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愛心超市制度（通用10篇）
在日常生活和工作中，接觸到制度的地方越來越多，制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認(rèn)可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機(jī)制三個部分構(gòu)成。擬定制度需要注意哪些問題呢？下面是小編整理的愛心超市制度（通用10篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
愛心超市制度 1
一、建立捐贈物品進(jìn)、出明細(xì)帳，嚴(yán)格財務(wù)、物品管理制度，并由管理員具體負(fù)責(zé)，每天及時登記入帳，做到帳款相符、帳物相符。
二、愛心超市接受機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體、部隊和居民的捐贈。社會捐贈的物品一律登記入賬，單位捐贈需出具收據(jù)。
三、設(shè)立物品發(fā)放明細(xì)賬，發(fā)放的`物品須由領(lǐng)取人簽字。
四、認(rèn)真做好捐贈物品的統(tǒng)計、保管工作，嚴(yán)禁私分、調(diào)換和挪用物品。
五、每月核對物品數(shù)量并及時上報街道辦公室，各類明細(xì)賬目及單據(jù)保存完整，及時歸檔。
六、每月向居民和社區(qū)單位張榜公示一次捐贈情況，主動接受捐贈單位和居民的監(jiān)督。
七、愛心超市開放日定為每星期六早上10：00—14：00。
八、愛心超市采取專戶專人管理，出售捐贈物資收入用于超市用轉(zhuǎn)，不得轉(zhuǎn)借他用。
九、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，下班時加強(qiáng)檢查，關(guān)好電源、門窗。嚴(yán)防火警和盜竊事故發(fā)生。
愛心超市制度 2
為保障愛心超市的有序運行，方便愛心人士進(jìn)行經(jīng)常性的捐助物品，方便有困難的居民及時接受救助，愛心超市本著“匯聚愛心，傳遞關(guān)愛”的宗旨，力爭把愛心超市建成富有特色，富有影響力的公益組織，特制定本規(guī)定。
一、超市開放制度
愛心超市每周一至周五開放，開放時間：早上8:30—12:00，下午3:00—5:30。
二、接受捐贈工作制度
1、愛心超市隨時接受機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社區(qū)團(tuán)體和居民的捐贈，并開具捐贈收據(jù)。
2、做好接受物品的清點，并按要求填寫《愛心超市接收物品登記表》。
3、對接收的物品進(jìn)行分類、估價、粘貼價格標(biāo)簽。
4、物品上架擺放整齊，分類合理。
三、物品發(fā)放工作制度
1、愛心物品的發(fā)放對象為轄區(qū)內(nèi)的五保戶、孤寡老人及其他特別困難的居民;物品捐贈方有指定接收對象或群體時，則優(yōu)先發(fā)放給指定對象或群體。
2、采取積分方式進(jìn)行鼓勵：愛心志愿者人士參與社區(qū)志愿者活動，每人每次可以。
2、對滿足條件的發(fā)放對象發(fā)放《愛心申領(lǐng)卡》，并認(rèn)真審核：對已審核批準(zhǔn)且當(dāng)月未領(lǐng)取的，應(yīng)同意其領(lǐng)取;未審核批準(zhǔn)的，不予發(fā)放。
3、核算領(lǐng)取物品的價格：原則上每月每戶領(lǐng)取物品價格不超過50元，如大件物品價格超過50元的，則每次限領(lǐng)一件。
4、認(rèn)真做好《愛心超市物資接收登記表》、《愛心超市物品發(fā)放登記表》和《愛心申領(lǐng)卡》的登記工作，做到準(zhǔn)確無誤，不錯不漏，字跡清楚，登記規(guī)范。
四、物品管理制度
1、愛心超市的物品要定期消毒，由超市管理人員負(fù)責(zé)籌集經(jīng)費并聯(lián)系有資質(zhì)的消毒機(jī)構(gòu)對已接收的物品進(jìn)行消毒。
2、超市物品每個季度全面清點一次，并定期張榜公布款物的接收和發(fā)放的情況，接收群眾的監(jiān)督。
五、便民利民工作制度
1、愛心超市采取多種形式方便群眾捐贈和領(lǐng)取物品;對行動不便的困難居民，超市工作人員開展送貨上門的'親情服務(wù)。
2、愛心超市應(yīng)經(jīng)常關(guān)注扶助對象，了解他們的困難和需求，以多種形式向社會有針對性地募捐困難居民急需的物資并盡快發(fā)放到居民手中，以解決他們的急需，以更好地發(fā)揮愛心超市扶貧濟(jì)困的作用。
六、安全保衛(wèi)工作制度
1、要加強(qiáng)愛心超市的水電、門窗的檢查，發(fā)現(xiàn)損壞及時修繕。每天下班切斷水電、關(guān)好門窗。
2、加強(qiáng)愛心超市的安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)防火警和盜竊等事故的發(fā)生。
愛心超市制度 3
一、盤點：
盤點就是點商品的數(shù)量，把所點的商品數(shù)量和電腦里此商品數(shù)量進(jìn)行對比的過程。
二、盤點的目的和重要性
1、通過發(fā)現(xiàn)盤盈、盤虧情況，了解各商品部在一段時間內(nèi)的經(jīng)營情況，并及時采取防范措施;
2、了解存貨水平、資金的積壓、商品周轉(zhuǎn)情況，對損耗較大的部門加強(qiáng)管理和控制;
3、了解目前商品的缺貨情況，發(fā)現(xiàn)并清除滯銷商品和臨近保質(zhì)期商品。
三、盤點的對象：
無論是否簽訂合同只要結(jié)算方式為經(jīng)銷(預(yù)付貨款/貨到付款)、經(jīng)銷延期(賬期xx天)、代銷(實銷實結(jié))、自采無稅的商品都需要盤點。
四、盤點要求：
1、真實：要求盤點所有點數(shù)、盤點表必須是真實的，不允許弄虛作假，掩蓋漏洞和失誤;
2、準(zhǔn)確：盤點的過程要求是準(zhǔn)確無誤，無論是盤點表的錄入、盤點的數(shù)量、損溢的查找，都必須準(zhǔn)確;
3、完整：所有盤點的流程，包括區(qū)域的規(guī)劃、盤點表、盤點時點數(shù)等，都必須完整，不要遺漏區(qū)域、遺漏商品;
4、團(tuán)隊精神：盤點是需要全員都參加的工作。為提高盤點的準(zhǔn)確率，加快盤點的時間，每個部每個人必須有良好的配合協(xié)調(diào)意識，以大局為重，使整個盤點工作按計劃進(jìn)行。
五、盤點職責(zé)：
1、店長：對全店盤點結(jié)果負(fù)責(zé)，監(jiān)督盤點實施;
2、財務(wù)主任：負(fù)責(zé)盤點的全面工作，盤點日期制定、盤點培訓(xùn)、盤點損益等工作;
3、各部門經(jīng)理：盤點的執(zhí)行者，部門的責(zé)任人;
4、人事主管：根據(jù)財務(wù)的需要，進(jìn)行人員的調(diào)配。
六、盤點工作操作細(xì)則：
1、盤點時間安排：白天盤庫房、閉店后盤前臺;盤點時間9:00-盤庫房
21:30-盤賣場(當(dāng)天休班的員工盤庫房，閉店后全體員工盤賣場)
盤點當(dāng)天，物流停止接貨和返貨(日配除外)。
盤點當(dāng)天，封存所有人員系統(tǒng)權(quán)限，不可查庫存。
盤點當(dāng)天，提貨的話，要另寫盤點表表明負(fù)數(shù)。
2、盤點流程：庫房、賣場整理商品、清理帳目→分配盤點人員→抄寫、核對盤點表→實施盤點→核對結(jié)果(若有重大差異，重盤，并追究責(zé)任與改進(jìn)對策)→出盤點結(jié)果
3、員工培訓(xùn)：財務(wù)主任整體員工培訓(xùn)，部門經(jīng)理再次培訓(xùn)，確保人人會盤點。
4、商品整理;
a、在柜組不忙的時候，可以把同種商品進(jìn)行歸類整理，避免盤點時來回查找商品而造成錯誤;
b、把小箱子放到大箱子的前面;
c、在對地堆、端頭進(jìn)行商品整理時，要注意其間陳列的'商品中是否每一箱都是滿的，要把空的箱子拿掉，不足的箱子里要放滿商品，以免把空箱子和沒放滿商品的箱子都按實計算，出現(xiàn)盤點時的差錯;
d、對貨架商品進(jìn)行整理時注意每一種商品中是否混雜了其他的商品，以及后面的商品是否被前面的商品遮擋住了，而沒有被盤點;
e、對賣場的一些地堆和柜臺進(jìn)行檢查，以免里面裝有商品，盤點時造成漏盤;
f、對盤點前不能及時和廠家更換的破損商品要集中存放，以免造成漏盤;
g、庫房整理時要注意一些賣場返庫商品，一種是把內(nèi)裝商品數(shù)量不足的箱子當(dāng)作整箱計算，另一種是把一些不是用原包裝箱裝的商品，當(dāng)作箱子上寫的名稱來盤點商品，所以要在箱子上寫明箱內(nèi)商品確切的名稱和數(shù)量(或封箱單);
h、食品類商品要注明臨近三個月保質(zhì)期的商品。
5、書寫盤點表：部經(jīng)理指導(dǎo)員工書寫盤點表，講述盤點表注意事項：
a、項目齊全：部組、年月日、商品信息、盤點表抄寫人姓名;
b、原則上一張盤點表不得存在兩個柜組;
c、保證以貨架為單位抄寫，從上至下，從左至右;
d、盤點表一式二聯(lián);
e、盤點表預(yù)留出4--5行空白，用做填補(bǔ)在盤點過程中出現(xiàn)遺漏的商品。
6、盤點流程：
a、盤點時要嚴(yán)格遵循從上至下、從左至右，順時針標(biāo)準(zhǔn)，要依據(jù)商品擺放順序，按實物一一進(jìn)行盤點;
b、盤點時要認(rèn)真核對商品條碼和盤點表上的條碼一致后再進(jìn)行盤點;
c、重復(fù)陳列的商品在書寫盤點表和盤點時必須按層板的順序進(jìn)行書寫和盤點，不要累加;
d、盤點時不允許抄帳、漏盤、重盤，未做入庫手續(xù)的商品及出庫未做沖銷手續(xù)的欠條等必須在盤點表表上單獨列出、標(biāo)明;
e、盤點表中數(shù)量一欄中禁止復(fù)寫、提前寫;
f、數(shù)量一欄盤點時才可以填寫，且按實物數(shù)量填寫，堅決不允許復(fù)寫;(如果初盤數(shù)量6個，復(fù)盤數(shù)量發(fā)現(xiàn)少盤1個，兩人再次盤點后確認(rèn)是7個，那么在數(shù)量欄可寫6+1=7，盤點人兩人簽字即可，無需劃掉)
g、數(shù)量一欄中只允許出現(xiàn)加減法，且要有最終得數(shù)，不允許出現(xiàn)乘除法;
h、原箱封好的，可以直接盤點，否則必須拆箱逐一打開盤點，用其他包裝箱的要在包裝外上標(biāo)明商品及個數(shù);
j、備注中填寫商品殘損數(shù)量/未入庫/未做返廠手續(xù)的說明;
k、盤點時應(yīng)注意安全：人身安全、商品安全;
商品輕拿輕放，如產(chǎn)生損壞由當(dāng)事人(售價)進(jìn)行賠償。
7、盤點當(dāng)日準(zhǔn)備;：
a、盤點當(dāng)日由部經(jīng)理核對盤點表是否正確，人員安排是否到位;
b、安排員工對賣場的商品進(jìn)行整理;
c、盤點開始后在賣場指定的位置設(shè)置孤兒商品存放處或由收孤兒員工把商品送回本柜組。
8、盤點流程：
a、盤點時，本部員工兩人一組，對所在區(qū)域進(jìn)行盤點，其中一人拿盤點表進(jìn)行書寫，另外一人整理商品，兩人同時對商品進(jìn)行清點，并在盤點表上進(jìn)行記錄;
b、按商品擺放的順序逐一進(jìn)行盤點，不允許跳躍式盤點;
c、將盤點完的商品按盤點的順序進(jìn)行擺放，順序不能放亂;
d、本部盤點結(jié)束后，開始核對數(shù)量，發(fā)現(xiàn)錯誤后重新盤點，直至無誤后，由商場統(tǒng)一安排人員進(jìn)行監(jiān)點。
e、員工盤點完畢，清掃好衛(wèi)生，將排面陳列到位后經(jīng)檢查合格，方可離開。
f：庫房監(jiān)點人員為其他部門人員，監(jiān)點人員抽查盤點表的30%。
9、盤點表封皮
部門名稱：
部經(jīng)理簽字：
店長簽字：共頁
七、整理盤點結(jié)果：
1、錄入根據(jù)盤點表錄入微機(jī)后，將盤盈盤虧商品明細(xì)打印出一式兩聯(lián)，由盤點員對查找損溢責(zé)任人進(jìn)行明示，第一聯(lián)下發(fā)給商品部，第二聯(lián)業(yè)務(wù)財務(wù)處存檔;
2、各部門收到盤盈盤虧商品明細(xì)表后，立即查找原因，如果是錄入中心錄入錯誤，應(yīng)立即到錄入中心更改;
3、盤點發(fā)現(xiàn)錯誤不允許任何人在前臺私自調(diào)銷售，須經(jīng)財務(wù)主任同意后方可調(diào)整;
4、收到盤盈盤虧商品明細(xì)表后，各組在7日內(nèi)找出差錯并進(jìn)行調(diào)帳結(jié)束;
5、差錯找完后，開始調(diào)帳。同等售價串碼互調(diào);盤盈部分作升溢處理;盤虧部分聯(lián)銷的需按售價賠款，經(jīng)銷的按丟失率作報損處理，廠家補(bǔ)損后，超出報損率的商品實物負(fù)責(zé)員工按售價賠償。超過一定數(shù)額按丟貨差款進(jìn)行處理;
6、各部門完成盤點表核對、調(diào)帳工作后，將盤點結(jié)果財務(wù)處，本次盤點工作結(jié)束;
八、盤點處罰制度
1、在盤點過程中對出現(xiàn)錯盤、漏盤、寫錯編碼、遲到、早退等現(xiàn)象進(jìn)行處罰，根據(jù)情況，對相關(guān)責(zé)任人處罰20元，情節(jié)嚴(yán)重者加倍處理;
2、票據(jù)錄入中心失誤率暫定為8‰，對責(zé)任人處罰20元，情節(jié)嚴(yán)重加倍處理。
九、查找損溢的具體要求及簽字流程
1、禁止任何人用弄虛作假來掩蓋漏洞;
2、查找損溢要由實物負(fù)責(zé)人或?qū)υ撋唐肥煜さ膯T工進(jìn)行查找;
3、要在損溢表中真實的反映查找結(jié)果，寫明出現(xiàn)損溢的原因，并由查找人簽字確認(rèn);
4、部經(jīng)理親自對本部門單品損溢數(shù)量較大的商品進(jìn)行核實，并在查找處簽字。
愛心超市制度 4
一、申請
申請人需出示本人有效證件，認(rèn)真填寫辦卡手續(xù)欄，內(nèi)容應(yīng)真實、準(zhǔn)確，開業(yè)期間會員卡免費辦理并且贈送禮品，開業(yè)后，辦理會員卡收取會員卡卡費1元。
二、積分細(xì)則
1、食品類、日用品類每消費2元積一分。
2、肉魚類、蔬果類、奶類、糧油類等每消費5元積一分。
3、超市內(nèi)員工及導(dǎo)購不得參與積分。
4、批發(fā)價商品、特價商品，大宗優(yōu)惠政策商品不參與積分。
三、積分優(yōu)惠、獎勵活動
1、持會員卡的顧客會不定期收到超市海報、新品上市和活動信息。
2、持會員卡的客戶可享受到一個月不低于2次的.會員價（此價格會員獨享）和優(yōu)惠活動。
�。ㄈ纾禾厥饣顒�，特別積分及會員抽獎等。）
3、持會員卡的顧客積分返利如下：（商品將不定期進(jìn)行更換）
500分不銹鋼盆、太空杯等
1000分洗發(fā)水、沐浴露等
1500分蒙牛、伊利奶、炒鍋
分電動玩具、毛絨玩具等
2500分電水壺、電吹風(fēng)等
3000分蒸鍋、陶瓷成套餐具等
3500分床品等
4000分電飯鍋、電火鍋等
5000分以上電餅鐺、電磁爐等
四、使用須知
1、返利每月限兌換一次，返利時須出示會員卡。每次返利兌現(xiàn)后，系統(tǒng)會自動減去兌換的分?jǐn)?shù)。
2、購物時應(yīng)提前向收銀員出示會員積分卡，積分卡只限于�？投喑惺褂茫丝ú坏猛饨�、不得代用、不得轉(zhuǎn)讓。
3、會員積分卡遺失補(bǔ)辦需出示個人有效證件及原卡卡號、補(bǔ)辦需支付1元工本費。（注：保留原卡號積分分?jǐn)?shù)）
4、自辦卡日起一年內(nèi)積分未積滿100分，系統(tǒng)將積分卡自動清零。
5、會員積分卡為超市所有，如發(fā)現(xiàn)異常積分超市將有權(quán)收回，并將積分清零作廢。
愛心超市制度 5
第一條工作制度
1.按作息時間要求上下班，不遲到，不早退，不曠工。
2.上班時間不得辦理私事，不得擅自外出，應(yīng)堅守崗位，不串崗聊天，禁止從事一切娛樂活動（如玩手機(jī)或讀書、看報等）或與工作無關(guān)的活動，因特殊原因外出或離崗，必須請假得到批準(zhǔn)后方可離開。
3.接待顧客要文明大方，禮貌得體,不說粗話，講文明用語，如：您好、請稍等、您需要什么、請跟我來、請您走這邊、請慢走、歡迎您再來！
4.所有貨物上架應(yīng)做到擺放美觀、整潔、迅速，及時打掃衛(wèi)生，地面無雜物。
第二條遇有下列違反制度的情形，予以罰款：
�。�1）、遲到10分鐘以內(nèi)，罰2元/次；
�。�2）、遲到20分鐘以內(nèi)，罰5元/次；
�。�3）、遲到1小時以內(nèi)，扣除當(dāng)天工資；
（4）、無故曠工1次，扣除3天工資；
�。�5）、早退視同遲到；
上班時間無故不在崗、串崗聊天，罰5元/次；
�。�6）、從事娛樂活動和做與工作無關(guān)的事，罰5元/次；
�。�7）、不請假擅自離崗?fù)獬�，罰10元/次；
�。�8）、不及時打掃衛(wèi)生或整理好所負(fù)責(zé)貨架，罰5元/次；
�。�9）、頂撞顧客、說話粗魯、對顧客的提問不予理睬、有顧客來不主動相迎、不主動介紹商品等行為，罰5—10元/次；
�。�10）、值班人員不及時打掃公共衛(wèi)生，罰5元/次；不認(rèn)真履行值班員督查職責(zé)，罰5元/次。
�。�11）、嚴(yán)禁在店內(nèi)吃零食（包括自己帶來的），發(fā)現(xiàn)一次罰50元。
第三條請銷假制度
1.所有員工外出離崗必須當(dāng)面請假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開。遇到特殊情況不能當(dāng)面請假的，必須及時電話連系，得到許可后方可當(dāng)作準(zhǔn)假，否則視同曠工。周末和節(jié)假日不得請假。滿假后，必須及時到崗銷假，否則視為曠工。
2.請假天數(shù)每月不超過2天，超過規(guī)定天數(shù)的，按請假天數(shù)計算扣發(fā)基本工資。人類在漫長的歲月里，創(chuàng)造了豐富多彩的音樂文化，從古至今，從東方到西方，中國文化藝術(shù)，淵源流長。
我國最早的歌曲可以追溯到原始社會，例如傳說中伏羲時的【網(wǎng)罟之歌】，詩經(jīng)中的【關(guān)關(guān)雉鳩】，無論是思想內(nèi)容，還是藝術(shù)形式，都已發(fā)展到很高的水平。
我們?nèi)A人音樂有著悠久的`歷史，有著獨特的風(fēng)格，在世界上，希臘的悲劇和喜劇，印度的梵劇和中國的京劇，被稱為【世界三大古老戲劇】，而京劇則是國之瑰寶，是我們?nèi)A人的驕傲，亦是世界上最璀璨的一顆明珠。
你可知道高山流水遇知音的故事？你可知道諸葛亮身居空城，面對敵兵壓境，飲酒撫琴的故事？
列寧曾經(jīng)說過：我簡直每天都想聽奇妙而非凡的音樂，我常常自豪的，也許是幼稚的心情想，人類怎么會創(chuàng)造出這樣的奇跡？一個偉大的無產(chǎn)階級革命家，為什么對音樂如此癡狂？音樂究竟能給我們帶來什么？
泰戈爾說：我舉目漫望著各處，盡情的感受美的世界，在我視力所及的地方，充滿了彌漫在天地之間的樂曲。
愛心超市制度 6
一、上班時間為8：00，遲到者經(jīng)理級以上管理人員罰款500元，主管級管理人員罰款200元，遲到三次以上者，公司給予辭退處理。
二、員工必須正確佩帶工牌，按公司有關(guān)規(guī)定著裝，站姿端正，儀容儀表端莊，違者每次處以20元罰款、未穿工裝者50元罰款。（工牌丟失者，補(bǔ)交10元工本費）。
三、員工須及時整理貨品，安排新品上架，保持貨架商品飽滿、整潔，商品與價簽一致。如無標(biāo)價或價格有誤者，公司將處罰專區(qū)員工與區(qū)域主管各50元罰款。
四、員工上班期間不得扎堆聊天，不得談?wù)撆c工作無關(guān)的話題，不得做與工作無關(guān)的事，不得會見親友、不得辦私事、不得私帶外來人員進(jìn)入公司參觀、留宿、用餐。如確因重要事故必須會客，應(yīng)經(jīng)主管人員核準(zhǔn)在指定時間，地點范圍內(nèi)進(jìn)行。違者每人每次罰款20元。
五、員工在工作時間內(nèi)不得無故休假，未經(jīng)準(zhǔn)許擅自離崗者，每次罰款100元，超過三次，予以辭退，當(dāng)月工資不予發(fā)放，保證金不退。
六、員工未經(jīng)許可不得私拿公司物品，如發(fā)現(xiàn)并證實公司予以辭退，當(dāng)月工資扣發(fā)，保證金不予退還，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將依法追究其經(jīng)濟(jì)、刑事責(zé)任。
七、員工未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自使用店內(nèi)物品、不得故意損壞、毀壞店內(nèi)物品者，如發(fā)現(xiàn)并證實按商品市場價雙倍處以罰款。若使公司遭受重大經(jīng)濟(jì)損失，公司將其交由執(zhí)法部門，并其追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。
八、員工有保守公司商業(yè)機(jī)密的義務(wù)，不得向外泄漏公司一切商業(yè)機(jī)密，違者予以辭退，扣除當(dāng)月工資，保證金不予退還，公司在兩年內(nèi)將通過法律途徑，有權(quán)追究當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)、刑事責(zé)任。
九、公司員工外出調(diào)貨時，如有私自加價、虛報價格者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將予以辭退，按貨價3倍處以罰款，當(dāng)月工資扣發(fā)，保證金不退。
十、員工在職工作期間需交納保證金，保證金為500元，此保證金交由財務(wù)收取。
十一、員工不得與顧客爭吵，不得說不利于團(tuán)結(jié)的話，不做損壞公司利益的事，不得消極怠工，違者將處以50元以上罰款。
十二、員工不允許私自給顧客打折及贈送店內(nèi)任何商品、物品，違者按物品雙倍價格賠償，并罰款100元。特殊情況，需請示店長。
十三、此制度為公司全體人員遵守執(zhí)行的`綜合行為準(zhǔn)則，公司保留對本制度的修改和解釋權(quán)。本制度之修改權(quán)和解釋權(quán)屬公司最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。
愛心超市制度 7
一、員工必須正確佩帶工牌，按公司有關(guān)規(guī)定著裝，站姿端正，儀容儀表端莊，違者每次處以10元罰款、未穿工裝者20元罰款。(工牌丟失者，補(bǔ)交10元工本費)。
二、員工須及時整理貨品，安排新品上架，保持貨架商品飽滿、整潔,商品與價簽一致。如無標(biāo)價或價格有誤者，公司將處罰專區(qū)員工與區(qū)域主管各20元罰款。
三、員工上班期間不得扎堆聊天，不得談?wù)撆c工作無關(guān)的話題，不得做與工作無關(guān)的`事，不得會見親友、不得辦私事、不得私帶外來人員進(jìn)入公司參觀、留宿、用餐、如確因重要事故必須會客,應(yīng)經(jīng)主管人員核準(zhǔn)在指定時間,地點范圍內(nèi)進(jìn)行、違者每人每次罰款20元。
四、員工在工作時間內(nèi)不得無故休假，未經(jīng)準(zhǔn)許擅自離崗者，每次罰款50元，超過三次，予以辭退，當(dāng)月工資不予發(fā)放，保證金不退。
五、員工未經(jīng)許可不得私拿公司物品，如發(fā)現(xiàn)并證實公司予以辭退，當(dāng)月工資扣發(fā)，保證金不予退還，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將依法追究其經(jīng)濟(jì)、刑事責(zé)任。
六、員工未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自使用店內(nèi)物品、不得故意損壞、毀壞店內(nèi)物品者，如發(fā)現(xiàn)并證實按商品市場價雙倍處以罰款。若使公司遭受重大經(jīng)濟(jì)損失,公司將其交由執(zhí)法部門,并其追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任、
七、員工有保守公司商業(yè)機(jī)密的義務(wù)，不得向外泄漏公司一切商業(yè)機(jī)密，違者予以辭退，扣除當(dāng)月工資，保證金不予退還，公司在兩年內(nèi)將通過法律途徑，有權(quán)追究當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)、刑事責(zé)任。
八、公司員工外出調(diào)貨時，如有私自加價、虛報價格者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將予以辭退，按貨價3倍處以罰款，當(dāng)月工資不發(fā)，保證金不退。
九、員工在職工作期間需交納保證金。店長、組長、辦公室人員，保安、導(dǎo)購員交500元;收銀員、會計、出納交1000元。可一次性交清，也可分期從工資中扣出(交500元者分兩個月扣清;交1000元者分三個月扣清)。
十、員工不得與顧客爭吵，不得說不利于團(tuán)結(jié)的話，不做損壞公司利益的事，不得消極怠工，違者將處以30元以上罰款。
十一、員工不允許私自給顧客打折及贈送店內(nèi)任何商品、物品，違者按物品雙倍價格賠償，并罰款30元。特殊情況，需請示店長。
十二、此制度為公司全體人員遵守執(zhí)行的綜合行為準(zhǔn)則,公司保留對本制度的修改和解釋權(quán)。本制度之修改權(quán)和解釋權(quán)屬公司最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。
愛心超市制度 8
為落實商場（超市）的食品安全責(zé)任和義務(wù)，保證食品安全，保障公眾身體健康和生命安全，根據(jù)《食品安全法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律法規(guī)，結(jié)合我商場（超市）實際，制定本制度。
第一條 商場（超市）應(yīng)當(dāng)自覺遵守從業(yè)人員健康管理制度、重要食品產(chǎn)銷掛鉤制度、食品進(jìn)貨查驗記錄制度、食品質(zhì)量自檢制度、食品信息公示制度、不合格食品退市制度等食品安全管理制度，對社會和公眾負(fù)責(zé)，保證食品安全，接受社會監(jiān)督，承擔(dān)社會責(zé)任。
第二條 從業(yè)人員健康管理制度
患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員，以及患有活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全疾病的人員，不得從事接觸直接入口食品的工作。
商場（超市）應(yīng)當(dāng)組織食品從業(yè)人員每年進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可從事食品工作。
第三條 重要食品產(chǎn)銷掛鉤制度
經(jīng)營糧食、食用油、蔬菜、肉類、禽類、豆制品、水產(chǎn)品、熟食等重要食品的商場（超市），應(yīng)當(dāng)與優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、食品質(zhì)量合格的生產(chǎn)加工單位等管理規(guī)范的供貨商建立產(chǎn)銷掛鉤關(guān)系，簽訂協(xié)議明確食品質(zhì)量安全責(zé)任和準(zhǔn)入、退出等有關(guān)規(guī)定，做好供貨方的主體資格和產(chǎn)品質(zhì)量證明的審查把關(guān)工作，建立優(yōu)質(zhì)食品進(jìn)入流通環(huán)節(jié)的快速通道，保障上市食品安全。
第四條 食品進(jìn)貨查驗記錄制度
商場（超市）應(yīng)當(dāng)配備2名以上食品安全監(jiān)督員，負(fù)責(zé)食品進(jìn)貨查驗記錄等工作，確保營業(yè)時間內(nèi)堅守崗位。
商場（超市）采購食品，應(yīng)當(dāng)查驗或索取供貨者的許可證和食品合格的證明文件，并如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保持期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容，進(jìn)口食品要如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)或者進(jìn)口批號、保持期、出口商等內(nèi)容。
商場（超市）采購按規(guī)定必須檢疫的家禽、牲畜及其產(chǎn)品，應(yīng)向供貨者按批次索取《動物產(chǎn)品檢疫合格證明》、《牲畜產(chǎn)品檢疫合格證明》，并在顯眼位置公示，留存記錄備查。
食品進(jìn)貨查驗記錄應(yīng)當(dāng)真實，并由商場（超市）的食品安全監(jiān)督員專門建檔管理，保存期限不得少于2年。食用農(nóng)產(chǎn)品的進(jìn)貨查驗記錄保存期限不得少于90天。
實行統(tǒng)一配送經(jīng)營方式的商場（超市），可以由企業(yè)總部統(tǒng)一查驗供貨者的許可證和食品合格的證明文件，進(jìn)行食品進(jìn)貨查驗記錄。
實行計算機(jī)收費管理的商場（超市）應(yīng)當(dāng)建立電子臺賬。
第五條 食品質(zhì)量自檢制度
商場（超市）應(yīng)當(dāng)定期檢查庫存食品，及時清理變質(zhì)或者超過保質(zhì)期的食品。貯存、銷售散裝食品，應(yīng)當(dāng)在貯存位置和散裝食品的容器、外包裝上標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容。銷售進(jìn)口的預(yù)包裝食品，應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)簽、中文說明書，載明食品的原產(chǎn)地以及境內(nèi)代理商的名稱、地址、聯(lián)系方式。
經(jīng)營蔬菜、肉類等食用農(nóng)產(chǎn)品的商場（超市），應(yīng)當(dāng)設(shè)立食品安全檢測室（實行統(tǒng)一配送方式的'連鎖企業(yè)可由企業(yè)總部統(tǒng)一設(shè)立），購置與經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營食品品種相適應(yīng)的檢測設(shè)備，配備2名以上的檢測人員（可由食品安全監(jiān)督員兼任），定期對經(jīng)營食品進(jìn)行抽檢。沒有檢測設(shè)備的商場（超市）應(yīng)當(dāng)定期抽樣送權(quán)威機(jī)槍檢驗。
第六條 食品信息公示制度
商場（超市）應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所的顯著位置設(shè)立食品信息公示欄，向消費者公示相關(guān)食品安全法律法規(guī)、商場（超市）的食品安全管理制度，以及每天食品檢測信息、退市食品清單和處理情況等。
第七條 不合格食品退市制度
對自行檢查、檢驗發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的食品、超過保質(zhì)期、保存期的食品和行政部門公布的不合格食品，應(yīng)當(dāng)立即采取下架、封存、停止銷售等措施，立即通知供貨者和消費者退貨，協(xié)助工商部門處理不合格食品，并記錄好停止經(jīng)營等相關(guān)情況。
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一、工作時間：08：30—17：30
二、提供：中飯
三、薪金標(biāo)準(zhǔn)；底薪+提成；
四、錄用期：
a：月基本工資=底薪300元
b：月基本工資=底薪500元
c：月基本工資=底薪700元；
3、技術(shù)等級工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：
五、其它獎罰按相應(yīng)的規(guī)章制度辦理，1—30日為計算月，每月10日為上月薪金發(fā)放日，若半年以上連續(xù)完成所定任務(wù)，無重大違紀(jì)者，年終獎金1000元；
六、重大違紀(jì)如下：
1、曠工、擅離職守；
2、拒客、與客戶發(fā)生摩擦，遭客戶投訴；
3、透露公司機(jī)密、不服從管理、分配；
4、偷盜公司財物、損害公司利益；
5、員工之間相互挑撥離間、相互吵鬧；
崗位職責(zé)
1．維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績；
2．嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗；
3．維持店內(nèi)整齊生動的陳列；
4．合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；
5．維持商場良好的.顧客服務(wù)；
6．加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作；
7．審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。
主要工作：
1．全面負(fù)責(zé)門店管理及運作；
2．制訂門店銷售、毛利計劃，并指導(dǎo)落實；
3．傳達(dá)并執(zhí)行營運部的工作計劃；
4．負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通；
5．負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選撥和考評；
6．指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績；
7．倡導(dǎo)并督促實行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境；
8．嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念；
9．進(jìn)行庫存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時發(fā)放；
10．督促門店的促銷活動；
11．保障營運安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)；
12．負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn)；
13．授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù)；
14．負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
輔助工作：
1．指導(dǎo)其它門店人員的在職培訓(xùn)；
2．協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理；
3．向總公司反饋有關(guān)營運的信息。
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一、考勤制度
1、考勤工作由部門主管統(tǒng)一管理，月終報公司辦公室。
2、員工的上、下班必須有考勤記錄，任何員工必須準(zhǔn)時上班，參加晨會。如有特殊情況不能準(zhǔn)時到崗的員工，需提前向部門主管報告，并取得同意，否則一律按遲到考核。
3、上班時間：早8：30至晚21:00(每日早8：30由部門主管在超市門口點名，并主持晨會
換班就餐時間(分兩班)：
午飯：11：00-12：00(一班),12:00-13:00(一班)晚飯：17：00-18：00(一班),18:00-19:00(一班)
每班就餐時間為1小時，請各位員工按時就餐，如有特殊情況不能準(zhǔn)時到崗的員工，需提前向部門主管報告，并取得同意，否則一律按遲到考核。
4、員工遲到考核：
員工遲到10分鐘以內(nèi)，一次考核10元;
員工遲到10-30分鐘，一次考核15元;
員工遲到30分鐘以外至1小時以內(nèi)，一次考核20元;員工遲到1-2小時，一次考核30元;
員工遲到2小時以上者，按曠工處理。曠工處罰：扣除當(dāng)日工資，并考核50元/次。
5、員工請假：按公司規(guī)定員工每月請假不得超過4天。除公司通知休假外，節(jié)假日不得請假。
請假批準(zhǔn)權(quán)限：員工請假一天，由本人提出申請，并寫請假條，由部門主管、公司辦公室簽字批準(zhǔn);員工請假二天以上，由本人提出申請，并寫請假條，由部門主管、公司辦公室簽字批準(zhǔn)并報請公司總經(jīng)理審批。
員工如因特殊情況請假，須在當(dāng)日規(guī)定30分鐘內(nèi)，報告部門主管，并獲得批準(zhǔn)方可休假(上班后需補(bǔ)假條)。未經(jīng)批準(zhǔn)的按曠工處理。
5、對無故曠工或上花班的員工，按曠工處理。上班時間內(nèi)如有急事需外出需向部門主管報告，經(jīng)同意后方可外出，但時間應(yīng)控制在30分鐘內(nèi)，最長不得超過1小時。
6、對于擅自離職的.員工，扣除當(dāng)月全部工資，由此造成的損失，由其全部承擔(dān)。對于同意離職，但未按要求辦理離職交接手續(xù)的，由此造成的損失由其全部承擔(dān)。
7、以上各項考核的執(zhí)行情況，在下月初由部門主管匯報公司辦公室，所有考核罰金從工資中扣除。
二、工作紀(jì)律
1、不得在工作時間扎堆聊天、追逐打鬧、隨便亂坐、干私活，收銀臺內(nèi)除工作人員外，其它人員一律不得進(jìn)入。
2、對待顧客要熱情主動，不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)，發(fā)生糾紛時應(yīng)報部門主管及時妥善處理。
3、正常情況下當(dāng)班時不得購物，如因需要必須購物的，付款時應(yīng)由當(dāng)班的其它工作人員收款，不得自行收款，員工應(yīng)互相監(jiān)督。
4、不得將商品、贈品私分、私賣、私吃、私用，違者罰款50元一次，情節(jié)嚴(yán)重開除。
5、不準(zhǔn)利用職務(wù)之便將商品削價賣給員工或其它人。
6、拾到錢財或物品應(yīng)妥善保管，待失主來尋時，應(yīng)仔細(xì)詢問經(jīng)確認(rèn)后方可歸還。
三、超市現(xiàn)金管理及商品管理
1、超市現(xiàn)金應(yīng)及時上交公司財務(wù)，做到一日一交，當(dāng)日銷售收入應(yīng)于次日早9：00以前到公司財務(wù)處交清。如無零錢可由公司財務(wù)處借支500元零錢做為門面周轉(zhuǎn)備用金。
2、超市進(jìn)貨時，應(yīng)由超市店長填寫進(jìn)貨審批單，經(jīng)部門主管審核后，方可進(jìn)貨。進(jìn)貨后，員工應(yīng)仔細(xì)驗貨并在進(jìn)貨單上收貨人一欄對其數(shù)量等進(jìn)行簽字確認(rèn)，貨款由送貨人到公司財務(wù)處統(tǒng)一結(jié)算。
3、員工理貨應(yīng)每日清理貨架檢查商品，有無條碼，是否印刷保質(zhì)期，是否臨近保質(zhì)期或過期，有無破損等，并及時處理。對將到期的商品進(jìn)行整理，并列出退貨清單，經(jīng)部門主管審核查驗后，方可辦理退貨。對有缺損的商品不應(yīng)進(jìn)行銷售，如能退還進(jìn)貨商的應(yīng)及時聯(lián)系并退貨。不能退貨的，應(yīng)統(tǒng)一交回公司統(tǒng)一處理。
4、員工應(yīng)保障庫存商品銷售供應(yīng)，及時清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源。補(bǔ)貨時要做到先進(jìn)先出，檢查價格簽是否正確，保證商品與價格簽一一對應(yīng)。
5、員工應(yīng)促進(jìn)銷售、控制損耗，每日計算庫存量、銷售量、進(jìn)貨量，認(rèn)真做好商品銷售明細(xì)帳記錄。
6、應(yīng)定期對商品進(jìn)行盤點，由部門主管負(fù)責(zé)，所有員工必須參加。
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