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入園離園時(shí)的溝通內(nèi)容和技巧
入園離園，并不僅僅是接送孩子的時(shí)間，它還是幼師與孩子、與家長的溝通時(shí)間！我們都知道，良好的溝通是建立信任的橋梁，在入園離園時(shí)，我們究竟要進(jìn)行哪些內(nèi)容的溝通？又有哪些事項(xiàng)需要我們注意呢？
入園離園時(shí)的溝通內(nèi)容和技巧1
溝通內(nèi)容：
先和孩子熱情的打招呼，然后親切的和孩子說兩句話，抱抱孩子，讓孩子和家長說再見，檢查一下孩子小手、嘴巴之類的，最后帶孩子進(jìn)入幼兒園。
示例：天天，早上好��！老師都想你了呢，你今天來的這么早，是不是也想老師了啊，來讓老師抱一下（先接過來家長手上的東西，再蹲下?lián)肀Ш⒆樱】旄鷭寢專ò职�、爺爺、奶奶等）說再見！今天你怎么這么漂亮（帥），讓老師好好看看，（看手，讓幼兒張嘴看口腔），真棒，跟老師走吧。
注意事項(xiàng)：
1、和孩子說話時(shí)語言要親切，行動(dòng)要熱情，不管是不是自己班上的孩子，要一視同仁；
2、在和家長、和孩子進(jìn)行了必要的'溝通時(shí)，注意盡量減少和家長進(jìn)行更長時(shí)間的溝通；
3、遇到特殊情況時(shí)，要合理應(yīng)對(duì)，如孩子要吃藥，或是有物品交接時(shí)，一定要記錄準(zhǔn)確，切記不要有遺漏。
溝通內(nèi)容：
首先，向家長介紹幼兒當(dāng)天或近期的表現(xiàn)，然后，提出幼兒的不足之處，最后再給家長提供改正幼兒缺點(diǎn)的方法。
注意事項(xiàng)：
1、描述事情的經(jīng)過要說的具體，每次說一件事情，每周和每個(gè)家長溝通一次；
2、對(duì)新入園的孩子，一個(gè)月內(nèi)不提不足，提不足時(shí)注意語言要委婉，讓家長能接受；
3、給家長提出的建議一定要足夠?qū)I(yè)，有切實(shí)可行的意義。
溝通內(nèi)容：
中午休息時(shí)間，給家長打電話進(jìn)行溝通，先介紹自己，然后描述一件讓家長覺得放心的事情，最后說些讓家長放心的話。
示例：樂樂媽媽，我是幼兒園的李老師，樂樂今天第一天來幼兒園，怕您惦記，趕緊給您打個(gè)電話。早上您送樂樂的時(shí)候，哭了幾聲，您走了不大一會(huì)兒就好了，樂樂上午表現(xiàn)得都挺好的，您放心吧�，F(xiàn)在樂樂已經(jīng)睡了，下午我再多關(guān)注一下。你放心吧，有什么事情我就會(huì)及時(shí)與您聯(lián)系，安心工作，不用惦記了。
注意事項(xiàng)：
1、由于是新入園，家長會(huì)更為擔(dān)心，所以我們一定要重視和新生家長的溝通；
2、條件允許的話，最開始的一周，要堅(jiān)持每天中午給家長打一次電話，進(jìn)行溝通；
3、孩子剛?cè)雸@時(shí)，最好每天離園時(shí)都和家長進(jìn)行溝通，給家長一些指導(dǎo)，讓家長協(xié)助幼兒園，使孩子更快的適應(yīng)幼兒園生活。
入園離園時(shí)的溝通內(nèi)容和技巧2
幼兒園接送孩子時(shí)，經(jīng)常會(huì)聽到這類問題：老師，寶寶在幼兒園的表現(xiàn)好不好？老師，我家孩子在幼兒園過得開心嗎？
對(duì)于類似問題，老師往往會(huì)習(xí)慣性表達(dá)：孩子表現(xiàn)挺好，繼續(xù)加油！寶寶過得很開心，明天可以早一點(diǎn)送孩子過來。
看似一團(tuán)和氣地溝通，實(shí)則沒有任何意義。真正的溝通，要有明確的目標(biāo)。
例如：
孩子最近胃口不太好，媽媽可以這樣與老師溝通：孩子今天午飯吃多嗎？是否吃了青菜？
擔(dān)心孩子午睡不好的，媽媽可以這樣問老師：我家寶貝屬于精力充沛型的，他今天中午是否睡午覺了？
擔(dān)心寶貝社交的家長，可以這樣發(fā)問：老師，今天孩子和其他小朋友相處如何，有沒有和哪位小朋友打架呢？
明確的問題，老師能夠具體答復(fù)，媽媽才能更清晰了解寶寶的真實(shí)情況，從而更有針對(duì)性地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題�！�
溝通清單能幫助家長明確問題，得到答案，也能規(guī)避老師的不滿和老師溝通孩子事宜時(shí)，擇機(jī)很重要。
眾所周知，每天早晨入園和晚上接孩子回家，是接觸老師最多的時(shí)間點(diǎn)，許多家長便利用這一時(shí)段跟老師溝通。
這時(shí)，家長一定要注意到，上述時(shí)間段，老師非常忙碌，不光要與家長打招呼，還要引導(dǎo)孩子們進(jìn)出幼兒園。
入園離園時(shí)的對(duì)話，時(shí)間不要超過5分鐘，鑒于老師工作繁忙，簡(jiǎn)短的溝通更為合適。
把孩子近期的特殊需求，以及不同尋常的表現(xiàn)，或是情緒反復(fù)等重要情況，簡(jiǎn)短告知老師，切勿漫無目的的聊天。
時(shí)間有限的前提下，家長朋友需要提前想好溝通內(nèi)容，只問具體的事情就好，避免因時(shí)間倉促而導(dǎo)致溝通不到位�！ �
在咨詢老師問題時(shí)，時(shí)間要控制好。
隨著通訊技術(shù)的發(fā)展，許多家長會(huì)通過微信或是電話，與老師聯(lián)系。選擇此方式的家長朋友要明白，除去工作時(shí)間，家長聯(lián)系老師，是在占用私人時(shí)間，建議采取“預(yù)約”的方式。
例如，可以提前微信聯(lián)系老師，并由老師確定時(shí)間，耐心等待老師的回復(fù)。確定時(shí)間后，一定要在約定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)開始，并把聯(lián)絡(luò)時(shí)間控制在半個(gè)小時(shí)左右為宜�！ �
在咨詢老師之前，一定要把溝通內(nèi)容想清楚。
聊什么、怎么聊，是許多家長十分頭疼的問題，我們不妨從這些話題入手：
1、孩子每天在幼兒園的情緒如何，是否有固定的玩伴。
2、孩子在園內(nèi)說話多不多，它最喜歡什么課程，哪些課程表現(xiàn)比較積極。
3、孩子在集體生活中的表現(xiàn)，注意力是否集中、是否能主動(dòng)回答老師的問題。
4、孩子在自由活動(dòng)中，都喜歡玩什么玩具或游戲。
5、孩子在幼兒園，是否按時(shí)喝水吃飯，能否按照老師的要求午睡，上廁所情況怎么樣。
6、老師布置任務(wù)的完成情況如何，老師認(rèn)為孩子哪些方面比較好，哪些有待提高。
7、作為家長，如何配合幼兒園的工作，以及需要改進(jìn)的地方。
和老師在某一項(xiàng)問題溝通后，相應(yīng)的反饋要及時(shí)。
作為孩子最親近的人，我們可以并且有必要，把孩子的情況主動(dòng)反饋給老師。這是老師了解孩子的重要渠道。
例如：孩子的出生地及出生情況、孩子的主要照看人、在家的作息和生活習(xí)慣、孩子的興趣、與同伴交往的經(jīng)驗(yàn)、是否有特殊病史等等。
當(dāng)老師掌握更多寶寶在家的另一面，才能客觀而全面地評(píng)價(jià)他。家長提供的詳盡“情報(bào)”，等于在老師和孩子之間，搭建起非常重要的橋梁通道，雙方的信息交換，更促進(jìn)彼此之間的信任。
老師充分了解情況，更是幫助孩子平穩(wěn)步入幼兒園新生活的基礎(chǔ)�！ �
不要過于多事，老師公正不偏頗，要多理解少抱怨。
現(xiàn)在孩子少了，每個(gè)孩子都是家長的手中寶，心頭肉。
“護(hù)犢子”的心理作用下，家長見不得孩子在幼兒園受到一點(diǎn)委屈，如果孩子不小心受傷或者跟其他小朋友產(chǎn)生沖突。沖動(dòng)的家長，可能會(huì)來興師問罪，甚至大鬧一番，這樣并不利于孩子的`成長。
要知道，一位老師要負(fù)責(zé)十幾個(gè)甚至更多的孩子，磕磕碰碰在所難免，畢竟老師照顧的，不是某一個(gè)孩子而是全班同學(xué)。
捫心自問，我們?cè)诩铱春⒆�，也無法做到絕對(duì)周全，一點(diǎn)不讓孩子受傷，請(qǐng)不要把如此苛刻的要求強(qiáng)加給老師。
當(dāng)孩子在幼兒園與同伴發(fā)生沖突，我們和老師的溝通，首先要沉住氣，不要劈頭蓋臉的一通訴苦，更不要認(rèn)為老師不負(fù)責(zé)任。
控制好自己的情緒，對(duì)老師工作的辛苦和付出表示理解和感謝，然后再和老師溝通孩子受委屈的事情�！ �
這樣，老師在情緒上更容易接受，也會(huì)更加重視家長的反饋。
說到底，家長和老師之間的溝通，其終極目的，是為了孩子在幼兒園生活質(zhì)量更高，獲得更好地成長。
行之有效的對(duì)話與聯(lián)絡(luò)，更容易幫助我們達(dá)到目的，希望家長朋友，重視并掌握和老師的溝通。
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