手機(jī)淘寶退貨退款流程

　　我們在淘寶買東西的時(shí)候，會有想要退貨退款的情況，下面是小編為大家?guī)�來的手機(jī)淘寶退貨退款流程，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　手機(jī)淘寶退貨退款流程

　　1、首先打開手機(jī)淘寶客戶端，找到“我的淘寶”進(jìn)去，點(diǎn)“待收貨”。

　　2、找到要退款的東西點(diǎn)進(jìn)去。

　　3、再點(diǎn)擊“退款”。

　　4、然后填好”退款申請“，“退款類型”選擇第二個(gè)“我要退款”，填完點(diǎn)”提交申請“。

　　5、等幾分鐘后會出現(xiàn)”退貨物流“，點(diǎn)進(jìn)去。

　　6、填好自己發(fā)貨的快遞單號信息即可。

　　7、申請退貨完成后顯示”退款中“，接下來就是等待賣家收貨確認(rèn)退款了。

　　手機(jī)淘寶退貨退款流程

　　1、我們在自己手機(jī)界面中，找到“淘寶”應(yīng)用APP，并點(diǎn)擊打開。

　　2、進(jìn)入我們的淘寶后，在頁面右下角點(diǎn)擊“我的淘寶”項(xiàng)。

　　3、從我的淘寶頁面找到我的訂單，點(diǎn)擊“待發(fā)貨”按鈕。

　　4、新版手機(jī)淘寶就是這里做出了調(diào)整，之前退貨退款是有個(gè)和申請開票同樣的按鈕的，現(xiàn)在沒有了。我們點(diǎn)擊紅色箭頭方框處的“服務(wù)中”三字。

　　5、在買家已付款頁面上，點(diǎn)擊“退款”按鈕。

　　6、在選擇服務(wù)類型中，點(diǎn)擊選擇“我要退款（無需退貨）”項(xiàng)。

　　7、我們在申請退款頁面中，找到退款信息處，點(diǎn)擊“退款原因”項(xiàng)。

　　8、在下面彈下的懸浮框里，我們選擇點(diǎn)擊“我不想要了”項(xiàng)。

　　9、在彈出的懸浮框里，我們選擇點(diǎn)擊“繼續(xù)退款”按鈕。

　　10、在款退信息處，我們選擇“不需要了”。點(diǎn)擊“提交”按鈕。

　　11、這時(shí)就會到了退款詳情頁面，我們看到了提示“請等待商家處理”字樣，下面同時(shí)提示，您已成功發(fā)起退款申請，請耐心等待商家處理，我們點(diǎn)擊紅色箭頭方框里的，“刷新”按鈕。

　　12、最終顯示退款成功。

　　拓展

　　淘寶退貨退款的詳細(xì)步驟

　　對于需要進(jìn)行退貨退款的買家們來說，一般的話，淘寶退貨退款的流程也如下：

　　1. 首先我們也可以打開手機(jī)淘寶，在這里面我們也就可以找到“我的”這樣的一個(gè)選項(xiàng)，在這樣的一個(gè)界面里面我們也可以找到我們所需要進(jìn)行退貨的訂單信息。

　　2. 在找到我們的訂單之后，點(diǎn)擊訂單詳情，在這里的話，那么我們也就會看到有“退款”這樣的一個(gè)選項(xiàng)。

　　3. 在找到之后，點(diǎn)擊這樣的一個(gè)選項(xiàng)，之后的話那么我們也就可以進(jìn)入一個(gè)退款的原因填寫的界面了，而面對原因的話，我們也就可以按照實(shí)際的具體情況來進(jìn)行填寫。

　　4. 在填寫之后，我們退貨的要求就會直接反饋給賣家，之后等待賣家們同意退貨退款就可以了。

　　5. 在賣家們同意退貨之后，我們也就會受到一個(gè)退回的地址，在我們退貨的時(shí)候把我們的商品寄回這樣的一個(gè)地址就可以了，當(dāng)然了我們也還要注意的一點(diǎn)就是在這里的話，那么我們也需要把退回的快遞單號填寫在淘寶上面。

　　6. 在商品寄出去之后，我們也就可以等待賣家們進(jìn)行確認(rèn)了，當(dāng)賣家確認(rèn)產(chǎn)品無誤之后，那么商品的款項(xiàng)也就會直接退回到我們的支付寶賬戶里面，最后這樣一來那么我們的商品退貨退款也就完成了。

　　當(dāng)然在這里的話，小編建議如果對于商品有什么不滿的話，我們也可以先別著急進(jìn)行退款，而是先找賣家們來進(jìn)行協(xié)商，讓賣家們來進(jìn)行處理，這樣一來的話，那么也就可以節(jié)省很多我們在退貨所需要花費(fèi)的時(shí)間和精力。而如果我們以為一些原因，堅(jiān)持需要退貨的話，那么我們也可以先直接來聯(lián)系賣家，這樣一來和賣家們進(jìn)行協(xié)商和溝通之后的話，那么賣家們也就可以更快地進(jìn)行同意和處理，并且能夠快速把需要退回的地址給我們，那么這樣一來的話，我們也就可以減少在等待賣家同意退貨退款方面所花費(fèi)的時(shí)間和精力。

　　在淘寶上購物，這是比較常見的事，畢竟現(xiàn)在網(wǎng)購成為了這個(gè)時(shí)代的潮流，而在網(wǎng)購的時(shí)候，也是需要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)，如若商品出現(xiàn)一些質(zhì)量問題，需要進(jìn)行退貨，那么這不淘寶退款退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)能退回多少了?

　　一般是5元到24元之間。

　　運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠標(biāo)準(zhǔn)為買家的收貨地址和賣家在系統(tǒng)中預(yù)留的退貨地址進(jìn)行首公斤價(jià)格賠付，具體可以賠付多少錢還以保單為準(zhǔn)，在訂單支付頁面的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)中是可以看到具體可賠付金額的。

　　需要注意的是，因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠標(biāo)準(zhǔn)并非以商品實(shí)際重量等因素為準(zhǔn)，因此可能會出現(xiàn)賠付金額和買家實(shí)際支付金額不一致的情況。

　　1、收到快遞后，如果發(fā)現(xiàn)對商品并不滿意，這個(gè)時(shí)候，不要確認(rèn)收貨，確認(rèn)收貨之后就不能再獲得運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的退款了。

　　2、找店家的客服，與店家溝通，對商品不滿意，跟他們索要地址和聯(lián)系方式，申請退款。點(diǎn)擊退款，選擇“退款退貨”的選項(xiàng)，提交退款申請，等待商家確認(rèn)。

　　3、商家確認(rèn)好之后，聯(lián)系快遞員把商品按照店家的地址，郵寄過去。注意不要發(fā)到付，很多買家不接受貨到付款的。

　　4、快遞發(fā)出去后，快遞員會給一個(gè)快遞單據(jù)，快遞單據(jù)上會有一個(gè)快遞單號。找到你正在退貨的快遞訂單，點(diǎn)擊退貨中的按鈕，選擇快遞公司，輸入你的快遞單號。輸入就可以看到這件退貨的物流信息了。

　　5、快遞送達(dá)之后，賣家確認(rèn)收貨，這時(shí)候訂單會自動進(jìn)入了快遞理賠過程。

　　6、一般7個(gè)工作日內(nèi)，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會進(jìn)行賠付，直接退回到綁定的支付寶里。

　　通過文章的介紹，我們知道淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般能退回5-24之間，而這個(gè)價(jià)格是根據(jù)買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度。

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