- 管理評(píng)審匯報(bào)材料 推薦度：
- 相關(guān)推薦
管理評(píng)審匯報(bào)材料
無(wú)論是在學(xué)習(xí)還是在工作中，我們接觸到匯報(bào)的場(chǎng)景越來(lái)越多，匯報(bào)必須有情況的概述和敘述，最重要的是結(jié)果，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)也是必不可少的，如何寫(xiě)一份正確的匯報(bào)呢？以下是小編精心整理的管理評(píng)審匯報(bào)材料，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
管理評(píng)審匯報(bào)材料1
為了不斷完善勝利分公司q管理體系與hse管理體系，保證分公司管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，為此勝利分公司認(rèn)真組織員工貫徹研究q管理體系與hse管理體系的《管理手冊(cè)》、《作業(yè)文件》、《程序文件》、并進(jìn)行了深入的討論，讓員工更清醒地認(rèn)識(shí)到q管理體系與hse管理體系的重要性和必要性。現(xiàn)就分公司q管理體系與hse管理體系的運(yùn)行情況匯報(bào)如下：
一、注重過(guò)程業(yè)績(jī)，關(guān)注相關(guān)方抱怨及顧客愜意度
為落實(shí)和實(shí)現(xiàn)公司制訂的“健康安全與環(huán)境目標(biāo)、目標(biāo)”和“質(zhì)量目標(biāo)目標(biāo)”，勝利分公司成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《勝利分公司xx年質(zhì)量目標(biāo)分化與查核方案》、《勝利分公司安全生產(chǎn)查核細(xì)則》，并在每周生產(chǎn)會(huì)上堅(jiān)持開(kāi)展安全經(jīng)驗(yàn)分享，增強(qiáng)了員工的安全意識(shí)，使大家充分認(rèn)識(shí)到“安全是質(zhì)量的保證，質(zhì)量是效益的保證”，激發(fā)了員工抓好質(zhì)量管理的熱情。通過(guò)開(kāi)展《我的崗位我擔(dān)責(zé)》活動(dòng)，員工明確了自己的崗位職責(zé)，落實(shí)了崗位責(zé)任，端正了的服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。自公司運(yùn)行q管理系統(tǒng)與hse管理系統(tǒng)以來(lái)，勝利分公司始終遵循“pdca”的過(guò)程方法，在管理工作中循環(huán)運(yùn)用，保證了各項(xiàng)工作計(jì)劃的有效落實(shí)和實(shí)施。通過(guò)加大對(duì)各種事故隱患的整改力度，有效降低了事故的發(fā)生率，保證了查核、搜檢和整改措施的落實(shí)，及時(shí)找出不合格及安全隱患的產(chǎn)生原因，制訂糾正預(yù)防措施，做到了防微杜漸，規(guī)范服務(wù)，為完成好全年工作任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。
在推進(jìn)系統(tǒng)的過(guò)程中，分公司緊緊圍繞《質(zhì)量手冊(cè)》的“目標(biāo)”和“目標(biāo)”內(nèi)容，開(kāi)展各項(xiàng)工作。始終堅(jiān)持“持續(xù)改良”的準(zhǔn)繩，不間斷評(píng)價(jià)現(xiàn)狀，積極采納各項(xiàng)合理化建議，不斷識(shí)別改進(jìn)工作中的不足。對(duì)基本滿意業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行整改，促使服務(wù)質(zhì)量有很大程度的`提高，一年來(lái)，分公司實(shí)現(xiàn)了零投訴，各項(xiàng)考核指標(biāo)均達(dá)到或超過(guò)質(zhì)量管理手冊(cè)的考核目標(biāo)和要求。
二、注重精細(xì)服務(wù)，關(guān)注全方位管理
今年以來(lái)，分公司自下而上對(duì)每個(gè)崗位存在的危害因素、環(huán)境因素進(jìn)行了辨認(rèn)并進(jìn)行了評(píng)價(jià)分析，制定了相應(yīng)的措施。在抓好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，將安全、健康與環(huán)境作為重點(diǎn)，小區(qū)物管站不斷完善小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳，物管員轉(zhuǎn)變觀念態(tài)度，把曩昔的期待服務(wù)（居民直接來(lái)電或直接反映）變成主動(dòng)服務(wù)，“進(jìn)百家、問(wèn)千戶”現(xiàn)曾經(jīng)成了xxx物管員的慣，物管員在巡檢中發(fā)現(xiàn)樓道內(nèi)堆放易燃物、停放摩托車等隱患問(wèn)題及時(shí)去居民家中和諧解決問(wèn)題，將一個(gè)個(gè)隱患消除，深受小區(qū)居民好評(píng)，一年來(lái)，沒(méi)有一起因服務(wù)不到位物管員被投訴的現(xiàn)象發(fā)生。
20xx年初，公司給勝利分公司下達(dá)了各種費(fèi)用指標(biāo)和89萬(wàn)元的收費(fèi)任務(wù)。為能完成收費(fèi)任務(wù)，勝利分公司成立了以經(jīng)理xxx為組長(zhǎng)、副經(jīng)理xxx、xxx為副組長(zhǎng)的收費(fèi)小組，制定了收費(fèi)工作的具體目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃，把收費(fèi)任務(wù)進(jìn)行層層分解，落實(shí)到人，挖潛增效，禁止人情戶和少收戶，并要求每個(gè)工作人員廉潔自律，在金錢(qián)面前不貪，不存任何私念，分公司財(cái)務(wù)室每周檢查核對(duì)一次，物管站所領(lǐng)的和交回的，各物管站長(zhǎng)每周一的生產(chǎn)會(huì)上都要詳細(xì)匯報(bào)收費(fèi)進(jìn)度。不僅如此分公司還要求各辦公室及物管站的電腦要做到人走關(guān)機(jī)，使全體員工都從節(jié)約一度電、一方水、一張紙做起，降低成本，并對(duì)一些簡(jiǎn)單的桌椅維修盡可能地由單位工作人員及小區(qū)義工來(lái)完成，既可以達(dá)到節(jié)約維修資金的目的，又能確保小區(qū)公共設(shè)施的完好，做到一舉兩得。目前分公司已超額完成了公司下達(dá)的收費(fèi)任務(wù)。
三、注重應(yīng)急演練，關(guān)注預(yù)案適用性
為能更好的做好分公司安全生產(chǎn)和維護(hù)穩(wěn)定工作，確保分公司有一個(gè)安全穩(wěn)定的工作環(huán)境，在緊急情況下能迅速、便捷、有序地處置突發(fā)事件，分公司參照公司《應(yīng)急處置預(yù)案》制定了相應(yīng)的《應(yīng)急處置預(yù)案》，同時(shí)根據(jù)公司hse管理要求，分公司舉行活動(dòng)、大型會(huì)議時(shí)分公司提前編寫(xiě)好適用的單項(xiàng)《應(yīng)急預(yù)案》，發(fā)生異常情況可立即啟動(dòng)。
xxx積極開(kāi)展應(yīng)急演練，有桌面推演和模擬實(shí)踐兩種，分別演練了火警逃生、中暑和突發(fā)事件等，自長(zhǎng)征南大門(mén)掉落傷人一事后，分公司對(duì)突發(fā)事件尤為重視，反復(fù)演練，通過(guò)演練發(fā)現(xiàn)分公司《應(yīng)急處置預(yù)案》中突發(fā)事件的內(nèi)容太少，不適用，于是分公司重新編寫(xiě)了一本《突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》掩蓋了高空墜物、物體打擊、交通事故、污水外溢等突發(fā)性事件。此預(yù)案已經(jīng)由公司物管科審批，分發(fā)至分公司各物管站研究。
四、q管理系統(tǒng)與hse管理系統(tǒng)兩次內(nèi)審情況
20xx年分公司在hse系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，或是有個(gè)別環(huán)節(jié)銜接不上，或是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)條款理解不透，導(dǎo)致存在或多或少的不吻合項(xiàng)，加之員工整體hse意識(shí)不強(qiáng)，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視和搜檢力度不夠，所以在09年7月尾內(nèi)審時(shí)，開(kāi)出了16條不吻合項(xiàng)，分公司領(lǐng)導(dǎo)立刻召開(kāi)分公司hse領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，對(duì)分公司hse工作如何開(kāi)展和減少不吻合項(xiàng)做了規(guī)劃。
現(xiàn)hse系統(tǒng)運(yùn)行已有一年多了，分公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其非常重視，定期在分公司規(guī)模內(nèi)組織研究，并對(duì)研究結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證，成立查核辦公室，專項(xiàng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視和搜檢，制定完善的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視和搜檢制度，在盡力做好分公司月查、班組周查的基礎(chǔ)上利用專項(xiàng)檢查、臨時(shí)抽查等形式加強(qiáng)分公司日常安全生產(chǎn)的安全監(jiān)督管理。今年先后組織開(kāi)展了消防安全設(shè)施及消防器材使用維護(hù)的專項(xiàng)檢查、相關(guān)方專項(xiàng)檢查等安全檢查工作，取得了較好的效果。
在今年7月hse內(nèi)審中審核組共給分公司開(kāi)出了8個(gè)不符合項(xiàng)，與去年相比少了一半，11月q體系內(nèi)審中審核組共給分公司開(kāi)出了2個(gè)不符合項(xiàng)，現(xiàn)如今hse體系管理和q體系管理已貫穿與分公司工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，包含了方方面面，一年來(lái)按照管理標(biāo)準(zhǔn)，hse管理體系和q管理系統(tǒng)的運(yùn)行，促使工作管理起來(lái)更規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量及工作質(zhì)量有了明顯提高。
五、體系運(yùn)行存在的問(wèn)題及改進(jìn)建議
在工作和生活中，危害環(huán)境因素?zé)o處不在，需要員工正確識(shí)別，班組積極開(kāi)展危害環(huán)境因素識(shí)別分析會(huì)，鼓勵(lì)員工填寫(xiě)act卡，上報(bào)分公司分析評(píng)價(jià)。
進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)內(nèi)審員及班組長(zhǎng)的培訓(xùn)，讓q管理系統(tǒng)與hse管理系統(tǒng)運(yùn)行更加規(guī)范實(shí)用。
管理評(píng)審匯報(bào)材料2
一、質(zhì)量安全管理體系運(yùn)行情況
自20xx年質(zhì)量安全管理體系建立、運(yùn)行以來(lái)，各有關(guān)部門(mén)基本上能夠按照程序文件的要求去履行各自的職能。
按照年度內(nèi)審計(jì)劃，我們?cè)?0xx年8月15日至19日進(jìn)行了一次內(nèi)部質(zhì)量安全管理體系審核，本次審核共開(kāi)出《不合格項(xiàng)報(bào)告》8項(xiàng)，8項(xiàng)均為一般不合格。在內(nèi)審員及有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人及責(zé)任人的共同努力下，都及時(shí)的予以整改。從審核的情況看，質(zhì)量安全管理體系基本滿足規(guī)定的要求，運(yùn)行充分、適宜、有效。
公司的質(zhì)量安全目標(biāo)及各部門(mén)的分解目標(biāo)基本上是切實(shí)可行的。
二、存在的問(wèn)題
從日常工作中、審核中發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作運(yùn)行基本有效，但仍然存在著具體分工不明確、職責(zé)不清的現(xiàn)象，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目部自身管理意識(shí)增強(qiáng)，但涉及到與甲方一些問(wèn)題的處理方法上，應(yīng)有所改變，特別是一些甲方私自改動(dòng)設(shè)計(jì)圖紙，而未經(jīng)設(shè)計(jì)單位同意時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)耐心的向甲方說(shuō)明情況。
三、具體要求
各有關(guān)部門(mén)、項(xiàng)目部的負(fù)責(zé)人首先要提高自身的思想認(rèn)識(shí)，把認(rèn)識(shí)提高到一定的水平后，才會(huì)有搞好工作的動(dòng)力；第二，要加強(qiáng)對(duì)程序文件的學(xué)習(xí)，提高自身的知識(shí)水平，打鐵還的自身硬，只有自己明確了才能去管理、指導(dǎo)下屬職工開(kāi)展各項(xiàng)工作（干一件事情之前要想一想程序文件對(duì)此
有什么規(guī)定，然后安排下屬按照要求去做）；第三，要不斷的督促、檢查下屬職工的`工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正。
總的來(lái)說(shuō)，質(zhì)量安全認(rèn)證是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及普通職工之間的密切配合，希望大家進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，按程序文件的規(guī)定扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行相關(guān)質(zhì)量安全活動(dòng)，確保公司的質(zhì)量安全管理達(dá)到先進(jìn)水平。
技術(shù)處管理評(píng)審匯報(bào)材料
1、質(zhì)量安全方針、目標(biāo)的完成情況
技術(shù)資料按期檢查率100%。
監(jiān)視 測(cè)量裝置周檢率100%。
2、部門(mén)管理工作的情況
成功運(yùn)行質(zhì)量安全管理體系以來(lái)，技術(shù)處繼續(xù)嚴(yán)格按照程序文件的要求指導(dǎo)各項(xiàng)工作，定期、不定期對(duì)各項(xiàng)目部技術(shù)資料的整理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，并及時(shí)責(zé)令整改，對(duì)原試驗(yàn)室所管理的原材料的進(jìn)貨檢驗(yàn)、試件的試驗(yàn)、檢驗(yàn)測(cè)量?jī)x器設(shè)備的周期校驗(yàn)等方面，因試驗(yàn)室成為獨(dú)立法人單位，技術(shù)處只對(duì)監(jiān)視、測(cè)量?jī)x器的周期校驗(yàn)按照相應(yīng)程序文件的要求進(jìn)行了嚴(yán)格管理，從檢查情況來(lái)看，各項(xiàng)管理工作卓有成效。
3、存在問(wèn)題及改進(jìn)建議
對(duì)于20xx年國(guó)家強(qiáng)制性條文所規(guī)定的外墻外保溫分項(xiàng)工程的施工工藝，提出了幾項(xiàng)切實(shí)可行的方案，針對(duì)甲方未經(jīng)設(shè)計(jì)、監(jiān)理同意，私自取消外墻外保溫的行為一定要向甲方說(shuō)明，未經(jīng)設(shè)計(jì)、監(jiān)理同意不得更改。
對(duì)一些因?yàn)榧追絾?wèn)題拖延工程驗(yàn)收的工程，由項(xiàng)目以書(shū)面形式聯(lián)系甲方，盡快驗(yàn)收。
對(duì)于目前公司技術(shù)人員缺少，人員流動(dòng)性大的問(wèn)題，建議公司有針對(duì)性的對(duì)一些有潛力的技術(shù)人員進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，另外還應(yīng)從建校招生。
4、糾正預(yù)防措施情況
對(duì)鼎信1#車間及附房工程鋼結(jié)構(gòu)螺栓預(yù)埋制定了預(yù)防措施。
5、內(nèi)審情況
內(nèi)審中沒(méi)有涉及到技術(shù)處的不合格項(xiàng)。
質(zhì)量處管理評(píng)審匯報(bào)材料
1、質(zhì)量安全方針、目標(biāo)的完成情況
上半年完成工程多處于基礎(chǔ)或竣工驗(yàn)收施工階段，各分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收符合規(guī)范中的合格要求，工程質(zhì)量驗(yàn)收合格率100%。
2、糾正預(yù)防措施情況
對(duì)鼎信1#車間及附房工程鋼結(jié)構(gòu)螺栓預(yù)埋控制不穩(wěn)的問(wèn)題制定糾正預(yù)防措施
3、內(nèi)審情況
8月份內(nèi)審中沒(méi)有涉及到質(zhì)量處的不合格項(xiàng)。
4、工程質(zhì)量情況和質(zhì)量管理情況
質(zhì)量處按照程序文件的要求，對(duì)各項(xiàng)目部的質(zhì)量情況和質(zhì)量管理情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查。
質(zhì)量管理方面，各項(xiàng)目部基本上能夠按照程序文件的要求執(zhí)行，如技術(shù)交底、三檢制、樣板引路制、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、成品保護(hù)措施的貫徹實(shí)施等。
從檢查情況來(lái)看，工程質(zhì)量總體上比以前有了提高，但也存在一些問(wèn)題，如外墻外保溫分項(xiàng)工程是一個(gè)新的施工工藝，按照設(shè)計(jì)要求外墻采用普通砂漿抹面，可能出現(xiàn)開(kāi)裂、空鼓等多項(xiàng)問(wèn)題，項(xiàng)目部應(yīng)在圖紙會(huì)審階段向甲方、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位提出建議，避免以后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，另有個(gè)別工程墊層施工時(shí)有未拉通線，造成不美觀的質(zhì)量觀感問(wèn)題項(xiàng)目部在以后的施工中應(yīng)多加注意。
管理評(píng)審匯報(bào)材料3
一、計(jì)劃指標(biāo)完成情況
20xx年度計(jì)劃銷售混凝土萬(wàn)m3，1-6月份實(shí)際完成萬(wàn)，占年計(jì)劃的%，實(shí)現(xiàn)時(shí)間過(guò)半，任務(wù)完成過(guò)半，或較去年同期450萬(wàn)m3增長(zhǎng)萬(wàn)m3，增長(zhǎng)%。
計(jì)劃采購(gòu)水泥噸，實(shí)際采購(gòu)噸；計(jì)劃采購(gòu)粉煤灰噸，實(shí)際采購(gòu)噸；計(jì)劃外加劑（減水劑）噸，實(shí)際采購(gòu)噸；黃沙計(jì)劃采購(gòu)噸，實(shí)際采購(gòu)噸；石塊計(jì)劃采購(gòu)噸，實(shí)際采購(gòu)噸，確保了生產(chǎn)。
二、購(gòu)銷情況
今年以來(lái)，沙石市場(chǎng)受到政府“限超”的影響，以及油價(jià)上漲，運(yùn)輸成本增高，加之政府對(duì)采石場(chǎng)嚴(yán)格管理，限制新開(kāi)采石場(chǎng)，老的采石場(chǎng)，開(kāi)采的難度越來(lái)越大，成本越來(lái)越高，所以，建議公司籌集資金，盡可能多采購(gòu)沙石物料，確保已經(jīng)簽訂的銷售正常履行。由于土地越來(lái)越緊張，政府加快棚戶區(qū)改造，改善解決中低收入居民的居住條件，所以住房的`樓層越來(lái)越高，因此，原有的混凝土泵車的高度不夠，可能影響改善產(chǎn)品的銷售。建議公司研究考慮再加60米以上高度的混凝土泵車，同時(shí)再加混凝土攪拌車，以適應(yīng)市場(chǎng)的銷售。
三．供方管理
按照采購(gòu)控制程序要求，我部門(mén)首先加強(qiáng)對(duì)供方質(zhì)量保證能力的調(diào)查、篩選、評(píng)價(jià)，建立合格供方情況：石塊家，黃沙家；減水
劑家；緩凝劑家，速凝劑家，粉煤灰家，由于是長(zhǎng)期協(xié)作，雙方情況相互都比較了解，供方產(chǎn)品質(zhì)量也比較穩(wěn)定，從目前各供方情況看，產(chǎn)品質(zhì)量可以滿足市場(chǎng)、顧客要求，價(jià)格也較適中。上半年共采購(gòu)物資批次，都在規(guī)定的期限內(nèi)完成采購(gòu)任務(wù)，無(wú)影響生產(chǎn)和服務(wù)的現(xiàn)象，物資供應(yīng)及時(shí)率100%；經(jīng)檢驗(yàn)，全部符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及顧客要求，無(wú)不合格現(xiàn)象，合格率100%；共對(duì)8家供應(yīng)商進(jìn)行了評(píng)估，淘汰和更換供應(yīng)商家，對(duì)全部供應(yīng)商都進(jìn)行評(píng)估打分，評(píng)估完成率100%。
四、采購(gòu)情況
在采購(gòu)作業(yè)過(guò)程中，本部門(mén)加強(qiáng)了采購(gòu)計(jì)劃的管理，克服了過(guò)去物資采購(gòu)的隨意性，并認(rèn)真做好采購(gòu)產(chǎn)品的進(jìn)貨檢驗(yàn)和倉(cāng)庫(kù)的現(xiàn)場(chǎng)管理，基本做到每次進(jìn)貨都有驗(yàn)證，庫(kù)存管理臺(tái)帳齊全，標(biāo)識(shí)清潔，物流有序，經(jīng)上半年終盤(pán)點(diǎn)，物資、材料帳、卡、物，符合規(guī)定要求。但是，由于我們對(duì)gb/t19001標(biāo)準(zhǔn)要求熟悉程度不夠，工作上還存在疏忽之處，對(duì)這些問(wèn)題我們進(jìn)行了認(rèn)真的整改。在計(jì)劃管理過(guò)程中，本部門(mén)徹底改變了過(guò)去無(wú)書(shū)面計(jì)劃管理的狀態(tài)，做到了每月都編制采購(gòu)計(jì)劃等，使公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)度做到了心中有數(shù)。總體來(lái)看，本部門(mén)質(zhì)量管理體系運(yùn)行基本正常，采購(gòu)管理處于受控狀態(tài)，為提高本公司混凝土質(zhì)量水平提供了保證。在體系運(yùn)行中共發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)項(xiàng)，分布在條款，本部門(mén)在接到不合格項(xiàng)報(bào)告后，認(rèn)真地分析了原因，進(jìn)行了整改，并通過(guò)驗(yàn)證。
總之，質(zhì)量管理體系運(yùn)行以來(lái)，購(gòu)銷部加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估及物資采購(gòu)的驗(yàn)證工作，做到了不合格物資不入場(chǎng)，同時(shí)，改善了物資的貯存環(huán)境，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
管理評(píng)審匯報(bào)材料4
一分公司在總公司“抓質(zhì)量管理，促效益增長(zhǎng)”的戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下，積極響應(yīng)貫標(biāo)決議�，F(xiàn)匯報(bào)一下今年qms運(yùn)行狀況。
一分公司為落實(shí)和實(shí)現(xiàn)總公司制訂的“管理方針”和“質(zhì)量目標(biāo)”，重新修訂了《一分公司安全管理規(guī)定》和《優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)懲規(guī)定》。加強(qiáng)了對(duì)員工，按計(jì)劃進(jìn)行“安全行車”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的培訓(xùn)、教育。使廣大員工充分認(rèn)識(shí)到“安全是質(zhì)量的保證，質(zhì)量是效益的保證”，激發(fā)了員工抓好質(zhì)量管理的熱情。通過(guò)每日對(duì)車屬單位人員的考核，明確了員工的職責(zé)，落實(shí)了崗位責(zé)任，通過(guò)對(duì)車輛營(yíng)運(yùn)狀況的考核，端正了從業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度，提高了服務(wù)意識(shí)。尤其是“p.d.c.a”的過(guò)程方法，在安全管理工作中的循環(huán)運(yùn)用，保證了各項(xiàng)工作計(jì)劃的有效落實(shí)和實(shí)施。通過(guò)加大對(duì)事故隱患的整改力度，從而降低了事故的發(fā)生率，通過(guò)考核和檢查、整改措施的落實(shí)，及時(shí)找出不合格品的產(chǎn)生原因，制訂糾正預(yù)防措施，做到了防微杜漸，不僅使班車的正班、正點(diǎn)率有所提高而且為安全行車，規(guī)范服務(wù)，和保證車輛技術(shù)狀況完好都打下了良好的基礎(chǔ)。從而實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)考核指標(biāo)均達(dá)到或超過(guò)質(zhì)量管理手冊(cè)的考核目標(biāo)和要求。
在貫標(biāo)過(guò)程中，一分公司緊緊圍繞《飛鹿公司質(zhì)量手冊(cè)》的“方針”和“目標(biāo)”，開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。始終堅(jiān)持“持續(xù)改進(jìn)”的原則，不間斷評(píng)價(jià)現(xiàn)狀，積極采納各項(xiàng)合理化建議，識(shí)別改進(jìn)工作中的不足。促使全公司的服務(wù)質(zhì)量有很大提高，這充分說(shuō)明了質(zhì)量體系文件的運(yùn)行是有效的'，并取得了良好的成果。
銷售部管理評(píng)審匯報(bào)材料
一、本部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)及其達(dá)成情況
銷售部質(zhì)量目標(biāo)是：客戶投訴件數(shù)≤3件/月。ISO 9001幫助您的管理者提高組織績(jī)效，將不使用管理體系的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拋于身后。通過(guò)認(rèn)證，還可以便于衡量績(jī)效并更好地管理營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。目前沒(méi)有投訴目標(biāo)已達(dá)成。
二、本部門(mén)質(zhì)量及其完成情況
市場(chǎng)部質(zhì)量方面主要職責(zé)是：進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，接受客戶投訴，進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查等，本年度各項(xiàng)職責(zé)都已按要求完成。ISO 9001質(zhì)量管希望改進(jìn)運(yùn)營(yíng)和管理方式的任何組織，不論其規(guī)模或所屬部門(mén)如何。要獲得最佳的投資回報(bào)，公司應(yīng)準(zhǔn)備在整個(gè)組織中實(shí)施該體系，而不是只在特定場(chǎng)所、部門(mén)或分部?jī)?nèi)實(shí)施。ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)可幫助組織實(shí)施并有效運(yùn)行質(zhì)量管理體系，是質(zhì)量管理體系通用的要求和指南。質(zhì)量管理體系審核是為驗(yàn)證質(zhì)量活動(dòng)和有關(guān)結(jié)果是否符合組織計(jì)劃的安排，確認(rèn)組織質(zhì)量管理體系是否有效實(shí)施以及質(zhì)量管理體系內(nèi)的各項(xiàng)要求是否有助于達(dá)成組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。
三、本部門(mén)的內(nèi)審情況
本部門(mén)在20xx年9月質(zhì)量管理(quality management)體系內(nèi)審中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)。
四、客戶滿意度調(diào)查情況
有以電話的形式向客戶滿意度的情況調(diào)查,暫無(wú)投訴.對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量,交期,價(jià)格,服務(wù)都滿意.以后如果有投訴我們將馬上找到原因進(jìn)行改善并防止類似的問(wèn)題再次發(fā)生.
五、本部門(mén)資源需求
根據(jù)最近一段時(shí)間銷售部的分析，現(xiàn)有人力可以完成任務(wù)，因此無(wú)需再增加人員。ISO9001認(rèn)證的企業(yè)，在各項(xiàng)管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費(fèi)者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求。
六、改進(jìn)的建議：
暫無(wú)
管理評(píng)審匯報(bào)材料5
供應(yīng)商的評(píng)審、物料的及時(shí)采購(gòu)、跟單員工作的安排與考核、與供應(yīng)商對(duì)帳，并對(duì)分管的工作承擔(dān)責(zé)任。每日應(yīng)到物料的及時(shí)跟進(jìn)與確認(rèn)、物料帳目的記錄及核查、協(xié)助處理來(lái)料異常、并對(duì)分管的工作承擔(dān)責(zé)任。負(fù)責(zé)本部門(mén)工作安排，督導(dǎo)其執(zhí)行效果，本部以及與其相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作，并對(duì)分管的工作承擔(dān)責(zé)任。單據(jù)的收發(fā)、訂單的接收及結(jié)果情況的跟進(jìn)、文件資料的收發(fā)、。依相關(guān)部門(mén)的要求計(jì)劃，確保生產(chǎn)用原材料、輔料的準(zhǔn)時(shí)到料，并確保來(lái)料的質(zhì)量符合公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。協(xié)助公司進(jìn)行采購(gòu)成本控制，不定時(shí)的向廠部總監(jiān)匯報(bào)采購(gòu)工作的運(yùn)作情況。
一、工作概要：
供應(yīng)商的、物料的及時(shí)采購(gòu)、跟單員工作的安排與考核、與供應(yīng)商對(duì)帳，并對(duì)分管的工作承擔(dān)責(zé)任。
二、主要職責(zé)：
1、解所負(fù)責(zé)物料的規(guī)格型號(hào)，熟悉所負(fù)責(zé)物料的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)采購(gòu)訂單的要求、交期進(jìn)行掌控。
2、熟悉所負(fù)責(zé)物料的市場(chǎng)價(jià)格，了解相關(guān)物料的.市場(chǎng)來(lái)源，降低采購(gòu)成本，每月提交《原材料價(jià)格跟蹤情況表》及市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。
3、遵循適價(jià)、適時(shí)、適量的采購(gòu)原則，組織工程和品管人員對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審和考核，并及時(shí)更新相關(guān)的《合格供應(yīng)商一覽表》。
4、配合PMC部將原材料采購(gòu)到位，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。并做好物料交貨異常信息反饋日?qǐng)?bào)表。
5、對(duì)重點(diǎn)物料進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)并及時(shí)解決到料異常。
6、追蹤MRB會(huì)議決議的執(zhí)行情況，積極跟蹤供應(yīng)商品質(zhì)改善，將供應(yīng)商回復(fù)的結(jié)果及時(shí)反饋到品管部。
7、追蹤外發(fā)加工產(chǎn)品全部回倉(cāng)及跟進(jìn)外發(fā)余料庫(kù)存情況。
8、跟催相關(guān)部門(mén)對(duì)樣品的確認(rèn)結(jié)果并在當(dāng)日內(nèi)回交供應(yīng)商。
9、跟進(jìn)跟單員的日常事物，并做好每日的日清工作。
10、協(xié)助財(cái)務(wù)中心做好對(duì)帳工作。
11、定期或不定期向采購(gòu)主管工作。
12、服從上級(jí)臨時(shí)安排的其它工作。
【管理評(píng)審匯報(bào)材料】相關(guān)文章：
管理評(píng)審匯報(bào)材料08-01
管理匯報(bào)材料04-02
常規(guī)管理匯報(bào)材料05-29
工程管理匯報(bào)材料06-26
教學(xué)常規(guī)管理匯報(bào)材料07-17
[精]工程管理匯報(bào)材料08-25
學(xué)校安全管理匯報(bào)材料04-09
管理評(píng)審01-07