社會實踐報告【精】
我們眼下的社會,報告有著舉足輕重的地位,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編精心整理的社會實踐報告,歡迎大家分享。
社會實踐報告1
寒假開始時,在拜訪親戚的過程中,我了解到我阿姨從事保暖內衣的銷售。在與她詳細交談后,憑借我豐富的網上購物經驗,我自然推薦我的阿姨可以發(fā)展到網上銷售。我們抱著嘗試的心理,開始在淘寶交易平臺上初步運營。我負責客戶接待,并了解網絡消費者的心理?偨Y了以下四類:
一、貪圖便宜型
眾所周知,今天的網絡消費受到消費者的青睞,因為價格便宜。在我接待的客戶中,100%的人貨比三家進至少80%的人貨比三家,20%是老客戶。我們也遇到過,上來提建議,說我們的價格可以更便宜,這樣的人不少。俗話說,便宜貨不好,好貨不便宜。但今天的網絡消費不能再這樣了。由于缺乏經銷商,許多商品都是出廠直銷,價格自然無法與世界相比。因此,山寨產品的出現,低價山寨產品往往與正品相比,價格要低得多。許多買家瘋狂地購買這種便宜的產品,不管結果如何,但往往不令人滿意。但這種心理往往成為網絡消費的主導因素。
二、斤斤計較型
就像面對面交易一樣,討價還價是很常見的。尤其是遇到購買量大的買家,更有理由殺價。在我接待的客戶中,近三分之一的人問他們是否包裹郵件。如果有很多這樣的問題,我只是設置了一個自動回復。更重要的是,我抓住了我們以前做過的包裹郵件活動,并借此機會發(fā)揮作用。最后,我只能沉默地對待他們。他們的力量讓我哭笑不得。討價還價的買家在決定購買商品之前會盡可能多地收集相關的商店數據。這些買家一般不擅長語言交流,但他們特別擅長討價還價,這是你關鍵的討價還價?磥硭麄儗ι唐返牧私獗饶愣嗟枚。他們會找出商店中和商品的任何細節(jié)作為討價還價的前提,即使經過一些好的建議,他們也可能無法達成共識。他們非常小心,一旦發(fā)現任何錯誤,他們就會放棄購買,但很多時候都是由誤解引起的。為了贏得信任,我不得不耐心地思考和回答。
三、自我暗示心理類型
大多數網絡消費者,尤其是剛接觸的消費者,對網購的保障沒有明確的了解。其實這種購物風險很大。首先,我們發(fā)送的貨物是通過快遞發(fā)送的,所以有很多不可預測的因素,首先,時間不能保證,快遞沒有固定的時間,快遞不確定,許多買家,說因為回家過年,所以必須在幾天前收到,許多網絡賣家為了自己的利潤,一般會給客戶一個時間范圍,給客戶一定的信心,這時,買家的自我暗示心理起到了作用,認為這段時間在自己的接受范圍內,安心購買。事實上,我們無法保證這段時間。許多因素會導致延誤、遺漏和其他結果。事實上,我們不能保證這段時間。許多因素會導致延誤、訂單泄漏和其他結果。第二,貨物的質量無法保證。當然,首先是交貨。雖然我們會檢查貨物的質量,但偶爾也會有。如果我們發(fā)送質量差的貨物,許多買家在收到貨物后自然會吃黃連。更多的非法網絡企業(yè),故意充電質量差,當他們收到客戶投訴時,會找到各種借口,如貨物損壞是由快遞造成的,因為買方沒有實施保險服務,所有損失必須由買方承擔。第三,售后服務無法實施,很多人不愿意在網上購買價格高的產品,比如3c產品。正是因為遠在其他地方的賣家如何實現售后服務?在我的接待客戶中,也會因為尺寸太大而要求退貨。雖然我們會同意接受,但路上的運費是雙方半開的。這筆運費的價格在偏遠地區(qū)相當昂貴,因為貨物的價格大于運費,一般買家會選擇退貨,這樣會無辜地造成額外的損失。根據我的購物經驗,這種情況是網絡消費的常規(guī)和最合理的'。一些賣家一等到客戶給出評價,就開始無視。買家的貨物有質量問題。當他們向賣家投訴時,有些人敷衍了事,有些人有很多借口,有些人根本不理他們。目的是不愿意承擔任何金錢損失。許多買家在購物前,尤其是付款前,會下定決心,自我暗示企業(yè)必須誠實守信,商品必須保證質量和數量,但他們沒有考慮到許多隱患。
四、別有目的型
無理取鬧的人讓我很糾結。他們通常無緣無故地問同樣的問題。他們就像在街上購物,東問一個,西問一個,類似于貨比三家,但他們的初衷不是買,而是等著看。看看商品是否有降價的空間,或者他們自己也在賣同樣的東西,不喜歡他們的競爭對手,找麻煩,故意讓我們尷尬。他們會連續(xù)拍幾件東西,忽略它們。當我們開始發(fā)貨時,他們拍攝的東西中有斷碼和顏色。讓我們聯系他。然后他們態(tài)度很差,等著我們退款,但他們很開心。有些買家是下一個家,什么是下一個家,是他們自己沒有商品來源,是依靠我們的低價格,借助他們的商店聲譽,廣告好,以吸引顧客的青睞。然后提高價格,賺差價錢。久而久之,他們會想辦法自己搞貨源,或者下一個更便宜的家,會派人套話,東拉扯,西拉扯,讓我們莫名其妙。
寒假快結束了。這次社會實踐調查讓我受益匪淺,讓我更好地認識網絡消費者的心理,制定相應的策略,設計自己產品的吸引力。秉承誠實守信的理念,相信自己能夠立足網絡銷售,培養(yǎng)溝通能力。
社會實踐報告2
xx年09月07日,我有幸來到國電聯合動力(連云港)技術有限公司來實踐。作為一名即將畢業(yè)的學生,我能夠在這樣的公司里實踐,我感到非常的榮幸。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活:每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。凡事得謹慎小心,否則隨時都可能因為一個小小的錯誤而承擔嚴重的后果,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。
從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我感覺到彷徨,迷茫。不過,經過慢慢的適應,自己也就同辦公室的同事,也可以說是各位哥哥、姐姐們都打成一片了。也許因為我年齡小的原因無論在工作上還是在生活上,大家都很照顧我。在工作上,如果我遇到有不會的東西,請教他們,他們都很樂意的解析給我聽和教我。實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多關于做人,做事的知識。在生活上,他們對我噓寒問暖。如果我遇到什么煩心的.事,他們也會耐心的聽我嘮叨并給我鼓勵和支持。
我實習被分配到人力資源部,主要工作就是帶人體檢,整理體檢報告。幾乎每個星期都會有人體檢,如果忙的時候每天都會有。每天都要在外面跑,體檢完后還要檢查下看他們的體檢單看有沒有漏查的,而且要回答他們已經問過幾十遍的問題。因此,這項工作不僅需要吃苦耐勞的精神還要有耐心和細心。
檔案這塊也我做過一段時間,管理檔案是一個工作量非常大的工作,首先要把他們的資料收齊并集中裝在一起,然后給他們建電子表,再把他們編號放在柜子里。特別重要的是這是我公司每個員工的檔案,是絕對不可以隨便泄露出去的。
在國電實習的這段時間里,讓我體會到做事的艱難。以前什么事都沒做過,在家只知道飯來張口衣來伸手,經過這次實習,我明白了兩個道理:
1、做任何工作都要積極、主動、認真負責;
2、要不怕辛苦、不怕困難。
最后,非常感謝學校國電聯合動力給了我這次難得的實習機會。這次實習讓我拓寬了xx,增長了見識,體驗到社會的競爭殘酷,為自己以后的工作積累寶貴的經驗。所以,今后我會更加努力,不斷豐富知識,不斷積累工作經驗,不斷提高工作能力,爭取做一個對社會有貢獻的人。
中職生社會實踐報告
自從走進了中專,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們身邊,成了想說都說不完的問題,再現今社會上,“有經驗者優(yōu)先”,可在學校里面我們這班學子社會經驗又有多少,為了擴展自己的知識面,擴大于社會之間的接觸,增加個人在競爭中的經驗,鍛練和提高自身能力,以便在畢業(yè)以后能夠真正走入社會,使自己在社會中能夠接觸各方面的問題,且我走進我家鄉(xiāng)的一家民營飯店,開始了這一學期社會實踐,這是一份讓人看上去容易卻深入其中的一份艱辛工作—酒家服務員。
這絕對是一份勞動力要強的工作。絕非任何人看到都一樣的東西。只要是四肢健全、五官端正、無心理障礙的人做服務員,做一年就升職加薪,每天早上都跟同事們很早起床,按領班分配的工作去做。分配好餐桌與包房打掃衛(wèi)生,那不是隨便打掃那么簡單,需要的是全范圍的清理,而且每天都這樣。按大廳與包房的大小桌子,多少等來根據員工表現來定。做的多,做的好,工資自然也多。老員工做的卻沒我們那么多,因她們做的范圍比較大?偟膩碚f,包房比大廳素質要高一點,特別有時顧客比較挑剔,你就要特別注意,不要氣他們,否則就麻煩大了。如果沒事干就可以休息一下,多人的話就要忙來忙去。如果顧客要走就說,“請慢走,歡迎下次光臨”、“請問幾位”、等話,打后就開始在酒家四處走動。拆碗筷,加菜、倒水、上菜等接著而來。讓你痛苦的是整天要跑來跑去,讓人明白了什么叫供不應求。在這工作的人并不多,做的時間長,工資又不多,所做職位超級辛苦,客人走了還要收拾殘局,讓人心驚膽戰(zhàn)的是下一桌又來了,等大家工作完后大家就共進午餐,吃完飯后,回宿舍休息一下,下午四點繼續(xù)上班。晚上下班后,搞完衛(wèi)生,整理好就回去宿舍里洗澡休息。
這就是我們的工作流程。第一,你不能得罪顧客,正所謂顧客就是上帝。第二,為了不破壞酒家名聲,因為你還要工作。第三,所有的錯都是自己的錯,不是別人的錯。第四。自己所做的工作都與工資掛鉤。
所以說“讀書還是比工作好”,我現在的確明白了這句話的真正含義是什么。有些人說這份工作很辛苦的,但我覺得還可以。雖然這份工咗很少錢,但起碼我也嘗試過。從小自己就在父母的監(jiān)督下漸漸長大,父母撫養(yǎng)我們有多辛苦,現在也明白了賺錢是多么的艱辛,正所謂“吃的苦中苦,方為人上人”。
回想起這次實踐那么快就結束了,我覺得自己在社會上也接觸到很多不同的東西,自己的能力也有所提高,雖然這次實踐的不是關于本專業(yè)的工作,但我還是覺得自己也學到很多。如:1·在社會上善于與別人溝通;2。對自己也要有一定的自信心;3。要懂得積累經驗。
這次社會實踐讓我感觸很大,這不僅是一次實踐,更是一起親身經歷。在今后踏進社會,要參加更多的社會實踐。
社會實踐報告3
暑假如期而至,這是我大學生活的第一個暑假,時間較長,俗話說要想充實自己的大學生活,必須在學習的同時積極參加社會活動。這樣不僅可以增加自己的社會經驗掙點錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助,就我個人而言這也可以為將來自己踏入社會奠定堅實的基礎,使自己立于不敗之地,所以我決定利用暑假這個好機會好好實踐,體驗一下真正的社會生活。由于作為大學生,也為了可以留在家陪父母,我選擇了做家教。
做家教可能對大部分同學是件很輕松的事,他們已有豐富的經驗,而我還未真正的去做過家教,只小時候在家教過我弟,所以,做家教對我來說也是一個陌生的工作,需要花很多心思,才能盡可能的做好這份工作。
去參加應聘時,我的心里很不安,不過最終還是鼓起勇氣接受了這份工作。每天還要早起,更不容易的是每天要花一兩個小時去備課,和他們倆交流,好像存在著某種特別的距離感,面對一遍又一遍的重復講述和他們一些離奇的問題,真的讓我身心疲憊。≠嶅X的辛苦,這其中的辛酸也只能是自己親身體會才會懂得,起初還多多少少有些新鮮感,但久而久之這些新鮮感也隨著精神的困乏而漸漸地變得暗淡,甚至還讓我產生不良的心理狀態(tài),說實話中途我真得想過要放棄,從此再也不想去當老師了。最終是在家人的教導和鼓勵下,我開始認清自己,我不能就這么放棄了,年輕人要有積極的生活態(tài)度,要帶著抱著永不言棄的誓言,一步一個腳印勇敢的走下去,帶著這樣的決心和意志力我繼續(xù)完成使命。這時我發(fā)現其實每件事情的背后看似很糟糕,但深入了解之后你會發(fā)現它有不一樣的一面,你能從中學到很多東西,鍛煉你解決事情的能力,讓你獲得快樂。
通過實踐活動,最重要的讓我學會了如何管理自己。在學校,每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在假期,你可以無所事事的度過漫長的暑假,你也可以去參加工作。參加工作,你可以隨你自己的表現,你可以不負責任對待你的學生,沒有給他們真正的幫助,然后對方不滿意你的表現將你開除。在這次活動中,我堅持了每天早起,提前用心備好課,盡力教好他們倆,給他們提供幫助,沒浪費掉整個暑假,我感覺收獲很大,這也鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。這將會給我未來人生路提供幫助。
有個事實眾所周知,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,雖然,我是做家教,主要是教他們書本知識,可這一點我感受還是很深。在學校,學習的理論知識很多很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,很可能是書本上的知識一點都用不上,你還必須從社會去學習更多你在課本上學不到的東西。如:如何與人相處交流,面對突發(fā)事件用何種心態(tài)對待…或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會想,實際操作這么簡單,但為什么我們要學習那么深奧的知識呢?現在的教育真的存在很大的弊端,嚴重的脫離了社會實際應用嗎?其實不然,在學習這些吃力的知識的同時,我們的學習能力提高了,理解力和邏輯思維能力也增強了。更在許多書本中教我們如何去做好自己,教我們樹立自己遠大的理想,這將更好的為我們社會實踐打基礎。作為大學生,我們的年齡也不小了,過不久我們將進入社會工作了,我們應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會,就像我們當初走進大學一樣。我們要帶著實實在在的能力走進社會,為社會服務。
而現今一個事實卻被許多人誤讀了,大學生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學生,認為讀大學沒什么用了,一些沒讀書的人在社會上混得更好,F在的大學生已經不包分工了,也確實許多大學生找不到好工作。這正說明了現在社會對大學生素質、能力要求越來越高了;當然也說明了某些大學生的確不過關。大學生不是全值錢,但社會上值錢的還是大學生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書,甚至有部分人也確實再次進入校園學習。我們在校園里學習到的先進的科學知識能為社會做出更大的貢獻,也能為自己帶來更多的收益。而要成為有用的大學生,就要求我們扎實掌握專業(yè)知識還要有社會實踐能力與經驗
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。
經過這次工作我從中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的.?墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定不會交到很多朋友。對待朋,是不可能斤斤計較,不可以強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更另人開心。不論做什么事情都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想,關心別人,支持別人。
在這次暑假的工作中,雖然只是做家教也讓我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大的幫助,從中讓我有很大的啟發(fā):不管做什事都要堅持,也鍛煉了我的堅持力!讓我在以后的人生路上更加堅強!通過這段時期的工作學讓我更深刻的體會到付出和收獲的關系,也讓我知道金錢賺取的不容易!在以后的大學生涯里我要很努力的學習,遇到困難我會更加堅強!一個月的辛苦也是有回報的,拿到我的工資時,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領,也不是終于結束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結果和回報,自己的實踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月里學的東西是用多少錢也買不到的。還有我那學生,和他度過的快樂的時光是我人生旅途當中又一個美好的回憶,祝愿他在今后的日子里能夠快樂成長,展翅翱翔!總而言之,要想融入社會,把工作做好,就要做好一下幾點:
1、要善于溝通
2、對手頭的工作要有耐心和熱情
3、最重要的是要勤奮
只有做好這幾個方面才能如魚得水地應對每個要面對的挑戰(zhàn)。
社會實踐報告4
我在2月迎來了寒假,當然,也是我迎來了的第一次經歷社區(qū)服務。對于一個高中生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。雖天氣炎熱,烈日當頭,我毅然踏上了社區(qū)服務的道路。想通過,親身體驗社區(qū)服務讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社區(qū)服務,找出自己的不足和差距所在。
在現今社會,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成為說不完的話題。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了佳和馨居,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方而,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校業(yè)學小到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
在實踐的這段時間內,我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自己的努力做到最好。在學校,只有學習氛圍,畢竟學校是學習的`場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是丁作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些]剛剛畢業(yè)的學長學姐,他們總是對我說要好好珍惜在學校的時間。回想這次社區(qū)服務活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到很多社會經驗, 自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社區(qū)服務,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
社會實踐報告5
今天是媽媽在新的一年里工作的最后一天,明天就大年30了,為了能趕上回老家過年,我決定上午幫媽媽送報紙,下午和媽媽一起大掃除。
我早早的爬起床等著媽媽的召令,快過年了,我的身心都在沸騰著。手機一響,我就迫不及待的騎著自行車狂奔,只想著快點送完,就可以快點過年了。可事與愿違,時間一分一秒過去,報紙卻沒見多少。我從沒想過送報紙也會這么累,我原以為只要把報紙投入報箱就可以了,想著從前電視上演的主人公瀟灑的把電視甩入報箱,我對此充滿了憧憬?扇缃窨磥恚乔楣(jié)完全是騙小孩的。
報箱就那么點空,要是能隨便一甩就能進去,那我只能說你是神搶手。而且就算你能甩準,可那愈來愈高的.樓層絕對不只是擺設,關閉的嚴嚴實實的窗戶也絕不是嚇唬人的,要是這樣你還能甩進去,那我就相信世上有神仙。盡管已經到了冬天,我的背仍然有一層薄汗,一陣冷風拂過,我凍的直打哆嗦,可真是美麗凍人。∠氲綃寢屆刻於家瓦@么長的路程,我的心暖烘烘的,媽媽為了我付出了那么多,我一定要更努力一點,也許我沒有別人那么聰明,但我可以比別人更努力,想到這兒,我的腳步更加快了…終于送完了,我的腳又算又軟,可身體卻不冷了,不知道是因為長時間運動還是心里的暖流流遍了全身。
回到家我立馬用熱水泡了泡腳,酸痛感立馬消失,真爽啊媽媽卻來不及休息,開始給我做飯。我心里實在不好意思,便起身幫媽媽洗菜。正當我準備看電視的時候,不經意瞄到餐桌上還沒來的及洗的碗,看了看正在忙碌中的媽媽,我小心翼翼的拿起碗向廚房走去。我把碗放在菜盆里,加了些水和洗潔晶就開始猛刷。手有些裂開了,洗潔晶刺的我手有些疼,我盡情的發(fā)揮著忍者神龜的精神,總算結束了,看著被洗刷的干干凈凈的碗筷,我感受到了什么叫痛并快樂著!被媽媽用贊賞眼光看著的我頓時感覺到輕飄飄的,可下句就直接把我從天堂打入地獄!翱斐燥,等下還要大掃除呢”唉,我知道今天能不能瘦個幾斤肉下來。我立刻開始狼吞虎咽,開玩笑,不吃飽點,等下怎么干活!
解決完食物,我就開始想怎么對付這些頑固分子,賴在我家快一星期了,也沒見做了什么貢獻,凈搞一些破壞。注意到門上有一層薄薄的灰塵,我露出了灰太狼一般的奸詐笑容,它就像小羊一樣任我宰割。唰起袖子,拿上抹布就使勁搓。沒辦法,實力太懸殊了,僅僅5分鐘它就被我搞定啦!可解決一個兩個沒問題!一網打盡還真需要力氣,手實在拿不起來了,坐在沙發(fā)上休息了哈,又開始幫媽媽擺鞋子,打打下手。不知不覺天已經黑了,剩下的就交給爸爸了,美美的吃了晚餐,趴在床上很快睡著了。大概是真的累了吧!一夜無夢…
經過今天的事,我深切了解到媽媽工作的辛苦和不易,作為子女的我們不僅要好好學習來回報父母,在當下也要抽時間為父母做些力所能及的事,為父母分憂!
社會實踐報告6
一、實踐目的:
之所以選擇該商場作為實踐單位一是想了解家電商場運行情況,以及家電下鄉(xiāng)政策的推廣情況,二者是想挑戰(zhàn)一下自己,試試自己的銷售能力如何。第三在不斷的學習與實踐中提高自己,融入社會,體驗就業(yè),為將來的走出社會打下良好的基礎。
二、實踐概述:
本次暑期實踐分為兩個階段,試工階段和正式上班階段。
。ㄒ唬 試工階段:
試工階段是三天,地點在金太陽家電商場,試工階段主要是學習有關產品知識、家電下鄉(xiāng)具體政策以及產品的相關銷售技巧,同時也是公司的一個考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大,各個產品都有相關的負責人,因為之前都沒有經過任何的培訓,直接到賣場實訓,所以試工第一天有點不知所措,主要是熟悉賣場結構格局,聽、看主管怎么跟顧客介紹產品,達到一個熟悉環(huán)境的目的。第二天,有人為我們培訓告訴我們具體的工作流程等。其實,一開始我們的工作并不是當售貨員,這段時間超市在搞家電“以舊換新”的活動,也是順應國家號召家電下鄉(xiāng)的舉措,而我的工作就是負責向市民宣傳這一活動兼咨詢員的身份。下午開始直接開始介紹產品,在學習中實踐,實踐中學習。第三天,產品知識基本掌握,試工階段也結束了!
(二)正式上班階段:
其實,在以前我曾見過這種活動,所以這次培訓效果還是比較顯著的,沒用多大點功夫我就熟知各項事宜。半個小時后,我已坐在商場里當起了“咨詢員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個牌子,上寫著“咨詢處”,也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng) 以舊換新”。看著感覺著這些,心里莫名的感到一種自豪。在我耐心給詢問的顧客解釋的時候,身后旁邊漸漸聚集了好些人,他們都在全神貫注的聽我講解,忽然感到一陣緊張。后來慢慢的緊張漸漸變淡。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,看見他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
“以舊換新”的活動只持續(xù)了四五天,之后是商場各式各樣的促銷活動,工作方法大同小異,這樣一直工作了十幾天直到商場活動告一段落。雖然時間不是很長,但是在此期間我還是學到了許多東西,明白了許多道理,對人生也有了新的領悟。
三、實踐總結:在實踐的過程中,我發(fā)現不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題,總結有以下幾點:
。ㄒ唬┳陨恚呵捌趯W習不夠,銷售方面的技巧也有待提高,理論的基礎還是夠扎實,相關的銷售心理學還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的提高。
。ǘ┥虉龅膯T工辦事效率有待提高,員工分工不大合理,沒有把任務分配清楚,各個區(qū)的責任沒有落實好,導致出現了問題找不到負責人。 實踐的過程中我了解到,“家電下鄉(xiāng)”政策得到了眾口一詞的好評,自“家電下鄉(xiāng)”的政策實施以來,家電商場的營業(yè)額得到了提升,“薄利多銷”也成為了家電買賣的主流。購買“家電下鄉(xiāng)”產品的農民占購買家電農民總數的百分之九十五以上,在下鄉(xiāng)產品中,海爾的冰箱、洗衣機等都是較受廣大農民青睞的產品!凹译娤锣l(xiāng)”政策在一定程度上可謂是深入人心。
本次暑期社會實踐感慨良多總結有一下幾點:
。ㄒ唬┮胱龊霉ぷ鳎己玫臏贤ㄊ顷P鍵。
無論是與同事還是顧客,溝通都是很關鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響心情,銷量就會降低。人與人相處是一門很有學問的藝術,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,
我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當今的.就業(yè)、從業(yè)形勢。
。ǘ╊櫩褪巧系,領導也是上帝。
相對于服務行業(yè)來說顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點都沒錯,在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的,再者,領導也是上帝,領導是就是領導,作為領導工作上就要尊重他,服從管理,與領導絕對不能有正面的沖突。
。ㄈ┡Α⑴、再努力!
雖然是短期的實踐,但是暴露出了我學習很多不足之處,比如銷售心理學,懂得這門學問的話我相信我會做得比現在更好。在接下來的學習中要不斷的學習和摸索,不斷的總結經驗,學好課本知識的同時也掌握謀生的手段。希望下一個暑假實踐會有所提高。
以上是我自己覺得在這次暑假社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。 總而言之,作為大學生的我們,一定要讓自己多多參與實踐,使得思想在實踐中得到升華,更好的認識和適應社會生活,更好的領悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會打下牢固的基礎!
社會實踐報告7
現在當我坐在電腦面前寫這篇社會實踐的心得,體會時,尤其是經歷過兩次暑假實踐,我感觸蠻多的。通過社會實踐,我們見到了社會的真實一面,實踐生活中每一天遇到的情況還時不時會在我腦海里回旋,它給我們帶來了意想不到的效果,社會實踐活動給生活在象牙塔中的我們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會。
走進大學,意味著你已經長大了,意味著身上要承擔一些責任,別人衡量的標準也不再像是對孩子一樣,而我們更加要嚴格要求自己,提高自身的修養(yǎng)和素質。開始時,看到身邊的同學利用空余時間去兼職,心里也想著和他們一樣,但有了時間,同學介紹哪里有兼職的機會,我卻退縮了,我怕辛苦,又覺得自己不缺那點錢,最后都沒有去成。
大一暑假同學介紹說有社會實踐活動,是去藥監(jiān)局,抱著試一試的心態(tài)去面試,原以為去不了。沒想到隔天竟然打電話給我通知我上班。當時那種喜悅的心情,我至今還記得,可能是第一次的原因。上班的地方離我家好遠,第一次去的路上就已經很累了,還要這樣堅持一個月,哪受得了?或許那時候打退堂鼓的想法已經在我心里產生了。去到辦公室,主任先給我們十幾個學生開一個小會,主要是分配我們去哪個科室,還有告訴我們要怎么做之類的。我們科室的人都很友好,尤其是我們負責人,教會了我很多東西。他們都是用行動告訴你該怎么做,而不是在那里講道理給你聽;負責人還教了我如何對這些資料分類,方便以后查閱,畢竟福田區(qū)的藥店實在太多了。
其實有些工作量可能會很繁瑣,重復,但只要你的心態(tài)擺正,用一些巧妙的方法或者你會發(fā)現其中的.樂趣,這是我在負責人身上學到的。我主要的工作任務是上傳福田區(qū)證照的營業(yè)執(zhí)照、gsp認證等資料上傳到單位新開發(fā)協(xié)同監(jiān)管平臺,還有整理檔案,偶爾和負責人外出檢查藥店,醫(yī)療器械企業(yè)等等。這份工作難度并不大,但工作量大,很繁瑣,但要求要細心,認真對待。慢慢接觸下去,我并沒有當初的想法,嫌路途遙遠,嫌單調,相反的是我慶幸我有來這里實習,我學到了很多和專業(yè)相關的東西,這些都是在課本上學不到的;還認識了一班前輩,也算是老師了,從他們身上也可以學習經驗;更加知道如何負責,我覺得在工作上,必須要有責任感,這點是很重要的。
我的第二次社會實踐是在深圳市恒榮泰貿易有限公司工作。這次顯然沒有上次那么緊張了,我是在人力資源部門工作,其實工作性質和文秘差不多,主要是接聽電話、訂購機票酒店;打印、復印資料;整理工作報告;錄入相關資料等工作。因為這家公司規(guī)模比較大,所以要面對的人也比較多,而且職位都蠻高的,所以在幫他們做事時,禮貌顯得特別重要,這點在我進去工作的第一天,主管就有強調。我覺得,無論今后在哪個崗位上,這種最起碼的禮貌、禮儀都應該具備。這次可把在學校里學到的計算機軟件應用上了,例如word、excel這些在學校里就要學好,學精,現在很多工作上的資料都是電腦化,這些基本功打牢,以后就用得上場。雖然都是一些比較簡單的工作,但我也收獲了不少,從前輩們身上就學到了很多寶貴的經驗了,例如對待工作的態(tài)度,處理事情的應變能力,管理能力,溝通能力以及表達能力。
通過這兩次實踐活動,我明白很多道理,一個人初次踏入社會,我們要主動適應環(huán)境,熟悉周圍的人和物,而不是等待環(huán)境來適應我們。也明白賺錢是很不容易的,我深刻體會到父母的不容易,以后用錢方面不能這么浪費,要節(jié)儉點。人生在世,不如意事十有八、九。在社會這樣復雜的環(huán)境里,不比在家里,在學校,沒有什么煩惱挫折,我們應該放下那種輕狂,誠懇的向別人學習,尤其是前輩們,無論從年齡或是閱歷上,他們絕對比我們有經驗。一步一步地完成,不要一下子期望就太高,要正確的估計自己。
在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
這兩次短暫而充實的實踐將對我走向社會起到了一個橋梁作用、過渡作用,將是我人生的一段重要的經歷,一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。我會更加珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。
社會實踐報告8
調研時間:
7月12日―7月28日
調研地點:
中國信合營業(yè)部
調研內容:
會計對公業(yè)務及儲蓄業(yè)務等
調研目的:
認識國家經濟宏觀調控的必要性
調研意義:
鍛煉適應社會的能力,理解理論與實踐結合的必要
一 銀行實習調研內容
大學校園就像一個小社會,入學已經兩年了,我們已經漸漸地適應了這個小社會的生活,然而作為大,接觸社會,適應社會是必不可少的。所以,暑假作為一個很好的接觸社會的契機自然不可浪費。于是繼“三下鄉(xiāng)”社會實踐結束后,我于7月12日至7月28日在中國信合營業(yè)部進行了為期半個月的實習。此次實習的目的主要是在于一步了解國家經濟宏觀調控的宗旨,其次就是鍛煉自己的社交能力,豐富自己的社會經驗。
經過在信合調研實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及到的內容主要是會計業(yè)務(對公業(yè)務)和儲蓄業(yè)務。從這些業(yè)務上,我對國家經濟的宏觀調控有了一些初步的認識。
二 了解國家宏觀調控的目標
在這個經濟發(fā)展的`關鍵時刻,作為國家經濟機構核心的金融,無疑應當起到宏觀調控的杠桿作用。國家宏觀調控的目標是控制局部經濟過熱,重在調整結構。
長期以來,存貸利差一直是我國銀行獲取利潤的主要手段。而眾多銀行均簡單依靠存貸利差獲取利潤,所產生的結果必然是追逐熱門行業(yè),壘大戶等現象的發(fā)生。這種銀行與企業(yè)之間的高度依存關系也加大宏觀調控的難度。
銀行的發(fā)展有賴于整體經濟環(huán)境的回好,但經濟的健康運行并不是依靠銀行無原則地放貸就可以完成的。這不僅需要銀行通過對宏觀調控經濟整體形勢的研究審慎確定信貸方向,同時也必須對我國目前這種簡單的依賴存貸利差,特別是依賴對公業(yè)務獲取利潤的盈利模式加以改變。這種對銀行可以形成一個穩(wěn)定的利潤來源,增強銀行的抗風險能力和可持續(xù)發(fā)展能力;對企業(yè),可以通過有針對性的淡化對公業(yè)務,使某些企業(yè)更加珍惜來之不易信貸資金,提高企業(yè)的資金運用水平,防止企業(yè)盲目擴張,增強企業(yè)的自我積累意識;對政府,可以降低經濟調控的難度,避免因為銀行與企業(yè) 高度依存關系,而造成的在宏觀調控政策實驗中投鼠忌器現象的發(fā)生。
當然,銀行調整盈利模式并不是鼓勵銀行放棄對企業(yè)的支持,而是要求銀行在強化對自身抗風險能力的同時,將信貸資金真正送到規(guī)范運作,效益良好的企業(yè)手中。金融的穩(wěn)定性,才是企業(yè)對經濟最大的也是最少持續(xù)的支持。
三 收獲與體會
俗話說,千里之行,始于足下。這些基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實物尤其是顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要比大學本科生大,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本任務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
這半個月的實習,我認為對我今后走向社會祈禱了一個橋梁的作用。是我人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的規(guī)章制度,與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自公司領導和的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學會做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西還有很多很多。我只有通過不斷實踐,才能使自己更加成熟。
社會實踐報告9
這個寒假,我沒有趕回家過年,而是留下來參加學校安排的社會實踐。
今年寒假,根據學校安排和教學計劃的要求,我們開展了社會實踐活動。我和其他幾個學生來到養(yǎng)老院看望住在那里的老人。
一個下午在養(yǎng)老院的吊唁活動深深打動了我。
而且到了之后發(fā)現,老人組的條件其實并不是很好。因為經費問題,醫(yī)院沒有護理人員,老人自己也不靈活。所以衣服雖然洗了,還是臟,屋子里的衛(wèi)生也打掃了,還是有些異味& hellip看著孤獨的老人,心里第一感覺就是:難受!
雖然去之前已經準備好了,但是親眼所見,還是抑制不住心頭的'酸楚。我為孩子努力了大半輩子,現在該安享晚年的時候卻來養(yǎng)老院了。
于是,我們開始和老人聊天,盡量不提他們的孩子,盡量不問他們?yōu)槭裁磥眇B(yǎng)老院。其實這些老人都很可愛,一旦有了可以聽的人,就充滿了活力。只希望通過自己的努力,讓老人的生活更加生動,少一些惆悵。
在這個過程中,首先要做的是尊重老人。也許他們頭腦不清醒,也許他們的耳朵不好,也許他們有點MoMo,但我們唯一要做的就是耐心地和他們交談,關心地詢問他們的生活狀況,親切地稱呼他們& ldquo爺爺奶奶& rdquo長期的孤獨讓他們有些封閉;膺@種隔閡需要時間和細心。
剛開始大家在一些老人面前顯得很拘謹,但是一些積極開朗外向的同學卻很熱情。有些老人患有老年癡呆癥等等。同學們也耐心的和他們聊天,幫老人整理衣服,聽老人講自己的過去,和老人分享自己的校園生活。他們還為老人表演了一個小節(jié)目,讓獨居的老人再次露出幸福的笑容。
活動時間過得很快,很快我就告別了老人。我看到許多老人滿懷期待地看著我們,我80歲的爺爺拉著我的手:& ldquo你下次還會來嗎?& rdquo我大聲說:& ldquo是的,是的,因為你在這里,我一定會來。& rdquo我心里很酸。畢竟我們人數有限,不可能每個老人都和他們聊一會兒。今天照顧老人,就是照顧我們自己的明天。正如古代圣賢所提倡的,& ldquo我老了,人們也老了。對所有老人都要像對長輩一樣好。
這次和同學一起去養(yǎng)老院做一些力所能及的事情。當我們度過這段快樂的時光時,我們感到充實。一方面,我們更加深刻地意識到關愛他人、尊重和愛護老人的美德,另一方面,我們也在接觸和理解社會,鍛煉自己。我們有責任和義務去關心他們,給予我們的愛。
與此同時,我們也認識到,我們需要加緊努力幫助窮人。要宣傳扶貧濟困的傳統(tǒng)美德,積極倡導公平正義、誠信友愛的和諧理念,在全社會形成團結互助、平等友好、共同進步的社會氛圍和人際關系。作為當代大學生,我們應該以實際行動來應對,努力營造社會和諧的良好氛圍,做一些力所能及的事情。說到底還是老話,從自我出發(fā),從小事做起。
通過參加這次社會實踐,我感觸良多,以后會積極參加各種實踐活動,為社會做貢獻。
社會實踐報告10
實踐單位: 中國郵政儲蓄銀行XX分行 實踐時間: 20xx-X-X至20xx-X-X 實踐內容: 前臺營業(yè)
實踐目的: 通過實習了解辦理銀行業(yè)務的基本操作過程, 學習綜合業(yè)務處理系統(tǒng),鍛煉自己的社會實踐能力。
在注重素質教育的今天,學生假期社會實踐作為促進學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為學校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。
暑假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是學生服務社會、回報社會的一種良好形式。
通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我發(fā)現自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。
今后的工作中,是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結合,為地方經濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
這個假期我在中國郵政儲蓄銀行廊坊分行做前臺營業(yè)的工作,這次實踐從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。
下面談談我的工作經歷,開始幾天主要是跟在指導老師后面看,看指導老師具體怎么操作,大概看了2天,了解了銀行柜面服務的全套流程,由于銀行有規(guī)定:非工作人員不得操作,并且我非儲蓄銀行人員,是不可接觸現金的。所以我的'任務就是指導客戶填單子等的前臺營業(yè)工作,這也是銀行中最基礎的工作。
在幾十天的實習過程中,我對以下幾個方面的業(yè)務接觸較多:銀行的儲蓄業(yè)務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務,如受理現金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業(yè)務;貸款業(yè)務等。舉幾個例子吧。
儲蓄業(yè)務
儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個前臺營業(yè)員員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不再像對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
信用卡業(yè)務
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。
而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
信貸業(yè)務
由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。郵政銀行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是
以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
除去專業(yè)性的業(yè)務了解,我在對今后學習生活,處事方法等得到的感悟更為珍貴。
一、工作應有嚴謹的態(tài)度。其實做任何工作都應該認真細致,尤其是在前臺營業(yè),作為最為基礎的工作不僅要有良好的服務態(tài)度,更要求熟悉各種業(yè)務手續(xù)。如果不能過到嚴謹求實是絕對不可以的。比如辦理做密碼掛失,需要卡主本人身份證,如果有代辦人則同時需要代辦人的身份證件,填好掛失申請書后7七天由卡主本人親自辦理。在這方面,我們充分為客戶的賬戶安全著想,絕不能草率敷衍,流于形式。
二、講究一站式服務,工作準確,迅速,每一步驟都有一定的操作規(guī)范。比如進行銀行卡時,客戶按要求填寫好資料后,必須在計算機上對行。每一張資料單的信息都要準確地輸入電腦,還要經過復核。如果資料出現錯誤,就無法辦卡成功。各道工序都互相關聯,每一步都關系到整體結果,必須耐心,嚴謹迅速的工作,才能最后完成工作任務,使客戶滿意。
社會實踐報告11
導語:
寒假,我在大盤漁社會實踐了一個月。在這段時間里,我學到了許多關于前臺收銀的知識,這是我現在所學的專業(yè)完全不會接觸到的知識,但我還是能夠很快上手,并克服了很多困難,把收銀員這一工作做好,做得出色。工作中,我感受到了老板對我學習快速之滿意,和得到其他員工的不斷贊賞。在社會實踐快結束之時,老板不時總是說:要是能留下來就好了!我想,這該是對我工作的最高的肯定了吧。在餐廳的社會實踐中,我獲得的不僅僅是同事和老板對我的肯定。我還學會了與同事們相處,就如對待好朋友一樣,上班時,只要他們有需要幫助的地方,我一定不惜余力;下班后,只要他們需要個陪伴逛街,我一定相隨。正是因為如此,同事們也總樂意幫我很多忙。也許,這就是正確的與人相處之道的魅力吧。
餐廳簡介:
大盤漁餐廳位于廣東中山市的一個城中村。餐廳布置別具一格,餐廳設于人工河的水面上,前面是幾百坪的停車場,四周柵欄圍繞,菜園、草坪、荷花各據一面。經營方式是農家樂火鍋?腿硕酁楣珓諉T,高薪上班族,各地慕名前來的人,時常有美食家、明星光臨。
實踐過程
這是我第二次在大盤漁餐廳工作。但不同的是,第一次的工作崗位是服務員,這次的工作是前臺收銀員。
剛開始進入餐廳工作時,老板依然讓我當服務員,但我不愿意,因為我覺得自己在這里工作過,對前臺收銀員的工作已有一定的認識,而且之前就留意過收銀員的工作,并暗記收銀的一些事項。所以,我懇求老板給我一個機會,沒想到老板輕易答應了,也許,是他對我的信任吧。
正式工作后,才知道收銀員的工作不再是以前我知道的那般,收銀、打發(fā)票已都是用電腦操作。一方面擔心自己學不好,一方面又有點興奮,因為這又可以學到新的東西。
幸好另一收銀員是我之前工作就已經認識的一個女生,所以,看似很復雜的所謂的程序,經她熱心指導了之后,很快就已上手。
在工作不久的偶然一次,反而覺得收銀并不是之前認為的多輕松的工作。因為另一收銀員在一次不小心的情況下計錯了數。雖然老板并沒怪罪于她,但老板娘卻發(fā)了一頓脾氣。我一向很怕犯錯,所以,這件事之后,我在上班時更繃緊了神經,生怕給餐廳帶來經濟損失,連手機QQ在上班時間都也極少開。
慢慢上手之后,工作漸漸得心應手。例如在剛開始的時侯,算賬時,總是一遍一遍對著貼在臺上的菜單價目表一個一個計算,后來,我努力把價目表熟背于心,從時不時對價目表到非常熟練地記賬著;之前敲計算機時也是一個數字一個數字認真按著,現在,恐懼和不自信克服后,按計算機的實力終于發(fā)揮了出來,且越鍛煉速度越快速,有時店里不是很忙時,年紀小的服務員就跑到前臺看我算賬,看著計算機在桌面被我敲得差點跳起來時,總是露出一副崇拜的表情,說從沒見過敲計算機這么快又狠的人。有時連老板都不惜露出贊賞的表情。這無疑大大滿足了我的小小的虛榮心!
不得不說,當收銀員極需有責任心。因為老板交代,如果客人不要求打發(fā)票的話,那就不用給了。但我知道這隱晦的話和發(fā)票意味著什么,所以每次的發(fā)票我都會不忘打給客人。另一收銀員說,自我來之后,不再有客人來前臺索發(fā)票,節(jié)省了不少我們的煩惱和時間。我不覺得自己做了什么好事,因為我想,這是每個國人都應該做的'事,不是么?
當前臺服務員雖然不再需要笑臉對待服務客人,但這絕對是一項費腦力的工作。以前當服務員的時候,累的是軀體。當了收銀員,一下班,整個人感覺昏昏沉沉的,腦袋重得很,累極時甚至于分不清方向,眼睛也很難受。而且長時間緊繃著神經,總感覺用腦過度,想找個地方狠狠的放松、宣泄,但天天都得上著班,根本就無時間做所謂的放松。
前臺收銀員在上班時間與其他的員工接觸較少,不像其他職位的,大家雖忙,但都扎堆工作,還偶爾笑笑鬧鬧的。但我并沒有因此而與大家疏遠,時間一長,連廚房里的工作人員都喜歡跟我親近,還開玩笑說我可是店里唯一的大學生,得好好呵護。雖然是玩笑話,但我明白,只有你對別人好,別人也才會對你好,人與人的相處是需要互相經營的。
實踐感想
社會實踐是一筆財富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。社會實踐是一種動力,一種累積,讓你以后的心智更成熟,行為更另人贊賞。
有了之前三次的社會實踐經驗和過程中的種種小小挫折,我不再會有好高騖遠,眼高手低的幼稚觀念。因為我略看清了像自己這樣的大學生在成人的世界里是什么樣的。自以為滿腔熱血,滿腹經綸,就能干出
一番偉績的我們,應該收起那副為我獨尊的架子,宏圖之志,我們應該有,但我們更應該看清自己的實力,認清社會的現實,有的放矢。不然我們會摔的很重很痛,痛到我們連面對自己的勇氣都沒有。
這次實踐,雖然沒能和我的專業(yè)直接接洽,但是通過這次實踐讓我知道了一些看似簡單、無技巧的工作,都是有其規(guī)則和學問在里頭,這些是在課本中學不到的。我想:輕視一些自己不以為然的東西,是不可能有所進步和作為的。
還有就是,我們應該為展示自己爭取機會,就像我向老板懇求這個工作崗位一樣,當前臺收銀員工作和酬勞確實比當服務員的待遇好,而且,這讓我學到了不一樣的東西。這次寒期實踐在我以后成人成才的路上一定是一塊不可缺失的墊腳石。有了這樣的認知,在實踐中我們才能真正的知道自己有半斤兩,我們需要虛心的向前輩向同行請教,不斷的充實自己壯大自己。
經過這次實踐的經歷,讓我深刻的認識到,不管做什么事情都一定要認真仔細。尤其是在一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細節(jié)決定成敗。有時僅僅是微妙的一個數字,卻會造成或大或小的損失、悲劇。過程難免有忽略的時候,但這時的我們應該抱有學習的態(tài)度主動求教于他人,不放過任何一次學習的可能。剛開始的時候,老板說我可以不用學習用電腦打發(fā)票,但這對我來說,就是一個新的東西,為何不學呢。所以,我謙虛跟另一收銀員學習,學會了之后發(fā)現,其實,這并不像老板說的那么難,因為我們90后對于電腦的摸索本來就比前一輩的人來得有悟性。況且,孔子不是有說“三人行,必有我?guī)煛泵,只要你肯學,學到知識就是自己的。
以上就是我在假期的社會實踐報告,這次實踐給我的身心帶來了很深的感受,相信這些經驗對我以后的生活將會產生很大的影響。
社會實踐報告12
行走在風景中“生是過客,跋涉虛無境”。旅行總被比作人生,人們說“人生就像一場旅行,不必在乎目的地,在乎的是沿途的風景以及看風景的心情”的確如此,人生,旅行著實是一樣的意義。
我一直羨慕三毛,羨慕余秋雨,羨慕那些背包客,他們才是真正的旅者,他們是我夢想天空中璀璨的明星,但至少目前的我,還沒有能力去達到這樣的境界。唯有在上學期間學校組織的校外實踐才足以填補心中的空缺,每次有這樣類似的活動,我總迫不及待的去參與,因為那是對個人和集體的提升。
這一天,在清晨的曦微中被喚醒,天空湛藍無暇,溫暖的陽光播灑下如風春熙雨般的柔軟。來到了班上,老師在講臺上苦口婆心的講解出游的各種事項,同學們的臉上洋溢著無法言說的期待的笑容。“我們這次乘坐的車次是29號車”老師邊說邊在黑板上寫下大大的“29”的數字。這是我們這次外出旅行的開始。窗外的.樹枝被風兒吹得有些許搖晃,金黃色的陽光透過枝葉直射進我的心里,心里泛起一陣溫暖。呆呆的望著身邊的同學,有人用相機記錄著一個美麗的時刻,有的給家里人打電話訴說心中的快樂,總之,大家心里只有期盼和欣喜。
社會實踐報告13
一、小組成員
(以下小組成員均為文學與新聞學院文秘與行政管理班)
組長:xxx
組員:xxx等
二、實踐題目:
大學生校園文明狀況調查
三、實踐形式:
社會調查(后附有問卷)
四、小組分工情況:
1、問卷題目設計:田野
2、社會調查:全體組員
3、數據分析與總結:全體組員
4、實踐報告完成:喻小芮、張渝星、向淑均、魯科凡
5、實踐調查總結完成:田野、張婷、唐娟娟
6、PPT完成及附加材料:常少非、文湖、蒲除杰
五、實踐內容:
11.9~11.10選題并制作問卷調查表。
11.11~11.15全體成員一同在校園內完成問卷調查表的填寫任務及收集相關材料。
11.16~11.20完成調查表的數據統(tǒng)計與分析。
11.20~11.25完成實踐調查報告及總結。
11.26開始PPT的制作。
六、實踐心得:
用了將近一個月時間來完成我們的實踐作業(yè)(其中包括各項內容的完成),我們感慨頗多。從調查表的制作到對外的問卷調查,直至最后PPT的完成,我們團隊間的團結協(xié)作是支撐我們堅持下去的最重要的精神力量。雖然我們調查的完成是在校園內完成的,但我們得到的經驗教訓都是真真切切的切身感受。在這次實踐中我們認識到向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都是要在實際生活中認真貫徹的,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。而另一方面,由于大家大多是第一次參加實踐,所以會有許多的不適應之處,因此也總會出現一些小錯誤,但通過大家的努力及相互間不斷的鼓勵,最終大家都克服了害羞與膽怯,成功的.完成了任務。
通過這一次的實踐調查,我們也初步了解到了當代大學生的一些文明狀況。雖然大學生已具有比較高的文化水平,但在道德文明方面任然存在著許多不足,各種不文明現象在大學校園時有發(fā)生。這不是大學生思想上的缺陷,這只能說明大學生們對文明的認識大多只停留在了思想上,而沒有在實踐中去展示我們的文明素養(yǎng)。這就是想與做的問題了。
所以一次成功的社會實踐能讓我們明白很多,也學會很多。我們在實踐中鍛煉了自己,同樣我們也會從我們觀察所得的結果中去反思自己。我們全體組員一致認為我們可以交出了一份滿意的答卷。
社會實踐報告14
寒假來臨,滿懷萬分喜悅的心情回到家中,與自己的親朋好友歡聚一堂,開心溢于言表。同時我還帶著學校布置的大學生社會實踐報告這個任務,令豐富的寒假生活又增添幾分激動與期待。因為社會實踐報告對于我們大一學生是第一次社會活動,經過積極地準備,我在長治九中進行了為期8天的社會實踐。
長治九中是一所擁有初中部和高中部的省級示范學校,我在學校的工作主要是在辦公室?guī)兔φ砦募,檢查學生上自習情況。辦公室每天都需要把各種文件資料歸類,在查自習時使我有了更多與高中生接觸的機會。在此期間我發(fā)現,關于高中新課改的文件尤其多,通過了解高中新課改,認識到本次課程改革是建國以來力度最大、影響最為深遠的一次教育變革,其核心在于通過變革人才培養(yǎng)模式,發(fā)展學生創(chuàng)新精神和實踐能力。對此次改革我給予了更多關注。
20xx年2月26日,山西省普通高中新課程實驗工作啟動會議在太原舉行。從去年秋季學期起,山西省普通高中新課程實驗全面啟動,山西省所有高中課程教材、課程設置將大“變臉”。高中學生也要像大學生一樣修學分,有選修課程和必修課程,而且設置了綜合實踐活動課和技術課程,學分分別達23分和8分,加起來比語文、數學和外語的總學分還多。高中新課程教學開始后,省教育廳將給出兩到三種選用的教材。學生上課也打破了原來的班級制,實行“走班制”。平時上課,學生根據所選擇課程組成一個班,但是在管理上,學生還是有固定的班級。
在課程設置方面,普通高中新課程由學習領域、科目、模塊三個層次構成。共設置了語言與文學、數學、人文與社會、科學、技術、藝術、體育與健康和綜合實踐活動八個學習領域。要求學生每一學年都要在所有學習領域獲得一定的學分,以防止偏科。每一個學習領域都由課程價值相近的'若干科目組成,共包括12—13個科目。其中技術與藝術是新增設的科目,藝術與音樂、美術并行設置,供學校選擇。同時鼓勵有條件的學校開設兩種或多種外語。每一個科目都有若干模塊組成,每一模塊都有明確的教育目標,并對教師的教學行為和學生學習方式提出要求和建議。
普通高中的學制還是3年,但課程變成了由必修和選修兩部分構成。學生只要修習課程的學分達到規(guī)定的144個就可以畢業(yè)。學分設置情況為學生學習一個模塊并通過考核,可獲得2學分。研究性學習活動是必修課程,三年共計15學分。學生每年還必須參加一周的社會實踐,可獲得2學分。三年中必須參加不少于10個工作日的社區(qū)服務,獲得2學分。新課程將從高一年級開始逐步增加選修課程,并允許學生跨年級選修。
課程設置、培養(yǎng)目標的變化帶來的是評價體系的變化。新課程將實行學生學業(yè)成績與成長記錄相結合的綜合評價。學校將為每一個學生建立綜合、動態(tài)的成長記錄手冊。對于教師的評價也將由單純的學生成績改變?yōu)閷⒔處煹慕虒W評價工作與教師專業(yè)發(fā)展評價統(tǒng)一起來,教師不僅要有教學能力,更要有課程開發(fā)、創(chuàng)新能力。
面對這場聲勢浩大的教育變革,社會反響不一,激烈的爭辯也隨之進行,諸如“金庸取代魯迅”是語文教改的墮落,改革是否對復讀生不公平,高考不考的課程是否還應該學等等。一時間在社會上掀起了改革大討論。而我認為應該傾聽當事人老師與學生的意見,才能更有利于解決問題。因此我對老師,學生走訪調查。
有些老師認為現在的內容比以前好多了,最大的變化是面更廣,但語言淺顯易懂,貼近生活,學生容易接受,實用性、邏輯性更強。并對新版《語文》大加贊賞,“無論是單元設置,還是篇目選擇,都和學生的語文實踐能力緊密相關。有些則反映因為綜合實踐活動課分三部分:研究性學習、社區(qū)服務和社會實踐,它沒有教材,只是在教師的指導下,學生自愿參加的一項活動,它的目的就是培養(yǎng)學生自主學習性,同時提高學生的創(chuàng)造性。國家教育部又規(guī)定了這門課程是高中必修的一門課程,占23學分。然而對學校來說,高考成績才是學校的生命線,如果高考成績上不去,學生不認可,家長不認可,社會也不會認可。而這門課程高考又不考,學校能開設嗎,開設了學生能感興趣嗎?盡管專家也講了許多新課改的必要性,還是存在許多困惑。
總之,老師一直贊同還是加強學習,領會課改的精神,理解新課程的基本理念,提高對新課程的實施水平,這才是最實在的。
反過來看學生,多數人不知道這對自己是喜是憂。不管改還是不改,高中對他們來說都是全新的,所以他們也不知道課改會產生什么樣的影響。對課改的實際內容,他們了解不多,僅僅是老師和學校讓干什么就干什么。況且理科生到了高二還要學文科的,確實令有些學生想不通。并且一下子發(fā)了50來本書。粗略算了一下,書費都到600多元了,每門課一學期下來得學2至3本,到底這是增負還是減負。有的學生還抱怨連選課都不會,更別提什么上選修課了。
高中新課改到底孰是孰非,現在誰也不知道,只有通過不斷地摸索和實踐,才能看出是否符合全面培養(yǎng)高素質人才的需要。
就目前的狀況,我認為不應該過多的持懷疑態(tài)度,不能籠統(tǒng)的認為這是給學生增負,或者想當然的說對高考毫無用處。放眼看西歐的教育,其實它也是經過若干年的不斷改革才有了今天的成就,國家沒有改革,只會像一潭死水那樣一成不變,毫無生機,有位政治學家曾說在變革中求發(fā)展,的確,只有創(chuàng)新,才有機會接近成功。
在此,我希望這場課改能夠獲得全面勝利。
社會實踐報告15
這個暑假,我和我們村的環(huán)衛(wèi)工人做了幾天的實踐,也明白了很多真理,長了很多知識,在實踐中,我明白雖然環(huán)衛(wèi)工作又苦又累,但真正的工作給我們帶來了干凈的街道,綠樹,美麗的花,垃圾處理。當然,在這次實踐中,我也發(fā)現人們有很多壞習慣需要糾正。就像扔垃圾,跟著衛(wèi)生叔叔練習,我發(fā)現我們的街道很多人亂扔垃圾,每天早上清理,會發(fā)現塑料袋,皮膚,昨晚零食留下食物殘渣和啤酒瓶,我們每天上學也很臟,但我們以前在學校沒有發(fā)現,因為衛(wèi)生工作者理街道,清理,這就是為什么白天能給我們這么干凈的街道。
路邊的綠化帶,我也跟著衛(wèi)生叔叔一起清理,一起建造,有些樹阻礙了街上的商店,我們想鋸樹枝,葉子,清理,綠樹不整齊,建造,有死植物,會更換。這似乎是一份非常輕松的工作,但當我這樣做的時候,我真的感到很累。我比以前參加軍事訓練更累。經過一天的工作,我感到腰痛,腿和腳都不是我自己的,但我堅持下去,繼續(xù)這樣做。
清理垃圾是一項又臭又臟的工作,但衛(wèi)生工作者也無怨無悔,每次去垃圾場,也需要有用,可回收垃圾分類,雖然我們街上的垃圾桶已經寫了分類,但實際上垃圾沒有分類,也增加了他們的'工作難度,每次都需要再分類,這也反映了我們的垃圾分類意識或加強,減少他們的工作量。
在這次實踐中,我知道環(huán)衛(wèi)工作非常艱苦和疲憊。同時,我也明白,我們城市的環(huán)境需要我們一起照顧,而不僅僅依靠環(huán)衛(wèi)工人的日常清潔。我們可以自己做一些事情,比如垃圾分類,不要亂扔垃圾,減少一些垃圾的生產,這也可以改善整個環(huán)境,減少環(huán)衛(wèi)工人的工作。也讓我明白,社會不像我們學校那樣復雜,很多人性的東西都在體現。這個實踐也給了我一個生動的社會課。
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