網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案【集合15篇】
在現(xiàn)實的學習、工作、生活中，難免會發(fā)生一些不在自己預(yù)期的事件，為了控制事故的發(fā)展，通常會被要求事先編制應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該怎么編制呢？下面是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案1
學校網(wǎng)絡(luò)管理領(lǐng)導小組和網(wǎng)絡(luò)維護小組的成立是為了有效管理和維護學校的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)維護小組由管理員和信息技術(shù)教師組成，他們負責在網(wǎng)絡(luò)管理領(lǐng)導小組的指導下進行日常維護工作。
網(wǎng)絡(luò)用戶指的是使用學校網(wǎng)絡(luò)的各個部門和個人。為了鼓勵更多的部門、科室、學科組和師生使用網(wǎng)絡(luò)資源，學校鼓勵他們積極利用網(wǎng)絡(luò)進行學習和工作。
根據(jù)教育網(wǎng)信息管理中心的`要求，網(wǎng)絡(luò)維護小組為每個科室、學科組和個人統(tǒng)一分配IP地址。其他人不得隨意更改IP地址，如果確有需要，必須向維護小組報告并經(jīng)其批準后方可修改。
在使用網(wǎng)絡(luò)的過程中，各科室、學科組和個人必須遵守國家相關(guān)法律、法規(guī)以及信息中心的規(guī)定。違反法律和行政法規(guī)的行為將受到學校的警告、通報批評等處罰，情節(jié)嚴重構(gòu)成犯罪的將被移交給有關(guān)部門依法追究刑事責任。
用戶不得瀏覽和訪問不良網(wǎng)站，同時禁止通過聊天、郵件等方式傳播網(wǎng)絡(luò)病毒。如果發(fā)現(xiàn)有用戶違反規(guī)定，維護小組將及時提醒并要求其改正。如果是故意行為，將向?qū)W校網(wǎng)絡(luò)管理領(lǐng)導小組報告并進行嚴肅處理。
網(wǎng)絡(luò)的主干通信設(shè)備、主干網(wǎng)絡(luò)線路、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)交換機以及其他公共設(shè)備由維護小組負責管理和維護。
維護小組對各用戶計算機進行規(guī)范管理，定期進行檢查。對于安裝了不健康內(nèi)容、危害網(wǎng)絡(luò)安全以及一些游戲軟件的情況，維護小組將及時清除。
網(wǎng)絡(luò)信息是指通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布、傳遞以及存儲在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中的信息。學校鼓勵教師利用網(wǎng)絡(luò)上的有用資源進行教學。
任何人都不得利用學校網(wǎng)絡(luò)從事危害國家安全、泄露國家機密等犯罪活動。不得制作、查閱、復(fù)制和傳播危害國家安全、妨礙社會治安以及淫穢色情的信息。
在發(fā)生重大突發(fā)事件期間，學校網(wǎng)絡(luò)安全管理領(lǐng)導小組將加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，并及時果斷地處置網(wǎng)上突發(fā)事件，以保障網(wǎng)絡(luò)安全。
網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案2
一、校園網(wǎng)絡(luò)安全事件定義
1、校園網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)站主頁被惡意纂改、交互式欄目里發(fā)表反政府、分裂國家和色情內(nèi)容的信息及損害國家、學校聲譽的謠言。
2、校園網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)被非法入侵，應(yīng)用服務(wù)器上的數(shù)據(jù)被非法拷貝、修改、刪除。
3、在網(wǎng)站上發(fā)布的內(nèi)容違反國家的法律法規(guī)、侵犯知識版權(quán)，已經(jīng)造成嚴重后果。
二、網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理機構(gòu)及職責
1、設(shè)立信息網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理小組，負責信息網(wǎng)絡(luò)安全事件的組織指揮和應(yīng)急處置工作。組長由學校主要負責人擔任，成員由分管領(lǐng)導、網(wǎng)絡(luò)中心等負責人組成。具體承辦有關(guān)工作組織協(xié)調(diào)、調(diào)查取證、應(yīng)急處理和對外信息發(fā)布等工作。
2、領(lǐng)導機構(gòu)
學校負責人兼網(wǎng)絡(luò)安全管理中心組長：王xx
分管領(lǐng)導兼網(wǎng)絡(luò)安全管理中心副組長：袁xx
網(wǎng)絡(luò)安全管理中心組員：王xx、陳xx、xx、俞xx
三、網(wǎng)絡(luò)安全事件報告與處置
事件發(fā)生并得到確認后，網(wǎng)絡(luò)中心或相關(guān)科室人員應(yīng)立即將情況報告有關(guān)領(lǐng)導，由領(lǐng)導（組長）決定是否啟動該預(yù)案，一旦啟動該預(yù)案，有關(guān)人員應(yīng)及時到位。網(wǎng)絡(luò)中心在事件發(fā)生后24小時內(nèi)寫出事件書面報告。報告應(yīng)包括以下內(nèi)容：事件發(fā)生時間、地點、單位、事件內(nèi)容，涉及計算機的`IP地址、管理人、操作系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)，損失，事件性質(zhì)及發(fā)生原因，事件處理情況及采取的措施；事故報告人、報告時間等。網(wǎng)絡(luò)中心人員進入應(yīng)急處置工作狀態(tài)，阻斷網(wǎng)絡(luò)連接，進行現(xiàn)場保護，協(xié)助調(diào)查取證和系統(tǒng)恢復(fù)等工作。對相關(guān)事件進行跟蹤，密切關(guān)注事件動向，協(xié)助調(diào)查取證。有關(guān)違法事件移交公安機關(guān)處理。
四、一般性安全隱患處理
學校網(wǎng)絡(luò)信息中心配備了相應(yīng)的防火墻軟件和瑞星防病毒軟件，及時升級，及時清除殺滅網(wǎng)絡(luò)病毒，檢測黑客入侵事件，將向管理員發(fā)出警報，管理員將在第一時間處理黑客入侵事件，并報有關(guān)部門。對來往電子郵件及網(wǎng)絡(luò)下載文件用防病毒軟件軟件過濾，確保不被木馬類黑客病毒侵入并在無意中協(xié)助傳播病毒。
網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案3
一、切實加強組織領(lǐng)導，建立健全各項網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)章制度
為了確保學校網(wǎng)絡(luò)安全管理工作的順利開展，學校成立了校長任組長，其他領(lǐng)導為成員的網(wǎng)絡(luò)信息安全管理工作領(lǐng)導小組，全面負責該工作的實施與管理。實行信息安全保密責任制，確保網(wǎng)絡(luò)與信息安全。學校嚴格按照“誰主管、誰負責”、“誰主辦、誰負責”的原則，明確責任人和職責，細化工作措施和流程，建立完善的管理制度和實施辦法，確保使用網(wǎng)絡(luò)和提供信息服務(wù)的安全。
為了進一步加強網(wǎng)絡(luò)安全管理，學校制定了一系列的規(guī)章制度，包括《學校網(wǎng)絡(luò)信息安全保障措施》、《學生上機守則》、《計算機室管理制度》、《計算機室管理員職責》、《辦公室電腦使用管理暫行規(guī)定》等。通過制度的制定與實施，相關(guān)人員擔負起對信息內(nèi)容安全的監(jiān)督管理工作責任。學校組織全體教職工學習了上級有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全的文件，制定和完善了各項網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，組織師生學習網(wǎng)絡(luò)安全管理常識，營造了網(wǎng)絡(luò)安全管理氛圍。
二、加強教師隊伍建設(shè)，建立起了一支相對穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)安全管理隊伍
學校通過加強教師隊伍建設(shè)，建立起了一支相對穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)安全管理隊伍。網(wǎng)上內(nèi)容的發(fā)布全部由網(wǎng)絡(luò)管理員完成，工作人員素質(zhì)高、專業(yè)水平好，有強烈的責任心和責任感。網(wǎng)絡(luò)所有信息發(fā)布之前都經(jīng)分管領(lǐng)導審核批準。學校還利用微信公共平臺發(fā)布學校熱點新聞，報道及時，內(nèi)容豐富。學校校園內(nèi)目前已經(jīng)實現(xiàn)wifi上網(wǎng)，教師無論在辦公室，操場上都可以利用移動電子設(shè)備暢游網(wǎng)海，而且我校的網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定。學校領(lǐng)導對網(wǎng)絡(luò)的管理、網(wǎng)絡(luò)的.安全極為重視，經(jīng)常性地聽取教師們的意見和建議。為了維護網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定的運行，學校實行實名上網(wǎng)制度，對每一個端口實行固定IP地址，實名上網(wǎng)不是為了監(jiān)控教師，而是為了維護網(wǎng)絡(luò)的安全、穩(wěn)定運行，共同維護好學校的網(wǎng)絡(luò)。
為了提高教師的網(wǎng)絡(luò)安全管理能力，學校加大了教師培訓力度。學校領(lǐng)導每次都親臨現(xiàn)場組織安排，確保培訓落到實處，不流于形式�，F(xiàn)在我們的老師都能較熟練掌握教室電教設(shè)備的使用，能夠通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行辦公，能從校園網(wǎng)站、遠教IP資源和教育信息網(wǎng)獲取相關(guān)教學資料，通過培訓教師的信息知識和技能有了一定的提高。這使全體教師了解計算機的有關(guān)操作與應(yīng)用，也使青年教師更好地將電教媒體服務(wù)于教學，從而促進了學校現(xiàn)代化教育的有效開展。
三、提高安全責任意識，切實做好計算機維護及其病毒防范措施
由于學校計算機的不斷增多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，為此，學校成立了專人負責學校計算機系統(tǒng)及軟件維護。通過平日的及時有效維護，確保學校內(nèi)各計算機使用正常，沒有出現(xiàn)重大故障。然而，目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播等方式傳播。為了做好防范措施，學校要求各學校每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時處理。這樣可以防止電腦內(nèi)重要信息出現(xiàn)泄密或造成重大影響事件。
四、大力開展文明上網(wǎng)，安全上網(wǎng)等宣傳教育
為了增強師生網(wǎng)絡(luò)安全意識，學校利用大課間時間、主題班會時間等開展了“網(wǎng)絡(luò)安全，人人有責”的宣講活動。學校加大了宣傳教育力度，教育師生自覺遵守信息安全管理有關(guān)法律、法規(guī)，不泄密、不制作和傳播有害信息。師生們自覺抵制網(wǎng)絡(luò)低俗之風，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，不打不健康文字，不發(fā)不文明圖片，不鏈接不健康網(wǎng)站，不提供不健康內(nèi)容搜索，不發(fā)送不健康信息，不轉(zhuǎn)載違法、庸俗、格調(diào)低下的言論、圖片、音視頻信息，積極營造網(wǎng)絡(luò)文明新風。學校通過印制發(fā)放網(wǎng)絡(luò)安全宣傳傳單、板報、班會等多種渠道，積極組織師生學習有關(guān)網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，提高師生的信息安全防范意識，增加師生上網(wǎng)安全意識，提供自我保護能力。
網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案4
為提高應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件的能力，形成科學、有效、反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機制，確保計算機信息系統(tǒng)的實體安全、運行安全和數(shù)據(jù)安全，根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等有關(guān)法規(guī)、規(guī)定，特制定本預(yù)案。
一、組織領(lǐng)導
XX鎮(zhèn)成立由分管領(lǐng)導任組長，辦公室相關(guān)同志為成員的網(wǎng)絡(luò)安全工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組負責預(yù)防和處理網(wǎng)絡(luò)安全工作，確保網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定，具體負責網(wǎng)絡(luò)安全的協(xié)調(diào)、調(diào)度、檢查、考核等工作。
二、分類分級及適用范圍
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本預(yù)案所指的網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件，是指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)突然遭受不可預(yù)知外力的破壞、毀損或故障，不良信息在網(wǎng)站乃至整個互聯(lián)網(wǎng)的傳播，發(fā)生對國家、社會、公眾造成或者可能造成危害的緊急網(wǎng)絡(luò)安全事件。
事件分類根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件的發(fā)生過程、性質(zhì)和特征，網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件劃分為網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件和信息安全突發(fā)事件。
網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件是指自然災(zāi)害、事故災(zāi)難和人為破壞引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞；信息安全突發(fā)事件是指利用信息網(wǎng)絡(luò)進行有目的或有組織的反動宣傳、煽動和歪曲事理的不良活動或違法活動。
（1）自然災(zāi)害是指地震、臺風、雷電、火災(zāi)、洪水等。
�。�2）事故災(zāi)難是指電力中斷、網(wǎng)絡(luò)損壞或者是軟件、硬件設(shè)備故障等。
（3）人為破壞是指人為破壞網(wǎng)絡(luò)線路、通信設(shè)施，黑客攻擊、病毒攻擊、恐怖主義活動等事件。
事件分級
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件的可控性、嚴重程度和影響范圍，將網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件分為四級：I級（特別重大）、II級（重大）、III級（較大）、IV級（一般）。具體級別定義如果國家有關(guān)法律法規(guī)有明確規(guī)定的，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
（1）I級（特別重大）：造成網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)發(fā)生大規(guī)模癱瘓，事態(tài)的發(fā)展超出區(qū)一級相關(guān)主管部門的控制能力，對國家安全、社會秩序、公共利益造成特別嚴重損害的突發(fā)事件。
�。�2）II級（重大）：造成網(wǎng)站或其它上一級部門重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓，對國家安全、社會秩序、公共利益造成嚴重損害的突發(fā)事件。
（3）III級（較大）：造成網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓，對國家安全、社會秩序、公共利益造成一定損害置的突發(fā)事件。
（4）IV級（一般）：造成網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)受到一定程度的損壞，但不危害國家安全、社會秩序和公共利益的突發(fā)事件。
�。ǘ┻m用范圍
本預(yù)案適用于發(fā)生與本預(yù)案定義的I－IV級網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件和可能導致I－IV級的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的應(yīng)對處置工作。
三、工作原則
1、積極防御、綜合防范。立足安全防護，加強預(yù)警，重點保護重要信息網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系社會穩(wěn)定的重要信息系統(tǒng)；從預(yù)防、監(jiān)控、應(yīng)急處理、應(yīng)急保障和打擊不法行為等環(huán)節(jié)，在管理、技術(shù)、宣傳等方面，采取多種措施，充分發(fā)揮各方面的作用，構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系。
2、明確責任、分級負責。按照“誰主管、誰負責”的原則，加強網(wǎng)絡(luò)安全管理，認真落實各項安全管理制度和措施。加強計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全的宣傳和教育，進一步提高工作人員的信息安全意識。
3、落實措施、確保安全。要對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等設(shè)施定期開展安全檢查，對發(fā)現(xiàn)安全漏洞和隱患的進行及時整改；要實行網(wǎng)站的.巡察制度，密切關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)信息動態(tài)，要按照快速反應(yīng)機制，及時獲取充分而準確的信息，跟蹤研判，果斷決策，迅速處置，最大程度地減少危害和影響。
4、加強技術(shù)儲備、規(guī)范應(yīng)急處置措施與操作流程，樹立常備不懈的觀念，定期進行預(yù)案演練，確保應(yīng)急預(yù)案切實可行。
5、事故上報
當發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件時，應(yīng)及時按規(guī)定向有關(guān)部門報告。初次報告最遲不得超過2小時，重大和特別重大的網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件必須實行態(tài)勢進程報告和日報告制度。報告內(nèi)容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢和采取的措施等。
四、事后處理
網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件經(jīng)應(yīng)急處置后，得到有效控制，事態(tài)下降到一定程度或基本得以解決，將各監(jiān)測統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報上級有關(guān)部門，由有關(guān)部門提出應(yīng)急結(jié)束的建議，經(jīng)批準后實施。
五、監(jiān)督管理
1、加強對網(wǎng)絡(luò)與信息安全等方面專業(yè)技能的培訓，指定專人負責安全技術(shù)工作。
2、定期演練。通過演練，發(fā)現(xiàn)應(yīng)急工作體系和工作機制存在的問題，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力。
在應(yīng)急處置工作結(jié)束后，應(yīng)立即組織有關(guān)人員組成事件調(diào)查組，查清事件發(fā)生的原因及財產(chǎn)損失情況，總結(jié)經(jīng)驗教訓，寫出調(diào)查評估報告，報應(yīng)急領(lǐng)導小組，并根據(jù)問責制的有關(guān)規(guī)定，對有關(guān)責任人員作出處理。特別重大網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的調(diào)查評估報告，報應(yīng)急領(lǐng)導小組，必要時采取合理的形式向社會公眾通報。
網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案5
為切實做好網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處理工作，進一步提高預(yù)防和控制網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的能力和水平，減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響，確保我校網(wǎng)絡(luò)與信息安全，根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》等有關(guān)法規(guī)文件精神，結(jié)合我校實際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、指導思想
認真落實“教育在先，預(yù)防在前，積極處置”的工作原則，牢固樹立安全意識，提高防范和救護能力，以維護正常的工作秩序和營造綠色健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為中心，進一步完善網(wǎng)絡(luò)管理機制，提高突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。
二、組織領(lǐng)導及職責
成立計算機信息系統(tǒng)安全保護工作領(lǐng)導小組
組長：白常寶（校長）副組長：鞠長波（副校長）
成員：
白薩如拉、包志文、蔡桂榮（主要負責安全疏散等）
李洪斌（主要負責水電暖設(shè)備安全）
周曉梅、趙玉彥（主要負責信息技術(shù)安全）
各教研組長（主要負責各辦公室應(yīng)急處置的執(zhí)行。）
李洪宇（網(wǎng)管員）
組長主要職責：負責召集領(lǐng)導小組會議，部署工作，安排、檢查落實計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)重大事宜。
副組長負責計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案的落實情況，處理突發(fā)事故，完成校領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
三、安全保護工作職能部門
1.負責人：鞠長波
2.信息安全技術(shù)人員：李洪宇
四、應(yīng)急措施及要求
1.教研室要加強對本室人員進行及時、全面地教育和引導，提高安全防范意識。
2.安全管理人員，嚴格執(zhí)行有關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，規(guī)范辦公室、計算機機房等上網(wǎng)場所的管理，落實上網(wǎng)電腦專人專用和日志留存。
3.信息所要建立健全重要數(shù)據(jù)及時備份和災(zāi)難性數(shù)據(jù)恢復(fù)機制。
4.采取多層次的有害信息、惡意攻擊防范與處理措施。教研組長及辦公室成員為第一層防線，發(fā)現(xiàn)有害信息保留原始數(shù)據(jù)后及時刪除；信息組為第二層防線，負責對所有信息進行監(jiān)視及信息審核，發(fā)現(xiàn)有害信息及時處理。
5.切實做好計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的防火、防盜、防雷和防信號非法接入。
附：應(yīng)急處理措施指南
�。ㄒ唬┊斎藶�、病毒破壞或設(shè)備損壞的災(zāi)害發(fā)生時，具體按以下順序進行：
1.判斷破壞的來源與性質(zhì)，斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，斷開與破壞來源的網(wǎng)絡(luò)物理連接。
信息化領(lǐng)導小組召開會議，如認為事態(tài)嚴重，則立即向上級匯報事態(tài)進展，如有必要向公安部門報警。
2.黑客攻擊事件緊急處置措施
（1）當發(fā)現(xiàn)黑客正在進行攻擊時或者已經(jīng)被攻擊時，首先進行斷網(wǎng)隔離，保護現(xiàn)場，并將有關(guān)情況向本單位信息化領(lǐng)導小組匯報。
（2）信息安全相關(guān)負責人應(yīng)在接到通知后立即趕到現(xiàn)場，對現(xiàn)場進行分析，并做好記錄，必要時上報主管部門。必要時向公安部門報警。
3.病毒事件緊急處置措施
（1）當發(fā)現(xiàn)有計算機被感染上病毒后，應(yīng)立即向信息安全負責人報告，將該機從網(wǎng)絡(luò)上隔離開來。
�。�2）信息安全相關(guān)負責人員在接到通報后立即趕到現(xiàn)場。
�。�3）對該設(shè)備的硬盤進行數(shù)據(jù)備份。
�。�4）啟用反病毒軟件對該機進行殺毒處理，同時通過病毒檢測軟件對其他機器進行病毒掃描和清除工作。
4.廣域網(wǎng)外部線路中斷緊急處置措施
�。�1）廣域網(wǎng)線路中斷后，值班人員應(yīng)立即向信息安全負責人報告。
�。�2）信息安全相關(guān)負責人員接到報告后，應(yīng)迅速判斷故障節(jié)點，查明故障原因。
�。�3）如屬我方管轄范圍，由信息安全工作人員立即予以恢復(fù)。
�。�4）如屬電信部門管轄范圍，立即與電信維護部門聯(lián)系，要求修復(fù)。
�。�5）如有必要，向本單位信息化領(lǐng)導小組匯報。
5.局域網(wǎng)中斷緊急處置措施
�。�1）設(shè)備管理部門平時應(yīng)準備好網(wǎng)絡(luò)備用設(shè)備，存放在指定的位置。
（2）局域網(wǎng)中斷后，信息安全相關(guān)負責人員應(yīng)立即判斷故節(jié)點，查明故障原因，并向網(wǎng)絡(luò)安全組組長匯報。
�。�3）如屬線路故障，應(yīng)重新安裝線路。
�。�4）如屬路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，應(yīng)立即從指定位置將備用設(shè)備取出接上，并調(diào)試通暢。
6.設(shè)備安全緊急處置措施
（1）如果能夠自行恢復(fù)，應(yīng)立即用備件替換受損部件。
�。�2）如屬不能自行恢復(fù)的，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系，請求派維護人員前來維修。
（3）如果設(shè)備一時不能修復(fù)，應(yīng)向本單位信息化領(lǐng)導小組匯報。
�。ǘ┊敯l(fā)生的災(zāi)害為自然災(zāi)害時，應(yīng)根據(jù)當時的實際情況，在保障人身安全的前提下，首先保障數(shù)據(jù)的安全，然后是設(shè)備安全。具體方法包括：硬盤的拔出與保存，設(shè)備的斷電與拆卸、搬遷等。
�。ㄈ┊敯l(fā)生自然災(zāi)害時，若因用電等原因引起火災(zāi)，水電暖設(shè)備安全負責人應(yīng)立即切斷電源，撥打119報警，安全領(lǐng)導小組組長組織人員開啟滅火器進行撲救。
安全疏散負責人負責組織相關(guān)人員為機房上課學生打開安全通道。組織學生及時疏散。
（1）對于初起火災(zāi)，現(xiàn)場人員應(yīng)立即實施撲救工作，使用滅火器具實施滅作
�。�2）火勢較大時，應(yīng)立即撥打119火災(zāi)報警電話和根據(jù)火災(zāi)情況啟動有關(guān)消防設(shè)備，通知有關(guān)人員到場滅火；
（3）在保障人員安全的前提下，按上款保護數(shù)據(jù)及設(shè)備。
�。ㄎ澹┢渌�
做好機房及戶外網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的防盜竊、防雷擊、防鼠害等工作。若發(fā)生事故，應(yīng)立即組織人員自救，并報警。
其它沒有列出的不確定因素造成的災(zāi)害，可根據(jù)總的安全原則，結(jié)合具體的情況，做出相應(yīng)的'處理。不能處理的可以請示相關(guān)的專業(yè)人員。
各成員日常職責：
組長：白常寶（校長）對網(wǎng)絡(luò)信息安全負總責，組織協(xié)調(diào)各成員完成好安全工作
副組長：鞠長波（副校長）執(zhí)行組長下達的各項任務(wù)，組織日常網(wǎng)絡(luò)安全檢查，提出整改意見并組織實施
成員：白薩如拉、包志文、蔡桂榮：主要負責安全疏散等。了解網(wǎng)絡(luò)設(shè)備環(huán)境。了解微機室物理位置及微機室安全逃生路線。熟知信息技術(shù)課表，在自然災(zāi)害發(fā)生時第一時間就可以確定微機室是否有學生需要疏散。如是需要組織人員協(xié)助逃生距離最遠的微機室內(nèi)的學生進行疏散。
李洪斌：主要負責水電暖設(shè)備安全，日常檢查學校各水電暖設(shè)備安全運行情況。特別是微機室，室內(nèi)管線多。了解學校各水電暖設(shè)備總開關(guān)位置，在發(fā)生自然災(zāi)害等突發(fā)情況時，可以及時關(guān)閉需要關(guān)閉的總開關(guān)。防止跑水，觸電等二次傷害。
周曉梅、趙玉彥：主要負責信息技術(shù)安全。檢查網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備及維護情況，負責上報網(wǎng)絡(luò)安全及信息設(shè)備運行情況。及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，提出整改意見并組織實施。
各教研組長：主要負責各辦公室應(yīng)急處置的執(zhí)行。日常了解本室的信息設(shè)備運行情況。在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題時能簡單的自行處理和上報網(wǎng)絡(luò)運行和安全狀況。在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全問題時負責執(zhí)行學校及信息安全員下達的處置操作如斷網(wǎng)，殺毒等操作。
李洪宇（網(wǎng)管員）檢查維護本校信息設(shè)備的運行情況，對出現(xiàn)的設(shè)備問題進行及時的維護，在出現(xiàn)突發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全事故時及時判斷并提出處置意見。
網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案6
一、應(yīng)急預(yù)案適用范圍：
1、計算機專用教室、多媒體專用教室及其它配有計算機設(shè)備的.教室、辦公室。
2、閉路電視系統(tǒng)。
3、廣播播音系統(tǒng)。
二、應(yīng)急預(yù)案啟動
有下列情況應(yīng)啟動應(yīng)急預(yù)案：
1、計算機專用教室、多媒體專用教室及其他場所發(fā)生火災(zāi)。
2、設(shè)備發(fā)生被盜或人為損壞。
3、發(fā)現(xiàn)利用網(wǎng)絡(luò)傳播不良信息現(xiàn)象。
4、計算機網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)病毒。
三、應(yīng)急預(yù)案啟動程序。
1、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用者或管理者發(fā)現(xiàn)上述所列情況之一時，應(yīng)立即報告網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導小組負責人(網(wǎng)管)，同時控制好現(xiàn)場，火災(zāi)時，還要組織學生有序地撤離現(xiàn)場。
2、網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導小組接報后，立即向有關(guān)部門報告，同時組織有關(guān)人員對現(xiàn)場進行施救或控制，直至問題解決。
四、應(yīng)急預(yù)案啟動實施辦法。
(一)火災(zāi)發(fā)生時處理辦法：
1、當火災(zāi)發(fā)生時，立即切斷電源，同時組織學生有序疏散，并將火情通知領(lǐng)導小組。
2、領(lǐng)導小組接報后，立即向有關(guān)部門報告，同時組織校內(nèi)有關(guān)人員滅火、疏散學生，并派人到校門口引領(lǐng)消防部門或上級有關(guān)人員到火災(zāi)現(xiàn)場，直至火勢撲滅。
3、領(lǐng)導小組配合有關(guān)部門調(diào)查分析火災(zāi)原因，進行防火措施改進。
(二)設(shè)備發(fā)生被盜或人為損害處理辦法：
1、發(fā)生上述情況時，使用者或管理者應(yīng)立即告知學校，同時封閉現(xiàn)場。
2、學校領(lǐng)導小組接報后，立即報告相關(guān)部門，并組織相關(guān)人員配合有關(guān)部門進行調(diào)查，直至問題解決，恢復(fù)設(shè)備使用。
(三)不良信息和網(wǎng)絡(luò)病毒處理辦法：
1、發(fā)現(xiàn)不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)立即終止不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒的傳播，同時將情況告知學校機關(guān)負責人。
2、學校接報后，一方面向?qū)W校信息中心報告，請示處理意見。另一方面通告全校計算機用戶防病毒方法，并督促網(wǎng)管員進行殺毒處理，直至網(wǎng)絡(luò)處于安全狀態(tài)。對不良信息追查信息來源，對未經(jīng)學校同意，擅自發(fā)布信息而造成不良影響者，由學校校務(wù)會討論后給予一定的處分。觸犯法律者交執(zhí)法部門追究法律責任。
網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案7
為及時處置校園網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò)安全事件，保障校園網(wǎng)作用的正常發(fā)揮，特制定本預(yù)案。
一、校園網(wǎng)絡(luò)安全事件定義
1、校園網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)站主頁被惡意纂改、交互式欄目里發(fā)表反政府、分裂國家和色情內(nèi)容的信息及損害國家、學校聲譽的謠言。
2、校園網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)被非法入侵，應(yīng)用服務(wù)器上的數(shù)據(jù)被非法拷貝、修改、刪除。
3、在網(wǎng)站上發(fā)布的內(nèi)容違反國家的.法律法規(guī)、侵犯知識版權(quán)，已經(jīng)造成嚴重后果。
二、網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理機構(gòu)及職責
設(shè)立信息網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理小組，負責信息網(wǎng)絡(luò)安全事件的組織指揮和應(yīng)急處置工作。組長由幼兒園主要負責人錢昕虹擔任，成員由分管領(lǐng)導李雪梅、技術(shù)裝備主任劉東、網(wǎng)絡(luò)管理員季愛華、相關(guān)科室人員等組成。具體承辦有關(guān)工作組織協(xié)調(diào)、調(diào)查取證、應(yīng)急處理和對外信息發(fā)布等工作。
三、網(wǎng)絡(luò)安全事件報告與處置
事件發(fā)生并得到確認后，網(wǎng)絡(luò)管理員或相關(guān)科室人員應(yīng)立即將情況報告有關(guān)領(lǐng)導，由領(lǐng)導（組長）決定是否啟動該預(yù)案，一旦啟動該預(yù)案，有關(guān)人員應(yīng)及時到位。網(wǎng)絡(luò)管理員在事件發(fā)生后24小時內(nèi)寫出事件書面報告。報告應(yīng)包括以下內(nèi)容：事件發(fā)生時間、地點、單位、事件內(nèi)容，涉及計算機的IP地址、管理人、操作系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)，損失，事件性質(zhì)及發(fā)生原因，事件處理情況及采取的措施；事故報告人、報告時間等。網(wǎng)絡(luò)管理員進入應(yīng)急處置工作狀態(tài)，阻斷網(wǎng)絡(luò)連接，進行現(xiàn)場保護，協(xié)助調(diào)查取證和系統(tǒng)恢復(fù)等工作。對相關(guān)事件進行跟蹤，密切關(guān)注事件動向，協(xié)助調(diào)查取證。有關(guān)違法事件移交公安機關(guān)處理。四、一般性安全隱患處理
幼兒園網(wǎng)絡(luò)信息中心配備了相應(yīng)的防火墻軟件和瑞星防病毒軟件，及時升級，及時清除殺滅網(wǎng)絡(luò)病毒，檢測黑客入侵事件，將向管理員發(fā)出警報，管理員將在第一時間處理黑客入侵事件，并報有關(guān)部門。對來往電子郵件及網(wǎng)絡(luò)下載文件用防病毒軟件軟件過濾，確保不被木馬類黑客病毒侵入并在無意中協(xié)助傳播病毒。
管理員對定期檢查設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，做好設(shè)備維護記錄，保證設(shè)備高效穩(wěn)定的運行。一旦主服務(wù)出現(xiàn)硬件設(shè)備故障，管理員將在第一時間啟用備份服務(wù)器，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運行，并對原服務(wù)器進行及時的檢修，在修復(fù)后將替換備份服務(wù)器繼續(xù)運行，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運行。凡是上網(wǎng)人員，都能通過防火墻記錄在日志里，日志的保留時間為3個月。關(guān)閉一些反動、不健康的網(wǎng)站,保障了校園網(wǎng)文化的干凈。信息中心對服務(wù)器重要信息定時做好備份，提高信息存儲安全應(yīng)急響應(yīng)能力。并定期檢查設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，做好設(shè)備維護記錄，保證設(shè)備高效穩(wěn)定的運行。
網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案8
一、總則
�。ㄒ唬┚幹颇康�
提高處置突發(fā)事件的能力，促進互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急通信、指揮、調(diào)度、處理工作迅速、高效、有序地進行，滿足突發(fā)情況下互聯(lián)網(wǎng)通信保障應(yīng)急和通信恢復(fù)工作的需要，維護企業(yè)利益，為保障生產(chǎn)的順利進行創(chuàng)造安全穩(wěn)定可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
�。ǘ┚幹埔罁�(jù)
《中華人民共和國電信條例》、《國家通信保障應(yīng)急預(yù)案》、《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《計算機病毒防治管理辦法》、《非經(jīng)營型互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)IP地址資源備案管理辦法》和《中國互聯(lián)網(wǎng)域名管理辦法》等有關(guān)法規(guī)和規(guī)章制度。
二、組織指揮體系及職責
設(shè)立信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組，負責信息網(wǎng)絡(luò)安全事故的組織指揮和應(yīng)急處置工作�？傊笓]由主要領(lǐng)導擔任，副總指揮由分管領(lǐng)導擔任，指揮部成員由信息中心運行。
三、預(yù)測、預(yù)警機制及先期處置
�。ㄒ唬┪ｋU源分析及預(yù)警級別劃分
1.1危險源分析
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的發(fā)生過程、性質(zhì)和機理，網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件主要分為以下三類：
�。�1）自然災(zāi)害。指地震、臺風、雷電、火災(zāi)、洪水等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。
（2）事故災(zāi)難。指電力中斷、網(wǎng)絡(luò)損壞或是軟件、硬件設(shè)備故障等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。
�。�3）人為破壞。指人為破壞網(wǎng)絡(luò)線路、通信設(shè)施，網(wǎng)絡(luò)精英攻擊、病毒攻擊、恐怖襲擊等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。
2.2預(yù)警級別劃分
1、預(yù)警級別劃分
根據(jù)預(yù)測分析結(jié)果，預(yù)警劃分為四個等級:Ⅰ級（特別嚴重）、Ⅱ級（嚴重）、Ⅲ級（較重）、Ⅳ級（一般）。
�、窦墸ㄌ貏e嚴重）：因特別重大突發(fā)公共事件引發(fā)的，有可能造成整個學�；ヂ�(lián)網(wǎng)通信故障或大面積骨干網(wǎng)中斷、通信樞紐設(shè)備遭到破壞或意外損壞等情況，及需要通信保障應(yīng)急準備的重大情況；通信網(wǎng)絡(luò)故障可能升級為造成整個學�；ヂ�(lián)網(wǎng)通信故障或大面積骨干網(wǎng)中斷的情況。計算機房發(fā)現(xiàn)火情或其他重大自然災(zāi)害或存在重大自然災(zāi)害隱患的。
�、蚣墸▏乐兀阂蛑卮笸话l(fā)公共事件引發(fā)的，有可能造成學校網(wǎng)絡(luò)通信中斷，及需要通信保障應(yīng)急準備的情況。
�、艏墸ㄒ话悖阂蛞话阃话l(fā)公共事件引發(fā)的，有可能造成局域網(wǎng)內(nèi)某個交換點所屬局部網(wǎng)通信故障（不影響正常一般通信）的情況。
�。ǘ╊A(yù)防機制
信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)加強對各級通信保障機構(gòu)及全網(wǎng)通信網(wǎng)絡(luò)安全防護工作和應(yīng)急處置工作的監(jiān)督檢查，保障通信網(wǎng)絡(luò)的安全暢通。
�。ㄈ╊A(yù)警監(jiān)測
各重要信息系統(tǒng)重要負責人和主管科室要進一步完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)警制度。要落實責任，制定信息通報工作制度。按照“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置”的原則，加強對各類網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件和可能引發(fā)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的有關(guān)信息的收集、分析判斷和持續(xù)監(jiān)測。
（四）先期處置
當發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件時，發(fā)現(xiàn)事故的人員在按規(guī)定向相關(guān)系統(tǒng)管理員報告的同時，及時向信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組相關(guān)領(lǐng)導報告。負責人員在接手事故報告后要向信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組進行應(yīng)急工作進程報告和事故分析報告。報告內(nèi)容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢和采取的措施等。
四、應(yīng)急響應(yīng)
（一）應(yīng)急處置分級和應(yīng)急處置程序
突發(fā)事件發(fā)生時應(yīng)急通信保障工作和通信恢復(fù)工作，按照快速、機動、靈活的原則，根據(jù)響應(yīng)的預(yù)警級別分別進行處置。
Ⅰ級：突發(fā)事件造成全學校通信故障或大面積骨干網(wǎng)中斷、通信樞紐設(shè)備遭到破壞等情況，及接到學校下達的通信保障任務(wù)，由信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組負責組織和協(xié)調(diào)。負責人員要迅速準確的.定位故障源，如果是核心設(shè)備故障要及時切換到備用核心設(shè)備上并測試調(diào)通；如果是骨干網(wǎng)物理鏈路故障要第一時間通知相關(guān)部門（通信公司）進行搶修并切換到備用線路上測試調(diào)通。面對網(wǎng)絡(luò)精英攻擊或惡意破壞等人為造成的網(wǎng)絡(luò)故障，要及時通知公安機關(guān)，同時采取緊急行動如切斷數(shù)據(jù)源等將損失控制在最小范圍。對于發(fā)現(xiàn)的重大自然災(zāi)害隱患，要及時匯報信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組并迅速通知消防局等相關(guān)部門，準備好臨時處理災(zāi)情需要用到的工具�；馂�(zāi)屬于常見災(zāi)情，發(fā)現(xiàn)火情后按如下步驟處置：
�。�1）發(fā)現(xiàn)火情要立即切斷電源，值班員及時應(yīng)用消防器材進行處理。
（2）立即上報領(lǐng)導做好事故處理記錄。
�。�3）如切斷電源并使用機房消防器滅火都不能控制火情，要及時報警（報警電話：119），報警時要準確說清火災(zāi)的地點和火災(zāi)狀況，并留下聯(lián)系電話。
�。�4）出現(xiàn)危急情況要利用各種手段及時逃生。
Ⅱ級：突發(fā)事件造成本學校多個下屬分公司網(wǎng)絡(luò)通信中斷或接到學校有關(guān)部門下達的通信保障任務(wù)時，由信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組負責組織和協(xié)調(diào)。負責人員要迅速準確的定位故障源，如果是關(guān)鍵部位網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障要及時切換到備用設(shè)備上并測試調(diào)通；如果是骨干網(wǎng)物理鏈路故障要第一時間通知相關(guān)部門（通信公司）進行搶修并切換到備用線路上測試調(diào)通。如果是業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)生故障按如下辦法處置：
二、趨勢防病毒服務(wù)器：
1、當趨勢防病毒服務(wù)器出現(xiàn)以下情況時，值班員應(yīng)負責重啟趨勢防病毒服務(wù)器
�。�1）雙擊IE安裝頁面，出現(xiàn)“該頁無法顯示”時。
（2）大量用戶申告客戶端無法連接服務(wù)器。
2、重啟服務(wù)器后系統(tǒng)仍然不能正常應(yīng)用，則立即通知系統(tǒng)管理員，并及時做好故障現(xiàn)象及處理過程記錄。
3、當系統(tǒng)管理員經(jīng)過一小時處理仍未排除故障時，應(yīng)通知科長協(xié)調(diào)處理。
�。ǘ⿷�(yīng)急保障任務(wù)結(jié)束
事故現(xiàn)場得以控制，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境符合有關(guān)標準，導致次生、衍生事故隱患消除后可確認網(wǎng)絡(luò)通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急工作任務(wù)完成。由信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組下達解除任務(wù)通知書，現(xiàn)場應(yīng)急指揮機構(gòu)收到通知書后，任務(wù)正式結(jié)束。
（三）調(diào)查、處理、后果評估與監(jiān)督檢查
信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組負責對重大通信事故原因進行調(diào)查、分析和處理，對事故后果進行評估，并對事故責任處理情況進行監(jiān)督檢查。
�。ㄋ模┬畔l(fā)布
信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組負責有關(guān)信息的發(fā)布工作。
�。ㄎ澹┩ㄓ�
在突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)過程中，要確保應(yīng)急處置系統(tǒng)內(nèi)部機構(gòu)之間的通信暢通。通信聯(lián)絡(luò)方式主要采用固定電話、移動電話、衛(wèi)星電話。
五、后期處置
（一）情況匯報和經(jīng)驗總結(jié)
在突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)過程中，信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)做好突發(fā)事件中網(wǎng)絡(luò)設(shè)施損失情況的統(tǒng)計、匯總、原因分析、應(yīng)急處置情況總結(jié)等，并按程序上報。如有需要維護修理的設(shè)備要及時處理。
�。ǘ┆剳驮u定及表彰
為提高通信保障應(yīng)急工作的效率和積極性，對于在應(yīng)對突發(fā)事件過程中表現(xiàn)突出的單位和個人應(yīng)給予通報表揚；對保障不力，給企業(yè)造成損失的單位和個人按有關(guān)規(guī)定進行處理。
六、保障措施
�。ㄒ唬┪镔Y保障
信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)建立必要的通信保障應(yīng)急資源的保障機制，根據(jù)通信保障應(yīng)急工作要求，配備必要的通信保障應(yīng)急裝備，加強對應(yīng)急資源及裝備的管理、維護和保養(yǎng)，以備隨時緊急調(diào)用。
�。ǘ┤藛T保障
通信保障應(yīng)急隊伍主要由信息中心相關(guān)人員組成。信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組人員要不斷提高自身專業(yè)水平并聽從組長的指揮。
�。ㄈ┬麄�、培訓和演習
信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)加強對通信網(wǎng)絡(luò)安全和通信保障應(yīng)急的宣傳教育工作，定期或不定期地對信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組主要技術(shù)人員進行技術(shù)培訓和應(yīng)急演練，保障應(yīng)急預(yù)案的有效實施，不斷提高通信保障應(yīng)急的能力。
（五）通信保障應(yīng)急工作監(jiān)督檢查制度
信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)加強對通信保障應(yīng)急工作的監(jiān)督和檢查，做到居安思危、常備不懈。
3、經(jīng)費保障
由信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組根據(jù)通信應(yīng)急保障需要，提出項目支出預(yù)算申請，報學校批準后執(zhí)行。
網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案9
為保證有效平穩(wěn)處置互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件中，實現(xiàn)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)配合，及時發(fā)現(xiàn)、快速反應(yīng)，嚴密防范、妥善處置，保障互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全，維護社會穩(wěn)定，制定本預(yù)案。
一、總則
�。ㄒ唬┚幹颇康�
為提處置網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的能力，形成科學、有效、反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機制，確保重要計算機信息系統(tǒng)的實體安全、運行安全和數(shù)據(jù)安全，最大程度地預(yù)防和減少網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件及其造成的損害，保障信息資產(chǎn)安全，特制定本預(yù)案。
（二）編制依據(jù)
根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、公安部《計算機病毒防治管理辦法》，制定本預(yù)案。
（三）分類分級
本預(yù)案所稱網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件，是指本系統(tǒng)信息系統(tǒng)突然遭受不可預(yù)知外力的破壞、毀損、故障，發(fā)生對國家、社會、公眾造成或者可能造成重大危害，危及公共安全的緊急事件。
1、事件分類
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的性質(zhì)、機理和發(fā)生過程，網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件主要分為以下三類：
（1）自然災(zāi)害。指地震、臺風、雷電、火災(zāi)、洪水等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。
�。�2）事故災(zāi)難。指電力中斷、網(wǎng)絡(luò)損壞或是軟件、硬件設(shè)備故障等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。
（3）人為破壞。指人為破壞網(wǎng)絡(luò)線路、通信設(shè)施，黑客攻擊、病毒攻擊、恐怖襲擊等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。
2、事件分級
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的可控性、嚴重程度和影響范圍，縣上分類情況。
（1）i級、ⅱ級。重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)發(fā)生全局大規(guī)模癱瘓，事態(tài)發(fā)展超出控制能力，需要縣級各部門協(xié)調(diào)解決，對國家安全、社會秩序、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益造成特別嚴重損害的信息安全突發(fā)事件。
（2）ⅲ級。某一部分的重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓，對國家安全、社會秩序、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益造成一定損害，屬縣內(nèi)控制之內(nèi)的信息安全突發(fā)事件。
�。�3）ⅳ級。重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)使用效率上受到一定程度的損壞，對公民、法人和其他組織的權(quán)益有一定影響，但不危害國家安全、社會秩序、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益的信息安全突發(fā)事件。
�。ㄋ模┻m用范圍
適用于本系統(tǒng)發(fā)生或可能導致發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。
�。ㄎ澹┕ぷ髟瓌t
1、居安思危，預(yù)防為主。立足安全防護，加強預(yù)警，重點保護基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系國家安全、經(jīng)濟命脈、社會穩(wěn)定的重要信息系統(tǒng)，從預(yù)防、監(jiān)控、應(yīng)急處理、應(yīng)急保障和打擊犯罪等環(huán)節(jié)，在法律、管理、技術(shù)、人才等方面，采取多種措施，充分發(fā)揮各方面的作用，共同構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系。
2、提高素質(zhì)，快速反應(yīng)。加強網(wǎng)絡(luò)與信息安全科學研究和技術(shù)開發(fā)，采用先進的監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)警、預(yù)防和應(yīng)急處置技術(shù)及設(shè)施，充分發(fā)揮專業(yè)人員的作用，在網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件發(fā)生時，按照快速反應(yīng)機制，及時獲取充分而準確的信息，跟蹤研判，果斷決策，迅速處置，最大程度地減少危害和影響。
3、以人為本，減少損害。把保障公共利益以及公民、法人和其他組織的合法權(quán)益的安全作為首要任務(wù)，及時采取措施，最大限度地避免公共財產(chǎn)、信息資產(chǎn)遭受損失。
4、加強管理，分級負責。按照“條塊結(jié)合，以條為主”的原則，建立和完善安全責任制及聯(lián)動工作機制。根據(jù)部門職能，各司其職，加強部門間協(xié)調(diào)與配合，形成合力，共同履行應(yīng)急處置工作的管理職責。
5、定期演練，常備不懈。積極參與縣上組織的演練，規(guī)范應(yīng)急處置措施與操作流程，確保應(yīng)急預(yù)案切實有效，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急處置的科學化、程序化與規(guī)范化。
二、組織指揮機構(gòu)與職責
（一）組織體系
成立網(wǎng)絡(luò)安全工作領(lǐng)導小組，組長局黨委書記、局長擔任，副組長由局分管領(lǐng)導，成員包括：信息全體人員、各通信公司相關(guān)負責人。
�。ǘ┕ぷ髀氊�
1、研究制訂我中心網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作的規(guī)劃、計劃和政策，協(xié)調(diào)推進我中心網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急機制和工作體系建設(shè)。
2、發(fā)生i級、ⅱ級、ⅲ級網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件后，決定啟動本預(yù)案，組織應(yīng)急處置工作。如網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件屬于i級、ⅱ級的，向縣有關(guān)部門通報并協(xié)調(diào)縣有關(guān)部門配合處理。
3、研究提出網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急機制建設(shè)規(guī)劃，檢查、指導和督促網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急機制建設(shè)。指導督促重要信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案的修訂和完善，檢查落實預(yù)案執(zhí)行情況。
4、指導應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的科學研究、預(yù)案演習、宣傳培訓，督促應(yīng)急保障體系建設(shè)。
5、及時收集網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件相關(guān)信息，分析重要信息并提出處置建議。對可能演變?yōu)閕級、ⅱ級、ⅲ級的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件，應(yīng)及時向相關(guān)領(lǐng)導提出啟動本預(yù)案的建議。
6、負責提供技術(shù)咨詢、技術(shù)支持，參與重要信息的研判、網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的調(diào)查和總結(jié)評估工作，進行應(yīng)急處置工作。
三、監(jiān)測、預(yù)警和先期處置
�。ㄒ唬┬畔⒈O(jiān)測與報告
1、要進一步完善各重要信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)警制度。按照“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置”的原則，加強對各類網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件和可能引發(fā)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的有關(guān)信息的收集、分析判斷和持續(xù)監(jiān)測。當發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件時，在按規(guī)定向有關(guān)部門報告的同時，按緊急信息報送的規(guī)定及時向領(lǐng)導匯報。初次報告最遲不得超過4小時，較大、重大和特別重大的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件實行態(tài)勢進程報告和日報告制度。報告內(nèi)容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢和采取的措施等。
2、重要信息系統(tǒng)管理人員應(yīng)確立2個以上的即時聯(lián)系方式，避免因信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件發(fā)生后，必要的信息通報與指揮協(xié)調(diào)通信渠道中斷。
3、及時上報相關(guān)網(wǎng)絡(luò)不安全行為：
（1）惡意人士利用本系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)從事違法犯罪活動的情況。
�。�2）網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)通信和資源使用異常，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)癱瘓、應(yīng)用服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)篡改、丟失等情況。
�。�3）網(wǎng)絡(luò)恐怖活動的嫌疑情況和預(yù)警信息。
�。�4）網(wǎng)絡(luò)安全狀況、安全形勢分析預(yù)測等信息。
�。�5）其他影響網(wǎng)絡(luò)與信息安全的信息。
（二）預(yù)警處理與預(yù)警
1、對于可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件，系統(tǒng)管理員應(yīng)立即采取措施控制事態(tài)，請求相關(guān)職能部門，協(xié)作開展風險評估工作，并在2小時內(nèi)進行風險評估，判定事件等級并預(yù)警。必要時應(yīng)啟動相應(yīng)的預(yù)案，同時向信息安全領(lǐng)導小組匯報。
2、領(lǐng)導小組接到匯報后應(yīng)立即組織現(xiàn)場救援，查明事件狀態(tài)及原因，技術(shù)人員應(yīng)及時對信息進行技術(shù)分析、研判，根據(jù)問題的性質(zhì)、危害程度，提出安全警報級別。
�。ㄈ┫绕谔幹�
1、當發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件時，及時請技術(shù)人員做好先期應(yīng)急處置工作并立即采取措施控制事態(tài)，必要時采用斷網(wǎng)、關(guān)閉服務(wù)器等方式防止事態(tài)進一步擴大，同時向上級信息安全領(lǐng)導小組通報。
2、信息安全領(lǐng)導小組在接到網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件發(fā)生或可能發(fā)生的信息后，應(yīng)加強與有關(guān)方面的聯(lián)系，掌握最新發(fā)展態(tài)勢。對有可能演變?yōu)棰＜壘W(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件，技術(shù)人員處置工作提出建議方案，并作好啟動本預(yù)案的各項準備工作。信息安全領(lǐng)導小組根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件發(fā)展態(tài)勢，視情況決定現(xiàn)場指導、組織設(shè)備廠商或者系統(tǒng)開發(fā)商應(yīng)急支援力量，做好應(yīng)急處置工作。對有可能演變?yōu)棰⒓壔騣級的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件，要根據(jù)縣有關(guān)部門的要求，上報縣政府有關(guān)部門，趕赴現(xiàn)場指揮、組織應(yīng)急支援力量，積極做好應(yīng)急處置工作。
四、應(yīng)急處置
（一）應(yīng)急指揮
1、本預(yù)案啟動后，領(lǐng)導小組要迅速建立與現(xiàn)場通訊聯(lián)系。抓緊收集相關(guān)信息，掌握現(xiàn)場處置工作狀態(tài)，分析事件發(fā)展趨勢，研究提出處置方案，調(diào)集和配置應(yīng)急處置所需要的人、財、物等資源，統(tǒng)一指揮網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作。
2、需要成立現(xiàn)場指揮部的`，立即在現(xiàn)場開設(shè)指揮部，并提供現(xiàn)場指揮運作的相關(guān)保障�，F(xiàn)場指揮部要根據(jù)事件性質(zhì)迅速組建各類應(yīng)急工作組，開展應(yīng)急處置工作。
�。ǘ⿷�(yīng)急支援
本預(yù)案啟動后，領(lǐng)導小組可根據(jù)事態(tài)的發(fā)展和處置工作需要，及時申請增派專家小組和應(yīng)急支援單位，調(diào)動必需的物資、設(shè)備，支援應(yīng)急工作。參加現(xiàn)場處置工作的有關(guān)人員要在現(xiàn)場指揮部統(tǒng)一指揮下，協(xié)助開展處置行動。
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現(xiàn)場信息收集、分析和上報。技術(shù)人員應(yīng)對事件進行動態(tài)監(jiān)測、評估，及時將事件的性質(zhì)、危害程度和損失情況及處置工作等情況及時報領(lǐng)導小組，不得隱瞞、緩報、謊報。符合緊急信息報送規(guī)定的，屬于i級、ⅱ級信息安全事件的，同時報縣委、縣政府相關(guān)網(wǎng)絡(luò)與信息安全部門。
�。ㄋ模⿺U大應(yīng)急
經(jīng)應(yīng)急處置后，事態(tài)難以控制或有擴大發(fā)展趨勢時，應(yīng)實施擴大應(yīng)急行動。要迅速召開信息安全工作領(lǐng)導小組會議，根據(jù)事態(tài)情況，研究采取有利于控制事態(tài)的非常措施，并向縣政府有關(guān)部門請求支援。
�。ㄎ澹⿷�(yīng)急結(jié)束
網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件經(jīng)應(yīng)急處置后，得到有效控制，將各監(jiān)測統(tǒng)計數(shù)據(jù)報信息安全工作領(lǐng)導小組，提出應(yīng)急結(jié)束的建議，經(jīng)領(lǐng)導批準后實施。
五、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全處置流程
�。ㄒ唬┕簟⒋鄹念惞收�
指網(wǎng)站系統(tǒng)遭到網(wǎng)絡(luò)攻擊不能正常運作，或出現(xiàn)非法信息、頁面被篡改�，F(xiàn)網(wǎng)站出現(xiàn)非法信息或頁面被篡改，要第一時間請求相關(guān)職能部門取證并對其進行刪除，恢復(fù)相關(guān)信息及頁面，同時報告領(lǐng)導，必要時可請求對網(wǎng)站服務(wù)器進行關(guān)閉，待檢測無故障后再開啟服務(wù)。
�。ǘ┎《灸抉R類故障
指網(wǎng)站服務(wù)器感染病毒木馬，存在安全隱患。
1）對服務(wù)器殺毒安全軟件進行系統(tǒng)升級，并進行病毒木馬掃描，封堵系統(tǒng)漏洞。
2）發(fā)現(xiàn)服務(wù)器感染病毒木馬，要立即對其進行查殺，報告領(lǐng)導，根據(jù)具體情況，酌情上報。
3）由于病毒木馬入侵服務(wù)器造成系統(tǒng)崩潰的，要第一時間報告領(lǐng)導，并聯(lián)系相關(guān)單位進行數(shù)據(jù)恢復(fù)。
�。ㄈ┩话l(fā)性斷網(wǎng)
指突然性的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中某個網(wǎng)絡(luò)段、節(jié)點或是整個網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)中斷。
1）查看網(wǎng)絡(luò)中斷現(xiàn)象，判定中斷原因。若不能及時恢復(fù)，應(yīng)當開通備用設(shè)備和線路。
2）若是設(shè)備物理故障，聯(lián)系相關(guān)廠商進行處理。
�。ㄋ模⿺�(shù)據(jù)安全與恢復(fù)
1.發(fā)生業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)損壞時，運維人員應(yīng)及時報告領(lǐng)導，檢查、備份系統(tǒng)當前數(shù)據(jù)。
2.強化數(shù)據(jù)備份，若備份數(shù)據(jù)損壞，則調(diào)用異地光盤備份數(shù)據(jù)。
3.數(shù)據(jù)損壞事件較嚴重無法保證正常工作的，經(jīng)部門領(lǐng)導同意，及時通知各部門以手工方式開展工作。
4.中心應(yīng)待數(shù)據(jù)系統(tǒng)恢復(fù)后，檢查基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完整性；重新備份數(shù)據(jù)，并寫出故障分析報告。
�。ㄎ澹┯泻π畔⒋蠓秶鷤鞑�
系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生對互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)、電子郵件、短信息等網(wǎng)上服務(wù)中大量出現(xiàn)危害國家安全、影響社會穩(wěn)定的有害、敏感信息等情況進行分析研判，報經(jīng)縣委、縣政府分管領(lǐng)導批準后啟動預(yù)案；或根據(jù)上進部門要求對網(wǎng)上特定有害、敏感信息及時上報，由上級職能部門采取封堵控制措施，按照市上職能部門要求統(tǒng)一部署啟動預(yù)案。
�。⿶阂獬醋魃鐣䶮狳c、敏感問題
本系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、電子公告服務(wù)中出現(xiàn)利用社會熱點、敏感問題集中、連續(xù)、反復(fù)消息，制造輿論焦點，夸大、捏造、歪曲事實，煽動網(wǎng)民與政府對立、對黨對社會主義制度不滿情緒，形成網(wǎng)上熱點問題惡意炒作事件時，啟動預(yù)案。
（七）敏感時期和重要活動、會議期間本地互聯(lián)網(wǎng)遭到網(wǎng)絡(luò)攻擊
敏感時期和重要活動、會議期間，本系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊時，啟動預(yù)案。要加強值班備勤，提高警惕，密切注意本系統(tǒng)網(wǎng)上動態(tài)。收到信息后，及時報警，要迅速趕赴案（事）發(fā)網(wǎng)站，指導案（事）件單位采取應(yīng)急處置措施，同時收集、固定網(wǎng)絡(luò)攻擊線索，請求縣上技術(shù)力量，分析研判，提出技術(shù)解決方案，做好現(xiàn)場調(diào)查和處置工作記錄，協(xié)助網(wǎng)站恢復(fù)正常運行并做好防范工作。
六、后期處置
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在應(yīng)急處置工作結(jié)束后，要迅速采取措施，抓緊組織搶修受損的基礎(chǔ)設(shè)施，減少損失，盡快恢復(fù)正常工作，統(tǒng)計各種數(shù)據(jù)，查明原因，對事件造成的損失和影響以及恢復(fù)重建能力進行分析評估，認真制定恢復(fù)重建計劃，迅速組織實施。
�。ǘ┱{(diào)查和評估
在應(yīng)急處置工作結(jié)束后，信息安全工作領(lǐng)導小組應(yīng)立即組織有關(guān)人員和專家組成事件調(diào)查組，對事件發(fā)生及其處置過程進行全面的調(diào)查，查清事件發(fā)生的原因及財產(chǎn)損失狀況和總結(jié)經(jīng)驗教訓，寫出調(diào)查評估報告。
七、應(yīng)急保障
�。ㄒ唬┩ㄐ排c信息保障
領(lǐng)導小組各成員應(yīng)保證電話24小時開機，以確保發(fā)生信息安全事故時能及時聯(lián)系到位。
�。ǘ⿷�(yīng)急裝備保障
各重要信息系統(tǒng)在建設(shè)系統(tǒng)時應(yīng)事先預(yù)留出一定的應(yīng)急設(shè)備，做好信息網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件、應(yīng)急救援設(shè)備等應(yīng)急物資儲備工作。在網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件發(fā)生時，由領(lǐng)導小組負責統(tǒng)一調(diào)用。
�。ㄈ⿷�(yīng)急隊伍保障
按照一專多能的要求建立網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急保障隊伍。選擇若干經(jīng)國家有關(guān)部門資質(zhì)認可的，具有管理規(guī)范、服務(wù)能力較強的企業(yè)作為我縣網(wǎng)絡(luò)與信息安全的社會應(yīng)急支援單位，提供技術(shù)支持與服務(wù)；必要時能夠有效調(diào)動機關(guān)團體、企事業(yè)單位等的保障力量，進行技術(shù)支援。
（四）交通運輸保障
應(yīng)確定網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急交通工具，確保應(yīng)急期間人員、物資、信息傳遞的需要，并根據(jù)應(yīng)急處置工作需要，由領(lǐng)導小組統(tǒng)一調(diào)配。
�。ㄎ澹┙�(jīng)費保障
網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急處置資金，應(yīng)列入年度工作經(jīng)費預(yù)算，切實予以保障。
八、工作要求
（一）高度重視。
互聯(lián)網(wǎng)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急處置工作事關(guān)國家安全、社會政治穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展，要切實增強政治責任感和敏感性，建立應(yīng)急處置的快速反應(yīng)機制。
�。ǘ┩咨铺幹�。
正確區(qū)分和處理網(wǎng)上不同性質(zhì)的矛盾，運用多種手段，依法開展工作，嚴厲打擊各類涉網(wǎng)違法犯罪活動，嚴守工作秘密，嚴禁暴露相關(guān)專用技術(shù)偵查手段。
網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案10
為有效制止各種網(wǎng)絡(luò)安全事件的發(fā)生，最大地減少各種網(wǎng)絡(luò)安全事件所造成的破壞和負面影響，特制定本預(yù)案。
一、堅持以預(yù)防、監(jiān)控為主的原則，做到響應(yīng)快、定位準、控制及時、措施有力，在網(wǎng)絡(luò)安全上把握主動權(quán)。
二、學校保衛(wèi)處對校園網(wǎng)內(nèi)容進行24小時專人監(jiān)控，信息與網(wǎng)絡(luò)中心對網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)問題進行24小時應(yīng)急響應(yīng)，結(jié)合嚴格的規(guī)章制度，確保網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)控隨時處于有序、有效狀態(tài)。
三、實行多部門協(xié)作機制，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件的苗頭后，網(wǎng)絡(luò)中心、保衛(wèi)處、學工部，必要時聯(lián)合當?shù)毓才沙鏊�，對安全事件當事人進行快速準確的目標定位、對象確定，并在適當時機實地控制當事人和相關(guān)設(shè)備等。
四、嚴格上網(wǎng)實名制，所有校園網(wǎng)用戶均采取有詳細記錄的、由學校統(tǒng)一管理的身份認證措施；學校論壇必須實名注冊。
五、重視服務(wù)器日志的保存和使用，確保發(fā)現(xiàn)問題時能夠有效追查定位。
六、對校園網(wǎng)內(nèi)各單位或個人因特殊需要而開設(shè)的服務(wù)采取登錄備案制度，各單位服務(wù)器要求有專人負責管理，并且對管理員的聯(lián)系信息進行詳細備案。
七、網(wǎng)絡(luò)安全事件處置流程：
網(wǎng)絡(luò)事件的處置遵從負面影響最小化的原則。
網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容相關(guān)事件的處理，必須遵從先固定證據(jù)、再保留證據(jù)、然后再采取措施消除影響的基本流程。
1、責任到人
事件發(fā)生將直接追究部門主要負責人及分管領(lǐng)導和技術(shù)負責人的責任。
2、跟蹤監(jiān)控
發(fā)生安全事件后，保衛(wèi)處、信息與網(wǎng)絡(luò)中心通過一定的技術(shù)手段，立即保持對事件的全程跟蹤，同時根據(jù)事件的表現(xiàn)和程度，及時通知有關(guān)部門協(xié)同處理。
3、內(nèi)容取證
在采取跟蹤監(jiān)控措施的同時，立即對安全事件的內(nèi)容進行取證，必要時請公安部門出面同時控制當事者的機器和當事人。有關(guān)通過網(wǎng)絡(luò)遠程取證的內(nèi)容要注意時間、位置、涉及人員等盡量全面，注意證據(jù)保存位置可靠；現(xiàn)場取證的內(nèi)容在必要時要求在當事人現(xiàn)場參與的情況下截圖，并打印、簽字確認。
4、切斷服務(wù)
對安全事件進行證據(jù)保全后，應(yīng)當?shù)谝粫r間根據(jù)事件性質(zhì)，分別采取勒令改正、刪除內(nèi)容、停止服務(wù)等果斷措施。必要時學校可強行斷開相關(guān)區(qū)域的'網(wǎng)絡(luò)或與安全事件相關(guān)的服務(wù)。
5、追查定位
結(jié)合事件發(fā)生日期時間、服務(wù)器日志、用戶賬戶等信息，對事件當事人進行快速定位，以便能夠在必要時進行責任追查。
6、調(diào)查處理
確定事件的當事人后，根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)和學校網(wǎng)絡(luò)管理和安全、保密要求，根據(jù)當事人的事件性質(zhì)和危害程度，分別采取學院或單位內(nèi)部處置、全校通報處理等措施。學生當事人聯(lián)合學工部按有關(guān)規(guī)定進行處置；其他教工則聯(lián)系人事處、保衛(wèi)處、紀委等單位，根據(jù)有關(guān)規(guī)定給予當事人適當?shù)奶幏帧?/p>
7、漏洞補救
對安全事件采取適當處置后，有關(guān)單位和個人必須認真檢討其所存在的疏忽，找出事件發(fā)生的原因，查找存在的安全漏洞，并立即采取有效的補救措施。對于某些事件，必要時必須由相關(guān)部門研究后給出適當?shù)幕貞?yīng)，以最快地消除負面影響。
八、網(wǎng)絡(luò)緊急響應(yīng)小組成員：
由分管校長及校辦、黨辦、信息與網(wǎng)絡(luò)中心、人事處、保衛(wèi)處、學工部、團委各部門負責人組成。
網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案11
一、總則
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為科學應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)與信息安全(以下簡稱信息安全)突發(fā)事件，建立健全信息安全應(yīng)急響應(yīng)機制，有效預(yù)防、及時控制和最大限度地消除信息安全各類突發(fā)事件的危害和影響，制訂本應(yīng)急預(yù)案。
�。ǘ┕ぷ髟瓌t
預(yù)防為主。立足安全防護，加強預(yù)警，重點保護基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系國家安全、經(jīng)濟命脈、社會穩(wěn)定的重要信息系統(tǒng)。 快速反應(yīng)。及時獲取充分而準確的信息，果斷決策，迅速處置，最大程度地減少危害和影響。
分級負責。按照“誰主管誰負責”的原則，建立和完善安全責任制及聯(lián)動工作機制。加強部門間的協(xié)調(diào)與配合，形成合力，共同履行應(yīng)急處置工作的管理職責。
常備不懈。規(guī)范應(yīng)急處置措施與操作流程，定期進行預(yù)案演練，確保應(yīng)急預(yù)案切實有效，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件應(yīng)急處置的科學化、程序化與規(guī)范化。
�。ㄈ┙M織機構(gòu)及職責
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設(shè)立信息系統(tǒng)應(yīng)急工作領(lǐng)導小組，為公司處理信息安全突發(fā)事件應(yīng)急工作的綜合性議事、協(xié)調(diào)機構(gòu)。
主要職責是：按照研究決定信息安全應(yīng)急工作的有關(guān)重大問題，決定啟動網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急指揮部，統(tǒng)一領(lǐng)導和組織指揮重大信息安全突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。
二、預(yù)警和預(yù)防機制
�。ㄒ唬╊A(yù)警
信息系統(tǒng)應(yīng)急工作領(lǐng)導小組接到信息安全突發(fā)事件報告后，在核實，研究分析可能造成損害程度的基礎(chǔ)上，提出初步行動對策，視情況召集協(xié)調(diào)會，并根據(jù)應(yīng)急委的決策實施行動方案，發(fā)布指示和命令。
�。ǘ╊A(yù)防機制
積極推行信息安全等級保護，逐步實行信息安全風險評估。各基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)建設(shè)要充分考慮抗毀性與災(zāi)難恢復(fù)，制定完善信息安全應(yīng)急處理預(yù)案。針對基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)的突發(fā)性、大規(guī)模安全事件，各相關(guān)部門建立制度化、程序化的處理流程。
三、應(yīng)急處理程序
�。ㄒ唬┘墑e的確定
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根據(jù)《信息系統(tǒng)安全等級保護定級報告》確定信息安全事件等級。
（二）預(yù)案啟動
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息安全事件等級的不同，相關(guān)部門啟動相應(yīng)預(yù)案，并負責應(yīng)急處理工作。
�。ㄈ┈F(xiàn)場應(yīng)急處理
事件發(fā)生單位和現(xiàn)場應(yīng)急處理工作組盡最大可能收集事件相關(guān)信息，判別事件類別，確定事件來源，保護證據(jù)，以便縮短應(yīng)急響應(yīng)時間。
檢查威脅造成的結(jié)果，評估事件帶來的影響和損害：如檢查系統(tǒng)、服務(wù)、數(shù)據(jù)的完整性、保密性或可用性；檢查攻擊者是否侵入了系統(tǒng)；以后是否能再次隨意進入；損失的程度；確定暴露出的主要危險等。
抑制事件的影響進一步擴大，限制潛在的損失與破壞�？赡艿囊种撇呗砸话惆ǎ宏P(guān)閉服務(wù)或關(guān)閉所有的系統(tǒng)，從網(wǎng)絡(luò)上斷開相關(guān)系統(tǒng)的物理鏈接，修改防火墻和路由器的過濾規(guī)則；封鎖或刪除被攻破的登錄賬號，阻斷可疑用戶得以進入網(wǎng)絡(luò)的通路；提高系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)行為的監(jiān)控級別；設(shè)置陷阱；啟用緊急事件下的接管系統(tǒng)；實行特殊“防衛(wèi)狀態(tài)”安全警戒；反擊攻擊者的系統(tǒng)等。
在事件被抑制之后，通過對有關(guān)惡意代碼或行為的'分析結(jié)果，找出事件根源，明確相應(yīng)的補救措施并徹底清除。與此同時，執(zhí)法部門和其他相關(guān)機構(gòu)對攻擊源進行準確定位并采取合適的措施將其中斷。
清理系統(tǒng)、恢復(fù)數(shù)據(jù)、程序、服務(wù)。把所有被攻破的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備徹底還原到正常的任務(wù)狀態(tài)�；謴�(fù)工作應(yīng)十分小心，避免出現(xiàn)操作失誤而導致數(shù)據(jù)丟失。另外，恢復(fù)工作中如果涉及機密數(shù)據(jù)，需要額外按照機密系統(tǒng)的恢復(fù)要求。如果攻擊者獲得了超級用戶的訪問權(quán)，一次完整的恢復(fù)應(yīng)強制性地修改所有的口令。
�。ㄋ模﹫蟾婧涂偨Y(jié)
回顧并整理發(fā)生事件的各種相關(guān)信息，盡可能地把所有情況記錄到文檔中。發(fā)生重大信息安全事件的單位應(yīng)當在事件處理完畢后將處理結(jié)果報上級主管部門備案。
�。ㄎ澹⿷�(yīng)急行動結(jié)束
根據(jù)信息安全事件的處置進展情況和現(xiàn)場應(yīng)急處理工作組意見，信息系統(tǒng)應(yīng)急工作領(lǐng)導小組組織相關(guān)部門及專家組對信息安全事件處置情況進行綜合評估，并提出應(yīng)急行動結(jié)束建議，報相關(guān)部門審批。應(yīng)急行動是否結(jié)束，相關(guān)主管部門決定。
四、保障措施
（一）技術(shù)支撐保障
建立預(yù)警與應(yīng)急處理的技術(shù)平臺，進一步提高安全事件的發(fā)現(xiàn)和分析能力：從技術(shù)上逐步實現(xiàn)發(fā)現(xiàn)、預(yù)警、處置、通報等多個環(huán)節(jié)和不同的網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、部門之間應(yīng)急處理的聯(lián)動機制。
（二）應(yīng)急隊伍保障
加強信息安全人才培養(yǎng)，強化信息安全宣傳教育，建設(shè)一支高素質(zhì)、高技術(shù)的信息安全核心人才和管理隊伍，提高全社會信息安全防御意識。大力發(fā)展信息安全服務(wù)業(yè)，增強社會應(yīng)急支援能力。
�。ㄈ┪镔Y條件保障
安排信息化建設(shè)專項資金用于預(yù)防或應(yīng)對信息安全突發(fā)事件，提供必要的經(jīng)費保障，強化信息安全應(yīng)急處理工作的物資保障條件。
（四）技術(shù)儲備保障
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信息系統(tǒng)應(yīng)急工作領(lǐng)導小組組織有關(guān)專家和科研力量，開展應(yīng)急運作機制、應(yīng)急處理技術(shù)、預(yù)警和控制等研究，組織參加相關(guān)培訓，推廣和普及新的應(yīng)急技術(shù)。
五、事件處理流程
（一）黑客攻擊時的緊急處置流程：
當有關(guān)值班人員發(fā)現(xiàn)平臺內(nèi)容被篡改，或通過入侵檢測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進行攻擊時，應(yīng)立即向信息系統(tǒng)應(yīng)急工作領(lǐng)導小組報告情況。
信息系統(tǒng)應(yīng)急工作領(lǐng)導小組相關(guān)成員應(yīng)在十分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，并首先應(yīng)將被攻擊的服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來，保護現(xiàn)場。
信息系統(tǒng)應(yīng)急工作領(lǐng)導小組負責被攻擊或破壞系統(tǒng)的恢復(fù)與重建工作。
信息系統(tǒng)應(yīng)急工作領(lǐng)導小組組織相關(guān)人員追查攻擊來源。會商后，將有關(guān)情況向信息安全領(lǐng)導小組報告，并妥善保存有關(guān)記錄及日志或?qū)徲嬘涗洝?/p>
信息系統(tǒng)應(yīng)急工作領(lǐng)導小組組長召開信息安全領(lǐng)導小組會議，如認為事態(tài)嚴重，則立即向公安部門或上級機關(guān)報警。
�。ǘ┎《景踩o急處置流程：
當發(fā)現(xiàn)有服務(wù)器被感染上病毒后，應(yīng)立即通知安全管理員，將該機從網(wǎng)絡(luò)上隔離開來。
安全管理員在接到通報后，應(yīng)在十分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場。對該設(shè)備的硬盤進行數(shù)據(jù)備份。啟用反病毒軟件對該機進行殺毒處理，同時通過病毒檢測軟件對其他機器進行病毒掃描和清除工作。如果現(xiàn)行反病毒軟件無法清除該病毒，應(yīng)立即向信息系統(tǒng)應(yīng)急工作領(lǐng)導小組報告，并迅速聯(lián)系有關(guān)產(chǎn)品商研究解決。 信息系統(tǒng)應(yīng)急工作領(lǐng)導小組會商后，認為情況嚴重的，應(yīng)立即將有關(guān)情況向上級主管部門報告，并妥善保存有關(guān)記錄及日志或?qū)徲嬘涗洝?/p>
信息系統(tǒng)應(yīng)急工作領(lǐng)導小組組長召開信息安全領(lǐng)導小組會議，如認為事態(tài)嚴重，則立即向公安部門或上級機關(guān)報告。
�。ㄈ┸浖到y(tǒng)遭破壞性攻擊的緊急處置流程：
重要的軟件系統(tǒng)平時必須存有備份，與軟件系統(tǒng)相對應(yīng)的數(shù)據(jù)必須有多日的備份；并妥善保存。
一旦軟件遭到破壞性攻擊，應(yīng)立即向信息系統(tǒng)應(yīng)急工作領(lǐng)導小組報告，并將該系統(tǒng)停止運行。檢查日志等資料，確定攻擊來源。
網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案12
為確保學校網(wǎng)絡(luò)運行安全和信息安全，確保教育網(wǎng)絡(luò)暢通，使校園網(wǎng)更好的為學校管理、教育教學和對外交流服務(wù)，特制定本預(yù)案。
一、指導思想
根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》、《教育網(wǎng)站和網(wǎng)校暫行管理辦法》的規(guī)定，為確保網(wǎng)絡(luò)運行安全、涉密信息的`安全和網(wǎng)絡(luò)暢通，認真落實各項防范措施，及時、快速、有效地處理教育網(wǎng)絡(luò)中發(fā)生的突發(fā)事件，將不良影響降至到最低。
二、適用范圍
本預(yù)案所稱應(yīng)急事件是指由于突發(fā)事件（自然災(zāi)害、人為破壞或其他原因等）引起學校網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷或信息失竊等事件。
適用范圍包括網(wǎng)絡(luò)主控室、計算機專用教室、多媒體專用教室、語音教室及其它配有計算機設(shè)備的班班通教室、辦公室等。
三、應(yīng)急預(yù)案啟動
有下列情況應(yīng)啟動應(yīng)急預(yù)案：
1、主控室、計算機專用教室、多媒體專用教室及其他它配有計算機設(shè)備的班班通教室、辦公室等地方發(fā)生火災(zāi)、遭雷擊、透水、停電。
2、設(shè)備發(fā)生被盜或人為損壞。
3、發(fā)現(xiàn)利用網(wǎng)絡(luò)傳播不良信息（包括反動信息、色情信息）現(xiàn)象。
4、計算機網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)病毒。
四、應(yīng)急預(yù)案啟動程序。
1、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用者或管理者發(fā)現(xiàn)上述所列情況之一時，應(yīng)立即報告網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導小組負責人（組長或副組長），同時控制好現(xiàn)場，火災(zāi)時，還要組織工作人員有序地撤離現(xiàn)場。
2、網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導小組接報后，立即向有關(guān)部門報告，同時組織有關(guān)人員對現(xiàn)場進行施救或控制，直至問題解決。
五、應(yīng)急預(yù)案實施辦法。
�。ㄒ唬┗馂�(zāi)、透水、停電發(fā)生時處理辦法
1、當火災(zāi)、透水、停電發(fā)生時，立即切斷電源（條件允許的情況下關(guān)閉設(shè)備），同時組織工作人員有序疏散，并將災(zāi)情通知領(lǐng)導小組。
2、領(lǐng)導小組接報后，立即向有關(guān)部門報告，并派人到門口引領(lǐng)消防部門或上級有關(guān)人員到災(zāi)情現(xiàn)場，直至局勢受到控制。
3、領(lǐng)導小組配合有關(guān)部門調(diào)查分析災(zāi)情發(fā)生原因，進行措施改進。
4、迅速與網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)系，派技術(shù)人員幫助解決設(shè)備故障或其他故障，盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)運行。
�。ǘ┰O(shè)備發(fā)生被盜或人為損害處理辦法
1、發(fā)生上述情況時，管理者應(yīng)立即告知領(lǐng)導小組，同時封閉現(xiàn)場。
2、安全領(lǐng)導小組接報后，立即報告相關(guān)部門，并組織相關(guān)人員配合公安部門進行調(diào)查，追查責任人。
3、提出所損失的設(shè)備的采購清單，上報安全領(lǐng)導小組，待批準后，盡快完成設(shè)備的采購，恢復(fù)教育網(wǎng)絡(luò)的正常運行。
�。ㄈ┎涣夹畔⒑途W(wǎng)絡(luò)病毒處理辦法
1、發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站出現(xiàn)不良信息或網(wǎng)絡(luò)中存在病毒，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)立即終止不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒的傳播，同時將情況告知安全領(lǐng)導小組負責人。
2、領(lǐng)導接報后，一方面向區(qū)教育局有關(guān)部門報告，請示處理意見。另一方面通告全校計算機用戶防病毒方法，并督促網(wǎng)管員進行控制處理，直至網(wǎng)絡(luò)處于安全狀態(tài)。對不良信息追查信息來源，對未經(jīng)領(lǐng)導同意，擅自發(fā)布信息而造成不良影響者，由安全領(lǐng)導小組討論后給予處分。對觸犯法律者交由公安部門追究法律責任。
�。ㄋ模┏霈F(xiàn)黑客攻擊等其它致使校園網(wǎng)絡(luò)不能正常運轉(zhuǎn)或數(shù)據(jù)丟失的情況處理辦法
1、發(fā)生上述情況時，使用者或管理者應(yīng)立即告知安全領(lǐng)導小組，同時斷開網(wǎng)絡(luò)。
2、安全領(lǐng)導小組接報后，立即組織相關(guān)人員進行系統(tǒng)恢復(fù)，同時配合有關(guān)部門進行調(diào)查，直至問題解決，恢復(fù)設(shè)備使用。
七、學校網(wǎng)絡(luò)安全管理領(lǐng)導小組
總指揮：
副指揮：副校長
組員：班主任教師
網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案13
適用范圍，預(yù)案適用于公司接入互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)器，虛擬主機以及內(nèi)部工作電腦等信息系統(tǒng)上的突發(fā)性事件的應(yīng)急工作。
在公司發(fā)生重大突發(fā)公共事件或者自然災(zāi)害或上級部門通知時，啟動本應(yīng)急預(yù)案，上級有關(guān)部門交辦的重要互聯(lián)網(wǎng)通訊保障工作。那原則上要統(tǒng)一領(lǐng)導，統(tǒng)一指揮，分類管理，分級負責，嚴密組織，協(xié)作配合，預(yù)防為主，防處結(jié)合，發(fā)揮優(yōu)勢，保障安全。應(yīng)急領(lǐng)導小組，公司信息管理總監(jiān)，運行維護經(jīng)理以及網(wǎng)絡(luò)管理員組成的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急處理小組。
領(lǐng)導小組我主要職責加強領(lǐng)導，健全組織，強化工作職責，完善各項應(yīng)急預(yù)案的.制定和各項措施的落實。
充分利用各種渠道進行網(wǎng)絡(luò)安全知識的宣傳教育，組織直到集團網(wǎng)絡(luò)安全常識的普及教育，廣泛開展網(wǎng)絡(luò)安全和有關(guān)技能的訓練，不斷提高公司員工的防范意識和基本技能。人生做好各項物資保障，嚴格按照預(yù)案要求，積極配備網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施設(shè)備，落實網(wǎng)絡(luò)線路交換設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備等物資強化管理，使之保持良好的工作狀態(tài)。要采取一切必要手段，組織各方面力量，全面進行網(wǎng)絡(luò)安全事故處理工作，將不良影響和損失降到最低點。
調(diào)動一切積極因素，全面保障和促進公司網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定的運行。
災(zāi)害發(fā)生之后，網(wǎng)絡(luò)管理員判定災(zāi)害級別抽波，估計災(zāi)害造成的損失，保留相關(guān)證據(jù)，并且在十分鐘內(nèi)上報信息管理總監(jiān)，由信息管理總監(jiān)決定是否請啟動應(yīng)急預(yù)案。一旦啟動應(yīng)急預(yù)案，信息管理中心運行維護組進行應(yīng)急處置工作狀態(tài)，阻斷網(wǎng)絡(luò)連接，進行現(xiàn)場保護協(xié)助。調(diào)查取證和系統(tǒng)恢復(fù)等工作，對相關(guān)事件進行跟蹤，密切關(guān)注事件動向，協(xié)助調(diào)查取證有關(guān)違法事件移交公安機關(guān)處理。處置措施，網(wǎng)站不良信息事故處理醫(yī)院一旦發(fā)現(xiàn)公司網(wǎng)站上出現(xiàn)不良信息，或者是被黑客攻擊，修改了網(wǎng)頁，立即關(guān)閉網(wǎng)站。
網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案14
一、DCS系統(tǒng)概述
鴨河口電廠二期機組的分散控制系統(tǒng)（DCS）采用北京日立控制技術(shù)有限公司的HITACHI-5000M系統(tǒng)。整個系統(tǒng)劃分為#3機組DCS系統(tǒng)、#4機組DCS系統(tǒng)、公用DCS系統(tǒng)三大塊。DCS系統(tǒng)覆蓋常規(guī)的DAS、FSSS、MCS、SCS、ECS系統(tǒng)。而DEH、MEH、ETS、TSI、小機TSI、火檢控制柜等專業(yè)性較強的系統(tǒng)設(shè)備由主機廠家配備，與DCS之間有可靠的通訊接口。
每臺機組設(shè)置操作員工作站（POC）五臺、工程師工作站（EWS）一臺、歷史工作站（HIST）一臺、數(shù)據(jù)采集與處理系統(tǒng)（DAS）一臺。其中POC、EWS、HIST、DAS均接入以太網(wǎng)上，歷史工作站也具備在線監(jiān)控功能；FSSS、SCS、MCS、MEH、ECS作為DCS的網(wǎng)絡(luò)站點均依次掛在DCS的控制級網(wǎng)上，公用DCS則通過網(wǎng)絡(luò)耦合器與兩臺機的DCS網(wǎng)絡(luò)相連；控制級通訊網(wǎng)絡(luò)采用雙冗余環(huán)狀光纖網(wǎng)絡(luò)（外網(wǎng)順時針、內(nèi)網(wǎng)逆時針），具有某個站點故障情況下其他站點仍可正常傳送、單一網(wǎng)絡(luò)通訊線路故障情況下各站點數(shù)據(jù)傳輸不受影響、某個局部兩條通訊線路均故障的極端情況下各站點仍可正常傳遞數(shù)據(jù)、任何故障發(fā)生時能及時報警且故障消除時網(wǎng)絡(luò)自行恢復(fù)等優(yōu)點。
DCS系統(tǒng)配備了后備應(yīng)急按鈕獨立于DCS系統(tǒng)之外，保證在DCS系統(tǒng)出現(xiàn)異常和緊急情況下停止或者啟動相關(guān)設(shè)備。
DCS操作互鎖功能：在網(wǎng)關(guān)軟件的設(shè)置中，有關(guān)于兩臺單元機組誰擁有對公用系統(tǒng)的操作權(quán)的設(shè)置，且這個設(shè)置對兩臺機組而言是互斥的，但任何一臺機組在任何時候都可以通過本身畫面上的專設(shè)按鈕來請求對公用系統(tǒng)的操作權(quán)限。這種請求是強占式的，即誰申請，權(quán)給誰。所以即使發(fā)生當時有操作權(quán)限的一臺機組的DCS全部癱瘓而不能操作的情況，另一臺機組也可以馬上請求而獲得對公用系統(tǒng)的操作權(quán)限。
電源設(shè)計方面，DCS系統(tǒng)設(shè)有專門的電源柜，設(shè)計為兩路電源：主機UPS（主）、保安B段（備），所帶負荷有FSSS柜電源、SCS柜電源、MCS柜電源、MEH柜電源、ECS柜電源、主控室操作員站電源、工程師室操作員站電源，各負荷雙路電源均可實現(xiàn)不間斷切換。
二、DCS系統(tǒng)故障的應(yīng)急處理
應(yīng)急處理原則：當DCS系統(tǒng)出現(xiàn)異常，立即通知熱工人員到場處理并匯報各級領(lǐng)導。運行人員應(yīng)沉著冷靜、果斷處理，確保機組設(shè)備安全。首先分析判斷出故障類別及范圍，仔細查看對機組監(jiān)控的影響程度后進行處理。機組暫時運行穩(wěn)定但無控制手段時應(yīng)先保持穩(wěn)定，立即聯(lián)系檢修處理，短時無效果應(yīng)立即停運機組；事發(fā)前機組運行不穩(wěn)定且已無控制手段時應(yīng)立即停運機組；對機組已無監(jiān)視手段時應(yīng)立即停運。
應(yīng)急處理的注意事項：迅速安排就地人員做好準備并注意人身安全，保持通訊暢通；DCS因電源失去故障，運行人員不可盲目進行電源恢復(fù)以防擴大事故，系統(tǒng)內(nèi)部電源操作應(yīng)由熱工人員進行；DCS通訊網(wǎng)絡(luò)癱瘓需要緊急停機時注意廠用電的切換，若廠用電失去確認無異常后應(yīng)迅速通過鄰機公用操作權(quán)限合廠用電備用電源開關(guān)，無效時可以考慮將母線段上負荷開關(guān)斷開后就地手動合備用電源開關(guān)。
1、操作員站故障時的應(yīng)急處理
�。�1）部分操作員站顯示器黑屏時，若其他的操作員站可以進行監(jiān)控，則繼續(xù)監(jiān)視機組正常運行，立即通知熱工人員處理；若不能正常監(jiān)視、安全操作，可以緊急使用工程師站內(nèi)操作站進行監(jiān)控，通知熱工人員立即處理故障操作員站，期間盡量不要有重大操作。
�。�2）全部操作員站故障時，若電源正�？删o急逐臺熱啟一次，觀察操作員站是否能恢復(fù)正常，并立即通知熱工人員到場處理；若因電源故障導致集控室內(nèi)所有操作員站不能使用，可緊急使用工程師室內(nèi)操作員站進行監(jiān)控；若所有操作員站故障（集控室和工程師室內(nèi)操作員站均故障），短時處理不好且故障前機組運行不穩(wěn)定，則立即打閘停機停爐，若故障前機組運行穩(wěn)定但無法監(jiān)視機組參數(shù)則也應(yīng)立即打閘停機停爐。
2、通訊網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時的應(yīng)急處理
�。�1）DCS通訊網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時，造成所有數(shù)據(jù)不能進行刷新（死機），應(yīng)立即匯報并按“全部操作員站出現(xiàn)死機”處理。
�。�2）SCS系統(tǒng)通訊網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時，立即通知熱工人員處理并匯報，同時運行人員維持機組穩(wěn)定運行，加強監(jiān)視，并可根據(jù)需要安排人員進行就地操作。不能維持設(shè)備運行（運行設(shè)備跳閘，備用設(shè)備無法啟動）時，應(yīng)緊急停止機組運行。
�。�3）MCS系統(tǒng)通訊網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時，立即通知熱工人員處理并匯報，同時運行人員維持機組穩(wěn)定運行，加強監(jiān)視，必要時采取就地操作，維持參數(shù)在正常范圍內(nèi)。若運行參數(shù)達到停機停爐值時，應(yīng)緊急停止機組運行。
�。�4）FSSS系統(tǒng)通訊網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時，應(yīng)緊急停止機組運行并立即匯報，若手動MFT按鈕無效，則應(yīng)立即采取停止給煤和燃油系統(tǒng)運行的措施，同時安排人員就地檢查停運情況。
�。�5）MEH系統(tǒng)通訊網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時，立即通知熱工人員處理。此時若A/B汽泵未發(fā)生跳閘則應(yīng)維持機組穩(wěn)定運行（因給水無法操作，應(yīng)保持燃燒穩(wěn)定），啟動電泵保持熱備用狀態(tài)。若故障短時無法消除，做好事故預(yù)想后打跳一臺汽泵并立即并入電泵調(diào)整機組穩(wěn)定，再打跳另一臺汽泵，調(diào)整機組穩(wěn)定。
�。�6）ECS系統(tǒng)通訊網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時，立即通知熱工人員處理，同時運行人員維持機組穩(wěn)定運行并加強監(jiān)視，可根據(jù)需要安排人員進行就地操作。不能維持設(shè)備運行（運行設(shè)備跳閘，備用設(shè)備無法啟動）時，應(yīng)緊急停止機組運行。如果在并網(wǎng)過程中發(fā)生ECS系統(tǒng)通訊網(wǎng)絡(luò)故障，則停止并網(wǎng)操作。
3、DCS系統(tǒng)各功能故障時的應(yīng)急處理
�。�1）DEH失電時汽輪機應(yīng)自動跳閘，按機組跳閘處理，否則應(yīng)立即手動停運機組。
�。�2）FSSS失電時MFT保護應(yīng)及時動作，否則應(yīng)立即手動停機停爐。
�。�3）SCS和MCS失電時，運行人員立即聯(lián)系檢修處理，并加強監(jiān)視穩(wěn)定機組運行，不能維持時應(yīng)緊急停止機組運行。
�。�4）MEH失電時A/B汽泵均應(yīng)跳閘，檢查各聯(lián)鎖動作是否正常，否則手動干預(yù)，若電泵聯(lián)啟立即加出力以力爭不發(fā)生MFT，但能挽救成功的幾率較��；若汽泵未跳閘則立即啟電泵帶出力后盤上硬操打跳A/B小機，檢查各聯(lián)鎖動作是否正常，否則手動干預(yù)；若MFT動作則按機組跳閘處理。
4、緊急停止機組運行的操作方法
（1）立即派值班員分別到汽輪機處、鍋爐零米處、6KV母線室、380V母線室、6、9米主機油系統(tǒng)處；公用系統(tǒng)操作權(quán)限切換至臨機操作方式；通過盤前硬操按鈕依次打跳鍋爐、汽輪機、A/B汽泵、觀察發(fā)電機電度表停轉(zhuǎn)后打跳發(fā)電機并滅磁；觀察機組轉(zhuǎn)速正常下降，查看廠用電切換正常后盤上硬操啟動主機交流油泵，母線段上啟動頂軸油泵，若頂軸油泵不能啟動立即聯(lián)系盤上硬操開啟真空破壞閥，母線段上停運真空泵，就地開啟輔汽供軸封調(diào)節(jié)門；觀察制粉系統(tǒng)聯(lián)跳正常、一次風機聯(lián)跳正常，適當開啟鍋爐PCV閥以防超壓；就地檢查關(guān)閉汽泵出口電動門，并停運A/B汽前泵，開啟凝泵再循環(huán)后關(guān)閉除氧器上水門。
�。�2）若盤上硬操MFT失效，立即聯(lián)系就地人員在母線段上緊急斷開磨煤機、一次風機、給煤機電源開關(guān)，并派人就地隔離爐前油系統(tǒng)，盤上硬操開啟鍋爐PCV閥泄壓。
�。�3）若盤上硬操停機失效，立即聯(lián)系就地人員在機頭處打閘汽輪機。
�。�4）全面檢查機組打閘后各聯(lián)鎖動作是否正常，否則立即就地操作。
�。�5）在故障處理好前，對運行設(shè)備無法監(jiān)視時就地人員應(yīng)加強設(shè)備系統(tǒng)的巡視檢查。
�。�6）就地監(jiān)視主機轉(zhuǎn)速到零后投入盤車運行，就地進行停機后的其他正常操作。
（7）緊急停機的操作方法應(yīng)根據(jù)DCS故障的嚴重程度具體情況進行。
三、DCS系統(tǒng)故障的.預(yù)防措施
運行人員應(yīng)熟悉DCS系統(tǒng)結(jié)構(gòu)布局、各主單元柜具備的功能，尤其應(yīng)熟悉電源回路的設(shè)計與運行方式。
運行人員監(jiān)盤時應(yīng)定期檢查DCS系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)和主要設(shè)備狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并通知檢修處理。
熱工維護人員應(yīng)加強對DCS系統(tǒng)的監(jiān)視檢查，當發(fā)現(xiàn)CPU、網(wǎng)絡(luò)、電源等存在故障時及時通知運行人員并迅速采取相應(yīng)對策。
規(guī)范DCS系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件的管理，軟件的修改、更新、升級必須履行審批授權(quán)及責任人制度。
在修改、更新、升級軟件前，應(yīng)對軟件進行備份。未經(jīng)測試確認的各種軟件嚴禁下載到已運行的DCS系統(tǒng)中使用。盡量不要在DCS系統(tǒng)中使用不確定介質(zhì)（如光盤、軟盤等），避免病毒感染。
嚴格遵守工程師站管理規(guī)定，建立有針對性的DCS系統(tǒng)防病毒措施。不允許將便攜電腦直接連接到DCS網(wǎng)絡(luò)中，防止病毒感染。
熱工維護人員在DCS系統(tǒng)的維護管理方面應(yīng)注意同運行人員溝通情況，嚴防非運行人員（或未經(jīng)運行人員允許）對機組的安全運行有干預(yù)行為。
專業(yè)人員和運行人員應(yīng)對DCS運行的異常狀態(tài)反應(yīng)敏捷，并能及時做出正確的判斷和采取相應(yīng)的對策。
四、結(jié)論
隨著火力發(fā)電廠DCS系統(tǒng)的自動化和智能化日趨完善，DCS控制系統(tǒng)的安全性、可靠性也變得越來越高。從一定意義上講，“有故障”是絕對的。但是，故障與事故之間并不是必然的關(guān)系，對故障也不是不能防范，關(guān)鍵是如何盡早發(fā)現(xiàn)，然后預(yù)防、控制和排除故障，避免故障的進一步擴大。這就不僅對熱工維護人員，而且對運行人員也提出了更高的要求。為了保證機組長周期、安全穩(wěn)定的運行，電廠運行人員一方面要加強學習，熟悉系統(tǒng)工作原理和設(shè)備特性，另一方面要編制相應(yīng)的DCS系統(tǒng)事故預(yù)案并進行事故演練，以便在異常發(fā)生后能正確快速地進行處理。以上是結(jié)合運行工作的實際，從實踐中總結(jié)出的一些經(jīng)驗，希望這些基本思路和方法能給火力發(fā)電廠的生產(chǎn)運行人員提供一定的借鑒。
網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案15
為確保發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全問題時各項應(yīng)急工作高效、有序地進行，最大限度地減少損失，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)條例及教育局文件精神，結(jié)合我校校園網(wǎng)工作實際，特制定本預(yù)案。
（一）組織機構(gòu)及職責
1、校園網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急領(lǐng)導小組（下稱領(lǐng)導小組）及職責
組長：校長
副組長：副校級領(lǐng)導
成員：各處室（委、會）、年級組負責人
主要職責及應(yīng)急程序：
�。�1）加強領(lǐng)導，健全組織，強化工作職責，完善各項應(yīng)急預(yù)案的制定和各項措施的落實；
�。�2）充分利用各種渠道進行網(wǎng)絡(luò)安全知識的宣傳教育，組織指導全校網(wǎng)絡(luò)安全常識的普及教育，廣泛開展網(wǎng)絡(luò)安全和有關(guān)技能訓練，不斷提高廣大師生的防范意識和基本技能；
（3）認真搞好各項物資保障，嚴格按照預(yù)案要求積極配備網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施設(shè)備，落實網(wǎng)絡(luò)線路、交換設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備等物資，強化管理，使之保持良好工作狀態(tài)；
�。�4）采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行網(wǎng)絡(luò)安全事故處理工作，把不良影響與損失降到最低點；
�。�5）調(diào)動一切積極因素，全面保證和促進學校網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定地運行。
（6）網(wǎng)絡(luò)安全事故發(fā)生后，視情況負責向上級匯報。
2、學校網(wǎng)站不良信息處理小組及職責
組長：分管安全的校長
副組長：分管宣傳的校級領(lǐng)導、招宣處負責人
成員：各處室（委、會）、年級組負責人、網(wǎng)站管理員
主要職責及應(yīng)急程序：網(wǎng)站管理員應(yīng)定期巡檢網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容和安全情況，由于我校的對外宣傳網(wǎng)站是建設(shè)在成都為人科技（8211），故學校網(wǎng)站一旦發(fā)現(xiàn)問題均由學校網(wǎng)站不良信息處理小組指定相關(guān)人員與公司溝通，盡快保全證據(jù)并處理事故，將影響降到最低。
（1）一旦發(fā)現(xiàn)學校網(wǎng)站上出現(xiàn)不良信息（或者被黑客攻擊修改了網(wǎng)頁），網(wǎng)站管理員應(yīng)要求8211公司立刻切斷學校網(wǎng)站服務(wù)器外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)連接；
（2）聯(lián)系公司備份不良信息出現(xiàn)的目錄、備份不良信息出現(xiàn)時間前后一個星期內(nèi)的HTTP連接日志、備份防火墻中不良信息出現(xiàn)時間前后一個星期內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)連接日志；
（3）打印不良信息頁面留存；
�。�4）立刻向領(lǐng)導小組組長匯報，領(lǐng)導小組視情況向上級主管部門匯報或向公安機關(guān)報案；
�。�5）刪除不良信息，并清查整個網(wǎng)站所有內(nèi)容，確保沒有任何不良信息，重新連接網(wǎng)站服務(wù)器外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)連接，并測試網(wǎng)站運行；
（6）從事故一發(fā)生到處理事件的整個過程，必須保持向領(lǐng)導小組組長匯報、解釋此次事故的發(fā)生情況、發(fā)生原因、處理過程。
3、網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊事故處理小組及職責
組長：分管安全的校長
副組長：分管現(xiàn)代教育技術(shù)的校級領(lǐng)導、現(xiàn)代教育技術(shù)中心負責人
成員：各處室（委、會）、年級組負責人、網(wǎng)絡(luò)管理員
主要職責及應(yīng)急程序：
網(wǎng)絡(luò)管理員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊，立刻確定該攻擊來自校內(nèi)還是校外，受攻擊的設(shè)備有哪些，影響范圍有多大。并迅速推斷出此次攻擊的最壞結(jié)果，判斷是否需要緊急切斷校園網(wǎng)的服務(wù)器及公網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)連接，以保護重要數(shù)據(jù)及信息，迅速向網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊事故處理小組，小組判斷是否須要啟動應(yīng)急預(yù)案。
啟動應(yīng)急預(yù)案后：
�。�1）緊急切斷校園網(wǎng)的服務(wù)器及公網(wǎng)的`網(wǎng)絡(luò)連接，以保護重要的計算機、學校數(shù)據(jù)及相關(guān)信息；
（2）保全好網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊證據(jù)，分析重要數(shù)據(jù)安全及設(shè)備安全情況；
（3）如果網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊來自校外，立刻從防火墻中查出對方IP地址并過濾，同時對防火墻設(shè)置對此類攻擊的過濾，并視情況嚴重程度報請領(lǐng)導小組決定是否向上級管理部門匯報和報警；
（4）如果網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊來自校內(nèi)，立刻確定攻擊源，查出該攻擊出自哪臺交換機，出自哪臺電腦，出自哪位教師或?qū)W生。接著立刻趕到現(xiàn)場，關(guān)閉該計算機網(wǎng)絡(luò)連接，暫時扣留該電腦，并立刻對該計算機帶回進行分析處理，確定攻擊出于無意、有意還是被利用。對該電腦進行分析，保全證據(jù)，若為有意，報請領(lǐng)導小組是否報警。若不用報警的重新處理電腦系統(tǒng)，監(jiān)控測試運行該電腦4小時以上，無問題后歸還該電腦；
�。�5）從事故一發(fā)生到處理事件的整個過程，必須保持向領(lǐng)導小組組長匯報、解釋此次事故的發(fā)生情況、發(fā)生原因、處理過程。
�。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急方案
1、各小組在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事故后，第一時間向領(lǐng)導小組匯報。
2、領(lǐng)導小組得悉網(wǎng)絡(luò)安全緊急情況后立即趕赴現(xiàn)場，各種網(wǎng)絡(luò)安全事故處理小組迅速集結(jié)待命。
3、領(lǐng)導小組迅速了解和掌握事故情況，根據(jù)情況依法對外發(fā)布有關(guān)消息和向上級進行事故匯報，全面組織各項網(wǎng)絡(luò)安全防御、處理工作，各有關(guān)組織隨時準備執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)；
4、相關(guān)小組在領(lǐng)導小組的統(tǒng)一組織指揮下，迅速按各小組職責和應(yīng)急程序組織事故應(yīng)急防護：
�。�1）確保網(wǎng)站和各類數(shù)據(jù)信息安全為首要任務(wù)，關(guān)閉WEB服務(wù)器的外網(wǎng)連接、學校公網(wǎng)連接，所有相關(guān)成員集中進行事故分析，確定處理方案；
�。�2）確保校內(nèi)其它服務(wù)器的信息安全，經(jīng)過分析，可以迅速關(guān)閉、切斷其他服務(wù)器的所有網(wǎng)絡(luò)連接，防止滋生其他服務(wù)器的安全事故；
�。�3）分析網(wǎng)絡(luò)、確定事故源，使用各種網(wǎng)絡(luò)管理工具，迅速確定事故源，按相關(guān)程序進行處理；
�。�4）事故源處理完成后，逐步恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)運行，監(jiān)控事故源是否仍然存在；
�。�5）針對此次事故，進一步確定相關(guān)安全措施、總結(jié)經(jīng)驗，加強防范；
（6）從事故一發(fā)生到處理的整個過程，必須及時向領(lǐng)導小組組長匯報，聽從安排，注意做好保密的工作。
4、組織有關(guān)人員對校園內(nèi)外所屬網(wǎng)絡(luò)硬件軟件設(shè)備及接入網(wǎng)絡(luò)的計算機設(shè)備進行全面檢查，封堵、更新有安全隱患的設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；
5、積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復(fù)正常秩序，全力維護校園網(wǎng)安全穩(wěn)定。
6、事后迅速查清事件發(fā)生原因，查明責任人，并報領(lǐng)導小組根據(jù)責任情況進行處理。
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在應(yīng)急行動中，各部門要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項工作的落實。
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