培訓工作總結(jié) 15篇
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編為大家整理的培訓工作總結(jié) ，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
培訓工作總結(jié) 1
為使全校教師了解現(xiàn)代教學手段，掌握多媒體一體機的知識和應用技能，充分使用“薄改”項目提供的教育教學資源，充分發(fā)揮現(xiàn)代教學媒體在教育教學中的效益，切實把信息技術應用到教育教學中去。我校于20xx年11月23日開始，開展了三期的“薄改項目”校本培訓，全校教師端正態(tài)度，按時出席、專心學習、認真操作、相互交流、不斷促進培訓工作圓滿完成�，F(xiàn)總結(jié)如下。
一、認真完成各項預定培訓內(nèi)容。
1、多媒體設備使用的正確操作方法及注意事項。
2、多媒體一體機軟件基本功能與操作。
3、常用辦公、教學軟件的使用技巧等。
二、貫徹落實基本培訓原則。
1、面向全體教師，按需實施，分類指導。
2、理論與實踐相結(jié)合的原則。
3、相互交流學習的原則。
三、順利實現(xiàn)預期培訓目標。
1、通過培訓，能使各位教師正確使用多媒體設備，使大部分教師逐步由過去依靠傳統(tǒng)的黑板教學到使用多媒體一體機加白板教學的轉(zhuǎn)變。
2、積極開展多媒體一體機課的普及，使大部分教師能夠利用電子備課室進行備課，寫電子教案。
3、鼓勵和引導教師在課堂教學中充分利用多媒體一體機技術，不斷提高教育信息資源的'使用效益，提高教育教學管理的質(zhì)量和效率，使師生少吸入粉筆灰，實現(xiàn)學校、教師和學生的健康可持續(xù)發(fā)展。
培訓工作總結(jié) 2
20xx年對發(fā)電部來說是艱苦卓絕的一年，但同時也是煥然一新的一年。發(fā)電部成立于20xx年4月1日，前身為陽光發(fā)電有限責任公司兆光運行項目部，經(jīng)歷改制后，發(fā)電部克服了人員變動、技術力量薄弱的巨大困難，面對安全生產(chǎn)、脫硫環(huán)保、節(jié)能減排、燃煤供應等多方面的壓力，取得了較好的成績，也得到公司的高度肯定。
為更好地總結(jié)經(jīng)驗，汲取精華，著眼未來，再接再厲，為兆光公司在嚴峻的市場博弈中取得勝利，贏取更大的效益，博得更多的榮譽，我們就20xx年的工作進行總結(jié)回顧。
一、基礎工作管理
發(fā)電部延續(xù)了原兆光運行項目部的管理模式，改制后在基礎管理工作方面不斷摸索、完善，逐漸形成了具有部門特色的管理風格，各項工作深抓基礎，細化落實，取得了可喜的成績。
(一)經(jīng)濟指標
截止10月31日，兆光公司完成發(fā)電量744526.3萬千瓦時，綜合廠用電率完成7.88%，發(fā)電廠用電率7.50%，供電煤耗完成338.7克/千瓦時。發(fā)電量完成計劃電量的96.54%，完成全年發(fā)電計劃的74.45%;廠用電、煤耗指標均比去年有明顯降低。指標完成雖跟年初制定的計劃有一定差距，但在全國節(jié)能減排、資源緊缺、社會用電量不高的大環(huán)境下，完成這樣的任務已屬不易，它的取得，在特定的條件下，還是為兆光公司的效益創(chuàng)新打下了堅定的基礎。這些成績的取得，主要歸功于以下幾個方面。
1、合理調(diào)配運行方式，保證機組盡可能維持高負荷率運行。集控方面要求機組負荷調(diào)整嚴格跟蹤負荷曲線，減少影響電量;機組出力允許的情況下積極爭取發(fā)電負荷正數(shù);根據(jù)電網(wǎng)運行情況，積極調(diào)整機組的AGC模式，爭取多發(fā)多供。輔控及外圍方面，保證各輔助專業(yè)運行正常，滿足機組接帶負荷要求，做到煤、水供應合理，灰渣排放到位，脫硫指標合格;煤管班與輔控班合理配煤，按機組負荷情況錯峰配煤，既保證高峰期負荷的接帶，又保證合理進行劣質(zhì)煤摻燒。各專業(yè)積極優(yōu)化設備運行方式，降低設備單耗，節(jié)約廠用電損耗，提高設備利用率，節(jié)約資源成本，使各項指標逐步回歸設計要求。
2、嚴格調(diào)度紀律，樹立良好的職業(yè)信譽。加強調(diào)度管理工作，嚴格執(zhí)行調(diào)度程序，對電網(wǎng)需求的負荷調(diào)整，積極配合，迅速主動。值長在當值期間積極主動進行違約電量的考核申報;嚴格按調(diào)度要求進行機組啟動、停運，從各個環(huán)節(jié)減少影響電量的生成;積極聯(lián)系調(diào)度，加強AGC、AVC等控制系統(tǒng)的自動投入，加強“雙細則”指標的投運管理，努力減少違約考核，爭取滿足電網(wǎng)日趨自動化和現(xiàn)代化的要求。由于人員技術水平的參差不齊和運行經(jīng)驗的不足，實際工作中也發(fā)生過幾次不嚴肅執(zhí)行調(diào)度紀律的情況，發(fā)電部按規(guī)定對當事人進行考核，并通過積極聯(lián)系、溝通，消除了對調(diào)度的負面影響;針對暴露的問題加強了對值長的管理和培訓，避免類似事件再次發(fā)生。
3、加強運行分析，針對異常情況制定相應措施。各專業(yè)技術主管緊盯現(xiàn)場的運行操作和調(diào)整，針對現(xiàn)場出現(xiàn)的異常情況，認真分析、集議廣思，提出并制定下發(fā)了很多行之有效的措施，保證了機組穩(wěn)定經(jīng)濟運行。例如針對煤種的變化后，鍋爐受熱面結(jié)焦、鍋爐灰渣量大的情況，鍋爐技術主管制定下發(fā)并嚴格執(zhí)行的燃燒調(diào)整措施，有效緩解了上述異常的出現(xiàn);脫硫系統(tǒng)運行過程中，設備缺陷頻發(fā)，導致系統(tǒng)運行參數(shù)超標，針對此類問題，脫硫?qū)I(yè)主管在運行調(diào)整上狠下功夫，也在一定程度上解決了石膏脫水不穩(wěn)定、吸收塔漿液高密度運行、煙氣出口攜帶物多的疑難工況等。部門管理人員及時發(fā)現(xiàn)脫硫無旁路運行存在的電源缺陷，并提出了整改措施，保證了脫硫無旁路運行改造的`順利完成。
4、在公司領導高度重視，大力支持，嚴格要求，對生產(chǎn)運行高度的關注的情況下，發(fā)電部各級崗位人員熱情高漲，敬業(yè)奉獻，努力做好本職工作。運行人員精心調(diào)整，對各項重要指標勤調(diào)、細調(diào)，盡可能做到主要指標可控、在控;發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，采取應對措施;對現(xiàn)場的缺陷做到早發(fā)現(xiàn)、早通知、早處理，避免出現(xiàn)無人過問或習以為常的消極工作態(tài)度，以求公司效益能最大化地體現(xiàn)。運行人員發(fā)現(xiàn)了#1機組發(fā)電機密封油管泄漏、#4爐燃油管道泄漏、#3爐鍋爐水冷壁泄漏、輸煤系統(tǒng)碎煤機部件掉落等重大缺陷，并及時組織處理，保證了機組的安全穩(wěn)定運行。
(二)現(xiàn)場管理
20xx年，兆光公司一單元兩臺300MW機組和二單元兩臺600MW機組正常運營，各臺機組的脫硝改造進入施工階段，熱網(wǎng)首站開始進行調(diào)試投運，運行管理的工作面在逐步擴展，各方面的工作量也隨之增長，但由于運行隊伍經(jīng)歷體制的變化后，雖然趨于穩(wěn)定，但也流失了大量的骨干力量。在這種情況下，發(fā)電部部全體成員發(fā)揚高度的敬業(yè)精神，生產(chǎn)骨干發(fā)揮帶頭作用和技術優(yōu)勢，克服人員少，工作量大，技術難題多的困難，放棄了無以數(shù)計的休息日，上下一心，抓住根本，主線明確，措施得力，從以下幾方面開展工作，以艱辛的付出，換取了成功的果實。
1、規(guī)章制度的貫徹落實。
電力生產(chǎn)過程中，設備是基礎，制度是保障，在現(xiàn)場各類制度的制定和落實上，發(fā)電部做了大量的工作。發(fā)電部成立后的工作重點就是從最基本的運行三項制度著手，嚴格運行交接班制度，強化運行巡回檢查制度，規(guī)范設備定期切換制度。在此基礎上，不斷完善運行技術分析，及時通報機組及設備異常工況分析，為運行人員提供最及時有效的技術指導;強化指標管理，側(cè)重數(shù)據(jù)分析，完善記錄報表。同時成立以部門領導為主的督察小組，對制度和措施的制定、下發(fā)、執(zhí)行情況進行檢查督促，保證落實的真實性和可靠性。
2、操作質(zhì)量的安全保障
在頻繁的日常操作中，對危險因素的控制和操作的規(guī)范要求是發(fā)電部始終堅持的目標。發(fā)電部一貫堅持“違章無大小、安全不含糊”的作風，從上到下，層層負責，嚴把操作質(zhì)量關。所有重大系統(tǒng)操作，部門各級管理人員和技術人員必親臨現(xiàn)場，對操作進行監(jiān)護協(xié)調(diào)，從安全工器具的配備及正確使用，到操作的每一個環(huán)節(jié)，都要進行必要的提醒和監(jiān)督，努力杜絕惡性誤操作事故的發(fā)生。對于現(xiàn)場發(fā)生的異常情況和不安全事件，發(fā)電部采取及時通報、及時考核、及時下措施的方式，共計下發(fā)部門考核通報23期，有效的糾正了現(xiàn)場的不良工作習慣。
3、定臵定位的標準化管理。
在保證生產(chǎn)的前提下，發(fā)電部沒有放松對現(xiàn)場定臵定位和文明衛(wèi)生、勞動紀律的監(jiān)管力度，為適應現(xiàn)代化發(fā)電企業(yè)的要求，滿足一流發(fā)電企業(yè)的需求，發(fā)電部下大力氣規(guī)范現(xiàn)場的定臵定位工作，并嚴格要求全體員工自覺遵守。對部門績效考評制度進行修訂補充，真正體現(xiàn)獎優(yōu)罰劣，公平、公正、公開，為員工創(chuàng)建和諧的兆光品牌明確了目標。修訂執(zhí)行了崗位、待遇、考核一體化動態(tài)管理制度，并嚴格執(zhí)行，激勵了員工的工作積極性和主觀能動性。在這些制度的帶動下，發(fā)電部全體生產(chǎn)人員精益求精，開拓創(chuàng)新，從日常微小做起，給公司樹了榜樣，受到一致的好評。
培訓工作總結(jié) 3
我們以提高農(nóng)民科技素質(zhì)為目標，牢固樹立人才資源是第一資源的觀念，加大對農(nóng)村實用隊伍的培育力度，致力挖掘、集聚、發(fā)揮現(xiàn)有農(nóng)業(yè)科技資源優(yōu)勢和潛力，培養(yǎng)造就有文化、懂技術、會經(jīng)營的.新型農(nóng)民，抓好農(nóng)村實用技術和農(nóng)民職業(yè)技能培訓，從而促進農(nóng)民增收，推動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，同時加大對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測力度，全面提高我村農(nóng)產(chǎn)品水平。
一、全年工作完成情況：
20xx年主要做好兩方面的工作： 一是做好了養(yǎng)殖中的農(nóng)村實用技術培訓和農(nóng)民職業(yè)技能培訓 二是做好了“實施食品安全工程”中的城區(qū)蔬菜農(nóng)藥殘留檢測兩大任務。完成了全村42人次的培訓，主要抓好優(yōu)質(zhì)玉米栽培技術、殺蟲技術等培訓。完成農(nóng)民畜禽養(yǎng)殖技術提高等培訓。重點抓好玉米基地的重點培訓，取得了良好效果。
二、主要工作開展情況
�。ㄒ唬┘訌婎I導，成立班子。 組長： 成員：
�。ǘ┙⒔∪ぷ髫熑沃疲_保實事任務落實。
�。ㄈ┌l(fā)揮優(yōu)勢，拓寬渠道，積極搭建培訓平臺。
�。ㄋ模⒓涌炜萍计占�，加大培訓力度，切實提高培訓質(zhì)量。為了加快農(nóng)業(yè)科學技術的普及，加大實用技術的輻射帶動效應，進一步促進農(nóng)業(yè)科技進村入戶，全面提高農(nóng)民科學化種養(yǎng)水平。
以上， 農(nóng)民技術技能的培訓情況 ，技能培訓是農(nóng)村人才建設的一個重要環(huán)節(jié)。
培訓工作總結(jié) 4
為了讓所引進的新鮮血液能更快的融入我們農(nóng)信這個大家庭，更快的適應自己的崗位,在省行領導的高度重視下，對我們新進員工進行了為期十六天的培訓。作為山東農(nóng)信基層新進員工,我很榮幸的參加了這次培訓。
十六天的時間很短，在歡聲笑語中稍縱即逝，十五天的時間很長，在軍訓與培訓中收獲頗多。這次培訓，讓我對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌，提升農(nóng)信的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內(nèi)容包括銀行的.公文寫作個人、金融業(yè)務、國際業(yè)務，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識；以及大量柜面結(jié)算業(yè)務操作訓練，內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面，使我們受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
一、軍歌里唱到“服從命令是天職,條令條例要牢記”，軍訓期間，我們?nèi)w學員統(tǒng)一步伐，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動，統(tǒng)一指揮，嚴格遵守軍隊的各項規(guī)章制度，不折不扣的聽取教官指揮，給大家上了一堂生動的組織紀律課。在軍隊里我們要遵紀，在生活中要守法，在銀行的工作中就是要合規(guī)�！斑`規(guī)就是風險，安全就是效益，合規(guī)創(chuàng)造價值”，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心，銀行業(yè)是個高風險的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動下，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風險轉(zhuǎn)移策略的銀行，從某種意義上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風險”的金融機構(gòu)，以“經(jīng)營風險”為其盈利的根本手段，健全的風險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值，在市場上獲取盈利機會的風險承擔能力，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在，風險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務環(huán)節(jié)，全面的風險管理體現(xiàn)為每一個員工的習慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性，主動預防工作中可能潛在的風險因素，同時，注意保護自己。
二、團結(jié)就是力量。軍營是一所大學校，更是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體，軍事訓練的課堂，也是培養(yǎng)團隊精神的課堂。此次培訓中設置了很多活動和比賽，其中我參加的拔河比賽讓我深深認識到團結(jié)合作的重要性。同樣進入到工作中，團結(jié)也是重要課題，社與社之間，各社員工與員工之間，大家比學趕幫，互相鼓勵，共同提高，形成一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體，一個奮發(fā)有為的集體，一個不斷進步的集體，才能取得很好的業(yè)績，也使農(nóng)信的明天更加美好。
三、服務至上。在這次培訓中，禮儀課老師講授了：學會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，學會傾聽和微笑；學會著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味；了解交際要點，提高交際能力，把握每一個機會，不錯失優(yōu)良客戶；提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶；用包容的心態(tài)去看待事物，通過塑造個人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象�？傊O法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。農(nóng)信社作為一家服務“三農(nóng)”主力軍的銀行，我們不僅要具有先進的設施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務，然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象。為了切實規(guī)范服務行為，我們必須按培訓中所講的服務禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務成為習慣，做到標準化、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的同時，體現(xiàn)自身服務的價值，展示良好的個人修養(yǎng)，通過個人的專業(yè)形象與風度，加上周到的服務，提升客戶感知的銀行形象。
四、道德建設是員工職業(yè)生涯發(fā)展的基礎。銀行是個充滿誘惑的地方，尤其我們作為一線柜員每天都要與錢打交道，這就要求我們言行可靠，品格正直。山西“日昇昌”票號教導我們“重信用，除虛偽，節(jié)情欲，敦品行，貴忠誠，鄙利己，奉博愛，喜辛苦，戒奢侈”。只有愛國愛行，敬業(yè)樂業(yè)，扎實工作，才能為農(nóng)信社做出積極貢獻，才能為自己的發(fā)展營造良好的環(huán)境。
人生是一個存在的過程，人生是一個不以生為始，不以死為終的過程。這次培訓時間雖然短，但是收獲很多。讓我在學到很多知識的同時也深刻認識到作為非財經(jīng)專業(yè)學生我經(jīng)濟知識的缺乏。在以后的工作中要多向老員工請教學習。像敬仰上帝一樣敬仰自己的職業(yè)，像熱愛生命一樣熱愛自己的工作，我相信，千里之行，始于足下，我會在今后的工作中踏實勤懇，把學到的知識運用到工作中，做一個有責任心，充滿自信的農(nóng)信新人！
培訓工作總結(jié) 5
我校一直把教師成長作為教育科研的主題，把打造一支高素質(zhì)的教師隊伍作為學校工作的重中之重。近年來，我校在徐文勝校長的帶領下，全體教師積極投入市級課題《基于團隊賽課四位一體校本研修的實踐研究》的深入研究，努力實現(xiàn)以校本培訓促進教師專業(yè)化提升，促進學校教育教學質(zhì)量的提升。
本學期，我校結(jié)合省教育廳、市教育局、縣發(fā)展中心下發(fā)的“關于做好校本培訓工作的通知”精神，制訂了昆陽二小校本培訓工作總體計劃，各教研組制定了符合組內(nèi)實際的、符合教師要求的計劃和行事歷，并積極開展工作。經(jīng)過學校各部門的通力配合，在全體老師的積極參與下，我校的校本培訓工作按計劃、有步驟地推進實施，并取得了一定的.成效�，F(xiàn)總結(jié)如下：
�。ㄒ唬┳ソ逃蒲信嘤�，提升專業(yè)素養(yǎng)。
按照上級有關部門的校本培訓精神，我們一學年中應有的四大培訓做了學期的布置。按照計劃，教育科研培訓是本學期的重點之一。
一方面，我們充分利用溫州市教育教學研究院、平陽縣教師發(fā)展中心的培訓資源，本學期多次組織教師參加課題立項申請培訓會、課題開題論證培訓會、課題成果提煉培訓會，對老師們進行課題研究的理論培訓，使教師了解課題研究的門路。同時，我們注重日常教學中課題研究的服務和管理，使課題研究的過程扎實有效，真正促進課題為教育教學服務。
另一方面，我們結(jié)合縣教師發(fā)展中心舉行的各類評比，對教師進行論文等教育文稿撰寫的培訓。要求每一位教師結(jié)合自己的教學實際撰寫教育教學論文，并參與縣級的評比，并將此與學校的教學常規(guī)結(jié)合，在“優(yōu)秀備課”中實行一票否決制，真正凸顯教育科研在教育教學實踐中的重要地位。
本學期，我們的有三項課題在市級立項，一項課題在縣級立項；兩項市級課題順利結(jié)題，五項縣級課題順利結(jié)題。參加的14篇論文全部在縣級獲獎，其中有六篇獲得一等獎，并被推薦到市級參加比賽。這些數(shù)據(jù)表明，我校教師的教育教學理論素養(yǎng)進一步提升。
（二）抓信息技術培訓，提高工作效率。
我校一直以來注重教育教學質(zhì)量。近年來，我們對全校各個年級、班級的教學質(zhì)量進行監(jiān)控管理。這要求全體教師學習相關的現(xiàn)代信息技術操作，并能對相關數(shù)據(jù)進行處理，分析，并尋找數(shù)據(jù)的意義，促進教育教學質(zhì)量的提升。本學期，我們教務處和信息技術處配合，于六月份安排謝賢曉老師對教師們進行了信息技術的培訓，幫助教師們更熟練地對學業(yè)檢測中的各項數(shù)據(jù)進行處理，大大提高了工作效率。
培訓工作總結(jié) 6
百年大計在教育，教育大計在教師。教師綜合水平的高低直接影響孩子的一生。根據(jù)學校目前的師資狀況，我校本著實際需要的原則，面向全員，突出骨干，分層次培訓，培訓內(nèi)容包括領導班子崗位職責培訓，師德培訓，教師業(yè)務培訓，班主任培訓。培訓形式與方法采取以會代訓，自主學習，分組研討等多種形式進行。
一、加強領導班子建設 ，實施科學管理
俗話說：“火車跑得快，全靠車頭帶”。我校的領導班子是一支年輕、充滿活力的班子，缺乏一定的實踐經(jīng)驗，而年輕人的惰性，浮躁，怕得罪人等不良工作作風是管理工作的大敵，因此學校把盡快提高管理人員的素質(zhì)當作重要任務來抓，通過多次召開行政會、行風監(jiān)督員會議和管理人員個別談心；校長親自參與各個部門的管理活動，在具體工作中具體指導、督促、檢查；派管理人員外出學習（如：參加校長學習日、輔導員培訓班等活動）等措施，在端正工作態(tài)度，提高業(yè)務水平，加強管理能力，履行崗位職責等方面對管理人員提出了“行政人員要經(jīng)常反省自己，保持清醒的頭腦，嚴以律己，寬以待人，扎實工作作風”的具體要求，培養(yǎng)主動學習，善于學習的習慣，從各個方面做教師的表率。
通過管理人員的交流和工作實踐的磨練，使大家對自己的思想、行為達到統(tǒng)一，行政人員的.工作主動性，積極性逐漸增強，每項工作執(zhí)行力度明顯加強，管理向精細化、實效性方向發(fā)展。
二、加強師德建設 ，提高教師的道德水平
“學高為師，身正為范”。教師的思想、政治、道德素質(zhì)如何，直接關系到培養(yǎng)什么樣的人的問題。我校把加強教師職業(yè)道德教育，提高教師的道德素質(zhì)作為教師隊伍建設的首要任務。本學期我校全體教師認真學習了《教師職業(yè)道德規(guī)范》并進行了交流，從履行崗位職責、尊重家長、依法執(zhí)教、團結(jié)協(xié)作、為人師表、廉潔從教等方面制定成制度，對教師提出了嚴格的要求，并嚴格執(zhí)行。
三、加強業(yè)務學習，全面提高教師素養(yǎng)
1、突出重點，培養(yǎng)骨干
學校選拔思想覺悟高，有奉獻精神，業(yè)務能力強的教師參加外出培訓學習，為打造名師工程奠定基礎，張國雁、付穎兩位老師參加了三維動畫培訓；劉紅梅、劉寧兩位老師參加了心理健康教育培訓；王麗芹、李路參加了剪紙培訓；李尤龍、丁玉英參加了小實驗培訓……，另有部分老師參加省、市優(yōu)質(zhì)課評選，拔尖人才展示的學習。外出培訓的教師會后組織相關學科的老師學習，并把培訓內(nèi)容及參加學習的體會發(fā)到學校網(wǎng)站上，供老師們學習，以點帶面，使全體教師受益。
2、自主培訓 ，針對性強
外出參加學習因受時間，人數(shù)，經(jīng)濟等條件的限制，有一定的局限性，因此，我校在教師業(yè)務培訓上通過加強校內(nèi)自主培訓的方法，充分利用身邊的資源，達到省時，省錢，高效的培訓目的，逐步形成我校教師培訓學習的特色。
（1）請專家進校園，解疑答惑
學校根據(jù)實際需要，請專家來校講課、作報告、召開專題研討會。本學期省教研室李家棟老師所做的“新課程理念下的小學語文教學轉(zhuǎn)型”的報告。教師們收益匪淺。
（2）向兄弟學校學習，互動提高
隨著當前教育改革的不斷深入，學生獲取信息的渠道日益廣闊，對每位教師的原有知識水平，業(yè)務能力提出了嚴峻的考驗，使大家充分認識到“學如逆水行舟，不進則退”。 本學期我校承辦并積極參與了教研室在全市舉行的拔尖人才展示課活動。通過學習，提高了教師對學生心理的把握能力，體會到了課堂駕馭能力是一門學無止境的藝術。
�。�3）開展新課程培訓，優(yōu)化課堂教學結(jié)構(gòu)
繼《走進新課程》培訓之后，組織全體教師重新學習了《新課程標準》，并分年級組學習了新課程標準中的階段目標，作了詳細的學習筆記。按學科分年級組進行教材培訓，使大家在實施課堂教學中有的放矢，取得了很好的學習效果。
�。�4）校內(nèi)教師互學，各取所長
孔子曰：“三人行，必有我?guī)煛！蓖凰鶎W校的教師在知識水平，基礎素質(zhì)，業(yè)務能力等方面存在著一定差距，各有所長，針對這種情況，學校組織骨干教師示范課，新聘教師匯報課，青年教師匯報課等講課比賽，老師們在比賽中相互切磋，共同提高。
�。�5）分層次指導，關注新教師的成長
學校采取分層次指導的培訓方法，使年輕教師盡快成才。對于新聘用的教師，在備課、上課、學生作業(yè)方面規(guī)范要求，加強管理。
�。�6）教學常規(guī)培訓，扎實教學基本功
本學期修訂了《陽光小學教研組、備課組活動方案》，明確了集體備課、研討、教研周活動的要求。根據(jù)“教學五認真”的相關要求，每月進行教學五認真檢查并進行反饋。
利用開學前的時間組織教師進行信息技術培訓，提高了教師信息技術與課程整合的能力，提高了教師教學信息的獲取能力，滿足課改需要。
�。�7）實施課題研究戰(zhàn)略，提高教師的科研能力
培養(yǎng)名師，做科研型教師，首先學校要為教師的學習與發(fā)展創(chuàng)設支持環(huán)境。針對我校的現(xiàn)有課題學校制定了課題月活動方案，對每個課題進行跟蹤調(diào)查，每個課題通過上匯報課、交流等方式介紹了不同的研究進度與成果。
（8）用理論武裝頭腦，指導課堂教學
為了老師們能夠及時了解掌握當前最新教育理念，學校分學科按年級組為老師訂閱了相關的教育書籍，教導處定期發(fā)放，以自學為主，提高教師的理論水平，用以指導課堂教學，20xx年有15名教師論文參加市論文評選，有4人獲一等獎，8人獲二等獎，3人獲三等獎。
�。�9）加強校本課程建設。緊緊圍繞學校的辦學理念，依照校本教材，組織教師認真?zhèn)湔n、上課，提升了我校的辦學特色。
（10）以賽促提高
積極組織教師參加各級組織的教學比賽活動，以此促進教師教學藝術水平的提高。老師參加市“杯”教學競賽分獲一、二等獎，學校獲組織獎。多名老師參加市作業(yè)設計與單元過關練習題命制比賽。
四、抓班主任培訓，提升班主任素質(zhì)
學校的各項工作首先通過班主任實施落實，班主任的綜合素質(zhì)直接影響到學校各項工作質(zhì)量的高低。
學校在“三項評比”的基礎上，制定了文明班級評比方案，并對學校各班進行評比，促進了班級管理向“精細化”發(fā)展。
本學期我校在教師培訓工作中做出了一些成績，但教師培訓工作是一項長遠的工程，我們一定會以“三大活動”為契機，樹立“終生學習”的觀念，把“要我學” 逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W”，扎扎實實做好教師培訓工作，為陽光教育更好更快發(fā)展增彩添色。
培訓工作總結(jié) 7
我通過第一天的嘗試才意識到這不僅僅是一次培訓，而是通過這十天把我潛藏已久的激情被召喚出來。心如止水的內(nèi)心開始了漣漪，開始對自己有更深刻的反省和對未來路途的規(guī)劃與探索。
一、自我剖析。
1、培訓前的惰性抵制。
進入教師這個職業(yè)已有一年，但是培訓的次數(shù)也不少。這次培訓本以為只是走形式，只是為了完成任務，便帶著一種惰性的心理色彩走進xx教育。以往的培訓告訴我，既然是學校安排的學習，無非就是混時間的消遣而已。可來到這個xx，我以前的那些惰性消遣情緒就像遇到路障般被活活的抵制回去，事實告訴我，這次培訓不會這么簡單。我的培訓時間規(guī)定為10天，而且每天都會有攝像加拍照。于是，我把這十天的現(xiàn)實生活比喻成拍電影，名就叫《十天》，所謂的人生如戲，我希望這會是我最寶貴的回憶。
2、第一天的與眾不同。
第一天，踏入xx的培訓中心六樓，心情是愉悅而舒暢的。當我走進一間教室大小的會議室時，頓時傻住了，幾臺攝影機對準入口處，在場的所有工作人員都精神抖擻，幾十張可以自由移動的凳子擺放著整整齊齊的。心里一直有一種不好的預告告訴我，來到這里，會是一個噩夢的開始，天天就跟打仗似的拼命吧。從破冰活動開始，我就完全被融入到這樣的一個訓練中來，從不可能到可能，從失望到希望，從抵制到融入，這一次次的活動都在觸動著在場的每一個人，特別是最后一個觸網(wǎng)的游戲，把五十個老師都綁在了一起，一心為共同的一個目標。團隊的力量是強大的，我們所有人在共同的幫助、協(xié)作、支持下完成如此具有挑戰(zhàn)意義的游戲，算是圓滿完成任務。
3、茅塞頓開。
面對形形色色的人，來自不同職教的老師們，面對xx熱心的工作人員，原本陌生的人群頓時變得熟悉起來。一個上午的朝夕相處，特別是小組的成員都被一股很強的氣場感染著。我知道，這是團隊的凝聚力。此次拓展訓練，有助于隊員磨練意志，完善人格，對于提高團隊向心力，提升成員的工作績效，建立一支有高度凝聚力和戰(zhàn)斗力的學生干部隊伍有重大作用。有利于他們在迎評中起到模范帶頭作用，為迎評增光添彩。
二、培訓收獲。
1、意識的初嘗淺試。
企業(yè)的強大要靠擁有強大能力的組織，而團隊意識是組織智慧的重要部分。它是一種通過參與可被培養(yǎng)出來的，部門中或部門間成員能夠充分發(fā)揮自己所長，群策群力，自動自發(fā)的解決問題的現(xiàn)象。在xx，我真切體會到團隊的力量，每個人都是獨立的、重要的、不可或缺的團隊的一員。我通過第一天的嘗試才意識到這不僅僅是一次培訓，而是通過這十天把我潛藏已久的激情被召喚出來。心如止水的內(nèi)心開始了漣漪，開始對自己有更深刻的反省和對未來路途的規(guī)劃與探索。
2、xx的企業(yè)文化與渝北職教文化理念的思考。
收獲最大應該是接觸到xx的企業(yè)文化，即九合一匡，源遠流長，其中讓我印象最深刻的一句話是：從菜鳥到大師的距離—練習。文化理念是團隊凝聚力的象征，就像一個圓，必須要有一個圓心，才能正確的穩(wěn)定半徑的大小。一個企業(yè)必須有自己的`企業(yè)文化，作為一個學校，校園文化更是不可缺少的，作為職教人，應該具有職教文化的特質(zhì)。我們渝北職教也有自己的文化，發(fā)展內(nèi)涵教學，黃炎培思想等，校園文化也是需要凝聚力的。
3、企業(yè)管理方法論與職教班級管理的結(jié)合。
杜總給我們分享了企業(yè)管理方法論，從xx管理的本質(zhì)，起點和重點來體現(xiàn)管理方法的重要性。記得大學時候上管理學，印象十分深刻，對管理的內(nèi)涵也記憶猶新。管理的本質(zhì)就是管人，主要表現(xiàn)為計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制，一個企業(yè)的成功離不開先進、科學的管理方法的，學校也是如此，一個優(yōu)秀的班級也需要科學的人性化的管理。因此，企業(yè)先進的管理方法和班級管理應該相結(jié)合，找到兩者的共同點和臨界點，吸取精華，唾棄糟粕。我希望下學期的班主任工作中，能找到適合自己的管理方法來管理我的學生，對學生的過去、現(xiàn)在和將來都具有警醒作用。
4、ppt制作的新方法與技巧。
xx員工之一李季用他親身經(jīng)歷給我講述了先進的ppt制作的新方法，以及動畫制作和flash的簡單制作過程。他原本對ppt也是一竅不通，但是下定決心開始學習ppt，現(xiàn)在成功的制作各式各樣、五花八門的幻燈片，可謂是勇氣可嘉�！妒ソ�(jīng)》說過：要有光，于是人們便創(chuàng)造了光。我相信，人的潛能是無限的，在時間這個巨大的魔法里，有的人成功了，有的人失敗了，關鍵是愿意去嘗試，去踏出第一步。所以，我不僅學習了ppt的很多技巧和新方法，還從他本人身上學習到生命更深層的意義。
三、培訓經(jīng)歷。
1、意識。
（1）破冰活動。
從第一天的破冰活動讓我印象深刻，感受也頗深，對五十幾個老師的心態(tài)都發(fā)生很大的轉(zhuǎn)變。從開始的陌生到后來的分組，然后每組進行的一系列活動，最后完全被這樣的熱烈的氣氛影響著。作為合作隊的成員之一，對于每天的挑戰(zhàn)，意識的提升，我都抱著海綿一樣的心態(tài)來吸收這樣的信息。
�。�2）踩數(shù)游戲。
在進行企業(yè)調(diào)研的活動中，其中杜總給我們進行了一個踩數(shù)游戲，印象深刻。游戲規(guī)則是從小到大踩1—20的數(shù)，誰用的時間少誰就算勝利，這是一個典型的考驗定向思維、慣性思維的游戲。我們五個小組進行完一輪后，都犯了這樣一個定向思維的錯誤，規(guī)則說是從1到20的數(shù)，但是沒有說是每個數(shù)都會出現(xiàn)，所以也引起我很大的反思。很多人思考問題都會不自覺的定向思維，但是有時候用發(fā)散思維會有很大不同的效果。
�。�3）企業(yè)文化講座。
企業(yè)文化是一個企業(yè)的核心、精髓和靈魂，xx教育為我們分享了自己的企業(yè)文化，爭做六十年培訓中心，成為校企合作的路上領頭羊。我想一個企業(yè)、一個學校甚至一個團隊、一個人都需要自己的文化，因為這個是促進前進的風向標。
�。�4）公司的力量。
公司是企業(yè)的一種代名詞，它是一個組織，世界上80%的利潤都來自公司，10%來自服務行業(yè)，10%來自國家。所以面對公司，我們應該抱著學習的態(tài)度，公司具有很強大的力量，他的很多制度、規(guī)則、價值觀、文化和員工準則都值得學習的，可以用于怎樣管理學生的行為、態(tài)度、價值觀等都有借鑒意義。
�。�5）企業(yè)績效管理與執(zhí)行力。
雖然知道我每個月的工資由幾部分組成，可我重來都沒有認真思考到底績效工資是怎么形成的，今天有幸聽到xx的績效管理體制，有幸能分享。企業(yè)的薪酬總收入有工資、獎金、福利和股票期權(quán)組成，當然每部分又有不能的工資構(gòu)成。這讓我想到怎么分配工資和對自己的收入進行合理的規(guī)劃，我想80后的人都是月光族，如何分配收入值得思考。還有執(zhí)行力的問題，在我理解，執(zhí)行力應該是體現(xiàn)管理者的強勢的體現(xiàn)，一個決策者強勢，那么他這個團隊就會有很好的執(zhí)行力，就比如xx教育。
�。�6）領導的心思你別猜。
曾經(jīng)有一句話：愛情就像一場游戲，一旦動了情你就輸了。這個比喻可能有點過分，但是我相信，每個領域都有自己的游戲規(guī)則，特別現(xiàn)在官僚系統(tǒng)，規(guī)則更是撲朔迷離。xx有幸請到姚老師給我們分享了官府系統(tǒng)里的一些潛規(guī)則，也學習了如何應對領導以及領導溝通匯報的一些技巧。我想，由于每個人的性格、行為處事、價值人生觀的差異，找尋一條適合自己的處理方式，或許能在各種場合應付的游刃有余。
2、技能。
（1）ppt制作與技巧，學習ppt動畫和flash的簡單制作。
�。�2）思維導圖的運用，從系統(tǒng)的角度列提綱，做方案決策。
�。�3）番茄鐘時間管理，每25分鐘給自己設定一個時間，然后閉目休息幾分鐘，又集中開始下一個工作時段。
�。�4）如何把差生轉(zhuǎn)變?yōu)楹细駟T工。
學習困難的學生是指那些很艱難、很緩慢的感動、理解和知識記憶所學的教材的學生：一樣東西還沒弄懂，另一樣東西就該到要學了；剛剛學會這一樣，另一樣就已經(jīng)忘記了。有些教師相信，要減輕這些學生的學習，只有把他們的腦力勞動的范圍壓縮到最低限度。這種意見是完全錯誤的。學生學習越感到困難，他在腦力勞動中遇到的困難越多，他就越需要多閱讀：正像敏感度差的照相底片需要較長時間的爆光一樣，學習成績差的學生的頭腦也需要科學知識之光給以更鮮明、更長久的照耀。不要靠補課，也不要靠沒完沒了的“拉一把”，而要靠閱讀、閱讀、再閱讀。
�。�5）招聘面試官心理素質(zhì)、語言、禮儀訓練
�。�6）中職教師課程設計以及教學方法應用講座，學習了中職教育的教育目標、教學原則以及教學方法等等，結(jié)合中職學生的現(xiàn)狀和實際操作能力，更加重視知識技能、職業(yè)能力目標和職業(yè)特質(zhì)目標的發(fā)展
3、實戰(zhàn)。
�。�1）企業(yè)調(diào)研，走重慶東本有限責任公司實地調(diào)研，見到人事部經(jīng)理唐靜部長和鐘廠長，對東本電工流水生產(chǎn)線的具體流程有了大概的思路，這也算是我第一次這樣實地調(diào)研，全方位的了解車間的真實工作流程。
�。�2）企業(yè)市場招聘，在xx的協(xié)助下，小組在經(jīng)過一系列的分工后，到華威人才市場為東本電工有限責任公司進行招聘。真實的模擬，不同的體驗，意識到作為人力資源管理的六大板塊功能對招聘者的要求和面試者的要求，然后下午進行初試，算是自己也為自己捏了一把汗啊。無論怎樣，我們都完成了這樣一次具有深刻意義的活動，我是真正融入到這樣的一個活動，體會到社會中供需不平衡的現(xiàn)狀，從而引起學校專業(yè)設置的反思。
（3）面試成果展示，我們合作對在對11個面試者進行復試的結(jié)果中能成功錄用為2名，雖然成果不是最好的，但是我們整個小組都是抱著認真負責、用心的態(tài)度來對待的，然后進行了一系列的討論與自我反思。面對市場競爭激烈的今天，市場需要什么要的人才，而學校培育出來的人才的偏差，時時在告訴我們中職教育的重要性，校企合作的緊迫性。
四、反思與展望。
1、個人反思。
�。�1）自我意識性，從“要我學”變?yōu)椤拔乙獙W”。
�。�2）自我獨立性，從“依賴性”變?yōu)椤蔼毩⑿浴薄?/p>
�。�3）自我負擔性，從科任教師轉(zhuǎn)變?yōu)榘嘀魅�，角色的轉(zhuǎn)變。
2、職教之路。
�。�1）班主任的預熱。
曉之以理、動之以情：總之，這幾天的收獲很大，給我空閑的暑假增添了無比珍貴的糧食。人說“教書是一門藝術”，而“班主任工作是藝術中的藝術”。這次培訓不僅僅是為當班主任的一個序曲，也是為我下學期教育教學工作找到一個心靈的洗禮。我相信，通過此次培訓學習，我們一定能學到很多金點子，能找到一把打開班級管理智慧之門的金鑰匙。
�。�2）班級管理方法新思路。
通過這十天的培訓，我認為還要尋求一些適合自己的辦法來解決問題學生：
�、儆弥贫葋砑s束班級里的每位同學，在班規(guī)面前人人平等。建班之初就要在大家的討論基礎上制定出適合本班情況的規(guī)矩。在班規(guī)面前。老師學生一視同仁。即法治而不是人治。
�、谥伟嘀侮P鍵而不是雞毛蒜皮的事。這樣容易導致學生的反感，尤其是問題學生，他們一旦反了，那班級的正氣、班級的管理就難了。
�、凵朴谶\用班集體的力量和班級風氣來處理學生出現(xiàn)的問題，包括對學生的批評、處分或請家長都要經(jīng)過全班同學的討論或簽。讓這些牢牢的記住，他的每一個違紀行為都會有集體的關心、集體的監(jiān)督，從而達到目的。
�、芙⒚總�學生和班級的成長檔案，讓每個孩子都有一個“有錯就改正，有進步就表揚”的意識，讓自己監(jiān)督自己成長、自己看著自己的進步，讓孩子在成長的過程中有個對比。
�、萁⒈容^健全的人事干部制度，分工到位，責任到人。這樣就可以利用班級小干部來管理同學，不是大事小事都由班主任來處理，從而產(chǎn)生“視覺疲勞”的效應，也讓學生不覺得厭煩。
所以我想每個有經(jīng)驗的班主任處理問題學生時，都會有自己的辦法，不管什么辦法，只要能達到轉(zhuǎn)變學生，起到教育的目的。
3、教案設計的構(gòu)思。
�。�1）每課教案設疑問難，找準學生學習興趣的切入點。
教師課前編寫教案，必須精心設計“課堂提問”。通過問題的思考，探討，猜測，實驗，使學生內(nèi)心深處凝聚著一種渴求揭穿迷底的強烈愿望和迫切要求學會的濃厚興趣。如在講述“只有社會主義才能發(fā)展中國”這個內(nèi)容時，我是這樣設計的：“同學們，想聽老師小時候的故事嗎？”學生當然高興。緊接著我又說：“我講的時候大家要仔仔細細地聽并且思考我的故事說明了什么問題�！庇谑菍W生的學習積極性調(diào)動起來了。這樣一個政治學科很難解決的問題就這樣在一種愉快的充滿感情的情緒體驗中激發(fā)了學生們的學習積極性和興趣。
�。�2）課堂導入創(chuàng)設情景，創(chuàng)造學生學習興趣的氛圍。
良好開端是成功的一半。教師導課時必須巧妙運用導課藝術，增強教學的趣味性，把學生牢牢地吸引住，讓學生有強烈的學習愿望。教學內(nèi)容生動形象，促使學生學習興趣的生成學生對一門課是否感興趣，關鍵看這門課的內(nèi)容是否吸引人。只有那些符合學生口味的內(nèi)容，才能引起學生的興趣。因此，教師要注意發(fā)掘教材中有趣的素材，運用大量的實例，有選擇地聯(lián)系學生身邊的人和事，變教學內(nèi)容抽象為直觀、枯燥為有趣。如：在講“資本家剝削工人的秘密”這一框題時，我是這樣設計的：“同學們說資本家是剝削了工人的，那么請問如果到國際法庭上打官司，你有證據(jù)嗎？”學生們覺得有道理確實沒有證據(jù)，這時老師就帶領學生一起找證據(jù)，他們個個都來了興趣，整節(jié)課的教學氛圍相當活躍。
�。�3）課堂討論暢所欲言，聚合學生學習興趣的途經(jīng)。
視課文內(nèi)容，變一言堂為多言堂，改變教師講述為主的教學模式，讓學生有感而發(fā)，有話可講，教師適時給予善意的啟發(fā)與點撥，讓學習得到提高，找出情趣，活躍課堂氣氛，提高學生的參與意識，這是聚合學生政治課學習興趣的有效途經(jīng)。當然，從目前政治課的現(xiàn)狀看我們政治教師還要不斷的探索、尋求的能調(diào)動學生學習興趣的方式、方法。
培訓工作總結(jié) 8
根據(jù)年初指定的教師培訓規(guī)劃，一年來我校領導認真落實規(guī)劃內(nèi)容，在縣教育局的支持下，我校的教師培訓工作取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、在時間上和經(jīng)費上予以保障和支持
我校領導高度重視教師培訓工作，長期堅持以教師的成長和發(fā)展作為教師教育的根本出發(fā)點和落腳點。首先在時間上和經(jīng)費上予以保障和支持，我校今年教師培訓費用達百分之九以上，高出教師培訓經(jīng)費要求的水平。
二、開展多樣的培訓形式
我校今年主要開展以校本培訓為基礎的多種培訓，鼓勵教師參加繼續(xù)教育、學術交流、學歷提高等多種培訓。
1、加強班主任培訓：良好的教學秩序與良好的學風與班主任的'努力分不開，建設一支過硬的班主任隊伍是學校的一個工作重點，因此我校高度重視班主任培訓工作，開展了班主任工作交流，組織參加了榆林市班主任培訓，提高了部分班主任的管理水平。
2、加強英語教師的培訓：根據(jù)縣教育局的安排，四到五月份組織我校英語教師參加了英語教師培訓，取得了較好的效果，我校英語教師教學水平總體上得到了提高。
3、組織實施全校教師得全員培訓，加強新課程理念的學習：組織教師開展新課程、新理念的培訓，學校積極創(chuàng)造機會讓老師出去學習參觀，8月份組織我校教師5人去縣城學習參觀，學習先進的教學經(jīng)驗和管理經(jīng)驗;此外，根據(jù)年初指定的規(guī)劃，開展新理念、新課程、新技術的全員培訓，通過培訓，使教師樹立正確的教育觀念，具有良好的職業(yè)道德，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，把握課程改革和教學改革得最新動態(tài)，適應新課程標準得要求，
4、加強計算機應用培養(yǎng)
我校有一臺計算機，組織教師參加計算機操作培訓，目前我校教師基本上把握計算機基本知識和操作技能，不同程度地利用計算機進行輔助教學，提高了將信息技術與課程整合的能力。
5、督促教師參加繼續(xù)教育培訓，基本上完成了本輪的繼續(xù)教育要求。
6、加強體、衛(wèi)、藝教師的培訓工作。多次派出教師參加培訓。
一年來，我校的教師培訓工作取得了較好的效果，我們堅持培訓與教研、培訓與教改相結(jié)合集中研修與分散研修相結(jié)合，通過培訓，教師的教研能力提高了，教學理念加強了，教學方式有了轉(zhuǎn)變，提高了課堂教學效率，今后我們將把這一工作更好的開展下去，為建設一支良好的教師隊伍而努力。
培訓工作總結(jié) 9
一、研修工作目標明確。
本次研修，就是要通過實戰(zhàn)，體驗關于小學遠程研修流程的可行性和可操作性；通過一線教師與專家的互動、專題的討論，助于對課程資源、考核評價標準等進行修改和提升；通過參與體驗區(qū)域和學校研修工作的組織形式和管理方式，為下一步研修推廣和實行積累經(jīng)驗。全員遠程研修工程利用山東省教師教育網(wǎng)遠程研修平臺，在學科課程專家引領下，通過網(wǎng)上備課、案例分析、問題研討等形式的對話交流，幫助教師診斷和解決教學問題，提高教師合理設計與有效實施新課程教學的能力，提高我校教師素質(zhì)和教育教學質(zhì)量，促進我校教育教學發(fā)展。
二、確定方案思路清晰。
四方實驗小學語文、數(shù)學、英語學科全體教師參加了xx年小學教師遠程研修第一階段：6月18日至24日的研修活動。此次遠程研修主要采取集中研修與分散研修相結(jié)合的方式，集中研修：6月19日，集中研修1天，學員集中到校進行了6小時的網(wǎng)上研討與學習，提交作業(yè)；分散研修：6月20至24日，分散研修5天，學員每天進行至少1小時的網(wǎng)上研討與學習，提交作業(yè)。
三、領導管理組織周密。
（一）領導參與高度重視。
本次推演情況（老師們的作業(yè)，網(wǎng)上研討、簡報等等）時間緊任務重，并且推演現(xiàn)場都將對全省同步開放，全省各地共同關注我區(qū)我校教師研修情況進行研究，所以校領導學校高度重視，親自參加區(qū)組織的四次推演研修工作會議。
6月2日四方區(qū)教科研中心第一次召開了“xx年山東省遠程研修”推演工作會議。四方實驗小學立即行動，在第一時間召開了學校干部會議，經(jīng)過商討，迅速成立了以校長為組長的“四方實驗小學XX年小學教師全員遠程研修推演工作領導小組”，職責分工明確，責任到人，以三效——“有效、高效、實效”和三實——“真實、充實、確實”為目標，制定了必要的規(guī)章制度和注意問題，加強了組織管理。確保圓滿完成推演任務。
（二）細化過程扎實有效。
合理分工效果顯著制定制度管理完善。我校校長是此次研修推演工作第一責任人，在第一時間內(nèi)成立了研修推演工作領導小組，職責分工明確，責任到人，遴選決定了技術負責和信息管理員，共同討論制定方案和措施。學校就遠程研修推演工作召開了三次全體教師會議，全面開展動員，同時又召開了語、數(shù)、英三科教師推演準備會，給每位學員發(fā)放研修流程（六大步驟）、合格、優(yōu)秀學員、組長評價標準及教師遠程研修自我評價表，使得教師明確自己的研修任務，用a、b兩個等級對自己幾天的研修任務完成情況進行自主評價。學校為每位學員配置了全新的語音對話耳機，6月16日就發(fā)放到位，在專家的指導下為每位學員使用的`電腦進行了殺毒、檢修、升級，為此次研修工作提供必要的學習條件。
為組織好本校學科教師面對面的研討，將培訓內(nèi)容與教育教學實際結(jié)合起來，按照教師自身教育教學的特點，按照年級、學科進行了合理的分組，確定了責任心強、教學經(jīng)驗豐富、有一定組織能力的教師作為研修小組組長，其中學校中層干部鄭凌燕主任也率先擔當起此重任，充分發(fā)揮了骨干教師示范引領作用。其中我校的劉青老師被任命為專家組成員，另有三位教師被區(qū)里任命為指導教師，分別是xx（市名師）、xx（區(qū)精英教師）、xx（區(qū)骨干教師），為此次研修推演工作提供了堅實的保障。
梳理思路流程清晰信息總結(jié)反饋迅速。此次研修推演工作我校將嚴格按照上級的指示，校本研討將按照“梳理、生成教學問題——研討、分析問題——總結(jié)、歸納解決辦法”的思路，用好網(wǎng)絡資源，加強教學反思，切實提高教育教學水平保證每一位學科教師保質(zhì)保量完成推演任務。學校確定信息采集（xx老師）、撰寫人員（xx主任），每天提交研修簡訊，圖片與文相結(jié)合，包括培訓中研討交流、收獲體會等好的經(jīng)驗做法、取得的成效、發(fā)現(xiàn)的問題、建議解決辦法等。按照區(qū)要求時間適時的匯總整理，并在推演結(jié)束后提交研修總結(jié)。
在6月19日晚8點20分以前，我校就將XX遠程研修四方實驗小學學習簡報分5個系列刊登在遠程研修網(wǎng)絡平臺上，截止到目前12個系列簡報已有近百人對學校的學習簡報進行閱讀、評論和回復，起到了很好的交流作用。
四、應急措施有保障。
學校提前做好了衛(wèi)生、安全、電力、網(wǎng)絡等緊急情況應急預案。每一位負責人員責任心強，工作認真負責，特別是技術人員，熟悉計算機及各類網(wǎng)絡應用、熟悉多媒體設備的操作及維護管理。6月19日遠程研修集中研修這一天，我校信息技術教師放棄休息時間與省專業(yè)技術人員共同在學校技術支持，使得教師研修過程中網(wǎng)絡暢通，視頻流暢，做好做足了教師研修技術保障工作，受到了老師的一致好評。
五、研修研討質(zhì)量高。
經(jīng)過了解70%的研修學員都在規(guī)定時間內(nèi)或者提前提交作業(yè)，研修組長當天都認真批閱完本組學員作業(yè)，學校三位指導教師也按時每個模塊的作業(yè)，在省專業(yè)組在研修網(wǎng)絡平臺上刊登的研修信息中，推薦并選登了校長寄語、推演工作側(cè)記、研修工作新聞、教師優(yōu)秀點評、作業(yè)截止到目前至少有10余篇。
培訓工作總結(jié) 10
一學期來，我校校本培訓工作能認真落實上級有關文件精神，能按計劃組織進行。本年度校本培訓工作以使教師把握教育改革趨勢，開拓德育視野，更新德育觀念、內(nèi)容、方法，能靈活運用多種學生管理方法，嫻熟掌握學生管理的藝術，切實提升德育創(chuàng)新與學生管理的實踐能力為目標，堅持從實際出發(fā)，統(tǒng)籌安排、分類指導、按需施教、注重質(zhì)量和效益的原則，進一步明確目標，強化管理，確保該項工作正常開展，收到一定成效�，F(xiàn)將這一年來的主要工作總結(jié)如下：
一、更新理念，明確目標。
我校將教師校本培訓工作列為學校工作中的重要任務，充分認識到全面實施教師校本培訓是更新教師知識結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變教師教育理念，提高教師業(yè)務素質(zhì)的重要舉措。為了更好地落實學校教師隊伍建設和校本培訓工作思路，在開學初特制定我校教師校本培訓工作計劃，在計劃中規(guī)定培訓內(nèi)容及形式，落實措施保障，明確校本培訓目標。學校領導高度重視教師校本培訓，并成立專門的領導小組，確保教師校本培訓工作扎實、有效地開展。
二、狠抓常規(guī)，注重落實。
為了更好地開展校本培訓工作，學校要求全體教師必須參與校本教研，以教研組為單位，同時設立備課組，為了整體提高全體教師的基本功，我校于本學年著重于訓練教師的基本功，每次活動都要求教師做到“三定”和“三查”： 即在活動前定時間，定內(nèi)容，定主講人，活動時查出勤、查記錄、查反思，從制度上保證了培訓的嚴肅性和重要性。為了加大教學常規(guī)管理，學校行政分別下到各教研組具體指導。教導處進行隨堂聽課，不定時檢查教師的備課、上課和作業(yè)批改情況，同時要求各教研組長經(jīng)常深入各班聽課、評課，參與各備課組的教學研討活動。本學期已組織教學常規(guī)檢查2次，并將檢查結(jié)果在教師例會進行通報、反饋，有利地促進了常規(guī)教學各項制度的.實施。
三、強化管理，創(chuàng)新模式。
教師校本培訓工作，是學校管理工作中的一個永恒主題，同時又是一個系統(tǒng)工程，強化管理，確保措施到位十分關鍵。本年度突出以下培訓重點：
一是突出對新課程內(nèi)容的培訓。隨著新課程改革的不斷深入和發(fā)展，教師的自身素質(zhì)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。為此，我們每個教育工作者都必須認真扎實地學好新課改理論，提高對新課改的認識，轉(zhuǎn)變教育教學理念，改變教學行為。課程改變學生的學習方式，同時也將改變教師的教學方式。為此，我們這個學期對教師們進行了新課程培訓，學習新課標，進行教材解讀。
二是突出教師三筆字的要求。為了整體提高我校教師的素質(zhì)，本學期我們舉行了教師書法比賽，目的是為了提高教師良好的書寫習慣對于課堂作用的意識。
三是采取多種培訓形式
本學期，除了校本課程和綜合實踐課程培訓外，學校還多方創(chuàng)造機會，讓教師多接觸、多學習，積極組織教師參加省、市區(qū)各級各類觀摩、培訓等教研活動，并把聽課的情況回來反饋，使教師的整體素質(zhì)得到提升。
一個學期以來，我校的校本培訓工作取得了一些成績，但離領導和老師們的要求還有一定差距，今后我們將始終抓住創(chuàng)新這一主旋律，扎實有效地開展教師培訓工作，爭取更好成績。
培訓工作總結(jié) 11
忙碌了一個學期的老師們想必都在好好享受著假期，無論是選擇休閑娛樂，還是繼續(xù)充電，或者是為下一學期的教育教學工作做準備。作為老師，我是幸運的！假期我有了一個這樣的外出學習的機會。那么在這里我想說謝謝小教部給我們林區(qū)教師提供一個這樣的學習機會，希望這項活動能永保青春，讓每位林區(qū)的教師都能受益。下面我就我個人學習談一點心得體會：
此次學習我聆聽了十位教育專家的講座，分別從師德修養(yǎng)、教育敘事研究、小學語文閱讀法、新課程下的教學反思、教學研究導論、數(shù)學課題教學的實效性、語文教學中的朗讀指導、數(shù)學課堂教學評價指南、有效教學促進學生思考、信息時代下教師專業(yè)發(fā)展這十個方面對我們進行了培訓。
一、提升師德修養(yǎng)
師生關系的新注解，對話與理解、愛與平等。課程實際上對教師提出了教育專業(yè)工作者的要求，教師在教學活動中所遇到的“老”問題必須以新的理念為指導，師生關系的正確處理是教學工作的一個關鍵問題。新課程要求師生關系從對抗走向?qū)υ�，從壓迫走向平等，教師角色從傳統(tǒng)的課堂主宰轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W的促進者，學生成長的引路人，學生潛能的喚醒者。只有在新型師生關系下，學生的素質(zhì)、教師的智能、新課程的優(yōu)勢才可得到充分的發(fā)揮。
“捧著一顆心來，不帶半根草去。”陶行知老先生曾用這句話來高度概括了教師無私奉獻的精神。通過些次學習使我更清楚的`認識到：作為新時代的人民教師，更應該用自己一顆摯熱的愛心去了解學生，公平地對待他們，尊重他們，關心、愛護他們。用自己的愛心去開啟每一個學生心靈的窗戶。讓教師的愛心成為孩子學習、生活成功的原動力，激發(fā)他們的求知欲和創(chuàng)造欲。在不斷的付出自己對學生的愛心的同時，不斷地提高自身的師德修養(yǎng)。成為每名學生的良師益友，使自己的教學環(huán)境自然的形成民主、合諧、平等、愉樂的教學氛圍，成為培養(yǎng)孩子們創(chuàng)造性的思維的主陣地。
二、提升教學理念
新課改的春風吹拂教育界好多年，我心中的教學理念也在不斷的提升中，通過這次學習我有了一個更清楚更系統(tǒng)的認識。
“振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師”，沒有教師的支持，任何教育改革都無法進行。此次基礎教育課程改革所力圖實現(xiàn)“知識與技能、過程與方法以及情感態(tài)度價值觀”三位一體的課程功能。而此次學習我對這一功能有了簡單的體會：
教學目的的新構(gòu)想，教學的目的應是為了挖掘每一個孩子的天分，培養(yǎng)其獨特的個性，教學活動應成為促進學生全面發(fā)展的基石，教師則是構(gòu)筑基石的材料。多元化的發(fā)展、多元化的素質(zhì)，。新課程所強調(diào)的課程內(nèi)容的選擇性正是為了適應學生發(fā)展的不同需求而提出的。我們應該用積極樂觀的眼光和態(tài)度來欣賞和預見學生的天性，應將每一個學生都視為一片有待開發(fā)的資源和財富，并進行有效的挖掘和利用。我們首先要改變傳統(tǒng)的教學目的理念，認識到教學活動的意義在于培養(yǎng)人的發(fā)展所必備的素質(zhì)，諸如塑造學生健全的人格，健全的意志品質(zhì)，陶冶豐富的情感，培養(yǎng)研究性學習的能力，樹立正確的價值觀念等。使學生學會做人、學會求知、學會生活、學會創(chuàng)造、得到全面和諧的發(fā)展，成為新一輪課程改革所力求達成的目標。
三、提升教學方法
教學活動的新詮釋，樹立以生命為本的教學過程觀、以研究為主體的教學方式觀、以促進發(fā)展為目的的教學評價。
葉瀾教授曾經(jīng)指出：“今日教學改革所要改變的不只是傳統(tǒng)的教學理論，還要改變千百萬教師的教學觀念，改變他們每天都在進行著的、習以為常的教學行為。”作為學生生命成長的重要支柱，教師必須轉(zhuǎn)變觀念，認識到教學活動并不是圍繞書本傳授“符號”的過程，做教材的“奴隸”，而在于以課程為中介，通過師生之同的積極互動，將課程“動態(tài)化”，通過體驗和發(fā)現(xiàn)去開發(fā)新的課程，能動地、個性地解讀教材，去創(chuàng)建新的課程意義，使課程活起來，使教學活起來，力求達到生命的一次又一次的提升。
以上就是我此次學習的一點心得體會，可能某些方面的認識還很膚淺，但我相信，用我對一顆對教育的執(zhí)著追求的奉獻之心，在以后的工作中會不斷的提升自己，完善自己，時刻看到自己、認識自己、豐富自己。
培訓工作總結(jié) 12
緊張的培訓就要結(jié)束了，在這兩個多月的培訓中，從一開始的彷徨忐忑培訓作業(yè)從不知如何下手，到后來的輕車熟路，直至最后的戀戀不舍。我感到很幸走進教育技術能力培訓，聆聽專家的講座，汲取名師的精華，參加互動學習。這樣的培訓給我?guī)砹巳碌慕虒W理念，帶來了豐富的精神食糧，對新事物的新奇使得我更努力的汲取它，通過一階段的培訓學習，使我對教材教法學法有了更全面更深入的認識�，F(xiàn)將培訓情況與自己的收獲簡單總結(jié)如下：
一、主要的學習內(nèi)容
這次培訓教材一共有八個模塊的內(nèi)容，分別是走進培訓項目、研討信息技術與課程整合的問題、規(guī)劃主題單元、設計研究性學習、創(chuàng)建并利用主題資源網(wǎng)站、設計單元學習評價、設計單元教學實施方案、整理并展示我的學習成果等內(nèi)容。
二、主要收獲
第一次聽到運用主題單元教學，懂得主題單元的設計能能夠解決各種分散，單一的資源的有效應用問題，能夠?qū)①Y源與新課程標準聯(lián)結(jié);精簡課程內(nèi)容;展現(xiàn)學習的`學科交叉性和拓展性，提高學生的興趣和投入;將資源與學習活動相融合。體現(xiàn)中觀的教學設計思想，圍繞主題單元展開信息技術課程整合，成為一種新型的整合課程形式，為不同的問題和任務設計了相應的多樣化的學習活動，并在活動中根據(jù)需要而選擇采用的技術工具，使得教學活動活潑生動，富有趣味、優(yōu)化和促進了課程教學效果，也成為信息技術整合課程的主導模式。
思維導圖的使用不但讓教師在進行主題單元設計理清教學思路，更能讓學生在學習時清楚的明白，這個主題單元自己要掌握些什么內(nèi)容，方便學生自學。這種方便使用的方法我將逐步運用到教學中來。
主題資源網(wǎng)站是學生進行研究性學習的很好的資源平臺，自己學會了利用常見工具軟件進行資源的收集、處理并建成支持學生研究性學習的主題資源網(wǎng)站，這方面的優(yōu)勢以后要充分利用。
評價是至關重要的一個環(huán)節(jié)。它能對學生的學習起導向、監(jiān)督、鑒定作用，促進學生的發(fā)展，也有利于建立和諧的師生關系。
通過電子檔案袋培養(yǎng)學生借助網(wǎng)絡資源進行學習的能力。信息化教學評價關注學習資源與學習過程，強調(diào)學習者習得的知識與技能的運用，重視學習者能力的變化。從不同角度、不同層面對評價對象進行整體評價，開展多元化評價是信息化教學的需要，是促進學生全面發(fā)展的需要。
總之在這次培訓中，學習到了一些先進的教學方法和教學理論，學到了工作中許多有用的東西，在以后的工作中，我將逐漸把學到的東西運用到教學中來，使自己的教學水平和教學質(zhì)量不斷提高。還會把這好的的教學方式推薦給我的同事一起使用，達到大家共同探討，共同提高的效果，我將以本次培訓精神作為指導，以自己的實際行動來為教育做貢獻，實現(xiàn)自身價值。
培訓工作總結(jié) 13
在初冬的第一場寒流來臨之際，我很榮幸與百名學員一起滿懷激情與理想?yún)⒓恿耸袆趧咏逃殖晒εe辦的20xx年第五期創(chuàng)業(yè)陪訓。除了寒冷的天氣之外，全球經(jīng)濟的衰退讓我們感到這個冬天更加的蕭索。對于我們每位有理想的人，現(xiàn)在要面對的不僅僅是季節(jié)的轉(zhuǎn)換，更要面對經(jīng)濟環(huán)境對我們實現(xiàn)理想的巨大考驗。
在學習的過程中，我學到了以下幾點：
一是學習創(chuàng)業(yè)理念，當前越來越多的下崗職工自謀職業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)再就業(yè)，創(chuàng)造了財富。創(chuàng)業(yè)，不僅是實現(xiàn)就業(yè)，還是實現(xiàn)對人生的追求和自身價值。
二是學習創(chuàng)業(yè)知識，要全身投入到學習當中去，學習創(chuàng)業(yè)需要的條件~相關政策及法律等知識~避免在創(chuàng)業(yè)過程中走彎路，減少不必要的損失，為創(chuàng)業(yè)理想插上有力的翅膀。
三是學習創(chuàng)業(yè)的技巧和本領。通過學習和交流，準確把握社會發(fā)展的潮流和方向，運用技巧和本領，在越來越細的社會分工和日新月異的行業(yè)中追求最合適自己的創(chuàng)業(yè)道路，挖掘第一桶金。
在這次培訓當中我被老師的耐心細致的敬業(yè)精神和學員的認真積極的學習態(tài)度所深深感動。教師根據(jù)每位學員的不同特點手把手的指導每一位學員學會做創(chuàng)業(yè)的計劃書，通俗易懂的講解每一個理念和問題，決不讓學員帶著疑問離開教師。學員們有的為了全身心的投入到學習當中，甚至暫時放棄了那一攤子百廢待興的工作，因為大家不想辜負培訓老師的每一滴汗水，想讓自己在學習的艱辛中收獲喜悅。通過培訓，大家 掌握了系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)知識體系，清醒地看到自己所從事行業(yè)的市場形勢及創(chuàng)業(yè)環(huán)境，學會去如何組織、計劃、實施和做大做強等，更難得的學會了結(jié)合自身實際確定決策思維模式，創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)有了很大的提升。
通過這次培訓，我對我的.賓館經(jīng)營項目的操作運營有了更深刻的認識，我總結(jié)了“四要”
一、要生存。在理想和現(xiàn)實沖突之時，生存是第一需要的。創(chuàng)業(yè)之初，特別是在極其困難的時候，企業(yè)要先學會活著，
而后再考慮成長，但是理想的目標不能變。
二、要學習。在危機中學習，提升抗風險能力，利用這個時期有針對性的學習，苦練內(nèi)功，積蓄團隊力量，提升內(nèi)部管理張力，為危機之后的發(fā)展做好準備。
三、要關注。要特別關注國家相關政策和市場環(huán)境的變化利用有利的政策，隨時調(diào)整企業(yè)策略。
四、要總結(jié)。仔細總結(jié)過往經(jīng)驗，并思索未來發(fā)展和經(jīng)營模式。
最后感謝各位領導的親切關懷，感謝各位教師的認真輔導。冬天已經(jīng)來了，春天還會遠嗎?我堅信通過此次培訓，我將會做一個企業(yè)的享受者。
培訓工作總結(jié) 14
各項培訓情況年度總結(jié)及分析：
一、新員工培訓，本年度賓館新員工培訓次，共參訓人次。新員工培訓的課程涵蓋賓館簡介、禮節(jié)禮貌、服務意識、消防安全、工作質(zhì)量獎懲細則、寢室管理制度、托盤及倒水服務、餐飲及客房知識。新員工培訓后筆試通過率為100%。在11月份新入館的接待團隊培訓中，加入了賓館內(nèi)訓師對中西餐擺臺、斟酒、分菜、骨碟撤換、斟茶、引領等方面的培訓，同時對各樓棟的企業(yè)文化、裝飾、掛畫等進行了講解。并將對政務中心團隊的培訓一直深入下去，每周制定培訓計劃，根據(jù)賓館整體接待情況適時培訓。
今年在新員工的培訓工作上，不斷創(chuàng)新課題、方式，及時對新員工進行培訓，基本上入館即培訓，培訓再上崗，幫助員工熟悉工作環(huán)境快速融入南湖。
二、公開課培訓，本年度共組織了4次外聘專家公開課培訓，全年參訓 ?人次。培訓對象從賓館各級管理人員到基層員工、后廚人員。培訓形式以課堂教學和現(xiàn)場演練相結(jié)合，對賓館員工進行了消火防火、治安防范安全生產(chǎn) 、政務妝、儀容儀表的培訓講解。另組織了一次參觀“襄陽市規(guī)劃展覽館”的培訓，并進行了了觀后感的分享。。
三、賓館內(nèi)部培訓，本年度賓館進行了各種內(nèi)訓14次。5次“學習青島海景、塑造服務品質(zhì)”的外學分享培訓；1次安徽合肥外學分享培訓；5次賓館文化五支柱培訓、1次賓館優(yōu)質(zhì)服務手冊學習，2次接待區(qū)域服務人員進行業(yè)務技能培訓。參訓384人次。
四、存在的不足
1.自身對專業(yè)培訓方面了解的不夠，導致在培訓需求規(guī)劃、培訓課程設計、培訓執(zhí)行等方面做的遠遠不夠。
2.培訓講師的職責心不高，部分培訓存在一個問題，就是講師在上面講自己的，不管參訓著是否理解或者聽懂，對著培訓資料照本宣科，忽略了培訓互動的原則。
3.內(nèi)部講師授課技巧不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程潛力有所欠缺，所以，需要改善并進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。
五、根據(jù)過去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我將會主要從以下幾個方面入手，逐步的對培訓工作進行優(yōu)化，并合理化的執(zhí)行。
1.從各種渠道去了解，學習培訓專業(yè)知識，并根據(jù)實際狀況去解讀分析，將自身專業(yè)水平提高，從而成為一個合格的培訓人員乃至講師。
2.切實了解，分析員工對于培訓的實際需求，真正做到培訓為員工而做。
3.加強與各部門的溝通交流，使培訓工作得到各方面的充分理解和支持。同時部門培訓負責人需擔任起本部門的培訓任務，質(zhì)檢培訓部作為服務部門，做好協(xié)助、監(jiān)管的工作。
4.培訓以年度計劃為方向，每月監(jiān)督執(zhí)行，完成后務必相關的資料包括現(xiàn)場視頻或者圖片存檔，讓培訓落到實處，員工切實受益，不再僅僅成為各項檢查的`附庸。
在新的一年中，在做好培訓相關工作的同時，我會努力的學習專業(yè)方面的知識，增進同行以及同事之間的溝通交流，取長補短，促使自己在新的一年當中能有長足的進步。
培訓工作總結(jié) 15
總之，在組織培訓與參加培訓中我們感言收獲頗多。我們將把在培訓中學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，扎實工作，盡職盡責做好本職工作，為公司的發(fā)展不懈努力，做出應有貢獻。
進度
本年度培訓與計劃進度相比，因為業(yè)務營銷工作的影響�？傮w進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執(zhí)行力。
工作量
我局今年由于新業(yè)務，新政策較多：春蕾行動、存贈優(yōu)惠、百寶盒、話務量簽約，我的e家等業(yè)務更新很快，培訓為不影響公司的正常經(jīng)營和生產(chǎn)，把所有的培訓都安排在晚上及周六和周日進行，培訓主講人員加班加點堅持進行，各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠，克服困難積極參加培訓，工作量較大。
培訓過程中存在的問題
培訓工作結(jié)合公司實際，采用了一些新的培訓方法，如分組討論、互動分享培訓心得過程中，在培訓過程中出現(xiàn)以下問題：
我校于xxxx年x月中標xx市教育局xx市企業(yè)職工培訓招標項目，其中x類xxx培訓200名，x類xxx培訓400名、xxx培訓1000名，共1600名。
(1)課堂學習氣氛不夠活躍，有些學員回答問題和分組討論發(fā)言時緊張不知說什么。
2.2內(nèi)部培訓師是指在公司內(nèi)部選拔，經(jīng)人力資源部考核其資歷、教案編寫水平、講課技巧等并承擔公司部分培訓課程的開發(fā)與授課的.人員。
(2)理論學習與實際營銷過程所做的結(jié)合不好，如培訓師花2個課時詳細說明如何促銷搞活動的相關知識，但是實際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中，農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到，首先計劃營銷的當天下小雨，活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題，因此本次培訓后，應注重培訓理念和方法在實際工作中的具體應用。
(3)有個別員工對培訓工作不重視，不參加培訓、遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生。
(4)培訓工作后評估和跟蹤不到位。
培訓效果評估
通一系列培訓，全面提升了一線人員營銷服務技能，加強了用戶服務的理念，加強了企業(yè)文化，主要表現(xiàn)有：
在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7F-16F一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11F16F經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導致衛(wèi)生間較臟。
(1)、通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務營銷技能培訓，營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高，以前有個別人員沒有化淡妝，通過服務禮念的培訓，使營業(yè)員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重，同時通過營業(yè)服務禮儀培訓，營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。
另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上，通過培訓也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對電信服務及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
(2)、社區(qū)經(jīng)理(含農(nóng)客經(jīng)理)通過”農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務技巧“的培訓學習后，首先明確了自己的職責，做為一個社區(qū)經(jīng)理除了正常維護工作外，在營銷上還應干什么?如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關知識等方面有了初步的認識。
(3)、強化學習型組的企業(yè)文化理念。
為了全面提高員工的業(yè)務技能水平及了解各項業(yè)務流程，四公司領導在百忙之中，抽出時間來到我們施工第一線，不畏辛苦的為我們xx項目全體人員進行各項業(yè)務的培訓。培訓內(nèi)容涉及工程、質(zhì)檢、材料、設備、財務、勞資、辦公室等幾個方面，全面系統(tǒng)的講解了各部門業(yè)務知識、崗位責任和相關部門的工作流程等。幾天的培訓學習，使我對各部門的業(yè)務知識，工作流程得到了進一步的認識，從中也學習到很多平時很難學習到知識。
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