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禮儀小故事 優(yōu)選20個(gè)
禮儀小故事 優(yōu)選20個(gè)1
拜訪
張林是市外辦的一名干事，有一次，領(lǐng)導(dǎo)讓他負(fù)責(zé)與來本市參觀訪問的某國代表團(tuán)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。為了表示對(duì)對(duì)方的敬意，張林決定專程前去對(duì)方下榻的飯店拜訪對(duì)方。
為了避免出現(xiàn)得倉促，他先用電話與對(duì)方約好了見面的'時(shí)間，并且告之自我將停留的時(shí)間長度。隨后，他對(duì)自我的儀容、儀表進(jìn)行了修飾，并準(zhǔn)備了一些本市的風(fēng)光明信片作為禮物。
屆時(shí)，張林如約而至，進(jìn)門后，他主動(dòng)向?qū)Ψ絾柡貌⑴c對(duì)方握手為禮，隨后做了簡要的自我介紹，并雙手遞上自我的名片與禮品。簡單寒暄后，他便直奔主題，證明自我的來意，詳談完后便握手告辭。
作為一名國家公務(wù)員，張林上述表現(xiàn)貼合拜會(huì)的常規(guī)禮儀，展示了他訓(xùn)練有素的交際風(fēng)采。
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恰當(dāng)?shù)慕忉?/p>
西方游客在游覽河北承德時(shí)，有人問"承德以前是蒙古人住的地方，因?yàn)樗陂L城以外，對(duì)嗎？"導(dǎo)游員答："是的，此刻有些村落還是蒙古名字。"又問："那么，是不是能夠說，此刻漢人侵略了蒙古人的地盤呢？"
導(dǎo)游答："不就應(yīng)這么說，就應(yīng)叫民族融合。中國的.北方有漢人，同樣南方也有蒙古人。就象法國的阿拉伯人一樣，是由于歷史的原因構(gòu)成的，并不是侵略。此刻的中國不是哪一個(gè)民族的國家，而是一個(gè)統(tǒng)一的多民族國家。"客人聽了都連連點(diǎn)頭。
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電話里的女高音
某雜技團(tuán)計(jì)劃于下月赴美國演出，該團(tuán)團(tuán)長劉明就此事向市文化局作請(qǐng)示，于是他撥通了文化局局長辦公室的電話。
可是電話響了足足有半分多鐘時(shí)間，不見有人接聽。劉明正納悶著，突然電話那端傳來一個(gè)不耐煩的女高音：“什么事��？”劉明一愣，以為自我撥錯(cuò)了電話：“請(qǐng)問是文化局嗎？”“廢話，你不明白自我往哪兒打的電話��？”“哦，您好，我是市歌舞團(tuán)的'，請(qǐng)問王局長在嗎？”“你是誰��？”對(duì)方?jīng)]好氣地盤問。劉明心里直犯嘀咕：“我叫劉明，是雜技團(tuán)的團(tuán)長�！�
“劉明？你跟我們局長什么關(guān)系？”
“關(guān)系？”劉明更是丈二和尚摸不著頭腦；
“我和王局長沒有私人關(guān)系，我只想請(qǐng)示一下我們團(tuán)出國演出的事。”“出國演出？王局長不在，你改天再來電話吧�！睕]等劉明再說什么，對(duì)方就“啪”地掛斷了電話。
劉明感覺像是被人戲弄了一番，拿著電話半天沒回過神來。
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程門立雪
宋代學(xué)者楊時(shí)和游酢向程顥、程頤求教。楊時(shí)、游酢二人，原是以程顥為師，程顥去世后，他們都已經(jīng)四十歲，并且已考上進(jìn)士，然而他們還要去找程頤繼續(xù)學(xué)習(xí)。相傳，一日楊時(shí)、游酢來到書院拜見程頤，但正遇上老先生閉目養(yǎng)神，坐著假睡，這時(shí)，外面開始下雪，楊時(shí)、游酢求學(xué)心切，侍立一旁，不言不動(dòng)等了半天，程頤才慢慢睜開眼睛，見二人在外站立，吃了一驚：“啊，兩位還沒走？”這時(shí)外面的雪已經(jīng)有一尺多厚了。
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總理道歉
霍克就任澳大利亞總理期間，有一次在一家商場(chǎng)內(nèi)與一位老人就養(yǎng)老金問題發(fā)生爭執(zhí)�；艨艘粫r(shí)沖動(dòng)，罵那位老人：“愚蠢的老家伙�！崩先怂园阉娴椒ㄔ�。霍克舉行記者招待會(huì)，就自我不禮貌的語言，公開向這位老者道歉。他說：“那天我十分煩惱，但這不能成為我使用那種措辭的理由。如果我確實(shí)傷害了他的.話，我愿意就此向這位先生道歉，誠請(qǐng)寬容我的不遜。”
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會(huì)說話的"手"
手是傳情達(dá)意的最有力的手段，正確適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用手勢(shì)，能夠增強(qiáng)感情的表達(dá)。手勢(shì)是旅游接待工作中必不可少的.一種體態(tài)語言，學(xué)習(xí)手勢(shì)語是大有學(xué)問的。有的接待人員在服務(wù)過程中，表現(xiàn)出的手勢(shì)運(yùn)用不規(guī)范、不明確，動(dòng)作不協(xié)調(diào)，寓意含混等現(xiàn)象，給賓客留下漫不經(jīng)心、不認(rèn)真、接待人員素質(zhì)不高等印象。
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面試
給大家講個(gè)故事：北京有一家外資企業(yè)招工，對(duì)學(xué)歷、外語、身高、相貌的要求都很高，但薪酬挺高，所以有很多高素質(zhì)人才都來應(yīng)聘。這一些年輕人，過五關(guān)斬六將，到了最終一關(guān)：總經(jīng)理面試。這些年輕人想，這很簡單，只可是是走走過場(chǎng)罷了，準(zhǔn)十拿九穩(wěn)了。
沒想到，這一面試出問題了。一見面，總經(jīng)理說：“很抱歉，年輕人，我有點(diǎn)急事，要出去10分鐘，你們能不能等我？”年輕人說：“沒問題，您去吧，我們等您�！崩习遄吡�，年輕人一個(gè)個(gè)躊躇滿志，得意非凡，閑不著，圍著老板的大寫字臺(tái)看，只見上頭文件一摞，信一摞，資料一摞。年輕人你看這一摞，我看這一摞，看完了還交換：哎喲，這個(gè)好看。
10分鐘后，總經(jīng)理回來了，說：“面試已經(jīng)結(jié)束。”“沒有�。课覀冞�在等您啊�！崩习逭f：“我不在的這一段時(shí)間，你們的表現(xiàn)就是面試。很遺憾，你們沒有一個(gè)人被錄取。因?yàn)�，本公司從來不錄取那些亂翻別人東西的人�！卑パ�，這些年輕人一聽啊，捶胸頓足。他們?yōu)槭裁催@么感慨萬千呢？他們說：“我們長這么大，就從來沒聽說過不能亂翻別人的東西。”
想想看，我們哪個(gè)家庭、哪個(gè)學(xué)校，經(jīng)常進(jìn)行這樣的教育？翻東西，是兒童時(shí)期的一種習(xí)慣，是一種好奇。小孩去串門，看到人家的.抽屜，挨著個(gè)兒地翻。爸爸媽媽下班了，孩子就翻爸爸媽媽的包。可是，對(duì)兒童來說，這是一個(gè)特點(diǎn)，不是一個(gè)缺點(diǎn)，他就是好奇，他的社會(huì)化程度很低，他還不明白要尊重別人。
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如此吃相
在與自我的同事一道外出參加一次宴會(huì)時(shí)，財(cái)政局干事姜克美因?yàn)榕e止有失檢點(diǎn)，從而招致了大家的非議。
姜克美當(dāng)時(shí)在宴會(huì)上為了吃得暢快，在開始用餐之后便一而再、再而三地減輕自我身上的“負(fù)擔(dān)”。他先是松開自我的領(lǐng)帶，接下來又解開領(lǐng)扣、松開腰帶、卷起袖管，到了最終，竟然又悄悄地脫去自我的'鞋子。尤其令人感到不快的是，姜克美在吃東西時(shí)，總愛有意無意地咂巴其滋味，吃得訇然做響，并且其響聲“一波未平，一波又起”，“一浪高過一浪”。
姜克美在宴會(huì)上的此番作為，不僅僅令他身邊的人瞠目結(jié)舌，并且也叫他的同事們無地自容。大家就此紛紛指責(zé)姜克美：丟了自我的人，丟了單位的人，也丟了大家的人。
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“忍氣吞聲”的林肯
有一次，美國總統(tǒng)林肯和兒子羅伯特驅(qū)車上街，遇到一列軍隊(duì)在街上經(jīng)過。林肯隨口問一位路人：“這是什么？”林肯原想問是哪個(gè)州的`兵團(tuán)，但沒有說清楚。那人以為他不認(rèn)識(shí)軍隊(duì)，便粗魯?shù)鼗卮穑骸斑@是聯(lián)邦軍隊(duì)，你真是個(gè)大笨蛋�！绷挚蠎�(yīng)對(duì)著一個(gè)普通路人對(duì)自我的斥責(zé)，只說了聲“多謝”，毫無怒容。
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列寧讓路
有一次，列寧下樓，在樓梯狹窄的過道上，正碰見一個(gè)女工端著一盆水上樓。那女工一看是列寧，就要給列寧讓路，準(zhǔn)備自我退回去。列寧阻止她說：“不必這樣，你端著東西走了半截，而我此刻空著手，請(qǐng)你先過去吧！”他把“請(qǐng)”字說得很響亮，很親切。然后自我緊靠著墻，讓女工上樓了，他才下樓。列寧毫無疑問是一位偉人，但他卻不因自我地位的.高貴而無禮，這更顯出了他偉大的品質(zhì)。
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請(qǐng)向國徽敬禮
第一次世界大戰(zhàn)中美國一名黑人少校軍官和一名白人士兵在路上相遇，士兵見對(duì)方是黑人，就沒有敬禮。當(dāng)他掠身而過，忽然聽到背后一個(gè)低沉而堅(jiān)定的.聲音：“請(qǐng)等一下�！焙谌塑姽賹�(duì)他說：“士兵，你剛才拒絕向我敬禮，我并不介意。但你必須明白，我是美國總統(tǒng)任命的陸軍少校，這頂軍帽上的國徽代表著美國的光榮和偉大。你能夠看低我，但必須尊敬它。此刻我把帽子摘下來，請(qǐng)你向國徽敬禮�！笔勘罱K向軍官行了禮。這位黑人就是之后成為美國歷史上第一個(gè)黑人將軍的本杰明?戴維斯。
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孔融讓梨
孔融，字文舉，東漢曲阜人，孔子第二代子孫，泰山督尉孔寅的小兒子�？兹谄邭q時(shí)，恰逢祖父六十歲壽辰，賓客滿門。一盤酥梨，放在桌上，母親讓孔融去分�？兹诎凑臻L幼順序分，每個(gè)人都得到了屬于自我的梨，唯有他的是最小的。父親感到很奇怪，問：“其他人得到的梨都是大的'，你的卻是最小的，為什么？”孔融從容地回答道：“樹有高低，人有老幼，尊老敬長，為人的道理啊�！�
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參觀
南方某市五年前與國外的一座城市結(jié)為“友好城市”。值五周年之際，該市被邀請(qǐng)前去參觀。為了此次出國參觀能順利進(jìn)行，該市指派一位副市長專門負(fù)責(zé)組織這項(xiàng)參觀活動(dòng)。
這位副市長很有經(jīng)驗(yàn)。他首先提出參觀人員名單，并對(duì)全體參觀人員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)參觀城市政治、經(jīng)濟(jì)、文化、習(xí)俗等方面的知識(shí)。此外，他還對(duì)全體參觀者進(jìn)行了分工，把領(lǐng)隊(duì)、接洽、翻譯、食宿、安全等工作落實(shí)到個(gè)人，同時(shí)也把提問、記錄、錄音、拍照等任務(wù)分配到人。
最終，他還請(qǐng)禮儀專家給全體團(tuán)員講授出國參觀的禮儀規(guī)范，對(duì)團(tuán)員的.著裝、交際應(yīng)酬等方面做了具體的規(guī)定。
該團(tuán)出國參觀結(jié)束后，外國朋友對(duì)團(tuán)員在參觀時(shí)的表現(xiàn)十分贊賞。
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