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最新景區(qū)游客意外傷害緊急預(yù)案
最新景區(qū)游客意外傷害緊急預(yù)案1
為有計劃、有步驟地及時妥善處置可能發(fā)生的旅客意外事故，進(jìn)一步確保游客的安全，保證旅游安全工作有序開展，根據(jù)國家安全生產(chǎn)委員會的有關(guān)要求，結(jié)合XX景區(qū)實際，特制定本預(yù)案。
一、工作機(jī)構(gòu)及職責(zé)
設(shè)立XX景區(qū)游客意外事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織對游客意外事故的應(yīng)急處置和協(xié)調(diào)工作。
職責(zé)：負(fù)責(zé)本預(yù)案的制定、修訂；組建應(yīng)急救援專業(yè)隊伍，組織實施和演練；檢查督促做好重大事故的預(yù)防措施和應(yīng)急救援的'各項準(zhǔn)備工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在XX景區(qū)值班室，景區(qū)負(fù)責(zé)人XX任辦公室主任。
職責(zé)：應(yīng)急現(xiàn)場處置、協(xié)調(diào)匯報和信息的收集反饋工作。
（一）現(xiàn)場處理小組
小組長：XX
組員：XX
職責(zé)：深入現(xiàn)場做好有關(guān)救援、搶救、解釋、宣傳、調(diào)解、勸導(dǎo)等工作，及時調(diào)查收集游客意外事故的起因、現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢等信息，并向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告；進(jìn)行現(xiàn)場處置，采取必要措施。
�。ǘ┚浔Ｐl(wèi)組
小組長：XX
組員：XX
職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場的維護(hù)管理警戒工作，阻止無關(guān)人員進(jìn)入景區(qū)；疏散人員，疏通車輛，維護(hù)處置現(xiàn)場秩序。
�。ㄈ┚茸o(hù)組
小組長：XX
組員：XX
職責(zé)：協(xié)助醫(yī)院救護(hù)人員對事故受傷人員的救護(hù)，視人員傷情撥打120或XX衛(wèi)生院救治電話XXXX，負(fù)責(zé)或協(xié)助送受傷人員到醫(yī)院救治，并做好受傷人員的安撫工作。
二、應(yīng)急處理程序
�。ㄒ唬┞每桶踩鹿拾l(fā)生后，發(fā)現(xiàn)游客受傷者，要盡快及時送XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院救治（電話：XXXX或視情撥120），現(xiàn)場小組人員應(yīng)立即向應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組報告并迅速采取有效措施，防止事故擴(kuò)大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。事故不得隱瞞、謊報或拖延不報，不得故意破壞事故現(xiàn)場、毀滅有關(guān)證據(jù)，不得在事故救援和調(diào)查處理期間擅離職守或逃匿；
（二）及時做好游客的安撫工作，控制事態(tài)，維持景區(qū)秩序正常進(jìn)行；
（三）主動與保險公司聯(lián)系，按程序協(xié)調(diào)做好責(zé)任賠償工作。
最新景區(qū)游客意外傷害緊急預(yù)案2
為防治游客在景區(qū)內(nèi)被動物（毒物）抓傷咬傷，做好必要的防范和處置工作，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，保證游客的安全并得到及時救治，特制定此方案。
一、成立應(yīng)急救援小組
組長：XX
副組長：XX
組員：XX
二、職責(zé)
組長：全面組織指揮應(yīng)急救援工作
副組長：協(xié)助組長工作，指揮應(yīng)急救援工作的具體實施
組員：協(xié)助現(xiàn)場醫(yī)療救護(hù)和護(hù)送受傷人員至救治醫(yī)院
三、應(yīng)急預(yù)案
景區(qū)毒物傷人主要預(yù)防對象為有毒蛇類，被毒蛇咬傷后不及時救治有非常高的致死率，因此掌握必要應(yīng)急和預(yù)防措施至關(guān)重要，一旦有毒蛇傷人事件發(fā)生時，能夠及時救治送醫(yī)。
�。ㄒ唬╊A(yù)防措施
在毒蛇出沒季節(jié)應(yīng)采取積極的預(yù)防措施，盡量減少蛇類傷人事件。
1、組織員工搞好全景區(qū)的`環(huán)境衛(wèi)生，清除雜草、清理亂石、堵塞洞穴、消滅毒蛇的隱蔽場所，定期開展滅蛇、驅(qū)蛇及捕蛇工作。
2、做好宣傳工作，在景區(qū)重點區(qū)域設(shè)置警示牌，提醒游客注意毒蛇、毒物。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)教育，讓員工重視平時工作中的防范意識、處置能力和辨識毒蛇的基本知識（附件：常見毒蛇類型）。
4、景區(qū)工作人員在進(jìn)入林地、草叢工作時要注意先觀察周圍情況，及時排除隱患，應(yīng)穿著長袖長褲及鞋襪，必要時應(yīng)穿高筒雨鞋。
5、蛇的視力很弱，只能對1米內(nèi)的物體能看到清楚，同時視覺不敏銳，對于禁止物體視而不見，因此在遇到蛇類時不要驚慌失措，應(yīng)冷靜站立觀察應(yīng)對躲閃或采用左右拐彎跑動來躲避追趕。
6、蛇的椎體活動受到一定角度限制，不能折轉(zhuǎn)掉頭，在安全的情況下可以尋找機(jī)會撿拾樹枝或木棍向毒蛇頭部猛擊，如有雄黃水可向蛇身噴灑，蛇就會發(fā)軟乏力，行動緩慢。
（二）急救措施
1、有人被毒蛇咬傷后景區(qū)工作人員要安撫受傷人員，不要慌張亂跑，防止劇烈運動加速毒液擴(kuò)散，不要讓傷者喝咖啡、濃茶等興奮性飲料，防止毒液在體內(nèi)迅速吸收。
2、受傷者應(yīng)立即坐下，自行或呼喚別人幫助，馬上用可以找到的鞋帶、褲帶之類的繩子綁扎傷口近心端，阻斷毒液經(jīng)靜脈和淋巴回流入心，綁扎松緊掌握在能使被綁扎的肢體動脈搏動稍微減弱為宜，每隔30分鐘左右松懈一次，每次1—2分鐘，以免影響血液循環(huán)造成組織壞死。
3、立即用清水、肥皂水或1：5000高錳酸鉀溶液沖洗傷口及周圍皮膚上的毒液。邊擠壓邊沖洗傷口，沖洗擠壓排毒須持續(xù)20—30分鐘。
4、被毒蛇咬傷后應(yīng)立即撥打急救電話送至有血清的醫(yī)療單位接受進(jìn)一步治療，在通知急救中心或去醫(yī)院途中，應(yīng)注意傷者呼吸順暢。
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1、當(dāng)接到游客報警時，要求應(yīng)急小組立即啟動應(yīng)急預(yù)案，就近的組員應(yīng)及時到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行應(yīng)急處理，并及時上報應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長。
2、到達(dá)現(xiàn)場救治組員應(yīng)及時聯(lián)絡(luò)引導(dǎo)救護(hù)車輛，根據(jù)要求及時陪同送往可救治的醫(yī)院救治。
3、陪同組員做好安撫工作并告知醫(yī)生所了解的情況，同時向應(yīng)急小組上報最新消息跟蹤后續(xù)處理事宜。
4、按照景區(qū)要求，猴子類抓傷咬傷就近送往駱駝醫(yī)院進(jìn)行疫苗免疫處理；毒蛇類咬傷需送至寧波中醫(yī)院等有血清蛋白的醫(yī)院就治。
5、應(yīng)急小組應(yīng)及時聯(lián)系專業(yè)人員，對抓傷咬傷的動物（毒物）或場地進(jìn)行有效控制或消殺，以防止事件再次發(fā)生。
最新景區(qū)游客意外傷害緊急預(yù)案3
為保障第XX屆中國（XX）XX國際XX節(jié)期間旅游安全，有序地做好節(jié)會期間游客意外傷害事故的預(yù)防和救援工作，保障廣大游客的生命和財產(chǎn)安全，結(jié)合景區(qū)旅游實際情況，制定本預(yù)案。
一、組織機(jī)構(gòu)
組長：XX
副組長：XX
成員：XX
下設(shè)辦公室在安全保衛(wèi)科，由XX任辦公室主任，電話：XX
二、工作措施
（一）游客意外傷害的報告：接到報告后應(yīng)做的工作：記錄游客意外傷害的時間、地點、傷害的人數(shù)及傷害的程度，告之保護(hù)現(xiàn)場及時搶救病人，記錄報告時間，簽名并立即向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。
�。ǘ┯慰鸵馔鈧Φ膿尵却胧焊鶕�(jù)游客傷害的程度制定應(yīng)急方案，及時聯(lián)系醫(yī)療部門，并派車護(hù)送到瀏陽與瀏陽醫(yī)療車互接，并做好游客及家屬的思想工作。
�。ㄈ┯慰鸵馔鈧Φ恼{(diào)查：做好游客意外傷害的原因調(diào)查，及時向保險公司報備，做好理賠的`前期工作。
（四）交通工具的準(zhǔn)備：配好專用車，隨時聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
三、工作制度及紀(jì)律
�。ㄒ唬┌l(fā)現(xiàn)事故后，所有領(lǐng)導(dǎo)小組成員和干部職工必須保證到崗到位，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。
�。ǘ{駛員必須服從統(tǒng)一調(diào)度，出車做到不延誤、不推諉，保證10分鐘內(nèi)準(zhǔn)備就緒出車，并隨時與管理處辦公室保持聯(lián)系。
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