天貓魔盒常見的問題介紹

　　導(dǎo)語：天貓魔盒由阿里巴巴出品，集團(tuán)通過投資優(yōu)酷土豆、華數(shù)傳媒、文化中國等文化內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，為魔盒擁有內(nèi)容提供了豐富的想象力。以下是天貓魔盒常見的問題介紹，歡迎大家參考!

　　天貓魔盒常見的問題介紹

　　問題一：指示燈正常，無視頻輸出

　　解決方法：連接正常的情況下，無視頻輸出，請檢查電視機(jī)是否切換到HDMI輸出模式(大部分電視機(jī)需要選擇信號源，有的會自動切換)，然后檢查HDMI跟天貓魔盒的連接是否正常。

　　問題二：網(wǎng)絡(luò)連接失敗，該如何操作?

　　解決方法：首先，請檢查網(wǎng)線正常連接上盒子，且網(wǎng)線可以正常上網(wǎng);其次，請確認(rèn)上網(wǎng)是否需要PPPOE撥號，如果是，請先將網(wǎng)線連接路由器進(jìn)行撥號后再從路由器接出來。連接上機(jī)頂盒;最后，請確認(rèn)路由器IP地址分配策略為動態(tài)獲取IP地址。 如果是無線鏈接，請確保無線賬號密碼輸入正確。

　　問題三：天貓魔盒如何安裝軟件

　　解決方法：你可以通過天貓魔盒自帶的應(yīng)用市場，下載應(yīng)用，也可以通過U盤安裝一個(gè)沙發(fā)管家，沙發(fā)管家內(nèi)有海量的視頻應(yīng)用，匯集全網(wǎng)最新視頻。

　　問題四：天貓魔盒能與那種電視連接?

　　解決方法：天貓魔盒的接口非常齊全，不管是新型的HDMI接口，還是老式的AV三色接口大屁股電視都是可以連接，甚至電腦顯示器都可以。

　　問題五：天貓魔盒如何連接電視機(jī)?

　　解決方法：

　　1、 有HDMI高清線插口的電視機(jī)，可以通過HDMI線連接電視機(jī)和天貓魔盒。

　　2、 沒有HDMI高清線插口的老式電視機(jī)，可以通過AV線(三色線)連接電視機(jī)和天貓魔盒，顏色對應(yīng)插入即可。

　　問題六：使用手機(jī)無法連接魔盒進(jìn)行投屏

　　解決方法：出現(xiàn)這種問題的原因，一方面可能是因?yàn)槭謾C(jī)與魔盒沒有處在相同的WiFi環(huán)境下，另一方面可能是投屏軟件兼容性出了問題，建議你在魔盒上安裝一個(gè)沙發(fā)管家，通過沙發(fā)管家下載“樂播投屏”，不會出現(xiàn)系統(tǒng)不兼容的情況。

　　問題七：天貓魔盒長時(shí)間使用之后出現(xiàn)卡頓

　　解決方法：這是安卓系統(tǒng)的.通病，無論是手機(jī)還是電視盒子，我們可以嘗試拔掉電源，關(guān)機(jī)重啟，或者是安裝一些第三方清理軟件，比如說可以安裝一個(gè)沙發(fā)管家，沙發(fā)管家工具箱有很多清理垃圾的軟件，能夠讓盒子保持流暢運(yùn)行。

　　問題八：天貓魔盒如何看直播?

　　解決方法：這個(gè)問題不僅僅是天貓魔盒，幾乎所有的電視盒子都沒辦法直接觀看電視直播，這就需要借助一些第三方軟件，推薦安裝沙發(fā)管家，沙發(fā)管家內(nèi)有非常多的電視直播軟件，比如小微直播，HDP直播等都非常不錯。

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