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辦公禮儀如何培養(yǎng)
禮儀是在人際交往中，以一定的約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等方面的內(nèi)容。下面就跟隨小編一起來了解一下辦公禮儀吧，希望能給大家?guī)韼椭?/p>
辦公室
辦公場(chǎng)所必須保持干凈整潔，辦公用品擺放整齊，最好不要擺放與工作無關(guān)的個(gè)人用品，如餐具、玩具、裝飾品等。每天至少做一次清潔，做到地面無污物，桌面無灰塵。文件柜至少一個(gè)月清理一次，無價(jià)值或價(jià)值不大的東西一律丟棄。
計(jì)算機(jī)外殼要保持干凈，鍵盤、屏幕擦拭干凈，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。不要安裝與工作無關(guān)的軟件，工作時(shí)間一律不得用計(jì)算機(jī)玩游戲，包括紙牌、掃雷等系統(tǒng)自帶游戲。
辦公室的電話應(yīng)保持通暢，最好不要打私人電話，即使打，一次也不得超過兩分鐘。
在辦公室用餐，如果使用一次性餐具，吃完應(yīng)立刻扔掉。餐后必須將桌面和地面打掃一下。吃起來聲音很響的食物最好不吃，以免影響他人;有強(qiáng)烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室;嘴里含有食物時(shí)，不要貿(mào)然開口講話。
接待室
如果外出約見客戶，到達(dá)對(duì)方公司接待室時(shí)，告訴接待員你的名字和約見的時(shí)間，遞上名片，以便接待員通知對(duì)方。
等待時(shí)要安靜，不要通過談話來消磨時(shí)間，這樣會(huì)打擾別人工作。如果等得太久，不要頻繁看手表，可以問接待員客戶什么時(shí)候有時(shí)間。等不及的話，可以向接待員解釋并另約時(shí)間。不管對(duì)客戶有多么不滿，對(duì)接待員也一定要禮貌。
電梯間
伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時(shí)，先按電梯按鈕。若客人不止一人，先行進(jìn)入電梯，一手按開門鈕，一手按住電梯側(cè)門，禮貌地說“請(qǐng)進(jìn)”。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。
若電梯行進(jìn)間有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢問要去幾樓，幫忙按下。
沒有其他人員時(shí)，與客人可略做寒喧，有外人或其他同事在時(shí)，可斟酌是否必要寒喧。
到達(dá)目的樓層后，一手按住開門按鈕，另一手做出請(qǐng)出的動(dòng)作，可說:“到了，您先請(qǐng)!”
會(huì)議室
使用完會(huì)議室，桌面或地下如有污損或臟亂，離開時(shí)應(yīng)隨手清理，保持會(huì)議室清潔。飲料、紙杯放置于垃報(bào)桶;餐具請(qǐng)于離開時(shí)帶走，勿留會(huì)議室內(nèi)，以防蚊蠅滋生。
外套、衣服或書包，勿置于桌上，找合適的位置放置整齊。下雨天的雨傘，放在室外走廊。有的會(huì)議室進(jìn)門需脫鞋，請(qǐng)將鞋子放置于鞋柜內(nèi)。
洗手間
在洗手間遇到同事不要刻意回避，盡量先和對(duì)方搭話，千萬不要裝做沒看見把頭低下，給人不愛理人、高傲的印象。不要與上司在同一時(shí)間上洗手間，特別是在洗手間狹小的情況下。
有的洗手間采用封閉的門扉，有人敲門時(shí)，應(yīng)及時(shí)回應(yīng)。
公共廚房
部分公司還為員工提供公共廚房，如果有此設(shè)施，要注意:別將臟了的咖啡杯放在洗碗池內(nèi)，亦不要將糊狀或難以辨認(rèn)的垃圾倒入垃圾箱。避免用微波爐加熱氣味濃烈的食物。若你喝的是飲水機(jī)最后一杯水，請(qǐng)及時(shí)添補(bǔ)。
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