項目主審“四步走”掌握良好的溝通技巧方法

　　我國《國家審計準(zhǔn)則》規(guī)定：“審計組實行審計組組長負責(zé)制”，“審計組長由審計機關(guān)確定，審計組長可以根據(jù)需要在審計組成員中確定主審”，主審在審計項目實施全過程中處于重要地位，面對項目審計過程中需要處理的種種問題，審計工作中主審是否具備良好的溝通技能將都直接影響到審計項目質(zhì)量的高低。因此主審需要在日常的工作中善于與別人溝通，注意自己的溝通方式，注意場合，在溝通中決不能喧賓奪主，不能居高臨下，更需要尊重，尊重仍是禮儀之本，也是待人接物之道的根基之所在，所以作為項目主審必須要“明確審計目標(biāo)、掌握溝通技巧、動態(tài)匯報處理、建立良好的溝通關(guān)系”，才能有利于日后審計工作的順利完成，保證審計工作得到順利推進。

　　首先，審前準(zhǔn)備階段，必須明確審計目標(biāo)。通過審計項目目標(biāo)管理制定項目審計計劃和審計實施方案，主審著眼于審計目標(biāo)，了解審計過程中發(fā)現(xiàn)可能存在的問題和擬采取措施后的解決方案，與審計組成員之間有了共同的溝通基礎(chǔ)，才能彼此了解對方的觀點，為工作方案的溝通奠定前期必備的基礎(chǔ)。

　　其次，審計實施過程中，重視審計組內(nèi)部主審與審計組成員之間的溝通。對發(fā)現(xiàn)的情況與遇到的問題，主審應(yīng)與審計組成員或?qū)徲嫿M成員之間加強溝通，及時將每個人所發(fā)現(xiàn)的情況與問題進行匯總，從中挖掘、發(fā)現(xiàn)有價值的審計線索。

　　然后，善于挖掘?qū)徲嫿M外部與被審計單位之間的溝通機會。主審?fù)ㄟ^對審計發(fā)現(xiàn)問題的提煉，主動積極與被審計單位進行交流，取得被審計單位的理解與支持，使其積極配合審計工作，在交流過程中，分析和弄清查出的有關(guān)違紀(jì)違規(guī)問題的主客觀原因，并充分聽取被審計單位的意見，摸清問題形成的真實情況，從而得出審計結(jié)論。

　　最后，審計報告與問題總結(jié)不容忽視，需及時匯報。主審要在干完工作或者工作達到一定進度的時候主動向?qū)徲嫏C關(guān)負責(zé)人匯報工作進展情況，讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解工作進展。對發(fā)現(xiàn)的重大問題線索，更要及時匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議，促進查錯糾弊，達到審計目標(biāo)的實現(xiàn)。

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