(精華)銷售總監(jiān)工作計劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，我們要好好計劃今后的學(xué)習(xí)，制定一份計劃了�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？以下是小編收集整理的銷售總監(jiān)工作計劃，希望能夠幫助到大家。
一、加強數(shù)據(jù)總結(jié)分析
作為一名汽車銷售顧問，你必須對數(shù)據(jù)非常敏感。因為，汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù)，如：汽車銷售的數(shù)量、性能、與客戶討論的價格和客戶的數(shù)量。甚至挖掘潛在客戶的數(shù)量、訪問客戶的數(shù)量、電話營銷的數(shù)量等。銷售顧問應(yīng)該知道如何使用數(shù)據(jù)，總結(jié)數(shù)據(jù)，分析自己的優(yōu)缺點，找出對策。
二、加強技能總結(jié)分析
對于汽車銷售顧問來說，總結(jié)銷售技巧可以讓他們對自己有更深入的了解。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都取得了質(zhì)的進(jìn)步。當(dāng)然，這不能缺乏自己的努力、同事和老板的指導(dǎo)，還包括公司的培訓(xùn)。
1、對于老客人，要經(jīng)常與固定客人保持聯(lián)系，在有時間和條件的情況下送一些小禮物或宴會，以穩(wěn)定與客人的關(guān)系。
2、在擁有老客人的同時，要不斷從各種媒體獲取更多的客人信息。
3、要想取得好成績，就必須加強學(xué)習(xí)，開闊視野，豐富知識，采取多種形式，將學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
三、加強個人綜合能力
優(yōu)秀的汽車銷售顧問不僅能賣車，還能控制好各種關(guān)系。例如，與同事和老板的關(guān)系；售前和售后以及與客戶的關(guān)系。由于銷售顧問的具體工作包括：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售指南、銷售談判、銷售交易等基本流程，也可能涉及汽車保險、許可證、裝修、交付、索賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、交易或代理。簡而言之，回顧自己的社會實踐活動的過程高思想認(rèn)識。
四、加強和完善銷售流程
1、向客戶展示銷售的產(chǎn)品和服務(wù)，包括試駕，微笑友好。
2、消除客戶的疑慮和抵制，專業(yè)處理客戶投訴。
3、與客戶保持良好關(guān)系，及時更新客戶信息。
4、跟蹤潛在客戶，獲取客戶名單，促進(jìn)銷售。
5、填寫銷售報告和表卡。
6、確保展廳和展車整潔，參與銷售活動、市場開發(fā)和促銷計劃的制定。
7、夠與各部門建立良好的關(guān)系，特別是財務(wù)部門和售后部門。并能在銷售過程中特別關(guān)注這些部門的需求。
8、有專業(yè)的外表和積極熱情的工作態(tài)度。
9、不斷學(xué)習(xí)與產(chǎn)品相關(guān)的新銷售方法、新信息、提高行政管理和與客戶打交道效率的新方法
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