收銀的崗位職責是什么

　　收銀員這份工作需要人的認真和耐心，因為財務(wù)上的事情比較重要，接下來，小編為您介紹了收銀的崗位職責，一起看看吧~!

　　收銀的崗位職責一：

　　1、接收和處理酒店客人的消費憑證、單據(jù)，準確地將各類單據(jù)、編號輸人收銀機。

　　2、負責客人消費的`入賬工作，準確、快捷地打印收費賬單，及時完成客人的消費結(jié)算。

　　3、妥善處理現(xiàn)金、支票、信用卡及客賬，并與報表、賬單保持一致。

　　4、完成當班營業(yè)日報表、賬務(wù)報告表及更正表。

　　5、保管好賬單、發(fā)票，并按規(guī)定使用、登記。

　　6、按規(guī)定程序操作收銀設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作。

　　7、開市前、收市后必須做好收銀處的清潔衛(wèi)生工作。

　　8、認真解答客人提出的有關(guān)結(jié)賬方面的問題，如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時，應(yīng)及時向上級主管報告處理。

　　9、每班工作結(jié)束后，應(yīng)將當班報表、賬單、營業(yè)額封袋，及時交收銀部專管員。

　　收銀的崗位職責二：

　　1、負責每天銷貨款的整理及上繳工作。

　　2、負責辦理符合條件的顧客退、換貨款的.找補工作，及時作出差異報告。

　　3、負責每天與本收款臺所有柜組的對賬，傳遞財務(wù)部收款蓋章后的“內(nèi)部繳款單”，保管“原始憑證匯總表”、“銷貨聯(lián)單第一聯(lián)”及有關(guān)印章。

　　4、有權(quán)拒收營業(yè)員開出的不符合規(guī)定的銷貨聯(lián)單。

　　5、有權(quán)拒收不經(jīng)樓層或值班經(jīng)理簽字的退款單，拒絕辦理不符合規(guī)定的銀行信用業(yè)務(wù)及有價證券。

　　6、有權(quán)拒補顧客已提完貨、營業(yè)員丟失的銷貨聯(lián)單第二聯(lián)(營業(yè)員第二聯(lián)丟失視短款處理，短款金額必須如數(shù)上繳財務(wù))。

　　7、自覺遵守收款工作管理規(guī)定，正確使用和保養(yǎng)收款設(shè)施。

　　8、為顧客提供良好的服務(wù)，回答顧客咨詢。

　　9、保持收銀臺區(qū)域衛(wèi)生及零星商品的歸放與統(tǒng)計。

　　10、在POS機上正確輸入銷售資料、退貨資料。

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