如何提高員工素質(zhì)

　　員工素質(zhì)是依法在企業(yè)、事業(yè)、機關(guān)等單位工作的員工具有的思想素質(zhì)、文化技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)、身體素質(zhì)的總和。以下是小編為大家收集的如何提高員工素質(zhì)，僅供參考，歡迎大家閱讀！

　　如何提高員工的素質(zhì)

　�。ㄒ唬﹤�人學(xué)習(xí)

　　強調(diào)“不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)”的同時還要強調(diào)“自主管理”。成為實力強大的個體，是每個人不斷追求的理想境界。但是很多人在浩瀚的知識海洋里，僅僅是個理想主義者，不能逾越理想與現(xiàn)實之間的鴻溝，對于很多理論知識聽起來、讀起來都是躍躍欲試、雄心壯志，似乎是“讀你千遍也不厭倦”，但是真正要求認認真真地去學(xué)習(xí)，并將其付諸實踐，那可能只是“曇花一現(xiàn)”了。

　　因此，員工應(yīng)以開放求實的心態(tài)互相切磋，邊工作邊學(xué)習(xí)并使工作和學(xué)習(xí)緊密結(jié)合，做到“自我求發(fā)展、自我提升”的自主管理，即對于本職工作，自己發(fā)現(xiàn)問題，自己選定改革、進取的目標，自己進行現(xiàn)狀調(diào)查，自己分析原因，自己制定對策，自己組織實施，自己檢查效果，自己評估總結(jié)，自己開展批評。在這個自主管理過程中，不斷學(xué)習(xí)新知識，不斷進行創(chuàng)新，從而增強企業(yè)快速應(yīng)變、創(chuàng)造未來的能力。

　�。ǘ�）組織學(xué)習(xí)

　　強調(diào)“全過程學(xué)習(xí)”、“全員學(xué)習(xí)”。制度可以約束人去做什么事，而文化可以誘導(dǎo)人如何做好事。因此，組織全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)對一個足浴店來講是很有必要的�！叭珕T學(xué)習(xí)”，即老板組織的決策層、管理層、操作層都要全心投入學(xué)習(xí)，尤其是經(jīng)營管理決策層，他們是決定足浴業(yè)發(fā)展方向和命運的重要階層，因而更需要學(xué)習(xí)。全過程學(xué)習(xí)，即學(xué)習(xí)必須貫徹于組織系統(tǒng)運行的整個過程中，不要把學(xué)習(xí)與工作分割開。

　�。ㄈ�）形成學(xué)習(xí)型技師團

　　強調(diào)“團體學(xué)習(xí)、互相學(xué)習(xí)”。學(xué)習(xí)型技師團就是把員工的個人愿景逐步發(fā)展到他們的共同愿景，把不同個性的人凝聚在一起，朝著店里共同的目標前進。它有著獨特的魅力，因為它的核心宗旨是如何讓足浴店中的員工活出生命的意義，讓整個店不斷適應(yīng)環(huán)境的變化而永葆青春。

　　它強調(diào)的是團隊內(nèi)外的交流的同時要求學(xué)會“互相學(xué)習(xí)”，即向員工（相互）學(xué)習(xí)，向客戶學(xué)習(xí)、向競爭對手學(xué)習(xí)等。推行學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建工作，能有效地提高員工的綜合素質(zhì)，調(diào)動員工參與實際工作的積極性，能極大地促進了工作效率的提高和人的全面發(fā)展。

　　創(chuàng)建學(xué)習(xí)型技師團不是“搞運動”也不是某個人的“政績運作”，更不是口號叫得響亮就可以達到實際效果的。它是個系統(tǒng)工程，我們要結(jié)合本店自己的文化特色、與外部環(huán)境的機制，落實到實際中來，形成本店自己的足浴文化�？繖C會成功的足浴店不能走遠路，有文化的足浴店才能經(jīng)受各種考驗。

　　文化管理是足浴管理的最高境界，是無聲的監(jiān)督，是無為而治。從以上可以看出，員工就是足浴店發(fā)展的靈魂與主力軍。學(xué)習(xí)型技師團的形成給員工提供了的良好的學(xué)習(xí)成長氛圍，從而使員工的綜合素質(zhì)（無論是文化素質(zhì)還是思想道德及技能素質(zhì)等）不斷得到最有效、最全面、最充分的提高，這樣持續(xù)學(xué)習(xí)的足浴店才能茁壯成長起來。

　　從某種意義上說，員工本身就是一個知識體，他不斷地吸收知識、轉(zhuǎn)化并產(chǎn)出新知識。在21世紀知識經(jīng)濟時代，優(yōu)秀的足浴店就可以利用這股強大的知識力量，把他們凝聚起來，在競爭日益激烈的社會里重拳出擊。

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　　一、合理的薪酬制度

　　經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑。所以，員工的離職一定和經(jīng)濟因素有很大的關(guān)系。收入的多少，不僅僅可以體現(xiàn)為物質(zhì)化的東西，更重要的是對個人價值某種程度上的肯定，從而實現(xiàn)員工自我滿足感。但是，很多老板也說，我雇的某某師傅在我們這個城市已經(jīng)是最高的啦，可是他還是要走，實際上真正的原因在于純粹的高收入也許能暫時吸引人才，卻未必能長久留住人才，關(guān)鍵還得看收入分配流程中的公正性、合理性和激勵性。

　　二、增加員工對工作的滿意程度

　　為員工創(chuàng)造一個優(yōu)美、安靜的辦公和操作環(huán)境。很多經(jīng)營良好的烘焙企業(yè)員工來自外地，企業(yè)的管理者單獨出資建立了良好的員工宿舍和休息區(qū)，舒適的環(huán)境不僅能提高員工工作效率，還能樹立公司自身形象，激發(fā)員工的自豪感。

　　三、提高老板親和力

　　提高親和力，實質(zhì)上就是將管理的觸須延伸到員工的私人領(lǐng)域，通過人際關(guān)系的交往來增強凝聚力。如員工的留言版和企業(yè)內(nèi)部板報，為員工提供一個發(fā)表意見、交流心聲的園地。

　　四、合理公平的考核

　　在管理領(lǐng)域，考核是最具基礎(chǔ)性的工作，有意思的是通常在我們的烘焙企業(yè)中老板負責生產(chǎn)銷售、老板娘或者親友代管負責人事管理，帶有濃厚的個人色彩，考核程序簡單化，考核方法獨裁化，考核要素隨意化，考核結(jié)果自然失真，甚至出現(xiàn)較大的偏差。

　　五、滿足員工未來保障心理

　　為員工提供充實的生活保障，增強員工保障心理，對于增強公司凝聚力起著強大的基礎(chǔ)性作用。為員工投放醫(yī)療和養(yǎng)老保險。社會保險的作用就在于解除員工后顧之憂，積極投身于自己所從事的工作。

　　心理學(xué)家赫茨伯格提出了“雙因素論”科學(xué)地闡明了調(diào)動員工的積極性和提高凝聚力的兩大因素：保健因素是一種預(yù)防性的維持因素，能消除員工的不滿情緒，從而保持其積極性；激勵因素則能激發(fā)員工的精神，引導(dǎo)他們作出最佳的表現(xiàn)，并增強他們的進取心、責任感、成就感。

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