小額貸款電話營(yíng)銷話術(shù)

　　導(dǎo)語(yǔ)：很多電話直接打過去給客戶，沒有什么正當(dāng)?shù)睦碛�，客戶就不太樂意接聽。下面小編為你整理的小額貸款電話營(yíng)銷話術(shù)，希望對(duì)你有所幫助！

　　【話術(shù)1——簡(jiǎn)單直入】

　　客戶：喂，哪里?

　　信貸經(jīng)理：您好，打擾了，我是xx貸款公司的信貸員XX，請(qǐng)問您是最近是否資金周轉(zhuǎn)的需要?

　　客戶：不需要。

　　信貸經(jīng)理：沒關(guān)系，你可以花兩分鐘了解下我們的貸款產(chǎn)品，如果以后有需要了也可以派上用場(chǎng)，你說對(duì)不對(duì)！

　　【話術(shù)2——朋友推薦法】

　　信貸員：您好，請(qǐng)問是王總嗎？

　　客戶：是的，哪位？

　　信貸員：王總您好，我是xx貸款公司的小X，是您的朋友趙總跟我說您近段可能有資金需求，剛好他最近在我們這邊貸了款，所以就讓我也跟您聯(lián)系下，不知道您這邊什么時(shí)候需要資金呢！

　　客戶：王總？哪位王總？我怎么不知道！

　　信貸員：��？他還沒有跟您說嗎？那估計(jì)是他近段太忙沒來得及跟您說吧！他不急，我倒是先急了！實(shí)在不好意思！

　　客戶：沒關(guān)系！

　　信貸員：既然電話已經(jīng)打了，那我就跟您簡(jiǎn)單介紹下我們這邊的產(chǎn)品吧！不會(huì)耽誤您太長(zhǎng)時(shí)間的，您看方便嗎？

　　【話術(shù)3——幽默法】

　　信貸員：您好，請(qǐng)問是王總嗎？

　　客戶：哪位？（有什么事情嗎）

　　信貸員：王總，我是給您送錢來啦！

　　客戶：哦？送什么錢呢？

　　信貸員：是這樣的，我呢是xx貸款公司的信貸員小X，我們專門做無抵押信用貸款的，最高可以借到50萬，三天左右就可以放款了，如果您最近有資金需求可以找我們這邊！

　　客戶：你不是說送錢的嗎？

　　信貸員：貸款是有利息的，但是我可以免費(fèi)請(qǐng)你吃飯嘛！

　　【話術(shù)4——假裝熟悉法】

　　信貸員：王總早上好！

　　客戶：哪位？有什么事情嗎？

　　信貸員：我是xx公司的小X啊，前段時(shí)間有聯(lián)系過，還跟您談過貸款的事情呢！還有印象嗎？

　　客戶：我怎么沒有印象呢？

　　信貸員：王總您估計(jì)近段太忙了吧！我是xx公司的小X，我們公司是專門做無抵押信用貸款的，50萬以內(nèi)三天放款！這回應(yīng)該有點(diǎn)印象了吧！

　　拓展閱讀

　　【貸款電銷話術(shù)開場(chǎng)白的技巧】

　　客戶：喂，哪里?

　　銷售經(jīng)理：您好，打擾了，我們是銀行無抵押無擔(dān)保信用貸款，請(qǐng)問您是否有資金周轉(zhuǎn)的需要?

　　客戶：不需要。

　　銷售經(jīng)理：那請(qǐng)問你是做什么工作的呢?你們通常在哪些時(shí)間段資金壓力比較大一點(diǎn)？……這樣嘛，你把我的號(hào)碼存上，后面你或者你親戚朋友向你借錢或者有這方面的需要可以讓他們找我！ 抱歉打擾了。

　　此時(shí)，針對(duì)有需要的意向客戶，你主動(dòng)添加他的微信進(jìn)行朋友圈轟炸，意向強(qiáng)力的需短信急需跟進(jìn)(短信內(nèi)容參考：你好，我是個(gè)人信用借款服務(wù)平臺(tái)的XXX，專做，無需抵押擔(dān)保貸款，只需3個(gè)工作日左右，地址：XXXX 電話：XXXXX 期待您的來電 )

　　【意向客戶跟進(jìn)話術(shù)】

　　客戶：你們哪里的，怎么借款?

　　銷售經(jīng)理：介紹：我們是xx信用貸款平臺(tái)的，提供個(gè)人信用借款服務(wù)，額度1-xx萬，無需抵押擔(dān)保，無任何手續(xù)費(fèi)用，地點(diǎn)在xxx，請(qǐng)問先生您和您的朋友近期是否有資金周轉(zhuǎn)的需要? 客戶：您們是正規(guī)公司嗎?

　　銷售經(jīng)理：請(qǐng)您放心，我們是正規(guī)的個(gè)人借款服務(wù)平臺(tái)，不收取任何手續(xù)費(fèi)用。借款辦理成功后，會(huì)直接匯至您個(gè)人的銀行賬戶上，后期還款也是由銀行代扣，正規(guī)性您可以放心。您可以在辦理業(yè)務(wù)之前來我們公司考察一下，這樣我們可以互相了解一下，您也可以放心。

　　【申請(qǐng)條件回復(fù)話術(shù)】

　　客戶：需要什么條件才能辦理?

　　銷售經(jīng)理：所需條件：只要年齡在22-60歲之間，信用記錄良好，在本地有穩(wěn)定的工作，近6個(gè)月有穩(wěn)定的工作收入等等都可以辦理。

　　客戶：我能辦理嗎?

　　銷售經(jīng)理：獲知客戶信息：抱歉啊先生/女士，因?qū)δ�的個(gè)人情況不是很了解，所以目前無法判斷，可以簡(jiǎn)單的問您幾個(gè)問題嗎？

　　請(qǐng)問您之前是否辦過信用卡，房貸，車貸，或者其他類型的銀行貸款，還款是否都準(zhǔn)時(shí)呢，有沒有出現(xiàn)連續(xù)3個(gè)月以上逾期的情況呢?(銀行貸款是否累計(jì)有5次以上逾期情況，信用卡是否累計(jì)有10次以上逾期情況?目前銀行負(fù)責(zé)大概多少?)

　　請(qǐng)問您現(xiàn)在所居住的房屋是自己的還是租賃的?(自己的話，房子是全款的還是按揭的，房產(chǎn)證是否辦理了，產(chǎn)證是以自己名義辦理的，還是愛人的名義?)(租賃的，租賃合同還在嗎，水電費(fèi)是自己交嗎?)

　　請(qǐng)問您是工作呢還是自己做生意呢?

　　(工作的，每月的工資是卡發(fā)還是發(fā)現(xiàn)金能?卡發(fā)每月是否達(dá)到2500元以上呢?發(fā)現(xiàn)金的話，每月您的儲(chǔ)蓄卡上是否有大于 2500的進(jìn)賬呢?您公司是否有社保還有公積金呢?)

　　(自己做生意，營(yíng)業(yè)執(zhí)照是否滿一年了呢?您是法人還是股東呢，如果是股東，在驗(yàn)資報(bào)告上股份占比是否達(dá)到20﹪以上呢?個(gè)人近半年儲(chǔ)蓄賬戶每月進(jìn)賬大概有多少，公司對(duì)公賬目每月大概進(jìn)賬有多少呢?)

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