其他部門均以復印件保存。 ⑴銷售、采購合同:合同蓋章生效前,由業(yè)務員個人妥善保管;合同蓋章生效后、出具開票單據(jù)前,業(yè)務人員應將合同原件分別交銷售部、生產(chǎn)部(供應)及財務部專人保管,銷售部、生產(chǎn)部(供 應)、以及 財 務 部 必 須 建 立合同文 本的 臺帳,做 好 相 應的記錄。財務部必須依法對照合同嚴格審核,并有專職人員審核后報公司領導審批。⑵價格協(xié)議、劃帳協(xié)議、賒欠協(xié)議等應將原件交財務價格部保管,并督促執(zhí)行。 ⑶因所需資料不能按規(guī)定歸檔的,相關業(yè)務員按扣罰50元/次處理。如因資料遺失致使公司受到經(jīng)濟損失的,將按損失金額的50%進行扣罰當事人。

  3.各部門應根據(jù)各自需管理的資料,落實好具體保管人員,采取有效的措施,確保其保管資料的完整,以使提供查閱。

  合 同 審 批 會 簽 表 編號:

評審管理制度2

  第一章總則

  第一條為加強對政府采購活動的管理,規(guī)范評審專家執(zhí)業(yè)行為,提高政府采購工作質量,根據(jù)國家財政部、監(jiān)察部印發(fā)的《政府采購評審專家管理辦法;》(則庫[20xx]119號)及遼寧省財政廳印發(fā)的《遼寧省省級政府采購評審專家管理暫行辦法》、《*市政府采購咨詢專家管理辦法》(沈財采字[20xxl27號)有關規(guī)定,制定本細則。

  第二條本細則所稱政府采購評審專家(以下簡稱“評審專家”),是指符合本細則規(guī)定條件和要求,以獨立身份從事和參與政府采購有關訐審與咨詢工作的人員。

  評審專家從事和參與政府采購招標、競爭性談判、詢價、單一來源等采購活動評審,以及相關咨詢活動適用本細則。

  第三條評審專家實行“統(tǒng)一條件;分級考核;資源共享,隨機抽取,管用分離”的管理使用辦法。評審專家通過政府采購專家?guī)爝M行管理。財政部門負責專家?guī)旖ㄔO與專家集中考核,為各采購單位、采購機構及區(qū)、縣采購部門提供專家資源平臺。各采購單位、采購機構及區(qū)、縣采購部門負責專家的具體使用與日?己。

  第四條評審專家資格由財政部門實行“開放式”管理,采取公開征集、推薦與自我推薦相結合的方式確定。財政部門應對本地區(qū)專家資源整合,采購機構可以按照本細則規(guī)定,對自身管理的專家進行初審,并作為評審專家候選人報財政部門審核登記。

  第五條財政部門應加強對訐審專家的監(jiān)督管理,切實規(guī)范專家執(zhí)業(yè)行為。

  第二章評審專家入庫規(guī)程

  第六條申請入政府采購評審專家?guī),取得評審專家資格的人員應當具備以下條件:

  (一)具有較高的業(yè)務素質和良好的職業(yè)道德,在政府采購的評審過程中能以客觀公正、廉潔自律、遵紀守法為行為準則;

  (二)從事相關領域工作滿8年,具有本科(含本科)以上文化程度,高級專業(yè)技術職稱或者具有同等專業(yè)水平,精通專業(yè)業(yè)務,熟悉產(chǎn)品情況,在其專業(yè)領域享有一定聲譽;

  (三)熟悉政府采購、招標投標的相關政策法規(guī)和業(yè)務理論知識,能勝任政府采購評審工作;

  (四)本人愿意以獨立身份參加政府采購評審工作,并接受財政部門的監(jiān)督管理;

  (五)沒有違紀違法等不良記錄;

  (六)財政部門要求的其他條件。

  第七條對達不到第六條第二款所列條件和要求,但在相關工作領域有突出的專業(yè)特長并熟悉商品市場銷售行情,且符合專家其他資格條件的,可以經(jīng)財政部門審核后,認定為評審專家。

  第八條凡符合本細則第六條和第七條規(guī)定的在職和離退休人員,均可向財政部門、采購人、嚴購機構自我推薦,也可以由所在單位或本行業(yè)其他專家推薦。自我推薦或推薦時應填寫《*市政府采購評審專家登記表》并提供以下材料報財政部門:

  (一)個人文化及專業(yè)簡歷:

  (二)文化及專業(yè)資格證書(原件及復印件);

  (三)個人研究或工作成就簡況(包括學術論文、科研成果、發(fā)明創(chuàng)造等);

  (四)證明本人身份的有效證件;

  (五)本人所在單位或行業(yè)組織出具的評薦意見。

  第九條財政部門收到申請入庫材料后,經(jīng)辦人員進行初審,初審合格的入庫材料報主管領導審核批準,而后登記入庫。

  第十條凡經(jīng)財政部門審核登記入庫的專家,即獲得評審專家資格。財政部門應頒發(fā)《*市政府采購評申專家聘書》。

  第十一條財政部門應當對所聘評審專家的資格每兩年檢驗復審一次,符合評審專家考核條件的可以繼續(xù)聘用。評審專家考核見本細則第四章第十九條至第二十一條。

  第十二條對在政府采購評審工作中有違規(guī)行為、不再勝任評審工作、檢驗復審不合格的,或者本人提出不再擔任評審專家申請的,財政部門可以隨時辦理有關解除資格聘用手續(xù)。評審專家違規(guī)處罰見本細則第五章第二十三條至第二十九條。

  第三章評審專家的權利義務

  第十三條評審專家在政府采購活動中享有以下權利:

  (一)對政府采購制度及相關情況的知情權;

  (二)對供應商所供貨物、工程和服務質量的訐申權

  (三)推薦中標候選供應商的表決權;

  (四)按規(guī)定獲得相應的評審勞務報酬;

  (五)法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他權利。

  第十四條評審專家在政府采購活動中承擔以下義務:

  (一)為政府采購工作提供真實、可靠的評審意見;

  (二)嚴格遵守政府采購評審工作紀律,不得向外界泄露評審情況(不包括本條第四款內容);

  (三)發(fā)現(xiàn)供應商在政府采購活動中有不正當競爭或惡意串通等違規(guī)行為,應及時向政府采購評審工作的組織者或財政部門報告并加以制止;

  (四)解答有關方面對政府采購評審工作中有關問題的咨詢或質疑;

  (五)法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他義務

  第四章評審專家的抽取使用規(guī)程

  第十五條*市市本級政府采購項目(含政府集中采購,部門集中采購和分散采購)所需評審專家,都應當從政府采購評審專家?guī)斐槿 ?/p>

  第十六條評審專家抽取采用網(wǎng)上遠端抽取方式。需要抽取評審專家的單位,直接登陸*政府尹購網(wǎng)“評審專家?guī)臁睂谶M行專家抽取工作。具體抽取流程如下:

  (一)登陸到*政府采購

  評審專家?guī)鞕凇?/p>

  (二)輸入用戶名、密碼進入評審專家抽取系統(tǒng)。

  (三)錄入采購項目信息,包括項目名稱、項目編號、采購形式、采購方式、采購單位、項目預算、項目品目、項目包數(shù)。

  (四)輸入包號(包號不能重復編制)。

  (五)確認每一包的評審專家抽取條件,包括采購品目和評審專家人數(shù)。經(jīng)濟類專家、技術類專家以及法律類專家不能少于評審委員會成員總數(shù)三分之二,評審專家可以全為技術類專冢。其中:

  公開招標、邀請招標:采購人+經(jīng)濟類+法律類+技術類≥5人(單數(shù))。

  競爭性談判、詢價:采購人+經(jīng)濟類+法律類+技術類》3人(單數(shù))。

  預算300萬(含300萬)以上采購項目:采購人+經(jīng)濟類+法律類+技術類≥7人(單數(shù))。

  (六)按包抽取評審專家,系統(tǒng)隨機生成所需專家數(shù)量三倍候選人。

  (七)自動語音通知系統(tǒng)按隨機抽取專家順序自動通知評審專家。

  (八)自動語音通知系統(tǒng)確定評審專家后,打印最終專家名單,抽取人員與監(jiān)管人員分別簽字存檔。

  第十七條評審專家必須在開標或競爭性談判、詢價前兩個小時內抽取。參加評審專家抽取的有關人員對被抽取專家的姓名、單位和聯(lián)系方式等內容負有保密的義務。

  第十八條財政部門應當在抽取軟件中設定屏蔽程序,限制評審專家一年內參加政府采購評審工作原則上不超過三次。

  第十九條個別技術復雜、專業(yè)性極強采購項目,專家?guī)觳荒艹槿,?jīng)財政部門同意后,使用單位可采取選擇性方式確定評審專家。采購結束后使用單位應當將參加該項目評審活動的專家名單報財政部門,財政部門審核后將合格的專家錄入專家?guī)臁?/p>

  第二十條評審專家不得參加與自己有利害關系的政府采購項目的評審活動。對與自己有利害關系的評審項目,如受到邀請,應主動提出回避。財政部門、評審專家使用單位也可要求該評審專家回避。

  有利害關系主要是指三年內曾在參加該采購項目供應商中任職(包括一般工作)或擔任顧問,配偶或直系親屬在參加該采購項目的供應商中任職或擔任顧問,與參加該采購項目供應商發(fā)生過法律糾紛,以及其他可能影響公正評標的情況。

  第五章評審專家考核規(guī)程

  第二十一條評審專家考核實行日?己撕图锌己藘煞N形式。日?己擞墒褂脝挝(采購機構、采購人、區(qū)縣采購機構)負責,日?己烁鶕(jù)采購工作需要隨機進行。集中考核由財政部門負責,每半年進行一次。

  第二十二條每次評審活動后,評審專家使用單位對評審專家公正性.專業(yè)水平、現(xiàn)場表現(xiàn)、遲到、早退等方面進行考核打分,并將結果報財政部門,對在評審活動表觀極差評審專家財政部門及時除名。考核具體內容如下;

  (一)是否認真參加評審活動,履行職責;

  (二)專業(yè)水平和執(zhí)業(yè)能力是否能夠繼續(xù)滿足政府采購評審工作要求;

  (三)是否熟悉和掌握政府采購法律、行政法規(guī)和規(guī)章制度,并參加必要的政府采購培訓;

  (四)是否能夠在評審過程中獨立、負責地提出評審意見,并對自己的評審意見承擔責任;

  (五)是否能夠主動回避與自己有利害關系的評審項目;

  (六)有無違反相關法律、行政法規(guī)和規(guī)章制度的情況;

  (七)使用單位認為應當考核的其他內容。

  附:《*市政府采購評審專家日?己吮怼

  第二十三條財政部門應成立考核委員會在日?己嘶A上每半年對評審專家進行一次集中考評,考核結果分為“勝任”、“基本勝任”和“不勝任”。具體標準如下:

  (一)勝任:專業(yè)水平和執(zhí)業(yè)能力能夠滿足評審需要,熟悉相關法律、行政法規(guī)和規(guī)章制度,積極參加有關培訓活動,獨立、公正地提出個人的評審意見,主動地提出回避申請,自覺地遵紀守法。

  (二)基本勝任:專業(yè)水平和執(zhí)業(yè)能力基本滿足評審需要,基本熟悉相關法律、行政法規(guī)和規(guī)章制度,對個人提出的評審意見能夠負責,遵守相關規(guī)定。

  (三)不勝任:專業(yè)水平和執(zhí)業(yè)能力不能滿足評審需要,不熟悉相關法律、行政法規(guī)和規(guī)章制度,對個人提出的評審意見不負責,有違反相關法律、行政法規(guī)和規(guī)章制度現(xiàn)象。

  第二十四條財政部門根據(jù)日?己伺c集中考核結果,經(jīng)集體討論報主管領導批準后,對評審專家有下列情況之一的,將取消其政府采購評審專家資格。

  (一)故意并且嚴重損害采購人、供應商等正當權益的;

  (二)違反國家有關廉潔自律規(guī)定,私下接觸或收受參與政府采購活動的供應商及有關業(yè)務單位的財物或者好處的`;

  (三)違反政府采購規(guī)定向外界透露有關評審情況及其他信息,給采購結果帶來實質影響的;

  (四)評審專家之間私下達成一致意見,違背公正、公開原則,影響和干預訐標結果的;

  (五)以政府采購名義從事有損政府采購形象活動的;

  (六)弄虛作假騙取評審專家資格的;

  (七)評審意見嚴重違反政府采購有關政策規(guī)定的;

  (八)集中考核不勝任的。

  第二十五條財政部門根據(jù)日?己伺c集中考核結果,經(jīng)集體討論報主管領導批準后,對評審專家有下列情況之一的,將作為不良行為予以通報批評或記錄。

  (一)被選定為某項目并且已接受邀請的評審項目專家,未按規(guī)定時間參與評審,影響政府采購工作的;

  (二)明知應當回避而未主動回避的;

  (三)在知道自己為評標委員會(談判小組、詢價小組)成員身份后至評標結束前的時段內私下接觸投標供應商的;

  (四)在評標過程中擅離職守,影響評標程序正常進行的;

  (五)在評標工作中,有明顯傾向或歧視現(xiàn)象的;

  (六)末按照采購文件規(guī)定的評標方法和標準進行評標的;

  (七)違反職業(yè)道德和國家有關廉潔自律規(guī)定,但對評審結果沒有實質性影響的;

  (八)違反政府采購規(guī)定,向外界透露有關評標情況及其他信息的;

  (九)不能按規(guī)定回答或拒絕回答米購當事人詢問的;

  (十)在不知情情況下,評審意見違反政府采購政策規(guī)定的。

  第二十六條對政府采購評審工作中不勝任評審工作需要或本人提出不再擔任評審專家申請的,財政部門應辦理有關解除評審專家資格聘用手續(xù),收回《*市政府采購評審專家聘書》。

  第二十七條評審專家在一年內被兩次通報批評或不良記錄的,將取消其一年以上評審資格;累計三次以上者將不得再從事評審工作。

  第二十八條通報批評、不良記錄和取消資格等對評審專家的處理結果,可以在財政部門指定的政府采購信息媒體上公告。

  第二十九條各級監(jiān)察機關要對屬于行政監(jiān)察對象的評審專家的個人行為加強監(jiān)督檢查,涉及有關違規(guī)違紀行為的,應當按照有關規(guī)定給予相關人員行政處分。

  第三十條由于評審專家個人的違規(guī)行為給有關單位造成經(jīng)濟損失的,相關評審專家應當承擔經(jīng)濟賠償責任;構成犯罪的將移送司法機關追究其刑事責任。

  第三十一條財政部門、采購人或采購機構在抽取評審專家工作中,違反操作要求予以指定或進行暗箱操作的,或故意對外泄露被抽取評審專家有關姓名、單位、聯(lián)系方式等內容的,可根據(jù)具體情況,由其上級部門或監(jiān)察機關給予相應的行政處分。

評審管理制度3

  1。目的與適用范圍

  為了加強對安全生產(chǎn)制度的管理,及時評審和修訂安全生產(chǎn)制度,確保安全生產(chǎn)制度的適宜性和有效性,制定本規(guī)定。

  本規(guī)定適用于公司范圍內的安全生產(chǎn)規(guī)章、制度、標準評審和修訂。

  2。引用法規(guī)、標準

  《危險化學品從業(yè)單位安全標準化規(guī)范》

  3。安全生產(chǎn)管理制度的制訂

  3.1安委會組織有關的專業(yè)部門制訂公司級的安全生產(chǎn)制度,并送達相關部門、單位進行會簽,征求修改意見。

  3.2安委會根據(jù)會簽提出的修改意見,對初稿進行修改,形成審批稿。

  3.3審批稿經(jīng)安全管理人員或安全主任審核后由公司主要負責人審批,發(fā)布實施。

  4。評審與修訂

  4.1安全生產(chǎn)制度的評審

  4.1.1評審的頻次:正常情況下,每年組織評審一次;當出現(xiàn)以下情況時,可隨時組織評審。

  a)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)發(fā)生變化;

  b)生產(chǎn)裝置和工藝技術發(fā)生重大變化;

  c)安全生產(chǎn)相關的組織機構發(fā)生重大變化;

  d)管理機構的管理職責發(fā)生重大變化時;

  4.1.2評審組織:安全生產(chǎn)制度評審,本著制訂部門組織相評審的原則。

  4.1.3評審內容

  a)與法律、法規(guī)符合性;

  b)與企業(yè)發(fā)展總體水平的相適應性;

  c)與工藝流程和裝置變化的相適應性;

  d)安全管理制度之間的.相容性和匹配性;

  4.1.4評審輸出

  4.1.4.1評審結果作為安全生產(chǎn)制度修訂的主要依據(jù)之一。

  4.1.4.2評審結果要形成書面材料,反饋給參加評審的人員和審批人。

  4.2安全生產(chǎn)制度修訂

  4.2.1修訂頻次:正常情況下,每兩年組織修訂一次。當出現(xiàn)以下情況,可隨時組織修訂。

  a)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)發(fā)生變化,現(xiàn)行安全規(guī)章制度與之出現(xiàn)沖突,或不能充分滿足法律、法規(guī)要求;

  b)生產(chǎn)裝置和工藝技術發(fā)生重大變化;

  c)新裝置、新產(chǎn)品投產(chǎn),現(xiàn)行管理制度不能覆蓋其安全管理;

  d)組織機構發(fā)生重大變化,需重新分配安全生產(chǎn)職責;

  e)各級人員素質發(fā)生較大變化,規(guī)章制度的要求已經(jīng)充分轉變員工的自覺行動;

  4.2.2修訂組織:安全生產(chǎn)制度修訂,本著制訂部門組織修訂的原則,當制訂部門發(fā)生職能變化時,由該職能的后續(xù)承接部門組織。必要時,需了解該制度的制訂的原始背景。

  4.2.3修訂依據(jù):

  4.2.3.1國家行業(yè)的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、條例。

  4.2.3.2安全生產(chǎn)制度評審結果。

  4.2.3.3制度執(zhí)行過程中,員工提出其它合理建議。

  4.2.4修訂后的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,要履行會簽手續(xù),最后由主要負責人審批后,修訂版發(fā)布實施。

  4.2.4安全生產(chǎn)制度終止執(zhí)行

  因特殊原因,終止執(zhí)行的安全生產(chǎn)制度,按原審批程序申請批準終止執(zhí)行。

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  1、 目的

  本制度確定了本公司適用于其生產(chǎn)活動和其它應遵守的安全責任要求,規(guī)定了安全生產(chǎn)責任制的制定、溝通、培訓、評審與考核等方面,確保本公司各級領導、各個部門、各類人員,在他們各自職責范圍內,對安全生產(chǎn)層層負責,確保安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。

  2、 范圍

  本程序適用于本公司安全生產(chǎn)責任制的制定、溝通、培訓、評審與考核。

  3、 職責

  安全環(huán)保部及其相關人員負責安全生產(chǎn)責任制的制定、溝通、培訓、評審與考核的相關事項。

  4、 安全生產(chǎn)責任制的制定

  4.1、 安全生產(chǎn)責任制由安全環(huán)保部負責起草后交安全第一責任人審閱。

  4.2、 公司安全第一責任人審閱后提出修改意見。

  4.3、 安全環(huán)保部修改后下發(fā)相關至各部門。

  5、 安全生產(chǎn)責任制的溝通

  5.1、 安全環(huán)保部制定安全生產(chǎn)責任制應及時下發(fā)相關至各個部門、各類人員并征求意見。

  5.2、 安全環(huán)保部將征求的意見匯總后反饋給公司安全第一責任人。

  5.3、 安全第一責任人組織領導干部、各個部門、各類人員代表召開安全生產(chǎn)責任制修訂會。

  5.4、 安全環(huán)保部根據(jù)修訂會結果對安全生產(chǎn)責任制定稿。

  6、 培訓

  6.1、 安全環(huán)保部負責安全生產(chǎn)責任制的解釋。

  6.2、 安全環(huán)保部應定期組織各個部門對其安全生產(chǎn)責任制進行學習。

  6.3、 每次培訓學習應有學習記錄。

  7、 考核

  7.1安全生產(chǎn)責任制的.考核安全環(huán)保部根據(jù)簽訂的安全生產(chǎn)責任制進行。

  7.2安全生產(chǎn)責任制的績效測量的結果報安全第一責任人認可。

  8、 周期

  8.1安全生產(chǎn)責任制的制定、溝通、培訓、評審與考核每年應進行一次。

評審管理制度5

  為規(guī)范合同管理,預防風險,在合同簽訂前實行評審制度。合同評審機構設在總經(jīng)辦,組成人員包括董事長、總經(jīng)理、財務負責人、合同管理部負責人、銷售部負責人、生產(chǎn)部負責人。

  一、合同評審程序

  1、 合同承辦人或銷售部擬定合同草本及相關資料,合同管理部初審,再按流程送審;

  2、 特殊/重大合同,合同承辦人或合同管理部組織有關部門進行會審,并匯總各部門會審意見,交分管領導或合同談判人員繼續(xù)完善合同內容,修改后報總經(jīng)理或董事長審批。

  4、合同管理部將合同評審表歸入該合同檔案。

  二、評審內容

  1、合同管理部需評審重點

  A、簽訂合同前必須嚴格審查對方當事人的主體資格。

  1對法人必須審查原件或者蓋有工商行政管理局復印專用章的公司法人營業(yè)執(zhí)照或營業(yè)執(zhí)照的副本復印件。

  2對非法人經(jīng)濟組織,應當審查其是否按法律規(guī)定登記并領取營業(yè)執(zhí)照。對分支機構或是事業(yè)單位和社會團體設立的經(jīng)營單位,除審查其經(jīng)營范圍外,還應同時審查其所從屬的法人主體資格。

  3對外方當事人的資格審查,應調查清楚其地位和性質、公司或組織是否合法存在、法定名稱、地址、法定代表人姓名、國籍及公司或組織注冊地。

  B、簽訂合同前需要審查代理人的代理身份和代理資格。

  1代理人職務資格證明及個人身份證;

  2被代理人簽發(fā)的授權委托書;

  3代理行為是否超越了代理權限或代理權是否超出了代理期○

  限。

  C、簽訂合同前,必須認真審查對方當事人的履約能力。對方當事人在合同中負有提供專業(yè)性較強的勞務、服務項目或限制經(jīng)營項目等義務時,應當要求對方當事人提供由政府法定機構頒發(fā)的經(jīng)營許可證或資質等級證書等證明。

  D、簽訂合同前,應當仔細審查對方當事人提供的有關證明資料,必要時應到簽發(fā)部門進行驗證或進行實地考察,以防對方當事人偽造或變造證明材料。對方當事人提供的各種證明資料中所使用的當事人名稱、印章等內容必須完全一致。

  2、財務部門需評審重點:

  (1)、明確付款方式

 。2)、提供真實、有效、合法的發(fā)票

  (3)、原則上以先提供發(fā)票后付款,如特殊情況,收款方需按收款金額開具加蓋財務專用章的收據(jù)進行收款

 。4)、財務在付款時,開出的支票需對應發(fā)票上的單位和合同單位一致

 。5)、是否載明合同單位的開戶行及賬號

 。6)、合同的計價原則是否明確,合同款項支付原則是否明確(含履約保證金、進度款支付、結算款支付、質保金等)

  3、生產(chǎn)部需評審重點

 。1)、確定合同報價所含工作事項、工作內容及計算規(guī)則

 。2)、明確款項支付流程和時間節(jié)點

 。3)、明確安全管理、質量管理規(guī)則,驗收要求及處罰辦法

 。4)、材料合同的報價(三家以上)比對表、質量標準、運輸方式、計量規(guī)則及要求

 。5)、合同中質量安全標準能否滿足或達到

  (6)、公司資質能否滿足承包范圍要求

 。7)、能否按期完成

 。8)、違約責任是否對等

  (9)、合同標的物是否明確(含工作范圍、工作內容等)

  4、下列資料不能作為主體資格和履約能力的證明資料,但可歸入合同檔案保存,以備考查。

  名片;單位簡介;各類廣告、宣傳資料;各類電話、手機號碼等通訊工具號碼;對方當事人提供的未經(jīng)我方合同承辦人見證而復制的或未與原件核;對無異的復印資料。

  三、特殊/重大合同的'適用范圍

  簽訂的下列合同,視為重大合同:

  訂立價款在一百萬元以上的合同;投資、聯(lián)營的合同;涉外合同;合同承辦人認為需可行性審查的其他合同。

  四、特殊/重大合同評審的附加程序

  1、簽訂特殊/重大合同,應當及時進行可行性審查。合同的可行性審查由合同管理

  部組織有關部門以會簽的形式進行;也可以通過召開有關部門負責人會議的形式進行。

  2、簽訂特殊/重大合同,應當進行合法性審查。合同的合法性審查,由合同承辦人按其隸屬關系,送交分管領導和合同管理部進行合法性審查。

評審管理制度6

  第一章 總則

  第一條 為提高城房地產(chǎn)集團有限公司(以下簡稱公司)各類評審會議的工作效率,規(guī)范評審會議的組織工作和議事程序及方法,特制定本制度。

  第二條本制度中的評審會議,是指公司在經(jīng)營管理活動中,對重要計劃、規(guī)劃、方案、合同、制度等專題材料,組織有關人員、專家進行評估、論證或審定的會議。評審會議為不定期會議,通常以一案一會為原則。

  第三條評審會議承辦部門負責會議方案的制訂和報批、會議通知的擬定、會議資料的整理及分發(fā)、會議記錄的整理、會議紀要的撰寫和報批以及會議審定事項的'落實。

  第四條 綜合管理部負責會議通知和資料的發(fā)放,會議紀要的核稿、發(fā)放和歸檔。

  第五條本制度適用于公司本部,控股項目公司、專業(yè)公司遵照執(zhí)行,參股項目公司、專業(yè)公司參照執(zhí)行。

  第二章 會議類別與范圍

  第六條 評審會議分為項目工程前期類、工程管理類、營銷策劃類、行政管理類及其他類。

  第七條 項目工程前期類評審會議內容包括項目可行性報告、項目策劃書、規(guī)劃方案、設計任務書、初步設計方案、建筑設計方案、環(huán)境設計方案、綜合管線(道路)設計方案、智能化設計方案等。

  第八條 工程管理類評審會議內容包括:標書擬定方案、施工方案、樁基施工方案、施工圖、重大設備造型、外裝飾方案(試樣)、“四新”技術應用及推廣方案等。

  第九條 營銷策劃類評審會議內容包括:戶型設計方案、廣告策劃方案、銷售方案、項目標識系統(tǒng)方案、定位協(xié)議、預售協(xié)議、銷售合同、定價(調價)方案、前期物管協(xié)議等。

  第十條 行政管理類評審會議內容包括:企業(yè)發(fā)展規(guī)劃方案、各類重要合同(協(xié)議)、各類規(guī)章制度(規(guī)程)、重要會議(活動)方案等。

  第十一條 上述各類未涉及,但需要進行評審的其他各類方案。

  第三章 會議準備與召開

  第十二條 召開評審會議前,應由承辦部門制定評審會議方案。方案內容包括:

  (一)會議時間和地點;

  (二)會議主持人;

  (三)會議評審內容及議程;

  (四)會議參加部門(人員)及擬邀請的專家和來賓;

  (五)評審資料目錄;

  (六)會務安排。

  第十三條 承辦部門應將會議方案報分管領導審批后,原則上應于會議前3天將方案和會議評審資料送綜合管理部。綜合管理部須提前 2 天將會議通知及評審資料印發(fā)給與會人員。

  第十四條 承辦部門要提前做好會議場所的安排與布置,準備好演示板、書寫筆、投影設備、簽到冊等相關會議用品。

  第十五條 與會人員必須進行簽到。承辦部門應指定人員負責會議記錄。

  第十六條 會議發(fā)言和評審程序應按會議通知的議程進行,特殊情況可由主持人在會議開始時明確。會議程序應包括以下內容:

  (一)主持人明確會議要求和目的;

  (二)承辦部門負責人詳細匯報評審材料的基本內容,提出需要研討解決的中 心議題等;

  (三)與會人員對評審材料提出建議、意見及理由;

  (四)承辦部門應詳細解答與會人員提出的問題;

  (五)主持人應對將要形成會議紀要的內容進行復述,對未能形成一致意見的議事內容提出復議要求,達成基本統(tǒng)一后作會議總結,并形成決議。

  第十七條 會議對評審材料應充分討論,力求取得一致,當有較大意見分歧,且暫時不能統(tǒng)一時,則由承辦部門會后對材料作進一步深化和修改,提交下一次評審會議重新討論。

  第十八條凡是需要保密的評審資料,會議結束后由承辦部門負責收回。

  第四章 會議紀要及實施

  第十九條 承辦部門負責安排人員整理會議記錄和撰寫會議紀要。會議紀要力求全面、客觀、準確。由綜合管理部核稿,并送與會人員會簽后,報公司領導審定和簽發(fā)。

  第二十條 會議簽到冊、會議記錄(或錄音帶)及會議紀要按《文書檔案管理辦法》進行歸檔。

  第二十一條 承辦部門及相關部門應根據(jù)會議紀要要求,切實做好各項落實工作。

  第二十二條因評審疏漏而使公司產(chǎn)生經(jīng)濟損失或導致不良后果的,會議主持人及評審人員應承擔相應的責任。

  第二十三條 與會人員要嚴格遵守保密紀律,不得泄露或傳播不宜公開的會議內容和議定事項。

  第五章 附則

  第二十四條 本制度由綜合管理部負責解釋和修訂。

  第二十五條 本制度自印發(fā)之日起施行。

評審管理制度7

  1 目的

  為了不斷完善公司的安全標準化工作,提高安全管理績效水平,保持安全標準化體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性,制定本制度。

  2 適用范圍

  適用于本公司安全標準化體系的績效考核、管理評審。

  3 職責與分工

  主管部門:安全環(huán)保部。負責組織編制績效考核和管理評審計劃,并負責組織進行績效考核,匯總管理評審意見及對改進措施進行跟蹤驗收。

  相關部門:管理部,負責配合安全環(huán)保部完成管理評審工作,并及時對各部門工作完成情況進行考核。

  各部門、車間;準備與本部門有關的績效考核資料,并根據(jù)績效考核報告的要求制訂實施本部門的改進措施。

  4 內容與要求

  4.1 績效考核的組織實施

  4.1.1 公司成立以總經(jīng)理為組長、主管安全生產(chǎn)的副總為副組長、各有關安全管理人員為組員的績效考核小組,對公司各部門安全標準化工作進行績效考核。

  4.1.2 正常情況下,每年進行一次安全標準化績效考核。遇到特殊情況,由總經(jīng)理決定可追加進行績效考核。特殊情況是指:

  企業(yè)組織機構、資源配置、產(chǎn)品范圍發(fā)生較大變化時;

  發(fā)生重大安全、環(huán)境事故或由于安全、環(huán)境問題引起顧客投訴時。

  4.1.3 安全環(huán)保部編制具體的績效考核計劃,于每年年底進行本年度的安全標準化績效考核,主管安全生產(chǎn)的副總負責編制年度績效考核方案,匯報安全標準化的運行情況。年度績效考核計劃由總經(jīng)理審批,內容包括:績效考核目的、范圍、時間、參加人員和內容安排等。

  績效考核包括以下內容:

  考核各單位安全標準化活動的符合性,包括是否符合:公司安全生產(chǎn)方針、安全目標、運行標準、安全法律法規(guī)和其他要求等。

  考核各單位安全目標的完成情況。

  調查、分析和記錄各部門安全管理的失敗案例,包括:事故案例、未遂事件案例、職業(yè)危害案例、財產(chǎn)損失案例等。

  根據(jù)安全標準化考核辦法的要求對各單位的安全生產(chǎn)情況進行量化考核。

  4.1.4 績效考核的實施

  安全環(huán)保部提前一周將績效考核計劃下發(fā)至有關部門,各部門負責準備有關考核資料,管理部做好績效考核記錄。

  4.1.4.1 通過績效考核由安全環(huán)保部組織編制績效考核報告,內容包括:

  1)本年度安全標準化管理體系運行總體評價結論;

  2)安全方針、目標和指標適宜性評價結論;

  3)進一步完善安全標準化工作的計劃和具體措施。

  4.1.4.2 績效考核報告,經(jīng)總經(jīng)理批準后下發(fā)至有關部門,并作為安全環(huán)保部開展管理評審的重要輸入材料。

  4.1.4.3 安全環(huán)保部負責保存安全標準化績效考核的有關記錄。

  4.1.5 安全標準化績效考核改進措施的實施

  安全環(huán)保部負責組織責任部門制訂改進措施計劃,責任部門負責實施,管理部進行跟蹤驗證并總結措施的完成情況。

  4.2 管理評審的組織實施

  安全環(huán)保部負責編制管理評審計劃,并提前一周下發(fā)至各車間、部門。

  4.2.1 管理評審輸入

  管理評審的輸入一般應包括

  (1)績效考核結果,行業(yè)安全考核、績效的結果;

  (2)方針目標實現(xiàn)情況;

  (3)管理制度的`落實情況;

  (4)相關方的反饋、與其溝通、協(xié)商的結果等;

  (5)對符合法律法規(guī)情況的評價;

  (6)管理體系運行狀況,包括方針和目標的適宜性和有效性;

  (7)過程運行控制及危害辨識、風險評價和風險控制策劃及環(huán)境因素、職業(yè)衛(wèi)生控制情況;

  (8)上次管理評審提出問題的改進措施實施及有效性;

  (9)糾正和預防措施的實施及效果;

  (10)資源的配置、需求和管理情況;

  (11)體系策劃變更情況;

  (12)安全生產(chǎn)管理制度和安全操作規(guī)程的符合性或適宜性;

  (13)其它應進行評審的情況及改進建議。

  4.2.2 管理評審輸出

  管理評審輸出形式是評審報告、糾正預防和/或改進措施,一般應包括

  (1)方針目標、管理體系及其過程有效性的改進措施;

  (2)滿足顧客、員工、相關方要求的改進;

  (3)安全生產(chǎn)管理制度和安全操作規(guī)程的修訂;

  (4)組織機構的調整及資源配置等。

  4.2.3管理評審的有關結果應傳達、通報到各相關部門、單位和員工,以便能采取適當措施,落實評審報告要求。

  4.2.4 管理評審可與環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系管理評審一起組織進行。

  5 相關制度

  《安全檢查和隱患整改管理制度》

  《安全生產(chǎn)獎懲管理制度》

  《安全檢查和隱患整改管理制度》

  6 相關記錄

  《績效考核計劃》

  《績效考核檢查表》

  《管理評審計劃》

  《管理評審報告》

評審管理制度8

  1 目的

  本制度確定了本公司適用于其生產(chǎn)活動和其它應遵守的安全責任要求,規(guī)定了安全生產(chǎn)責任制的制定、溝通、培訓、評審與考核等方面,確保本公司各級領導、各個部門、各類人員,在他們各自職責范圍內,對安全生產(chǎn)層層負責,確保安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。

  2 范圍

  本程序適用于本公司安全生產(chǎn)責任制的制定、溝通、培訓、評審與考核。

  3 職責

  安全環(huán)保部及其相關人員負責安全生產(chǎn)責任制的制定、溝通、培訓、評審與考核的相關事項。

  4 安全生產(chǎn)責任制的制定

  4.1 安全生產(chǎn)責任制由安全環(huán)保部負責起草后交安全第一責任人審閱。

  4.2 公司安全第一責任人審閱后提出修改意見。

  4.3 安全環(huán)保部修改后下發(fā)相關至各部門。

  5 安全生產(chǎn)責任制的溝通

  5.1 安全環(huán)保部制定安全生產(chǎn)責任制應及時下發(fā)相關至各個部門、各類人員并征求意見。

  5.2 安全環(huán)保部將征求的意見匯總后反饋給公司安全第一責任人。

  5.3 安全第一責任人組織領導干部、各個部門、各類人員代表召開安全生產(chǎn)責任制修訂會。

  5.4 安全環(huán)保部根據(jù)修訂會結果對安全生產(chǎn)責任制定稿。

  6 培訓

  6.1 安全環(huán)保部負責安全生產(chǎn)責任制的解釋。

  5.2 安全環(huán)保部應定期組織各個部門對其安全生產(chǎn)責任制進行學習。

  5.3 每次培訓學習應有學習記錄。

  7 評審

  7.1安全生產(chǎn)責任制評審小組由安全管理部門、技術部門、生產(chǎn)部門等部門組成。

  7.2安全生產(chǎn)責任制評審小組對已制定的安全生產(chǎn)責任制進行評審。

  7.3經(jīng)評審通過安全生產(chǎn)責任制,從上至下層層互相簽字實施。

  8 考核

  8.1安全生產(chǎn)責任制的`考核安全環(huán)保部根據(jù)簽訂的安全生產(chǎn)責任制進行。

  8.2安全生產(chǎn)責任制的績效測量的結果報安全第一責任人認可。

  9 周期

  9.1安全生產(chǎn)責任制的制定、溝通、培訓、評審與考核每年應進行一次。

評審管理制度9

  一、根據(jù)《金屬非金屬礦山安全標準化規(guī)范》制定規(guī)定。

  1、建立標準化系統(tǒng)評審制度。

  2、標準化系統(tǒng)評審,每年進行一次。

  3、企業(yè)安環(huán)部標準化評審的小組具體操作。

  二、標準化系統(tǒng)評審

  1、評審過程文件化。

  2、評審應建立健全在其實反映企業(yè)安全管理狀態(tài)的有效信息之上,要全面收集企業(yè)安全標準化活動過程中的.工藝、過程、人機功效、環(huán)境和管理信息即應輸入監(jiān)測與檢測記錄,前期評審跟蹤結果、變化、糾正與預防措施,制定及有效性、事故統(tǒng)計分析、員工和相關方抱怨,目標和指標完成情況,覆蓋范圍充分性,標準化系統(tǒng)評價報告、資源保障情況,現(xiàn)場人員職責的便是性等,在此基礎上進行標準化系統(tǒng)評審。

  3、編制評審報告。評審報告明確提出存在的不足和需要改進的事項。

  三、根據(jù)評審結果制定行動計劃。

  四、評審結果應及時與責任人,員工及相關方進行溝通,布置行動計劃,落實責任部門和責任人,評審小組應對行動執(zhí)行過程進行跟蹤和監(jiān)督、檢查,對行動結果進行復評,以確保行動結果的有效性。

  五、企業(yè)安環(huán)部應保存管。

評審管理制度10

  公司于20xx年8月28日至29日召開了一次管理評審會議,會議就iso9001:20xx質量管理體系自上次評審以來的充分性、符合性和適宜性進行了客觀的評價,并就質量管理體系的持續(xù)改進提出了許多可行的措施,同時也針對質量管理體系在運行中發(fā)現(xiàn)的不符合及不適宜的地方提出了糾正的要求,F(xiàn)將此次管理評審的相關事宜具體報告如下。

  一、管理評審會議目的

  通過對自上次管理評審以來質量管理體系的充分性、符合性及適宜性的分析、評價,檢查質量管理體系在公司的運行情況,以保證質量管理體系的持續(xù)有效性和符合性及滿足公司發(fā)展的要求。

  二、管理評審會議依據(jù)

  iso9001:20xx質量管理體系標準、公司質量手冊、程序文件、相關作業(yè)指導書、質量記錄及相關客觀、公正的調查報告。

  三、管理評審會議時間

  20xx年8月28日至29日(具體見《第二次管理評審實施計劃》)

  四、管理評審會議地點

  x酒店

  五、評審會議與會人員

  xx市電信局領導、電信實業(yè)公司領導、公司領導、職工代表及相關人員,具體人員名單如下:

  xxx

  六、管理評審會議實施計劃

  具體見《第二次管理評審實施計劃》及《管理評審會議議程安排》,主要有:

  公司領導作:《企業(yè)發(fā)展思路的報告》及《20xx年上半年工作總結報告》

  品質管理部作:《上次管理評審相關措施落實的報告》、《質量管理體系符合性報告》、《員工滿意度調查報告》及《用戶意見調查報告》

  客戶服務中心作:《客戶服務中心20xx年上半年工作總結》

  [所有管理評審會議的報告見附件]

  七、管理評審會議報告

  此次管理評審會議通過對自上次管理評審會議以來,公司iso9001:20xx質量管理體系的運行情況的評價,結合公司發(fā)展的實際,在分析了質量管理體系符合性、用戶和員工的滿意率及對公司上半年工作的總結的基礎上得出,iso9001:20xx質量管理體系在公司運行的充分性、符合性和適宜性總體是有效的,也符合公司近期發(fā)展的要求。但通過對相關報告、數(shù)據(jù)的分析,發(fā)現(xiàn)質量管理體系在運行過程中也存在一些需改進的方面,需相關部門進行整改,以確保質量管理體系在公司的持續(xù)有效性和適宜性。

  本次管理評審會議中決議出的相關需改進的方面列出如下,請各相關部門結合管理評審會議要求,結合公司實際情況將會議精神和整改要求灌輸?shù)矫课粏T工,對所提問題進行整改。品質管理部將根據(jù)問題所在,向各部門發(fā)出相應的《糾正預防措施報告》,并對所提問題進行跟蹤落實,納入部門和員工考核的范疇,望各部門引起高度的重視。

  1、更新5s實質提升自身素養(yǎng)和服務素質

  公司5s的工作,前期是一個推導和執(zhí)行的過程,根據(jù)公司的發(fā)展,原來的部分內容需要進行調整,以適應當前公司發(fā)展的需要。責任部門應根據(jù)公司實際對5s的實質內容、考核方式方法進行更新。逐步促使5s成為每位員工的一種日常工作行為,而不認為是一項任務,一種約束。常說5s工作起于素養(yǎng),而終于素養(yǎng),所以責任部門在5s的管理過程中,應注重對員工自身素質修養(yǎng)的培訓和灌輸,而不是通過有限的例行檢查或將相關的約束強加于員工之上,這樣也往往會造成5s在執(zhí)行中員工將其視為一種工作,而不是一種日常習慣。另各部門負責人對該項工作要予以足夠的重視,起表率作用,配合5s工作在公司的有效開展,從而促使各級人員自身素養(yǎng)和服務素質的提升。

  2、完善培訓管理提高培訓質量

  培訓是公司人才培養(yǎng)的根本,培訓效果的優(yōu)劣取決于培訓管理的方法、師資力量及有效的培訓計劃。目前公司的培訓按計劃在進行,但總體培訓的方式方法及培訓效果和對培訓對象的適宜性評價有待提高和加強。因此責任部門應結合公司實際情況,合理、充分利用當前的培訓資源,因地制宜的完善培訓管理體制。具體來說要從培訓的需求分析、培訓所面對的適宜人群、合理的培訓內容、培訓的有效考核方法等方面予以完善。從而進一步提升培訓效果,為公司培訓、造就更多的優(yōu)秀人才,也為公司今后的發(fā)展儲備一定的可用人才。

  3、加強績效考核完善內部管理

  公司現(xiàn)行的績效考核規(guī)定,部分已不適應當前公司的實際。在運作過程中部分部門沒有嚴格按照要求,認真對部門人員進行績效的評定,甚至有關部門將每個月的績效考核搞成了一種平均主義,這樣大大挫傷了勤奮員工的工作積極性,同上也助長了部分不求上進人員的惰性。這雖然有相關負責人員把關不嚴之過,但也跟先前制度不完善、缺乏操作性有關。所以責任部門應對績效考核制度根據(jù)實際予以完善,使其更具備可操作性,將績效考核確實落實到每個人,使其感覺工作不好,就是績效不佳,就會影響自己的所得。同時各部門須嚴格執(zhí)行績效考核制度,使之成為公司管理的有力工具。公司內部管理的好壞,直接影響公司的發(fā)展,同時也影響服務質量,F(xiàn)在公司的內部管理制度已相對健全,但缺乏相應有效的監(jiān)管體制,責任部門應結合實際出臺一套制度實施的監(jiān)管辦法,以確保公司各項制度的有效實施。

  4、加強對問題的整改及相應措施的落實

  公司現(xiàn)已有一套對發(fā)現(xiàn)問題、突發(fā)緊急事件等的處理辦法,但各部門對所出現(xiàn)問題的整改及相應措施的落實有待加強。主要體現(xiàn)在:a、對問題的處理不及時;b、相關問題經(jīng)多次整改后又再發(fā)生。出現(xiàn)這些情況的主要原因是相關部門負責人對問題的重視不夠,相關責任人員對問題的認識不深,所采取的整改措施無效或執(zhí)行無效。因此今后相關問題的責任部門應嚴格問題整改措施的制定,并監(jiān)督措施的及時執(zhí)行,尤其是部門負責人不要將批復文件視為一次練字,而是一種責任。同時相關職能部門應確實肩負起監(jiān)管職能,有效跟蹤措施的落實、完成情況。

  5、提升服務質量增加客戶滿意

  從本次的用戶意見調查來看,用戶滿意率較去年有了很大的上升,但仍然存在一些急待改進、解決的地方,如:

  a、服務人員的自身素質的提高;

  b、社區(qū)文化活動因地制宜的開展;

  c、與業(yè)主的'協(xié)調、溝通;

  d、綜合服務質量的提升;

  e、在已投入使用的所有樓層的洗手間都配置相關清潔用品等。

  以上對人的問題的解決主要還是合理、有效的招聘,和對現(xiàn)有人員的有效培訓來達成。對于物的因素,相關部門在健全相應服務制度的同時,應有效、合理的利用公司的資源,以有限的資源發(fā)揮最大的效能為各位員工的己任,這樣也就會把節(jié)約看作是一項義務。

  公司領導常說服務行業(yè)是100-1=0的行業(yè),所以公司只有在綜合服務提升的同時,再去追求特色服務,從而達到客戶滿意,這樣才能使公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

  6、強化質量體系文件培訓

  部門人員對公司質量體系文件認識不夠,個別部門有些工作不按照體系要求的去做,而是按照自身的習慣、經(jīng)驗去做,或都是體系是一套,而實際工作開展又是另一套做法。從而也造成體系在執(zhí)行過程中的偏差。至使體系文件在部門成為一種擺設,成為應付相關檢查的工具。另外從體系運行過程中及內外審的結果都表明,公司現(xiàn)各部門人員對自身工作中應用到的體系文件都沒有熟練的掌握,尤其是公司中層管理人員對質量體系文件的了解不多,造成質量體系在運行過程中出現(xiàn)較多的人為不合格。在此建議,公司負責培訓的部門及人員應根據(jù)公司各部門及各級人員的工作性質,制定一套詳盡有效的質量體系文件再培訓方案,并嚴把培訓質量,做到公司各員工對與自身工作有關的體系文件都能熟練掌握和應用。另對質量體系文件修改后的培訓,應由培訓負責部門出臺相應的培訓措施,確保更新的體系文件能在相關部門人員得到及時有效的培訓,避免文件更新了,而操作員工的行為不更新的情況。另公司領導應重視質量管理體系文件的執(zhí)行和培訓,以身作則的積極參加有關體系的完善和培訓工作。

  7、加強對體系運行有效性的監(jiān)管

  質量管理體系運行有效性的監(jiān)管是確保質量體系有效運行的重要手段,品質人員去相關部門檢查工作時,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些體系的小問題,有些問題已多次發(fā)生卻屢禁不止,究其主要原因是對質量體系運行的監(jiān)管缺乏控制力度。品質部門要負起質量體系監(jiān)管的責任,盡快出臺一套有效的質量體系監(jiān)管辦法,及時發(fā)現(xiàn)質量體系運行中的不符合點,并及時糾正。另各部門人員,尤其是各部門中層管理人員應加強對本部門質量體系的監(jiān)督。質量管理體系在任何時候都會存在一些有待改進的地方,這就需要公司各級人員都在日常工作中自覺維護體系、完善體系才能使公司質量體系達到持續(xù)改進的目的。

  8、促進信息的及時、準確傳遞

  公司現(xiàn)已基本具備較為完善的信息傳遞系統(tǒng),各部門在日常工作中應利用有效的信自溝通工具,及時將相關必要的信息傳遞給相關部門或人員,使該獲得信息的人員能在第一時間獲得必要的信息,以確保各項工作的順利、有效開展。必要時應將信息傳遞的不及時、不準確當成一種工作的失職,并與績效工資掛鉤。同時公司應努力提高相關制度的透明化、公開化,讓員工了解公司的動向和發(fā)展,從而為公司的發(fā)展出謀劃策。

  9、提高員工工作積極性提升員工滿意率

  企業(yè)以人為本,公司應力爭為員工營造一個相對滿意的工作環(huán)境,制定相應的激勵制度,讓公司各級員工在良好的氛圍中實現(xiàn)自我開發(fā)和自我實現(xiàn)。同時公司應完善用人制度及人員考核機制,做到能者上庸者下,使競爭與協(xié)同相結合,從而激發(fā)員工的工作積極性。只有滿意的員工,才有滿意服務。因此注重以人為本的企業(yè)用人理念是公司得以不斷發(fā)展的基礎,同時也是提高員工工作積極性及提升員工滿意率的最好途徑。

  本次管理評審會議對公司今后的發(fā)展有著相當大的意義,明確了公司的發(fā)展方向,指出了公司在近期的工作目標。各部門應針對評審會議中提出的決議或不足,結合公司實際,認真采取有效措施將相關問題予以解決,以實現(xiàn)質量管理體系的持續(xù)改進和公司的可持續(xù)發(fā)展。

  八、相關附件

  1、《關于召開20xx年度第二次管理評審會議的通知》

  2、《第二次管理評審會議實施計劃》

  3、《第二次管理評審會議議程安排表》

  4、《上次管理評審相關措施落實的報告》

  5、《客戶服務中心20xx年上半年工作總結》

  6、《質量體系符合性報告》

  7、《員工滿意度調查報告》

  8、《用戶意見調查報告》

  9、《20xx年上半年工作報告》

  10、《企業(yè)發(fā)展思路的報告》

評審管理制度11

  1、產(chǎn)品承攬

  (1)公司所有生產(chǎn)產(chǎn)品均由銷售部銷售。

 。2)產(chǎn)品銷售時,1噸以下可不簽合同。1噸(含1噸)以上必須簽銷售合同。銷售合同經(jīng)銷售經(jīng)理審核批準后到經(jīng)理處蓋合同章。

 。3)所有訂貨合同均需填寫《承攬評審記錄表》?瞻妆砀翊娣庞阡N售部。業(yè)務員接訂貨通知后,按規(guī)定格式準確填寫,字跡工整清晰,填寫完畢后報銷售部經(jīng)理簽字(若銷售部經(jīng)理不在由銷售辦主任代簽)后,交銷售辦主任評審。

  如業(yè)務員外出不在公司,由銷售部經(jīng)理填寫,如業(yè)務員及銷售部經(jīng)理均不在公司,可由銷售辦主任代其填寫,但業(yè)務員必須在回公司24小時內主動找營銷辦主任復核簽字,逾期視為認可,否則出現(xiàn)一切責任由業(yè)務員承擔。不填寫承攬評審記錄表,不予安排生產(chǎn)計劃。

  營銷辦主任接《承攬評審記錄表》評審后及時將生產(chǎn)計劃下達到生產(chǎn)部,由生產(chǎn)部當日評審入庫時間,而后,營銷辦主任依據(jù)生產(chǎn)計劃將填寫了計劃號及入庫時間的《承攬評審記錄表》,一聯(lián)返銷售部經(jīng)理或業(yè)務員,二聯(lián)留底,三聯(lián)交生產(chǎn)部。

  2、合同的評審

  (1)合同評審按《合同評審控制程序》進行。

 。2)合同評審結束至交貨前,相關業(yè)務員可到生產(chǎn)車間、倉庫了解自己的產(chǎn)品生產(chǎn)、入庫情況,在必要時可向營銷辦主任提出書面建議,營銷辦主任根據(jù)情況全權代理及時與相關生產(chǎn)車間調整處理。

 。3)營銷辦主任下達生產(chǎn)計劃二聯(lián)至生產(chǎn)部,三聯(lián)至成品倉庫,并由生產(chǎn)部評審人員及成品庫保管員在計劃存根聯(lián)簽字接收。

 。4)因客戶要求,營銷部下達生產(chǎn)計劃后確需補簽合同時由相關業(yè)務員寫出書面申請,找營銷部經(jīng)理簽字,總經(jīng)理簽字后加蓋合同公章,此書面申請存營銷部經(jīng)理處。

 。5)成品合同評審規(guī)定

 、偕a(chǎn)部合同評審員對生產(chǎn)部產(chǎn)品準時交貨負責。因而生產(chǎn)部合同評審員必須時刻高度關注各車間生產(chǎn)進度,準確掌握各生產(chǎn)車間工序實際生產(chǎn)狀況,靈活準確地安排轉序和交貨時間,嚴禁固定地按天數(shù)累加生產(chǎn)數(shù)量來確定交貨日期,如遇用戶要貨特別急這一特殊情況,由銷售部經(jīng)理找生產(chǎn)部經(jīng)理及生產(chǎn)部合同評審員給予特別評審,做到公開、公平、公正。

 、谌绨l(fā)生意外設備故障,由生產(chǎn)部經(jīng)理采取各種措施保證交貨期,仍保證不了的,生產(chǎn)部經(jīng)理需與銷售部經(jīng)理協(xié)調推遲交貨期,由銷售部經(jīng)理在《推遲交貨申請表》上簽字同意,并交營銷辦主任更改交貨期。

 。6)成品入庫規(guī)定

  ①按計劃每批次成品包裝結束后,包裝車間主任必須立即與裝車人員聯(lián)系辦理轉序入庫。裝車人員必須保證當日辦理入庫。裝車人員對同一天多批次入庫的產(chǎn)品,應與包裝車間主任及營銷部主任主動溝通,按照緩急安排入庫,對必須在當日下班前入庫,否則就會造成誤交貨的產(chǎn)品,包裝車間主任應該與裝車人員提前協(xié)調,妥善安排。

 、谌霂斐善繁仨殠в挟a(chǎn)品標識和合格證,顧客需要產(chǎn)品質量證明書的,還應附帶產(chǎn)品質量證明書一起入庫。

  3、合同的更改

  (1)合同的更改按《合同評審控制程序》辦理,由營銷部經(jīng)理與生產(chǎn)部經(jīng)理溝通后填寫《合同變更記錄》并簽字確認,由生產(chǎn)部擬訂好修訂合同,由生產(chǎn)部合同評審員以書面形式提交營銷辦主任,并將評審結果協(xié)調營銷部經(jīng)理及業(yè)務員聯(lián)系客戶確認,經(jīng)客戶確認后重新修訂合同。

  (2)對于交貨期變更的,由生產(chǎn)部書面通知營銷辦主任,將變更信息以書面形式傳遞到相關承接人員,確保其知道已變更的信息。

  4、產(chǎn)品入庫發(fā)貨程序

 。1)成品庫保管員對生產(chǎn)部入庫的成品按照生產(chǎn)計劃中下達的規(guī)格、數(shù)量(支數(shù))入庫并掛好標識(所售客戶名稱及規(guī)格),保證帳物相符,以免混淆。

  (2)成品庫保管員對入庫后產(chǎn)品的包裝完好負責,對入庫時包裝破損的拒絕入庫。

  (3)對于客戶要求單件計量的產(chǎn)品,產(chǎn)品入庫時,入庫人員應出具每件產(chǎn)品的明細表,成品庫保管員根據(jù)明細表,核實明細表中累計的重量并抽查與單件產(chǎn)品填寫的.重量是否一致并清點此批產(chǎn)品的數(shù)量(件數(shù)),核實無誤后,辦理產(chǎn)品入庫手續(xù),并當場清點所入件數(shù)是否和明細表一致,如有意外,暫停辦理入庫手續(xù),查明后再辦,車間及其他計量人員要認真計量每一產(chǎn)品的重量(客戶反饋有重量不足或其他錯誤時,分別由打包計量人員及相關責任人承擔一切責任),杜絕因重量不足影響我公司信譽的現(xiàn)象。

 。4)成品銷售時,由銷售部經(jīng)理或業(yè)務員陪同顧客到倉庫提貨。成品庫保管員按用戶所要的規(guī)格發(fā)貨過磅,提貨人或業(yè)務員監(jiān)磅以示數(shù)量認可。發(fā)貨單一式四聯(lián),一聯(lián)存根、二聯(lián)財務、三聯(lián)營銷部、四聯(lián)顧客。業(yè)務員在發(fā)貨單存根聯(lián)簽名,為顧客送貨情況,業(yè)務員必須讓承運人在發(fā)貨單存根聯(lián)“承運人”一欄處簽名,并注明“承運數(shù)量準確”字樣,以示承運數(shù)量準確。倉庫保管在第二聯(lián)應注明此批產(chǎn)品何時下達生產(chǎn)計劃,何日何時入庫,然后由發(fā)貨人持第二聯(lián)到銷售部經(jīng)理處簽好出廠價,并由銷售部經(jīng)理簽下計劃日產(chǎn)品訂價,加工費及標明商家符號〇,廠家符號〇。如銷售部經(jīng)理不在,應找營銷辦主任代簽,假若以上二人都不在應找總經(jīng)理簽發(fā)后到財務部開具發(fā)票,然后由發(fā)貨人持發(fā)票或出門證到倉庫交給成品庫保管員,保管員在出門證處簽字,以示發(fā)貨數(shù)量準確。如客戶需要出具發(fā)貨清單時,由成品庫保管員給予逐項填寫并隨貨同行。

評審管理制度12

  1、目的

  確保公司質量管理體系在內外環(huán)境變化時,持續(xù)保持適宜性、充分性和有效性。

  2、范圍

  適用于檢查質量體系的運行狀況和評價質量體系對實現(xiàn)質量方針和質量目標的適合程度,包括評價質量管理體系改進的機會和變更的需要。

  3、定義

  無

  4職責

  4.1 總經(jīng)理主持管理評審活動。

  4.2 管理者代表負責向總經(jīng)理匯報質量管理體系運行情況,提出改進建議。

  4.3管理部負責通知相關部門,收集并提供管理評審所需的資料,負責對評審提出的糾正和預防措施進行跟蹤和驗證。

  4.4各相關部門負責資料積累,提供與本部門工作有關的評審所需資料,并負責實施管理評審中提出相關的糾正預防措施。

  5、程序

  5.1 管理評審策劃

  5.1.1 總經(jīng)理至少在12個月的時間間隔內召開管理評審會,可結合內審后的結果進行,也可以根據(jù)需要安排。

  5.1.2 管理評審由管理者代表策劃,總經(jīng)理確定。管理評審通知主要內容包括:

  a、評審時間

  b、評審目的

  c、評審范圍及評審重點

  d、參加評審部門(人員)

  e、評審依據(jù)

  f、評審內容

  5.1.3當出現(xiàn)下列情況之一時可增加管理評審次數(shù)。

  a、企業(yè)組織機構、產(chǎn)品范圍、資源配置發(fā)生重大變化時

  b、發(fā)生重大質量事故或用戶關于質量有嚴重投訴或投訴連續(xù)發(fā)生時

  c、當法律、法規(guī)、標準及其他要求有變化時;

  d、市場需求發(fā)生重大變化時;

  e、質量體系審核中發(fā)現(xiàn)嚴重不合格時。

  5.2 管理評審輸入

  管理評審輸入應包括以下方面有關的當前的業(yè)績和改進的機會。

  a、各種審核結果,包括內部審核,外部審核;

  b、業(yè)主的反饋,包括業(yè)主滿意程度的測量結果及與業(yè)主溝通的結果;

  c、過程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性,包括過程、服務測量和監(jiān)視的結果;

  d、預防和糾正措施的狀況,包括:對內部審核和日常發(fā)現(xiàn)的不合格品采取的糾正措施及其有效性的監(jiān)視結果,對業(yè)主的滿意程度具有重大影響的糾正和預防措施。

  e、以往管理評審的跟蹤措施實施情況和有效性;

  f、可能影響質量管理體系的變更,指企業(yè)內外部環(huán)境的`變化,如法律、法規(guī)的變化新技術、新工藝的開發(fā)等。

  g、改進的建議

  5.3 評審準備

  5.3.1 評審前一周按照管理評審策劃的安排,通知相關人員準備本次評審有關資料。

  5.4 管理評審的實施

  5.4.1 總經(jīng)理主持評審會議,各部門負責人和有關人員對評審輸入做出評價,對于存在或潛在的不合格項提出糾正和措施,確定責任人和整改時間;

  5.4.2 總經(jīng)理對所評審的內容做出結論(包括進一步調查、驗證等);

  5.4.3必要時,管理部對管理評審實施過程進行記錄。

  5.6管理評審輸出

  5.6.1 管理評審的輸出應包括

  a、對組織質量管理體系的適宜性、充分性和有效性的總體評價結論,質量管理體系變更的需要,改進的機會,質量方針和質量目標改進的需求和體系運行情況的說明。

  b、質量管理體系及其過程有效性的改進方面的決定和措施。

  c、與業(yè)主有關的產(chǎn)品的改進決定和措施,包括針對業(yè)主規(guī)定的明示和未明示的要求及法律法規(guī)的要求對產(chǎn)品特性的改進。

  d、有關資源需求的決定和措施,為質量管理體系的持續(xù)適宜性、充分性和有效性提供基本保證。

  5.6.2 評審會議結束后,由管理部根據(jù)管理評審輸出的要求進行總結,編寫《管理評審報告》,經(jīng)管理者代表審核,交總經(jīng)理批準,由管理部發(fā)至相應部門。

  5.7管理評審的跟蹤和檢查

  5.7.1各部門負責落實管理評審中提出的各項決議。管理部負責跟蹤監(jiān)控執(zhí)行情況,并反饋各部門實施落實情況。

  5.7.2管理評審產(chǎn)生的相關的記錄由管理部保管,包括管理評審計劃,各部門準備的評審資料,評審會議記錄及管理評審報告等。

  6 相關文件

  6.1文件和資料控制

  6.2質量記錄控制

  6.3糾正措施

  6.4預防措施

  7 附件

  7.1fm56-01 《管理評審通知單》

  7.2fm56-02 《管理評審會議簽到表》

  7.4fm56-03 《管理評審報告》

評審管理制度13

  1、目的和范圍

  總經(jīng)理按計劃對質量管理體系進行評審,以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。通過定期的評審評價質量管理體系變更的需要,并適合于實現(xiàn)物業(yè)的質量方針和質量目標的要求。

  2、引用文件

  fshtl-0301物業(yè)文件控制程序

  fshtl-0302物業(yè)記錄控制程序

  fshtl-0321物業(yè)客戶滿意度測量控制程序

  fshtl-0322物業(yè)內部質量體系審核控制制度

  fshtl-0325物業(yè)改進控制程序

  3、職責

  3.1總經(jīng)理負責主持管理評審,作出評審結論和決策措施,并對質量管理體系的適應性和持續(xù)有效性負責。

  3.2總經(jīng)理辦公室主任負責管理評審的計劃落實、組織協(xié)調,并向總經(jīng)理報告質量管理體系的運行情況。

  3.3總經(jīng)理辦公室負責管理評審的準備工作和組織實施,收集并提供管理評審所需資料,以及評審后問題的分解、檢查和報告工作。

  3.4與質量體系評審相關的職能部門負責人參加評審,準備并提供本部門的評審所需的資料,落實評審中提出需要采取的糾正與預防措施的制訂和實施。

  4、工作程序

  4.1評審時間、形式、依據(jù)

  4.1管理評審每年至少進行一次,一般選擇在本年度質量目標檢查總結之后,下年度新的質量目標頒布之前進行,一般為每年十一月中旬?山Y合內審后的結果進行,也可根據(jù)需要安排。當內外部環(huán)境情況變化時,應及時進行管理評審。

  4.2總經(jīng)理辦公室須在評審前一個月編制《管理評審計劃》,特殊情況如,遇重大或緊急情況可根據(jù)需要即時安排評審;《計劃》需交總經(jīng)理批準。

  4.3管理評審一般以會議形式進行評審。

  4.4開展管理評審活動的要求:

  a.確保質量管理體系持續(xù)的適宜性。由于物業(yè)所處的環(huán)境不斷地變化,要求物業(yè)根據(jù)行業(yè)、法律法規(guī)要求、業(yè)主及市場要求適時調整質量管理體系過程,以保持其持續(xù)的適宜性;

  b.確保質量管理體系持續(xù)的充分性。在物業(yè)質量體系運行中,對服務實現(xiàn)過程或體系現(xiàn)狀的測量分析、新目標的建立、新方法的提出或新過程的識別,使原有質量管理體系存在不充分的情況,通過管理評審來調整相互關聯(lián)的過程,以達到體系的持續(xù)的充分性;

  c確保質量管理體系持續(xù)的有效性。有效性是物業(yè)實現(xiàn)質量方針、目標的程度的度量。必須把業(yè)主的滿意度、服務的業(yè)績、物業(yè)整體服務素質與行業(yè)法規(guī)的符合性等與質量目標對比,找差距,不斷改進,以確保體系的持續(xù)的有效性;

  d.上述三種情況都有可能導致體系的變更,物業(yè)需適時地調整過程和質量目標,以達到體系的持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。

  4.5管理評審計劃或評審要求(包括評審時間、評審目的、評審范圍及評審重點、參加評審的部門/人員、評審依據(jù)和評審內容),應由總經(jīng)理辦公室提前通知參加管理評審的部門負責人。

  4.6管理評審的依據(jù)是物業(yè)質量方針、目標的實現(xiàn)情況以及市場和顧客需求的變化狀況。

  4.7當出現(xiàn)下列情況之一時,可增加管理評審頻次。

  a.物業(yè)組織機構、服務內容、資源配置發(fā)生重大變化時;

  b.當法律法規(guī)、行業(yè)標準規(guī)范及業(yè)主要求有變化時;

  c.市場需求發(fā)生重大變化時;

  d.即將進行第二、三方審核,或法律法規(guī)規(guī)定的審核時;

  e.質量審核中發(fā)現(xiàn)嚴重不合格時。

  4.2管理評審的輸入和輸出

  4.2.1管理評審的輸入包括物業(yè)當前的業(yè)績和需要改進方面。如:

  a.審核結果。通過內、外審核的結論及所采取的糾正措施實施的效果,評價質量管理體系的適宜性、有效性以及企業(yè)結構、職責分工、程序和資源配置的合理性、充分性;

  b.業(yè)主的反饋信息。根據(jù)市場信息、業(yè)主反饋的信息、服務情況的信息以及與業(yè)主溝通的結果,評價業(yè)主對本物業(yè)服務的滿意程度;

  c.過程的.業(yè)績和服務的符合性。通過對服務過程的確認、控制的效果以及產(chǎn)品實際質量狀況與質量要求的符合性的審核,評價質量管理體系運行的有效性;

  d.預防和糾正措施的情況。對預防和糾正措施實施的結果進行評審、確認,以便修改相關文件,保持措施的后續(xù)有效性;

  e.以往管理評審的跟蹤措施情況。檢查評審上次管理評審結果所采取的糾正措施的跟蹤驗證結果的有效性、及時性和正確性,以確保質量管理體系運行的有效性;

  f.可能影響質量管理體系的變化。根據(jù)市場策略、技術進步相關法律法規(guī)和社會要求等外部環(huán)境的變化以及物業(yè)內部的變化(如體系的重大變更,財務狀況變化等因素),評價體系進行變更和完善的必要性;

  g.評價持續(xù)改進項目實施的有效性,并提出新的改進目標和項目;

  h.根據(jù)物業(yè)經(jīng)營狀況的相關數(shù)據(jù)的趨勢、分析和應用情況及效果,以確定體系的適宜性、充分性、有效性和需要改進的順序和項目;

  i.改進的建議。

  4.2.2評審的輸出

  a.質量管理體系及其過程有效性的改進。在評審結論中應有關于體系及過程改進的要求、順序、項目等內容(如業(yè)主滿意、過程改進、硬件設施設備環(huán)境等);

  b.與服務要求有關的改進。在服務的改進方面,包括服務質量特性、滿足市場需求的能力等。優(yōu)先考慮業(yè)主的要求以及服務實現(xiàn)中的薄弱環(huán)節(jié);

  c.確定和提供資源的措施。根據(jù)內外部環(huán)境的變化,確定資源需求,尤其對關鍵設備、關鍵工序、特殊過程、測量設備、人員等方面的需求,予以確認和配置,以適應體系運行的需要。

  4.3管理評審的實施辦法

  4.1總經(jīng)理辦公室向有關部門提出評審所需的資料清單。包括:

  a.內外部質量管理體系審核報告及不符合項實施糾正措施的有關材料;

  b.本年度或某階段質量目標完成情況的材料;

  c.物業(yè)服務質量、服務水平的分析材料;

  d.業(yè)主滿意度調查信息和服務情況的匯總材料;

  e.其他有關服務與體系運行的情況資料、糾正和預防措施的有關資料;

  f.物業(yè)管理方面的數(shù)據(jù)的趨勢分析、應用效果以及持續(xù)改進的相關數(shù)據(jù)、報表、材料等。

  4.2總經(jīng)理辦公室將《管理評審通知單》和批準的《評審計劃》下發(fā)各參加評審的部門,同時要求各參加部門作好會議的準備工作,包括對本部門薄弱環(huán)節(jié)的分析、產(chǎn)生原因及改進的設想。

  4.3召開評審會議:

  a.總經(jīng)理主持

  會議,各部門經(jīng)理參加會議;

  b.指定評審重點部門作主要發(fā)言;

  c.參加會議人員進行充分討論。

  4.4評審報告

  4.4.1根據(jù)總經(jīng)理對管理評審中相關問題的決定,總經(jīng)理辦公室形成文件,經(jīng)總經(jīng)理審核、批準后,下發(fā)實施。

  評審報告的內容一般包括:評審時間;評審組成員姓名、部門、職務;評審簡要過程及結論;不符合項的具體說明及改進建議。

  4.4.2對管理評審出現(xiàn)的不符合項,由總經(jīng)理確定責任部門,總經(jīng)理辦公室進行分解,下發(fā)各部門制訂糾正措施,予以實施。

  4.4.3管理評審報告分發(fā)范圍:總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室、相關部門。

  4.5糾正措施的跟蹤驗證

  4.5.1各相關部門收到評審報告后,應立即分析原因,制訂糾正措施,并報告總經(jīng)理辦公室審核,總經(jīng)理批準,然后組織實施。

  4.5.2總經(jīng)理辦公室對實施情況跟蹤檢查,驗證實施的有效性,并報總經(jīng)理。

  4.6管理評審計劃、記錄、報告等相關資料應由總經(jīng)理辦公室按照《文件控制程序》歸檔備查。

  4.7管理評審結果引起文件更改時,按fshtl-0301《文件控制程序》執(zhí)行。

  5、記錄

  管理評審計劃(見總辦手冊7.13)管理評審通知單(見總辦手冊7.14)

評審管理制度14

  集團有限公司管理評審制度

  1目的

  定期對質量管理體系的適宜性、充分性、有效性進行評審。確保質量管理體系能持續(xù)滿足顧客的需求和組織內外部環(huán)境的不斷變化;充分滿足公司質量管理的需要;確保質量管理體系運行的持續(xù)有效。

  2范圍

  適用于最高管理者對質量管理體系運行情況的綜合評審活動。

  3職責

  3.1總經(jīng)理負責主持管理評審。

  3.2管理者代表負責編制管理評審計劃以及管理評審后的跟蹤檢查和報告。

  3.3總經(jīng)理辦公室負責按計劃要求組織落實管理評審會務。

  3.4相關部門負責準備并提供管理評審所需資料,負責有效實施管理評審中提出的各項整改要求。

  4程序

  4.1管理評審流程

  4.2管理評審的時機

  4.2.1常規(guī)管理評審每年一次,間隔時間為12個月,一般安排在年末結合年度工作總結同步進行。

  4.2.2出現(xiàn)如下情況,應適時追加管理評審。

  a)質量方針、質量目標發(fā)生重大變化時;

  b)發(fā)生重大工程質量問題或顧客有重大的抱怨和投訴時;

  c)市場需求或外部環(huán)境發(fā)生重大變化時;

  d)組織機構設置發(fā)生重大變化時;

  e)經(jīng)營范圍發(fā)生重大變化時。

  4.3管理評審計劃

  4.3.1在管理評審計劃實施日三周前,總經(jīng)理發(fā)布管理評審指令,提出管理評審內容和要求。

  4.3.2管理者代表根據(jù)總經(jīng)理的管理評審指令,負責編制'管理評審計劃'。

  a)'管理評審計劃'應明確:評審時間、評審內容和評審所需資料準備的.要求。

  b)'管理評審計劃'應于管理評審計劃實施日的二周前編制完畢。

  4.3.3'管理評審計劃'經(jīng)總經(jīng)理批準后生效。

  4.4管理評審的輸入資料

  a)質量方針、質量目標實施及其與質量管理持續(xù)適宜性的評價;

  b)質量管理體系現(xiàn)狀及其持續(xù)改進的建議;

  c)顧客滿意度測評結果;

  d)顧客的抱怨及其影響的綜合評價;

  e)房地產(chǎn)開發(fā)的過程控制的適宜性、有效性和符合性的評價;

  f)工程產(chǎn)品質量、銷售服務的現(xiàn)狀與顧客期望的符合性評價;

  g)質量管理體系內、外部審核及其整改有效性的評價;

  h)資源配置與質量管理體系需求的充分性和適宜性評價;

  i)重大的糾正措施與預防措施的實施和驗證情況;

  j)體系文件評審意見及其修訂的需求;

  k)上次管理評審持續(xù)改進有效性評價。

  4.5管理評審的實施

  4.5.1在計劃評審日二周前,總經(jīng)理辦公室負責向各部門發(fā)放'管理評審計劃',同時下達資料準備的要求。總經(jīng)理辦公室應于正式評審日前三天做好管理評審的組織準備工作。

  4.5.2管理評審以會議形式進行。

  4.5.3管理評審會議的參加對象:總經(jīng)理和最高領導層、管理者代表以及各部門負責人。

  4.5.4管理評審會議由總經(jīng)理主持,與會者應根據(jù)標準的要求,結合公司質量管理的要求,針對質量管理體系、質量方針、質量目標的適宜性、充分性和有效性,作出客觀的、科學的評價,并形成管理評審決議。管理評審決議應包含以下方面的要求:

  a)工程產(chǎn)品、銷售服務的質量改進要求;

  b)房地產(chǎn)開發(fā)的過程控制改進要求;

  c)質量管理體系的持續(xù)改進要求;

  d)持續(xù)改進對資源配置的要求。

  4.5.5總經(jīng)理辦公室秘書負責做好會議記錄,形成會議紀要。

  4.6管理評審的后續(xù)管理

  4.6.1管理者代表應在管理評審會議后三天內根據(jù)管理評審決議,編寫'管理評審報告',報總經(jīng)理審批后下發(fā)。

  4.6.2對于管理評審中確定需改進的要求,由管理者代表組織,總經(jīng)理辦公室負責填制'對策表',附錄于'管理評審報告'發(fā)放到相關部門。各相關部門應按會議決議的要求實施整改。

  4.6.3管理者代表負責對整改措施的實施效果進行驗證,作好驗證記錄,并向總經(jīng)理提交整改情況的綜合報告。

  4.6.4總經(jīng)理辦公室負責整理管理評審的所有資料并經(jīng)管理者代表審核后適時歸檔。并作為下一次管理評審的輸入資料。

  4.6.5因管理評審活動涉及到相關的質量管理體系文件的更改,按《文件控制程序》的規(guī)定執(zhí)行。

  5相關文件

  5.1文件控制程序dh/qp-4.2.3

  6相關記錄

  6.1管理評審計劃qr/zb-21

  6.2管理評審報告qr/zb-22

  6.3對策表qr/zb-40

評審管理制度15

  1、目的與適用范圍

  為了加強對安全生產(chǎn)制度的管理,及時評審和修訂安全生產(chǎn)制度,確保安全生產(chǎn)制度的適宜性和有效性,制定本規(guī)定。

  本規(guī)定適用于公司范圍內的安全生產(chǎn)規(guī)章、制度、標準評審和修訂。

  2、引用法規(guī)、標準

  《危險化學品從業(yè)單位安全標準化規(guī)范》

  3、安全生產(chǎn)管理制度的制訂

  3.1、安全部組織有關的專業(yè)部門制訂公司級的安全生產(chǎn)制度,并送達相關部門、單位進行會簽,征求修改意見。

  3.2、安全部根據(jù)會簽提出的'修改意見,對初稿進行修改,形成審批稿。

  3.3、審批稿經(jīng)分管副總審核后由總經(jīng)理審批,發(fā)布實施。

  4、評審與修訂

  4.1、安全生產(chǎn)制度的評審

  4.1.1、評審的頻次:正常情況下,每年組織評審一次;當出現(xiàn)以下情況時,可隨時組織評審。

  (1)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)發(fā)生變化;

 。2)生產(chǎn)裝置和工藝技術發(fā)生重大變化;

 。3)安全生產(chǎn)相關的組織機構發(fā)生重大變化;

 。4)管理機構的管理職責發(fā)生重大變化時;

  4.1.2、評審組織:安全生產(chǎn)制度評審,由安全生產(chǎn)委員會組織。

  4.1.3、評審內容

  (1)與法律、法規(guī)符合性;

 。2)與企業(yè)發(fā)展總體水平的相適應性;

 。3)與工藝流程和裝置變化的相適應性;

  (4)安全管理制度之間的相容性和匹配性;

  4.1.4、評審輸出

  4.1.4.1、評審結果作為安全生產(chǎn)制度修訂的主要依據(jù)之一。

  4.1.4.2、評審結果要形成書面材料,反饋給參加評審的人員和審批人。

  4.2、安全生產(chǎn)制度修訂

  4.2.1、修訂頻次:正常情況下,每兩年組織修訂一次。當出現(xiàn)以下情況,可隨時組織修訂。

 。1)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)發(fā)生變化,現(xiàn)行安全規(guī)章制度與之出現(xiàn)沖突,或不能充分滿足法律、法規(guī)要求;

  (2)生產(chǎn)裝置和工藝技術發(fā)生重大變化;

 。3)新裝置、新產(chǎn)品投產(chǎn),現(xiàn)行管理制度不能覆蓋其安全管理;

  (4)組織機構發(fā)生重大變化,需重新分配安全生產(chǎn)職責;

 。5)各級人員素質發(fā)生較大變化,規(guī)章制度的要求已經(jīng)充分轉變員工的自覺行動;

  4.2.2、修訂組織:安全生產(chǎn)制度修訂,本著制訂部門組織修訂的原則,當制訂部門發(fā)生職能變化時,由該職能的后續(xù)承接部門組織。

  4.2.3、修訂依據(jù):

  4.2.3.1、國家行業(yè)的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、條例。

  4.2.3.2、安全生產(chǎn)制度評審結果。

  4.2.3.3、制度執(zhí)行過程中,員工提出其它合理建議。

  4.2.4、修訂后的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,要履行會簽手續(xù),最后由總經(jīng)理審批后,修訂版發(fā)布實施。

  4.2.4、安全生產(chǎn)制度終止執(zhí)行

  因特殊原因,終止執(zhí)行的安全生產(chǎn)制度,按原審批程序申請批準終止執(zhí)行。

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