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如何向老板匯報(bào)工作
如何向老板匯報(bào)工作?溝通是現(xiàn)代人際關(guān)系之中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。下屬向上司匯報(bào)工作,就是一個(gè)很好的主動(dòng)溝通的機(jī)會(huì)。下面小編為大家整理了想老板匯報(bào)工作的方法,歡迎大家閱讀參考!
如何向老板匯報(bào)工作
關(guān)于工作內(nèi)容——階段性匯報(bào)結(jié)果
老板通常都很忙,他沒有時(shí)間,也沒有興趣事無巨細(xì)地聽你說整件事情的來龍去脈。比方說你負(fù)責(zé)文書處理,那么沒必要告訴老板,文件目前沒打出來是因?yàn)槟杏猛炅,你得換了新的才能打印,新墨盒沒換上是因?yàn)椴少彶勘容^了性價(jià)比之后決定換一個(gè)新的牌子,但是買來才發(fā)現(xiàn)和舊的牌子相比打印效果不好......等等等等。你只要告訴他結(jié)果;打印的文件在幾分鐘之內(nèi)能送到他手里就可以了。
啰嗦的過程,需要你自己去判斷,哪些是無關(guān)大局的,你可以自己作決定;哪些是必須請(qǐng)示的,你不可擅自作決定。每個(gè)老板風(fēng)格不同,有些相對(duì)放權(quán),有些則傾向于下屬早請(qǐng)示晚匯報(bào)。但無論匯報(bào)與否,員工都要自己做到心中有數(shù),萬一老板有時(shí)間又有閑情問起來,你不能一問三不知。
關(guān)于工作困境——提出一定的建議
例行性的工作匯報(bào)也許還好說,工作遭遇困難的時(shí)候如何匯報(bào),才真的會(huì)讓人頭疼。本來遇到問題了,老板肯定心情不好,還得絞盡腦汁幫你善后,可想而知這個(gè)工作匯報(bào)的過程會(huì)多痛苦。
換過來想想,你遇到問題就去找上司,那要你這個(gè)下屬做什么?匯報(bào)不是目的,解決問題者是目的。所以在匯報(bào)問題的時(shí)候,永遠(yuǎn)要帶著建議去找老板。有理有據(jù)地找出事實(shí)背后的本質(zhì)問題,得出結(jié)論,形成決策意見,供領(lǐng)導(dǎo)選擇,這才是一次完整的匯報(bào)。
此外,人總是更喜歡做選擇題而不是填空題。因此,在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)要多準(zhǔn)備幾套方案,闡明各個(gè)方案的利弊,幫助上司形成決議。
關(guān)于匯報(bào)時(shí)機(jī)——適當(dāng)未雨綢繆
未雨綢繆永遠(yuǎn)比亡羊補(bǔ)牢更好。工作進(jìn)行到一定階段,要進(jìn)入下一個(gè)議程了,提早匯報(bào);預(yù)料工作可能無法如期完成,更要提前匯報(bào),說明原因。未雨綢繆能給大家都留有更多解決問題的余地,從而找到更多變通的機(jī)會(huì)。反之,如果拖延、掩飾,在造成了錯(cuò)誤的結(jié)果或無法彌補(bǔ)的后果時(shí)才去匯報(bào),這個(gè)時(shí)候上司發(fā)怒也是難免的。
老板喜歡懂得發(fā)現(xiàn)問題、防患于未然、具有判斷能力的員工。匯報(bào)問題,代表你正在處理手頭上的工作;隱瞞問題,直到老板親自發(fā)現(xiàn),那就是一只黑鍋,而且這只黑鍋,你是背定了。
關(guān)于匯報(bào)方法——多重手段并行
老板也是人,也會(huì)有忽略細(xì)節(jié)、拖延時(shí)間等毛病,所以及時(shí)地匯報(bào)工作,有些時(shí)候是為你自己留下退路,免得在發(fā)生問題時(shí),一切責(zé)任都得自己咬牙扛下來。
匯報(bào)的手段各家公司、各個(gè)老板也許都有所不同,有的喜歡每日一封格式固定的dailyreport郵件,有些喜歡用各種花哨豐富又直觀易懂的PPT,有些喜歡一日八百通奪命連環(huán)call......具體方式只能靠你自己摸索,但有一個(gè)原則必須謹(jǐn)記;越是重要的事情,越是要通過多種手段同時(shí)匯報(bào),務(wù)必保證老板及時(shí)接收到了你所匯報(bào)的內(nèi)容,同時(shí)也留下了立此存照的證據(jù)。
這些問題謹(jǐn)慎匯報(bào)
1、他人的過失。他人在工作過程中發(fā)生的問題,也許會(huì)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì),或者說直接影響到你的工作績(jī)效,但是背后向上司屬不智之舉。如果上司不聽小報(bào)告,那么你枉做小人;如果上司聽小報(bào)告,那么因?yàn)檫@種風(fēng)氣,難保哪一天他人就會(huì)這樣在領(lǐng)導(dǎo)面前背后說你——你覺得這樣值得嗎?
所以他人的問題,如果真正影響到工作,不妨在匯報(bào)的時(shí)候直接向上司說;這部分是由某某負(fù)責(zé)的,我建議您也聽一聽他的工作匯報(bào)。
2、未證實(shí)的消息。未雨綢繆是好的,但不代表要時(shí)時(shí)刻刻杯弓蛇影,無事生非。經(jīng)過合理推論,想到事情的可能性,然后仔細(xì)求證,這種態(tài)度才是好的。一驚一乍,對(duì)未經(jīng)證實(shí)的小道消息過于敏感,只會(huì)讓人覺得你這個(gè)人八卦、婆媽而瑣碎。
3、過分的實(shí)話。也許領(lǐng)導(dǎo)心情好的時(shí)候,也會(huì)想聽聽你對(duì)于他或者對(duì)企業(yè)的“意見和建議”,千萬不要覺得你就有資格“實(shí)話實(shí)說”了。
指出他人的問題本來就是一件需要極高技巧的事情,更何況面對(duì)的是你的老板。更不要因?yàn)槔习灞憩F(xiàn)出對(duì)你的賞識(shí)就忘乎所以,大發(fā)議論,把你平日里聽到的、看到的、想到的都一股腦兒拿了來和領(lǐng)導(dǎo)“討論”。在絕大部分情況下,這種實(shí)話的后果都是毀滅性的。守好本分,明白分寸,這才是匯報(bào)時(shí)應(yīng)有的謹(jǐn)慎態(tài)度。
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