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怎樣增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力
如何增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力?在工作中,是公司團(tuán)隊中的一員。每個人處在不同的團(tuán)隊中所扮演的角色不同,所起的作用也不同,現(xiàn)在我們處在一個個團(tuán)隊中,要認(rèn)清自己的地位,扮演好自己的角色。下面小編為大家整理了增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力的辦法,歡迎大家閱讀參考!
怎樣增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力
一、從個人來說
團(tuán)隊是由許多形形色色的人組成的,每一個人都有自己的性格和辦事方法,當(dāng)大家剛組成一個團(tuán)隊時有很多的差異性,出現(xiàn)很多摩擦與矛盾,因此本來可以很快辦成的事情,結(jié)果卻很難完成。因此作為團(tuán)隊中的一員,我們首先要收斂自己的特性,尋找大家的共性,多和團(tuán)隊人員溝通,了解大家的想法,以便大家能心往一處想,勁往一處使。
其次自己也要不斷提高自己的技能,提高辦事能力,摒棄懶惰的個性,不要因為沒人做這件事情,自己也不做,這樣大家都不做事,事情就被擱置下來,完成不了。
最后,我們每一個人應(yīng)該愛戴這個團(tuán)隊,相信團(tuán)隊可以創(chuàng)造出更好的未來,相信團(tuán)隊每一個成員,每一個人心靈之間沒有隔閡,團(tuán)隊凝聚力才會不斷提高。
二、從領(lǐng)導(dǎo)來說
一個好的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具有領(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)力(Leadership)就是指在管轄的范圍內(nèi)充分地利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個團(tuán)體的辦事效率。沃倫·班尼斯(Warren Bennis)說過:“領(lǐng)導(dǎo)力就像美,它難以定義,但當(dāng)你看到時,你就知道。”
一個團(tuán)隊好的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備以下要素:
1、信任員工
每一個人都有自己的特長,作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該發(fā)現(xiàn)每一個人的才能并統(tǒng)籌利用;同時相信自己的員工,給予充分的信任。領(lǐng)導(dǎo)在制定了基本原則后,就放手讓員工去運(yùn)用他們的智慧、創(chuàng)造性和主動性去完成這份工作,因為您的信任,可能這份工作會做的更好,同時領(lǐng)導(dǎo)信任員工,員工也會信任領(lǐng)導(dǎo)做的每一個決定都是正確的。
2、展現(xiàn)真實的自我
員工在面對一個新領(lǐng)導(dǎo)時,都會很想了解領(lǐng)導(dǎo)。了解之后才會總結(jié)出融洽的相處之道,才會產(chǎn)生信任,不會存在猜忌。也會因為了解領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)和人格魅力而從心底敬佩,并且真正的追隨,服從其命令。
3、近距離接觸團(tuán)隊成員
了解團(tuán)隊每一個成員的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),站在決策者的高度去運(yùn)籌帷幄這這團(tuán)隊,充分發(fā)揮大家的優(yōu)點(diǎn),揚(yáng)長避短。同時也需要深入員工的工作場所去了解他們,把自己和你希望傳遞的信息帶到員工社區(qū)中去,其實這個社區(qū)早就自發(fā)在組織內(nèi)部形成了,同事之間會聚集在一起談?wù)摴镜拇笫滦∏椤?/p>
在一個企業(yè)組織里,各種團(tuán)體如果具有高度的凝聚力,那員工之間的隔膜便會很快消失,產(chǎn)品產(chǎn)量會提高,工作會充滿效率,員工會以團(tuán)體的名聲看作自己的生命,如果形成了這樣一種風(fēng)氣,整個組織的目標(biāo)便很容易達(dá)到,企業(yè)得以生生不息發(fā)展壯大。因此為了團(tuán)隊的榮譽(yù),因此為了自己的未來,大家一起建立一個完美的團(tuán)隊吧!
怎樣增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)由于不知道如何建設(shè)高效團(tuán)隊,于是只好大聲呼喊:“我們一定要加強(qiáng)團(tuán)隊合作,要講奉獻(xiàn),要上下凝成一股繩,我們的工作則無往而不勝!焙翱谔柨梢,但效果卻很不佳。而企業(yè)最終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城,調(diào)動員工的積極性與潛能,為企業(yè)創(chuàng)造績效”,因此,建設(shè)高效團(tuán)隊提高其凝聚力尤其顯得重要。
一、高效團(tuán)隊的特點(diǎn)
高效團(tuán)隊是一個怎樣的團(tuán)隊呢?其實高效團(tuán)隊具有的條件很簡單:
(1)規(guī)模比較小,一般不超過10人;
(2)互補(bǔ)的技能,即團(tuán)隊各成員至少具備科技專長、分析解決問題能力、溝通技能;
。3)共同的目的,共同的目的產(chǎn)生的前提,并可以為成員提供指導(dǎo)和動力;
。4)可行的目標(biāo)以使成員采取行動和充滿活力;
(5)共同手段或方法來達(dá)成目標(biāo)實現(xiàn);
(6)相互之間的責(zé)任。
二、如何建設(shè)高效團(tuán)隊
21世紀(jì)是一個團(tuán)隊至上的時代。所有事業(yè)都將是團(tuán)隊事業(yè)。依靠個人的力量已經(jīng)不能取得什么成就了。這就需要一種團(tuán)隊凝聚力,正如歌詞中唱的那樣“團(tuán)結(jié)就是力量”,只有擁有了一支具有很強(qiáng)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,擁有了一批彼此間互相鼓勵、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工,企業(yè)才能不斷前進(jìn)、壯大。
。ㄒ唬、設(shè)計高效團(tuán)隊
在企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)實際運(yùn)行過程中雖不是一件輕松的事情,但也不像大多數(shù)人認(rèn)為那樣是一件非常困難的事情,常常感覺好像無從下手。通常可以借助一些常見的管理工具來簡化團(tuán)隊建設(shè)工作。團(tuán)隊成員自我的深入認(rèn)識,明確團(tuán)隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等;通過這些分析,最后獲得在團(tuán)隊成員之間形成共同的信念和一致的對團(tuán)隊目的的看法,以建立起團(tuán)隊運(yùn)行的游戲規(guī)則。
每一個團(tuán)隊都有其優(yōu)勢和弱點(diǎn),而團(tuán)隊要取得任務(wù)成功又面對外部的威脅與機(jī)會,通過分析團(tuán)隊所處環(huán)境來評估團(tuán)隊的綜合能力,找出團(tuán)隊目前的綜合能力對要達(dá)到的團(tuán)隊目的之間的差距,以明確團(tuán)隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
以團(tuán)隊的任務(wù)為導(dǎo)向,使每個團(tuán)隊成員明確團(tuán)隊的目標(biāo)、行動計劃,為了能夠激發(fā)團(tuán)隊成員的激情,應(yīng)樹立階段性里程碑,使團(tuán)隊對任務(wù)目標(biāo)看得見、摸得著,創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。
合適的時機(jī)采取合適的行動是團(tuán)隊成功的關(guān)鍵,團(tuán)隊任務(wù)的啟動;團(tuán)隊遇到困難或障礙時,團(tuán)隊?wèi)?yīng)把握時機(jī)來進(jìn)行分析與解決;以及團(tuán)隊面對內(nèi)、外部沖突時應(yīng)在什么時機(jī)進(jìn)行舒緩或消除;以及在何時與何地取得相應(yīng)的資源支持等;都必須因勢利導(dǎo)。
怎樣行動涉及到團(tuán)隊運(yùn)行問題。即團(tuán)隊內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等,因此,團(tuán)隊內(nèi)部各個成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說明,以建立團(tuán)隊成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。對于這個問題,目前在很多企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)中都容易被忽視,這可能也是導(dǎo)致團(tuán)隊運(yùn)行效率低下的原因之一。團(tuán)隊要高效運(yùn)作,必須要讓團(tuán)隊成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個團(tuán)隊,這個團(tuán)隊運(yùn)行成功與失敗對他們帶來的正面和負(fù)面影響是什么?以增強(qiáng)團(tuán)隊成員的責(zé)任感和使命感。即將我們常常講的激勵機(jī)制引入團(tuán)隊建設(shè),可以是團(tuán)隊榮譽(yù)、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。
。ǘ閱T工提供深造的機(jī)會
只有一個懂得不斷充實自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,才能在發(fā)展的社會創(chuàng)造出更多的“奇跡”。從學(xué)習(xí)的作用來講:傳統(tǒng)型營銷團(tuán)隊的學(xué)習(xí)性意識不強(qiáng),他們多滿足固有的知識和經(jīng)驗,而不自覺吸取新知識,也不積極開展橫向?qū)W習(xí)。而在學(xué)習(xí)型營銷團(tuán)隊里,無論是從機(jī)制上還是觀念上都充滿了強(qiáng)烈的再學(xué)習(xí)意識,善于在實踐中將理論和實際相結(jié)合,善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn),加以吸收。面對這樣的員工,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要擅于創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會和組織學(xué)習(xí)。在彼得·圣吉《第五項修煉》一書中,他講到:“作為團(tuán)隊來說,組織學(xué)習(xí)的特點(diǎn)是什么?實際上就是五項修煉,一個學(xué)習(xí)型組織的理論、工具和方法就是分出三個領(lǐng)域,這三個領(lǐng)域是對核心能力的支持。把它形容為一個三條腿的凳子,三條腿都非常重要,如果拿掉一個腿,凳子就會倒,左邊那條腿叫做熱望、欲望,右邊的是心智模式和團(tuán)隊學(xué)習(xí),中間就是系統(tǒng)思考。每一條腿都非常重要,也就是說每個核心能力都非常重要”?傮w來說,團(tuán)體的智慧總是高于個人的智慧。當(dāng)團(tuán)體真正在學(xué)習(xí)的時候,不僅團(tuán)體能產(chǎn)生出色的效果,其個別成員的成長速度也比其他的學(xué)習(xí)方式為快。
。ㄈ、聽取員工的見解
在團(tuán)隊里,也許我們并不需要每個團(tuán)隊成員都異常聰明,因為過度聰明往往會自我意識膨脹,喜歡好大喜功,相反,卻需要每個人都要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,對于團(tuán)隊精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上把戰(zhàn)術(shù)不折不扣、堅定不移地貫徹執(zhí)行下去,對于過程中的每一個運(yùn)作細(xì)節(jié)和每一個項目流程都要落到實處。另外,要保證團(tuán)隊的執(zhí)行力,關(guān)鍵要在執(zhí)行過程中明確要實現(xiàn)的目標(biāo)分哪幾個階段和具體確定工作指標(biāo),這是確保任務(wù)完成質(zhì)量的關(guān)鍵,也是保證團(tuán)隊執(zhí)行力的關(guān)鍵。
。ㄋ模、鼓勵員工的創(chuàng)造力
只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競爭優(yōu)勢,但是創(chuàng)新能力從哪里來呢?做教育培訓(xùn),是提高人才團(tuán)隊創(chuàng)新能力的重要手段。因為抓好教育培訓(xùn)是提高隊員知識水平和綜合素質(zhì)的重要途徑,而隊員的知識技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件。尤其在知識經(jīng)濟(jì)時代,在產(chǎn)品科技含量高的行業(yè)企業(yè),這一點(diǎn)體現(xiàn)得更為明顯。其實創(chuàng)新能力也體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個方面,是一個綜合性概念,也只有綜合性的創(chuàng)新能力,才是真正的有競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新能力。人才培養(yǎng)不只是重視知識技能方面,還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西,考慮企業(yè)文化、考慮人才隊伍的凝聚力和團(tuán)隊精神,這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓(xùn)才能做到的。誰在這方面把握得好、做得好,誰就能在競爭當(dāng)中保持長久的整體創(chuàng)新優(yōu)勢,并最終在競爭中打敗對手
。ㄎ澹、團(tuán)隊分工與合作
企業(yè)的發(fā)展從內(nèi)而言,經(jīng)由創(chuàng)始人積聚松散個體到擴(kuò)大群體規(guī)模直至組織結(jié)構(gòu)、功能均衡發(fā)展的過程。則是隨其進(jìn)化演變規(guī)律呈現(xiàn)出波浪式的起伏推動,其主動力源于內(nèi)部循環(huán)供給能量。也就是說,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人擁有教練、發(fā)動團(tuán)體的能力;管理層擁有教練、發(fā)動部屬的能力;員工擁有教練、發(fā)動自我的能力,最終形成上中下協(xié)調(diào)平衡、整體互動的運(yùn)動態(tài)勢。但各個階層也要能對其他部門熟悉、了解,并能在工作中相互配合,否則制定的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)只能是孤芳自賞,根本無法讓其他部門實施運(yùn)作。
(六)、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能
增強(qiáng)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用,首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則,對團(tuán)隊成員起榜樣和示范作用;其次,明確具體的工作質(zhì)量、范圍、工期、成本等目標(biāo)約束;再次,明確各團(tuán)隊成員的角色和責(zé)任分工,充分發(fā)揮項目團(tuán)隊成員各自的作用。
(七)、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用
首先,團(tuán)隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突,人際關(guān)系陷入緊張局面,甚至出現(xiàn)敵視、強(qiáng)烈情緒以及向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)等各種情形。領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行充分溝通,引導(dǎo)團(tuán)隊成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色,把個人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。
其次,團(tuán)隊成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。團(tuán)隊成員與周圍環(huán)境之間也會產(chǎn)生不和諧,如與技術(shù)系統(tǒng)之間的不協(xié)調(diào)、對團(tuán)隊采用的信息技術(shù)系統(tǒng)不熟悉等。領(lǐng)導(dǎo)要幫助團(tuán)隊成員熟悉工作環(huán)境,學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù),以利于項目目標(biāo)的及時完成。
再次,團(tuán)隊與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中,團(tuán)隊與其他部門各干系人之間的關(guān)系,也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,這需要領(lǐng)導(dǎo)與之進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào),為團(tuán)隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境,并對工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作干系人不斷達(dá)成共識,更好地促進(jìn)工作目標(biāo)的實現(xiàn)。
。ò耍⒊浞职l(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的激勵作用
在工作過程中,由于嚴(yán)格的目標(biāo)約束及多變的外部環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)必須運(yùn)用各種激勵理論對工作成員進(jìn)行適時的激勵,鼓勵和激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性、主動性,充分發(fā)揮團(tuán)隊成員的創(chuàng)造力。
。ň牛、靈活授權(quán),及時決策
隨著團(tuán)隊的建設(shè)和發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)要通過授權(quán)讓團(tuán)隊成員分擔(dān)責(zé)任,使團(tuán)隊成員更多地參與項目的決策過程,允許個人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。
首先,通過靈活的授權(quán),顯示了領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊成員的信任,也給團(tuán)隊成員學(xué)習(xí)與成長的空間。這種信任可以奠定團(tuán)隊信任的基礎(chǔ),也是團(tuán)隊精神在領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊之間的體現(xiàn)。
其次,授權(quán)有利于充分發(fā)揮團(tuán)隊隊員的積極性和創(chuàng)造性。每個人都有實現(xiàn)自我價值的愿望。富于挑戰(zhàn)性的任務(wù),使他們不斷地拓展自己的知識技能,發(fā)掘他們的創(chuàng)造潛力。每一項工作的成功,不僅是領(lǐng)導(dǎo)管理的成功,更是所有實現(xiàn)自我價值的團(tuán)隊成員的成功。
再次,靈活授權(quán),有利于及時決策。一方面團(tuán)隊成員在自己的授權(quán)范圍內(nèi)可根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時決策,另一方面,通過靈活的授權(quán),領(lǐng)導(dǎo)逐漸將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向關(guān)鍵點(diǎn)控制、目標(biāo)控制和過程監(jiān)控。領(lǐng)導(dǎo)的工作重心由內(nèi)轉(zhuǎn)向外,側(cè)重于處理工作與企業(yè)或社會之間的關(guān)系,從外部保障項目團(tuán)隊的運(yùn)作。
三、充分發(fā)揮團(tuán)隊凝聚力
團(tuán)隊凝聚力是無形的精神力量,是將一個團(tuán)隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團(tuán)隊的凝聚力來自于團(tuán)隊成員自覺的內(nèi)心動力,來自于共識的價值觀,是團(tuán)隊精神的最高體現(xiàn)。一般情況下,高團(tuán)隊凝聚力帶來高團(tuán)隊績效。
團(tuán)隊凝聚力在外部表現(xiàn)為團(tuán)隊成員對團(tuán)隊的榮譽(yù)感及團(tuán)隊的地位。團(tuán)隊的榮譽(yù)感主要來源于工作目標(biāo),團(tuán)隊因工作目標(biāo)而產(chǎn)生、為工作目標(biāo)而存在。因此,必須設(shè)置較高的目標(biāo)承諾,以較高的工作目標(biāo)引領(lǐng)著團(tuán)隊前進(jìn)的方向,使團(tuán)隊成員對工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識,激發(fā)團(tuán)隊成員對所在團(tuán)隊的榮譽(yù)感。同時,引導(dǎo)團(tuán)隊成員個人目標(biāo)與工作目標(biāo)的統(tǒng)一,增大團(tuán)隊成員對團(tuán)隊的向心力,使團(tuán)隊走向高效。
團(tuán)隊凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團(tuán)隊成員之間的融合度和團(tuán)隊的士氣。人是社會中的人,良好的人際關(guān)系是高效團(tuán)隊的潤滑劑。因此,必須采取有效措施增強(qiáng)團(tuán)隊成員之間的融合度和親和力,形成高昂的團(tuán)隊士氣。團(tuán)隊是開放的,在不同階段都會有新成員加入,高團(tuán)隊凝聚力會讓團(tuán)隊成員在短期內(nèi)樹立起團(tuán)隊意識,形成對團(tuán)隊的認(rèn)同感和歸屬感,縮短新成員與團(tuán)隊的磨合期,在正常運(yùn)營期間,促使團(tuán)隊的工作績效大幅提高。
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